施工组织设计下载简介
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oppo专卖店装饰施工组织设计.docx6、对施工人员所需的生活后勤条件做出充分的考虑安排，包括通信、饮食、清洁卫生、季节变化适应等方面，以保证他们无后顾之忧，全力投入施工工作，确保施工进度和管理的需要。
7、在本工程施工期间，根据工程进度需要，本工程项目经理部及所属施工人员取消节假日、休息日，在必要时采取双班制施工方法，以确保施工工期。
8、对现场的施工队伍进行严格的资格审查TD／T 1021-2009标准下载，对审查合格的也必须做好技术安全交底、职业道德教育等方面的工作。
9、对已进场的队伍实施动态管理，不允许其擅自扩充和随意抽调，以确保施工队伍的素质和人员相对稳定。
10、未经项目经理部质量、安全培训的操作工人不允许上岗。
11、加强对施工班组的管理，凡进场的施工班组必须配备一定数量的专职质量、安全的管理人员。
第二节、劳动力保证措施
项目经理部管理人员由项目经理、技术负责人等人员组成，对本项目的进度、质量、技术、安全、材料、工程成本等全面负责。
我们公司，几年来遵照相关文件要求，对从事本公司工作人员签订了劳务合同，同时对他们进行了施工技术操作规程。工程质量，安全生产等方面的技术培训，培养出了一批合格的施工人员。经上级业务标准考核、领取了工程师、助理工程师、施工员、安全员的上岗证件。培养出一批具备六年以上的施工生产经验的生产工人，能够做到持证上岗。形成了一个召之即来来之能战的一个施工队伍。对该项工程的胜利完工，奠定了人力上的基础。
劳动力合理投入是项目部管理中一个重要环节，如何分阶段性、合理科学性的安排劳动力，投入劳动力，对保证工期、保证工程质量、降低工程成本起着一定性的作用。所以项目部根据施工阶段的划分和工程项目的内容，做出了劳动力投入计划。详见劳动力投入计划表。在施工过程，项目经理可根据现场的实际施工情况，对劳动力投入计划进行、科学的合理调整，总之只要有充足的劳动力，在施工中的调配就不是一件难事。项目经理就可因地制宜的灵活、主动的进行调配安排，这样对保证工期，工程质量在劳动力的需用上无后顾之忧。胜利的完成施工任务。
四、劳动力的技术保证措施
公司劳资部门将组织大批与我司长期合作的合同班组进场，这些技术工人参与我司多项大型高标准工程的施工作业，组织纪律强、综合素质高。
五、劳动力现场管理办法
为建立健全和完善劳务分包制度、规范劳务用工管理，维护施工现场秩序，建设文明、安全、和谐的工地环境，特制定本劳动力现场管理办法。
（1）劳务人员情况登记表及暂住证办理。被选择好的劳务队伍，由劳务分包单位负责人或班组长组织对每一位劳务人员进行身份等登记（包括身份证号码、常住地址等）、并填写表格（每人一份）。登记劳务人员基本情况（现工种、该工种工龄、有无犯罪违法史、家庭人员等），将相关登记资料、填写成劳务人员花名册交项目部；项目部认为有必要时，可以通过派出所等机构进行身份确认；由劳务分包单位负责人或班组长给其劳务人员办理暂住证。
对进场的各工种劳务人员进行岗前三级安全教育，由项目部安全员主持、劳务分包负责人或班组长协助组织，其教育内容包括：
1）介绍本班组本工种的特点、范围、作业环境、设备状况，安全保护设施及操作知识等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和危险部位，可用一些典型事故实例去剖析讲解。
2）讲解本工种安全操作规程和岗位责任及有关安全注意事项，使劳务人员真正从思想上重视安全生产，要求劳务人员自觉遵守安全操作规范，做到不违章作业。
4）讲解正确使用劳动保护用品及其保管方法和文明生产的要求。培训教育结束后，由项目部或劳务分包负责人、班组长对劳务人员进行考核，经考核合格人员方可上岗作业。
5）班组安全教育的重点是岗位安全基础教育，主要由班组长和安全员负责教育。安全操作法和岗位技能教育可由安全员、培训员或包教师傅传授。劳务人员只有经过三级安全教育并经逐级考核全部合格后，方可上岗。三级安全教育成绩应填入职工安全教育卡，存档备查。对于三级安全教育第一次考核不合格者，可进行再次补考，第二次仍不通过者，对该人员进行批评、检讨、罚款、开除等处罚，由班组长、安全员、培训员或包教师傅再次传授现场安全三级教育后进行考核，不通过者严禁上岗。
由项目部负责在进场阶段完成对劳务人员相关生活硬件（住宿棚、餐厅、卫生间等）及配套设施的建设（床、餐具、简易家具等），并对其进行登记，制定财产目录；制定生活各方面的具体制度（如住宿制度、作息时间制度、用电用水制度、环境卫生制度、赔偿制度等），由后勤管理人员进行管理，并对生活区安全、卫生等情况进行考核，在后勤管理人员或班组长告之的情况下仍不遵守的，将视行为的性质及后果进行相关的处罚（如罚款、检讨、开除等）。
先由各班组长向劳务人员介绍本工地的作息时间，然后依据作息时间对其劳务人员进行考勤。由各班组长每天向项目部提供劳务人员上班人数。各班组长及劳务分包人出勤情况由项目部进行出勤考核；劳务人员如需外出（如病假、事假及其他外出原因），其程序为：
2）由班组长出具书面证明；
3）出门时将书面证明交给门卫；
4）回到工地时，由门卫记录回来时间。各班组长如需外出，向项目部请假，程序亦同。
劳务人员上、下班有佩带胸卡或其他统一标志的，应佩带胸卡或其他统一标志进入，如发现无佩带标志，应在门卫室进行登记后方可进入，下班亦同。如需外出，应在门卫室办理登记手续（写明姓名、工种、外出时间、事由等）。下班时如门卫正进行统一检查的，劳务人员应积极配合检查。
我单位在本工程投标阶段即对本工程拟设的组织机构及管理模式进行了详细的规划。结合目前国际上流行的、先进的管理模式及组织机构，本工程将组织精干、高效、富有创造力及充满活力的专业化管理机构及作业队伍。
拟在本工程任职的主要管理人员和施工人员均具有类似工程的施工经验。
我单位承诺，一旦我单位中标，本工程的组织机构及管理模式将与本次投标时的承诺一致，在本工程任职的主要管理人员与投标施工组织设计中的人员安排保持一致，并在本工程施工期间不再作调整。
我单位历来重视职工技能的培训工作，施工人员具有专业知识及专业技能的优势，均能胜任本职工作。
我单位历来重视职工的思想教育工作，激励员工发扬艰苦朴素、无私奉献的精神，确保参建人员到之能战，战之能胜。
所有参建人员都参加社会主义劳动竞赛，建立多劳多得的奖励机制，员工收入与工作成绩挂钩，激发职工的建设热情。
根据本工程的工程规模、工期要求及施工组织安排，合理安排各分项工程项目各阶段劳力进场时间与数量。
我公司将派遣会管理、懂技术、年富力强的有着丰富类似工程生产经验的同志担任各级主要负责人，并调配具有多年类似工程施工的职工参与本项目工程的建设。
充分发挥工会的职能，关心职工的思想动态和生活状况，维护员工的合法权益。不定期举行文体比赛，激发员工的生活和工作热情，充分发挥员工的主观能动性，使他们以工地为家，以饱满的热情投入到工作当中。
1、在接到中标通知书后，我公司将根据劳动力计划表立即组织相关人员到位。
2、项目部将根据工程进展情况，随时对各处、队的工程内容、工作数量进行新的组编调整，即人员实行相对稳定，但又动态流动的管理方式。
3、我公司有充足的人力资源的贮备，保证满足本工程的劳动力。
4、施工过程中我公司保证不拖欠民工工资，保证按月发放工人工资。
5、所有施工人员在按计划分期分批进场前，必须做好战前动员和技术安全交底工作。
6、所有入场的施工作业人员必须接受我单位组织的各专业内容考核，包括专业基础知识、专业安全知识等，合格后方可上岗作业，我单位将对所有施工作业人员建立考核登记档案和安全学习记录。
7、特种施工作业人员必须持证上岗，如电工、焊工、司机等。
8、施工作业人员录用标准为18～50岁的进行录用，18岁以下，50岁以上拒用。
9、集中管理：本工程在整个施工过程中，现场总体劳动力人数较多。所有工人在同一生活区，分专业、分区域管理。
10、错开上班时间：为保证工人能够及时上下班，现场可采取错开各工种上下班时间的方法，错开时间以半个小时为宜，避免同一时间上下班出现运输紧张或运力不足的情况。
11、避免疲劳作业：按照中国建筑CI管理方法进行现场的文明施工确保民工的工作环境，根据《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》适当的调整工作和休息时间，确保民工不疲劳作业。
12、生活保障措施：搞好生活后勤工作，为员工提供日常的衣、食、住、行、医服务及设施，认真落实，以充分调动职工生产积极性。
13、劳动合同：加强劳务队伍与其劳动者签订劳动合同的监督，对未与劳务队伍签订劳动合同的劳动者禁止在施工现场从事施工活动。
14、专职分包管理：建立施工管理作业人员劳务档案，记录人员身份证号、职业资格证书号、劳动合同编号以及业绩和信用等情况。
15、建立奖罚制度：为调动现场劳动力的积极性，我单位在进场时将与劳动队伍签订现场施工奖罚协议书，从工期、质量、安全、文明施工等各个方面制定相应的奖罚措施，作到现场管理“有法可依”。
16、旁站式监督：施工期间，现场技术人员对关键工序进行旁站式监督，劳动队伍的管理人员保证施工期间不离现场。夜间施工期间，安排现场值班表，保证现场24小时有管理人员在现场。
17、劳动力的调配：合理调配劳动力是保证施工进度的关键。我司将充分利用企业内部整体的劳动力资源，在项目需要时，将及时进行统一调配，确保有充足的劳动力，保障该项目的顺利施工。
建立联合工会，工会的作用是为职工群众说话办事。联合工会将进一步加强我单位和作业层之间的沟通联系，及时为困难职工群体办实事，帮助他们排忧解难。
执行8小时工作制，需进行夜间加班时，提前做好组织、安排，发放加班工资，并安排夜餐。
支持和推动贯彻落实社会保障政策，联合工会将加强对劳务分包的监督管理，定期检查工人工资的发放状况。
在工人的安全健康方面，坚持“安全第一、预防为主、群防群治、依法监督”的原则，联合工会将开展多种形式的安全生产监督检查活动，积极推动劳动安全卫生监督检查体系的建立健全，确保工人的劳动安全。
联合工会成立后要加强组织建设工作。让部分思想先进，能够代表大多数工人想法的职工加入工会组织，出现不能解决或解决起来困难的问题时，及时在联合工会内部反应。
联合工会的成立扩大原有单一工会的工作范围，凡是涉及工人切身利益的事情，工会就有责任有义务代表工人出面解决。包括拖欠工资、出现工伤事故、劳动保护等，以保护工人的合法权益。
通过联合工会组织，积极组织开展学习法律法规活动，教育工人懂得依法维权。
工资补偿：项目经理部对参与工程建设的施工人员的工资给予一定的补偿，其他工资方面享受优厚待遇，严格执行劳动法。
组织聚餐：春节期间，项目后勤部组织全体施工人员在大年三十吃团圆饭，安排丰富多彩的春节活动。
安排活动：在不影响施工生产的情况下，组织一些群众性的文体活动，如在工人生活区放露天电影、组织小型体育活动等。
后备劳动力：安排好后备劳动力，保证随时可从我单位的劳务体系中抽调劳动力，保证异常情况下的劳动力需求。
20、劳务人员身心健康及人文关怀
定期开展“关爱农民工”活动，活动围绕“提高农民工岗位技能、维护农民工权益、保障农民工身心健康和提升农民工文明素质”四个方面广泛开展关爱活动。定期组织免费体检活动；端午节向劳务人员赠送粽子和生活用品，以表示端午节的关怀；酷暑为劳务人员“送清凉”，发放清凉油、十滴水等防暑药品等。定期组织劳务人员同项目管理人员开展展娱乐运动活动，加强劳务人员同项目部管理人员的凝聚力。
21、加强劳动力的组织、调配，做好节假日、农忙期间的劳动力安排，保证在此期间施工顺利进行。
22、在工程施工的重要阶段，组织管理人员、操作人员，进行两班轮换的加班作业方式，确保工程进度按照计划进行。
23、抓好配套生产，创造施工条件，保证连续作业。对施工中需要的材料、劳动力、机械、构配件均由主管部门按进度要求提前储备解决。做到我单位一切围绕工程转，一切围着工程干。
24、落实经济责任制，奖优罚劣，抓好生产的各个环节，特别是分项工种的合格率，减少和杜绝返工浪费，提高劳动生产率，对职工班组实行优质优价，鼓励职工在保证质量前提下，加快施工速度。
25、按照两层分离的原则，对作业层的劳务管理实行优化组合，弹性作息，按劳分配，奖优罚劣的办法，推行合理有效地激励措施，实行物质鼓励与劳动竞赛相结合，加强工地的政治、思想工作，以人为本，千方百计调动工人的生产积极性，以保证工程快速顺利进行。
26、做好材料及外加工构件的供应计划，项目经理部及时安排预算人员作出施工预算，材料人员提供各类材料的规格、型号计划。对外加工的构件提出加工计划，委托加工，杜绝因材料、构配件供应不到位而影响工期。
27、为了保证进场工人做到人尽其才提高劳动生产动力，在劳动力管理上，我们采取区域管理和综合施工管理相结合，岗前、岗中、岗后三位管理相结合的原则。
28、做好宣传工作，使全体施工人员牢固树立起“百年大计，质量第一”的质量意识，确保工程质量创优目标的实现。
29、选派优秀的工程管理人员和施工班组，配备先进的施工机具和检测设备，进场施工。
30、建立完善的质量负责制度，使每位参与本项目施工的人员都明确自己的质量目标和责任，使工作有的放矢。
31、进场前，对工人进行各种必要的培训，特殊、关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。
32、在安排劳动力时，除满足总体工期目标和分段流水作业的要求外，还应满足节假日、农忙季节等特殊情况的劳动力需要。原则上劳动力的数量超过劳动定额数量的15%。
33、根据施工组织设计进度计划安排，合理配置劳动力资源。劳动力需求量高峰出现在路面、道路附属工程全面展开施工阶段，在此阶段调集充沛的劳动力资源，满足各个施工点位的劳动力需求。
34、选择有实力、人员充足的优秀施工队伍，不受农忙影响的队伍优先选择。同是加强与多家优秀施工队伍的联系，进行劳动力市场调查，做好劳动力的储备工作。
35、对劳动力实行动态管理，提前准备好需要的劳动力，在需要的时候能够及时投入。
36、主要管理人员和各工种技术骨干节假期间不离开岗位。节假日前备足劳工，按施工生产的需要留有一定的余地，防止因作业人员的离开而影响生产。
37、农民工工资保证制度
项目经理部将严格执行《新疆建筑业农民工工资支付管理办法》（试行）—建筑[2004]212号文件要求，采取有效的措施确保农民工工资的及时支付，为每位农民工建立工资卡，其劳务工资通过银行直接支付。
成立由项目经理为组长的维护农民工利益工作小组，制订切实可行的保障制度，从思想上把农民工当作企业的主力军。只有维护好农民工的利益，农民工才能为工程施工做出自己的贡献，工程项目才能取得良好的经济效益和社会效益。
与农民工负责人签订工资合同，由项目经理部设立专项资金，用于发放农民工工资，对拖欠农民工工资的负责人予以严厉的处罚，直至清除出本标段。
项目经理部将为每个农民工开设工资卡，工资通过银行直接发放到农民工个人，避免中途截留。
保证农民工的生活条件，对饮食卫生和居住环境进行不定期的检查，发现问题立即整改。在选取一定的农民工作为代表，定期召开农民工代表座谈会，虚心听取农民工代表的意见，及时改进自己的工作。
38、做好职工的后勤保障工作，尤其在大批人员进场后，责成有关职能部门的有关人员做好后勤工作的安排，主要解决职工的衣、食、住、行等问题。确保职工无后顾之忧，安心现场工作。
39、在本工程范围内根据施工进度的需要对各个施工队进行必要的调节，实行动态管理，使之合理流动，达到最佳劳动效率。
40、准备充足的资金，及时支付各专业队伍的劳务费用，保证不拖欠施工人员工资，为施工作业人员的充足准备提供保证。
41、根据本标段施工数量、施工进度安排，合理安排和调整劳动力，按照每周、月计划完成工程数量，逐月做出劳动力使用计划，保证劳动力充足。
42、对施工班组进行优化组合，竞争上岗，使工人保持高度责任心和上进心。
43、做好班前交底，让工人了解施工方法、质量标准、安全注意事项、文明施工要求等。
44、按劳动力定额组织生产，同时结合实际情况对现场人员进行劳动定员，使工人岗位明确，职责明确，防止人浮于事、发生窝工等消极现象。
45、加强劳动纪律管理，施工过程中如有违反纪律屡教不改者、工作不称职者将撤职并调离工地，立即组织同等级技工进场，进行人员补充。
46、建立激励机制，奖罚分明，及时兑现，充分调动工人积极性。
47、施工中，根据业主的具体要求调配劳动力进场及施工时间安排，完全可达到加班施工的要求。
第一节、主要施工机械设备投入使用计划
1、施工现场设置专职机械管理人员，懂技术会管理，会维修，施工现场内的各种机械设备有管理制度牌，操作规程和技术措施及操作人员岗位责任制牌，各种机械设备的布置符合平面图要求。
2、施工现场各种机械设备有防雨、防砸设施，起重机、卷扬机有牢固地锚，机械传动外漏部分必须有防护装置。
3、进入施工现场的机械设备，要有其正规的技术防范性能和安全质量检测合格证，机械安装使用检测、保养、验收有记录，专人负责，担任人员必须持证上岗。
4、施工现场各种机械禁止非专业人员操作， 机械设备的其他管理标准按《市建筑施工现场安全防护标准》和本公司有专门规定执行。
5、施工现场机械设备具体管理、监督检查由公司机械设备专业部门负责。
第二节、材料（周转材料）投入计划
1、保证料源充足。对于结构工程，开工前做出一次性备料计划，提前考察各种材料的货源、储量、运距等，详细制定出进料计划，保证各种物质的供应。
2、根据生产计划编制供应计划，超前订货加工，同时严把原材料质量关，防止因不合格材料而影响工期。
若我公司中标，将配置专人负责本工程材料采购与管理
主要材料的采购加工计划，由项目部材料员会同项目部的项目建造师、技术负责人、施工员根据预算书、合同规定和进度计划需要，分期分批做好配套设计工作。编制主要材料、设备、机具、半成品采购进场计划表，具体要求执行《采购控制程序》。
1、确定现场材料管理目标，制定现场材料管理措施。
2、自购材料购置前，应选取有诚信的供应商，与供应商衔接供应事项。
3、参与施工组织设计，做好现场平面布置规划。
4、做好现场、仓库、道路、材料堆放等设施及有关业务。
1、按照施工进度计划，财务部根据施工图纸的需要和单位工程汇总表，编制材料需用计划，交公司材料设备科审批。
2、为确保质量，材料采购实行“样品送审认可”制度，取得建设方书面认可证明后方可进行采购。
3、采购员依据采购计划购买材料，提货时由采购员当面在供货商处验收，当物资进入场地时，由库房保管员或材料员进行复验，验收记录由管理员或现场材料员负责填写《物资入库通知单》。
4、当建设方要求对所购产品进行验证时，项目部应给予全力配合。
5、对验收中出现的数量和质量问题应做出记录，上报有关部门处理，未解决前不应办理验收。
四、施工现场材料的管理
1、进场时，根据公司周转材料情况，组织充分足够的材料同时进场，如大规模使用的水泥、砂、石、钢筋等。
2、技术科提出主要材料规格、型号，并分批量购回，由各班组按设计要求下料制作。所有材料，按施工进度计划安排，由材料提前一周组织进场，从而保证施工进度。
3、将预制构件摆放整齐，防止因保管不善而造成的构件损坏。
自卸汽车运到施工旁的料场，水泥等用篷布遮盖，在雨季来临时，可采用搭建临时雨棚，遮挡雨水，以免影响材料性能。砖、石等材料，在汽车不能到达的地方，使用手推车、翻斗车等进行二次运输，或采用人工搬运到施工场地。
本工程施工验收后，我司对工程质量按国家和合同有关规定负责保修。
保修期按照保修书约定的期限执行。
我司保证在保修期内，在设计、工艺及供应的材料和工程执行方面没有缺陷。
如果在工程接受日起保修期内发现我司在设计、施工、供应的材料或完成的工程方面存在缺陷，我司应立即自费修理、替换或使缺陷由缺陷造成的损失部分恢复完好直至建设单位认可为止。
建设单位应提供必需的方便条件使我司进入现场以便我司能履行其合同项下的义务。如果缺陷的性质或因缺陷给工程造成的损失不能在现场迅速有效地进行修理，我司经过建设单位同意后可从现场拆运有缺陷的材料或有缺陷的部分。
如果修理、更换或使恢复完好等工作将影响建设单位的使用，建设单位可向我司发出书面通知要求在补救工作做完后，立即由我司对有缺陷部分进行检验。如果检验没有通过，我司应根据情况进行进一步的修理，更换并使其恢复完好直至通过检验为止，检验结果应由建设单位通过。
如果我司未能在合同规定期限内对缺陷或由此给工程造成的损失开始必需的补救工作，建设单位可以自行进行此工作，费用由我司负担。
如果由于工程或其部分的缺陷，损坏或因对缺陷和损坏进行的恢复完好工作使本工程不能使用，工程缺陷责任期应予展延，展延期限等同于工程或其部分同上述原因而使建设单位不能使用的时间。
我司在为本工程供应材料、设备时，对合同中指定的产地和牌子及其保证期内作出质量保证，并向建设单位提交此工程材料、设备的书面质量保证。以上保证书的形式及内容必须经建设单位同意。
我司按合同条件负责任何保修期内出现的任何缺陷。
保修期间，我司须负责修补被发现或有明显迹象的及一切有关费用，无论缺陷是由于操作工艺不善；或由于使用在缺陷或不适当的物料；或由于不正确地使用任何物件而使物件不能满足合同要求；或由于提供任何不符合特定运作标准的设备或物料。有关费用应包括所有物料、机械、设备、劳务、运作、测试及重新验收至建设单位满意为止。
我司须在承诺的保修期内免费（包括材料费及劳务费用等）保修服务。此项保修服务包括：
接到报修后24小时内到场；
任何时间免费专人指导客户单元内由发展商提供的设备设施的正确使用；
对于提供的设施设备，在2年保修保养期内每年均进行例行检查和保养。
使系统保持良好运作状态的一切修补工作；
属于保修范围、内容的项目，我司在接到保修通知之日起7天内派人保修。我司不在约定期限内派人保修的，建设单位可以委托他人修理，发生的费用从保修金中扣除；
及时提供所需的修理及更换配件等服务；
发生紧急抢修事故的，我司在接到事故通知8小时内到达事故现场抢修。
若出现重大修复或多次损坏时，应立即将报告一式叁份送至总承包单位、监理单位和建设单位。该份报告应包括需要修复的原因，所采取的补救措施和修补与恢复正常运作之日期及时间，应随该份报告附上所替换材料设备一览表，除非在例行检查时未能消除值得注意的故障，否则无须例行检查报告。每次例行或通知检查的结构应记录在一本由我司提供的记事薄上，该本记事薄应存放在建设单位指定的地点。
上述要求不会减免我司在缺陷责任期满后对潜伏的缺陷作出改善。
保修期间，我司应实行24小时跟踪服务，否则，建设单位可委托其他单位或人员修理，所发生的费用由建设单位在我司保修金内扣除，不足部分由我司交付，因我司之外原因造成返修的费用由事发方承担。
建设单位应在保修期满后14天内，将剩余保修金退还我司。
工地巡查员主要负责：对各个工地的巡查（进度追踪、工地文明形象、安全保障等）
我公司的回访服务采用以下三种形式：
上门回访：在工程竣工交付使用后6个月，我公司将派专业维护人员上门进行回访，回访内容包括：了解业主使用情况及需解决的问题；对石材、木制品等工程设置的监测点进行检查，及时发现装饰和建筑结构变形等情况；对于发现的问题及时制定处理方案，以最大限度地减少业主的损失。并在回访服务后做好服务记录和登记工作，如需进行再次回访服务的，与甲方预约好下次回访的时间和内容。
上门维修：如接到业主的报修要求，我公司将在2天内派专业维修人员上门服务，进行不中断维修服务，直到完全修复。并实行先检查维修服务，后论责任的原则。并在回访服务后做好服务记录和登记工作。
为保证工程交付使用后甲方能及时、合理、准确的投入营运，我公司竣工前，将积极配合甲方进行培训交底工作，将各项产品的说明书，使用注意事项，维修条件等资料及时完整的移交甲方。验收后派各专业人员参予甲方的试营业运行，对发生的质量问题及时给予处理。
工程竣工后，售后服务小组在甲方投入使用后三个月内义务现场跟踪服务。
回访发现问题或接到质量投拆，售后服务小组立即进行现场调查，及时处理。
非本公司所属或人为造成的质量问题和整改内容，我公司同样立即响应，及时解决。
在竣工验收后的保修期内，对于我们工程施工范围内的装饰面出现一些有关质量问题，对于非人为的工程毛病，工程部将全力安排解决，一定为甲方排忧解难。
我公司本着对此工程高度负责的态度，专门组建技术人员针对本工程的维修组，定期回访。
保修期内应急措施安排：
在保修期内，主动对工程进行回访，发现问题，并及时解决，如出现因质量问题而导致的维修，公司将严格按合同要求及时并免费进行维修。如因甲方使用不当或其它原因导致的维修，首先应进行维修，费用经双方协商后只收取基本的成本费用。
保修期满后，我公司仍将长期跟踪，保持维修热线。
我司将根据本项目之特点向甲方提交《保修手册》，对本工程之日常维护和保养常识以及日常维护之消耗材料、维护工具等均列具详细计划。
本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作：
向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。
执行工程竣工后回访保修制度：竣工后随即向用户发放回访保修卡，认真履行合同及有关规定。凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。
保修期内对于种种原因，造成了在使用中在碰到的质量问题而投诉我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属施工原因造成的问题，我公司负责立即派人修复。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参与配合修复。
适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提出宝贵意见，以便今后不断改进。
为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的需求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务。
在保修期内JCT878.3-2010 水泥工业用硬齿面减速机 第3部分：窑用减速机，我公司提供免费维修服务（装饰的本身质量原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量好于或同于原用材料。
每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修的原因、维修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式二份，供甲、乙双方留存。
项目竣工后，我公司向贵公司提供书面的质量保证书，对贵方的产品提供完全产品质量保证。
附表一：拟投入施工机械设备配备一览表
附表二：拟配备本工程的试验和检测仪器设备表
GB 50628-2010 钢管混凝土工程施工质量验收规范(完整正版、清晰无水印)附表四：施工进度表或施工网络图
附表五：施工现场总平面布置图