标准规范下载简介
DB2301／T 112-2022 红色物业小区建设规范.pdfICS 03.080.01 CCSA 12
黑龙江省哈尔滨市地方
R滨市市场监督管理局发布
铝合金门窗及百叶安装施工组织设计哈尔滨市市场监督管理局发布
引言 111 范围 规范性引用文件 术语和定义 基本原则， 组织架构 组织建设体系 联建共治体系 管理服务体系 保障体系 10 评价体系 11 档案管理 12 评价机制 13评定体系 附录A（资料性） 诉求渠道 10 附录B（资料性） 红色物业小区标准体系框架图 L1 附录C（规范性） 反馈记录表.， 12 附录D（规范性） 满意度调查表 13 附录E（规范性） 红色物业小区申请表， 附录F（规范性） 红色物业小区自评与评定 20 参老文献
DB2301/T 112—2022
DB2301/T 112—2022
DB2301/T 112—2022
本文件规定了红色物业小区的术语和定义、基本原则、组织架构、组织建设体系、联建共治体系、 管理服务体系、保障体系、评价体系、档案管理、评价机制、评定体系。 本文件适用于规范哈尔滨市行政区域内居民住宅小区建设工作的开展
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 DB23/T3085黑龙江省住宅物业服务规范
业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项， 主大会和业主的监督
在未能选举产生业主委员会时，由街道办事处或者乡镇人民政府负责组建物业管理委员会，作为临 时机构。物业管理委员会自业主大会依法选举产生业主委员会之日起停止履行职责，并在与业主委员会 办理移交手续后解散
DB2301/T 112—2022
6.1市（区）级党组织
6.2市和区、县（市）物业行业党委
由市区两级住建部门成立物业行业党组织，建立并完善市区两级物业行业党组织党建工作架材 行业党建工作与物业管理业务融合发展。
6.3市物业管理行业协会
DB2301/T 112—2022
由市住建部门监督市物业管理行业协会对物业小区的指导工作，物业管理行业协会应当加强行 管理，制定并组织实施自律性行业规范，规范从业行为，调解行业纠纷，促进物业服务企业依法 诚信服务
业主委员会（物业管理委
6.7小区功能型党组织
7.1多方联动工作机制
7.2双向进入、交叉任职
DB2301/T 112—2022
DB2301/T 112—2022
2.2物业服务企业管理区域内应引导车辆有序停放；对楼道内堆放杂物、占用封闭消防连廊、 改、私搭乱建、毁绿、占绿等违规行为，及时劝阻制止，对拒不听从劝阻的，及时向相关行政部 并建立台账记录档案，积极配合后续相关部门执法
8.3设施设备管护维修
8.3.1物业服务企业负责共用设施设备的日常维修、养护和管理，并建立相应的记录档案。 注：设施设备包括但不限于：上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、消防设 施、小区内部道路、路灯。 8.3.2物业服务企业在共用设施设备保修期满后，进行维修和更新时，应按流程启动物业专项维修资 金，并向全体业主进行公示。
9.1规范党建阵地建设
9.2落实组织生活制度
9.2.1 街道党工委和社区党组织定期开展“三会一课”、组织生活会，“主题党日”活动 录档案。
9.3完善经费补助措施
9.4健全日常工作制度
级物业主管部门督导、市物业管理行业协会指导物业服务企业建立健全的各项管理制度规范、 作标准，并制定具体的落实措施和考核办法，建立业主档案、设施设备档案等，建立完整的“投 ）、接待、处置、回访"工作机制，保存工作记录档案。
DB2301/T 112—2022
10.1社区党组织负责组织、收集、整理居民对本小区党建工作的满意度评价，内容按照附录D编制。 10.2 物业服务企业负责组织、收集、整理居民对本小区物业服务的满意度评价、居民投诉率、业主缴 费率。
11.1.1物业服务企业应建立统一的红色物业小区档案管理制度，包括但不限于业主档案、设施设备档 案、物业服务台账记录档案、物业设施设备、“三会一课”、组织生活会记录档案，并由专人负责组织 实施。 11.1.2物业服务企业档案管理宜与红色物业小区物业服务企业的管理的需求相适应，并按层级管理制 度划分类别、保存期限。 11.1.3物业服务企业应将红色物业小区档案管理纳入管理基础工作，并采取有效措施五环体育场足球场地播种天然草项目施工组织设计，确保档案资料 的信息安全。 11.1.4红色物业小区档案管理宜通过管理制度持续改进和完善，为红色物业小区物业服务企业质量和 管理提供支持。
11.2.1物业服务企业应红色物业小区将档案文件的管理纳入日常管理服务环节，党组织负责人是档案 管理的第一责任人，定期对档案管理工作进行检查，检查过程与结果应形成记录，确认后予以保存，并 接受上级党组织和相关党组织的监督、检查和指导。 11.2.2档案登记信息应定期汇总整理，根据实际情况和工作需要，宜以每月、每季度或每半年为周期， 最长不超过一年。 11.2.3档案实行原始资料和计算机电子档案双轨制保存，电子档案应定期备份，宜采取计算机系统自 动即时备份和人工定期备份相结合的方式。 注1：对于特别重要的电子档案，可采取异地备份方式，提高档案资料的安全性。 注2：共享的电子档案应落实权限管理和网络安全管理措施 注3：同一档案内有不同保管期限的文件，该案卷保管期限应按最长期限保存。
12.1充分考虑小区居民合理的主观诉求与客观现实相吻合的程度，通过红色物业小区创建与小区居民 建立持续的良性关系，使提供的服务有别于基本的物业服务，评价要素包括但不限于： 一红色物业小区资源管理； 红色物业小区服务过程； 一 红色物业小区服务结果。 12.2红色物业小区创建通过小区居民切身体验和投诉反馈信息共同营造互动的共创环境。在收到相关 的信息后，宜采用适当的统计分析，并将结果提供给有关各方，获得方式包括但不限于： 档案的记录：
红色物业小区资源管理：
.2红色物业小区创建通过小区居民切身体验和投诉反馈信息共同营造互动的共创环境。在收至 信息后三门峡义乌国际商贸城工程钢筋施工技术交底，宜采用适当的统计分析，并将结果提供给有关各方，获得方式包括但不限于： 档案的记录：
13.1.1坚持党建引领，提升基层治理能力。