标准规范下载简介

SZDB／Z 304.1-2018 跨境电子商务综合试验区单一窗口服务 第1部分：检验检疫总则

ICS 03.080.01

市标准化指导性技术文件

SZDB/Z 304. 12018

跨境电子商务综合试验区单一窗口服务

DB4407／T 73-2021 地方标准技术审查规范.pdfSZDB/Z 304. 12018

跨境电子商务综合试验区单一窗口服务

第1部分：检验检疫总则

本部分规定了跨境电子商务综合试验区单一窗口的检验检疫服务的基本原则、服务方式、服务内容 服务安全保障、服务评价与改进。 本部分适用于中国（深圳）跨境电子商务综合试验区单一窗口的检验检疫服务的业务开展、信息系 统建设和服务管理。

相关的跨境电子商务检验检疫政策法规、业务指南和公共服务事项的相关信息应通过单一 准确、全面地公开。

建立安全管理机制，妥善处理信息公开与保护国家秘密、商业秘密和个人隐私的关系，提供 定、可恢复的服务保障

SZDB/Z 304. 1201

信息应及时更新，对服务对象的业务办理、咨询提问或投诉建议等在公开承诺的时限内作出回 善处理。

单一窗口宜提供规范的数据接口和支持多种数据库环境，应能与检验检疫监管系统和其他应用 容/集成沼气工程技术规范第一部分工艺设计，运行平台应具有升级、拓展的能力

单一窗口应集多项检验检疫服务为一体，提供信息公开、业务办理、政企互动等一系列综合性检验 检疫服务功能

现场窗口服务要求如下： 现场接受服务对象的资料提交、业务咨询、查询和问题处理等相关服务； 通过自助查询设备和视频播放系统，辅助提供相应的服务，

单一窗口应在服务网站公示与跨境电子商务检验检疫相关的基本信息并及时更新，包括但不限 内容： 检验检疫机构简介及机构设置：

6. 1. 2 办事指南

单一窗口应向服务对象提供检验检疫行政许可和业务办理指南并及时更新DB11／T 1319-2016 排污单位自行监测实验室建设与运行技术规范.pdf，包括但不限于以下内 跨境电子商务相关法律、法规、政策、规章、其他规范性文件等； 详细的业务办理流程图、审核要求等； 表单或格式文本下载服务，可细化到每项材料的填报、审核要求，并提供示范文本； 办理事项的收费依据和收费标准； 事项办理中的常见问题及解答。

6. 1.3 综合信息