施工组织设计下载简介

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广东台山发电厂二期（首两台1000MW级机组）扩建工程桩基施工（A标段）总体施工组织设计

十. 及时收集、整理和编制内业资料，做到资料及时、准确、真实、齐全。项目除配备足够数量的计算机外，还将配备数码照相机、扫描仪等硬件设备，便于及时反馈信息和远程通讯，以实现信息资源的有效积累、传递和共享。

第十一章 安全生产保证措施

本工程施工安全生产总目标为：杜绝重大伤亡事故、轻伤事故频率控制在2‰以内，实现“五无”（即无死亡、无重伤、无坍塌、无中毒、无火灾）。

项目的各职能部门都要参与安全生产管理工作，树立“安全第一，预防为主”的思想GB／T 39198-2020 一般固体废物分类与代码.pdf，认真履行安全生产责任制，保证项目的施工安全。

3．施工安全纵向、横向管理体系系统图如下：

1．安全生产控制内容：

四、施工安全生产管理措施

加强现场管理人员的安全意识，使每一个管理人员做到关心安全工作并在实际的管理工作中坚持做到安全第一，认真履行职责。严格执行三级安全教育和安全交底制度，未经教育和交底的人员不准上岗作业。坚持经常性教育，教育职工由“要我安全”变为“我要安全”。特种作业人员(如电工、焊工、起重工、架子工、场内机动车司机等)必须持有效操作证上岗。严格人员管理，规范用工,严肃查处违章行为，耐心说服教育，杜绝违章指挥、违章操作和违反劳动纪律的行为，使员工做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

3．建立健全各种安全规章制度，把安全生产和经济效益挂起钩来，做到奖罚分明。

4．严格监督检查，消除事故隐患。公司每季度定期检查，平时抽查，分公司每月定期检查，平时抽查项目部，每周定期检查，项目经理和安全员坚持每日安全巡视。对检查发现的事故隐患，定人、定时间、定措施进行整改，不留事故隐患。施工用电、机械设备、防护设施等要经验收合格后才能投入使用。

五．施工安全生产技术措施

1. 在编制施工组织设计和分项工程施工方案中都要有针对性的安全技术措施。

1）在施工总平面设计中人流和物流通道的规划，仓库、物料、机具的布置都要符合消防和安全卫生规定，并落实消防和卫生急救设施，设置不同类型的安全防护棚。

2）管道施工中构件的安装，要编制专门的安全管理规定和技术措施。

3）编制临时用电施工组织设计，制定使用、检修规定。

1）、桩机：运转正常，性能良好，具有起重量限制器、力矩限制器、高度限制器、行程限制器、幅度限位器和吊钩保险装置、卷筒保险装置等安全装置。严格按操作规程使用、维修和保养。

2）、其它机械：按操作规程使用，加强对机械设备的管理，做到常检、常修、常保养，保持良好的工作状态。

4．防台风、防雨、防雷措施：机械设备及外架必须有避雷措施。防雷接地可与工程的避雷预埋件临时焊接连通，接地电阻达到规定要求，每月检测一次，发现问题及时改正。设专人掌握气象信息，及时传达大风，大雨预报，采取相应技术措施，防止发生事故。禁止在台风、暴雨等恶劣的气候条件下施工。防台风、防雨措施见《季节施工措施》

5．安全标志和安全防护：

1）、安全标志：划分安全区域，充分和正确使用安全标志，布置适当的安全标语。

（1）安全防护棚：在人员通道上方都应采用钢管搭设安全防护棚。

（2）“三宝、四口、五临边”防护：

现场人员坚持使用“三宝”。进入现场人员必须戴安全帽，穿胶底鞋，不得穿硬底鞋、高跟鞋、拖鞋或赤脚,高空作业必须系安全带。

做好“四口”的防护工作。在人孔口、预留洞口等设置围拦、盖板。

做好“五临边”的防护工作。五临边指井口周边，槽边，基坑周边，跑道，斜道两侧边，卸料平台的外侧边。“五临边”必须设置1.2m以上的围栏。

6．夜间施工：夜间操作要有足够的照明设备，坑、洞、沟、槽等除做好防护外，并设红灯警示。

1．建立消防组织，设立防火小组和义务消防队，建立完善的消防安全制度，对员工进行消防安全教育，进行定期和经常性的防火检查，及时消除火灾隐患。

2．编制防火技术措施。按要求配置灭火器材并合理布置。

3．按施工平面布置做好临时消防龙头和消防水池、防火砂池。并时刻保证消防通道的畅通。

4．现场禁止随意使用明火，用火作业必须履行专职安全员审批制度。

5．工作区和生活区的照明、动力电路皆由专业电工按规定架设，任何人不得乱拉电线。

6．材料保管：对储存物品进行火灾危险性的分类并分开存放，各种易燃易爆物品应单独设库存放。

7．电、气焊作业：焊割作业区与气瓶距离，与易燃易爆物品距离，乙炔发生器与氧气瓶距离都应大于安全规定距离，焊割设备上的安全附件要保证完整有效，作业前应有书面防火交底，作业时备有灭火器材，作业后清理燃物，切断电源、气源。

8．涂喷漆作业防火：保证场所通风良好；禁止焊割作业同时或同部位上下交叉进行；浸有涂料稀释剂的破布、棉纱、手套和工作服等应及时清除，防止堆放生热自燃。

第十二章 文明施工组织设计及保证措施

第一节 文明施工总目标

本工程文明施工总目标为创建文明施工样板工程，努力做好规划管理，场容场地创一流水平。文明施工是一项科学的管理工作，是现代化施工企业的一个重要标志，也是施工企业的一项综合性基础管理工作。因此，我公司希望通过抓好文明施工来促进、带动和全面完善企业内部的管理体系，更进一步增强和提高企业的综合素质。

第二节 文明施工组织机构

第三节 现场文明施工组织设计及标准

一．临设区域及施工区域

1．工地临设区大门：采用钢板门，门扇为密闭不透式，表面涂刷蓝色油漆，门头挂企业标牌。门柱临路面拟镶金字。

2．门岗：大门口内侧设置铝合金门卫岗亭，门岗正面挂有门卫制度牌、安全保卫制度牌及门卫值班牌，对来访人员实行来访登记制度。值班门卫统一穿着保卫制服，服装整洁，风纪端正，礼貌待人。

3．工地临设区围墙：施工临设区采用砖砌围墙，围墙外侧面用美观、适当的字样书写建设单位、设计单位、监理单位、质监单位、施工单位的名称，字体要有艺术感。围墙内显露处全部涂刷白色防水漆。

4．“一图六牌”的设置：在大门入口外侧紧靠大门围墙处左边挂设“一图六牌”，图面要求蓝底白字铝边，字体为仿宋体。第一牌为“施工公告”；第二牌为“工程概况”；第三牌为“组织网络”；第四牌为“安全纪律”；第五牌为“防火须知”；第六牌为“文明施工管理”；一图为“施工现场平面布置图”。字体书写正确规范，工整美观，牌面经常保持整洁完好。各标牌均专门定制。

5．车辆冲洗平台：在工场出入口处设置车辆冲洗平台。冲洗平台四周设排水沟，沟宽200，上盖由Φ28钢筋加工成的铁篦，铁篦涂刷防锈漆。台侧设沉砂池，池的尺寸为500×500×600。土石方开挖阶段，运输土方的车辆出工地上路前，轮胎、车身均须冲洗干净。为了杜绝运输中泥浆、散体、流体、物料撒落而污染市政道路，车辆上路前设专人检查自卸车装土量，若有超载，则要求车辆卸掉多余土后方可出工地。

6．硬底化做法：临设区内临时设施的地面、主要施工通道全部实行硬底化，要求坚实、平整畅通、地面无积水、泥浆。硬底化具体要求如下：

1）、区内主要通道：基层土要平整、压实，上面铺100mm厚石粉渣，并碾压结实，面层做Ｃ20混凝土100mm厚。道路宽5m,表面拉毛，并每6m切3mm宽分隔缝。

2）、其它地面统一做法:地面经平整、找坡、压实后，作Ｃ20细石100mm。成型后的地面采用１％排水坡，全部坡向围墙或基坑周边排水沟。为防止地面开裂，还需进行切缝分格，分格大小为6m×6m。

7．平面排水系统：围墙周边设置排水明沟。排水沟采用120厚红砖砌筑，沟宽400，2.5mm砂浆抹面，管道施工期间还在基槽底沿基础外围设一道临时排水沟，基底水由排水沟汇集至集水井中，再用潜水泵抽至坑面排水沟。施工现场设沉淀池，污水、废水须经沉淀处理，符合标准后，才能排入市政管网。

9．材料库：各种物品应归类存放,标记清楚，有严格的收发材料清单。 10. 搅拌区：搅拌区四周及施工作业区内及时清理残积废弃的混凝土，搅拌后的泥浆水经沉淀净化处理后排入市政管网。

11. 工完场清：施工作业面必须工完场清，现场的钢管堆放整齐，废料及时回收。作业面做到每天下班前清干净，加工场地和材料堆放场安排专人每天清扫两次，保持整个现场整洁卫生。

12. 宣传标语：在临设区围墙显目的部位，挂设统一制作的安全、质量和文明施工的宣传标语，以树立企业形象。

1．办公室、会议室：在室内悬挂“工地文明施工管理”牌、“管理机构”牌、“进度管理”牌和“资源管理”牌等管理图牌。为了美化环境，改善工作环境，拟在办公室、会议室门外设置花池，在会议室内摆放盆景。

2．标牌制作：办公室门牌、路牌、指示牌、材料标牌分别按统一的规格定制，以统一标志、统一形象。

4．工作卡、工作帽的分色管理：现场管理人员、作业人员应分别佩带分色的工作卡。管理人员工作卡为红底蓝字，作业人员工作卡为白底黑字；工作卡有本人相片、姓名、所属单位、工种、职务和发证单位公章。管理人员和作业人员的安全帽应分色区别，即管理人员为红色，安全员为白色，特殊工种为蓝色，一般作业人员为黄色。

5．着装统一管理，对进入本工程施工区的全体员工都要穿着本公司统一订做的工作制服，由工地安全员负责监督。

6．施工现场设简便保健医疗室，有医疗药箱、氧气瓶、担架等器材。

1．生活区设置在临设西侧及北侧，用空心砖砌筑，内外墙面抹灰并罩白，内刷乳胶漆。

2．生活区放置宣传栏，读报栏、娱乐栏及先进生产工作者表彰栏，为员工提供一个优美舒适的生活环境。

4．工人宿舍：床铺采用统一的钢架双层床，面刷黄色油漆，床上蚊帐、棉被以及碗筷等个人用品全部统一购买，并按规定摆放整齐划一。

5．卫生管理：宿舍有卫生、防火负责人，室内挂设住房管理制度和卫生值日牌，严格落实“门前三包”，违反者予以重罚。

6．用水用电管理：节约用水用电，杜绝长流水长明灯，禁止乱拉乱接电线，严禁私自生火做饭。

8．食堂做法：灶台面、墙面、地面贴瓷砖、地砖，墙面磁砖高度1.8m。保持室内通风良好，室内有防蝇设施，所有门口、窗口均设纱门窗。

10. 炊事人员：经常保持个人卫生，工作时统一穿戴白色衣帽，衣着整洁，有合格有效的健康证和卫生知识培训证。

11. 厕所、冲凉房：建立厕所、冲凉房卫生管理制度,派专人保洁，每天清洗不少于两次，定时喷药，防止蚊蝇滋生，室内通风良好、无明显臭味。

2．工地安全保卫：建立工地安全、保卫管理制度，落实安全、保卫责任制，加强工地安全保卫工作，防止打架偷窃和材料丢失现象，现场保安人员负责日常部分施工场地和生活区的卫生监督工作。

3．加强员工思想教育，严格遵守各项管理规定，遵纪守法，树立良好的企业形象。

4．“除四害”：抓好工地卫生防疫工作，定时撒药灭鼠，定时喷药，防止蚊蝇滋生。

5．现场防火：施工现场、临设区和重要的防火部位设置消防设施，如：灭火器、消防砂、消防水等，灭火器材按每50平方米布置一个。

6．建立防火组织机构和义务消防队，落实防火责任制，定期进行防火安全教育和检查。

五、施工现场平面布置图

参照我公司《工程项目管理图表标准》的内容进行设置，包括临时设施、现场交通、现场作业区、施工设备及机具的布置，成品、半成品、原材料的堆放位置等。

第四节 文明施工保证措施

严格按照台山市、公司和招标文件的要求进行文明施工组织设计和建设，从物力、财力、人力和后勤上全力保证投入，做到“硬件”过硬，“软件”跟上，设施一流，管理先进。

三．文明施工宣传、教育保证

1．公司安全监督部门定期组织多种形式的文明施工经验交流会、参观学习、岗位培训等活动；做好开工前文明施工技术交底。

2．项目安全监督组组织上岗工人的文明施工教育、宣传、培训和交底工作。所有作业工人在上岗前，做好安全教育的同时必须接受文明施工教育。

3．班组开展班前活动时，要交代文明施工注意事项。

四．建立健全的文明施工岗位责任制

公司建立文明放施工岗位责任制，做到各负其责，层层把关，层层落实。

五．文明施工检查制度保证

1．公司每月组织一次大检查，不定期进行抽查。

2．项目部每周进行检查，每月定期进行三次检查评比，有评比检查记录、整改记录及奖罚通报。资料要完整有序，归档管理。

3．坚持“检查与竞赛相结合、检查与奖罚相结合、检查与整改相结合、检查与总结相结合”的原则，推动文明施工管理活动的深入开展；对于检查中发现的问题要签发整改通知单，按照“定人、定时间、定措施”的原则进行整改。

4．项目部应积极配合公司安全监督部门，做好由上级主管部门组织的各项检查任务。

六．建立项目文明施工奖罚制度

建立项目文明施工奖罚制度，实行文明施工评比奖惩办法。文明施工管理做到：一周有小结，月底有总结。每班每周评出一个好的小组，对达标的小组，当月结算工资总数上浮１.0％，对不达标的小组，当月结算工资总数下浮２.0％。

第十三章 环保及夜间施工措施

第一节 环境保护措施

1．临设场地硬地化和绿化，经常洒水和浇水，减少粉尘污染。

2．禁止在施工现场焚烧废旧材料、有毒、有害和有恶臭气味的物质。

3．装卸有粉尘的材料时，应洒水湿润施工路面，在仓库内进行内喷水。

5．严格执行《关于加强台山市土石方运输车辆管理的若干规定》。

1．施工中采用低噪音的工艺和施工方法。

2．建筑施工作业的噪音可能超过环保条例的噪音限值时，公司在开工前向建设行政主管部门和环保部门申报，核准后方能施工。

3．合理安排施工工序，严禁在中午和夜间进行产生噪音的建筑施工作业（中午12时至下午2时，晚上11时至第二天早上7时）。由于施工不能中断的技术原因和其它特殊情况，确需中午或夜间连续施工作业的，我公司将向建设行政主管部门和环保部门申请，取得相应的施工许可证后方可施工。

在临设区内未做硬地化的空余场地进行规划，种植四季常绿花木，以美化环境、陶冶情操。

1．合理安排施工工序，将施工噪音较大的工序安排到白天工作时间进行。在夜间尽量少安排施工作业，减少噪音的产生。

2．在施工场地外围进行噪音监测，对于一些产生噪音的施工机械，应采取有效的措施，减少噪音，如切割金属的场地，均搭设工棚以屏蔽噪音。

3．注意夜间照明灯光的投射，在施工区内进行作业封闭，尽量降低光污染。

第十四章 施工工期保证措施

本工程工期紧、施工场地复杂、施工交叉作业多，应在保证质量和安全的基础上，确保施工进度。施工中以总进度网络为依据，按不同施工阶段、不同专业工种分解为不同的进度分目标，以各项管理、技术措施为保护手段，进行施工全过程的动态控制。

1．按施工阶段分解，突出控制节点：

以关键线路和次关键线路为线索，以网络计划中心起止里程碑为控制点，在不同施工阶段确定重点控制对象，控制施工细则。达到保证控制节点的实现。

2．按施工单位分解，明确分部目标：

以总进度网络为依据，明确各个单位的分包目标，通过合同责任书落实分包责任，以分头实现各自的分部目标来确保总目标的实现。

3．按专业工种分解，确定交接时间：

在不同专业和不同工种的任务之间，要进行综合平衡，并强调相互间的衔接配合，确定相互交接的日期，强化工期的严肃性，保证工程进度不在本工序造成延误。通过对各道工序完成的节点时间的控制达到保证各分部工程进度的实现。

4．按总进度网络计划的时间要求，将施工总进度计划分解为月度和旬的进度计划。

二．施工进度计划的动态控制

施工进度计划的控制是一个循环渐进的动态控制过程，施工现场的条件和情况千变万化。项目经理部要及时了解和掌握与施工进度有关的各种信息，不断将实际进度与计划进度进行比较。一旦发现进度拖后，要分析原因，并系统分析对后续工作会产生的影响，在此基础上制定调整措施，以保证项目最终按预定目标实现。进度动态控制循环图如下：

三．确保工期的管理措施

1．组建“工程项目经理部”，实行项目法施工。指定一名项目经理组成项目经理部，以施工过多个大型建筑的管理人员进驻现场组织施工。项目经理部要做到靠前指挥，高速运转，所配备的人员要业务精、技术好、事业心强。

2．项目经理部对本项目的人、财、物按照项目法管理的要求，实行统一组织，统一计划，统一管理，统一协调。并认真执行根据ISO9002国际质量管理标准所制定的质量手册，程序文件，完善本项目的质量体系，充分发挥各职能部门，各岗位人员职能作用，认真履行管理职责，确保本项目质量体系持续有效果地运行。

3．合理组织、流水作业，施工中各个作业区同时组织管道、模板、砼三个作业组，按流水段划分进行流水作业。

4．各项施工准备工作尽可能提前，人、机、料等务必限期到位，从而以快开工促进各项工作的推进，加快项目实施。

5．实际进度计划的有效动态管理控制，编制月、周施工计划，适时调整，使周、月计划更具有现实性。

6．建立现场会，协调会制度，每月召开一次现场会，每周召开一次协调会，加强信息反馈，及时调整计划，做到以日保旬，以旬保月，确保各项计划的落实兑现。

7．保证施工质量，提高施工效率，做好成品保护措施，减少不必要的返工，返修浪费，加快施工进度。

8．科学管理、组织、精心安排。对物资采购、技术措施编制、交底、施工安排、检查验收等系列工作应做到有条不紊，合理有序。

四．保证工期的技术措施

1．设计变更因素：是进度执行中最大干扰因素，其中包括改变部分工程的功能引起大量变更工作量，以及因设计图纸本身欠缺而变更或补充造成增量、返工、打乱施工流水节奏，致使施工减速、延期甚至停顿。针对这些现象，项目经理部要通过理解图纸与业主意图，进行自审、会审和与设计院交流，采取主动姿态，最大限度地实现事前预控，把影响降到最低。

劳动力配置：合理安排各工种的施工队伍，选择与我公司有良好合作关系、质量可靠的劳务施工队伍，优化工人的技术等级和思想、身体素质的配备与管理保证总工期的实施。

根据总进度计划和月、周计划详细编制有关资源供应计划,在施工期间投入足够的模板、钢管等周转材料，保证施工的延续性。因本工程砼量大，同时可多选择几家预拌商品砼公司，从而解决大量砼的浇筑问题，加快施工进度，缩短工期，节约投资。

由物资部负责本工程中所需采购的材料供应，协调由业主负责分包的项目和供应的物资，设备按期完成和进场。

机械配置：现场合理布置钻孔桩机、冲孔桩机等各种机械设备，由机械分公司负责设备和维修保养，保证设备的正常运转。同时施工现场也配备一台250KVA的柴油发电机。

资金配备：根据施工实际情况编制月进度报表，根据合同条款申请工程款，并将工程款合理分配于人工费、材料费等各个方面，使施工能顺利进行。

后勤保障：后勤服务人员要作好生活服务供应工作,重点抓好吃、住两大难题，食堂的饭菜要保证品种多、味道好，同时开饭时间要随时根据施工进度进行调整。

1）、计算机项目管理信息系统，实现资源共享。

2）、路面及各项配套工程采取提前插入，交叉作业等综合措施，尽可能减少其实际占用工期天数。

4）、针对本工期特点，编制防风雨施工措施，做到防患于未然，深圳地处沿海地带，台风暴雨影响较多，为确保施工进度不延误，要采取合理的组织安全防止措施，以消除不利因素的影响。

第十五章 季节性施工措施

台山市地处亚热带，属海洋性季风气候，全年大部分时间光照充足，雨量充沛，常有台风袭击。本工程安排施工时，考虑到工程的不可预见性因素，在工程施工过程中，需计划好雷雨季节及炎热季节施工措施对保证工程进度意义很大。特别要做好与气象台的联系工作，提前采取措施。

台山市降雨量大、雨季长，台风和强热带风暴频繁。为确保工程质量和正常的施工秩序，将不利影响和损失降至最小，制定以下措施：

1．建立健全组织机构：

1）、合理布置现场，做到：

a、现场有组织排水，排水通道畅通。

b、严格按照《施工现场临时用电安全技术规范》敷设电气线路和配置电气设备。

c、按照消防要求设备灭火器，消防龙头及砂箱。

d、办公、宿舍要建于高地上，并加固牢靠。

e、水泥等防潮、防雨材料库应架空，屋面应防水或用蓬布覆盖。

2）、现场清理干净，物料堆码整齐、统一，悬挂物、标志牌固定牢靠，施工道路通畅。

a、储备水泵、铅丝、蓬布、塑料薄膜等备用。

b、定期检查各类设施，发现问题及时解决，并做好记录。

c、注意天气预报，了解天气变化动态。

1）、做好汛前和暴雨来临前的检查工作，及时认真整改存在隐患，做到防患于未然。汛期和台风暴雨来临期间要组织昼夜值班，做好记录，密切注意天气预报和台风暴雨警报。

2）、加固临时设施，大标志牌，临时围墙等处设警告牌。

3）、安排好应急疏散通道及安全集结中心。

4）、雨天作业必须设专人看护边坡，防止塌方，存在险情的地方未采取可靠的安全措施之前禁止作业施工。

5）、检查机械防雷接地装置是否良好，各类机械设备的电气开关应做好防雨准备。大风雷雨天气应切断电源，以免引起火灾或触电伤亡事故。风雨过后，要对现场的临时设施、用电线路等进行全面的检查，当确认安全无误后方可继续施工。

6）、台风暴雨天气或连绵阴雨天气，防台风暴雨抢险救灾队应集结待命，统一指挥，随时准备排除危险隐患。

二．炎热天气施工措施：

1．炎热的夏季要做好防暑降温工作。

2．工地设置茶水供应站，保证施工操作人员的水分补充。饮食要卫生、饭菜要可口，确保职工健康。

3．高温季节施工，应避开日照温时间浇灌砼，必须连续施工时，对模板采取浇水、覆盖等降温措施。

4．试配砼配比时应考虑到天气炎热的情况，如加缓凝剂延缓砼的凝固，降低坍落度损失等。

5．指派专人负责做好砼的养护工作，采用浇水蓄水养护，使砼表面经常处于湿润状态，防止发生龟裂现象。

台山市地处沿海，经常遭受台风袭击，所以在整个工程施工期间，必须做好防台风措施。

2．成立台风期间抢险救灾小组，密切注意现场动态，遇到紧急情况，立刻投入现场进行抢救，使损失降到最低。

3．科学、合理安排雨期施工，当风力大于6级时，应停止室外的施工作业，提前安排好各分部分项工程的雨期施工，做到有备无患。

4．对施工现场的仓库等临设工程应进行全面详细检查，如有拉结不牢、排水不畅、漏雨、沉陷、变形等情况，应采取措施进行外理，问题严重的必须停止使用。风雨过后，应随时检查，发现问题，重点抢修。

5．台风到来之前，应对堆放在施工现场的小型机具、零星材料要堆放加固好，不能固定的东西要及时搬到临设区的宿舍内。

6．吊装机械在台风来前停止作业，收起吊钩，并将回转刹车松开，高处作业人员应及时撤到安全地带。

7．台风过后要立即对电源线路进行仔细检查，发现问题要及时处理，经现场负责人同意方可复工。

第十六章 工程档案文件保存

一．工程资料记录、整理：

1．工程资料记录与工程进度同步进行。

2．资料记录做到规范、准确、齐全、系统。

3．采用符合规定的统一表格填写，会签、盖章及集全。

4．原件严禁用复写及易褪色的墨水编制和书写。

5．自编资料采用电脑打字。

二．工程档案文件收集保存作业流程：

AC-67-FS-003标准下载第十七章 工程保修与回访

为了更好地服务于业主，充分体现投标人对业主负责的精神，我们制定了详细质量回访及保修制度，并编制了《服务程序》，使质量信息的反馈，分析程序化、制度化，明确执行质量回访单位及职责，并配备足够的资源。

在施工进行过程中及工程的保修期间，我们将跟踪服务，进行定期的，不定期的质量回访活动，认真执行《服务程序》。广集信息，促进质量改进和强化质量保证，以提供更高质量和更富情感的建筑精品。

１．本工程施工技术要求高，涉及许多新技术、新工艺、新材料和新设备的应用，在不断研究与应用的基础上，我们将跟进回访工作，针对工程应用情况和有关反馈信息，向建设单位，质检单位、监理单位分别征询意见，对“四新”的应用效果及时回访。

２．该工程竣工验收交付使用后，我公司指派专业保修队伍，经常登门拜访用户，听取用户意见，处理质量遗留问题，直到用户满意为止。

３．对该工程制定专门的回访计划，并根据深圳市的质量管理条例及国家相关法规，我公司将进行定期的保修，承诺并完全规定要求的保修任务。

６．在台风及暴雨季节，将加强回访频率，并在每次台风及特大暴风雨后中小型水利水电工程地质勘察规范（SL55-2005），我们将进行及时回访，对发现的问题快速、及时地处理。

7．公司工程管理部根据工程的竣工情况，建立《竣工工程保修台帐》，并归档保存《工程质量回访单》，同时对业主直接向公司投诉、保修和处理结果进行跟踪监督。

附表1 工程施工进度计划表