施工组织设计下载简介

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天津某跨铁路立交桥施工组织设计

⑦供水系统：安装前检查系统内有无杂物，安装后泵送l5min观察气动蝶阀动作是否灵敏，阀关闭时应不漏水，供水时各管路应无泄露现象。

⑧搅拌主机：按说明书要求调整后试运转，两搅拌轴转向应与箭头标向相符。调整搅拌叶片与弧面衬板间隙≤5mm，与拌筒端面衬板间隙≤5mm。启闭卸料门数次，气缸动作无卡滞现象，调节气缸活塞杆丝头旋合长度，保证卸料门完全打开和关闭。调整两行程开关位置。卸料门启闭时相应行程开关应动作，并在主控制台上显示信号。

GB／T 36231.2-2018标准下载（2）电气控制系统调试

设备安装完毕，检查电气接线无误后进行电气调试工作。调试方法步骤如下：

①使操作面板上的急停按钮弹起复位。合上电源总开关接通电源。观察电器系统有无异常现象。如无异常，旋转电气柜上的电压表换相开关，查看电压应为AC380V+5%之间。

②依次合上各断路器，打开控制电源钥匙开关，将手动/自动转换开关旋到“手动”位置。

③启动气泵，待气压达到0.5～0.75MPa时，根据按钮标注依次点动各气控门，检查动作是否灵活、到位，有无卡滞，按钮与相应执行元件是否对应。各门、阀的动作均应为通电时开、断电时关。

④根据按钮标注依次点动各电机，检查电机转向是否正确，启动、停止等工作状况是否正。如转向与规定转向相反，交换电机电源接线的任意两相即可。

单元调试完毕后，在空载工况下联动试车。接通微机电源，运行《搅拌站生产管理软件 HNT2002 》进入生产控制的主画面，将各计量物料输入值均设为零，启动运行程序，观察整个设备的工作过程，符合规定要求。

空载试车完毕后，按实际工况分别以满负荷的50%、75% 和 l10% 依次加载试车数次，调试过程应特别按3.1观察调整。

按照各自配套件使用说明书，检测各减速机的升温、噪声等情况，出现异常情况应停机检查。

4 、作好设备保养检修

为了保证搅拌站正常运行，充分发挥搅拌站的效益，应对搅拌站进行精心保养和检修。

（1）检查所有钢丝绳磨损状况和固定情况。钢丝绳应牢固可靠，磨损严重应更换。

（2）检查空压机自保装置是否正常，气压是否稳定在 0.7Mpa。

（3）检查水泵是否灌满引水，冲洗阀是否关闭，附加剂贮仓内过滤网是否通畅，完好无损。

（4）检查骨料斗卸料门、水泥斗门、搅拌主机出料门等启闭是否灵活可靠。检查卷扬机构、二绳器是否正常；检查骨料斗两提升钢丝绳长短情况，料斗运行中不应倾斜；检查骨料斗轨道连接紧固情况和轨道的变形情况。若松动应重新调整坚固。

（5）检查各电气装置是否安全可靠，电气接线有无松动；检查各行程开关是否灵活可靠；检查卷扬电机交流接触器工作情况，若打火过频，定、动触点烧结严重，应及时更换，以免接触器触点粘住。

（6）搅拌站连续工作24 小时，必须保养检修，以确保设备能够长时间的正常运转。

（7）每班工作后的保养项目：清理搅拌主机内杂物及残料，彻底冲洗搅拌罐内粘结料；冬季应放尽供水管路中的存水（首先打开供水蝶阀）；各润滑部位加注润滑剂；放尽空气压缩及贮气筒内空气的积水；停机后，检查搅拌主机主传动和卷扬装置电机及减速机的发热情况，若过热应按有关随机使用说明书检修；将空气过滤器手动排水阀打开，排尽分离出来的油水杂质。

（8）每周保养检修项目：检查搅拌罐内残留在全的凝结情况和喷水管上水泥的粘着情况。如有凝结，进行人工铲除（切断电源、专人看护）。检查搅拌叶片与衬板间隙，进行调整紧回并紧固搅拌臂与轴联接螺栓；检查气源三连体之油雾器内是否有油，雾化是否正常。气路系统是否有漏气现象，各气缸动作是否正常；

检查各减速机内润滑油质量和油位高度。参照随机减速机说明书进行添加和更换；检查骨料斗提升、卷扬、制动情况；检查电气接线是否松动，电气系统内各电气元件是否有损坏现象，如有损坏马上进行修理或更换；检查丝杆限位传动或动作是否可靠。

（9）每四周检修项日：检查各单元间的联接螺栓是否松动，所有地脚螺栓是否松动，基础是否有下沉现象；检查各钢丝绳央是否松动，并在钢丝绳上涂油脂。

检查钢丝绳磨损情况，如有必要则更换；检验水泥仓顶部电机除尘装置联接螺栓是否松动，并重新紧固一遍；检查搅拌主机叶片和衬板磨损情况，并调整叶片与衬板间隙；检查螺旋输送机内是否有结块和杂物，如有则清除。通过受料端底部观察孔观 察支承密封润滑情况。若有必要应更换油封，加强润滑；检查微机及其它电气系统工作是否正常；检查骨料称量系统有无卡滞现象，吊挂丝杆有无脱丝损坏，洁白飞积尘；检查水泥秤、水秤、各拉杆、吊杆和传感器是否紧固，料斗是否保持稳定、水平。

（10）认真进行设备的年检和大修。

文明、安全和环境保护措施

（一）建立健全的安全施工保证体系，落实安全施工责任制

2、本项目实行安全施工三级管理，即一级管理由项目经理负责，项目经理是施工项目安全管理第一责任人，二级管理由项目部专职安全员负责，三级管理由施工作业队班组长负责。

3、按照颁布的《安全施工责任制》的要求，落实各级管理人员和操作人员的安全施工负责制，全员承担安全施工责任，做到纵向到底，横向到边，一环不漏，人人做好本岗位的安全工作。

4、开工前项目经理部组织有关人员编制实施性安全施工组织设计，对沟槽开挖、回填、支撑作业、砼结构施工、机械施工、运输、垂直起吊、土方外运等作业项目，编制和实施专项安全措施设计，确保施工安全。

5、实行逐级安全技术交底制，由项目经理部组织有关人员进行详细的安全技术交底，凡参加安全技术交底的人员要履行签字手续，并保存资料，项目部专职安全员对安全技术措施的执行情况进行监督检查，并作好记录。

6、加强施工现场安全教育

（1）针对本工程特点，对所有从事管理和生产的人员，施工前进行全面的安全教育，重点对专职安全员、班组长、从事特殊作业的起重工、电工、焊接工、机械工、机动车辆驾驶员等进行培训教育。

（2）未经安全教育的施工管理人员和生产人员，不准上岗，未进行三级教育的新工人不准上岗，变换工种或采用新技术、新工艺、新设备、新材料而没有进行培训的人员不准上岗。

（3）特殊工种的操作人员的安全教育、考核、复验，严格按照《特种作业人员安全技术考核管理规定》考核合格，获取操作证方能持证上岗。对已取得上岗证的特种作业人员要进行登记，按期复审，并要设专人管理。

（4）通过安全教育，增强职工安全意识，树立“安全第一，预防为主”的思想，并提高职工遵守施工安全纪律的自觉性，认真执行安全检查操作规程，做到：

不违章指挥，不违章操作，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，提高职工整体安全防护意识和自我防护能力。

（5）对从事有尘有毒危害作业工人进行必要的防治知识和技术的安全教育。

（6）认真执行安全检查制度

（二）确定安全管理目标和安全防范要点

1、安全管理目标：“三无一杜”和“一创建”。三无即无工伤死亡事故，负伤率3‰以下；无交通死亡事故；无火灾、洪灾事故。一杜绝即杜绝重伤事故。“一创建”创建安全文明工地。

根据我集团以往施工经验，结合本工程特点，本工程施工安全防范重点有以下5 个方面：

（3）防用电、火灾事故

（三）主要施工项目安全技术措施

1、施工现场安全技术措施

（1）所有工程在开工前必须编制有安全措施的施工组织设计，技术复杂的专题方案必须严格审核批准手续、程序。

（3）现场的生产、生活区要设足够的消防水源和消防器材，消防器材应有专人管理不能乱拿乱动，要组成一个由15～20 人的义务消防队，所有施工人员和管理人员要熟悉并掌握消防设备的性能和使用方法。

（4）各类房屋、库棚、料场等的消防安全距离应符合公安部门的规定，室内不能堆放易燃品；严禁在易燃易爆物品附近吸烟，现场的易燃杂物，应随时清除，严禁在有火种的场所或近旁堆放。

（5）氧气瓶不得沾染油脂，乙炔发生器必须有防止回火的安全装置，氧气与乙炔发生器要隔离存放。

（7）施工现场应实施机械安全管理及安装验收制度，机械安装要按照规定的安全技术标准进行检测。所有操作人员要持证上岗。使用期间定机、定人，保证设备完好率。

（8）各类支撑工序的搭设要有图纸和计算，施工完成验收合格后方可使用。

使用中定人定期检查，定人负责维修并作好记录。

（9）对技术复杂又涉及不安全因素较多的工程，开工前必须编制专项安全技术措施，并经监理总部批准后方可开工。

（10）必须抓好施工现场平面布置和场地设施管理，做到图物相符，井然有序，此外还应做好环保、消防、材料、卫生、设备等文明施工管理工作。

（11）施工现场安全设施主要包括安全网、围护、洞口盖板、防护罩、护栏等，各种限制装置必须齐全、有效，不得擅自移动。进入施工现场必须配戴安全帽。

（12）根据设计文件复查地下构造（如地下电缆、给排水管道等）的埋设位置及走向，并采取防护措施，施工中如发现危及地下构造物、地面建筑物或有危险品、文物时，应立即停止施工，待处理完毕后方可恢复。

2、工程施工安全控制措施

①施工前，对邻近建筑物及地下管线等，进行认真检察，并采取有效的防护、加固措施，以确保其安全。

②机具进场要防止碰撞电杆电线及市政房屋设施。

③施工场地必须认真平整、压实，必要时铺盖碾压碎石，四周做好排水沟以利排水。

④施工过程中遇到地坪隆起或下陷时，应及时根据现场实际情况，采取相应的措施修补。

⑤作业司机持证上岗，操作时需精力集中，服从指挥信号，不得随便离开机位，并注意异常情况及时加以纠正。

⑥施工过程中，需平稳操作，防止机械倾斜影响成槽质量。

⑦施工期间禁止闲人进入工作面，非施工期间设明显标志，机具四周临时围护，夜晚设红灯示警。

⑧施工提升架及钢丝绳各班上班后认真检查，发现问题及时加以修配、更换。

①非专职电气人员不得操作电气设备。

②检修、搬迁电气设备时应切断电源，并悬挂“有人工作，不准送电”的警告牌，并派专人看护。

③操作高压电气设备主回路时，必须戴绝缘手套，穿电工绝缘靴并站在绝缘板上；

④手持式电气设备的操作手柄和工作中接触的部分，应有良好绝缘，使用前应进行绝缘检查；

⑤低压电气设备宜加装触电检查。

⑥电气设备外露的转动和传动部位必须加装遮栏或防护罩。

⑦36v 以上的电气设备和由于绝缘损坏可能带有危险电压的金属外壳、构架等，必须有保护接地。

（一）文明施工管理体系

（二）文明施工管理目标及措施

本工程的文明施工管理目标是“争创市级文明工地”，施工管理严格按**有关文件办理，主要采取以下保证措施：

1、按施工总平面布置图实施布置管理，施工现场内所有临时设施均按平面图布置，使施工现场处于有序状态。场地围栏设置施工标示牌，标明建设工程名称、规模、业主、设计、监理及施工单位名称和负责人以及工程开工、竣工日期、施工许可证等，同时在适当的位置设“五牌一图”；

2、施工范围内全线使用围挡隔离，围挡形式为“╔╗”，围挡材料采用蓝色瓦楞板，高度为1.8 米。现场设立符合国家、**相关标准的安全警示标志，夜间施工必须设警示灯光，避免因施工因素造成交通安全事故；

3、施工现场设置的临时设施，包括生活用房、办公用房均符合《**经济技术开发区总公司基础设施工程文明施工现场管理验收标准》中桥梁类工程相应标准。并按有关规定实际办公区域的园林绿化,做到“晚上亮起来,白天绿起来”，建立文明、卫生、防火责任制，按规定布置防火设施，并落实相关责任人管理；

5、除加工房外，其它临时设施均按标准硬化地面，四周设置砖砌排水沟，生活污水经设于场地内过滤沉淀池处理后，排入城市下水道；

6、工地的原材料和半成品不得堆放于围挡外，材料及半成品的堆放严格按**及业主《文明施工管理办法》要求分类堆放，并用标识牌标识清楚；

7、施工现场内道路平整畅通，排水出口良好。施工临时场地出入口设置洗车槽，出施工场地的机动车辆，必须在工地内冲洗干净后才能上路行驶；

8、所有施工管理人员和操作人员必须佩戴证明其身份的标识牌，施工场地出入口设专职安全保卫；

9、土方开挖施工前，先设置好防止水土流失的临时排水的沟渠，避免污染道路和堵塞下水管道。土方开挖施工若发现有不明物体或发现文物迹象，先应停工，并设临时保护设施，及时报有关部门处理后，方可继续施工；

10、散件物料运输严格执行**及业主的有关要求，运输车及作业场地也应及时清除和冲洗，以保证车辆和场地清洁；

11、本项目施工工序不可避免地安排在夜间车少时进行，应该避免和减少夜间施工对周围环境影响；

12、采取严密措施，确保施工场地周围各种公共设施的安全；

13、工程完工后，按要求及时拆除所有工地围墙、安全防护设施和其它临时设施，并将工地及周围环境清理整洁，做到工完、料清、场地净；

15、要做好生活区内的卫生防疫工作，项目设专职卫生员，并定期对施工人员进行体检。

对于外来工采取规范化管理，并制定相应的奖罚措施，具体条例如下：

2、外来工队伍以项目为单位成立文明施工规范化管理执行小组，具体负责外来工队伍施工现场、生活区文明施工和规范化管理多项措施的贯彻落实。

（2）项目办公室负责人：做好文明施工的宣传布置，组织文明施工的检查与评比，具体落实奖惩措施。

（4）各工种负责人：具体负责本工种各部位的文明施工和安全生产，负责各项检查整改要求的贯彻与落实。

工程项目文明工地建设管理工作标准按集团《文明工地建设管理办法》的相关要求执行。

5、外来工文明施工标准

①遵守**市民公德，讲文明、讲礼貌，保持个人清洁，搞好环境卫生。

②上工要统一着装，佩带胸卡。

③工作要精神集中，不准大声喧哗，做到施工便民不扰民。

④施工中杜绝乱丢、乱抛，养成勤俭节约，爱护公物的好习惯。

⑤不违章指挥、违章操作，增强安全意识和自我保护意识。

⑥积极参与健康的业余文化活动，杜绝打架斗殴等现象的发生。

①床位整齐，统一床单和凉席，被子叠好，蚊帐一致，床下工整。生产工具及闲杂物品不准带入室内。

②通道干净无杂物，采用36 伏照明，不乱接电线，电器插座规范安全，地面无污物和脏衣服。

③门窗无损坏，厕所干净，楼道整洁，热水器具专人管理。

④集体宿舍内一律不许住家属，不允许宿舍内起火烧饭。

⑤宿舍内人员名单（照片）上墙，各种制度、表格上墙。

①食堂卫生清洁，上下水通道畅通，节约用水，并有防蝇设施。

③入口食物要保持卫生，防止食物中毒发生。

（三）现场文明施工监管组工作标准

专业负责工地现场的文明施工，具体工作如下：

1、施工现场的围栏安装整理拆运，并每日清扫现场，做好卫生工作。

2、材料码放，零材回收，清理杂物。

3、配合现场宣传工作，安装和整理宣传标牌，并协助维护交通。

4、做好现场全天候安全保卫工作，夜班及午晚餐时值勤，防止盗窃丢失。

（四）宿舍食堂卫生管理员工作标准

1、专业负责宿舍区及食堂区域卫生工作。

2、清扫宿舍区楼道走道及宿舍房间卫生，清扫厕所卫生。

4、担任宿舍区及食堂的安全保卫工作。

由于此项工程规模大、工期长，施工过程不可避免地会产生一系列的环境问题，给这些地区群众的生活、工作、交通造成暂时不便，同时，施工生产的噪音、振动、扬尘等污染也会影响当地的环境问题，为使施工期的环保工作有序、有效地进行，尽量减少施工过程对周围环境造成的不利影响，我们将针对工程施工期面临的敏感环境问题，敏感点和生产的主要环境影响，依照国家及地方环境相关法规的要求确定出施工过程中环保工作的具体安排，依照**有关环境保护的规定执行。将环保工作规范、系统地贯穿施工期的全过程，使施工期的环境影响达到相关法规、标准和环评报告的要求。

（一）施工期内的主要环境污染因素特征

施工噪音包括现场施工生产的噪音和车辆运输产生的噪音。

施工过程将动用挖掘机、空压机、发电机、风镐、打夯机等施工机械，这些施工机械在进行施工作业时产生噪音，成为对临近敏感有较大影响的噪声源。这些噪声源有的是固定源，有的是现场区域的流动源。此外，一些施工作业如：安装、搬卸、拆除等也产生噪声。而且，有些工艺必须连续施工，夜间施工噪声扰民问题会比较突出。

主要来源于重型施工机械的运转，重型运输车辆行驶，挖土、夯实等作业产生的振动。

挖土、拆卸、装卸、运输、回填、夯实等施工过程和开挖面、露天堆放等区域会产生大量扬尘，扬尘在大风天气和旱季较为严重，是施工期的主要大气污染。

此外，各种施工机械、运输车辆和炉灶等燃具也排放废气。

施工期产生的废水主要有施工废水、地下水、雨水径流、施工人员生活污水，其中施工废水含泥沙量高，需经沉淀后排放。由于施工开挖面广，出土量大，在雨季土方的挖掘、运输、堆放等过程会引起泥土流失，大量泥沙可能阻塞市政下水系统。

（二）施工期内环境标准

不同施工阶段的噪声限值

单位：等级声级leq [Db (A) ]

单位：等级声级leq [Db (A) ]

（2）《城市区域环境振动标准》（GB10070—90）具体要求：施工场地周围区域的环境振动标准值见表：

单位：铅垂向Z 振级VLZ10[d B]

（3）《城市空气质量标准》（GB3095—1996）具体要求：总悬浮颗粒物（TSP）日平均1.30mg/m³ （二级标准）。

（1）《民用建筑隔声设计规范》（GBJ118—18）具体要求：学校教室昼间60dBA，夜间50dBA（室外）。

（2）《污水综合排放标准》（GB8978—1996）具体要求：悬浮物（SS）二级标准150mg/I(排入自然水体)；三级标准400mg/I(排入设污水处理厂的城市排水系统)。

4、与本工程施工有关的其它管理条例

《**城市绿化条例》（1996 年6 月）

《**城市道路管理条例》（1995 年1 月）

《**城市排水管理条例》（1998 年10 月）

《**城市市容管理条例》（1999 年6 月）

《**环境保护条例》（1994 年11 月）

《**建设项目环境保护管理办法》（2000 年7 月）

《**环境噪声污染防治管理办法》（1996 年1 月）

《**古树名木保护管理办法》（1999 年12 月）

《建设工程设工现场管理规定》（建设部第15 号令）

（三）主要环境影响的控制

（1）施工场界噪声控制按《建筑施工场界噪声限值》（GB12523—90）要求。

（2）对可固定的机械设备如空压机，备用发电机设置等在施工场地建临时房屋内，房屋内设隔音板，使其与外界隔离，最大限度的降低其噪音。

（3）对噪声超标造成环境污染的机械施工，其作业时间限制在七时至十二时和十四时至二十二时之内。

（4）各项施工均选用低噪声的机械设备和施工工艺。施工场地布局要合理，尽量减少施工对居民生活的影响，减少噪声强度和敏感点受噪声干扰时间。

（1）施工振动对环境的影响按《城市区域环境振动标准》GB10070—88 要求。

（2）对振动超标造成环境污染的机械施工，其作业时间限制在七时至十二时和十四时至二十二时之内。

（3）本工程施工可能会对地层产生扰动，引起建筑变形或沉陷。因此，对临近建（构）筑物应事先详查、做好纪录，对可能的危害采取加固等预防措施。

（1）对城市绿化，在施工范围内严格按法规执行，临时占用绿地要报批并及时恢复，砍伐或迁移树木要报批，不得随意修剪树木，古树木按要求进行特殊保护。

（2）施工照明灯的悬挂高度和方向要考虑不影响居民夜间休息。

（3）严格履行各类用地手续，按划定的施工场地组织施工，不乱占地、不多占地。

（4）在施工场地周围出安民告示，以求得附近居民的理解和配合。

（5）在施工工地场界处设实体围蔽，不得在围蔽外堆放物料、废料。

（6）施工时如发现文物古迹，不得移动和收藏，施工人员保护好现场，防止文物流失，并暂时停止作业，立即向有关部门汇报。

（2）根据不同施工地区排水网的走向和过载能力，选择合适的排口位置和排放方式。

（3）要在开工之前完成工地排水和废水处理设施的建设，并保证工地排水和废水处理设施在整个过程的有效性，做到现场无积水、排水不外溢、不堵塞、水质达标。

（4）泥浆水产生处设沉淀池，沉淀池的大小根据排水量和所需要的沉淀时间确定。

（5）考虑**降水特征，制定雨季、特别是汛期，避免废水无组织排放。

（6）在施工期间，应始终保持工地的良好排水状态，修建一些临时排水渠道，并与永久性排水设施连接，且不得引起淤积和冲刷。

（1）对易产生粉尘的作业面和装卸、运输过程，制定操作规程和洒水降尘制度，在旱季和大风天气适当洒水，保持湿度。对易于引起粉尘的细料或松散料应予以遮盖或适当洒水湿润，运输时应用帆布、盖套及类似遮盖物遮盖。

（2）合理组织施工，优化工地布局，尽量避开敏感点和敏感时段。

（3）严禁在施工现场焚烧任何废弃物和会产生有毒有害气体、烟尘的物质。

（4）水泥等易飞扬细颗粒尽量安排库房存放。

（5）车辆出场冲洗车轮，减少车轮携土。

（6）拆除结构物时要防尘遮挡，在旱季适量洒水。

（7）使用清洁能源，炉灶符合烟尘排放规定。

（8）施工现场要在施工前做好施工道路的规划和设置，临时施工道路基层要夯实、路面要硬化。

（1）施工中应减少回填土方的堆放时间和堆放量，堆土场周围加护墙护板。

（3）选择对外环境影响小的出土口、运输路线和运输时间。

（6）施工现场内无废弃砂浆和混凝土，运输道路和操作面落地料及时清运，砂浆、混凝土倒运时应采取防洒落措施。

施工期间环境管理逻辑见框图

施工期间环境管理逻辑框图

施工期环境保护责任体系框图

为了充分体现良好的企业精神和向业主高度负责的态度，落实质量终身责任制，特制定如下措施：

一、建立内部质量包保责任制

由本单位的法人代表于本工程的项目经理签订《工程质量包保责任状》，项目经理与各施工队承包责任人签订《工程质量保包责任状》，建立具有可最嗍性的工程质量保证制度，对因施工原因造成的质量问题负终身责任。

二、成立工程交验后缺陷期内维护小组

《缺陷责任期对工程修复维护和质量回访小组》为我公司常设机构。由工程管理部、工程经营部等部门组成，办公地点设在工程管理部，负责工程保修及定期回访。项目经理部在施工期间随时征求业主和监理工程师对本工程的意见，以便及时改正不足。

交工验收后，维护小组要定期对所建工程进行全面、仔细的组织检查，遇到震、暴雨等不可抗拒自然条件后及时组织检查，对出现的工程质量缺陷要登记清除，分析缘由，及时向业主上报缺陷范围、缺陷数量、缺陷责任及原因等，并立即组织维修。

缺陷责任期内工程的维护，要在部影响正常使用的前提下JB／T 1246-2019 真空技术 滑阀真空泵.pdf，必须采取可行的维护措施，确实需要中断运行时必须在业主的同意下才能进行。

各项缺陷的修复必须符合规范要求并取得监理工程师和业主代表的认可。

缺陷责任的维护分两种情况，若因施工质量问题造成结构内部受力变化或外部破坏的，本承包人自己处理方案并报业主批复后立即实施。若属设计或是其他非承包人责任造成的缺陷。本承包人要及时上报业主和设计院，并按业主和设计院批复的施工方案组织维修。

缺陷责任期内本承包人维修组必修保证管段排水畅通，路面清洁、沟、渠、涵内没有淤积物和堵塞物。

按照ISO9002 系列标准要求，本承包人承诺：工程交付使用后及保修期内，按本承包人的《跟踪回访制度》的规定，仍要和业主不断取得联系，听取业主使用的情况和意见。

工程管理部设专人负责接待用户的来访人员，并及时处理用户以其他方式提出的质量问题投诉。对所投诉的质量问题QSHCG 11009-2016 加氢装置用高压临氢阀门采购技术规范.pdf，三日内派人到现场勘探，提出处理意见，用户认可后，组织维修人员携机具、设备赶潽现场，实施维修处理，维修质量必须达到规范标准，对问题比较严重的，我公司将制定“纠正预防措施”下发，防止今后施工中出现重复问题。