施工组织设计下载简介

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框架结构室内精装修施工组织设计

（2）施工组织设计(方案)中应有质量、安全、保卫、消防、环境保护技术措施和对文明施工、环境卫生、材料节约等管理要求，并有施工备阶段施工现场的平面布置图和季节性施工方案.施工组织设计方案应有编制人、审批人签字及审批意见,补充、变更施工组织设计应按规定办好有关手续；

（3）施工现场应有施工日志，施工日志中应有文明施工内容；

（4）文明施工自检资料应完整，填写内容应符合要求，签字手续齐全；

CJJ242-2016城市道路与轨道交通合建桥梁设计规范附条文（5）文明施工教育、培训、考核记录均应有计划、资料；

（6）文明施工活动记录，如会议记录，检查记录等；

（7）施工管理等方面的专业资料。

（四）文明施工实施管理

（1）施工现场管理以施工组织设计中的施工总平面图及本公司相关管理程序为基础，以北京市政府及主管部门对场容的有关规定为依据，进行严格控制、严格执行，进行动态管理；

（2）把场容管理目标分解，按专业分工落实到实处，严格执行场容管理责任制；

（3）对场容管理的检查从工程开工做起，直到竣工交验为止，每周检查一次，凡责任区场容不符合规定的,不予结算，责令限期改正；

（4）注意场容死角，及时协调，重新落实，消灭死角。

工程项目可根据季度文明施工检查作为项目文明施工的考评：项目应当建立自行考评制度。保证日常文明施工管理工作的正常进行。

3、文明施工应由以下几个方面来组织管理：

（1）首先应有一套科学合理的措施、规定和管理制度；

（2）用网络计划合理组织施工生产进度，合理安排材料、机械和劳动力入场；

（3）建立健全现场管理的机构体系，各个工作体系的责任要落实到人头，并有严格的考核；

（4）建立统一的工程指挥系统，建立行之有效的管理责任合同；

（5）统一管理模式，确保施工过程规范化、标准化；

（6）划分施工区段,明确主次流水和穿插施工及其它作业期限等；

（8）建立工序交接制度，上一道工序(工种)完工后，向一道工序交底，要求工完场清，以便为下一道工序创造施工条件，下道工序在交接中也可以监督上一工序，这样可以在整个施工过程中经常保持一种工完场清的风气；

（9）要提高员工的管理素质，尽量减少盲目指挥；

（10）每个员工都要知道自己的工作责任和管理标准。

4、文明施工的管理基本点

现场实施定置管理，按照各分段区域定置管理布置图存放各类物品。

（1）施工现场各区域的材料要堆码整齐，木方、架料堆放要一头齐，严禁乱放，各种堆码好的材料要有标识，有进厂日期、材料名称和规格；

（4）标段入口悬挂醒目标牌等统一执行公司《CI形象管理手册》现场标准，并要保持整洁、完好、美观；

（6）建立项目日常文明施工自查制度

2）每周项目组织现场综合大检查，对一周的文明施工等进行综合评比。

文明安全施工管理的资料必须按文件控制程序和记录控制程序的要求形成、管理、存档，做到真实，准确、齐全、有效，文明施工资料准备分两步进行：一、项目部及时办理消防证、环卫证及签订劳务合同等手续；二是逐步建立文明施工资料档案、完善文明施工资料；文明施工资料主要包括以下方面：

现场管理资料、安全防护资料、料具管理资料、施工机械管理资料、消防保卫资料、环卫卫生资料、临时用电资料、环境保护资料。

（1）现场管理资料应包括：施工组织设计、季节施工方案(冬雨季施工)审批手续、现场文明安全施工管理组织机构及责任划分，施工日志(项目经理、工长)、现场管理自检记录、月检记录、重大问题整改记录；

（2）安全防护资料包括安全和现场管理的协议书及责任划分、项目部安全生产责任制(项目经理到一线生产工人的安全生产责任制度)、安全措施方案、脚手架施工方案(编制及审批)、脚手架组装等验收手续、各类安全防护设施的验收检查记录(安全网临边防护、孔洞等)：安全技术交底、安全检查记录、月检、自检、隐患通知整改记录、违章登记。及特殊工种花名册及复印件、入场安全教育记录、防护用品合格证及检测资料；

（3）临时用电安全资料应包括临时用电施工组织设计及变更资料、安全技术交底、临时用电验收记录、电气设备测试、调试记录、接地电阻、检测记录、电工值班，维修记录：月检记录、临电器材合格证；

（4）保卫消防管理资料应包括:保卫消防设施平面图、现场保卫消防制度、方案、预案及负责人、组织机构；明火怍业记录，消防设施、器材维修记录；保温材料验收材料；电气焊人员持证上岗记录及复印件；警卫人员工作记录、月检记录；

（5）料具管理资料应包括贵重物品、易燃易爆材料管理制度；现场外堆料审批手续；材料进出场检查验收制度及手续；现场存放材料责任区划分及责任人；材料管理的月检记录；

（6）环境保护管理资料应包括:现场控制扬尘、噪声、水污染的治理措施，环保自保体系及有关负责人治理现场各类污染措施，检查记录及整改记录(道路硬化、强噪声设备的封闭使用等)；自检和月检记录；

7）环卫卫生管理资料应包括:工地卫生管理制度、卫生责任区划分、冬季取暖设施合格验收证；现场急救组织，月卫生检查记录。

（五）文明施工管理保证措施

（1）施工用电箱均应统一购买，并标识100×100mm企业徽标及企业简称字样；

（2）施工现场管理人员穿着统一服装，工人统一穿有企业标志的工作服，现场警卫人员着保安制服：施工现场所戴安全帽由公司质安部发放，并在帽正中贴企业标志；

（3）进入施工现场内人员必须佩戴胸卡，胸卡内容为司徽、持卡人姓名、部门职务、编号及一寸照片。外来人员进入现场使用临时胸卡；

（4）施工现场的各种明显位置及重要通道粘贴不同内容的标识，以提醒施工人员注意；

（5）针对项目不同阶段目标及宣传工作的需要，及时设置宣传标语和黑板报，切实起到鼓舞士气、表扬先进的作用；

（6）现场施工产生的粉尘将对施工环境造成影响，我们将对粉尘采用原有拆除的风道进行抽排，或使用正常电流的直排式抽风机进行排尘处理，使施工环境达到最优化。

2、施工现场场容管理措施

（1）实行文明施工责任制，划分区域，明确管理负责人，实行挂牌制；

（2）现场施工临时水电设施专人管理，无长流水、常明灯现象；

（3）施工现场的临时设施，包括生产、办公、仓库、料场、动力照明线路，严格按施工组织设计确定的平面图进行布置，并作到搭设或埋设整齐；

（4）采取严格的成品保护措施，不得损坏污染成品，成品保护有措施制度，有专人看守；

（6）办公室保持整洁。

（1）施工机械设备的运输、安装调试和拆除要制定相应的施工方案。提前做好准备工作，保证施工场所和过程的安全文明状况；

（3）加强机械设备的保养和维修,遵守机械安全操作规程，做好安全防护措施，保证机械正常运转。经常保持机身及周围环境的清洁；

（4）保证各种机械设备的标志明显，编号统一，现场机械管理实行挂牌制，标牌内容应包括设备名称及基本参数、验收合格标记、管理责任人及安全管理规定和操作规程；

（5）临时用电设施的各种电箱式样标准统一，摆设位置合理便于施工和保持场容整洁。各种线路敷设符合规范规定，并做到整齐简洁，严禁乱扯乱拉。

（1）施工现场料具按平面布置图指定位置分类码放整齐。做到一头齐、一条线，砂、石和其它散料应成堆，界限清楚，不得混杂；

（2）水泥库内外散落灰必须及时清理，水泥袋认真打包、回收；

（3）施工现场有用料计划，按计划进料，使用材料不积压料、减少退料，同时做到钢材、木材等料具合理使用，长料不短用，优材不劣用；

（4）施工现场限额领料，领料手续齐全；

（5）材料进、出现场有查验制度和进出场登记手续；

（7）施工现场外如果临时存放施工材料，必须经有关部门批准，材料码放齐，符合要求，不妨碍交通和影响场容，堆放散料时进行围挡，围挡高度不低于0.5m；

（8）砖、砂、石和其它散料应随用随清，不留料底；

（9）工人操作应做到活完料净脚下清；

（10）随时掌握施工进度及用料信息，搞好平衡调剂，正确组织材料进场。

（1）施工人员进入工地必须佩带证件，方能进入现场施工；

（2）施工人员要自觉遵守国家法律，禁止在施工现场进行一切违法活动；

（3）施工人员要严格遵守工地现场的各项规章制度，服从现场项目部的统一指挥，不得到与施工无关的地方乱窜；

（4）加强施工人员的管理，提高施工人员的素质，做到举止文明大方、谈吐得体；

（5）在施工现场设立保卫，加强监督，确保24小时值班，强化施工人员的行为，严禁施工人员进入非施工区；

（6）施工现场严禁吸烟，必须做到礼貌待人，文明施工；

（7）现场节约用水用电，无长流水和长明灯，做到工完场清，活完脚下清，现场不许随地大小便；

（8）施工期间任何材料、工具要带离工地须到现场项目部办理放行手续，并自觉接受保安人员检查。

1、人为噪声的控制措施

施工现场提供文明施工，建立健全控制人为噪声的管理制度。尽量减少人为的大声喧哗，增强全体施工人员防噪声扰民的自觉意识。

2、强噪声作业时间的控制

重噪声的作业应尽可能安排在隔音效果好的房间进行，并关闭门窗。

严格控制作业时间，加班提前向业主申请，晚间作业不超过22：00，早晨作业不早于6：00，特殊情况需连续作业(或夜间作业)的，应尽量采取降噪措施，事先做好周围群众的工作，并报工地所在地环保部门备案后方可施工。

3、强噪声机械的降噪措施

牵扯到产生强噪声的成品、半成品加工、制作作业，放在封闭工作间内完成，减少因施工现场加工制作产生的噪声。

设立协调办公室和居民监督员，听取居民合理化建议，协调好和居民的关系，尽最大努力做到便民不扰民。

1、节约用水，切割和打磨时尽量采用滴水，保持湿润不过量，清洗场地时，应撒水清扫；

2、施工产生的废水应保持一定的流水区，切割和打磨的废水先用盆后凹板接住后冒出，让废水自然沉淀之后，注入下水道，避免注入雨水管；

3、生活废水应注入城市下水管道，以统一处理，生活废水不能注入雨水管。

1、油漆调配应固定人、安排在现场外加工厂内统一调配，以控制现场油漆气味的传播；

2、可移动的家具尽可能在厂家作油漆，以减少现场的废气污染；

3、油漆、涂料等可产生废气的材料应选择合适的供应商，选正规的厂家的合格产品，以减少废气污染。

1、场外环境的扬尘处理措施

（3）水泥、腻子粉等可能产生尘扬的建材必须在库房或严密遮盖。

2、施工中减少粉尘措施

（1）切割及打磨时,只要可能,应加水或加油冷却,同时可减少粉尘的产生和扩散；

（2）切割及打磨设备应有防护装置,特别是木料开锯及金属砂轮切割时,应有挡板,以减少颗粒的飞溅及粉尘的扩散

（3）批量的切割活动,只要可能应集中安排在一个固定的房间进行,以减少粉尘的扩散源

（4）搬运粉质材料,如水泥、石灰时，应轻拿轻放，严禁抛散，室内关闭风扇及迎风边窗户。水泥等存放时应保持包装完整，以减少粉尘的产生的扩散；

（5）室内应经常撒水，以保持一定湿度，同时，应经常清扫，保持地面干净，减少地面扬尘。

3、建立环境保护自我保证体系。

4、对职工进行环保知识教育，加强环保意识，积极主动地参与环保工作，自觉地遵守环保的各项规章制度。

5、建立环保工作机构，设立专职环保师负责制定环保工作计划和措施并监督执行，自觉接受环保部门、地方政府对工地环保工作的监督、检查。

6、运输砂石料及土方的车辆通过即有公路时，要尽量进行覆盖，保持清洁上路，不得抛洒，并有专人负责保持清洁。

7、要减少施工噪音和粉尘对临近群众的影响。现场易生粉尘的细料存放及运输要加以遮盖。

8、禁止在工地焚烧残留的废物。

（六）装饰材料的环保措施

1、该工程设计中较多的考虑到了环保材料的选用，施工中要严格按照设计要求采购绿色环保装饰材料，并索取绿色环保材料证明，列入工程施工资料档案备查施工辅料也要采用环保性材料，如设计中没有考虑到的，可建议尽量采用环保性材料，所采购材料应符合国家环境保护有关标准。

2、室内装修所采用的稀释剂和溶剂，严禁使用苯、工业苯、石油苯、重质苯等。

3、严禁在室内用有机溶剂清洗施工用具，严禁在施工现场焚烧塑料、皮革、各种包装材料、防止产生有毒、有害烟尘和恶臭气味。

4、进行油漆和涂料工序后，要加强施工场地通风透气，让挥发气体尽量散去，或采取去异味的经验方法，以便在短时间内将装饰场所交业主使用，并无刺激性气味。

5、涂料、胶粘剂、水性处理剂、稀释剂和溶剂等使用后，应及时封闭存放，废料应及时清除室内。

6、在工程交付使用前，对装修工程的室内环境进行质量验收，所有室内环境都应符合国家标准。

第九章：与其他单位的协调配合

工程的协调配合是工程顺利进行的重中之中，以我公司多年的成功案例与经验，极力配合整体工程的各项事务，有信心解决协调中各种问题的能力。

一、与业主、管理方的协调措施

我们严格履行合同中所规定的职责和义务，并在施工过程中充分发挥我们的优势。在工程施工过程中，密切配合业主代表的工作，并与其建立良好的工作关系，为业主排忧解难，在严格遵守合同条款的前提下，在图纸深化、场地使用、临时电用量、施工进度、完成工期、安装质量、产品保护、整体协调等各方面处理好与业主代表、工程师代表的关系，并本着全心全意为业主服务的精神做好以下几方面的工作：

1、我们将处处为业主方着想，始终把业主方的利益放在首位，满足业主的需要，为业主服务，严格执行业主的决议，绝对服从业主的各项管理。

2、积极配合业主进行场内的施工准备工作，为业主排忧解难。

3、在熟悉图纸的基础上及时准确地编制施工进度计划，提供设备及材料清单报送业主，我们将参与业主组织的对供货商的考察，做好业主的参谋，并派出具有丰富经验的采供人员密切协助业主进行设备材料订购的“三比”、“一算”等联系工作，使得设备和材料的采购过程与工程的施工过程有机地衔接。

4、密切配合业主进行设备、材料的交接和检验工作，为业主提供可靠的测试报告，以保证产品质量。

5、积极配合业主进行市政配套等工作，如供水、供电、供气、环保等配合工作。

6、积极协助业主进行设备选型、工程设计及安装配合工作，以满足各种设施功能的需要，并根据工程需要配备专业调试技术人员，确保工程如期投入使用。

7、在生产、进度方面，我们将坚持参加每周一次的生产协调会，及时解决施工中存在各项问题。积极配合业主进行工程修改。方案确定、技术论证，从业主的角度出发，提出材料代用建议，并进行合理的经济分析，直到业主满意为止，同时绝不借故小修小改拖延工期。

8、在施工过程中组织专家进行降本节能分析，提出合理化建议，使业主在满足功能要求的基础上降低工程造价。

9、如果发生工程进度滞后于计划进度的情况，我们将积极组织新的施工资源进场并实行加班。加点等赶工措施，确保工程按期竣工。

10、工程施工中，我们将至始至终站在业主的立场上，切实从使用舒适、操作方便、便于维修的角度进行施工，为业主提供最好的服务。

11、积极做好文明施工工作，争创文明工地，从施工阶段就树立起标志性的形象，为业主争光。

二、与设计单位协调配合

1、针对工程的特点派出具有丰富经验的设计师常驻工地现场；在原设计方案的基础上，根据现场情况，设计师须多次现场查看，及时做出施工图纸的深化，以便从工艺上、细部处理上能有效地进行精易求精的深化设计。

2、施工设计方案经业主、设计或监理确认后，设计师和项目部管理人员方可根据施工设计要求做好组织材料的采购和施工人员的劳动力安排。

3、积极主动地和设计单位沟通,通过自审、会审和现场签证三个阶段进行审查图纸和设计技术资料。避免因施工设计的失误给现场施工带来影响。

4、落实施工管理人员、技术及其它各职能部的人员，熟悉和清楚装修施工图纸、设计资料及设计说明书等技术文件。明确设计意图和设计技术要求做出切合实际的施工决策，有效地组织工程的实施和施工技术人员的安排。

5、针对本工程的装饰特点，在加强施工设计深化的过程中，驻地设计师与项目具体负责人须相互进行交底，制定具体施工方案，充分的体现设计意图。

6、确立图纸“三交底”的施工准备工作。区域操作前的工地技术负责人向工长做详细的图纸工艺要求、质量要求的交底；工序开始前工长向班组长做详尽的图纸、施工方法、质量标准的交底；在交底前不能盲目操作，操作者必须做到干什么、怎么干，要做到什么标准都很清楚才能操作。务求每位施工工人对其作业的工程项目了然于胸。

7、驻地设计师紧密配合施工现场的工作，加强与监理、设计相关人员联系，根据现场施工进度安排，有计划、科学地进行施工设计的深化，充分体现选材、色彩、选型、质感的装饰艺术效果，注重设计质量。

8、建立施工设计档案管理，施工设计图纸修改、技术核定和设计变更资料，要有正式的文字记录，归入拟装工程施工档案，作为指导施工、竣工验收和工程结算的依据。

（1）在监理要求高于国家规范标准时，我方意见让位于监理意见。

（2）在监理要求可改善使用功能时，我方意见让位监理意见。

（3）在监理要求与我方要求效果一致但做法不同时，我方意见让位于监理意见。

（1）积极参加监理工程师主持召开的每周一次生产例会或随时召集的其他会议，并保证派出能代表项目经理部当场做出决定的高级管理人员出席会议，同时确保有关施工队负责人参加。

（2）严格按照监理工程师批准的施工规划和施工方案进行施工，接受监理的监督、检查，并随时提交监理工程师认为必要的关于施工规划和施工方案的任何说明或文件。

（3）按监理工程师同意的格式和详细程度，向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证工程进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以供监理工程师参考。

（4）在任何时候如果监理工程师认为施工进度不符合批准的进度计划或不符合竣工期限的要求，则保证在监理工程师的同意下，立即采取必要的措施加快工程进度，以使其符合竣工期限的要求。

（5）为监理工程师提供一切便利，对承包范围内的所有施工过程和施工材料、设备，接受监理工程师在任何时候进入现场进行他们认为有必要的检查，所有进入现场的材料、设备均应按规定进行报验，并向监理提交产品合格证、质保书以及物资检验报告。

（6）严格执行“上道工序未经检验，不得转入下道工序施工”的原则，使监理工程师能顺利开展工作。若在工作中，我方和监理方意见不一时，将遵循“先执行监理指导，后予以磋商”的原则，维护监理工程师的权威。

（7）当监理工程师要求对工程的任何部位进行计量时，我们保证立即派出一名合格的代表协助监理工程师进行上述审核或计量，并及时提供监理工程师所要求的一切详细资料。

（8）确保在承包范围内所有施工人员在现场绝对服从监理工程师的指挥，接受监理工程师的检查监督，并及时答复监理工程师提出的关于施工的任何问题。

四、与机电安装专业分包单位协调配合

1、进场施工前我公司将配合业主、监理单位、会同各系统各工种施工技术负责人进行图纸会审工作，确定各装饰造型和各类接口的相对位置，包括平面位置、标高尺寸等，以及机电管线的排位，确保其在施工中不发生冲突，在做到符合专业规范要求的同时还应确保满足设计效果。

2、在进场后的施工前期阶段项目部应将管理重点放在技术力量的投入上，合理安排进场施工的人员数量，不宜过多，主要是施工熟练工人，重点是装饰施工的现场复核图纸尺寸，定位、打眼、放线，预埋件的安装以及各专业施工队前期隐蔽施工的配合。应在此阶段逐步形成合理、完善、有针对性的现场施工应对措施，也在此阶段对各专业施工队伍的操作步骤进行交流，对可预见的技术问题提出具体、详细的解决预案。

3、项目经理着重要抓好现场施工统筹运转，不同专业的施工之间的协调必须作为施工管理的重中之重，有了合理流畅的施工节奏，按照科学规范的要求施工，才能保证各专业的施工不发生冲突，尤其是应注意对以下几个方面的协调管理：

（1）各专业施工时段的穿插；

（2）不同专业的基层和成品安装的交叉施工；

（3）施工各类接口的安装尺寸、安装高度、尤其是装饰与设备安装的尺寸、位置的配合；

（4）各类暗埋管线的走线不得重叠交叉。

4、墙面柱面的装饰施工，涉及到消防栓、楼梯、弱电信号出线口等多种接口，与墙面石材、装饰板墙的施工也存在大量的协调工作，此处应遵循与吊顶同样的原则进行协调配合施工。

5、本着协调配合、保质保量的原则，现场项目部将积极配合各专业的试水试压、电气管线摇测及联动调试等调试工作，配合专业队伍的安装工作按时按进度完成，给装饰施工的面层精作留出时间和空间，力争将本工程建成精品工程。

五、与专业分包、供应商的配合

在工程施工初期，我公司将编制网络计划，并据此为业主、监理提供供应商、专业承包商的进场计划，主要专业设备、材料的供货要求。专业分包单位和独立承包人进场施工前、供应商在供应的材料、设备使用前，明确双方在本工程中承担的责任，一切站在工程全局的角度出发，完成深化设计；合理安排各个独立分包之间的穿插施工，并根据双方合同要求，为独立分包单位提供必要的生产临设、施工作业面等。

六、与白蚁防治的协调与配合

1、白蚁防治工程施工前，应与白蚁防治单位配合编制现场的实际施工方案，包括：工段划分，施工程序，技术、安全措施，药物种类、剂型、剂量、浓度、处理方法，质量标准等。

2、对盛装药物的容器，使用前后必须进行质量和安全检查。

3、结合本工程的装修特点，结构形式和施工现场的条件等提出相应的技术措施。

4、派专人协调白蚁防治单位的施工按排，避免施工过程不衔接而影响白蚁防治预防工程质量。

5、按白蚁防治单位通知的部分和范围，在技术交底后，及时按排该范围的施工工作。

七、与质量安全监督站的协调配合

与质量安全监督站的协调与配合的好坏将是我们能否顺利开展的关键之一，我们在本工程施工中将一如既往紧密加强与地方地方质量安全监督站的关系，为本工程的顺利开展创造条件。

主动与质量安全监督站加强联系，以取得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。

在本工程施工中，将加强质量与安全的管理工作，给质量安全监督站塑造一个良好的形象，以取得质量安全监督站对我们的支持。

在加强与质量安全监督站联络与取得支持的情况下，以优异的工程质量争取监督站的认可，为本工程质量优良标准创造有利条件。

八、与周边企业及居民的协调配合

加强与周围企业、居民取得联系，并得到其对我们工程施工的谅解及支持，为顺利开展本工程创造良好的周边关系。

在进场施工开始，我们主动与周围企业、居民委员会取得联系，邀请其参加座谈会、联欢会以及文体活动，并积极参加当地社区的公共事业及活动。

我们在广泛听取附近单位及居民对本工程施工的意见后，将尽可能对施工的噪声、强光、灰尘等采取弥补及控制措施，积极减清危害程度，尽可能地维护居民的利益，取得其对我们的谅解及支持。

对于我们与周围企业及居民产生的纠纷，我们将尽量及时在内部予以调解解决，对于其对我们的投诉，我们在24小时之内采取行动，尽可能合理组织施工来减少施工对其产生的不良影响，我们使纠纷尽快予以解决。

在施工过程中项目部将认真听取业主的意见，全程主动完成业主交付的每一事项，主动向业主和监理汇报呈送工程数据及预见地提交可行性建议。在完工后的一段时间内，指定专业工程师跟进工程的保修与培训，建立工程善后档案服务于业主整个装修的使用期。

第十章竣工验收及保修服务措施

检查工程建设参与各方提供的竣工资料；

对竣工验收情况进行汇总讨论，并听取质量监督机构对该工程质量监督情况；

对建筑工程的使用功能进行抽查、试验。通水、通电试验，漏电跳闸测试等；

建设单位组织参与工程建设、勘察、设计、施工、监理等单位和有关管理部门代表、有关方面专家组成验收组，根据工程特点，下设若干专业小组。

验收组组长（由建设单位有关负责人担任）

验收组副组长（可由建设单位项目负责人、专业人员或委托监理本工程的总监理工程师担任）

专业验收小组组长（由建设单位专业人员或委托监理本工程的专业监理工程师、有关管理部门代表、有关方面专家担任）

验收组成员（监理本工程的总监理工程师和专业监理工程师）；设计单位项目负责人或受其委托的专业设计负责人；施工单位（项目）负责人和施工项目经理，技术、质量负责人；分包单位的项目负责人；勘察单位的项目负责人或专业负责人；有关专业人员）；

建设单位项目负责人对基本建设程序和验收程序等情况不熟悉时，可委托监理本工程的总监理工程师、专业监理工程师承担具体验收组织工作，总监理工程师应将验收组织情况向建设单位项目负责人报告，仍由建设单位项目负责人签署竣工验收意见。

1、建设单位主持验收会议。

2、建设、勘察、设计、施工、监理单位汇报。

3、审阅建设、勘察、设计、施工、监理单位的工程档案资料。

4、验收组实地查验工程质量。

5、验收组成员发表意见（大型复杂工程要分专业组审议）。

6、验收组形成工程竣工验收意见并签署《工程竣工验收报告》。

四、售后服务措施和维修服务承诺

我司在工程竣工验收之前与甲方签订质量保修修书。本装饰装修工程保修期为2年（24个月）；电气管线、设备安装工程保修期为2年。若建材产品、材料的保修期高于约定的保修期则以建材产品、材料的保修期为准。保修期从本项目整体竣工验收合格且发包人根据合同规定接受工程之日起算。

在工程保修期间，属于我公司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将在接到贵司通知24小时内赶到现场，72小时内组织人员进行维修。如我司未能实线如上时间的承诺。贵司在第一时间内有优先派遣任何专业维修商进行维修的权利。

当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我公司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。

贵司所派遣专业维修的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我公司同意贵司可直接从我公司的维修保证金中扣除。我公司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平的立场。

我公司施工责任范围内的工程在保修期期间，如果发生任何维修服务质量（包括实体质量和服务工作质量）问题，由我公司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我公司承担。

在工程保修期间，我公司将会派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司办公室有关负责人，且保证对本工程的保修特成立维护小组。

对于维修人员的维修服务质量问题浙江省泵站运行管理手册编制指南（试行），我公司将对维修和管理人员按标准化管理体制要求进行管理。维修服务工作期间可能发生的我公司相关人员的窝工、交通费及额外费用已由我公司充分考虑。

五、工程回访和维修服务方案

1、在竣工后二个月内，我公司将在现场派专人驻守以解决施工中存在的缺陷。

3、在保修期内如因质量问题造成损环由我公司负责免费修理。

4、公司成立专项维修小组，提供跟踪服务。对保修期满的工程项目，仍然实行跟踪服务和回访。

14.3.1维修服务程序

2、工程维修记录由工程部发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调本企业服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。

3、维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，通知单位质量部门对工程维修部分进行检验某大桥工程陆上段承台施工方案，合格后提请业主/用户验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。

附表1、现场平面布置图（一至五层）