施工组织设计下载简介

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广州某31层商住楼施工组织设计

施工现场各个职能部门（科、室）的办公室内做到窗明地净，办公物品摆放整洁有序，各项管理制度齐全，并在墙面悬挂：岗位责任制、管理目标、施工现场平面布置图、网络计划图、工程质量安全生产保证体系、工作量逐月完成进度表（图）、工程施工天气晴雨表、卫生制度及值班表。

项目部设专人对办公区进行管理。办公区采取绿化美化措施。在办公区设置宣传栏、文化娱乐室、配置一些体育活动设施，经常开办一些文化知识教育，业务技能培训、健康知识教育、文化娱乐活动，小型体育比赛等。

工地配备保健箱和一般常用药品。为适应临时发生的意外伤害，现场备有急救器材GB／T 28202-2020标准下载，以便及时抢救，不扩大伤势。施工现场有培训合格的急救人员，具备一般急救处理知识。为保障作业人员健康，在流行病多发季节及时开展一些防病保健知识的宣传活动，号召大家养成讲究个人、集体卫生，预防疾病的好习惯。

对于施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废物，根据环境保护和安全生产的法律法规的规定，采取措施进行控制和处理。针对施工工艺设置防尘和防噪音设施，废水沉淀排放措施等，做到不超标，不污染当地环境。

项目部建立不扰民措施，有责任人管理和检查，或与当地社区定期联系听取意见，对合理意见应及时处理反馈，记录在案。

由于施工现场处于市区，有特殊的社会治安管理要求；现场人员成分复杂，少数人员法制观念淡薄，法律知识缺乏，自我保护意识较弱，搞好施工现场的治安综合治理十分必要。

环境与职业健康安全管理方针

我局一直以来对环境保护给予高度重视，我局对环境和职业健康安全管理方针为：营造安全、健康、文明、洁净的人文环境，持续提高施工管理水平。

环境目标：噪声投拆处理率100%，噪声投诉率年均降低20%以上。

环境与职业健康安全培训

为保证施工现场环境保护及职业健康安全目标切实落实到位，我局将对项目各级管理人员及施工人员进行相关知识的培训。

1）环境和职业健康安全标准、意识教育；

2）岗位职责和相关法律法规及要求；

4）各种专项取证培训。

1）进场前培训：进入现场施工人员均需进行环境和职业健康安全知识和意识的培训。培训合格者方有资格进入现场施工。

2）入职前培训：施工人员入职前应培训，使员工对环保、职业健康安全的重要性有一个初步的认识。

3）在职培训：在职培训是指员工在正式上岗后因种种需要而进行的培训，在职培训必须持续不断地穿插进行，培训时间可长可短，培训方式灵活多样。

2、对水泥必须贮存在密闭的仓库，在转运过程中作业人员应配戴防尘口罩，搬运时禁止野蛮作业，造成粉尘污染。

3、对砂、灰料堆场，一定要按项目文明施工的堆放在规定的场所，按气候环境变化采取加盖等措施，防止风引起扬尘。

5、在涂料施工基层打磨过程中，作业人员一定要在封闭的环境作业配戴防尘口罩，即打磨一间、封闭一间，防止粉尘蔓延。

6、拆除过程中，要做拆除东西不能乱扔乱抛，统一由一个出口转运，采取溜槽或袋装转运，防止拆除下赤的物件撞击引起扬尘。

7、气割和焊接一般要求在敞开环境中作业，若在密闭的房间或地下室等通风不畅所作业人员必须配戴防尘口罩，还必须采取通风措施。

8、对于车辆运输的地方易引起扬尘的场地，首先设限速区，然后要派专人在此通道上定时洒水清扫。

9、砂、灰料的筛分，首先考虑在大风的气候条件下不要作业，一般气候条件下作业人员应站站在上风向施工作业。

1、建筑施工现场的噪音控制应进行必要的噪音声级测定，声级测量应按GB12524《建筑施工场界噪声测量方法》进行。

2、建筑施工作业的噪音可能超过建筑施工现场的噪音限值时，在开工前向建设行政主管部门和环保部门申报，核准后方能施工。

3、施工中采用低噪音的工艺和施工方法。

4、塔吊、施工电梯、脚手架等的安装、拆除要控制施工时间，零配件、工具的放置要轻拿轻放，尽量减少金属件的撞击，不要从较高处丢金属件，以免发生较大声响。

5、结构施工过程中，应控制模板搬运、装配、拆除声，钢筋制作绑扎过程中的撞击声，要求按施工作业噪音控制措施进行作业，不允许随意敲击模板的钢筋，或高处拆除的模板不撬落自由落下，或从高处向下抛落。

6、在砼振捣中，按施工作业程序施工，控制振捣器撞击钢筋模板发出的尖锐噪音。

7、合理安排施工工序，严禁在中午和夜间进行产生噪音的建筑施工作业（中午12时至下午2时，晚上11时至第二天早上7时）。由于施工中不能中断的技术原因和其它特殊情况，确需中午或夜间连续施工作业的，在向建设行政主管部门和环保部门申请，取得相应的施工许可证后方可施工。

1、各施工现场在施工作业前应设置固体废弃物堆放场地或容器，对有可能因雨水淋湿造成污染的，要搭设防雨设施。

2、现场堆放的固体废弃物应标识清楚，并按标识分类堆放废弃物。

3、有害有毒类的废弃物不得与无毒无害类废弃物混放。

4、固体废弃物的处理应由管理负责人根据废弃物的存放量及存放场所的情况安排处理。

5、对于无毒无害有利用价值的固体废物，如在其他工程项目向再次利用，应向物资部门、生产部门提出回收意见。

7、对于有毒有害的固体废物处理，应委托有危害物经营许可证的单位处理。

1、合理安排施工工序，将施工噪音较大的工序安排到白天工作时间进行，如混凝土的浇筑、模板的支设等。在夜间尽量少安排施工作业，以减少噪音的产生。对小体积混凝土的施工，尽量争取在早上开始浇筑，当晚11时前施工完毕。

2、尽量避免在中午和夜间进行产生噪音的建筑施工作业（中午12时至下午2时，晚上11时至第二天早上7时）。由于施工中不能中断的技术原因和其它特殊情况，确需中午或夜间连续施工作业的，在向建设行政主管部门和环保部门申请，取得相应的施工许可证后方可施工。

3、注意夜间照明灯光的投射，尽量降低光污染。

图45环境保护责任体系框图

施工总承包管理的原则和方法

为切实履行总承包职责，总承包管理日常工作由项目部负责，为本工程相关的所有单位提供良好的现场服务。这些服务包括：工程所必须的预留、预埋；各工序之间的界面处理；提供充足的水电资源和工作面；可靠的人身安全保障，清洁卫生的工作环境；必要的生活服务设施；对工地的材料、机械、仪器等提供合理的空间以便储存。

施工总承包管理的原则为“对业主负责，理解和接收业主及设计方意图和要求，对参与本工程的所有分包商进行目标管理和全过程的控制，确保管理目标的实现”本着上述原则，我们主要采用如下方法进行总承包管理：

总承包商在进行总承包管理过程中，制定出总目标及阶段性目标，目标包括质量、进度、安全、文明施工等、在目标明确的前提下对各分包商进行管理和考评。

总承包商在进行目标管理的同时，采用跟踪管理手段，保证目标在完成过程中达到相应要求。总承包商在分包商施工过程中对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查，发现问题立即通知分包商进行整改，并及时进行复检，建立完整的体系以使问题解决在施工过程中。

施工总承包管理的具体措施

施工技术是保证施工质量及在今后交工验收的关键，总承包部只有发挥计划、组织、协调、指挥和控制功能，积极贯彻国家及地方的技术政策和法规，建立良好的总承包技术管理秩序，是管理过程符合技术规范、规程，科学有效地组织各项技术工作地顺利展开。

施工总承包部对施工技术地管理主要由如下方面：

1、设计协调：分保专业出现设计与施工有异及不明确的问题进行深化设计，以达到各专业间的各种管线设备能够安装正确合理的位置，并在规定的时间内进行会签后报原设计单位、业主进行确认。

2、进行图纸会审：组织参与各种设计交底、图纸会审及施工组织设计交底，通过审查图纸等工作，全面部署、重点考虑施工技术措施、工序搭接、重点关键部位的设计难点，对发现的施工技术操作、材料设备、图纸错误等问题，会同有关单位、部门及时解决，在各工序施工前将图纸上的问题即使解决。

3、督促各分包商在不同的施工阶段对不同的施工对象，提出相应的施工方案或作业指导书，并进行审查，充分研究后，报监理批准实施，并归入总承包的档案内。施工中我们将根据施工方案或作业指导书进行检查、落实。

4、对于施工中产生的一般技术问题及时解决，如有重大技术问题，则组织有关方面共同参与解决。

5、及时做好总承包的各项技术资料汇总工作，定期归档，同时定期对各分包商的技术资料进行检查，发现问题及时督促整改落实。

6、计量工作是企业施工和管理的技术基础工作，总承包部根据施工实际情况，设置相应的计量管理机构，要求分包商必须配备专（兼）职的计量管理人员，开展计量工作；总承包部定期检查，督促各分包商按国家及当地有关规定及时做好计量器具的送检工作，确保计量准确。

总承包管理中的质量目标和质量计划

在整个工程的总承包质量管理中，我们的质量目标是整个单位工程在验收过程中其一次交验合格率为100％。

质量计划将明确各分部工程的质量验收要求，并通过总承包的质量管理来到达我们提出的质量计划要求。

总承包管理中的质量保证体系

总承包将根据工程特点，要求各分包商提供符合总承包要求的各自的质量保证体系，在分包商施工过程中，要求分包商严格按质量保证体系进行运转，同时对其质量保证体系进行监控，具体过程及要求如下：

明确分包工程的质量目标及要求，并在招标书中明确；

研究分包商的质量保证体系，使各分包商的质量体系科学合理，同时符合总承包的质量体系；

明确分包商人员的质量职责，并与总承包部的有关人员相对应，进行对口管理；

总承包部随时对分包商的质量体系进行检查，检查其运转、落实的情况。

总承包管理中质量管理体系

总承包管理中的质量管理体系将是我们与分包商共同组成，总承包部主要是履行监督职责，而分包商主要是履行管理职责，总承包项目部主要成员管理职责如下：

1、项目经理的质量职责

全面负责工程质量，包括自身施工及分包施工的所有内容，并在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等多项指标的完成。

2、项目总工的质量职责

项目总工作为整个工程质量控制与管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，审核分包商所提供的施工方案、作业指导书等，主持质量分析会对质量问题提出切实可行的处理措施，监督分包商的施工质量。

3、负责总承包管理的工程部经理的质量职责

工程部经理主要负责分包的施工过程，故必须把施工质量作为其首要任务严格按质量标准和施工规范对分包商的产品进行检验、验收。

总承包管理中的质量控制

1、阶段性的质量控制要求

事前控制是指正式开工前进行质量控制，事前控制是先导，主要指建立完善的质量保证体系，质量管理体系、质量保证计划制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段，作为总承包主要做到以下几点：

A、对分包商所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划；

B、代表施工单位参与设计交底、图纸会审等，审核分包商的施工方案、施工流程、工艺及方法；

C、检查现场的测量标准，建筑的定位线及高程水准点。

事中控制事指施工过程中的质量控制，是质量控制的关键，主要为：

完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围，及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住关键问题，进行处理和解决；

参与分包商的各工序间的交接检查，参与隐蔽验收工作；

审核设计变更和图纸修改并发放给分包商。

事后控制事指施工成品进行质量评价。总承包按规定的质量评定标准和办法对分包完成的各项工程进行检查验收。

收集分包商提供的所有技术资料并检查审核，确保资料的准确及完整性。

2、施工过程中的质量控制要求

以加强施工项目质量控制为主要目标，以人为核心，坚持“质量第一，客户满意”，以预防为主，坚持质量标准的严格把关，一切用数据说话；

质检人员在对分分包质量监督过程中，从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制。从产品的质量检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查，对中间产品的质量检查。

组织施工管理人员熟悉各分包商的施工部位及相关图纸，了解并审核对应的施工方案，以做到在检查时心中有数。

加强对分包商的材料、设备质量管理力度，凡工程所用的材料及设备必须提供相应的符合国家、地方的规范或行业标准，任何分包商的材料、设备进场必须提供相应的质量保证书，在有必要的情况下提供复试报告，同时将不定期的抽检，以确保材料、设备的质量能达到相应的质量标准；

在施工过程中，将对分包商的施工顺序进行严格的检查，要求各单位必须合理安排各自的施工顺序，并在施工中予以全面落实，当我们发现违反施工顺序或不按图纸施工，不按方案施工、不按操作规程施工，有关部门将无条件地制止下道工序地施工，督促其整改并进行复检，符合标准后方能继续施工。

3、其他一些质量控制要求

总承包根据工程特点对分包商制定切实可行的目标，并在施工过程中进行跟踪检查，发现问题立即下令整改，监督其整改过程，在分包商的申请下尽心复检，使所有问题解决在施工过程中，而不是发现在事后，从而保证工程的质量。

2）施工计划的质量控制

总承包在编制完工程的总进度计划后，要求分包依据总进度计划，依自身的特点编写阶段性进度计划，月施工进度计划直至周、日进度计划，对于部分关键工序甚至编制小时进度计划。施工中应以工程质量为最高宗旨，如果工期和质量两者发生矛盾时，应把质量放在首位。工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期。

做为总承包商，我们将全面负责包括我们自身承担的施工项目、专业承包商、独立承包商及市政单位之间的进度协调工作。所有这些计划将清楚标明各施工单位的工作内容，包括主要设备材料的进场时间和工程施工安装的时间。作为承包商我们在编制这些计划时将充分尊重监理工程师的意见，同时也将会与各分包商达成一致，尽可能地为他们安排较充裕的作业时间，具体措施如下：

对分包施工进度目标的确定

作为总承包商在选择分包商在选择分包商时，应把施工进度作为一个明确的目标在合同中予以确定，而这个目标的确定将以经监理、甲方审批的总承包商之施工总进度计划来总体控制，总承包商必须考虑各分包商之间的衔接，确定明确的开、竣工日期，同时在签定分包合同时必须明确，且有相应措施予以制约。

在分包商进场后，分包商应提供其根据总目标而制定的细化的施工总进度计划，交由总承包商进行审核。审核重点时各工序完成时间及与其他分包商必须穿插的施工日期，经过调整后，经总承包及分包共同确认后，总承包将以此细化计划来编制月计划，即阶段计划，并报送监理单位审批，而分包商则根据月计划的进度要求全面调配人、财、物完成当月的阶段性施工任务。

短期目标的确定由分包商根据经监理、由方审批确认的月施工进度计划编制，可以是旬计划可是周计划，在每旬或每周开始前2天交总承包商处，由总承包商完成情况作出周或旬的评估报告交相应分包商及业主。

对分包商施工进度实施的管理

在总目标、阶段性目标、短期目标确定以后，总承包必须对施工进度的实施管理进行明确，其中总目标由总承包项目经理进行全面管理，阶段性由分包商的项目经理全面管理，短期目标则由分包商的专业工程师进行管理，以保证管理目标明确，管理范围明确，管理责任明确。

项目经理主要负责总目标的审定工作，常务项目副经理全面协调在整个工程施工管理过程中的进度方面的矛盾，并监督阶段性目标计划的实施。

分包商的项目经理主要负责阶段性目标的制定，审定短期目标计划，并对阶段性目标计划的实施结果及过程编制评估报告，同时监督短期目标计划的实施。

分包商的专业工程师主要负责阶段性、短期目标的实施工作，并对短期目标计划的晚场情况编制评估报告，监督每天的计划完成情况，及时反馈有关计划实施过程中存在的问题。

作为总承包商只有通过以上三级管理模式，才能更好地对分包商进行全面的管理，并取得良好的效果。

对分包商施工进度计划的控制

在管理责任及分为、目标明确后，则无论是总承包商还是分包商必须按要求无条件完成，逐级完成施工进度计划，从而确保施工总进度计划的完成。

作为负责总承包管理的工程部经理全权对业主负责，督促施工总进度计划的落实和完成。根据下属管理人员所提供的月、周或旬的评估报告及亲自观察到的情况，及时要求未按计划完成的分包商尽心人、财、物的调整，而分包商在无异议的情况下必须无条件执行，同时总承包商将发函与业主及分包商备案。

当阶段性施工进度计划未按时完成，总承包将给予相应的经济处罚直至更换分包商。

对分包商施工进度计划的控制主要体现在对分包商人、财、物、工作量、工作工序的总体控制来达到对分包商按时完成计划的控制，从而落实总承包商对业主所作出的工期承诺。

对分包商施工进度的调整

1、总施工进度计划编制的合理性

总承包商在编制施工总进度计划时，必须对每各分项工程的开工期进行仔细考虑，应根据历史气候，工序完成情况，前道工序的质量、供货时间等进行综合分析，留有一定余地即机动时间给分项工程，以在总进度计划里消除一些不可预见的因素。

2、分包商之阶段性计划的消化性

在阶段性计划中，由于不可预见因素影响施工2～3天的时间内，各分包商无条件在阶段性计划中予以消化，不得因为在3天内的影响而提出工期的延误，而这亦将在分包合同中予以明确。

由于种种原因造成施工工期由较大拖延，则总承包商就必须对施工总进度计划进行调整，这些调整尽量以原计划不变的前提下在工序搭接、工作面提供、机械投入、劳动力增加方面进行通盘考虑，编制调整后的施工进度计划，并报监理、甲方批准后执行，当不能按原工期完成则会有详细的评估报告同时提交监理和甲方单位。

作为总承包商，施工现场的安全将全权由总承包负责，无论哪家分包商出问题，其责任均由总承包承担，对于本工程，在施工安全方面，为确保安全目标的实现，我们除与各分包商签定安全合同和协议外，还加强如下几个方面管理：

任何分包商进入施工现场必须对所属之施工管理人员及施工人员在总承包商参加的前提进行全面教育，并对施工现场的一些特殊部位进行详细交底，同时记录在案。而各工种则由分包商自行安排教育，并将教育记录交总承包商处。

在施工过程中，任何人必须参加每周一次的安全学习，并把学习的内容、记录交总承包处备案。

每个分项工程开始，必须进行安全交底，交底内容亦交总承包商处备案。

每周定期召开安全例会，由总承包商对全体现场施工人员进行集中学习与培训，强调本周之安全重点。

对于施工现场的安全设施，总承包商每月全面检查一次，平时则随时检查，对不符合要求的设施，及时向分包商提出并限时整改，在整改前及整改中贴上禁用标志，如有分包商强行使用，则总承包商要求其停工直至清退出场。

总承包商在施工全过程中每月全面检查一次，每周专项检查一次，每天有专人进行巡视检查，对检查结果每天、每周均有评估报告交监理及甲方，并对处罚进行明确。

总承包商在安全生产会上制定一套完整的安全生产管理制度，落实安全生产责任，明确专门分管安全的人员，对各分包商进行控制检查，对违反生产的人员所在的分包商严肃处理，进行罚款及通报，屡教不改的则停止其施工，直至清退出场。

要求各分包商开工前，编制文明施工组织设计，有针对性地从现场管理、环境保护、生活卫生等各方面进行阐述，着重阐明文明施工保证体系、文明施工岗位责任制，该文件经总承包商项目部审批后，作为分包商文明施工地指导性文件；同时各分包商在开工前应将施工部位、材料、设备及半成品堆放位置报总承包商，总承包商在对施工现场全面规划和调整后划定场地，各分包商必须按规划要求堆放材料，做到堆码整齐。

合同是项目组织地纽带，是争执解决地依据，我们对专业分包商的合同管理原则是“信守合同、真诚合作”，严格按照合同管理工作程序进行，具体表现在如下几个方面进行控制和管理：

1、合同实施地前导工作：做合同交底；建立合同管理工作程序；建立文档系统；建立各种制度，如工作中的检查验收制度，文件的合同审查制度，报告制度，行文制度等，他们融合在整个项目管理现象系统中，组织进行合同评审和交底，清楚了解合同条款内容明确甲、乙双方权利、责任、义务，保证所有的合同要求都能有计划地逐步实施。

2、合同的控制过程：主要为合同监督、合同跟踪、合同诊断和合同变更管理，通过以上几个方面的过程控制，能切实落实所有合同的要求。

3、合同文档管理：合同文档管理即为信息管理，他不仅能为解决提供依据，而且在整个项目管理中起着重要的作用，真实反映现场实际情况，往往是业主和总承包商决策的重点资料，已是现代化项目管理重要的组成部分。

总包部下各分包单位需请业主解决问题的各种工作来往函件，须先交总承包方，经总承包方有关人员审核同意后，盖上总承包项目经理部公章，由总承包方送甲方。收至总承包方的信函，总承包方亦有文字立即答复分承包方。

施工技术资料包括施工组织设计、施工方案、技术交底、图纸会审、设计交底、设计变更等内容。图纸会审、设计交底及设计变更在各方签字完毕后，及时发放至相关人员。

施工组织设计、施工方案在工程开工及分部分项工程施工前编制完毕，并上报业主及监理进行审批。其流程如下图：

图46工程技术报审资料的管理流程图

本工程所用材料质量均应合格，并有出厂质量证明文件。须业主及监理确认的材料应提前将产品性能说明书、质量检验报告、生产企业资质、工程物资报审表等文件报送业主及监理，按照工程物资选样资料的管理流程进行。工程物资进场后，材料人员应在材料进场一周内提供随行质量文件（材质证明、合格证、准用证等），对须进行复试的材料应由试验员按照有关规范要求进行取样并到具备相应资质的试验室进行复试，须进行见证取样的材料应按照广东省和广州市有关规定进行取样送检，有见证取样的项目应抽取的比例应为该项目试验总次数的30%以上，试验总次数在10次以下的不得少于2次。自检合格后向业主及监理单位报请验收。见工程物资进场报险资料的管理流程。

图47工程物资进场报验资料的管理流程图

施工测量资料包括工程定位测量、基槽验线、楼层放线、沉降观测等资料。所有测量资料的形成均应反映现场实际情况，并应随工程施工同步，定期归档。

施工记录资料是反映现场施工情况的重要资料，主要包括隐蔽工程检查记录、预检工程检查记录以及一些专用施工记录。施工记录的填写记录应真实、准确、全面，施工记录应随工程同步进行，并定期进行归档。

施工试验记录资料的管理

施工试验记录资料是检验工程质量的重要依据，因此必须确保资料的原始性、真实性、准确性及严肃性。试验员应在开工初期根据工程需要列出试验计划，根据计划做好取样送检工作，并对出具的试验报告的计算，审核及结论的正确性负责，一切原始数据不准涂改，资料不准抽数，同时应有试验、计算、审核和负责人签字。

质量评定资料按照分项工程、分部工程、单位工程的顺序进行。每个分项完成后填写质量评定表，评定表中有关数据应为现场实测实量结果，现时填报分项工程施工报验表，按照分项工程施工报验资料管理流程进行报验。分部工程完毕后进行汇总，按照分部工程报验资料的管理流程进行报验。

图48检验批报验资料的管理流程图

图49分部工程施工报验资料的管理流程图

所有资料形成后，应定期交至资料员处归档。资料员应对上交资料进行检查，保证资料的准确无误。资料归档后由资料员按照要求进行分类组卷，并编制目录以便查阅。资料员应对归档后的资料负责，确保其不被损坏，修改及遗失。资料员应建立借阅记录，并负责向借阅人要回所借资料。项目总工应定期对归档资料进行检查，确保资料与工程同步进行。

所有分包单位均应建立自己的资料管理体系，并派专人负责技术资料管理工作。分包单位的送审、报验资料须先经过总承包单位的审核后，方可报送业主及监理。总承包单位资料员应定期对分包单位资料归档情况进行检查，并将检查情况以书面形式通报分包单位，同时报送项目总工，对不符合要求的提出整改要求，限令整改日期，进行复查。总承包单位对各分包单位施工资料的真实性和完整性负责，完工时由总承包单位向业主提交完整、准确的施工资料。

音像资料的收集与管理工作

为保证工程及时投入使用，在办理工程竣工验收的同时，完成工程资料备案，工程资料的报送、移交工作。

1、相关技术资料和施工管理资料的整理归档。

2、协助业主进行消防、人防、环保、市政、上水、档案馆、变电等方面的各种验收工作。

我局将依照《建筑工程质量管理条例》、《工程保修合同》、《房屋建筑工程质量保修办法》，确保为业主的跟踪服务达到业主要求。

1、本工程保修期自工程竣工验收之日起计算。

2、保修期限具体如下：

表40房屋建筑工程保修年限表

屋面防水、卫生间、外墙防渗漏

电气管线、给排水管线、设备安装

1）凡我局承建的建筑安装工程，严格按合同及建设部1993年29号令执行规定的保修期和保修范围执行。在保修期内按保修范围对确属我局造成的工程质量问题进行维修。

2）建筑工程的保修期从竣工验收合格之日起计算，在正常使用条件下，建筑工程的最低保修期限为：

（1）基础设施工程、房屋建筑工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（2）屋面防水工程，有防水要求的卫生间、厨房和外墙的防渗漏，为5年；

（3）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年（易损件除外），其他项目的保修期限由发包方和承包方约定。

3）质量终身负责指超过工程保修期后出现的质量问题，如确属施工原因造成的质量问题按3.1条执行；如经分析不属施工原因造成的质量问题但业主有要求时均可按优惠条件提供服务。

我局对所承建工程，在竣工交付后局用户服务部将定期组织工程回访。

回弹法检测混凝土抗压强度技术规程培训(2017-11-30).pdf1、季节性回访：雨季重点回访屋面、外墙的防水；冬季回访供暖系统的运行情况；有无渗漏现象。

2、工程保修回访：检查工程质量的变化情况，及时收集质量信息，对因施工造成的质量缺陷进行及时处理。

3、技术性回访：新材料、新技术、新设备的使用效果；设备安装后的状态和生产能力等。

4、工程自竣工交付之日起，第一年至少进行回访一次，以后则根据需要组织定期或不定期进行回访。

5、回访形式包括派出技术人员登门访问业主和以信函形式进行通讯回访两种。

工程交付后，我局与业主签定工程保修合同GBT 50081-2019标准下载，并建立保修服务档案。

在保修期内，用户服务部将充分听取业主意见，对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。对屋面、卫生间、防水等容易渗漏及电器元件易损坏的部位，提前备好材料，以便及时响应，尽早解决问题。

维修工作完毕后，维修人员要认真填写《维修记录表》，并请业主签字确认。