施工组织设计下载简介

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1.1.6对计划进行严格管理，建立相应奖惩制度，切实保证计划的实施效果。

1.1.7在施工过程中随时听取指挥部、监理、总包对工程进度意见和建议，并积极做出相应的调整，保持与工程整体安排部署的步调统一。

为保证总控计划的实施工程质量安全手册(试行)（建质[2018]95号 住房和城乡建设部2018年9月），应制订以下配套计划：材料、设备送审、订货、进场计划：施工机具使用计划；劳动力使用计划；加工件的加工计划；调试计划；验收计划；培训计划。

我公司对工期的控制，实施报告期制度，报告期根据总控计划、实际工程进度进行调整，最短为一天，最长为一月，工期紧张时报告期短，反之则长。

在报告期内，对实际工期进行测量，与计划进行比对，如发现实际工期滞后的情况，则分析原因，并采取相应的纠偏措施，以保证工期计划的实现。

其控制程序参见下图：工期控制程序流程图

第四节、施工总进度配合承诺

我公司承诺：保证按照签订合同约定的总工期目标，合理规划、科学施工，在保证施工质量、安全、文明施工的前提下，确保按时竣工、争取提前竣工。

我公司承诺：我公司承诺**广场(B区)机电安装工程项目的质量、进度、安全与文明等要求，完全符合业主要求。

1.积极的现场施工协调配合

现场配合协调是机电各系统工程施工的重要组成部分。现场施工管理首先做好安全工作。对建筑施工安全、质量工作，建筑施工整体进度、施工场地中产品的堆放、设备的安装、保护，交错施工、协调施工、施工纠错、施工签证、施工方式，布管、穿线安排、电源协调、机房布置、终端设施定位，要进行大量协调工作。

协调理顺与业主、监理、设计、土建、装饰、其他施工单位之间的关系和工作程序，取得各方的鼎力支持。同时熟练地掌握文件资料收发流转、材料验证控制、质量与进度控制、验工月报审查和资金拨付、安全生产等工作程序，按既定程序开展工作。

2.科学的施工界面划分

作为机电安装工程施工单位，首先要详细地审图，在掌握土建、装修专业相关的进度施工条件，编制总进度控制计划和总平面布置图，把整个施工，按照空间地域、时间顺序划分为若干块，并确定主要施工段或工作面，明确每块每段施工的主要内容和各分包施工的前后顺序、搭接期限，以及施工界面交叉点的关系。

界面划分思路：在深化设计阶段，首先进行认真的现场勘察记录，调查掌握各配合专业的施工工序和工期计划。在满足施工总进度的条件下，编制施工网络计划图。将施工界面作为资源进行管理，利用项目管理软件MicrosoftProject来查询和平衡施工界面的冲突点，通过充分的沟通协调，调配工序、或工序的搭接关系，来合理安排施工工作面和交叉时间，在计划阶段就最大限度地减少弱电智能化系统与配合单位在施工中的冲突量。

第六节、质量管理体系及措施

质量目标：工程交验一次合格率100%；合同履约率100%；客户满意率100%

质量方针：遵规守约服务；精心设计施工；创造客户价值；持续发展创新

2.现场标准化管理目标

严格按照上述施工程序和公司ISO9000管理程序进行施工，确保机电安装工程质量、工期、安全、文明施工满足业主的整体要求，并与土建装饰单位密切配合、协调一致。

为保证机电安装工程的施工全过程，始终处于受控状态，我公司在机电安装工程施工过程中，将依据我公司已建立的ISO9000质量体系，确保本工程安装质量符合设计规定要求；并针对设计、开发、生产、安装、服务过程制定质量措施，确保本工程项目、产品质量满足合同规定要求。该质量体系将适用于本工程实施的全过程，质量控制人员架构同人员组织架构。

我公司ISO9000管理体系基本思路是：

建立科学化的组织机构来保证项目部的整体实力；

实施系统化的分工协作来保证项目部的各项工作处于受控状态；

强调规范化的工作标准来保证各项工作的质量。

确立“决策要评价，执行有计划，实施讲受控，事后速总结”的项目管理模式，以一流的管理水平来保证一流的工作质量，实施集约化的项目管理。

在项目管理中，通过全员培训，树立起全员的质量意识，使项目的质量方针成为项目部各项工作的指南。

根据我公司ISO9000质量管理体系标准的要求，明确和细化项目成员的质量职责，逐步建立和完善了各项工作的文件化管理。

3.2项目工程质量保证体系

根据我公司ISO9000质量管理体系标准的要求，我公司工程质量保证体系分为四个阶段：

施工准备阶段，工程施工阶段，竣工验收阶段，服务阶段；

由项目经理任命有经验、责任心强的工程技术人员，对本工程的各项专业施工进行技术指导和技术控制。

严格执行各项国家、地方和行业技术规程、规范。

严格执行国家有关技术管理制度和公司工程项目管理部所制定的《技术管理制度》。

施工组织设计和施工中发现问题，立即以书面形式反馈给建设单位与设计单位，并以洽商等形式予以补充或修改、解决。

4.6严格贯彻执行技术交底制度，精心编制本项目各分项施工方案；成立技术攻关组，技术攻关组的组长由各专业工程师担任。针对工程关键技术难点，组织专题技术攻关，研究制定解决方法与措施。

4.7认真贯彻执行各分项工程工艺标准；严肃施工工艺纪律，对违反施工工艺者，管理人员均有权制止，施工员要带头执行施工工艺并经常检查、督促施工小组的执行情况；

4.8项目部组织执行工艺规范和施工方案的检查，奖优罚劣。

5.1本工程的施工全过程采用我公司ISO9000质量管理体系，对全过程实行有效的控制。

5.2严格执行国家有关的技术标准、施工验收规程规范等技术法规，科学安排施工顺序，严禁颠倒工序，保证施工质量，消除质量通病。

5.3实行责任制，贯彻谁施工谁负责质量，谁主管谁负责质量的原则。

5.4积极听取监理工程师对工程质量的意见，并对质量管理工作及时进行改进，认真接受各级质量执法机关、部门的质量监督。

5.5关键工序编制作业指导书指导施工。

5.6强化质量意识，严肃工艺纪律，严格按照图纸和工艺要求进行施工，认真贯彻施工组织设计、施工方案、技术交底及工艺标准等。

5.7实行施工挂牌制，以便监督检查和严格自律。质量责任牌在分项工程质量评定后摘除。

5.8各专业质量检查员到岗到位，及时纠正、指导，及时发现问题。对重要部位、重要工序进行全过程监控。各专业工程师坚持巡查，项目部总工每周组织联合检查，各专业工程师、质检员、施工员、材料员参加，联合检查后开总结会指出质量隐患、问题，明确质量要求，确定整改措施，由质量部门验证整改情况，并在下周的质量总结会上汇报验证情况。

5.9定期组织学习有关法规和质量文件，树立全员质量意识，实行质量奖罚制度，奖优罚劣，作为辅助管理的手段。

5.10施工中所用设备、材料、半成品的质量是保证工程质量的重要条件，依据设计的材料清单审核进场材料材质、规格、数量。安装使用前应进行复检，确定其符合有关标准后，才允许使用，并依据图纸的设计进行材料、设备的安装。

5.11现场安装的设备、材料均要有产品的产地、合格证及相关能证明该产品的资料，对三无产品应拒绝使用。现场设备、材料的合格证书，产品说明书以及工程中发生的往来文件均以文档资料的形式妥善保管，便于追溯。

5.12在施工全过程中坚持自检、互检并加强过程检查，加强质量指导，力争把质量问题消灭在萌芽状态。发生质量问题进行跟踪管理；填写“纠正和预防措施处理单”，由施工工长和班长签字，指明问题所在，提出整改期限，按期复查，实现质量问题的消项制度。

5.13隐蔽工程在隐蔽前进行专门质量检查，填写“隐蔽工程检查记录单”，在未达到合格标准前不得进入下道工序施工。隐蔽工程检查由各专业工程师、建设（监理）单位共同按系统、部件、工序进行，验收合格后及时填写“分项工程质量检验评定表”，并由参检人员签认。

5.14各项安装记录表单，检验记录表单、评定报告表单要随工程进度按实际情况及时填写。

5.15利用班前会、班后会加强施工人员质量意识，加强自检，提高质量，力求100%优良。

5.16质量回访，工程交付使用后，我公司将派人征求甲方和监理意见，以求发现工程施工及服务过程中的不足。

5.17工程评价：在征求甲方和监理意见的基础上，对本项目的工程管理，服务质量，进行评价，填写“工程评价与持续改进报告”，作为我公司工程质量持续改进的依据，同时作为担任本工程项目经理和项目成员工作业绩考核的依据。

6.质量检验及不合格品的控制

6.2本工程按照合同文件及国家、行业的相关技术标准要求，对产品进行检验和试验。

6.3本工程按照施工工序，分别对工程进行预检、自互检、隐检、及各种检验试验。

6.4本工程的各种检验和试验工作由项目经理部统筹负责，由各专业工程师组织各专业的施工员、质检员实施，自检互检由各专业工程师组织施工班组进行。

6.5每道工序完成后（特别是隐蔽工程相关工序），必须进行标识，并报监理验收合格后，方可进行下一道工序的施工。

6.6项目部制订月检查计划、周检查计划，组织并实施对施工的质量的检查，并核查工程技术资料是否真实、齐全并且与工程同步。

6.7各系统设备的单机试运转严格按照技术规格书及有关规范要求进行，完成后按要求填写“系统试运行记录”，“预检工程检查记录单”，提交监理审批。

7.过程检验和试验工作流程图

8.1本工程的分项工程检验评定工作，由本工程项目部，，组织各专业工程师、专业施工员、质检员进行。

8.2分部工程的评定工作由工程项目部，会同公司质量管理部负责完成。

8.3本项目各系统工程的测试调整等最终测试，由项目部技术负责人及专业工程师，编制详细的测试调试计划及调试方案，经监理批准后组织实施。此项工作由项目技术负责人主持，由专职调试小组进行调试，并出具符合规定要求的调试测试报告，填写“系统检测或试车报告”。

8.4最终检验和试运行工作流程图

9.检验测量和试验设备的管理

9.1用于检验、测量和试验设备的仪器仪表，按中华人民共和国计量法和当地技术质量监督局的要求，对计量设备进行检验。

9.2检验测量设备由公司统一保管，根据规定定期进行检定，并做出标识。

9.3各类计量器具上的合格证由检定单位出据，由公司技术部门计量室管理保存并建立台帐。

9.5在进行监视测量时，使用人员如发现测量装置标准失效，测量装置使用不正常时，及时报告公司计量员，由其决定采取何种方式退货、更换、复检、复校修理等方法处置。处置后再次检定，合格后才能使用，并对此前测量结果的有效性进行评价做出记录。

10.1工程的质量由项目经理全权负责，技术负责人、专业工程师和质检员全面负责并组织检查，各专业质检员应对各自负责的工程质量实施全面检查。当出现一般不合格或质量通病，项目部下达“不合格产品评审处置表”、“不合格返工(停工)通知单”，专业工程师、施工队根据表单要求及时组织返工，使施工质量达到合格。

10.2返工后的工程由质检员填写“纠正与预防措施处理单”，说明返工完成时间和处理办法，专业工程师根据表单对工程进行复查，并填写工程质量复查表备案。

10.3接受和服从甲方、监理、和公司质管部对工程质量的检查、监督与指正，根据其开具的不合格信息（包括口头及书面），立即组织修正、返工，经项目部技术负责人、专业工程师、专业质检员复查确认合格后，以书面形式报请相关部门进行复检。

10.4本工程一旦出现严重不合格或事故，立即报知公司工程管理总部和质量管理部，并由公司和项目部、组织有关人员分析原因，采取必要的措施，组织人力进行返工，确保工程始终处于合格状态。

不合格品控制工作程序流程图

11.1公司工程管理总部根据检查计划，对各工程进行检查，公司技术部门对严重不合格品，做出技术鉴定，公司质量部门参加不合格品评审会议，对于严重不合格工程的纠正预防措施，进行验证、管理并记录。

11.2项目部各专业工程师、质检员及施工员负责随时检查相应的工程质量，采取预防为主的策略，严格按照图纸和有关规程规范的要求施工，防止质量通病的出现。如发生质量通病，及时修改纠正；问题严重时，上报项目管理总部，制定具体纠正措施进行纠正。项目经理负责组织严重不合格工程的纠正预防措施的实施。

第五章、施工进度计划及保证措施

第一节、工程总工期承诺

根据业主要求。我公司承诺：为保证合同约定的总工期目标，合理规划、科学施工，在保证施工质量、安全、文明施工的前提下，根据我公司长期从事机电安装工程的丰富经验并结合我们自身的实际情况，我们将对规定的工期予以合理提前。

1.1项目工作结构分析

**广场(B区)机电安装工程项目是一个较大型复杂的系统工程，我们将其按系统工程的原理和系统规则，将整体工程分解成相互独立的、互相影响的、互相联系的子系统（项目单元），进行详细周密的项目结构分析，系统地剖析整个项目，以求较为准确地按照招标书总工期的要求，安排各子系统的施工工期。

我们将酒店机电安装工程项目各专业子系统，按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层的分解，按工作结构初步分解的结果，根据总工期的要求和我公司多年实际施工经验，合理安排施工人力，估算各子项（工序）的工期，编制甘特图，确定施工总工期、各子项工作的工期开工日期、完工日期作为系统的进度计划指标，详见机电安装施工总控计划。

第二节、保证工期的措施

1.1我公司工程设计人员与业主、监理公司及有关设计单位进行技术联络；

1.2施工材料报业主、管理公司、监理公司审批；

1.3组织施工图的会审、交底工作，相关人员阅读和熟悉施工图纸；

1.4了解熟悉相应设备安装配合情况；

1.5了解需配合的其他单位所供设备、材料进场情况。

2.1组织项目管理人员做好专项施工方案的编制工作；

2.2做好施工所用的机械器具的维护、保养工作；

2.3做好主要施工机械器具的配置、准备工作；

2.4明确双方材料、设备供应的范围，完成设备成套，制订材料、设备供应计划；

2.5组织设备、材料、机具、人员进场；

2.6根据现场的实际情况，确定设立临时生活设施、临时办公室、库房、通勤交通等；

2.7做好施工前的相关的工程监督申报工作，随时做好工程质量的动态监督工作。

3.安装施工阶段的措施

3.1系统进入安装施工阶段后将会出现多工种交叉立体作业的局面，因此，我方将重视多方面的协调工作，避免在这个时期出现为各自的利益抢工期、抢进度的状况。

3.2施工人员在了解建筑结构及施工方法的基本特点后，采取相应的方法，在土建施工阶段充分利用有利时机，做好机电安装的配合施工。同时不出现机电安装影响土建装饰的情况，在与其它专业发生交叉作业矛盾时，请示业主协调解决。

3.3所有与各专业之间的协调均应在工程实施前由项目经理与各专业负责人达成协议，并形成书面报告作为执行标准。

3.4工程例会是协调工程的主要手段，工程进行过程中，每次工程例会，现场管理人员都要准时参加，任何需要解决的问题以书面的形式提交业主，联系单存档保存。

3.5现场管理人员随时调整工期安排，保证物料供应及人员调配。

第六章、安全、文明施工及环保措施

第一节、确保安全生产的技术组织措施

1.2施工现场的各种安全设施和劳动保护器具，必须定期进行检验和维护，及时消除隐患，保证长期安全有效。

1.4我公司所有进入**广场(B区)机电安装工程进行安装施工的技术人员和管理人员，都按要求具备国家规定的施工技术等级证书，特殊工种人员持证上岗。在进入现场前必须经过安全教育，并组织书面考试，考试合格后方可允许进场工作。

1.5我公司入场人员，均佩戴工作卡，明示公司名称、工号和岗位职称，随时接受各单位检查。

1.6设置的各种安全保卫设施，未经允许不得擅自挪动。非施工人员不得擅自进入施工现场。

1.7专设一名专职的安全员常驻现场，根据工程施工部位、施工条件、施工特点，进行针对性的安全交底，提出要求和措施，并严格执行，经常督促检查。安全员有权制止任何违章作业并有权进行奖罚。

1.8投入本工程中的全部机械设备及各类生产工具都按有关规定自行验收，大中型机械设备与防护设施在报请监理及总包方进行复查验收合格后，方投入使用，并做好机械设备的日常维护包养。

1.9各专业人员进行安装施工时，严格遵守安全操作规程，对违反安全操作规程者，任何人有权予以制止。各专业施工人员发现有不安全因素，须立即停止工作，向安全员、或者直接向项目经理报告，在采取相应措施并经安全员、项目经理确认消除隐患后，方可继续施工。

1.10在放射、毒害性环境中施工（含储存、运输、使用）以及使用毒害性、腐蚀性物品施工时，应在场地外出入口处设立明显标示，人员出入必须做好防护措施。工作后的防护衣物、器具和废弃物应妥善处理。

1.11严格执行《建设工程施工现场供用电安全规范》以及总包所制订的现场各有关规定。严格禁止非持证电工对现场用电设施进行操作。

1.12实行班前讲话制度，认真开展各项安全活动，提高安全知识与安全意识，按公司要求做好安全日志。

1.13严禁酒后作业、穿高跟鞋或拖鞋进入施工现场。严禁施工过程中嘻笑打闹。

1.14进入现场必须戴好安全帽，高处作业搭设脚手架，操作前系安全带。

1.15检查施工范围内的管井防护情况，防止人员踩空坠落和物体坠落伤人事故。

1.16使用高梯进行操作时，使用前仔细检查安全平稳性，并一定要有防滑和防倾倒、设专人扶梯等措施，坚决禁止使用安全性差的高凳和高梯。

**广场(B区)交叉施工量大，消防安全问题十分突出，不可有丝毫疏忽大意。为此，我公司将从各个方面采取有效措施，以达到消防安全的目的。

1.应当严格依照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度，设置符合消防要求的消防设施，由专职安全员监督、执法。使用易燃器材时，应当采取特殊的消防安全措施。

2.各机电安装专业如果在施工现场内进行焊接、型材切割等作业时，应首先检查作业面内是否有易燃易爆物品，向专职安全员提出动火申请，安全员进行书面或口头交底，并开具动火证；同时要求现场配备消防器材，做到万无一失。

3.现场消防设备必须配备齐全，并保证有效、可靠，确保在有效期内，对时效期外的消防器材，必须及时更换。任何人在任何时候不得以任何理由擅自将消防器材移作它用。

4.严格执行现场用火制度，电气焊工应按安全消防操作规程施工，五级以上大风天气，不得进行室外作业。

5.氧气、乙炔、油漆等易燃、易爆物品，应妥善保管。施工现场严禁吸烟，严禁点火取暖。

6.当发生火灾、爆炸和化学危险品泄漏时执行本公司根据本工程具体情况编制的《重大火灾、爆炸事故应急预案》和《化学危险品泄漏应急预案》。

7.施工现场发生的工程建设重大事故的处理，依照工程建设重大事故报告和调查程序规定执行，尤其是要保护好事故现场，并尽全力抢救事故受害人，严禁破坏或伪装事故现场，否则后果自负。

1.库房、办公室的门窗保证牢固可靠，专人管理钥匙，人走锁门，重要房间视条件加装防盗装置。

2.小型工具、仪表、装箱入柜，由专人负责保管。

3.遵守各项保卫制度，服从保卫人员管理，做到遵纪守法。

第四节、确保文明施工的技术组织措施

文明绿色施工、成品保护也是我公司施工管理一项重要工作，是保证生产进度和生产成品的双重保证。

为此我公司将贯彻文明施工的要求，推行现代化管理，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作，并且在项目经理部内部成立“天津现代假日酒店机电安装工程项目现场文明绿色施工管理小组”，由项目经理负责此项工作。我们将施工现场和办公室划分为若干个绿色施工责任区，落实安排具体负责人员，定期进行检查，并制定奖罚制度，对施工现场进行严格管理。

1.现场布置及厂容要求

1.1在工地办公室设置现场施工网络图，安全生产、绿色施工、质量控制、材料管理等的规章制度和工程概况的说明。

1.2严格按照施工总平面布置图设置各项临时设施。

1.3施工现场的用电线路、设施的安装和使用必须符合安装规范和安全操作规程的规定，并按照施工组织设计进行架设，严禁任意拉线接电。施工现场必须设有保证安全要求的夜间照明；危险潮湿场所的照明及手持照明灯具，必须采用符合安全要求的电压。

1.4各专业在指定的区域施工，严格遵守现场管理的各项制度，落实现场场容管理的各项要求，保证施工现场道路畅通，排水系统处于良好的使用状态，做到现场整洁、干净、安全、施工秩序良好，配合各施工单位保持现场道路畅通无阻，保证物质材料顺利进退场。

1.6积极遵守天津市政府对夜间工地施工的有关规定，尽量减少夜间施工。若为加快施工进度或其它原因必须安排夜间施工的，要采取有效措施尽量减少噪声污染。

1.7办公区公共清洁派专人打扫，并定期组织检查评比。

2.现场材料管理及机械管理

2.1所有机械设备进场都须经过安全检查，合格后方可入场和使用。

2.2堆放大宗材料、成品、半成品和机械设备，不侵占场内道路及妨碍安全防护。

2.3现场仓库内外整洁干净、防潮、防腐、防火物品应及时入库保管。各材料、工具须按类型、按规格编号堆放，做到妥善保管、方便使用。

2.4及时回收清理施工余料，做到工完场清，余料统一堆放，以保证现场整洁。现场各类材料要做到帐物相符，并有材质证明，证物相符。

2.5进入现场的机械设备应按施工平面布置图要求进行设置，严格执行《建筑机械使用安全技术规程》。

2.6认真做好机械设备保养及维修工作，并认真做好记录。设置专职机械管理人员，负责现场机械管理工作。

第五节、成品管理保护措施

**广场(B区)机电安装工程施工区域内施工队伍较多，对成品的保护需要大量的人员和精力。我公司采取以下的措施，在工程施工过程中，做好成品保护工作：

1.1施工人员要认真遵守现场的成品保护制度，贯彻谁安装谁负责保管的原则。各专业根据各有关施工的特点制订有针对性的成品保护措施。

1.2施工中，应根据现场的施工进度提出具体的设备需用计划。安装前要求把设备运到现场指定地点，做到设备随到现场随安装。设备交接前负责保管。

1.3各机房在设备安装前，要求装修工程基本完成后，安装好门窗并及时加锁，必要时设警卫，防止丢失和损坏现象发生。

1.4各类机房进行设备安装前必须达到地平、墙光、门窗齐，人走锁门。

1.5设立专用库房，对易于丢损的贵重零部件、材料，指定专人保管。重要设备、零部件在施工安排上采取重点保护措施，如设置专用铁柜，加链锁等。

1.6在成品保护工作中注意与土建装饰专业及做下道工序单位做好协调，办理手续，分清责任。

1.7对于贵重易损的仪表零部件，尽量在调试时再进行安装。必须提前安装的要采取妥善的保护措施，以防丢失损坏。

1.8配合土建专业施工，预埋电管的管口要封好，以免掉进杂物。

1.9在线缆受到磨损、腐蚀、潮湿以及有强磁场和强电场干扰的可能时，需采取线缆的外皮保护和屏蔽措施。

1.10采取隔热、防火措施，防止在高温或有可能引起火灾时使线缆免遭损坏。

1.11在地面或潮湿的地方采取防水措施。

1.12对管理和工作区已安装设备，在上面贴不粘胶纸，采取防尘措施，避免设备遭受灰尘的侵蚀。

1.13制定成品保护奖罚制度，并严格贯彻执行。

2.对其他系统的成品保护

2.1已装修完的墙面，严禁在墙面乱涂乱画，要保持墙面的整洁。

2.2对已完工的机房地面，在施工时要轻拿轻放，避免地板划痕。

2.3对已有的吊顶，要注意保护，避免污染和损坏。

2.4在注意做好安装工程的成品保护工作的同时，重视对土建、装修等其他工程的成品保护工作，严禁野蛮施工，顾此失彼。

2.5在安装工程各专业、各项目之间合理安排计划，施工中爱护其他专业、其他项目的成品，有问题及时协商，妥善解决。

3.1施工现场严格执行建设指挥部办公室和我公司颁发的场容管理条例，并根据现场实际情况，制定出相应的措施和奖罚制度。

3.2各施工队队长主抓现场的绿色施工和场容，施工员分区负责。

3.3工程师的技术交底要有绿色施工的具体要求和切实可行的具体措施。

3.5进入现场的设备、成品、半成品均应堆放在指定的地方，码放整齐。

3.5电源线、把线铺设要有条理，并要经常检查，以免发生漏电事故。现场使用机具要经常擦拭清洁，并及时上润滑油养护，确保机具正常使用。

第七章、技术培训及工程验收

各系统使用的材料、设备、相关软件的介绍

各系统的操作、维护、常见故障

我方派出的培训教员是专职的技术培训讲师，既有长期从事系统设计、操作和维修的经验，又具备丰富的培训、辅导经验。

3.1免费对酒店工程技术人员、物业管理人员进行与本项目相关技术的培训。

3.2培训按本项目所涉及的每个系统进行独立培训，每次培训须填写“培训记录”。

3.3现场培训人员的数量可不限，时间根据甲方的要求和实际需要确定。

3.4现场培训次数可不限，并根据甲方的要求进行。

经培训的业主工程管理技术人员的业务水平将达到：

4.1掌握所接受培训系统的基本结构、工作原理、设计方案的基础知识。

4.2掌握所接受培训系统的产品、设备、软件有关的技术知识。

4.3能够熟练操作所接受培训系统。

4.4能够独立完成所接受培训系统的常规维护及保养。

4.4能够现场排除所接受弱电智能化系统出现的常见故障。

在培训工作开始之前，我们向业主免费提供所有中/英文培训资料，包括：

系统设计方案，各系统的培训教材，各专业系统所使用产品的产品说明书，各系统操作手册，各系统维护手册。

6.1采用多媒体教学方式，培训器材包括有投影机、实物展示台等。

6.2采用基础理论普及与实际操作相结合、集中授课与个别辅导相结合的教学方式。

在中心控制室，针对酒店各机电系统，学习操作技术，达到熟练操作。掌握软件的操作，各种故障报警，事故报警的处理方法。部分设备采用实物的新式进行培训，例如：现场控制器、手操器、传感器、执行器、摄像机等设备的功能与使用，各系统手自动操作及检验等。

对酒店管理和使用操作人员进行不同级别的培训。包括：

初级培训：日常使用，操作，软硬件维护，手动操作设备的使用，故障报警处理等。

中级培训：编程，修改参数，系统扩展，每种图表的制作，系统通讯。

高级培训：各种高级管理软件的使用，对图表的分析处理。

施工技术资料的整理严格按照公司要求和国家及天津市和总包的规定进行编制和管理，随工程进度及时、真实填写施工日志及一切施工记录，并与业主、设计和监理办理一切会签手续。以上资料待工程竣工后，及时交业主保存备查。

2.行业规范、标准及竣工验收资料

机电安装的安装应按现行的国家颁发的机电安装有关规范和质量检验标准进行施工和技术质量检查。有关的规范和质量检验评定标准同编制依据。

施工中，对机电的安装标准执行不明确或发生意见分歧时，需与设计单位、建设单位的代表共同研究，并报请公司总工程师审批，由质量监督部门书面认可后方可施工。

本工程竣工后应编制竣工档案，作出本工程施工的全面技术资料。为此，在施工中，各级施工技术管理人员必须注意积累资料，收集保管好各项施工验收记录、质量检查验收记录、检验鉴定记录、实验记录、测试记录、工程洽商及变更记录等，对于施工图纸，要根据洽商变更内容，做出完整的符合实际的准确的修改图，竣工验收资料要符合国家档案局、省（市）、总包及公司对档案管理的各项有关规定。

第八章、工程保修管理办法

工程竣工交付使用后，对工程的保修是我公司服务业主的重要环节，工程保修包括对属于施工单位责任的安装问题和使用问题实行迅速及免费维修，也包括向业主提供一定数量的常用维修/维护材料/配件，并定期回访听取业主意见，建立全面的回访档案，以便将这些意见运用到今后工程质量的提高和改善中去。

感谢贵单位给予我公司参与本工程的施工机会，并做出如下保修承诺：

1.本工程的保修期为贰年。

2.我公司将以“品质保证，顾客至上”为宗旨，融汇于整个工程前、中、后期、并自愿接受贵公司的指导。

3.在工程竣工后，业主若对本工程有任何质量异议，我公司将在72小时内指派专业技术人员到现场保修。

4.如有因材料或我公司施工而产生的质量问题，我公司可无偿免费维修、更换。

第二节、工程维修保养计划及措施

1.保修期维修保养服务

1.1我公司承诺严格按照国家建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》履行保修义务。

1.2工程竣工时由业主和我公司在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限及保修责任等。

1.3由我公司填写《房屋建筑工程保修书》，作为工程保修的依据。

1.4在正常使用条件下，本工程的保修期为：贰年。

1.5在竣工验收后，按国家颁布的《建筑安装质量检验评定标准》规定的保修期内免费定期维修及检查。

1.6建立《竣工工程记录档案》由项目经理在保修期后，定期组织工程质量回访，征求业主意见，收集工程质量信息。回访后填写《工程质量回访记录表》。并提供24小时的紧急维修服务。

1.7属于业主使用方法不当造成的维修，我公司本着为业主排优解难的宗旨，根据实际情况采取义务或有偿服务的方式为业主服务。

1.7维修任务完成后，负责维修的人员应将维修结果填写《工程维修通知单》的相应栏目内，并反馈给工程备案。

工程竣工交付后温州市城市绿化实施细则（2020年4月15日起实施），立即制定《工程回访计划》，并按计划组织实施回访。回访人员应填写《工程回访记录》。

1.回访频次：工程的回访在保修期内不得少于两次，工程回访必须在工程保修期满前一个月进行完毕。

我公司工程部将组织原项目经理部人员对已竣工工程实行回访，对本工程的所有项目进行检查，并听取业主意见，发现问题作妥善的解决。

1.听取顾客的意见，重点是使用中发现有关质量、环境的问题；

2.查看有问题的部位和了解问题发生的情况；

3.分析产生问题的原因，与顾客协商返修方案及进度，商定保修需提供的条件和注意事项；

DB35／T 1827-2019标准下载4.听取顾客对工程设计合理性和实用性的有关意见。