施工组织设计下载简介

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某家纺有限公司某店铺装饰装修施工方案

油漆中的质量通病及防治措施：

油漆流挂防治措施：选择优良的漆料和挥发速度适当的稀释剂。板面处理干净,无油污,水分。环境温度应符合涂漆标准要求,涂饰均匀一致,可避免流挂下垂现象发生。

漆膜表面起雾防治措施：避免在潮湿环境中涂刷油漆。未干燥表面不得涂刷油漆。成品保护,同木制品。

JGJ386-2016标准下载第八章施工计划及其说明和保证措施

一.工程施工计划及工期保证措施

根据XXXX家纺有限公司要求，我部将充分发挥施工队伍的有利因素，优化劳动组合，用统筹法组织施工强有力的项目管理班子，技术熟练的施工队伍，集中先进适用的施工机械设备，全面完成本工程的装饰施工任务。

为确保工程如期完工，公司采取如下措施：

1．重视施工准备工作，不打无准备之仗。待中标范围确定后，本部将更科学、详尽地制定施工组织设计，严格按照施工进度计划表操作施工来控制工程工期。

2．均衡地有节奏地进行施工

合理安排各阶段的工作进度，最大限度地组织各项工作的同步交叉作业；组织均衡施工。施工过程中，要保持适当的工作面，以便合理地组织各工种的工人在同一时间配合施工并连续作业；现场管理机构和作业队伍要少而精，责任明确，各尽其职，提高劳动生产率；在劳动力使用上，讲究实绩，不怠工；在施工设备选用上，采用高档的进口机械设备，力求创建省工；在施工方法上，实行立体交叉平行流水作业法，使多工种多工序相互穿插、紧密衔接、同时进行施工作业，以充分利用空间和争取时间，尽量减少以至完全消除施工中的停歇现象，从而加快施工进度；实现施工管理规格化，施工方法规范化，施工技术措施科学化，最终按计划进度完成施工任务。

3．有效地控制材料按时供应，对保证工期起着不可忽略的作用。

4．建立健全组织措施，在各阶段工期目标制定后，制定有关规章制度，落实人员控制责任。进行定期检查或不定期抽查，检查实际进度和计划进度差异，及时分析、及时采取强制措施，确保实现总工期控制目标。

二、劳动力及材料供应计划

㈠本工程劳动力配备计划是根据招标文件提供的设计图纸、有关的预算定额、劳动定额和施工进度计划编制的，主要反映工程所需各种技工、普工人数，它是项目部控制劳动力平衡、调配的主要依据。

㈡为了确保本工程施工进度计划目标的实现，达到保障施工进度和施工劳动力投入的需要，劳动力的投入按阶段配备，装饰工程首先要调配粉刷工，楼地面工和其它专业班组的组织。

㈢安装工程在主体施工和粉刷施工时必须服从土建工程的工期安排，随着土建的速度和工作量的增减及时调动配备施工人员，做到不影响土建工期。

拟投入的周转材料及办公设备表

十字扣、活动扣、对接扣

注：以上仅为计划用量，施工时将根据具体情况适当调整周转材料的用量。

拟投入的主要施工机械表

D、拟配备的主要材料试验、测量、质检仪器设备表

2000×150×12

5m/30m/50m/

第九章工程质量目标及保证措施

在本工程施工中实行创优工程质量目标管理，确保合格。

本工程采用项目管理施工，建立项目质量保证体系，由工程经理负责实施并对施工质量全面负责。

技术质量、材料设备和经营管理等部门配合监督检查的质量保证体系，为保证工程质量，提供了可靠的组织保证。

㈡不合格产品处理记录至少应保留1年，其中接收不合格产品记录至少应保留3年。

㈣当发现并确定潜在不合格后，视其情况，由相应监督人或责任人，负责召开质量分析后，对潜在不合格进行评审，以确定其性质范围，程序危害性可能产生的后果。

㈤对潜在不合格的纠正措施，采取措施进行记录，该记录至少保存2年以上。

四.质量控制及检测程序

质量预控及检测是保证工程质量的一个重要手段，本部从施工图纸到手开始组织图纸

会审，编制补充完善的施工组织设计，分项分部工程质量评定、竣工验收，直到竣工后服

务，每一个环节都由专人负责、专人检查、专人评定层层把关、严格执行，同时接受业主项目监理部及当地工程建设质监站的指导和监督，内外二支力量共同作用，互相合作，以确保工程质量。

做好施工的技术交底和复核工作，对工程的关键部位要领会质量要求，对于已完成分项工程要及时进行检查报验，对于常见的装饰工程质量通病要重点检查，制定预防措施，建立自检、互检、交接检制度，按要求对隐蔽工程及时组织验收，加强质量管理。

认真学习和会审施工图，组织有关人员参加设计交底，吃透设计意图。在吃透设计意图基础上，根据实际情况，认真修改、完善施工组织设计，并经建设单位和监理审批后，作为指导施工的重要文件，在实施过程中，各阶段做好逐级技术交底工作。

做好隐蔽工程验收手续，并将有关资料收集备案。严格材料进场检验。所有的材料、设备进场前，必须进行验收，合格的方能入库，不合格的材料不准进入施工现场。坚持按图施工，若有变更必须按施工图变更程序进行，并预先办理完有关手续。按规定实行持证上岗。本工程项目的管理人员和操作人员，都要经过专业知识培训持证上岗。

加强对复合地板、夹板、复合板、玻化砖等成品、半成品保护工作，做好成品保护在施工中具有特殊重要的地位，这些将直接影响工程质量，搞好成品保护，一要针对不同的施工部位采取有效的成品、半成品保护措施，二要增强全体人员的成品保护意识，建立成品保护制度。

施工项目质量控制过程图

第十章安全管理体系和保证措施

建立健全现场安全管理网络，落实安全责任制，由项目经理对施工现场安全工作全面负责，工程监理负责安全技术工作。

㈠把“安全第一、预防为主”的方针落到实处，安全生产实行安全员“一票否决”制，严格按照施工现场安全生产标准化管理组织生产，使项目工程的安全生产做到标准化、规范化。

㈡完善、落实项目工程安全“生产责任制”，建立健全现场安全管理网络，由主管生产负责人主持安全生产活动，配备专职的安全员，严格安全值日制度，项目经理为本工程安全生产的第一责任人，全面负责本工程安全生产的具体实施和日常管理。

㈢加强安全教育、特殊工种工人教育和培训制度，经常性安全生产教育制度，坚持做好工人入场教育，召开班前安全会议，宣讲安全生产的方针政策法规，教授安全生产操作规程基本知识，规章制度。

㈣凡从事特种作业人员（电工等）必须经国家规定的有关部门进行安全教育和操作技术培训，并经考核合格，取得操作证后方可独立作业。一般工人应持绿色岗位证，人手一册，作好安全教育和考核记录。

㈡本工程施工搭设的脚手架一律采用钢管扣件，其搭设须由经过安全技术教育取得上岗证的专业架子工承担，在搭设时须带好安全帽、配好安全带，工具及另配件要放在工具袋内，穿防滑鞋，袖口、裤口要扎紧，拆除脚手架严禁随手向下抛，并设置警戒区，围好旗绳，派专人负责警戒。上人梯拦网按规定设置，搭设好后经安全部门验收合格后方可使用。

㈢进入施工现场人员戴好安全帽，扣好帽带，操作人员上脚手架必须经上人梯，不可攀脚手架，楼梯段边及顶层楼梯口应及时安装临时护栏。

1．施工用电、接、拆电源必须由持证值班电工操作，电气线路不得乱拉。

2．配电箱引入、引出线应有套管，电线上进下出不混乱；危险、潮湿场所和金属容器内的照明及手持照明灯具等，限采用安全低压电源。

3．照明导线应用绝缘、固定，严禁使用花线和塑料胶质线，照明灯具的金属外壳须接地和接零，单相回路内的照明开关箱应装用电保护器。

4．休息室、宿舍等不准烧电炉，不准使用“小太阳”和功率大于60W的灯泡。

5．电箱内开关电器须完整无损，并配备漏电保护器，以确保主要施工机械用电安全。

平刨、园锯传动部位须装有可靠的防护罩及安全防护拦板，刨面须有靠山，平刨刀刃处须设护手防护罩。手持电动机具须安装漏电保护器，防护罩壳齐全有效，并有关接或接零，橡皮电线不得破损。

电焊机有可靠的防雨措施，良好的接地或接零保护。

乙炔发生器距明火距离应大于10m，乙炔气瓶与氧气瓶距离应大于5m，在使用时必须装回火防止器，皮管用夹头紧固。

四.消防管理制度和措施

五.现场施工防火管理规定

切实按照国家及当地政府关于工地施工防火的条例，搞好施工防火措施的落实工作，对于用电、燃气、焊接、切割等工种的工作场地，应配备合乎规定的防火设备。施工现场严禁吸烟，不得将易燃易爆物品放置于有强电、燃气、焊接、切割等工种的施工工作场地内。对于有燃气、电火花等明火的施工工种，应遵守收工断电、离人断气的原则，切实将电源电瓶置于封闭空间内或收工前将电源连接线收回仓库。各施工队安检员在下班之后必须检查一次安全情况，气源电瓶的仓库房间应能上锁封闭，严禁无人负责、随取随用。

不得直接将电线插入插座中，电线电缆必须切实保护，严禁弃置于水中和有车碾压的路面上，动力电和照明电线路不准在地面上任意拖拉，必须高架以不影响施工和人员走动，严禁超负荷使用供电设备。使用喷灯时，加油不得过满，打气不应过足，使用时间不易过长，点火时火嘴不得对向人或其它易燃物品。严禁破坏已竣工之消防设备，严禁任意借用消防设备和消防栓取水，产生明火、高温的施工作业人员，必须将有效的消防器材置于作业地点。工地在冬季没有供暖前不准在各楼层内生火取暖。油漆工在工地施工中要看管好随身携带的天那水和油漆，每天从库里集体领取天那水和油漆，天那水和油漆等易燃品需要堆放在各楼层施工面的，要找安全位置堆放，以免引起火灾。

产生火花及明火的施工作业，除携带消防器材于作业场地外，严禁火花、明火抛射到人员流动的空间和有易燃材料的区域，对于采取防护措施仍存在抛射的区域，必须事先检查清理易燃易爆的物品，必要时挂上警示标志。工地的材料库必须存放有效的消防器材；易燃易爆和有毒腐蚀材料品仓库除放置消防器材外，必须切实检查室内线路，保障无裸线路、漏水点或失效给排水管线和阀门。项目经理负责定期检查消防器材是否失效，使用人员一但发现消防器材无气无液、阀门失灵等，应立即换领效力正常的设备。

六.施工过程安全控制流程图

施工过程安全控制流程图

第十一章现场文明施工管理措施

施工现场设置明显的工程概况牌，进入现场的施工人员必须佩带人员名牌，名牌上应注明工地名称、姓名、工种及职务并贴上个人照片，由项目经理负责加盖骑缝章，无名牌的工人不得上岗作业。合理设置各项临时设施，堆放材料、成品、半成品和机具设备，不得侵占道路及安全防护设施。施工队领用的材料必须妥善保管，不得在无承托力的材料上进行施工作业，堆放于现场的材料必须采取必要的保护措施，严禁污损材料，现场有粉尘、颜色污染的材料，如水泥、大白粉、防水剂、染料等严禁与其它材料堆在一起，应分别存放。施工现场实行围护封闭操作，防止施工机械声音嘈杂，影响周围环境。现场材料必须堆放整齐，各施工队粉尘搅拌性作业必须集中进行，严禁随意拆开粉尘包，更不得在施工现场到处拖拉粉尘包，污染施工环境。

第十二章环保与环卫管理措施

一.施工现场防止噪音措施

为保证施工期间不影响周边居民的生活及工作，工地上施工机具的使用，尽可能在白天使用噪音比较大的机具，晚上加班尽量不动用机具，基本保证施工现场噪音分贝控制在国家规定的范围内，原则上从晚上九点至凌晨七点期间带噪音的工种不作业，确保文明施工。

装饰用材尽量使用环保建材，避免使用高辐射建材，特别是石材的选用，符合国家有关射线含量的要求。

四.食宿安全卫生管理措施

㈡严禁在厕所、走廊、住室墙壁上乱写乱画，更不得污言秽语，严禁损坏租用房间的设备。

㈢严禁留宿与施工无关的人员，出门要关窗上锁，严禁在宿舍聚赌、打架、酗酒等，更不得在宿舍搞迷信活动和流氓活动，如有违规，必须严肃处理。

㈣工人宿舍严禁使用施工碎料作为烧饭的燃料，有条件用煤气的地区必须使用煤气，无煤气条件的地方，使用施工碎料必须报项目经理批准。

㈤宿舍的用电线路必须经项目经理及指定电工检查，临时线路必须架设，开关插座必须有效，必要的地方必须有安全保护装置。

㈥严禁使用高效灯具取暖，严禁乱接乱拉电源及灯泡，严禁在宿舍存放易燃易爆、有毒、腐蚀等危险化学品。

㈦严禁卫生防疫不合格人员从事炊事工作，生病人员饮食用具必须专管专用，用餐区应设泔水桶，严禁剩饭剩菜到处乱洒乱倒。

㈧冷热菜分用炊具调制，生熟食加工切板要分开或轮换时洗净，炊具、餐具每餐要清洗干净，定期消毒，用餐区要有防尘防蝇措施，定期打扫用餐区卫生。

㈨断绝采购含疫、过期、腐坏、变质等食物，炊事人员要学习掌握有关卫生饮食常识，做好防疫、预防食物中毒工作。

㈩注意用餐区、宿舍环境卫生，防止扰民及污染环境。

第十三章交叉施工配合措施

二.积极会同各部门做好图纸会审、技术交底、质监交底施工组织设计审批等工作。

三.积极主动和已进场施工的土建总包单位、安装单位联系，在业主、监理组织下做好操作面现场移交手续。

四.工程施工中，我方主动配合接受业主、监理、质监、安检等部门的监督管理，对提出的问题及时予以整改、解决，并按指令单要求及时回复。

五.积极参加监理部召开的每周工程例会及专题会议，按要求编写提交施工总进度计划，月、周作业计划，验工月报，对经审批的总进度计划，月、周作业计划，认真实施，对施工中碰到问题，按监理要求方式，及时向有关部门汇报，以便及时研究解决或取得有关部门的支持，对工程例会上明确的具体要求，雷厉风行地贯彻执行。

六.按监理程序及时做好、如实反映有关技术资料，不拖延，不做假。

七.施工中碰到和兄弟单位交叉作业时，双方友好协商，从全局观点出发，以利于总进度的实施。服从业主、监理部的统一指挥调度。

八.进场施工需接通电源、水源、临时设施、施工道路，预先和业主、监理、总包方联系，服从业主、监理的统一安排，并装好水电表，决不自行其事。

九.认真教育本单位职工，遵章守纪，由于进入本工程施工单位多，在施工过程中难免出现这样那样的矛盾，一旦发生，项目班子主动通过各种正常途径解决，决不使事态扩大、激化。

施工成本管理主要应加强合同管理、信息管理、成本责任制管理、工程变更管理、竣工决算管理和索赔管理等，现分述如下：

一.建筑工程施工合同管理

工程承发包合同是协调建设单位和施工单位之间相互关系、明确责任、互相制约、共同促进，为顺利完成施工任务的法律性文件，它具有法律的效力，受国家法律的保护。

参与建筑施工合同签约的全过程，审查合同初稿，签订合同应贯彻的基本原则。

㈡加强合同管理，及时纠正施工过程中偏离合同的现象。加强建筑施工合同管理的目标是：按合同规定的工期、质量、价款条件完成工程，使合同实施能够按预定的计划和方向顺利进行。

㈢定期进行合同履约情况分析，正确合理地提出索赔意见。

成本责任制就是明确各级人员在成本管理工作中的职责和权利，最终保证降低成本指标的实现。

㈠落实成本责任制应建立相应的管理制度，提高管理人员和操作人员的成本观念，要先算后干，不能先干后算。要严格执行施工组织设计所规定的各项降低成本的措施，克服各种浪费现象，广泛采纳各级人员对于降低成本所提的各种合理化建议。建立奖惩制度。

㈡落实成本责任制，应将降低成本指标分解后落实到各工作岗位，并定期进行检查、分析、改进。

㈢落实成本责任制，还应经常进行成本运行情况分析。可综合分析一定时期内工程成本的总情况，也可单独分析人工费用、材料费用或机械使用费用节超的原因以及其他直接费或间接费节超的原因，以便及时采取措施，加以改进。

㈣落实成本责任制，应建立成本核算制度。各施工班组和各分项工程都应做到在施工前对人工及主要材料的消耗做到心中有数，做到算了再干，逐项核算。一旦超出成本控制线范围，应及时认真分析，总结经验教训。主要材料的领用应建立限额领料制度，做到事前预控，事后核算，以不断提高管理水平。

三.工程变更签证和竣工决算

1．现场施工人员应将由于工程变更对工程量、工程造价、材料用量、工期等变化进行详细计算，并与建设单位代表做好工程变更签证手续，作为今后竣工结（决）算、工期考核等依据之一。

2．及时通知计划、人事、材料和构件等部门，由于工程变更对其用量、时间等发生的变化，防止产生浪费。

1．竣工决算是反映建设项目实际造价和建设效果的文件，也是施工单位和建设单位在工程造价方面的最终结算文件，是办理工程交付使用验收的依据。

2．竣工决算可采用原施工图预算（或招标工程的中标价）+工程变更签证费用进行结算，也可采用重新编制的方法。

索赔是一种法律行为。合同当事人可根据合同的具体规定，用正当的索赔活动来维护自方的利益。

索赔是一种管理手段。在同样环境条件下，开展索赔管理的企业比不开展索赔管理的企业能获得更好的经济效益。

索赔也是合同履约中诚信者的武器，可用这种武器保护自方应有的利益，处罚违约者。

第十五章成品保护和降低成本的措施

㈠装饰装修工程在施工部署时将成品保护列入计划中，为了最终达到良好的装饰效果，工作安排一般应按先上部后下部，先作容易保护和清洁的部分，后作精细部分。需要特别重视保护工作，尽量减少施工过程中的损坏。

拆除脚架、跳板、高凳和运装工具材料，不要碰到已作好的墙壁和门窗等。

㈣楼梯安装后，应及时将踏步用角铁或木板加以保护，避免施工中将棱角损坏，室内要作好柱、墙棱角的保护，包括卫生间洁具和面板保护。

㈤施工段对已完工成品设专人进行管理，并建立相应的奖惩制度。

二.降低成本的技术措施

㈠降低成本的技术措施是降低工程成本的保证，它贯穿在整个过程中，它体现施工、质量、材料和安全的综合管理水平。

㈡作分阶段现场平面布置图，合理布置设备，各种材料堆放尽量布置在库房内。

㈢按现场平面布置堆放各种材料，保证道路畅通，避免和减少材料二次转运。

㈣加强计划管理，按施工计划，施工程序，工艺流程，工序衔接、施工段分层流水，做到有序施工，保证进度快、设备利用高，加快人工、设备和材料的周转。

㈤落实岗位责任制，及时召开管理人员会议、现场碰头会，解决施工过程中的矛盾，合理组织施工。

㈥认真读懂图纸，为施工扫清障碍，使施工顺利进行。

㈦认真贯彻质量措施，加强质量管理，避免返工。

㈨严格审核材料及成品。半成品加工计划，避免出现严重的计划失误。

㈩严格执行验收制度及计量管理工作，入场材料要随附合格证，杜绝不合格产品入场，杜绝运输材料的空吨位，建立健全各种材料查账，严格中间分析及现场的材料管理，特别是特殊材料管理，严格执行限额领料以减少浪费。

㈠为了工程的顺利进行、保证工人的人身安全和公司的持续发展，结合本公司具体情况，特制定本条例。

㈡本条例适用于所有工种人员。

㈠施工前，应先检查脚手架，跳板高凳，靠梯是否安全牢固，有无破损腐朽，确认合格后方可进行操作。

㈡脚手架上的跳板，每档至少应有两块，铺搭应平稳，并用钉条连接好．不得有探头板。保护栏杆和安全网应齐全。凡不符合安全要求的，应及时整改加固，检查合格才能使用。

㈢距地3米以上的脚手架，如遇交叉作业时，上下之间必须设置防护措施，或不得在同一垂直线上同时施工，上高架必须戴好安全帽。

㈣高空操作，无防护设施时，必须栓安全带，并将安全带栓在牢固部位。

㈤不允许在脚手架上放木凳、木梯进行增高操作，如脚手架高度不够，就重新搭设脚手架。

㈥使用高凳、靠梯时，必须牢固、结实、无破损、断裂，移动方便。下脚应绑麻袋或钉胶皮，并加拉防滑绳。跳板不许搭在最高一档，板两头搭接长度不少于20厘米，板上不许两人同时操作。

㈦防止高空堕物。脚手架或高凳上作业时，工具、机具、随揣携带的重物等须放在专用的工具袋内，传递工具和材料，绳索应栓牢。严禁向下抛物和甩砂浆，防止堕物伤人。如人为抛物伤人者、视情节轻重、罚款或追究责任。

㈧脚手架上的操作人员不能集中在一个地方，材料应散开堆放，防止压断跳板。盛砂浆的槽、桶应放稳，靠尺等工具要平放，不能竖放。操作时精神要集中，不准嬉笑打闹，防止意外事故发生。

㈠木工机械基座必须稳固，机械转动的危险部分必须安装防护罩，特别对机械的刀盘部份要严格检查，刀盘的螺丝必须旋紧，防止刀片飞击伤人。

㈡木工机械必须专人负责，操作人员必须熟悉机械性能，熟练操作技术。用完机械应立即切断电源，下班后要将机具收回库房，电源箱应关门上锁。

㈣机械运转中，如有不正常声音或发生其它故障时，应切断电源停车修理。经常检查电动工具的电源线和临时设施的电源线，防止破裂漏电，一经发现，应立即通知电工处理。

㈤使用电动工具时，应先检查电源的电压与所用工具的额定电压是否相符。使用手钻应戴胶手套。照明灯应用安全电压。

㈥使用切割机时，砂轮切割片上必须加防护罩，操作人员及非操作人员严禁正对砂轮片，防止砂轮片破裂飞击伤人。

㈦使用电焊机时，应接线正确，检查焊机线圈及导线有无破损和漏电，发现漏电及破损应立即停止使用，及时修复。焊区内应清除易燃、易爆物品，设专人拉线看火，采取措施，严防火花引起火灾。

㈨使用空气压缩机，开机前应检查机油、空气开关是否完好、灵敏，如空开失灵，应报告请示维修，防止超压爆炸。

㈩工地临时用电线路应安装规范、整洁。严禁乱拉乱接，严禁在地上拖行，值班电工应经常检查线路是否安全、规范，发现和消除一切安全隐患。

㈠工地上严禁吸烟、严禁生火。发现一个烟头罚款50元，发现乱生火，罚款200元，各班组施工场地自行负责，未发现当事人则由班组承担，做到层层抓，层层落实。

㈢在油漆操作和配兑时，严禁烟火。工作完毕后，未用完的油漆和稀释剂，应装回容器内，清理入库房。

㈣库房内严禁烟火，并张贴醒目的防火标语。易燃易爆物应堆放在安全的地方，切勿放在路口及人经常走动的地方。库房内应备有消防水和灭火器。

㈤库房内不能离人，提高警惕，防止偷盗。工地保卫要坚守工作岗位，提高警惕，防止工地上财物被盗。对外来人员要谢绝进入施工现场，特别禁止小孩进入施工现场，建立外来人员登记制度。

㈥电气工程施工人员应提高施工质量，铺设的线路一定要接好，包扎好，负荷计算正确，严防线路通电使用后，产生漏电和打火，发生火灾。把握好电器的质量，影响安全的劣质电器材料坚决不用。

㈠上班时不准穿拖鞋、高跟鞋、打滑的硬底鞋，不准赤身。

㈡患有高血压，心脏病、癫痫病和精神失常的病人禁止上高空作业。酒醉后严禁上班。

㈢操作现场，锯下的带钉木料，立即将钉子拔起或打弯，随时将废料清理集中，防止钉子扎脚。

㈣室外作业，遇特大风雨时立即停止作业。

㈤涂刷有害身体的涂料和清漆时，必须戴防毒口罩和防护眼镜下班后必须洗手、洗脸、洗澡。如有中毒反应，应立即离开现场，到通风处休息。

㈦施工员(或工长)结合工程具体情况，向操作人员交底，操作人员必须认真领会交底要求，严格按照操作规程施工。

㈧为了个人的安全和家庭的幸福，每人必须遵守条例。如果违反条例要求，造成一切严重后果，责任自负。

一.竣工验收后的服务承诺及安排

㈠竣工交验后的服务包括：

1．国家规定的建筑工程中施工企业应承担的保修责任。

2．合同条件中规定的保修责任。

DB3701／T 16-2020 公共汽（电）车中途站设计导则.pdf3．设备安装及合同规定的其它特定内容。

4．主动回访用户，征求对工程质量的反映。

6．为用户提供工程产品使用指南。

㈡项目部在竣工交付时填写《建筑工程质量保修书》，加盖公章；用户有问题时填写《质量问题通知单》送交公司技术质量部。

㈢用户投诉书，质量问题通知单等有关信息，及时由公司相关部门送到公司技术质量部，并由管理人员登记建档，在4小时内迅速组织人员维修，并通知项目部。

㈣项目部接到《质量问题通知单》，其项目部经理应积极配合回访保修人员，尽快到现场对工程质量问题进行复查，明确工程质量所产生的实际情况，对工程质量问题进行鉴定，并提出保修意见。

㈤对保修意见进行研究决定后，形成保修方案，技术质量部组织保修人员和保修所需物资，尽快投入保修GBT24763-2009 泡沫混凝土砌块用钢渣.pdf，必要时保修方案应经公司总工程师批准。

㈠除国家规定企业应负责的无偿保修外，业主提出属于公司责任范围外的服务要求时，保修人员必须尽力满足。

㈡保修时精心施工，保修完成后由保修负责人会同建设单位进行验收，并会签对保修结果的鉴定意见，完成回访保修服务。