施工组织设计下载简介

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成都某酒店装饰工程施工组织设计_secret

(15)施工机具应设专人负责维修、保养，定期检查；施工机具应保护设施齐全、外观整洁；施工机具采用原装电源线或橡胶套缆线，使用专用安全插头与配电箱连接；施工机具使用前均应进行严格检查，其电源线不应有破损老化等现象，工具开关必须安装牢固，动作灵敏、可靠；位置固定使用的施工机具，其开关位置应设置在开关方便位置，并张贴安全操作使用规程；焊工凭用火证上岗，并设灭火器派人看护。

(16)由专人负责对消防器材进行管理，做好消防器材配备、管理及维修工作，定期检查，保持长备有效，各层消防器材应设置明显标志，位置固定、统一，消防工具不得随意挪动，附近不得堆放杂物。

(17)确需使用明火作业的（如电气焊等），应严格履行施工用火审批制度，统一颁发用火许可证，并事先清理用火处周围的易燃物品，配置灭火器械，由专人负责。

(18)汽油、油漆等易燃易爆物品随用随购，进场后分库存放，不用时及时运出现场，施工时应注意通风。

(19)安装和使用电气设备时DB4403T 145-2021_ 绿色家庭评价规范.pdf，应注意各类电气设备、线路不准超负荷使用，线路接头要接牢，防止设备线路过热或打火短路；各种穿墙电线或靠近易燃物的照明线要穿管保护，灯具与易燃物应保持安全距离，不得在高压线下面搭设临建或堆放可燃材料。

(20)创建无烟施工现场，目的有二，第一可净化环境；第二可减少发生火灾的纪律，确保现场安全。

(21)在工地现有厕所位置上，派专人管理厕所，定点清洁打扫，保持现场的清洁，杜绝施工人员在施工场地随地大小便的不文明行为。

(23)施工人员佩戴工作卡上班，严禁赤脚、赤裸上身或穿短裤、拖鞋、高跟鞋在场作业，严禁非施工人员进入施工现场。

(24)现场安排少量看守人员，轮岗值班，确保安全。

(25)在现场摆放一定数量的干粉灭火器，随时预防火灾。

(26)为确保安全文明施工，做到无事故发生，本公司特制定多项规章制度。

13.3.2施工段消防、治安、安全管理责任书主要内容

为加强工程施工期间的消防、治安、安全管理工作，落实责任制，遵照“谁主管谁负责”的原则，与施工队特签订消防、治安安全管理责任书。

(1)确定负责本队的消防、治安、安全管理工作。

(2)进场前提供本队使用的施工人员名册（内容包括：姓名、性别、年龄、籍贯、工种、职务、身份证号码、暂住证号码及现场出入证号码）。

(3)认真执行各工种安全操作规范，加强下属人员的安全教育。

(4)认真执行各生产岗位防火制度及业主、监理制定的有关规章制度。

(5)若因该队保管不善或防范疏漏而造成的财务损失，因违章、执行制度不严或检查督促不利而造成的火灾、爆炸、伤人等安全事故，一切后果由该队承担（指本施工区域及本施工队范围内）。

13.3.3装修施工现场施工人员文明施工守则

(1)各下属施工队在进入工地前两天报送施工队员个人资料给公司现场项目组备案并办理工地出入证件，施工人员进入工地必须佩戴证件，方能进入现场施工（个人资料内容为：小一寸黑白照片三张，身份证复印件三张）。

(2)施工人员要自觉遵守国家法律，禁止在施工现场一切违法活动。

(3)施工人员要严格遵守工地现场的各项规章制度，服从现场项目组的统一指挥，不得到与施工无关的地方乱窜。

(4)施工期间任何材料、工具要带离工地须到现场项目组办理放行手续，并自觉接受保安人员检查。

(5)自觉遵守安全操作规程，做到人离机停。

(6)施工现场不得穿拖鞋或赤脚，要统一着装。

(7)保持清洁卫生，各工作现场每天工作完毕必须清理干净。

(8)严禁破坏或污染已验收完毕的装饰面或装饰材料。

(9)夜晚工地内，除值班人员外，任何人不准留宿，值班人员须提前向项目组报送值班人员名单。

(11)任何人员不得向楼层外抛弃物件。

(12)施工现场必须设立临时卫生间，并定时清理、打扫；任何人员不得随地大小便。

(13)严格遵守《装修工地现场消防安全管理规定》。

13.3.4CI标准及文明工地管理

(2)施工现场办公室用房图牌统一。

(3)工地所有办公室桌椅应摆放整齐、统一标准。文件柜采用铁皮五节柜，并做好标识

(4)现场办公室、天花、墙面刷白色乳胶漆，地面铺地板砖，窗帘用规定颜色织物。

(5)现场办公室墙面标志：主墙设公司质量、环境、安全方针、目标及项目质量目标。两侧墙悬挂工程效果图、工程项目管理规章制度、项目管理人员职责等。

(6)现场临电配电箱、接线板及工具箱：配电箱色彩为规定颜色，标字均为规定颜色，有编号，有电符号标记，有锁。接线板在市场购置铝合金成品。工具箱为上翻盖，有编号，有工具类标记，有公司司标并加锁。

(7)一律在安全帽正中粘贴标识，标识尺寸为规定尺寸。颜色、规格遵照公司CI手册规定。

(8)工人服装为规定颜色。

(9)施工现场平面布置合理、清楚，施工机具、材料分类放置，堆放整齐，有标识，有围栏。

13.3.5文明施工管理措施

(1)施工人员进场文明施工教育，每月坚持进行一次。

(2)现场每周进行一次文明施工的综合检查，有奖有罚，检查时间采取随机方式。

(3)项目安全员、保安巡逻员负责检查文明施工及环保工作。

(4)现场材料、机具、废料的堆放应在责任工程师指定的堆放位置，如发现有违规现象，应采取处罚措施

(5)施工现场做到日完日清，每日工作完成后专门用10分钟清理现场，由项目责任工程师进行每日检查工作，并作出相关记录。

(7)现场水泥、砂等易扬尘的材料运输时应严密覆盖

(9)现场场地平整，砂子成方堆放，制定清扫洒水制度，配备洒水设备并制定专人负责洒水、清扫。

(10)所有材料运至工地后应及时卸货，运输车辆应尽快离开现场。

对于施工、生活、办公中产生的不可回收废弃物，无毒无害废弃物自行及时清运，清运到合理、合法的场所，不得随意排放。对于粉状废弃物得运输要采取密闭容器；对于液体废弃物得运输，应使用防泄露得容器，防止运输途中粉尘飞扬、液体泄露而污染环境。有毒有害类废弃物（废油漆、油漆桶、化学品的包装等），要分类且在监控的情况下处理或由供应方负责回收，办公区废复写纸、废色带、废磁盘、废计算器（机）、废日光灯、复印机废墨盒、废电池等存放在各部门设置的有标识的盒子里，由行政办公室统一回收管理。废纸存放在各部门废纸盒内，定期处置。本单位不能处理的废弃物要由工程部门在有消纳资质的单位签定消纳协议，进行消纳。

减少施工现场夜间照明的光污染，统一施工现场照明灯具的规格，使用之前配备定向式灯罩，夜间施工照明灯罩的使用率达到100%，电焊施工时，采用严密围档遮住。

(13)施工人员服装统一、整洁，统一佩带胸牌。

13.3.6施工现场消防安全措施

(1)消防工作实行“预防为主，防消结合”的方针。

(3)施工现场组成一支10人的消防队，并建立值班、汇报、学习、训练制度，发现问题及时纠正解决。

(4)新到的工人必须经过防火安全教育后，才能上岗作业。

(5)消防设施严格按施工平面图布置，任何人不得私自改动。

(6)贯彻执行消防法规、规章和消防技术规范。

(7)在职工中开展防火安全的宣传，定期进行防火知识教育和灭火技术训练。

(8)进行经常性的防火安全检查，及时制止、纠正违法、违章行为，防止和消除火险隐患。对暂时难以消除的火险隐患，必须采取应急措施，确保安全。

(9)建立防火值班、巡逻制度。

13.3.7现场保卫方案

(1)聘用保安员，建立巡逻护场制度，保安员佩带值勤标志。

(2)加强对施工队的管理，掌握人员底数，签订治安协议，非施工人员不得留宿现场，特殊情况要经保卫工作负责人批准。

(3)职工宿舍、材料库等易发案部位要指定专人管理，制定防范措施，防止发生盗窃案件

(5)施工现场发生的各类案件和灾害事故，要立即报告公安机关，并保护好现场，配合公安机关做好侦破工作。

13.4防止粉尘污染、噪声扰民的措施

13.4.1现场文明施工措施

(1)施工现场有科学的施工组织设计，合理的总平面布置，现场施工管理制度健全，文明施工措施落实，责任到人，执行到岗，有检查考核。

(2)施工现场大门整齐，出入口设门卫，大门两侧标牌整洁美观，门前广告标语醒目；门前三包落实；现场围墙、围笆、围网规矩。

(3)施工现场暂设工程井然有序，库房、办公室、宿舍、厕所等按平面布置图营建；室内整洁卫生，有良好的生产、工作、生活环境。

(4)施工现场建筑安装材料、机具、设备、构件、门窗和周转材料按平面布置图定点整齐堆放；道路畅通无阻塞；供排水系统畅通无积水；施工场地平整。

(7)严格遵守社会公德、职业道德、职业纪律，妥善处理施工现场周围的公共关系，争取有关单位和群众的谅解和支持，控制施工噪声尽量做到施工不扰民。

13.4.2区域环境噪音控制措施

我公司在该工程施工中，为了不影响周围群众的正常工作，又能使工程得以顺利进行，我们将认真贯彻《中华人民共和国环境保护法》和武侯局规定的相关地方法律、法规的各种规章制度等，切实做到符合法律、法规的具体要求。主要措施有：

(1)对区域环境噪声控制的措施

①在甲方划定的施工场地内进行封闭施工，设置临时可靠的围界；在搭设施工机具场地作可靠的隔断、隔音处理，尽量减少机具发出的噪声，避免噪声直接传播而影响周围群众正常工作。

②有噪声的设备尽量不同时开启，如木工用电锯和电锤不同时开，以免影响正常工作。

③若遇夜间偶然出现突发的噪声，其峰值不超过标准值15dBA。

(2)施工现场及周边环境卫生保证措施

①施工场地按规定设置隔离护栏，场地机具、材料按平面规范摆放整齐。

②不在施工场地外搭设临建材料加工场、砂浆拌合场。若遇材料加工，一律提前在厂家预订加工。

④施工期间的废水，要采取可行的排水方法，排入雨水管道或地下水管道，严禁乱用水、乱排水，禁止流入过道而漫延至楼梯口直至下层，以免影响正常工作。

⑤不得在施工现场随地大、小便，现场要配备专人管理，制定罚款制度。

⑥工程竣工后，及时拆除临时设施，并派专人清理现场。

13.5环境保护及卫生管理措施

13.5.1施工人员进场环境保护施工教育，每月坚持进行一次。

13.5.2划分包干区，及时打扫卫生，每周检查评比一次。

13.5.3项目安全员、保安巡逻员负责检查环保工作。

13.5.6宣传卫生防病知识，教育职工重视卫生、防病的重要性。

13.5.7炊事员办理健康证和卫生知识培训证，制定卫生达标措施。

13.5.9保证职工和民工队的施工和生活的基本条件。

13.5.10按照文明安全工地的标准规划和实施环卫、卫生管理。

附图(三)：职业安全健康管理保证体系示意图

十四、成品保护及室内环境污染控制措施

14.1.1运送材料时，门口、拐角部位加设临时护角，保护墙面、水立管、预留孔洞、电线盒等，不得碰坏堵塞。

14.1.2根据装修的完成情况，张挂特制的成品保护标志牌。

14.1.3成品、半成品材料进场原则；成品、半成品在进场前对其质量按照国家规范进行验收，合格后办好手续收材料，并且做好材料标识，将贵重成品、半成品入小料库，单独保存。石材按规格、颜色入库，分类、编号堆码，表示整齐，严禁日晒雨淋。成品材料放置在离施工现场近的库区，尽量缩短运距，避免二次搬运。

14.1.4制定相应的施工顺序，防止成品保护在工序间的相互干扰。

14.1.5在不锈钢、石材、地砖等装饰物上方与附近进行电气焊作业前，必须把点火花影响到的所有部位进行遮挡后方可进行作业。

14.1.6油漆时，要保护好其他专业的成品。

14.1.8预埋管口采取可靠保护措施，防止进杂物。

14.1.9成品保护的具体措施

(1)成品保护的方法主要有护、包、盖、封四种方法：

①护——就是提前保护。如干挂石墙面、玻璃墙面完成后防止在进行顶棚和地面施工时受污染，应全部贴上塑料薄膜纸，保护起来。在门口位置及转角等交通道口，为预防受碰，要多贴几层薄膜纸或再贴上小块木条。

②包——就是包裹。如不锈钢扶手、栏板玻璃顶部，应进行包裹，电气开关、插座、灯具也应包裹，防止油漆时污染。

③盖——就是表面覆盖。如地面工程完成后，用地毯胶垫进行表面覆盖，在通道位置还应盖上木夹板。

④封——就是封闭。如洗手间，主楼梯施工后应封闭起来，达到保护目的。

(2)根据施工程序绘制施工流程表，此表标有工作内容和完成时间。如不符合流程时间的工种一律不准进入他人施工区，所有的消防上下水系统及电气空调在装修前完成试压试调工作。

(3)分层分段设专人负责成品保护、治安消防和巡视检查，操作人员凭证进入施工区并在入口处办理登记手续，工作完毕由成品保护人员检查，发现问题立即查明责任者。

(4)对已完成的区域，派专人扶着保管钥匙和开门工作，凡未经许可一概不得进入已完成的房间内。

(5)预验后要修整的项目须有特殊许可证方可进入。

(6)统一全场成品保护标志，如挂“油漆未干”等警示牌加以保护。

(7)对于购买的成品保护措施：

进场前做好“四检”工作，既检验规格、品种、质量、数量，凡不合格的不进场。做好现场和仓库的管理工作。

(8)根据各部位的特殊性，制定详细的成品保护措施。

①各层、卫生间等小区域采取临时封闭措施，由专人在上下班或工序需要时开门。

②玻璃栏板，在施工中前后采用围护；采用临时封闭楼梯，中间开临时出入通道，完工后覆盖珍珠薄膜，用以防尘，并挂牌警示。

③所有铝板墙面、玻璃墙面完工后均须覆盖珍珠薄膜加以保护。

④天花饰面工程完工后，其他工种安装灯具或进行其他作业时须佩带白手套，避免污染。

⑤所有不锈钢部分楼梯扶手等，施工后用胶纸带或珍珠薄膜纸包裹好并挂牌警示，直至竣工验收后再撤掉。

⑥石材及地砖地面、石材楼梯板等在完工后要用地毯胶垫铺盖。

(9)加强成品保护教育，制定和贯彻以上保护条例，对于损坏成品者实行罚款制度。

(10)所有工序操作者均需对本工序成品完成保护工作，才算本工序完成，才可领到本工序工资。

14.2室内环境污染控制措施

14.2.1室内环境污染控制保证体系(见附图四)

14.2.2采用有关的国家标准规范

14.2.3相关材料的质量控制严格按以下国家标准执行

14.2.4装饰材料检测的过程控制

（2）选择合格的材料厂商，与其签订材料采购合同，同时将材料环保的要求和质量要求写进合同

（3）材料进场设专人按合同条及国家有关规范验收，并同时索取材料材质合格证及国家有关环保材料检测报告

（4）材料在使用过程中的控制；在领用材料时材料保管员必须出具有害物质限量等级检测报告和材料合格证，并遵照公司ISO14001的管理程序文件执行相关程序。

（5）资料员和材料员共同收集有关的环保材料检测报告和复验检测报告，并做好记录，竣工时进入工程竣工档案。

14.2.5竣工验收检测

业主组织对室内环境污染进行检测，公司项目经理部协助配合。

附图(四)：室内环境污染控制保证体系示意图

十五、 降低工程成本措施

我公司是集装饰设计、施工和配套的大型企业。持有国家一级建筑装饰装修施工资质，公司业务范围包括室内外装饰工程、厨房工程的设计、施工、配套业务；经营装饰、家具、五金制品行业的原辅助材料、化工产品、专用设备和配套件等。

近年来，公司先后完成了数项高、中档装饰工程的设计与施工，积累了丰富的工程施工经验，特别是集团公司通过国际质量体系IS09001认证以来，严格执行公司质量方针，严格过程控制，积极采用新材料、新工艺，形成了一套行之有效的现场质量管理体系和施工协调管理的经验，凭着公司的优势，以高质量、低造价，积极开拓市场，公司各项业务有了长足的发展。

为了表示我们合作的诚意，公司决定在保证工程质量和工期的前提下，充分利用集团在技术、人力资源、材料采购等方面的优势，采用科学周密的施工方案，加大力度，降低成本，以保证合作双方的利益，把实惠让给甲方。具体措施体现在以下几个方面：

15.1充分发挥固定的业务优势，降低材料采购成本

几年来我企业发展迅猛，产品质量有了突飞猛进的提高。另外由于市场不断地拓展，公司与国内多家大型建材生产企业建立了良好的固定业务关系，这样针对本工程所用主材和成品及半成品采购成本将大大低于市场价。

15.2采用科学合理的施工组织，缩短工期，有效地降低施工成本。

结合本工程地特点，实行样板制度，对不同楼层同时进行作业，实行交叉流水段施工作业，以下几个方面可作强有力地保证：

15.2.1施工保证，集团有一批经验丰富、年富力强地专业技术人员，先进的施工机械设备和技术过硬、专业齐全、相对稳定的专业施工队伍，为本工程实现工期、质量目标提供了专业化的施工手段。

15.2.2实行施工进度奖惩制度，各施工队根据施工进度积极组织施工，只能提前不能拖后，以确保工期按计划完成。

15.2.3机具、劳动力的配置计划要落在实处，对于图纸加工订货要提前进行。

15.2.4每周召开1－2次生产例会，及时解决工程施工中出现的问题，为下步施工提前作好充分准备。

15.2.5地理优势，可降低公司管理费用的支出。

15.2.6严格工程质量控制，提高一次达标率。

15.3严格过程控制，正确处理好“质量、安全、工期、成本”四者关系

施工过程中，执行公司质量方针，坚持质量控制，消除返工现象，以工作质量保证工程质量，做到三级监理和五步到位。

15.3.1三级建立：

项目经理部技术监理；公司的质量监理；甲方委托的建立。

15.3.2五步到位：

操作要点交底到位；上下工序和上下班交接到位；关键部位检查验收到位；各种材料和加工件进场验收到位。实现工程一次交验工程质量合格率100％，优良率不低于90％。

15.4采用成熟的新工艺、新材料

室内装饰行业，特别是高档装修，有些分项施工的工艺方法还是采用传统的做法，费工费料；经过这几年的发展，新工艺、新材料不断出现，对提高劳动生产率，降低工程成本，起到了积极作用。

15.5加强现场成品保护

施工过程中，把成品保护作为一项重点工作来控制，杜绝人为损坏而造成返工，制定成品保护制度，奖惩分明，实行谁施工谁保护，如发现成品或半成品被损坏，应由保护人负责赔偿，并严惩当事人，并把交接检制度落到实处。

把材料节约落实到一颗钉子上，严格材料定额制度，杜绝材料浪费现象，实行奖惩制度。

15.7选用技术过硬，素质高的施工队伍

严格施工队伍的选拔，实行优中选优，把工程质量、节约材料及安全文明施工与工资奖金挂钩，把材料合理使用达到最大化，使下脚料的产生最小化，实现套裁套用。

十六、采用新技术、新材料、新工艺、新设备及其在确保质量、缩短工期、提高工效等方面的作用

16.1采用新技术、新材料、新工艺、新设备

结合本工程特点以及主要分项分部装饰工程的工艺要求，按照招标文件规定和装饰工程的整体要求。从设计精神出发，针对本工程施工中容易产生环境污染和质量通病的工程进行新技术、新材料、新工艺的革新，并在以往工程中进行了可行性实践，取得了良好效果。

16.2采用科学可行的技术、工艺，施工环保型装修材料

16.2.1传统装修材料中不断会有一些有害物质释放出来，国家目前对空气质量标准已有明确规定。（见下表）

国家室内空气质量标准：

而这些物质一般存在于板材、油漆及建筑用胶中，一但超标，污染物质将会直接或间接地造成对人体一定影响，对人肌体的危害很大。为避免这些物质对人体的危害，我公司保证使用的材料符合在2001年12月10日发布的室内装饰装修材料有害物质限量的国家标准以及环保材料的要求。让您有一个绿色、无污染的良好环境。

16.3尽量使用质量性能更优越的材料，改进施工方法

通过慎重选择，针对装饰效果要求，在施工中尽量使用质量性能更优越的材料，采用更有效的措施，从而达到更佳的质量效果，其分项做法如下：

16.3.1石材铺装的改进方法

（1）石材铺装前的保护措施和改进工艺：在石材铺装前，为避免石材受污渍侵蚀和磕碰伤边，必须将石材底面及四边刷涂一遍抗渗剂，这样就可有效地避免石材掉角，崩边和石材地污染。石材码放时应面对面架在软木木方伤，以防止崩边，同时排砖时应将试排好地石材编号单独码放。

（2）石材保护剂为溶剂型，能使石材刷涂面增加强度，防止崩边、黑缝。使用中方便、快捷，只需要涂刷一遍即可。石材抗渗剂是避免石材表面受到酸、碱、油、颜料等物质侵蚀而生产地针对产品。

（3）铺装辅料地改进工艺及措施：铺装用地素灰宜用白水泥掺108环保型建筑添加胶粘剂，以预防黑水泥污染石材拼缝，由于铺装前石材已经过石材保护剂及抗渗剂等新型辅助材料处理，这样可以大大提高石材地面地整体铺装效果。

（4）铺装完毕的石材表面经过降尘后，继续完成面石材结晶处理，以保证石材光亮如镜永久亮丽。

16.3.2石材成品防尘措施：

安装完毕的石材常常在使用中受到灰尘污染，如果单使吸尘器和水来清洁，可能会造成板面深度污染，介于我公司多年来通过实践在类似项目施工中取得的经验证明，在工程将要竣工时，石材经除尘后在表面均匀喷涂一层碧丽珠家具自喷蜡，即可有效地对石材进行防尘保护，使其倍感光亮。

16.4投入资金购置新的工具设备

针对本工程的具体情况公司将投入资金购置一批新的工具设备，以满足该工程需要。

16.5采用新材料、新技术、新工艺、新设备的作用

采用新材料、新技术、新工艺、新设备的措施，在确保质量、降低成本、缩短工期、减轻劳动强度、提高工效等方面起到巨大的作用。采用新技术、新工艺、新材料使质量更能保证，减少了材料浪费及损耗，使成本降低。采用新设备，既提高工效，又减轻了劳动强度，相应地使工期缩短，从而使施工企业得到了更大的经济效益。

为实现甲方满意最大化，以优良的服务赢得顾客，根据公司《工程保修（回访）制度》及GB/T19001:2000质量体系－设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式，特制定如下服务专项措施：

17.1工程竣工后，签订保修合同，主动回访即时服务

在工程竣工交付使用后，主动与甲方协商签订保修合同，根据《工程保修合同》建立工程保修（回访）台帐，实行主动回访即时服务。

17.2工程移交6个月内，派员驻守现场，确保正常使用

项目经理部在工程移交6个月内，我公司将派员驻守现场，组成工程各专业保修小组，发现问题，及时维修，确保使用功能的正常运转。

17.3保修期两年内，定时回访，负责日常保修工作

17.4对易出现质量问题的部位，主动保养

对易出现质量问题的部位，应主动保养，创服务满意最大化，保修处理后应填写保修工程验收证明书，由业主签字认可。对易损材料，针对本工程要有库存，确保工程正常运转。

17.5提供特殊维护维修材料

提供特殊维护维修材料。改类材料在采购或加工时即增加一定数量留待日后使用，以保证整体装饰完善、统一的效果及使用功能要求。

17.6建立工程保修（回访）台帐，及时反馈信息

工程保修（回访）台帐：工程回访记录表及工程质量回访（投诉）处理记录表（见下表），应做到“四个不漏”。即一个不漏地记录反映的质量问题；一个不漏地处理业主反映的质量问题；一个不漏地回访复审业主反映的质量问题；一个不漏地将处理结果反馈到工程管理部。

17.7保修期内，免费维修；保修期满，实行成本维修

保修期内，出现因施工质量问题本公司实施免费维修；保修期满后，如出现质量问题本公司实行成本维修。

17.8保证服务质量和态度挡土墙工程施工组织设计.docx，为业主提供满意的服务

我公司将为业主所想、为业主所急，及时为业主提供满意的服务，

如业主对保修质量及服务态度不满意，公司将追究相关人员的责任。

回访主要项目存在的质量问题（可附页）

说明：本表由回访负责人填写，一式三份报工程部一份、维修单一份、留存一份与《工程质量回访（投诉）处理记录表》一起存档。

工程质量回访（投诉）处理记录表：

处理方案及处理情况（可附页）

广州市房屋建筑工程安全防护指导图集（防高坠篇）建设（使用）单位（投诉人）意见

说明：本表由处理负责人填写，一式三份报工程部与《工程质量回访记录表》或《工程质量问题投诉记录表》一起存档，使用（建设）单位或投诉人一份、处理单位留存一份。