施工组织设计下载简介

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1＃、2＃楼及地下车库施工组织设计

在涂刷分界线时，采用纸胶带粘贴的方法，避免污染其他界面。

屋面找平层应按设计的流水方向，向雨水口和天沟进行找坡找平。防水卷材施工前要清扫干净，防止石粒等将防水卷材刺破和杂物将雨水口、雨水管堵塞；防水卷材施工完成后，要及时将防水保护层做好。在施工中运送材料的手推车支腿应用庶布或胶皮包扎好，防止将防水层刮破，并安排防水人员随时检查，一但发现有刮破的，要及时进行修补。

在施工防水卷材时创业大厦施工方案，要注意防止对幕墙和其屋面设备的污染。

严格按OHS18000安全认证体系进行现场安全管理。现场认真贯彻落实“安全为了生产，生产必须安全”的安全生产方针，严格落实安全生产管理制度。

确保无重大工伤事故，杜绝死亡事故，轻伤频率控制在千分之六以内。

（3）安全组织保证体系

针对该工程的规模与特点，以项目经理为首，由现场经理、安全主管、专业责任工程师，各分包单位等各方面的管理人员组成安全保证体系。

安全主管会同责任工程师

作业人员的行为和施工作业层

责任工程师检查分包自检记录

1）本工程实行准军事化的全封闭式管理，严格执行人员外出的请假、消假制度，增强工人的纪律观念，提高工人的政治素质。开工前对全体人员进行安全教育，经考核合格后方可上岗，并且定期进行安全生产讲评会，对施工生产做到有布置、有落实、有检查、特殊工种操作人员必须持证上岗。在现场醒目的位置设置安全活动，消防等宣传标牌，讲解消防措施，器材的使用方法。消防设施、器材放置位置要有明显标志，夜间设红色警示灯，保证道路畅通。

2）安全技术交底制：根据安全措施要求和现场实际情况，各级管理人员需亲自逐级进行书面交底。施工中严格执行安全操作规程，对安全设施经常进行检查。实行班前检查制：专业责任工程师和区域责任工程师必须督促与检查施工方，专业分包方对安全防护措施是否进行了检查。结构期间，专业设备的预留洞较大、较多，搞好“三防、四口、五邻边”的防护工作。坚持开好板前安全会，并做好书面纪录。对查出的安全隐患必须制定措施，定时间、人员整改，并作好安全隐患整改消项记录。

3）高大外脚手架、大中型机械设备安装实行验收制。凡不经验收的一律不得投入使用。

4）管理人员和特殊作业人员实行年审制：每年由公司统一组织进行,加强施工管理人员的安全考核，增强安全意识,避免违章指挥。

5）实行安全生产奖罚制度与事故报告制。

6）危急情况停工制：一旦出现危及职工生命安全险情，要立即停工，同时即可报告公司，及时采取措施排除险情。

7）持证上岗制：特殊工种必须持有上岗操作证，严禁无证上岗，以保证安全。

1）项目经理部负责整个现场的安全生产工作，严格遵照施工组织设计和施工技术措施规定的有关安全措施组织施工。

2）专业责任工程师要对分包方进行检查，认真作好分部分项工程安全技术交底工作，被交底人要签字认可。

3）在施工过程中对薄弱部位环节要予以重点控制，特别是分包方自带的大型施工设备如塔吊和室外电梯等，从设备进场检验，安装及日常操作要严加控制与监督，凡设备性能不符合安全要求的一律不准使用。

4）防护设备的变动必须经项目经理部安全主管批准，变动后要有相应有效的防护措施，作业完成后按原标准恢复，所有书面资料由经理部安全主管管理。

5）对安全生产设施进行必要的合理的投入，重要劳动防护用品必须购买定点厂家认定产品。

6）分析安全难点，确定安全管理难点。在每个大的施工阶段开始之前，分析该阶段的施工条件、施工特点、施工方法，预测施工安全难点和事故隐患，确定管理点和预控措施措施，在结构施工阶段，安全难点集中在：

①高层施工防坠落，主体交叉施工防物体打击；

②基坑周边的防护，预留孔洞口竖井处防坠落；

③脚手架工程安全措施等；

④各种电动工具施工用电的安全等；

⑥塔吊安全措施：六级以上大风应停止作业。

对工人进场必须进行三级安全教育，并经考核合格后才能上岗。根据施工进展进行针对性的安全技术交底并做好记录。施工前对施工班组详细阐述所施部位的安全技术要求，严格履行签字手续。

（8）要坚持“预防为主、安全第一”的原则，严格执行安全施工条例。在施工过程中，必须遵守“先防护、后施工”的规定，严禁在没有任何防护的情况下违章作业。

6.4.2具体安全措施

1）建筑主体立面实行密目网全封闭。

2）与当地街道办事处密切合作，组织人力进行对周围居民住宅及建筑物的危房检查，重点进行土方开挖后的变形调查及裂缝跟踪观测。

3）土方工程施工前，对周边居民进行走访，了解居民意见并提出切实可行的解决措施，同时，对车辆运行中有可能产生影响的民房，统一进行加固防护，确保周边居民的正常生活。

（2）交叉作业安全防护

1）各工种进行上下立体交叉作业时，不得在同一垂直方向上操作。下层操作必须在上层高度确定的可能坠落半径范围以外，不能满足时，设置硬隔离安全防护层。

2）各工种进行上下立体交叉作业时，不得在同一垂直方向上操作。下层操作必须在上层高度确定的可能坠落半径范围以外，不能满足时，设置硬隔离安全防护层。

（3）施工机械、设备、脚手、上人电梯的稳定安全措施

1）大中型机械、设备安装实行验收制：凡不经验收的一律不得投入使用。工人必须持证上岗。对各种大型机电设备吊装、搬运、安装要制定切实可行的施工方案，包括详细的安全措施。

2）结构及装饰期间架子搭设量大，而且技术要求高，各种架子搭设前要进行计算，编制详细的施工方案，经公司技术及安保部门联合审批后方可实施，搭设时应有交底，外架子要紧随结构，脚手板要满铺，不允许有悬板和挑板，脚手架要与外架子绑好，搭设后要经安保部门验收合格后方可使用，合格后才能上人进行施工操作。吊塔、脚手架、施工电梯等要设置避雷装置，定期进行检查、观测，雨后要及时加强检查，发现异常情况及时处理，保证施工安全。

3）建筑物出入口搭设长6m，高3m，宽4m的防护棚。采用架子管搭设支架，顶板满铺5cm厚脚手板，通道两侧封严。高空作业时，严禁随意抛掷物料。

4）电梯门处设1.2m高的金属防护门，井内首层设一道水平安全网，首层以上每隔三层设一道水平安全网，安全网应封闭严密。楼梯踏步至平台处，设牢固的防护栏杆。

（4）易燃、易爆、有毒材料要设专库存放，由专人保管

1）严格落实现场临时用电管理制度及电工值班、巡查制度，落实临电管理人员岗位责任制。

2）所有电动机具、机械、电器设备必须由专职电工或持证的操作手进行操作和维修，非电工或操作手不得随意动用机电设备。

3）工地使用的所有电器必须保证质量的合格，有合格证。

4）临时照明系统均采用重复接地装置，低压灯泡（36V、60W），确保安全。

5）电工需持证上岗，严禁非电工拉电线、乱接电源。停用时间较长的电动机具，需经检验合格后方可使用。

6）现场临时用电安装完毕，经工地检查合格报公司安保处复验通过后方可投入使用，复验结果要有记录。

（6）新技术、新材料、新结构、新工艺及特殊工程要有相应的安全措施。

（7）现场工人必须戴好安全帽，施工现场禁止吸烟，高空作业要系好安全带，安全带要高挂低用。主体施工施工下雨或养护水流入地下室要经常派人清除积水，下雪后派专人清除道路及架子上的冰雪，要防滑。施工中要经常检查，及早消除隐患。

6.5文明施工、环境保护措施

文明施工和环境保护是我建筑企业一个重要问题，是我们项目管理的重要内容，是生产效益和社会效益的双重保证。每一个工作计划的制定应以不对工程环境造成影响为目标。每一个工作计划的制定应以创造北京市“安全文明样板工地”为目标。并且我方郑重承诺本工程所用一切的建筑材料均选用经国家环保局认定的绿色建筑材料。

6.5.1成立工地文明施工委员会

副组长：工程管理部经理、现场经理、总工程师

组员：区域责任工程师、专业监理工程师、配属单位现场经理、配属单位工长。

6.5.2文明施工管理措施

（1）土方工程施工前，对周边居民进行走访，了解居民意见并提出切实可行的解决措施，同时，对车辆运行中有可能产生影响的建筑，统一进行加固防护，确保周边居民的正常生活。

（2）将施工现场临时道路进行硬化，防止尘土、泥浆被带到场外。

（3）设专人进行现场内及周边道路的清扫、洒水工作，防止灰尘飞扬，保护周边空气清洁。

（4）建立有效的排污系统。对现场废水(含土方施工阶段降水井废水)、废物排放制作排放平面布置图，经处理、沉淀后排入市政管道，并及时到环保部门进行排污申报登记。定期对现场的废水排放、废物处理进行监测，填写ISO14001运行控制检查记录表。

（5）楼层内设置临时卫生间并有专人定时清理。

（6）合理安排作业时间，将混凝土施工等噪音较大的工序放在白天进行，在夜间避免进行噪音较大的工作。并采用低噪音振捣棒，减少噪音扰民。

（7）夜间灯光集中照射，避免灯光干扰周边居民的休息。

（8）散装运输物资，运输车厢须封闭，避免遗撒。

（9）各种不洁车辆开离现场之前，须对车身进行冲洗。

（11）设置专职保洁人员，保持现场干净清洁。现场的厨厕卫生设施、排水沟及阴暗潮湿地带，予以定期进行投药、消毒，以防蚊蝇、鼠害滋生。

（12）在特殊时间段内，例如高考期间，将严格遵守北京市政府的有关规定，白天中午及晚上十点以后的时间内禁止结构作业施工，以保证考生及周围居民的休息。

6.5.3降噪专项措施

（1）对主体工程采用密目网进行围档。

（2）混凝土浇筑采用低噪音振捣设备，加强设备的维修、保养，及时加油润滑。

（3）塔吊指挥配套使用对讲机，不用哨子。

（4）高噪音设备实行封闭式隔音处理，如结构阶段的木工房、装修阶段的石材切割等。

（5）车辆进入现场时速不得超过15km，不得鸣笛。

（6）采用扣碗式早拆支撑体系，减少因拆装扣件引发的高噪音，监控材料机具的搬运，轻拿轻放。

（7）主动与当地政府联系，积极和政府部门配合，处理好噪音污染问题，加强对职工的教育，严禁大声喧哗。

6.5.4协调周边居民关系

在本工程的施工过程中，经理部将采取各种措施保持与周边居民和睦友好的关系。为实现这一目标，应采取以下措施：

（1）开工之初，主动拜访附近的居民，要求采取相应的措施，并将所采取的措施反馈给他们，以获得对方的信任和理解。

（2）在施工组织设计中，对施工可能产生的扰民问题,提出专项解决措施，本工程距离居民区较近，且工程为全现浇结构，因此施工噪音将是主要问题，为解决这一问题，首先在施工组织上将混凝土浇筑时间调整在白天进行，对附近单位、居民说明我公司在施工中将采取的防扰民措施，针对其提出采取特殊的缓凝措施。另外划小施工流水段，减少混凝土浇筑时间，并选用低频振捣棒，以降低施工噪音。

（3）在不影响施工及力所能及的前提下，主动为附近社区建设做贡献，所采取的活动应以解决实际问题为原则。以求得居民的协助和理解。

工地现场环境保护听从甲方、街道、城管等部门的要求，并在施工前必须经工程所在地区的环保部门审批后，方可施工，并主动要求环保部门定期监督指导，把工地建成一个工程优质与现场文明的全优示范单位。

（1）减少扬尘。防止施工现场泥土污染场外繁华商业区的马路。大门口设专职卫生清扫员，随时洒水清扫现场卫生；大门口道路满打临时混凝土路面；出场车辆先清扫轮胎后再开出场外；水泥采用罐装水泥，搅拌机和输送泵均设在工棚内，搅拌棚采用喷淋降尘处理；灰土施工要适当配合洒水。

（3）防止水污染。在搅拌机前台和输送泵处设置沉淀池，废水沉淀后循环使用，施工污水严禁流出施工区域；施工现场临时食堂下水设置简易隔油池，定期清理。

（4）防止施工噪音污染。现场遵守《中华人民共和国建筑施工场界噪音限值》（GB12523—90）规定，并制定降噪措施和管理制度，且要严格控制。现场把混凝土搅拌、泵送等噪音源封闭在半地下装置的作业棚内，棚四壁安装聚苯泡沫板隔音；施工中合理安排计划，对噪音大的作业尽量安排在22：00前进行，并作好与当地居委会、单位和人民群众的工作；地下室混凝土采用免振混凝土，减少噪音污染。

（5）食堂、伙房按规定搭设。要有食品卫生许可证，炊事人员健康证和卫生知识培训证。做到生熟分开操作和保管，有灭蟑螂、灭鼠和防蝇措施。

（6）现场供应开水，饮水器具符合卫生要求；现场内厕所专人保洁，采取水冲措施，及时打药，门窗齐全。

（8）在施工作业层挂防尘网封闭，夜间使用塔吊用对讲机传递信号。

（9）环保人员要定期对工地进行环保检查，对不符合环保要求的采取三定原则（定人、定时、定措施），予以整改，落实后做好复查工作并填写记录。

（2）现场设有消防管道、消防栓，楼层内设有消防栓，并有专人负责，定期检查，保证完好备用。

（3）坚持现场用火审批制度，电气焊工作要有灭火器材，操作岗位上禁止吸烟，对易燃、易爆物品的使用要按规定执行，指定专人设库存放分类管理。

（4）新工人进场要和安全教育一起进行防火教育，重点工作设消防保卫人员,施工现场值勤人员昼夜值班，搞好“四防”工作。

（5）把消防安全、保卫工作在此项目上提高到政治影响的高度上去考虑，现场杜绝任何可能出现的安全隐患，这是我们进入现场施工压倒一切的重要工作。

（6）工地成立100人的义务消防队，设专人负责此项工作，并制定相应的消防措施及责任制。制定例会制度，定期进行消防教育，并作好记录，认真落实责任制。

（7）现场配备7～8套消防器材，并设立明显标志。消防器材要经常维修保养，保证使用时灵活有效。任何人不得随意动用消防器材。任何人不得在现场内吸烟，对违禁者实施重罚，并清退出场。任何地方不得堆放杂物，保持消防通道的畅通。

（9）不得乱拉电源，未经许可不得使用大功率电热器具，电焊要双线到位，不得以钢筋、铁件当回路电线，以防火灾。

（10）进场的易燃、易爆物品，应设专库由专人负责保管，严格履行进出库手续，防止各种不安全事故发生。

（11）在装修施工时，凡使用易燃材料作业的场所，必须配置灭火器。凡容易被盗的装修材料，要采取交工前一次性安装的措施，不能最后安装的，要随层随进度分层、分区派人看管。

6.7.1严把加工订货、材料计划关

根据预算部门的材料分析，编制单位工程月材料采购计划，加工定货由专人负责，编制具体详细的加工图，预算、器材、技术等部门采用微机网络化管理，实行多级把关，确保材料数量、规格、型号正确。

6.7.2严把材料采购关

除规定统一采购的材料（包括水泥、钢材、外加剂等）外，其余都通过材料供应商招标，在确保质量、价格合理、手续齐全的前提下选用，以真正做到优质优价。

6.7.3严把进场材料管理关

进场材料由专人负责管理，严格执行材料领用计划；加强成本管理，预算、器材、技术等部门采用微机网络化管理。采用现场搅拌混凝土节约材料费。

6.7.4组织技术攻关小组

在保证满足使用要求和设计意图的前提下，对施工方案优化技术经济指标，节省造价。

6.7.5编制优化施工方案

根据设计要求及工程特点，编制经优化的各分项工程施工方案，提高机械化作业水平，提高生产率。

6.7.6均衡流水施工工艺

运用均衡流水施工工艺划分流水段，施工过程中特别是装修阶段，合理科学安排工序样板引路，一次成优。采取“平面流水，立体交叉”法，科学组织，确保各阶段计划的落实。参照施工预算提供的材料设备数量，结合施工进度计划，合理安排材料设备进场时间，减少对大型机械、周转材料、资金的占用，同时降低保管费用。

（1）墙体采用大钢模，提高拆装工效。

（2）顶板模板采用早拆体系，减少2/3配置量，节约模板。

（3）采用“清水混凝土，不抹灰”技术，减少混凝土的剔凿，降低抹灰量或不抹灰。

（4）底板垫层混凝土一次压光作为防水找平层。

（1）集中加工，根据配料单合理下料，充分利用节约钢筋。

（2）钢筋采用场内集中配料加工制作，盘条采用冷拉技术(冷拉率5%)；保证质量、降低成本。

6.7.9砌筑砂浆掺粉煤灰和塑化剂，节约水泥

6.7.10油漆集中配制减少损耗

6.7.11工本程以“长城杯”标准要求，所有工程项目的实际用量少于定额损耗量

（1）尽量堆放在塔吊回转半径内，减少二次搬运。

（2）减少暂设的投入量，利用盒子房和原有设施。

（3）土方工程由本公司内部承担，可降低部分费用。

（4）工期提前，减少周转材料、机械设备等使用周期，降低了成本。

工期730天，比甲方要求工期提前30天。

7.2质量目标（与合同目标进行比较）

分项工程质量合格率100%

轻伤事故发生频率≤3‰

现场围墙临时围护墙用砖砌筑，高2.2m。经甲方、监理工程师同意，绘制总公司名称、标志、宣传口号等，为保证现场的美观和环保，我公司拟在现场南侧围墙用铁皮围档围护并在围档上设制一道防噪音、防尘、防光污染的环保隔音墙。

为保证现场车辆机械的正常进出，现场共设置一个出入口。现场的主要出入口设在西北侧（大门宽6m）。

现场布置一条硬化循环道路，道路在拟建工程北侧和东侧，现场道路为混凝土路面，路宽6m。

8.2临设及临时材料堆放场布置

场地设有工具库、材料库（包括各专业材料库）、试验室、变配电室。临舍均采用加气块砌筑。

由于施工面积较大，现场设钢筋加工棚、木工加工区、模板堆放区各1个。分别设在建筑物北侧的空场处。

现场办公用房设在北侧，包括甲方及监理用房。

主体施工时，在1＃楼A座、2＃楼北侧处各设一台塔吊，装修时设3部室外电梯进行垂直运输，并在建筑物西北侧和东北侧各布设一台混凝土输送泵。

9为业主提供全方位高品质服务计划

9.1施工前期为业主提供服务

（1）将本工程列为总公司重点工程，科学地配备资源。

（2）研讨制定科学的施工方案，报工程监理、业主批准，为工程顺利施工奠定基础。

（3）确定和建立与有关方面联系沟通方式和制度，明确文件传递手段和责任，并报业主批准。在本工程施工中，我公司将在现场实行计算机联网，与业主、监理实现数据共享。

（4）按照有关规定和施工合同，结合业主的要求，制定完善本工程的生产、生活、安全管理规定，并报业主批准。

9.2施工过程中为业主提供服务

（1）进行涉及设计方面的工作协调

如果我方中标，将把施工阶段的服务延伸到设计阶段。我方将立即在现场设立专人与建筑设计院联系，进一步了解设计意图和工程要求，结合我方多年同类工程经验，提出我们的建议，并据此提出我们的施工实施方案。

积极修正施工过程中暴露出的设计缺陷，及时协助办理变更洽商，签证手续。按业主、监理、设计要求，进行部位验收并按《建设工程质量管理条例》规定，积极协助业主进行竣工验收。

根据业主要求和合同规定，与设计一道参与机电设备、装饰用料、卫生洁具的选型、选材、选色和定货。

积极协调因设计原因造成各专业之间诸如标高、管道排列、几何尺寸等出现的矛盾，协助设计作好平衡处理工作。

（2）进行涉及监理工作方面的协调

在施工全过程中，接受业主和监理的监督和验收。对出现的问题，按照监理要求令行禁止，予以整改。

在本工程全面执行北京市城乡建委《工程建设监理规范》的要求。积极配合监理单位的进度控制、质量控制、造价控制工作，执行相关的控制程序。

（3）进行对涉及总分包的协调

1）与业主指定分包方的协调

我公司有独立承担工程全部项目的施工资质和能力，但本次招标范围之外还有多个分部工程，其中有一部分可能采取业主指定分包的方式参与本工程施工。我单位作为一级施工总承包资质企业，拥有完善的总承包管理体系与措施。不论本次招标范围以外的分部工程是否由我公司施工，我方将按合同规定履行施工现场总承包管理的职责，将其纳入工程质量管理体系和现场安全管理体系，以实现业主的最终工程目标。

2）根据业主要求提供协调内容

分包的资质管理业绩，分包的报价和施工方案；分包进场的材料、设备审定、把关；分包进度计划；分包的平面布置和现场安全管理；参与对分包的检查验收；对分包的指令；对分包成品的保护；工程技术资料的传递、收集等。

以合同条款进行双方约束，落实有关方面的责任与义务。任何分包方的失误，均应视作我方总包的工作失误；主持施工的协调，定期进行布署与检查，并向有关方面报告。

（4）进行各社会关系的协调

如我方中标，将提前与当地派出所取得联系，了解该地区有关规定，办理施工人员暂住证等手续，现场成立治安联防队，签定治安联防责任书，施工中杜绝违法违纪行为发生，确保一方平安，树立文明高素质的企业形象。

施工中的材料、机械等运输车辆必须执行北京市交通管理部门统一规定，为不影响施工的顺利进行，我方将主动与交通管理部门联系，办理准行证等手续。

提前同地区城管部门联系，了解本部门的规定和要求，施工现场布置、临设用地、对周围环境的保护均要符合规定要求，由城管部门批准后实施。

协助业主与市政供水部门联系，办理施工用水许可证，签定有关协议，保证施工顺利进行。

协助业主办理施工用电协议，执行供电部门规定。因客观原因停电要求供电部门提前通知，以免影响施工。必要时我方可在现场设临时发电机具。

我方在现场设立接待站，主动定期走访周围单位和居民，了解群众反映，取得周围群众的支持，保证文明安全施工。

（5）进行对供货方面的协调

1）定额内材料设备的采购、进场验收

2）执行材料设备质量报验制度，基本程序如下

3）执行我公司《物资采购控制程序》文件。钢材由总公司统一供应，本工程首选首钢产品。水泥和其他主材，由公司统一供应，以确保原材品质，其进场检验由我方负责，合格后备齐相关资料向业主和监理报验。

4）暂估价部分材料设备的采购、进场验收

按照程序文件要求，提供给业主三个以上我公司“合格供应商”提供的报价及相关资料，或由业主指定供应商的相关资料，待业主和监理批准后实施，进场后我公司验收，并备齐相关资料后向业主和监理报验，在现场建立样品室，供业主和监理比质、比价。

5）业主供货的材料设备的采购、进场验收

按我公司《用户提供产品的控制程序》要求执行。签定用户提供物资的协议，我公司可提供有关材料、设备计划，提供现场或场外仓库，准备装卸、验收、堆放、看管的设施与条件，由总包验收并办理交接，质量、数量、规格有误时，通报业主及时处理。

6）进口材料、设备的组织

执行业主的指定程序和指示，可提供报关、理货、商检、运输、包装、验收及其他业主委托的工作。

（6）进行与业主方工地代表的协调与配合

1）按时报送有关资料文件

3）保障各个职能部门的正常运转

4）参加业主方的有关会议

5）安排好业主方工地代表的生活

9.3施工后期为业主提供服务

（1）对业主物业管理机构和人员需要培训时予以帮助，并详细介绍工程（特别是设备专业工程）的情况，使工程顺利交接。

（2）提供业主需要进场的楼宇管理人员拟配备的仪器、工具建议。

（3）协助业主方准备工程正式竣工验收的各项准备工作。

（4）根据业主指令，协助完成各有关项目的碰头、收口工作，场地绿化美化工作。

（5）协助业主进行如消防、人防、锅炉、煤气、环保、上水、市政、电梯、变电等方面的各种报验工作。

湖北恩施某高速公路收费站工程施工组织设计_secret（6）提供业主相关技术资料和施工管理资料。

（7）在大楼内各系统、配电箱盘、走道等作好明显标识。

（8）我方将积极配合招标范围以外的项目施工。

9.4竣工后投入使用的服务

作为具有良好的社会信誉的企业，我公司非常重视用户满意的适应性质量。本着创造优美、舒适、耐用的生活环境的宗旨，我公司将在交付使用后延伸服务深度及广度，积极主动走访用户、设计、监理、质监等单位，为甲方当好参谋和助手，努力提高工程质量和服务质量。实现我公司“质量第一、用户至上、文明施工、竭诚服务”的承诺。

（3）向业主提供《工程使用指南书》。

竣工交付使用前，我公司将按照《北京市建设工程保修合同》内容要求，主动与业主签定合同，成立现场服务小组。在交工时，向业主提供《质量保修书》。如工程出现质量问题，我公司在接到通知后，三日内到现场与甲方共同检查情况，凡属施工单位总包及其分包的质量原因，一周之内给予保修并达到设计要求。不属施工单位质量原因的，我公司将给业主提出合理化建议GB／T 5211.6-2020 颜料和体质颜料通用试验方法 第6部分：水悬浮液pH值的测定.pdf，给予积极协助和优惠服务。

如业主在保修期限内，我方未按规定保修项目及时保修或做出相应的满意回复，业主有权向中国建筑工程质量协会、北京市建委等有关政府机关投诉。一切工程质量及服务不良责任由我方负责。

在保修期限及使用期限内，我们将定期向业主回访，了解掌握工程交付后的质量信息，进行全面长期的质量监控，及时解决工程质量问题，不断改进我们的工程质量和服务质量。