施工组织设计下载简介

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A、发生人员触电伤亡事故应立即切断近处电源，如触电距电源开关太远，要用绝缘物拉开触电者或挑开电线。

B、抢救人员进入事故现场必须穿戴绝缘防护用品，在检测设备和伤亡人员不带电的情况下，实施抢救工作。

C、对触电者进行救护，实例表明使用口对口吹气人工呼吸效果最好。

D、施工设备触及高压电线、挖断电缆高速公路路基土石方填方施工方案，立即通知所在地区供电局，确定伤员准确位置后进行抢救。

E、汽车式起重机触及高压线除按上述措施外，若操作人员未受伤害，在确保安全情况下离车。

（2）物体打击事故应急救援措施

A、由于起重机械造成的物体打击事故，立即停机，在确保安全的情况下卸载。

B、抢救人员在确保事故现场安全的情况下，佩戴安全防护用品进入现场实施抢救。

C、抢救被物料、模板埋压的伤员时，需掌握好被压伤员的安全空间，支架临时支架后再实施抢救作业，避免伤员再次伤害。

D、抢救重物压伤人员，调动起重吨位相匹配的设备进入抢救现场，抢救现场开通紧急安全通道，以便抢救车辆行驶通畅，吊车站位稳定准确，起重物拴接牢固，吊点位置准确，指挥人员、信号工和吊车操作人员配合协调，保证吊物起升平稳。

（3）机械伤害事故应急救援措施

A、各机械开关布局必须合理，必须符合两条标准：一是便于操作者紧急停车；二是避免误开动其它设备。

B、发生机械事故时要立即停机，切断电源，指派专人看管。

C、发生搅拌机机械事故后，确定伤员准确位置后进行抢救，如因机件阻碍人体而无法施救时，拆除机械相应部分或切割机体。

（4）高处坠落伤害事故应急救援措施

A、发生人员高处坠落事故时，抢救人员必须是经过培训的救护人员，并且根据伤者受伤部位实施抢救工作。

B、搬运伤者要使用正确的搬运方法和辅助工具。防止因搬运不当加重伤者伤情。

（5）中毒窒息事故应急救援措施

A、发生中毒窒息事故时，抢救人员必须佩戴防毒面具，防止抢救人员二次中毒。

B、如果中毒者中毒时间短，可进行人工呼吸，并及时送往医院，可望获救。

第八章文明施工及环保措施

8．1文明施工及环保目标：

文明施工：达到北京市文明工地标准。

在保证工程质量、进度的同时，积极调动文明施工、环境保护保证体系的职能，严格按照相应的方案措施一丝不苟的落实，坚持预防为主，规范环境行为，确保实现施工现场扬尘、噪声零污染，达到北京市文明安全工地标准，达到环保目标。

8．2现场管理保证体系

8．2．1环保组织管理机构

本工程成立以项目经理为组长，项目总工程师，工程、技术质量、安全、消防、保卫、机械材料、行政卫生等管理人员为成员的施工现场文明施工管理组织见下图：

设专人负责文明施工宣传及管理工作，并同沿线单位和居民搞好协作，即要方便沿线居民出行，又要保证为顺利施工创造良好环境条件。明确项目部各部门、各工种、各单位文明施工的责任区域，以防尘、防噪音、防遗洒，保证环境为主要内容。保证交通安全的具体责任，作到责任落实，人员落实，组织落实。

（1）个人岗位责任制：文明施工管理按专业、岗位、区片等分片包干，分别建立岗位责任制度。项目经理是文明施工的第一负责人，全面负责整个施工现场的文明施工管理工作，施工现场其他人员一律责任分工，实行个人岗位责任制。

（2）检查制度：工地每周至少组织一次综合检查，按专业、标准全面检查，按规定填写表格，算出结果，制表张榜公布。班、组实行自检、互检、交接检制度，要做到自产自清、日产日清、工完场清、标准管理。

（3）奖罚制度：文明施工管理实行奖罚制度，制定奖、罚细则，奖、惩兑现。

（4）持证上岗制度：施工现场实行持证上岗制度，进入现场作业的所有机械司机、信号工、架子工、起重工、电工、焊工等特殊工种施工人员，必须持证上岗。

（5）各项专业管理制度：文明施工是一项综合性的管理工作。除文明施工综合管理制度外，建立质量、安全、消防、保卫、机械、场容、卫生、料具、环保、民工管理制度。

8．3创建文明施工工地措施

（1）必须严格按施工组织设计进行施工现场管理，并经常检查现场，及时调整方案，报上级部门审批后实施。

（2）施工区域及职责严格划分，设立责任区，立标志牌分片包干到人。

（3）采用围挡驻地，驻地内包括项目经理部，办公及生活区，食堂、材料加工及堆放区，汽车、机械设备停置区，仓库设施。施工现场围挡和大门要封闭严密，牢固美观，墙高不少于2．3m。

（4）在施工场地明显设置统一样式的施工标牌，注明工程名称、建筑面积、建设单位、设计单位、监理单位、施工单位、工地负责人、开竣工日期、施工许可证批准号等内容，字体清晰，保持整洁。

（5）场地内有施工平面图，安全生产管理制度、消防保卫管理制度、场容怀生环境制度、管理职责等，内容详细、字迹整洁。

（7）施工现场有施工日志和施工管理各方面专业资料。

8．3．2现场文明施工措施

（1）所需的水泥、石灰、砂等易扬尘的原材料，全部采用袋装，并要存放在干燥、封闭的仓库内或用苫布盖严，防止扬尘。

（2）本工程所需材料运输避开交通高峰期，以利社会交通畅通。施工车辆、施工机械在夜间进行行走，减少对社会交通的干扰。

（3）对各种进出施工现场的车辆要求在工地出口处冲洗轮胎，并检查散料苫布覆盖情况。为防止水污染，车辆清洗处设沉淀池，废水经沉淀后回收用于洒水降尘。

（5）材料堆放场地，派专人负责平整夯实，各种材料按规格码放整齐、稳固，并有明显标志。

（6）现场及生活区划分责任区，各部门派人负责清扫，建立值日制度。

（7）饮食管理人员持证上岗，注意个人卫生，定期检查身体；公用食具要有消毒设备，食堂内有上、下水，餐具洗涤设备；食品来源渠道正规，有合格证，新鲜卫生并注意保存。

（8）现场内不得随地大小便、吐痰及乱扔脏物。

（9）保证现场内排水设施及现场污水畅通。

（10）易燃、易爆、剧毒及其它污染物品必须按国家有关规定处理。

（11）现场内存放油料及其它污物时，仓库要进行防渗处理，防止跑、冒、滴、漏污染水体和空气。

（12）工地现场堆放土方时，对土方盖以绿网，以防止扬尘污染。

8．4施工现场环境保护措施

8．4．1实行环保目标责任制

搞好现场的文明施工和环境保护工作，有利于创造良好的内部施工环境，对企业形象的树立起到不可忽视的作用。

8．4．2加强检查和监控工作

加强对施工现场粉尘、噪声、废气监测和监控工作，定期进行检查、考核、奖罚。及时采取措施消除粉尘、废气和污水污染。

8．4．3进行综合治理，保护和改善施工现场环境

施工中一方面采取有效措施控制人为噪声、粉尘等污染，另一方面，及时协调外部关系，同当地派出所、居民、施工单位、环保部门加强联系。要做好宣传教育工作，认真对待来访，凡能解决的问题立即解决，一时不能解决的扰民问题也要说明情况，求得谅解，限期解决。

8．4．4制定完善技术措施，严格执行国家的法律、法规

在编制总体、单项施工方案时必须有环境保护的技术措施。在施工现场平面布置和组织施工过程中要执行国家、地区、行业和企业有关防治空气污染、水源污染、噪声污染等环境保护的法律、法规和规章制度。

8．4．5采取措施防止大气污染

（2）施工现场指定专人定期洒水清扫，形成制度，防止道路扬尘。

（4）车辆出现场时人工清扫车轮、车帮，不带水、带泥出现场。挖土装车不得超装；车辆行驶不猛拐，不急刹车，防止洒土，卸土后注意关好车箱门，场区及场外安排人清扫洒水，做到不洒土、不扬尘，减少对周围环境污染。

（5）禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、枯草等以及其他产生有毒、有害烟尘和恶臭气的物质。

（6）工地采用电热茶炉提供职工饮用水。食堂炉、灶使用液化气。

（7）施工采用的现场搅拌的混凝土，应减少扬尘污染。

（8）拆除旧有建筑物时，适当洒水，防止扬尘。

8．4．6防止水源污染措施

（1）禁止将有毒有害弃物作土方回填。

（2）施工现场废水首先进行沉淀后方可排入城市污水管道。

8．4．7防止噪声污染措施

（1）严格控制人为噪声，进入施工现场不得高声喊叫，无故甩打模板、乱吹哨，限制高音喇叭的使用，最大限度地减少噪声扰民。

（2）本工程施工中，施工现场设烟尘、噪声、环境保护的专检自检机构，发现问题及时反馈处理；施工中争取周围各单位、居民户配合，尽量为居民生活提供方便。

（3）由于施工现场靠近居民区、学校区，对主要噪声源如空压机，铲车等采用有效的吸声、隔音材料，使其对居民的干扰降至规定标准。

（4）夜间施工经批准领取“夜施许可证”或“昼夜施工许可证”，并采取上述措施减少噪声扰民；同时加强对操作人员的教育，早晚施工不大声喧哗。建筑物资轻拿轻放，不从上往下扔东西，并做好施工中的计划调控，混凝土施工使用低频振捣器，降低施工噪音。

（5）凡进行噪声作业时，严格控制作业时间，一般晚10点至次日早8点之间停止强噪声作业，确系特殊情况必须昼夜施工时，尽量采取降低噪声措施，并会同建设单位共同到建委审批，经批准后方可施工。施工时找当地居民协调，出安民告示，求得群众谅解。

8．4．8防止运输遗撒、泄漏措施

（1）施工现场采用机动车装载土方、渣土及其它容易散落、飞扬、流漏物料作业时，按照市政府的规定，向市环境卫生管理机关办理运输车辆准运证件，并签订防止车辆运输泄漏、遗撒责任书。运输车辆严格按照公安交通管理机关和环境卫生管理机关批准的线路、时间、装卸地点运输和装卸。

（2）上路行驶的车辆保持车辆整洁，装载均衡平稳，捆扎牢固，密封、覆盖，不得沿途泄漏、遗撒，严禁超载。

（3）施工运输车辆驶出施工现场前设专人进行苫布覆盖，防止泄漏遗撒，并将车辆槽帮和车轮清理干净。对各种进出施工现场的车辆要求在工地出口处冲洗轮胎，并检查散料苫布覆盖情况。为防止水污染，车辆清洗处设沉淀池，废水经沉淀后回收用于洒水降尘。

8．6．1严格执行各项要求，遵照相应的文件精神，制定防治措施。

8．6．2工人宿舍要“达标”，必须定时消毒，并保持通风良好，满足防治“非典”的各项要求。

8．6．3施工人员严禁私自外出，工地实行封闭式管理，任何人不得随意收留外单位人员进入。

8．6．5炊事员必须持有关主管部门颁发的健康证，进场前必须进行体检，食堂采购必须由专人进行，严把质量关，并做好消毒和冷藏保鲜工作，腐烂变质的食品必须扔掉。

8．6．6施工期间注意环境卫生，不得随意吐痰和随地大小便，如有违者将处以重罚。

8．7．1建立以项目经理为首的文明施工组织机构，建立健全各项文明施工的管理制度，结合本工程特点和实际情况，在各级负责人中明确分工，落实文明施工现场负责区，制定相关规章制度，确保文明施工现场有章可循。

8．7．3在施工生产和生活活动中，加强对施工人员的文明行为教育，做到管理程序化，作业标准化。

8．7．4科学、合理组织施工生产，保证现场施工紧张而有序地进行。

8．7．5加强各施工队伍间的密切配合，减小不协调和矛盾产生。

8．7．6加强队伍人员管理，不损失当地一草一木，与附近群众搞好关系，以求对工程公司施工的支持。

8．7．7加强法律、法规和治安方面的宣传教育，制定切实可行的预防措施，防止员工发生违法、违规和妨碍治安的行为。

8．7．8加强现场施工管理，减少对周围环境的影响。

8．8施工环境保护措施

8．8．1生态环境的保护措施

（2）永久性用地范围内裸露地表用植被覆盖。工程完工后，拆除一切临时用地范围内的临时设施和临时生活设施，恢复自然原貌。退场时的场地清理，达到环保、城管、群众及相关其它单位的满意，并取得有效的证明文件。

（3）施工用地统筹规划，合理布置。生产、生活设施均布置在用地红线以内，尽量不破坏现有绿色植被，不随意砍伐树木，并在其周围植草或植树绿化，创建美好环境。

（5）爱护和保护现有文物古迹，发现地下文物，保护现场，及时上报。

（6）严格履行各类用地手续，按规定的施工场地组织施工，不乱占地、不多占地。

（7）在施工工地地界处设实体围栏，不在围栏外堆放物料、废料。

（1）主要法规、规范与标准

《中华人民共和国环境保护法》，1989年12月26日；

《中华人民共和国水污染防治法》，1995年9月5日；

《中华人民共和国固体废弃物污染环境保护法》，1996年4月1日；

《中华人民共和国大气污染防治法》，2000年4月；

《环境空气质量标准》（GB3095/1996）；

《恶臭污染物排放标准》（GB14554/93）；

A、洗车废水：在冲洗车辆以及汽修过程中不可避免的将有部分泥沙、油污带入排出的口水中，形成水体的污染。

B、弃土场排水：当下雨时，由于雨水对裸露土场的冲刷，致使大量泥沙带入水体，大大增加水体混浊度，并在缓流河道或水库内淤积减小河床断面或水库有效库容。

C、生活污水：施工场地的施工管理人员的饮食、起居等均要产生一定量的污水。主要包括食堂排水、粪便污水、洗涤废水等，生活污水中含有较高的BOD、N、P等物质，易导致水体的富营养化，严重降低水体水质。没有经过消毒的排水还有可能携带致病菌进入水体造成污染。

（3）施工中对水体污染的防治对策

上述污染源中洗车废水由于数量较少，采取除油措施后对地面水体影响很小；施工排水的碱性污染，介于地区地表水体普遍碱度不足的特点对水体污染影响甚微。生活污水排放对水体环境污染的矛盾相对较为突出。

针对排水中的泥沙、油污，统一收集洗车场地的排水，设置隔油除沙池，并定期对其进行清掏。撇油除沙后的污水可直接排入雨水管道。

生活污水包括食堂排水、粪便污水、洗涤废水等，其中食堂排水一般含有较多油脂，于出水管道上设置隔油池，撇出浮油后的排水合并其它生活污废水进行处理。为减少生活污水中磷的排放，尽量少用或不用含磷洗衣粉。

a．生活污水的处理原理

现在对污水的处理普遍采用生物处理的方法，即是让污水在充氧或不充氧的状态下经过一些特定微生物的吸收、分解作用，去除水中的污染物质，使其无害化。

b．生活污水处理的流程

施工现场生活及建筑污水排放采用污水设施处理后再行排放。因此设置一体化污水处理设备进行处理，达到国家二级排放标准后排放。

污水处理后达二级排放标准，为尽量减少直接排放入水源保护水体，采用土地渗滤方式排放。通过土壤的进一步渗滤以及土壤内细菌的分解彻底改善排水水质。

一体化微生物污水处理设备，按照需要分为提供额外动力和不需提供额外动力两大类。其中无需提供动力的污水处理设备维护管理简单、投资较省，但是因其为污水充氧需通过自然通风，效果不稳定，难以保证处理达标，此外，出现问题时人工干预困难，因此不采用。为便于管理、保证处理效果并节约投资，选用WSZ地埋式污水处理设备，其满足国家二级排放标准。该设备埋地运行，占地省，除定期清掏泥、渣外，基本不需维护，运行效果稳定，污水处理装置设备化，便于运输。

8．8．3大气污染及粉尘、噪声污染防治

（1）出碴作业时，对碴堆充分洒水；对施工现场和运输便道等易产生粉尘的地段定时进行洒水降尘，勤洗施工机械车辆，使产生的粉尘危害减至最小程度。

（2）对易松散和易飞扬的各种建筑材料用彩条布、蓬布等严密覆盖，并放于居住区的下风处。

（3）使用清洁能源，炉灶符合烟尘排放规定。

（4）采用混凝土，避免水泥粉风尘对大气的污染，噪音对居民生活的影响。

（5）使用电锯、电刨时在工作棚内操作，工作棚四周设严密围挡。

（6）采取有效的管理制度控制人为活动噪声，杜绝人为敲打、叫嚷、野蛮装卸等噪声，最大限度的防止扰民现象的发生。

（7）加强施工机械设备的保养，杜绝超负荷运转，减小噪声污染。如空压机、钻机等噪声较大地机械、在施工时在周围设置隔音墙，所有机械禁止在夜间施工。

第九章成品保护及交工验收

成品保护措施主要从组织措施、保护措施和技术措施三方面考虑。

9．1．1项目部根据施工组织设计要求和工艺、环境特点，对每道工序都制定具体的防护措施，报经项目总工程师审批后，向全体施工人员进行技术交底并严格按照方案实施。根据不同的工序，采取疏导、堵挡、遮盖、排水、避雨、设置护栏、铺盖草垫、粘贴保护膜、简易包装、涂油漆标志、设立标志牌、专人看守等措施。每道工序完工经检验合格后，下道工序施工班组做好成品保护措施。

9．1．2对可能被下道工序或临近其他工程施工污染，甚至破坏的部位采取苫盖或围挡措施。对已完工尚未交付甲方的工程进行栏挡或局部封闭，避免人为碰撞。

9．1．3预制构件等在装运过程中要轻装轻放。

9．1．4道路施工完成后，加强养护、未达到规定强度前，禁止车辆、施工机械行走。

9．1．5合理的安排施工工序：按施工工艺流程组织施工。坚持先地下后地上，先深后浅、先主体后附属。不得颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序。

9．1．6采用新工艺、新材料、新机具，尽量减少工序，以达到减少交叉作业的目的。

9．2验收及技术资料管理

在完成全部工程施工后，按照监理工程师要求的形式和报告提交加工验收申请报告，并及时修复监理工程师提出的工程缺陷，达到监理工程师满意。

9．2．3交工验收依据

2．国家有关规范、规程及工艺标准；

3．本工程施工组织设计；

9．3工程技术资料管理制度

9．3．1在施工全过程中积累的原始记录和资料，均按总公司规定及交通部、市建委文件统一表格填写、汇总。

9．3．2测量定位复核单、隐蔽工程验收记录单；混凝土砂浆试压报告、各种建筑材料质量证明单及试验报告；及施工组织设计日记、技术复核记录分部分项工程质量评定等认真填写，并及时约请有关单位负责人签字、整理归档。

9．3．3项目经理部设专职资料员，定期收集各横向部门、各分包单位提供的各类表格和资料，分别汇总、审核、装订，供业主、监理工程师和市质监站检查。

9．3．4项目经理部在施工中及时提供各阶段工程进度的照片，并作为资料归档的备案。

9．3．5项目经理部每天记录好本单位在现场施工时所发生的工作量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进场、质量问题、产生原因、补救办法及天气情况等内容，作为资料归档备案。

9．3．6保证各种质量记录（技术交底、施工记录、测量和试验资料及质量评定等）准确、及时认真填写和保存，保证各项质量保证资料符合的有关要求。

9．4资料收集整理要求、保证措施

9．4．1施工资料齐全、真实、字迹清楚。

9．4．2正确使用有关标准进行相关表格填写，填写内容符合要求。

9．4．3签字手续齐全。

9．4．4及时收集整理相关资料

9．4．5项目经理部管理人员按照工作要求及时进行资料的收集整理，如发现问题及时汇报解决。

9．4．6收集整理的资料妥善保存、防止丢失和损坏

9．4．7资料收集由技术员、质量员和专职资料管理员共同进行，每月进行资料检查。收集完整的资料由资料员进行保管。

9．5资料管理保证体系

工程的施工成本目标是使工程实际成本始终控制在合同价范围之内，并保证各项上缴费用。在此基础上，通过及时、严密有效地成本管理工作力争多获利润，取得较好的经济效益。

10．1成本管理核算形式

1、工程项目经理部负责对工程的工期、质量、安全、成本等进行全面管理协调。在预算成本的基础上实行全额经济承包。项目经理部负责项目的成本归集、核算，竣工决算和各项成本分析，直接对工程处负责。

2、项目的成本管理程序。项目成本管理程序如图所示。

项目预算成本是按照现行预算定额，并结合具体情况编制，是考核工程成本的依据，但最终将合同价按费用分解后直接作为项目的预算成本。

计划成本是在预算成本的基础上，根据施工组织设计，和历年来在单位工程上各项费用的开支水平，挖潜的可能性，及上级下达的成本降低指标，按照成本组织的内容经分解后组成。

A、成本根据判定的成本目标，执行成本管理程序，对成本形式的每项经营活动进行监督和调整，使成本始终控制在预算成本范围内。通过成本管理程序能够及时发现成本偏差，随即分析原因，采取措施预以纠正，达到预期的降低成本目的。在计划成本的初步确定后，为了保证成本计划的实现，业务部门按各自职能范围具体落实。如人工费，内业部门每月按照劳动力计划及其动态曲线，向项目经理提供人员使用情况报表。在每一结构施工面积减少之前，根据施工实情相应减少人数，报与项目经理。尽量减少人员投入。

B、对材料费用控制：材料费的控制主要从材料采购单价入手，在市场价格低落时购入或签字材料采购合同，将因材料市场价格波动引起费用增加施工工艺。在材料使用过程中，严格按照工程量，采取限额领料的形式，建立起一套从计划→采购→使用的管理制度，减少材料费用在各个环节的耗损因素，做好成本的事前控制。

C、施工过程中的成本控制是通过经常及时的成本分析，检查各个时期各项费用的使用情况和成本计划的执行情况，分析节约和超支的原因，从而挖掘成的潜力。成本分析工作，每月末进行一次，将本月预算数与实际发生的人工费、材料费、机械费、管理费分项进行对比，考核计划成本的执行情况。着重分析预算成本与实际成本的差异，找出原因，制定调整措施，再进入成本控制循环，使项目成本始终保持在有明确目标的轨迹上。

D、项目成本管理按照成本管理程序先确定预算成本，在确定预算成本的基础上预测成本降低额，编制计划成本，根据计划成本控制实际成本。施工过程中进行成本分析，找出误差原因，制定解决措施，调整计划成本，使项目成本管理水平不断完善、健全。

10．2降低成本技术措施

施工人员必须充分熟悉工程的特点、施工范围、工艺流程、设备位置等，充分做好施工准备，在保证质量的前提下努力搞好低成本，增加效益方面的工作。

1、认真审查图纸，在不影响质量和设计要求的前提下，改变不合理设计，节约原材料。

2、合理施工进度和作业计划，均衡安排劳动力，防止窝工现象，尽量减少雨天作业，提高劳动效率。

3、合理安排堆料地点，减少搬运及二次搬运，尽可能做到来料直接到位。

4、合理安排施工工序，有关工程搞好协调关系，避免不必要的返工浪费，严把质量关，精心操作，合理用料，降低废品率，提高材料利用率，做到省时、省力、省材料。

5、加强现场材料管理，按计划分期进料防止积压，对来料的验收工作，在数量、质量、规格型号上把关，防止不符合标准的材料进场造成浪费，施工员对进料和材料的消耗做到心中有数。

6、采购材料广开门路，综合比较，择优进货，节约采购费用。

8、对施工中的设计变更或代用材料应及时办理变更代用手续和签证手续。

9、班组应做到文明运输和施工，卸货认真点件避免磕碰损坏，造成二次加工。

10、开展群众性增产节约活动，对下脚料废料，包装箱和余料及时进行回收和利用。同时加强小组工具管理，爱护生产工具。

11、认真计算砂、水泥等用量，做到与实际用量尽量相符合

12、加强“四单一算”的管理，对用工进行定额考核，用料要有限额，余料要及时清退。

13、加强机械调度和人员调动以减少窝工、停工。使用车辆必须精打细算，充分利用。

14、施工前应有详细计划，做到安排有序。

15、合理安排进度，组织流水施工，搞好各工序间的衔接，以有利于缩短工期。正确认识质量与进度的关系，努力做到一次验收合格，避免返工和不必要的浪费。

保证在整个工程实施过程中，全面、妥善履行合同义务。

根据本工程的实际情况，建立工程履约保证体系。

11．3．1认真学习合同文件、工程图纸等文件，按照合同要求及北京市有关规定加强施工管理，增强履约能力。在工程施工中，项目经理部组织全体施工管理人员系统学习工程监理程序，保证在履约自保体系、执行监理指令、资料与报表、合同价款使用、采购合同结算、施工组织、现场管理、文明施工及环境保护等全面达到业主的要求。

11．3．2由项目经理全面负责本工程的管理，项目总工程师全面负责与监理工程师的对口工作。项目总工程师下设专职技术负责人、质控负责人、实验检验负责人和计量负责人。上述人员全部具有相应资质，在工程开工后及时上报监理工程师和项目法人。同时，选派具有资质、技术熟练、经验丰富的各类专业技术人员、工长以及工程所需的各类技术与非技术工人进行工程施工。设置专职安全员负责工程安全。

11．3．3及时按监理程序进行计量确认工作，保证计量支付体系顺利进行，为工程的有序开展创造条件。

11．3．4工程竣工交验后，本单位将定期走访用户，征求用户意见，对工程保修期内出现的问题及时进行修补，并达到用户的满意。

11．4计量支付保证体系

为保证计量、支付准确、及时进行，在项目经理部建立工程计量支付保证体系，保证工程计量、支付顺利进行。

第十二章与业主、监理、设计人的配合措施

12．1与业主的配合措施

12．2与监理的配合措施

⑴开工后及时搭设现场办公室，并向监理上报施工组织设计方案及各种报表。

⑵在施工期间，每个单位工程、每道工序施工前及时向监理上报施工准备工作，经检查合格后方可进行施工。在作业期间积极配合监理工作，随时接受检查。并及时与监理进行现场确认、填写各种材料和工序的报验工作。

⑶把好材料使用关和各种配比关，及时上报材料计划报表，对不合格的材料有权拒绝使用。按技术交底施工，及时上报施工进度计划表及相应的管理措施。

⑷对不合格的分项工程，做到下道工序不接，本工序不交。

12.3.与设计人的配合措施

⑴在接到施工设计图纸后，及时对图纸进行学习，如发现问题及时与设计人取得联系，得到设计人审核确定后方可进行施工。

⑵在施工期间，如发现现况情况与设计图纸不符应及时向设计人反映并进行现场勘察，经问题解决后方可继续施工。

13．1“创优、履约、服务、永远追求更好”是我公司的用户服务宗旨。

闽2007G119 先张法预应力高强混凝土管桩.pdf13．2．1施工阶段服务目标

在工程施工及管理的全过程中,完成对业主合同承诺是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为业主进行潜在的服务，协助业主完成与工程相关的具体工作。

13．2．2工程竣工后服务目标

在保证使用功能要求下，对工程保修期内进行全面维护及功能性服务。

以业主的完全满意为最终服务标准，创建“施工过程预控、保修期全面保证、长期延伸服务”的用户服务新体制。

服务热情周到；信息交流畅通；反应快速准确；质量保证完善。

13．5用户服务组织保证体系

13．6用户服务保证实施细则

《混凝土异形柱结构技术规程》JGJ149-2006.pdf13．6．1施工过程重点预控