施工组织设计下载简介

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某110KV变电所土建工程施工组织设计[精品].doc

⑴、施工现场设围栏全隔离施工，围墙高度不低于2.5米，且要抹灰刷白。

⑵、现场出入口设大门，大门的框或门柱必须牢固，并有门牌标识，安全标志和建筑施工许可证牌。

⑷、施工现场道路平整，不得有烂泥，不得用模板、脚手片等垫路，拌和机、灰浆机周围必须是硬地坪。整个施工现场排水畅通，无任何积水和临时给水管线滴漏及长流水现象。施工污水泥浆不得溢流到临街路面，也不得将没有沉淀过的污水直接排入城市设施和河流。

国家电网公司配电网工程典型设计(2016年版) 10kV配电变台分册 ２、场具物料管理

⑴、各种材料、成品、半成品、机械设备的堆放位置应与施工平面图相符。

⑵、现场砂、石料必须分类，砌24×60CM围墙隔断堆放，其它管材、竹杆、树杆、架板、模板、石料、红砖、散材等分类码堆放。

⑶、钢材按规格分别堆放整齐，并挂设产品标识牌（标识牌内容同上），加工的半成品应分类（挂标签牌）搁置在物架上。

⑷、现场料具库应设货架，分类摆好。标识标签、库内整洁、行走畅通。

⑸、搅拌机、砂浆机、卷扬机等机械应搭设临时操作棚，操作棚内稳固整洁，每天使用过的机械清洗干净，做好日常保养，闲置设备应立即保养好入库。

⑵、食堂内的墙壁、天棚刷白，地面抹水泥面，有条件的可铺贴地砖。

⑴、炉、灶台及灶台上面贴瓷砖，高度0.6M。

⑵、炊事用具应清洁卫生，贮藏柜（箱）和菜饭应生、熟分开，并有标识。

⑷、宿舍内要通风良好，电源线、灯头线、开关均符合用电标准，每间宿舍照明灯泡控制在每8人用40W灯泡，严禁在宿舍内架板烧明火，严禁使用大灯泡烘烤衣被、鞋袜等。

⑸、宿舍内日常生活用品，要放置整齐有序，衣服被褥折叠规则。

⑺、不准在宿舍（工棚）内烧火煮饭、炒菜，严禁烧电炉（除工作需要用电炉经批准同意）。严禁乱挂、乱接、乱绑电线及电器开关等。

第十一章 降低工程成本措施

１、制定合理的施工组织设计，加强施工管理

⑴、选择经济合理的施工方案，以降低工程造价。

⑵、采用先进的施工方法和施工工艺提高建筑工业化，现代化水平。

⑶、组织均衡生产，搞好现场调度和协作配合，密切配合做好收尾工程。

⑷、确定合理工期，注意工期与成本化相结合。

２、加强技术管理提高工程质量

⑵、加强施工过程的技术质量检验制度，提高工程质量。

⑶、制订降低质量成本措施计划，避免返工修补损失。

３、加强劳动管理，提高劳动生产率

⑴、改善劳动组织，合理使用劳动力，减少窝工浪费。

⑵、加强技术培训，提高工人文化素质和技术操作水平。

⑶、加强劳动纪律，提高劳动生产率。

４、加强材料管理、节约材料费用

⑴、改进材料采购、运输、发放保管等工作，减少各环节损耗节约采购费用，库存费用，减少资金占用，合理堆置现场材料，组织分批进场，避免减少二次搬运。

⑵、加强周转材料、余料的综合利用，杜绝浪费。

⑶、合理确定大型机械的进退场时间，提高机械使用效率。

⑴、竖向钢筋节头采用电渣压力焊，节约钢材。

⑵、严格控制墙面平整度，垂直度及楼地面基层平整度减少抹灰及找平厚度。

⑶、各工种要求工完场清，不再用工处理，加强质量控制，一次验收达标，减少返工损失。

⑷、合理安排施工进度计划，缩短工期，减少人工、机械、周转材料等费用支出。

第十二章 季节性施工措施

第一节冬季施工技术组织措施

在入冬前，要对职工进行一次冬季施工中工程质量、安全生产重要性的教育，牢固树立“质量第一”、“安全第一”的思想。

在冬季施工前后，要指定专人负责搜集、整理当地气象记录，以防气温急剧下降，遭受寒流和霜冻的袭击。

根据工程实物量备好塑料薄膜、草包等保温覆盖材料、化学附加剂等有关材料，做好冬季施工职工劳动保护及生活安排。

必须在冰冻前做好临时设施、供水管道的保温、维护工作，保证冬季施工正常进行。

施工员必须把冬期施工的各项措施落实到各班组，进行具体交底，各生产班组在施工中应认真贯彻执行。

入冬前，要注意做好地面排水工作，做到排水畅通。

①冬期浇筑的混凝土，在受冻前，混凝土的抗压强度不得低于下列规定：硅酸盐水泥或普通硅酸盐水泥配制的混凝土，为设计的混凝土强度标准值的30%；矿渣硅酸盐水泥配制的混凝土，为设计的混凝土强度标准值的40%，但不大于C10的混凝土，不得小于5.0N/mm2。

③配制冬期施工的混凝土，应优先选用硅酸盐水泥或普通硅酸盐水泥。水泥标号不应低于425号，最小水泥用量不宜少于300Kg/m3（大体积混凝土最小水泥用量应根据实际情况确定），水灰比不应大于0.6。使用矿渣硅酸盐水泥，宜采用蒸汽养护；使用其他品种水泥，应注意其中掺合材料对混凝土抗冻、抗渗等性能的影响。掺用防冻剂的混凝土，严禁使用高铝水泥。

在冬期浇筑的混凝土，宜使用无氯盐类防冻剂，对抗冻性要求高

的混凝土，宜使用引气剂或引气减水剂。掺用抗冻剂、引气剂或引气减水剂的混凝土的施工，应符合《混凝土外加剂应用技术规范》的规定。

混凝土所用骨料必须清洁、不得含有冰雪等冻结物及易冻裂的矿

物质。在掺用含有钾、钠离子防冻剂的混凝土中，不得混有活性骨料。

混凝土在浇筑前，应清除模板和钢筋上的冰雪和污垢。运输和浇

筑混凝土用的容器应具有保温措施。

对加热养护的现浇混凝土结构，混凝土的浇筑程序和施工缝的位

置，应能防止在加热养护时产生较大的温度应力。

在混凝土施工时，一般情况下可采用蓄热法养护（用覆盖，包括

挡风屏等措施，利用水泥在硬化过程中放出的水化热，使砼在正温条件下达到设计强度的30%以上）。当室外最低温度预计在砼施工后3～5天内可能达到－7℃～0℃时，应采用掺防冻外加剂及负温砼综合蓄热法养护。

泵送砼施工时，在砼中掺防冻剂，并应尽量避免室外温度低于0

⑩模板和保温层应待混凝土冷却到5℃左右方可拆除。当混凝土与环

境温差太大时，拆模后混凝土的表面应采取使其缓慢冷却的临时覆盖措施。

材料：砖和石材在砌筑前，应清除冰霜；砂浆宜采用普通硅酸盐

水泥拌制；石灰膏、粘土膏和电石膏等应防止受冻。如遭冻结，应经融化后，方可使用；拌制砂浆所用的砂，不得含有冰块和直径大于1cm的冻结块；拌合砂浆时，水的温度不得超过80℃；砂的温度不得超过40℃。

砌筑工程施工时，砂浆稠度应适当加大，一般可控制在约10～

12cm，视气温和日照情况，砌体可少量浇水湿润。

冬期施工不得使用无水泥配制的砂浆。

基土为不冻胀性时，基础可在冻结的地基上砌筑；基土为冻胀性

时，必须在未冻的地基上砌筑。在施工时和回填土前，均应防止地基遭受冻结。

砖石工程的冬期施工应以采用掺盐砂浆法为主。对保温、绝缘、

装饰等方面有特殊要求的工程，可采用冻结法或其他施工方法。采用掺盐砂浆时，砌体中配置的钢筋应作防腐处理。

砌筑砂浆使用时的温度如低于5℃，可按下表规定，在砂浆内掺

加氯化钠（食盐）。盐必须事先用水加热溶化后掺入，其溶液的浓度必须严格控制和掌握，在每锅溶液完全溶解并经过测试（比重）后，才能使用。

冬期施工中，每日砌筑后应在砌体顶上先平铺一皮砖后再用二层草包覆盖。

使用中型砌块砌筑时，应符合下列规定：

砌块不得浇水湿润，也不得使用被水浸后受冻的砌块。砌块在砌筑前，应清除冰霜等冻结物。

不宜采用冻结法施工。砂浆用外加剂的掺量须经试验确定。

如设计未作规定，当平均气温低于－10℃时，抗冻砂浆的标号应按常温施工时提高一级。

抹灰工程施工时，对室内抹灰宜采用保温的办法，事先将门窗洞口及出入洞口用麻袋、草帘等封闭挡风保温。当室内温度低于＋5℃时，可加设炉子（需有良好排烟或采用无烟燃料）或碘钨灯适当加温，以保证砂浆在吸水前不致冰结，但必须指定专人值班，备有一定的消防器材，并密切注意防止煤气中毒和火警的发生。

外墙抹灰工程不宜掺入盐类抗冻剂，主要应掌握气温情况和适当的施工时间，有条件可以设一些遮挡覆盖物。

1、凡遇雨雪冰冻天气，施工现场的道路、斜道、脚手架通道、扶梯、平台等工作面上，必须扫清冰雪，做好防滑工作。

2、施工脚手架，特别是多排架子，应在冰雪前认真做好检查加固。脚手架原则上每隔三排应满铺一排，安全防护栏杆必须保留，不能因翻排而拆除。

3、建筑的道路四周必须按安全规程或施工组织设计（方案）的规定满挂安全网或护栏，防止坠落事故。并根据工程进度，及时提升安全网或扎好护栏。沿街建筑要特别做好遮挡和过道的安全顶盖工作。

4、严禁从脚手架、物料提升机上攀登上下和向下抛丢任何东西。

5、严格执行使用安全网、安全带、安全帽的规定，工作时间要集中思想，严肃认真，服从指挥。

6、任何人不准在现场明火取暖。如因工作需要使用焦炭炉或煤炉等进行升温时，必须事先办理申报审批手续，并加强防火措施，落实专人负责，严防火警和中毒事故的发生。只有在上述工作完全落实后，才允许实施。

7、对架空的临时电线线路，要认真地检查和加固，严防因风雪的超载而发生线路倒塌等不测事故。

8、亚硝酸钠极似食盐，有剧毒，要妥善保管，切勿误作食盐，引起食物中毒。如用氯化钙、漂白粉作为抗冻附加剂，要防止腐蚀皮肤。不宜使用氯化物作防冻剂的构件和部位，未经审批严禁使用。

四、机械操作及防冻措施

1、为确保设备安全，非值班电工、操作工不准操作设备和电气装置。

2、机械设备进入冬季施工时，应更换冬季用润滑油和燃料以防加剧机器的不正常磨损。

3、机械设备在起动前应在水箱内加入温水。夜间停用后，必须将水箱内积水放掉，防止引擎、水箱等冰冻胀裂。

4、水泵停止使用前，应将水管提出水面，继续运转几分钟，以便排除泵内积水。

5、凡露天作业的机械、制动器等应遮盖完好，以免霜雪落下而发生打滑现象；电动机开关等电器设备，要加强遮盖和防潮。

6、在冰雪面行驶的运输设备，须装防滑链条，并用低档控制，禁止急刹车；下坡时，严禁踏上离合器滑行或脱档滑行。

第二节 雨期施工技术组织措施

1、进入雨季施工后，需及时了解近两天的天气情况，特别是大雨、雷电的气象预报，随时掌握气象变化情况，以便提早做好预防工作。

2、为保证工程质量和安全生产，必须切实做好思想上的教育、动员工作，有关措施要落实到班组个人。

雨期施工的工作面不宜过大，应逐段、逐片地分期完成。重要的或特殊的土方工程，应尽量在雨期前完成。

雨期施工时，应保证现场运输道路畅通。道路路面应根据需要加铺炉渣、砂砾或其它防滑材料，必要时应加高加固路基。道路两侧应修好排水沟，在低洼积水处应设置涵管，以利泄水。

填方施工中，取土、运土、铺填、压实等各道工序应连续进行。雨前应及时压完已填土层或将表面压光，并作成一定坡势，以利排除雨水。

雨期前开挖基坑（槽）或管沟时，应注意边坡稳定。必要时可适当放缓边坡坡度或设置支撑。施工时应加强对边坡和支撑的检查。

雨期开挖基坑（槽）时，应在坑（槽）外侧围以土堤或开挖水沟，防止地面水流入。

雨天砌筑用砖必须集中堆放，不宜浇水，否则将造成砖含水率过高，砌筑时不能吸收砂浆中的水分，从而影响砌体的质量。

砌墙宜用粗砂砂浆，以保证砂浆的质量。砂浆的稠度要适当减小，以免灰缝被压流浆，增加沉落。

雨天施工应防止基槽灌水和雨水冲刷砂浆，每日砌筑高度不宜超过1.2m。收工时，应覆盖砌体表面。

砌筑独立墙、柱时，应加设临时支撑保护，以免翻倒砸坏楼板，导致伤人事故。

雨后继续施工前，须复核已完砌体的垂直度和标高。

严格控制砼配合比的用水量。考虑到雨期砂、石含水率增大，应及时对其进行测定，调整用水量。

大体积砼浇筑前，要了解近二天的天气预报，尽量避开大雨，并备足塑料布。当浇筑过程中遇到大雨时，应振实已浇砼后停止浇筑，已浇筑部分用塑料布覆盖。

控制砼的坍落度应考虑运输和浇筑过程中可能增加的水分，在拌制砼时适当减少一些用水量，以利于保证砼的密实度。

砼浇筑前应根据结构情况和现场实际多考虑几道施工缝的留设位置，以备临时使用。

屋面应尽可能在雨季前施工并安装好雨水管，以利排水。

防潮、保温材料不能淋雨，须妥善保管。

防水材料的施工，应确保其基层含水率符合要求。

雨天不能进行室外抹灰，对已经施工的墙面应注意雨水污染。

室内抹灰宜在屋面完成后进行。内墙粉刷时，可在砂浆内掺加早强剂，使粉刷容易干燥。

根据总图利用自然地形确定排水方向，按规定坡度挖好排水沟，以确保施工工地和临时设施的安全。

雨期施工前，应对施工场地原有排水系统进行检查、疏浚或加固，必要时应增加排水措施。雨季设专人负责，随时疏浚，确保施工现场排水畅通。

2、临时设施及设备的防护

施工现场的大型临时设施，在雨季前应整修完毕，保证不漏、不倒，周围不积水。

脚手架、物料提升机等应进行全面检查，特别是大风大雨前后要及时检查，发现问题应及时处理。通道上必须钉好防滑条。

施工现场的机电设施（配电箱、闸箱、电焊机、水泵）应有可靠的防雨措施。

雨季前应检查照明和动力线有无混线、漏电，电杆有无腐蚀，埋设是否牢靠等，保证雨季中正常供电。

怕雨、怕潮的原材料、构件和设备等，应放在室内，或设立坚实

的基础堆放在较高处用蓬布封盖严密等措施，进行分别处理。

施工期间遇到阴云密布或有雷电时，钢架子、物料提升机等的操作人员应立即离开。

第十三章 文明施工和环境保护

13.1 文明施工和环境保护的目标

争创“标化” 工程，在施工过程中创造安全文明施工条件和作业环境, 创文明施样板工程。

13.2文明施工的实施方案

项目部结合110KV安平变电所现场实际情况, 在安平变电所工地开展文明施工环境保护的实施方案主要围绕所区内外各个探作区域, 从加工场布置、材料堆场布置、机械操作间布置，施工用电布设、施工用水布设、所区道路管制、施工作业区管理、所区临设区管理、生活区管理等方面着手实施, 并建立和健全相应的配套措施和制度, 遵守有关安全、防火、治安、环境保护、文物保护、交通等法规, 推动现场文明施工各项具体工作实施。

13.2.1 加工场布置

在施工现场按施工总平面布置设置搅拌站、钢筋加工场、模板加工场、对场地做好随地处理，并悬挂统一标识牌。

13.2.1.1 搅拌站

在搅拌站场地周围设置统一的围挡, 并搭建防雨操作棚。

搅拌站机体安装平衡、牢固, 并有接地或接零保护装置。搅拌机、磅秤

由专人负责操作，定期进行维护和保养。

黄砂. 骨料集中堆放在搅拌站围挡内, 并按级配做好标识。

当作业完毕后, 及时清理干净搅拌机散落在沉淀池内的混凝土料。

确保搅拌站场地的排水畅通, 防止泥浆污染现场环境。

在搅拌场四周设置排水沟, 把废水经沉淀后排入市政污水管道。

13.2.1.2钢筋加工场

1.钢筋弯曲机和切断机机体安装平稳、牢固, 并有接地或接零保护

装置。同时, 应有可靠的安全操作防护装置, 并由专人负责操作, 定期维护和保养。

当作业完毕后, 及时清理干净加工场地内的钢筋头等杂物。

13.2.13 模板加工场

1.各种电动工具的电源配电箱内按操作规程加装漏触电保护器, 并由

专人负责操作, 定期维护和检。

2.凡需加工的模板料应按规格堆放整齐，并做好材料标识。

3.当班业完毕后，及时清扫干净加工场内的木屑、刨花、钢筋头等杂

4、模板加工场内严禁任何人员吸烟, 并悬挂禁止烟火警示牌，同时, 配备足够的灭火器、黄砂、铁锹等消防器材。

13.2.2 材料堆场布置

13.2.1砂石料堆场

砂石料堆场统一设置在搅拌站内, 并对堆料场做好硬地处理。进入堆场的砂石料应按不同级配规格分类堆放, 并做好统一标识, 确保原材料在使用过程中的质量控制。

13.2.2.2砖块堆场

进入所区的砖块统一堆放在各作区指定的场地内, 并按规定的高度堆放整齐。同时，及时清扫使用后的砖块碎屑等杂物，保持作业区内的环境整洁。

13.2.2.3模板堆场

所区使用的模板, 统一堆放在各作区指定的场地内, 并按规格分类堆放整齐。当使用完毕拆模后，应及时清理干净模板，并堆放整齐。

13.2.2.4钢管堆场

凡进入所区使用的钢管，应在各作业区指定的场地内整齐堆放，不得随意乱堆。当使用完毕后，拆除的钢管应准放整齐，若不再使用，应将钢管及时转移到所区临设区内的指定堆场堆放整齐。

13.2.2.5钢筋堆场

钢筋堆场搭设好统一的堆放架子, 并按不同规格分类堆放, 做好标识, 同时, 保持场地排水畅通, 并有防雨设施, 加工完毕后的钢筋型材若进入施工区, 应在作业区指定的场地堆放, 不得随意乱放, 若一时不用的成品钢筋, 应分类堆放在临设区指定的堆场内。

13.2.3机械操作间布置

机械操作间主要设在所区临设区指定的场地内。凡需要机械加工的材料, 统一在操作间制作。操作间内的机械设备应由专人负责, 并定期检修和保养。所有电动机械设备应按规定接地接零, 电源配电箱内应加装漏触电保护器。

13.2.4施工用电布设、施工用水布设、施工现场排水

具体详见第五章. 第3.4.5. 节和第十章第二节。

13.2.5所区道路管制和施工作业区管理

1.所区道路首先实行限速行驶，不得随意变更行驶方向，防止场内交通肇事事放的发生。施工作业区管理由专人负责，划分责任。

13.3环境保护

13.3.1环境保护的目标

切实贯彻执行国家颁布的环境保护法，加强项目环境保护的综合管理工作，实行文明生产，保护和改善施工现场的保护，确保500KV诸暨变电所土建实行顺利进行。

13.3.2环境保护的主要措施

13.3.2.1实行施工现场环境保护责任制

把施工现场环境保护的各项指标以责任书的形式层层分解，落实到项目部、工段、班组和个人，采取三级环境保护自我监控体系。

13.3.2.2加强环境保护检查和监控工作

加强环境保护检查工作，强化对施工现场各类污染的监控工作，结合安全文明施工现场管理，统一检查、考核、奖惩。及时采取措施整改施工现场存在的环境污染问题。

13.3.2.3实行综合治理，保护和改善施工现场的环境

2．指定专人定期洒水清扫现场道路，形成制度，防止道路尘土飞扬。

3．袋装水泥、白灰等易飞扬的细粒散体材料，应入库存放。室外临时露天存放，必须做到下垫上盖，防止扬尘。散装水泥、白灰等粉状材料，应放在固定的散装水泥罐内，若白灰无固定容器存放，应设封闭专库存放，并具备防扬尘的措施。

4．除设有规定的装置外，禁止在施工现场焚烧废油毛毡、塑料、皮革、橡胶、树叶等各种包装袋以及会产生有毒、有害烟尘和恶气的废飞扬料。禁止将有毒有害物作为土方回填。

5．现场普通搅拌站在运转过程中，应该采取必要的防尘措施，减少粉尘外泄

6．及时清除搅拌站附近撒落的混凝土，并采取措施对废水排放进行控制。

7．油料堆放库的场地，应对地面做防渗处理。使用时应有防止跑、冒、滴、漏的措施。

8．现场砂石料堆放应定点集中，地面应作必要的处理。

9．现场内外运输砂石料的车辆，应加盖棚布，并减速行驶，防止沿路撒落。

10．进行沥青浇熔时，应选择风向，防止烟尘污染。在操作时，应采取必要的防漏洒措施，避免污染成品建筑物。

11．临时设场地的环境卫生应经常清扫整理，严禁乱扔杂物。

12．保护好居住区周边环境卫生，养成良好的个人卫生习惯。

13．建立现场治安和消防组织，对施工过程中的社会治安与消防进行有效监控。

13.4.1《环境保护法》

第十四章 与业主、监理等单位的配合措施

第一节 与建设单位的配合

1、项目经理部全体人员要确立“业主是上帝”的观念，把建设单位期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一流的建筑产品，让业主满意。

2、在施工过程中，在技术、质量、进度、设计更改、分包协调等方面，主动听取并尊重业主的建议和意见，为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处，尽最大努力满足业主的意愿。

3、定期向业主提供工程进度、质量状况、文明施工情况报告，使业主能及时、全面掌握工程进展的动态，使整个工程处于受控状态。

第二节 与监理单位的配合

1、开工前书面报告施工准备情况，获监理认可后方可开工。

2、开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。

4、各类检测设备和重要机电设备的进场情况向监理申报，并附上年检合格证明或设备完好证明。

5、施工用各类建筑材料均向监理报送样品、材质证明和有关技术资料、经监理审核批准后再行采购使用。现场采样送检时有监理或总承包代表见证，变更用材时，事前应征请设计、监理意见，不同意者不进行变更。

6、若监理对某些工程质量有疑问，要求复测时，项目部将给予积极配合，并对检测仪器的使用提供方便。

7、及时向监理报送分部分项工程质量自检资料和混凝土、砂浆强度报告。

8、若发现质量事故，及时报告监理和业主，并严格按照共同商定的方案进行处理。

9、工程全部完工后，经认真自检，再向监理工程师提交验收申请，经监理复验认可后，转报业主，组织正式竣工验收。

10、在竣工验收前7天，将质量保证资料交监理审查。

第三节 与政府部门的配合

1、及时汇同有关部门办理规划、施工、质监、环保、市容、治安、消防等手续，并严格遵守国家和当地有关规章制度。

2、自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近期的市场信息，熟悉当地的法规和惯例。

3、通过经常性的上门咨询和信息发布等形式，沟通与政府部门间的关系。

4、主动与质监站、安监站联系，求得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。

5、主动与市容监察部门联系，搞好施工现场周围地区的环境卫生。

6、主动与交通部门取得联系，求得施工占用道路的批准和运输的畅通。

7、主动与公安部门取得联系，及时办理暂住证等必要的手续，搞好现场治安工作。

第四节 与当地社区的配合

1、在进场施工后，和当地社区政府、居委会取得联系，邀请周围单位居民参加座谈会，听取周围单位与居民的意见，并通报工程的性质、概况和建设意义，求得周围单位与居民的支持与谅解。

2、对受施工的噪声、强光、灰尘影响的单位和居民采取必要的弥补措施，同时也积极采取预防措施减少这些危害，尽可能地保护周围单位和居民们的利益。

3、认真执行“门前三包”制度，保持场内外道路清洁。

第五节 与协作单位的配合

1、在与设计单位的合作中，在开工前就事先考虑好发生设计变更等情况，制定一套应急措施或方案。遇有设计变更，及时迅速地调整工程进度计划，并相应调整人力、设备、材料和资金的用量。

2、及时与供电局、自来水厂、气象部门取得联系，以便及时掌握供电、供水及天气变化的情况。

3、与其他协作单位合作中DB64／T 1752-2020 宁夏铁合金用硅质原料矿产地质勘查规程，在遵守合同和法律的前提下，做好协商合作。

第十六章 服务承诺措施

1、由公司工程部根据本工程特点编制年度服务计划，按国家和地方规定和合同文件要求，明确本公司责任而提供保证的服务。

2、由工程部负责对竣工工程质量进行调查回访，听取用户对施工质量的意见和建议，并请顾客填写《竣工工程回访录》，对顾客意见和要求按公司服务控制程序进行处理。

3、做好信息的收集与整理，认真对待顾客投诉与意见，作为调查和分析的依据。对施工原因造成的质量问题，公司负责按规定保修2019年江苏省建设工程施工图设计审查技术问答--建筑专业（江苏省建设工程设计施工图审查管理中心2019年12月），顾客使用不当造成的质量问题，公司协助修理，设计或其他原因造成的质量问题，公司积极配合，确保用户利益。

4、公司对每次服务的实施和有效性进行跟踪验证，如发现服务措施达不到预期目的和要求，重新采取措施，确保服务满足预期要求并得到顾客满意的证实。