Q/GDW 11544-2016 会议电视系统运行维护规程.pdf

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Q/GDW 11544-2016 会议电视系统运行维护规程.pdf

软视频系统应依照Q/GDW11545要求开展日常运维工作。

7.2.1视频外围设备

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视频外围设备运维内容应包括摄像机/摄像头、显示器、视频矩阵及视频特效机,各类设备的检查 周期及判断标准参见附录D,具体运维事项包括: a)应周期性对摄像机进行检查,检查事项应包括但不限于以下内容: 1)设备卫生: 2)外部连线及插头情况(包括电源线): 3)镜头取景情况; 4 白平衡: 摄像机及云台安装/架设情况: 摄像机或云台转动情况: 7) 预设位设置。 b) 应周期性对显示器进行检查,检查事项应包括但不限于以下内容: 设备卫生; 2) 外部连线及插头情况(包括电源线); 3) 固定情况; 4) 显示情况: 5)图像效果。 应周期性对视频矩阵及视频特效机进行检查,检查事项应包括但不限于以下内容: 1)设备卫生: 2 接口连接及走线情况(包括电源线): 3) 切换功能; 4)输入输出接口情况

AQ/T 2067-2018 国家级陆上油气田应急救援队伍装备配备要求7.2.2音频外围设备

音频外围设备运维内容应包括有线话筒、无线话筒及接收器、功放、扬声器、调音台、音频播放器。 各类设备的检查周期及判断标准参见附录D,具体运维事项包括: a 应周期性对有线话筒进行检查,检查事项应包括但不限于以下内容: 1)外部连线及插头情况: 2)话筒收音功能及开关控制: 3)声音质量。 b) 应周期性对无线话筒及接收器进行检查,检查事项应包括但不限于以下内容: 1 接收器外部连线及插头情况(含电源线); 2) 接收器接收情况和音量调节; 3) 话筒收音功能及开关控制: 4)声音质量:

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5)电量情况: 6)备用电池情况。 应周期性对功放进行检查,检查事项应包括但不限于以下内容: 1)设备卫生: 2)接口连接及走线情况(包括电源线)。 d) 应周期性对扬声器进行检查,检查事项应包括但不限于以下内容: 1)固定情况; 2) 接口连接及走线情况(包括电源线); 3)扩音功能; 4)声音效果。 应周期性对调音台进行检查,检查事项应包括但不限于以下内容: 1)设备卫生; 接口连接及走线情况(包括电源线); 3)标识标签; 4)声音输入情况: 5)声音输出情况

运行管理的基础要求包括: a)各级运维单位应落实会议设备运行维护管理到设备维护责任人: b)各级运维单位应建立日常运行管理及巡视机制,明确运维流程,编制运维工作指导书: C 各级运维单位应按照设备巡检周期、范围及要求对系统软硬件进行巡视巡检,并编制巡检记录 表进行记录存档: d)用于会议控制和测试的计算机及维护终端等为专用设备,严禁挪作它用。

运维管理的文档资料要求包括: 会议电视系统文档管理应包含基础资料、日常运维文档、运维管理资料、会议视频备份,具体 涵盖内容参见表1; b) 会议电视系统基础资料应进行统一存放,并由专人负责: c 日常运维文档应每日进行归档,宜安排值班员负责每日归档工作并编写值班日志; 日常运维文档记录应统一格式,规范填写:

运维管理的文档资料要求包括: 会议电视系统文档管理应包含基础资料、日常运维文档、运维管理资料、会议视频备份,具 涵盖内容参见表1; 会议电视系统基础资料应进行统一存放,并由专人负责: 日常运维文档应每日进行归档,宜安排值班员负责每日归档工作并编写值班日志: d)日常运维文档记录应统一格式,规范填写:

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资料和文档应逐步实现电子化、信息化,确保妥善

表1会议电视系统归档资料清单

运维管理的标签标识要求包括: a)会议电视系统标签标识材质应满足清晰度、磨损性、附着力要求,确保标签标识长期不脱落, 内容清晰可辨; b) 标签标识信息应与系统示意图等归档资料保持一致。会议电视设备标签标识应包含设备名称 设备编号、设备型号、上线时间、资产条码; c)音、视频及网线线缆标签标识应包含起始端信息、终止端信息、跳转信息、设备名称: d)设备、线缆或连接位置发生变化,标签标识应及时更新,系统资料也应同步更新: e)所有标签标识应字体一致、清晰明了,使用标签打印机统一规范制作。

管理的备品备件要求包括:

Q/GDW115442016 a)备品备件的型号和数量应满足日常故障抢修、紧急缺陷处理需要; b)每季度对备品备件进行检查测试,并记录测试情况,保证其工况良好。

Q/GDW115442016 a)备品备件的型号和数量应满足日常故障抢修、紧急缺陷处理需要; b)每季度对备品备件进行检查测试,并记录测试情况,保证其工况良好

系统发生故障后,通信运维单位应迅速升展排查工价 开在24不小时内将敌障情洗、影范围、处 理建议向上级运维单位汇报,通报相关业

故障处理应严格按照上级单位要求开展,处理要求如下: a)操作时应有人监护,并做操作记录: 重要操作和复杂操作事先应进行数据备份并制定方案: 故障处置完成后,应对各项系统功能进行恢复测试,形成故障处置记录,并向上级单位进行汇 报。

故障处置完成后,应开展故障总结,要求如下: a 各级通信运维单位应在故障处理完成后一周内编制故障分析报告及改进方案,提交至上级运维 单位及专业归口管理部门; b)专业归口管理部门对改进方案进行审定和反馈; c)通信运维单位应按照要求完成整改并对故障分析报告进行归档

9.4.1应急处置原则

会议电视系统应急处置应以保障会议继续召开为首要目标,尽量降低故障影响,减少故障时长,按 照“先主会场,后分会场:先发言会场,后收听收看会场:先恢复,后处置:先音频,后视频”的原则。

9.4.2应急处置流程

各单位应按照应急处置原则编制各平台会议电视系统应急预案,并保证会议过程中出现系统异常时 按照以下流程开展处置工作: a) 通信运维单位应迅速准确判断故障影响范围; b) 通过会议指挥系统向上级通信运维单位汇报异常情况、影响范围以及应急处置建议 c 经上级通信运维单位审核后,开展应急处置工作并向受影响的会场发布会议异常通知; d 处置工作完成后应向上级运维单位及会议主办部门汇报应急处置情况以及会议情况,经确认后 继续开展会议保障工作

Q/GDW 115442016

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会议会控密码应包含入会密码和主席密码,通信运维人员应做好保密工作,防止无 和获取会议主席。

各单位指派专人妥善保管本地会议电视设备的运维密码,不得随意扩撒,防止设备配置无故更可 各单位负责管理所辖范围会议MCU、终端的web登录密码和遥控器配置密码,如需修改终端配置参数应 报上级单位,审批通过后由上级单位系统管理员告知操作人员配置修改密码。

10.1.3网管系统密码

网管系统会议管理系统的账号权限分配实行总部一省公司二级运维。会议管理系统用户根据职能、 权限不同划分为系统管理员、保障组长、保障人员三类。各级单位要严格按照角色分工进行操作,未经 允许,不得擅自使用他人的账号和密码登录会管系统或设备网管系统。业务管理系统的账号权限由总部 层级统一管理,根据会议需求分配省公司相应管理权限

密码应设置为强口令,并每季度进行更换。

运维保障人员应严格执行公司保密要求,具体要求如下: )不得以任何方式泄露会议相关信息: )不得擅自泄漏公司会议电视系统各种信息资料与数据: 不经允许不得以任何形式对会议内容进行复制、录音、拍摄,不得私自对会议资料内容进行复 制、传播。

一规范(参见附录E),统计数据应确 准确详实。各级运维单位应建立月报机制,每月统计汇总本级及所辖单位会议电视系统运行情况,并 下月月初形成运行月报逐级上报上级通信运维单位

会议电视系统统计内容主要包括会议保障数量统计、运行情况、故障处理情况等,统计模板见表2 部分内容如下: a)会议保障数量统计,包括平台、级别、来源三个维度: 1)平台:行政会议电视平台、资源池平台、应急会议电视平台和软视频平台: 2)级别:分部、省公司、地市县公司: 3)类型:一类会议、二类会议及其他类会议。

Q/GDW11544—2016 b) 运行情况包括行政平台、资源池平台、应急平台及软视频平台的巡检情况统计和运行分析; 故障处理情况包括会议电视软硬件故障发生情况及处置结果,并要求提出详细的故障分析报告 和相应解决措施。

A.1MCU运维检查工作事项

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附录A (资料性附录) MCU运维检查工作事项与技术要求

查项、检查周期、检查方式以及标准要求见表A.1

表A.1MCU运检检查工作事项

A.2MCU运维技术要求

CU运维项及相关技术要求见表A.2

MCU运维项及相关技术要求见表A.2

表A.2MCU运维技术要求

B.1终端运维检查工作事项

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附录B (资料性附录) 终端运维检查工作事项与技术要求

检查项、检查周期、检查方式以及标准要求见表B

表B.1终端运维检查工作事项

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C.1管理系统检查事项

运维检查项、检查周期、检查方式以及标准要求见

表C.1管理系统检查事项

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D.2音频外围设备检查事项

频外围设备运维检查项、检查周期、检查方式以及标准要求见表D.2

表D.2音频外围设备检查事项

D/GDW115442016

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E.1会议电视系统运行情况统计表

会议电视系统运行情况统计表见表E.1

附录E (资料性附录) 会议电视系统运行情况统计表

表E.1会议电视系统运行情况统计表

D/GDW115442014

会议电视系统运行维护规程

JTG B02-2013标准下载Q/GDW115442016

编制背景 编制主要原则 25 与其他标准文件的关系 25 主要工作过程.. 标准结构和内容.. 26 条文说明 26

编制背景 编制主要原则 与其他标准文件的关系 主要工作过程, 25 标准结构和内容.. 26 条文说明 26

D/GDW11544201

本标准依据《国家电网公司关于下达2016年度公司第一批技术标准制修订计划的通知》(国家电网 科(2015)1240号)的要求编写。 本标准编制背景是国网信通部按照《国家电网公司2015年信息通信工作要点》(信通综(2015)1 号)中关于通信标准制度工作部署,在2014年两个体系研究工作基础上,为贯彻落实公司2015年信息通 信工作会议精神,加强通信标准制度建设,提升通信运维和建设工作规范性,组织开展20个通信运行维 护和工程建设管理制度及27个技术标准制修订工作 本标准编制主要目的是以2014年通信运维和建设体系研究成果为基础,结合公司“三集五大”建 设及通信专业发展要求,以及国家电网公司一体化会议电视系统建设完成后的运行情况,进一步规范和 提升公司会议电视系统运行维护工作

Q/GDW115442016

2016年9月,召开技术标准初审会,并按照初审会评审意见进行修改,形成征求意见稿。 2016年10月,广泛征求意见,并收集整理,按照意见内容进行修改完善,形成送审稿。 2016年11月,公司信息通信技术标准专业工作组召开技术标准审查会DB44/T 1765-2015 电动汽车外部充电机与车辆之间通信协议.pdf,审查结论为:经协商一致, 同意修改后报批。 2016年12月,按照专家意见进行完善,形成报批稿

本标准按照《国家电网公司技术标准管理办法》(国家电网企管(2014)455号文)的要求编写。 本标准的主要结构和内容如下: 本标准主题章分为六章,由职责分工、系统组成及结构、运维要求、安全管理、故障处理和应急处 置、统计分析六部分组成。 第5章主要针对一体化会议电视系统运行维护工作,逐条罗列公司系统各个层级的职责分工 第6章主要介绍了当前组成国家电网公司会议电视系统的三个会议电视平台:行政平台、资源池平 台、应急、软视频平台。 第7章主要对会议电视系统涉及的运维内容提出具体技术要求,包括核心设备、管理系统以及外围 设备,并以附件图表形式详细列出了各会议电视设备和系统运维检查事项、检查周期和标准要求。 第8章从基本要求、人员要求、文档资料要求、备品备件要求等方面对会议电视系统运行管理工作 进行了规范。 第9章提出了会议电视系统的安全管理原则,并具体阐述了的系统使用权限、密码安全和保密要求。 第10章描述了国家电网公司会议电视系统的故障处置和应急预案,针对故障上报、故障处理、故陶 总结等提出了具体要求,详述了应急处置的流程和规范。 第11章主要介绍了国家电网公司会议电视系统在统计分析方面的总体要求,并对会议系统数量统计 运行情况、故障分析内容进行了明确

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