DB33／T 2173-2018标准规范下载简介

DB33／T 2173-2018 民情地图管理和服务规范

ICS 01.040.03 A 12

DB33/T 217320

DB1305／T 28-2021 美丽乡村 乡村环卫保洁服务规范.pdfSpecificationforthemanagementandserviceofthesocialsituationmap

浙江省市场监督管理局 发布

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DB33/T 21732018

引言 III 范围 规范性引用文件 术语和定义 基本原则 机构职责与人员要求 工作要求 安全管理要求 监督考核与持续改进 附录A（规范性附录）民情信息收集工作要求 附录B（资料性附录） 民情地图绘制样图示例， 附录C（资料性附录） 服务质量满意度评价内容 (

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民情地图管理和服务规范

本标准规定了民情地图管理和服务的基本原则、机构职责、人员要求、工作要求、安全管理要求、 监督考核与持续改进等内容。 本标准适用于县（市、区）、乡镇（街道）、行政村民情地图的管理和服务。县直单位、城市社区 等相关单位民情地图的管理和服务可参照执行

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则 GB/T17278 数字地形图产品基本要求 GB/T19038 顾客满意测评模型和方法指南 GB/T19039 顾客满意测评通则 GB/T24354 公共地理信息通用地图符号 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 民情地图 通过民情信息收集和整合，表述某一行政区域内村情民情基础信息的一种图形。 3.2 民情地图管理和服务 以民情地图绘制为基础，通过信息分析和研判，主动为群众提供服务、及时解决民情诉求的一种基

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则 GB/T17278 数字地形图产品基本要求 GB/T19038 顾客满意测评模型和方法指南 GB/T19039 顾客满意测评通则 GB/T24354 公共地理信息通用地图符号

下列术语和定义适用于本文件。

民情地图管理和服务 以民情地图绘制为基础，通过信息分析和研判，主动为群众提供服务、及时解决民情诉求的 社会治理和服务模式。

民情地图信息系统 县（市、区）、乡镇（街道）、行政村等为民情地图管理和服务而搭建（或依托已有平台）的网络 平台。

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负责组织、指导、监督、考核本地区民情地图管理和服务工作

5. 1. 2 工作机构

负责民情信息的收集、审核、录入工作，主动为群众提供服务，完成民情诉求的办理与反馈，提升 基层社会治理能力水平。

5. 2. 1人员配置

JGJ／T 434-2018 建筑工程施工现场监管信息系统技术标准（含条文说明）5. 2. 2 人员素质

2.2.1应掌握乡村振兴战略、党建基本知识、涉农惠农政策法规、基层服务机制等知识内容， 加基层社会治理和服务知识培训。 2.2.2工作过程中应做到主动热情，言谈举止应做到文明大方、礼貌得体，语意明确简洁，尊 风俗习惯和宗教信仰，保护群众个人隐私，工作时不得使用服务忌语。

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宜采用多种方式进行民情信息收集，并于3个工作日内将信息上传至民情地图信息系统，收集方式 包括但不限于以下内容： a）日常走访调研：例如，工作人员日常走访、民情年历发放及其它日常走访调研工作； 集中走访调研：例如，开展民情纠纷化解月活动，收集民情信息并及时处理辖区内发生的矛盾 纠纷。

6.1.3收集工作要求

行民情信息收集工作职责GB 50210-2018 建筑装饰装修工程质量验收标准(完整正版、清晰无水印)，收集工作要求按附录

6. 2. 1 绘制类别