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DB46／T 397-2016 质量信得过班组建设实施规范

DB46/T 3972016

引言： 范围 规范性引用文件 术语和定义 基本要求 基础建设. 组织建设. 规范建设.... 技能建设 行为与环境建设 10持续改进和创新能力建设. 11建设的管理 附录A（资料性附录） 质量信得过班组建设活动文件和记录表

质量信得过班组建设实施规范

DB1310／T 262-2021 气体保护焊技术条件.pdf本标准规定了质量信得过班组建设的术语和定义、基本要求、基础建设、组织建设、规范建设、技 能建设、行为与环境建设、持续改进和创新能力建设、建设的管理的要求。 本标准适用于海南省各种类型组织的质量信得过班组建设

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T19001 质量管理体系要求 GB/T 24001 环境管理体系要求及使用指南 GB/T 28001 职业健康安全管理体系要求 GB/T 29467 企业质量诚信管理实施规范 GB/T29590 企业现场管理准则 GB/T 31870 企业质量信用报告编写指南

使命 mission

由组织发布的班组存在的目的

班组的质量信得过建设文件应包括但不限于： 形成文件的班组目标、核心理念和质量承诺 班组职能和工作流程；必要时建设工程计价规则（2018版），还应有管理者以及相关人员的职责权限规定； 班组及其业务范围内运行的企业的技术标准、管理标准和工作标准； 为确保实现质量信得过目标，班组自行策划、建立并运行着的自建内部文件。

组织应按本标准要求开展质量信得过班组活动，并持续改进其有效性： 明晰班组职能及运行要求、班组目标、核心理念，公开质量承诺，加强基础建设； 健全班组组织机制、细化岗位职责，明确工作标准、建立工作流程，加强组织建设； 管好、用好、维护好各种硬件资源，明确班组执行的技术标准和管理标准，保持活动及结果的 记录，提升客户满意度，加强规范建设： 建立学习型班组，实施有效的培训方式，提升相互协作、开拓创新能力，加强技能建设； 以人为本，创造良好的工作环境，开展健康、文明、安全、环保活动，实施防范和应急操作演 练，加强行为及环境建设； 策划管理方法和质量工具的应用，坚持群众性的质量改进和创新活动，加强质量改进和创新能 力建设。

班组应明晰本身的使命和在组织中担负的职能以及和上下游之间的接口；明确班组基础建设的 及有序、高效运行的管理

班组质量信得过目标应能够支持企业依据GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001、GB/T29467 等标准建立并实施的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、企业质量诚信管理体系中 确立的方针目标的实现。 质量信得过目标应是可测量的；应与实现组织发展战略、提高核心竞争力、确保与产品质量的总目 标一致：与质量信得过班组建设要求、员工素质技能提升、技术和管理改进创新需求符合。

班组的核心理念应与实现组织诚 关方创造价值：逐步培育并树立起注重 诚信的核心价值观。用“工匠精神十诚信

5.4.1班组应明确履行的质量信得过承诺；应将承诺内容形成文件，并在组织内部公开，使做为上游 供方和下游客户的班组以及其他相关方了解和监督。 5.4.2班组应依据组织目标和承诺，识别组织、直接上层及下游客户班组、也包括上游供方班组在内 的利益相关方的期望和潜在需求；分析各项承诺履行的可行性，确认应履行的承诺内容；并评估承诺履 行的难易程度，针对性建立措施，实施控制，确保承诺兑现。

班组应明确组内所有岗位的职责；分析质量信得过目标及承诺内容与产品/服务实现过程的关 用时GTCC-022-2018 地面电子单元（LEU）-铁路专用产品质量监督抽查检验实施细则，应确定关键岗位（如针对特殊过程/顾客、关键工序/细节、重点质量控制点等），并明晰 需要的流程、规则和方法。

班组应建立并实施统一指挥、岗位协作、组织协调的管理机制；规定常态下的工作流程和必要时岗 位和流程的优化整合的职责和权限。 班组内部应实施岗位责任制。在“定人、定岗、定机”的管理模式下，有换岗或代岗可能或需求时， 应对其控制方法做出明确的规定：确保过程或活动能在受控条件下进行。

产品/服务实现的硬件资源（设备）和软件； 测量、计量设备和仪器： 公共设备及设施； 办公设备； 一形成固定资产的其他资源等。 班组及其每位作业者应按组织资源（设备）管理条例的规定，遵守硬件资源（设备）维护保养“ 齐、清洁、润滑、安全”的四项要求和设备操作的“五项纪律”，做到“三好四会”；保留必要的运行 和维护记录。