标准规范下载简介
DB2102T 0009-2020 制冷与空调机房托管保运服务规范.pdfICS 03.080.10 CCS A 16
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DLT1024-2015标准下载DB2102/T00092020
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I冷与空调机房托管保运服务规
本文件规定了制冷与空调机房托管保运服务的服务要求、服务提供单位、服务提供条件、 服务提供 过程、服务质量、服务评价、改进和投诉等内容。 本文件适用于制冷与空调机房的托管保运服务
按照制冷循环，通过管道密封连接，并充注制冷剂，依次连接起来的机械和设备组成的整体， 动机在内。
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全面负责制冷与空调机房365天24小时值守管理和规范性建设，并提供设备和系统规范操作、故障 处理、设备周期维护保养、安全监管、节能操作及运行管理等全方位一体化专业运维与管理的服务。 3.5 服务设施servicefacilities 设置在制冷设备运行机房内，为服务委托方提供服务的设施。 3.6 服务环境servicecircumstance 服务提供单位承接的制冷设备，应符合国家相关规定，同时托管保运设备不包含应当淘汰的危及生 产安全的设备。 3.7 服务评价serviceevaluation 综合服务委托方对制冷与空调机房托管保运的服务管理、服务设施、服务环境所做出的主观评判， 及对照标准执行状况的客观评判结果，确定制冷与空调机房托管保运服务水平的活动。 4服务要求 4.1机房托管保运服务提供单位应遵循GB28009冷库安全规程、GB/T30134冷库管理规范等我国有 关法律法规及标准规范的规定。 4.2服务设施和服务环境应符合安全规范，确保执行服务提供及保障标准。 4.3提供的服务信息应规范、有效、及时，满足服务委托方制冷的需求。 4.4提供的制冷与空调机房托管保运服务应满足安全、及时、有效、文明的要求。 4.5每年应至少开展1次服务质量测评。
4.1机房托管保运服务提供单位应遵循GB28009冷库安全规程、GB/T30134冷库管理规范等我国有 关法律法规及标准规范的规定。 4.2服务设施和服务环境应符合安全规范，确保执行服务提供及保障标准。 4.3提供的服务信息应规范、有效、及时，满足服务委托方制冷的需求。 4.4提供的制冷与空调机房托管保运服务应满足安全、及时、有效、文明的要求。 4.5每年应至少开展1次服务质量测评。
g）应具有专业服务设备及工具价值在100万元以上； h）应具有依法履行相应安全、环境义务和责任的能力
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5.2.1应配置项目总负责、后勤保障、总调度、总部技术指导、商务支持以及区域应急支援。 5.2.2应根据合同约定，在机房配置参与制冷设备值班及操作的专业维修技师、操作技师多人，以及 负责制冷机房管理的专业制冷机房主管
5.2.1应配置项目总负责、后勤保障、总调度、总部技术指导、商务支持以及区域应急支援。
6.1服务设施及备品备件
6.1.1服务提供单位或服务委托方应配备工具、仪器、仪表、安全防护用品等服务设施。 6.1.2服务提供单位应储备冷冻油、制冷剂及维修设备常用配件。
6.1.1服务提供单位或服务委托方应配备工具、仪器、仪表、安全防护用品等服务
服务提供单位与服务委托方签订制冷机房 应符合相关国家法律、政策法规的规定， 至少包括下列要素： a） 机房托管保运期限； b） 机房托管保运费用及付款方式； C 甲乙双方的义务； d）安全生产责任主体； e） 违约责任； f）纠纷处理。 注：服务提供单位不应在未得到制冷与空调机房托管保运服务委托方认可的情况下，擅自增加合同约定外的服务。
进场确认，托管保运服务人员到达现场后，在指定位置设置安全警示标识。 现场服务，托管保运服务人员： 1）在现场巡检及作业时，应穿戴劳保安全防护用品，并遵守现场相关安全规范； 2） 在进行维修作业时，应在明显位置放置安全警示标识； 3）维修结束后，应及时撤除不需要的安全警示标识。
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7.3.2服务提供单位应定期提供设备及系统运行的评估报告、安全隐患排查报告等；对有可能影响制 冷机房安全运行的设备、元件、器材，提出建议进行改进或调换。 7.3.3在制冷设备出现紧急故障需要解决维护时，服务提供单位应立即采取应急处理措施并提供维修 方案。
服务终止时，双方应事先3个月告知，内容至少包括：终止合同日期、制冷与空调设备运行状况、 并移交属于服务委托方的物品，
8.1服务提供单位负责机房日常管理，制冷设备的日常操作、故障处理；记录压缩机开、停及运行参 数、日常及周期工作。厂 3.2服务提供单位对制冷设备进行巡检和维护，通过日常巡检，提交制冷系统维护、制冷设备运行的 记录。 3.3服务提供单位对制冷机组的电控柜、电控箱检查，并对相应的电路进行检查、紧固、整理，对机 房的启动柜进行日常维护及更换配件，以保证机组正常运行
三门峡市黄河公园亲水路工程施工组织设计9服务评价、改进和投诉
应符合GB/T31042的规定。
应包含以下方面： a）人员日常值守： b）安全管理：
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c）日常管理； d）工作情况； e）是否按照合同执行。
绿洲铝合金门窗防渗工艺与施工方案c）日常管理； d）工作情况； e）是否按照合同执行。
报务提供单位应对服务质量评价结果进行汇总分析，针对问题采取相应的措施，持续改
对于服务提供单位提供的服务质量纠纷问题，根据协议约定处理