标准规范下载简介
DB3410／T 13-2021 质量基础设施“一站式”服务站建设与管理规范.pdfICS03.120.01 CCS A 00
DB3410/T 1320
黄山市市场监督管理局 发布
GBT 1184-1996标准下载DB3410/T 13202
本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由黄山市市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：中量大黄山高质量发展研究院有限公司、中国计量大学、黄山市市场监督管理 山市产品质量检验研究院、黄山市计量检定测式所、祁门县市场监督管理局、歙县市场监督管理 京中科赛博标准化技术研究院有限公司
质量基础设施“一站式”服务站建设与管理规范
件规定了质量基础设施“一站式”服务站的建设要求、服务项目与要求、服务质量监督及档案 件适用于质量基础设施“一站式”服务站建设与管理要求
4.1.1应由市级市场监督管理部门所属的质检技术机构或经济开发区、产业园区管理服务机构、龙头 企业、行业协会、质量服务机构等市场、社会主体设立服务站。 4.1.2应由市级市场监督管理部门综合评估并向社会公示。
统筹布局，选择产业集中经济开发区、产业园区
4.4.1应配备电脑、打印机、复印机等办公设施设备。 4.4.2宜配备电子屏幕、电子触摸屏、座椅、饮水机等便民设备。 4.4.3应配备符合要求的消防器材等安全设施设备。 4.4.4应对各类设施设备定期检查和维护，确保正常使用。
4.5.1应配备具有质量工作相关专业背景、工作经验，熟悉相关法律法规的工作人员。 4.5.2应设立站长1名，全面负责服务站的日常管理工作。 4.5.3应至少配备质量服务专员1名，负责日常服务工作。 4.5.4工作人员应通过相关质量培训或岗前培训，并通过考核后上岗
5.1.1.2围绕世界标准日、世界计量日、质量月、品牌文化等主题开展宣传与培训。 5.1.1.3开展计量管理、标准研制与宣贯、认证认可、检验检测、特种设备、质量管理、知识产权管 理等主题培训。
5. 1. 2 质量管理服务
5.1.2.1开展质量诊断、6S现场管理咨询、质量对比提高、QC小组等质量提升活动。 5.1.2.2开展质量管理体系、环境管理、职业健康与安全管理、知识产权管理、社会责任管理等体系 认证咨询活动。 5.1.2.3开展质量信用等级评定等宣贯活动。 5.1.2.4开展管理经验交流活动。 5.1.2.5开展各类质量奖电报辅导活动。
展各类标准信息查询、标准有效性查询、标准立
5.1.3.2开展在标准信息公共服务平台的标准公示服务。 5.1.3.3开展在研发、生产、管理过程中执行相应标准的指导服务。 5.1.3.4开展标准化技术咨询、标准体系建设指导服务、标准实施评价服务。 5.1.3.5开展标准培育、立项申报及标准研制相关服务。 5.1.3.6开展标准化试点示范项目立项申报服务、企业标准化良好行为评价服务
5.1.4品牌培育服务
5.1.4.1开展品牌培育主题培训。 5.1.4.2开展品牌咨询、品牌策划、品牌创建、品牌申报等服务
5.1.5计量检测服务
5.1.8.3开展产品、服务、管理等自愿性认证推介服务与认证方案咨询服务
CECS01：2004《呋喃树脂防腐蚀工程技术规程》.pdf5.1.8.3开展产品、服务、管理等自愿性认证推介服务与认证方案咨询服务。
5.1.9知识产权服务
5.1.9.1开展商标申请咨询服务。
开展与市场监管工作相关业务的咨询服务
5.2.1.2及时记录服务需求，填写服务需求登记表（见附录A）
5. 2. 2 服务对接
5.2.2.1对服务需求进行评估，根据业务性质、服务需求进行分类处理，5个工作日内对提出的需求 进行反馈。 5.2.2.2能够自主实施服务的，应依照服务流程开展后续工作。 5.2.2.3无法自主实施服务的，应及时联系有资质的质量服务机构，协助与其协商服务项目、服务时 间、服务周期等信息，并做好记录
应主动与服务机构和申请人保持联系，在服务过程中做好协调跟进工作，并做好记录。 在服务周期内出现问题的，应深入质量服务机构和服务对象了解情况湖北省武汉市南太子湖污水处理厂第一标段施工组织设计(投标书)，及时反馈信息，分析 协助解决间题
服务质量满意度评价表见表B.1。