标准规范下载简介

YD／T 3341-2018 宽带互联网业务体验网络评分计算方法网页视频测速业务.pdf

ICS33.040.40 M32

YD/T 33412018

宽带互联网业务体验网络评分计算方法

中华人民共和国工业和信息化部 发布

GB／T 10095.1-2022标准下载YD/T33412018

本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由中国通信标准化协会提出并归口。 本标准起草单位：中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、华为技术有限公司 本标准主要起草人：刘畅、刘永生、杨艳松、黄灿灿、李毅、杜宗鹏。

YD/T3341—2018

本标准规定了互联网主流业务体验评分计算方法，包括测试数据原始数据处理、MOS值计算、统 计指标计算、业务体验指数分析等环节的过程和方法。 本标准适用于对被测网络的互联网业务体验质量进行业务体验分析，做出综合评价

下列术语和定义适用于本文件。

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情况，都判别为测试失败。 针对无效数据，应舍弃该无效数据，不纳入后续计算；针对失败数据，应标记为测试失败，纳 入后续的失败率统计，在评分计算中也应按照失败分（通常为0分）纳入计算。 在对原始数据进行处理时，不建议对数据进行合并，不建议针对同类数据利用算术均值或截取 后算术均值的形式进行合并。

MOS值用于不同的业务体验KQI结果对应的用户主观感知量化成统一的客观取值， 本标准中的MOS值将互联网业务体验的主观感受分为5个层次，对应分值见表1。

表1MOS值与互联网业务体验主观感受对应关系

根据以上方法，可以为互联网业务制定体验KQI到MOS值的映射关系，使每一个云样本的每一个 体验KQI值都对应一个MOS值。 其中测试失败对应MOS值为0，表示业务未完成，用户的体验为0。鉴于用户通常也不会无限制 地等待一次业务，因而业务体验KQI通常也具有门限值，体验KQI劣于该门限值时，即可认为用户中 正、重启该业务，本次业务未完成，体验也为0。典型情况如网浏览超时，视频卡顿时间过久等。 其中若显示时间低于人类视觉反映的极限则统一定义为满分，该阅值定为100ms。 为了便于理解，附录A提供了一个业务体验KQI基线的表格，其中说明了单样本体验指标的一些 典型数值，以及对应的MOS值。

5.2网页浏览MOS值映射

页面响应时间的KQI值与MOS值的映射函数。

5 18 0.1≤KQI页面响应时间≤15 MOS贡面响应时间= 0 KQI 贡面响应时间 >15 0 测试失败

为了按照指定维度综合评价一类场景的整体体验，如特定用户的各种网站、特定地区的各种用户、 特定网站的各种用户、特定时段的各种测试等分析维度，本标准规定的业务体验指标应首先针对每个测 试样本计算MOS评分，再按照指定维度进行统计学计算，形成综合体验评分DB44／T 1137-2013 自动扶梯和自动人行道的超速与非操纵逆转保护功能试验方法.pdf，即。

上述公式的含义是：首先根据单样本的KQI计算单样本的MOS值，之后对于符合特定维度的一组 MOS值取平均，作为这个维度的的MOS评分。 不建议采用先将同维度多个测试样本的业务体验KQI先进行整合，再根据多样本均值KQI计算 MOS评分的方式。 若无特殊情况（如测试操作失误引起的网络不可达），应仅舍弃无效数据，而将测试失败的样本按 照业务体验MOS=0纳入综合评分计算，从而综合反映网络稳定性问题。

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附录A （资料性附录） 业务体验KQI基线 本附录中列出了在单样本体验指标达到某个数值时，对应的MOS值的例子DBJ61／T 94-2015标准下载，见表A.1。随着网络 技犬的发量一相关的性能西求可能合相升

本附录中列出了在单样本体验指标达到某个数值时，对应的MOS值的例子，见表A.1。随着 术的发展，相关的性能要求可能会提升。

表A.1业务体验KQI基线