施工组织设计下载简介

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锅炉房附属工艺设备、暖通系统设备安装施工方案

配合总承包商共同做好隐蔽工程验收、设备基础验收、联动试车等工作；

同时我司还将在以下三个方面，重点加强与总承包商的协调与配合：

了解工程总体质量目标及具体质量要求，并认真贯彻执行；

在编制主要技术方案及工艺要求时，主动征求总承包商的意见某大桥伸缩缝首件专项施工方案，统一标准，统筹安排；

材料、设备进厂前，提前将资料报送总承包商，材料进场后，主动接受总承包商的监督检查；

合理安排施工工序，提前与总承包商协调穿插作业程序；

已完工程自检后，主动接受总承包商的复检；

配合总承包商做好本专业与其它专业的成品保护工作；

设备基础交接时，认真审查中间资料记录，协同监理工程师与总承包商联合验收；

工程中及时向总承包商提供相关信息和资料，以便总承包商掌握工程情况；

完成施工过程形成产品后，邀请总承包商技术人员，按规定的施工及验收规范和质量评定标准，对已完成的分项、分部工程进行检查验收；

工程竣工后，整理施工管理资料、质量评定记录、竣工图等交工资料，整编、组卷、成册提交总承包商。

根据总承包商编制的工程总控制进度计划及月、周计划，编制本专业的总进度计划和月、周、日计划；

积极参加现场工程协调会，及时提供本专业的进度和下一步的工作安排；

提前以书面形式提供各部位工作要求及施工时间，以便于总承包单位统一协调安排；

合理使用总承包商提供的现场运输设备和其它工程设施，努力减少总承包单位的管理负担；

在总承包商的协调下，合理安排交叉施工位置及时间，加快工程进度。

安全文明生产、环保及总平面管理：

自觉遵守总承包商的文明安全管理制度；

进入现场人员配带胸卡，便于管理；

进入现场的材料按总承包商指定位置堆放整齐，标识准确；

管路试压、冲洗用水排放至总承包商指定的位置。

7.6与其它分包的协调与合作

与其它专业分包商的配合关键在于及时的沟通及友好协商。

与其它专业分包商的协调与配合关键是：二次设计阶段的设计与管线综合协调、施工过程中的工艺安排协调与配合及调试阶段的协调配合。

我司将本着大家同为一个目标的原则，积极配合各方面的工作，特别根据上述三个阶段的不同特点，有侧重的积极配合、主动协调，以点带面，确保业主目标的实现。

7.6.1各阶段的主要配合工作

施工前期的主要配合工作是：

与土建装饰专业协调前期设备基础的预留预埋，设备运输通道的墙体预留洞口；

通过与设计单位、监理单位、建设单位积极协商确定设备定货的具体细节；

通过与消防施工单位协商，确定配电箱、柜的技术细节，确定定货依据。

此阶段配合的主要工作是：

与其它专业分包商配合做好施工平面及交叉施工的管理工作，确保施工工作忙而不乱、紧张有序；

与各专业分包商根据施工工艺总原则——小管让大管、有压管让无压管——在总承包商的统一协调下配合作业，发现问题主动协调；

根据美观第一的原则，配合二次装修专业分包商完成最后的安装工作；

装修中，配合装修分包商做好所有未端器具位置弹线定位，以确保统一美观；

提前做好管道试验和冲洗工作，确保装修工作顺利。

3、竣工交付验收阶段：

在监理、建设单位的统一组织下，完成调试、试运行及竣工交验的工作。

7.6.2与机电专业分包商的协调与合作

与机电分包商的配合工作主要在深化设计阶段和施工中、后期，管理工作的重点是：

深化设计的自控专业与消防、燃气专业协调控制系统，管线综合，以及与装饰专业协调专业配合；

在统一协调下，与其它分包商一道，确定同一部位的施工顺序和原则，确保施工顺利；

与机电分包商共同协调，做好成品保护工作，避免不必要的损坏；

施工后期，在统一部署下，与专业分包商协调行动，做好调试和试运行工作。

第八部分雨季施工技术措施

根据北京市气候特点，雨期施工时间为每年的6月中旬至8月中旬。这样，本工程的机电施工将经历一个雨期。

2）雨季施工主要以预防为主，采取防雨措施及加强排水手段，确保雨季时生产的正常进行，不受季节气候影响。

3）做好施工人员的雨季施工培训工作，组织相关人员进行施工现场的准备工作，并进行一次全面的施工现场的检查，包括检查临时设施、临时用水管道，临时用电，机械设备等各项工作。

4）加强雨季施工的信息反馈，对容易发生问题的要采取防范措施，设法排除隐患，同时合理的安排日常工作。

a收集当地气象资料，了解雨期天气状况。

b认真熟悉施工图纸，了解进入雨施的各单位工程设计状况及施工特点，提出针对性的雨期施工技术措施。对进入雨期施工但不适于雨施的项目及时与业主及设计院联系，共同研究解决。

c收集同类工程雨施施工经验，选择合理的针对性的雨季施工措施。

我公司项目部将在进入雨期前15日，编制并审批完成该工程更为详细的雨期施工方案，同时报业主或监理批准。该方案将根据具体施工图、实际工程进度及施工状况编制完成，提出切实可行的雨期施工技术措施。

项目部将严格执行技术交底制度，将雨期各项技术要求从管理人员到分包及个人进行层层分级技术交底。

项目部各现场管理人员将对其责任范围内具体负责的工程项目向具体分包负责人或班组长进行具体技术交底。交底内容主要为针对性的具体施工工艺、操作要点、质量要求等内容。

项目部同时将严格监督检查班组对工人的现场及班前交底情况。

1)利用土建排水沟，做好场地及临建设施的排水工作。

2)室外露天的中、小型机械需按规定搭设防雨棚，电闸箱防漏电保护装置要灵敏有效，同时设专人定期检测并做好记录。

3)雨季前要对避雷装置进行一次全面的检查，遇雷雨天停止使用高大设备，以防雷击。

4)机电设备需经常检查接零、接地保护，所有机械棚要搭设严密，防止漏雨，随时检查漏电装置功能是否灵敏有效。

1)项目部在进入雨季15日前准备好雨季物资。

2)雨季物资主要包括：潜水泵、消防水带、塑料布、苫布、雨具、木方等。

3)潜水泵要保证运转良好。

所有机电材料等露天堆放场地均在底部垫方木，上面用苫布遮盖以防雨淋。

临时设施、预制加工棚等区域应做到排水通畅，宜选择地势相对较高的地方搭设。小料、五金库房和预制加工棚等要采取防雨措施，电动机具、报警设备库房应采取排风措施，防止潮气有可能造成的损坏。

每周对漏电开关进行试验，如实记录，发现不动作立即更换。

设备运到现场以后，应放到临时仓库。大型设备如暂不安装就位，及时用苫布盖好，并把苫布绑扎牢固，防止风吹、日晒、雨淋。

做好各种露天电器设备的防雨雪工作；各机械设备做好接地、接零保护；施工临时电缆不得拖地；各种用电器均设两级防漏电保护。

对施工过程中电线管口、水管口易进水处要进行封堵。水管、电缆管在室外进户要堵塞，防灌水。对于地下坑、井中的泵机要有遮盖。坑、井要作排水，必要时设专人看护。

雨季应尽量避免室外管沟的施工，如不可避免时，配备潜水泵、设排水沟进行排水，并采取断续式水平支撑或其它支撑方式保证沟槽边坡的稳定。

现场电气设备接地、防雷保护装置应牢固可靠，使用电动工具应采取双重保护措施（漏电保护和绝缘劳保工具），严禁使用绝缘层破损的电源线。

使用的机具设备先进行防漏电检查，确保完好无损，机具操作者更应该做好个人防护，用完后要加以覆盖，防止淋雨后发生短路，烧坏设备、漏电伤人或引发火灾。

水电材料包括电气线管、各种规格的管道、管件、阀门、法兰等要妥善保管，放置位置要高，可加垫，必要时应遮掩。

对电气器具，保温材料进行特殊保管。未安装前要尽量包装完整，防止受潮腐蚀，必须放在室内，室内保持通风、干燥。对电气仪表要特殊放置，不能损伤。对潮湿闷热的环境，可安装通风机或电扇驱潮保证其绝缘，不影响其使用性能，电缆、电线要检查封口，尽量置于室内，没有条件的情况下，要有遮盖措施，并将端头包裹严密。

尽可能将近期要施工的线管、水管刷防锈漆。暴露在室外的电气管线在进入箱、盒时要作防水弯。

变压器、电动机尽量不要在雨天拆装检验，如要检验应在通风、干燥的室内进行。

电焊机、电动机工具等用电设备的漏电保护装置要可靠。焊机、电动装置、设备应置于室内或遮掩，焊机手把线及电动设备的电源线不能拖地、破皮。雨季期间要加强电焊条烘干的管理，焊条烘干后要有保温筒，防止受潮，现场存放期间不宜过长。

所有电动设备外壳必须严格与PE线连接。

在雨期使用电器设备的操作者，要穿绝缘鞋，戴绝缘手套，防止触电。

风力过大时，应采取一定的遮挡措施，并严格执行安全生产制度，防止火花飞溅引发火灾。

1、设专人清扫施工现场，各种材料码放整齐，保持场容整洁。

3、厕所每天冲洗，做到清洁无异味。

4、现场施工因人员多，劳动强度大，所以要注意传染病的发生和防治，做到早发现，早隔离，早医治。现场准备绿豆汤，防暑药等，防止中暑。

1、雨后应由安全员、值班电工对防护设施，机电设备进行检查，达到安全要求后，方可进行施工。施工用电缆、电线必须悬挂，不得沿楼面、地面设置。

2、各种施工机具的防护、防雨、接地等设施必须保证齐全有效，经理部专人负责检查整改。

3、施工现场各种施工用电和临时用电，必须专人负责定期检查，操作人员必须持证上岗。

第九部分成品保护实施大纲

如果我公司中标，我们将制定切实可行的成品保护实施细则和成品保护方案，并经总包审核报业主、监理审批认可后严格实施。

9.1成品保护工作的主要内容

1、建立成品保护工作的组织机构

以现场总工程师牵头组织并对成品保护工作负全面责任。

项目经理负责制定成品保护资金计划的落实。

2、成品保护的责任划分，并落实到岗，落实到人。

3、制定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划。

4、分阶段制定成品保护措施方案和实施细则。

5、制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度等。

9.2成品保护责任及管理措施

1、项目经理部根据施工组织设计、设计图纸编制成品保护方案；以合同、协议等形式明确劳务分包对成品的交接和保护责任，项目经理部保护成品工作方面起协调监督作用。

材料、半成品、设备进场后，由项目经理部物资部门负责保管，项目经理部现场经理和项目经理部安全保卫部门进行协助管理，由项目经理部发送到劳务分包的材料、半成品、设备，由劳务分包单位负责保管、使用。

3、装修、安装施工阶段的成品保护责任及管理措施

装修、安装阶段特别是收尾、竣工阶段的成品保护工作尤为重要，这一阶段主要的成品保护的责任单位是装修施工单位，设备的成品保护的责任单位是设备安装的施工单位。设备安装施工必须按照成品保护方案要求进行作业。

上道工序与下道工序（主要指土建与设备安装，不同单位间的工序交接）要办理交接手续。交接工作在单位之间进行，项目经理部各责任工程师要把交接情况记录在施工日记中。

作业人员必须严格遵守现场各项管理制度：不准吸烟。如作业用火，必须取得用火证后方可进行施工。所有入户作业的人员必须接受成品保护人员的监督。

施工队伍在进行本道工序施工时，如需碰动其他单位的成品时，必须以书面形式上报总包，经总包方与其他单位负责人协调后，其他单位派人协助施工，待施工完成后，由其他单位人员恢复其成品。

项目经理部制定季度、月度计划时，要根据总控计划进行科学合理的编制，防止工序倒置和不合理赶工期的交叉施工以及采取不当的防护措施而造成的互相损坏、反复污染等现象的发生。

项目经理部技术部门对责任工程师进行方案交底，各责任工程师对施工班组及成员的操作交底的同时，必须对成品保护作工作进行交底。

项目经理部对所有入场施工人员都要进行定期的成品保护意识的教育工作，依据合同、规章制度、各项保护措施，使施工人员认识到做好成品保护工作是保证自己的产品质量。

9.3成品保护主要措施

重点是做好锅炉以及附属设备在与装修交叉施工期间的成品保护，主要项目包括重要设备、所有面层装置（如阀门、开关等）、高档仪器仪表（如调控仪表装置、监测仪器等）。主要材料等要重点采取措施防盗、防破坏。

设备材料进场时，要验收检查做好记录，对于易损物件指定专人负责入库保管。

对安装好的管道，设备要加强保护，不得随意拆，碰，压，防止损坏，要采取必要的防表面污染措施。

对于大型设备安装，应编写吊装方案及运输方案，防止碰撞损坏。

锅炉以及附属暖通、给排水设备均用塑料薄膜及外固包装箱板防护，留出两端接口处，供管道连接。

重要的设备房、材料房之物品就位后，应安排专人看护，安保监督员加强对重点区域的检查巡视工作。

燃烧机、锅炉仪表、控制柜等，均用塑料薄膜和胶带包裹好，以防灰尘等外因影响。

对安装施工中的管道应采取临时封堵措施。

在已完成工程处继续作业容易对周围成品造成损坏或污染时，施工要采取保护措施并向班组交底。

对于贵重易损坏的仪表零部件尽量在调试之前再进行安装，必须提前安装的在采取妥善的保护措施，以防止丢失，损坏。

各专业施工遇有交叉“打架”现象发生时，不得擅自拆改，需通知监理、建设单位及设计协调解决之后，方可更改施工。

管道设备过程中，凡经过各类门口处时，推车要缓慢，防止撞坏门框。

水电进入二次安装时，对使用的人字梯、高橙的下脚要用麻布或胶皮包好，以防止滑到和碰坏已施工完成的地砖、花岗岩等成品地面等。

为保护墙、顶棚涂料，墙面、顶棚涂料水电的安装施工时要与墙面、顶棚涂料穿插进行，其顺序为：顶棚涂料涂刷完成后，进行风口的安装，墙面在涂刷最后一遍涂料前，面板、锅炉以及附属暖通、给排水等进行安装。面板安装时要戴清洁的白手套，以保持墙面、顶棚的清洁，并用塑料薄膜和胶带包裹好，由本专业向土建进行交接，再进行最后一遍涂料施工。

第十部分应急准备和响应方案

1、项目应急准备和响应措施应针对潜在的职业健康安全事故或紧急情况，保证在一旦发生事故或紧急情况时，有响应的程序来应对，以减少事故或紧急情况的影响和降低损失。本项目主要应急事项为：火灾和人身伤亡事故（包括中毒）。

2、针对火灾应急事项，技术组负责结合《施工组织设计》编制项目《消防方案》和《消防预案》物资组负责项目消防物资的购置、配备和验收，质量安全组负责消防物资的使用管理，并组织成立项目义务消防队。消防方案和消防预案应重点针对物资仓库、油料库等易燃易爆区域的消防工作编制应急准备和响应措施，该方案和预案由项目经理审批后实施。

4、项目质量安全组负责在适当的时候，组织消防演习和现场伤亡急救演练，验证相应人员的技能、设备与器械的完好情况、应急措施的有效性和沟通渠道的畅通状况等。现场演练的内容主要包括：迅速通知有关单位及人员、抢救(灭火、伤员现场急救)、疏散与撤离、保护重要财产、封闭现场等。项目质量安全组完成并保存记录(包括现场演习实况照片)。

10.2、紧急情况预案

紧急情况发生时，知情者、目击者应立即以最快捷的方式向应急小组负责人报告，并必须立即采取应急措施进行处理，并按照应急预案的要求将紧急情况、应急措施和当前状况等向公司总部突发时间应急小组报告。当情况严重，自身难于有效处理时，应立即联络总部及社会相关单位进行紧急救援。

当紧急情况威胁到人身安全时，所在单位的负责人必须首先确保人身安全，组织人员迅速脱离危险区域或场所，同时采取应急措施以尽可能地减少对环境和人身的影响。

紧急情况发生时，应按以下的紧急情况处理流程进行处理。

项目经理部成员、劳务单位成员、工人或其家属或其亲密接触的人患有或被怀疑患有传染病，该员工应立即向综合管理部门报告情况，立即采取隔离措施，前往传染病医院就诊。根据《传染病防治法》的规定，对其接触的环境进行消毒，对其接触的个人采取观察、隔离、就医等措施。

项目经理部、所有分包单位和员工必须接受医疗保健机构、卫生防疫机构有关传染病的查询、检验、调查取证以及预防、控制措施，并有权检举、控告违反《传染病防治法》的行为。

4、自然灾害的应急处理

自然灾害包括地震、洪水、暴雨、大风、沙尘暴等。

自然灾害发生后，项目经理部和总部应当迅速与有关单位建立通讯联系，报告灾情，制订抢救方案。

自然灾害发生后，受灾单位应首先清查人员伤亡情况，优先抢救人员。

自然灾害发生后，项目经理部和公司总部该积极安置受灾人员，妥善安排他们的食宿以及其它基本生活条件，保障他们不再受到自然灾害的侵袭。

自然灾害发生后，公司总部和受灾单位应通过任何有效手段向受害人亲属、向政府有关部门、行业协会和社区通报灾情。

自然灾害发生后，公司总部和受灾单位应该积极组织灾害重建工作，制订重建方案

a应按照有关规定配备灭火器材，对器材的使用进行培训。

c组织灭火的同时，应尽量隔离易燃易爆品以避免爆炸的发生。

d火灾事故发生后，火灾所在单位应做好现场保护，并会同消防部门进行现场勘察工作。

b若泄漏的化学品属剧毒、高挥发者，应立即安排紧急疏散及救援。

c只有采取了适当个体防护且接受过必要训练的人员才能清理泄漏的化学危险品现场，其他人员应与泄漏现场保持一定的安全距离。

d被化学品物污染的地方，应及时清理。清理过程中产生的一切污染物，应作为化学废物进行处置。

第十一部分机电工程的培训、交付、服务与保修

工程竣工后，建立保修及服务小组，小组成员由项目经理部骨干成员组成，负责保证本工程在竣工交付24个月内的正常运转，并免费进行保修和各种技术支持服务。这既是我公司质量体系的要求，也是为业主服务意识的重要体现。

工程验收合格后，我司将及时向业主提供按照招标文件要求的图纸等资料文件，其样式将严格按照工程要求提供。

为保证工程及时投入使用，我公司一贯把工程交付这项工作作为施工末期的重点，除留下必要的维修人员和材料外，撤出多余人员、材料、设备，配合总承包清理现场，使整个现场达到竣工验收的条件。在办理工程竣工验收的同时，完成工程资料、档案的报送、移交工作。现场施工人员在工程竣工后十日内退场。

工程竣工验收合格后，双方办理移交手续，分期竣工的工程，每一期工程需个别验收及移交。

11.2用户操作、维修手册的编制

建筑产品不同于一般商品的批量生产，是投资额巨大的一次性产品，我司为便于业主使用和管理，将为业主提供与本工程有关的《用户操作和维修手册》。该手册即是产品说明书，服务的对象是业主的物业管理人员，是对其操作和维修工作进行指导。

操作和维修手册的编制提交计划

1、进场开始时就列出操作与维修手册的大纲和编制计划；

2、施工过程中收集资料；

在系统计划试运行前一个月，提供一份手册的初稿，呈交监理工程师审核，审核无误后呈送业主，供业主工程人员使用，帮助他们预先对有关装置有所认识，系统调试时请他们一起参与，使之以最短的时间熟悉各个系统。

在工程竣工之前向业主方提交有关本机电工程各系统、设备等的操作、维修、紧急程序及修补等手册，并负责对业主工程人员进行机电系统操作及维护等培训。

经审核批准的正式手册，在缺陷保修期开始后的五周内备妥并呈交业主。

操作和维修手册的主要内容

手册包含系统的说明、技术说明和维修保养内容，具体如下：

1）详尽介绍每个系统如何调节、控制、监察和调校的说明；

2）系统各主要装置和部件的大小规格和功能；

3）提出每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数；

4）正常系统设备运作程序和在不正常条件情况时的应变程序，使部分部件能维持运作；

5）有关供电系统，配电屏和控制屏的详细说明。

技术说明包括合同内所提供安装的设备和部件的技术资料和功能的说明。

1）所有系统和装备的技术资料介绍；

3）所有设备需附有原厂所发图纸，如有需要须同时提供部件分解图以显示各部件的位置；

4）设备表：列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调节定位参数；

5）提供所有装置设备的产品说明书以及性能指标表等资料。

包括全部装置所要求的运作和维修及错误探察指示。内容包括以下内容：

1）所有系统的检查手册；

2）所有系统的运作手册；

3）装置更换部件的程序和要求；

4）从整个系统以电路板的维修保养指示和说明、调校程序和寻找故障的指示和说明；

5）执行运作和维护保养操作程序时应特别注意事项；

6）零配件贮存和目录编册系统；

7)系统的故障寻找程序；

各类设备的正确操作程序；

对各项系统操作时可能发生的危险事故所应做的预防、应变、和保护措施说明。

列出所有提供予业主的所有零备件和维护保养所用工具的清单；

8、任何装置或控制系统采用电脑软件式，提供专用使用手册。

为确保业主的工程人员能对我们所安装的系统设备装置的日常运作、耗损和例行维护、事故的处理和解决方面等有全面的了解和认识，工程交付使用前，我们将组织专业技术人员对业主工程维护管理人员免费进行系统设备、设施等操作和维护的培训，培训内容包括系统原理培训、日常维修培训、故障判断培训、操作及维修管理系统软件等。

11.3.2培训内容及实施

培训工作开始前，我们先编制培训课程和培训计划，列出培训课程的大纲、培训所需时间，授课人员的资料，提交监理工程师审核。同时，我们将按每项课程提出接受培训的学员应具备的资历要求，使有关培训能达到预期的效果。

为便于培训，我们将提供足够的材料设备、样本、模型、设备内部透视等资料的复印本、幻灯、影片以及其他各种需要的培训教材，教材以中文编制。

在征得业主同意的情况下，我们将利用已安装、测试和交工试运转的装置和设备对业主的工作人员进行培训，以加深他们的理解。

培训工作完成后，有关装备和教材将提供给业主，以便日后业主自行对其他员工进行辅助性培训用。

授课内容包含各系统原理的详细讲解，各系统的日常维护及管线系统与设备机组的故障判断分析讲述，并针对业主听课人员提出的疑问作详细耐心的讲解，课后由我公司具有丰富经验的技师与班组长结合现场进行操作演示。

11.4工程回访和保修

工程回访和维修服务亦是整个工程质量的延续，在工程竣工交付使用后，应调查掌握工程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，为确保工程质量做好竣工后的服务工作。

我司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，我方的工程保修工作随即展开。在保修期间，我司将依据保修合同，本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。

11.4.1保修期内的维修计划及内容

从工程交付之日起，我公司的工程保修工作随即展开，在保修期间，我们将依照《建筑工程质量管理条例》，本着对雇主负责的精神，以有效的制度和措施，优质、迅速的服务，维护雇主的利益。在工程竣工后的一段时间内，留置保修小组，为工程尽快地投入使用服务。工程正常使用后，我公司将定期或不定期的对雇主进行回访，征求雇主的意见并及时解决存在的问题。并按照要求提供每月、每季、半年、一年的维修检查。

我司作为工程的总承包方，对整个工程的保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由我司责成其进行保修。

11.4.2回访和保修工作流程

11.4.3保修期限与承诺

本工程保修起始日期自工程竣工验收合格之日起计算，在建筑物正常使用的条件下，本工程承诺保修期限如下：

保修期限自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。

本工程承诺保修期限：本工程保修项目的保修期限为两年。

在缺陷保修期间，我公司免费提供所需的工作人员和材料，作一般性的定期维修保养，同时提供日夜二十四小时随传随到的紧急维修服务。

在保修期内，所需更换的零配件由我司免费提供，并采用相关制造商原装未使用的合格零配件。

除正常磨损外，因非我司人员的疏忽或误操作等原因，以及因不可抗力而导致更换费用的发生，我司并不负责。

11.4.4定期回访制度

在公司项目管理部的监督指导下，自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由公司主管经理或公司总工程师带队，公司相关部门及项目经理等参加。

在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属施工方面责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织保修实施，对不属于施工方面质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。

在回访过程中，对业主提出的施工质量问题，责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现。

我公司对工程合同范围内的工程施工质量及保修负全部责任。若非施工方原因造成的质量缺陷，保修小组可受雇主委托后给予维修。

本工程交付后，根据施工合同，我公司将建立本工程保修业务档案。成立工程保修小组，工程保修小组由工作认真、经验丰富、技术好、能力强的原项目经理部的管理人员和作业人员组成。在工程交付使用后的半年至一年内，保修小组将配合雇主作好各种保修工作。保修小组人员通讯联络方式及从事保修工作时间在《用户操作维护手册》中予以标明。

工程保修小组在接到雇主的维修要求后，四小时内到达故障现场，积极与雇主商定解决、处理办法，对于一般故障，保修工作将在12小时内处理完毕。对于重大设备故障，在首先解决满足使用功能的问题，保修工作将在2～3个工作日内完成。若维修人员在维修过程中，未按《规范》、《标准》和设计要求进行维修，造成维修延误或者维修质量问题，由我公司负责。

DB3301／T 0222-2018 国际化医院建设标准.pdf维修实施时认真作好成品及环境卫生保护。

11.4.7保修记录

对于回访及维修，我们均要建立相应的档案，并由生产部门保存维修记录，期限为8年。

保修记录主要有：承建工程维修卡、工程保修卡、维修任务书、工程回访记录、维修登记单。

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