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T／CHEAA 0013-2020 智能坐便器安装服务规范

智能坐便器安装服务规范

Installing service specificationsfor smarttoilet

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GB／T 51358-2019 城市地下空间规划标准(完整正版、清晰无水印)T/CHEAA 00132020

本文件参照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由中国家用电器协会智能坐便器专业委员会提出。 本文件由中国家用电器协会标准化委员会归口并解释， 本文件版权归中国家用电器协会所有，未经中国家用电器协会许可不得随意复制、修改，其它机构 采用本文件的技术内容制修订标准须经中国家用电器协会允许，任何单位或个人引用本文件的内容需 指明本文件的标准号。 截至本文件正式发布之日，中国家用电器协会未收到任何有关于本文件涉及专利的报告，中国家用 电器协会不负责确认本文件的某些内容是否还存在涉及专利的可能性。 本文件起草单位：中国家用电器协会、箭牌家居集团股份有限公司、浙江星星便洁宝有限公司、青 岛卫玺智能科技有限公司、松下家电（中国）有限公司、恒洁卫浴集团有限公司、九牧厨卫股份有限公 同、上海科勒电子科技有限公司、惠达卫浴股份有限公司、唐山惠米智能家居科技有限公司、中国建材 检验认证集团（陕西）有限公司 本文件主要起草人：朱军、谢岳荣、严邦平、黄朝阳、叶丹、李长征、李翔、高殿美、韩少伟、谢 坦藩、陈燕文、杜东、黄钧、陈荣会、方丽华、商蓓、章雪松、董英。 本文件为首次发布。

一体式智能坐便器integralsmarttoile

能坐便器分为落地式智能坐便器和挂墙式智能坐

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5.1.4 因安装服务不规范造成的问题，由安装方负责，安装保修期限为3个月。下述情况不属于保修 范围

a）非生产企业认可的服务人员或用户自行安装： b）未按产品使用说明的要求使用、维护、保管； c）不可抗力因素，如地震、火灾等。

非生产企业认可的服务人员或用户自行安装 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管 ）不可抗力因素，如地震、火灾等。

5.2安装服务人员要求

5.2.1安装服务人员应接受过专门产品安装服务培训，上门时应向用户出示生产企业（或相关机构） 核发的证明材料。 5.2.2需要对电路进行安装和改造时，安装服务人员还应持有国家安全生产监督管理总局颁发的《电 工特种作业操作证》，才能上门服务。 5.2.3安装服务人员应经过《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、 《部分商品修理更换退货责任规定》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规培训。 5.2.4安装服务人员应按约定的时间上门安装服务，应身着干净、整洁的工作服，佩戴服务工作证， 并配备鞋套、抹布、工具设备和材料，同时向用户说明安装项目、内容。对于涉及收费的服务项目，应 向用户明示生产企业的收费标准，如拆旧、电路改造、水路改造等，并按标准收费。 5.2.5安装服务人员对任何可能影响环境和人员安全的操作，应与用户达成书面确认，并报备，便于 服务支援和回访。

6.1.1安装人员的预约工作应符合下列要求

a）接到工单后，应在规定期限内向用户预约并确定上门服务的时间； b）对于尚未确定安装时间的工单，按照跟用户约定好的时间节点前往安装； c）在当日出发前，应提前告知用户预计到达的时间。

6.2.1智能坐便器安装通用要求

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6.2.1.1按附录A和附录B要求对安装环境、电路、水路要求进行确认，并对用户进行说明。 6.2.1.2智能坐便器的安装应使用原厂配件，安装人员不应更换、漏装和改装。 6.2.1.3安装时，安装人员应按照厂家安装要求、注意事项及安装流程，不得省略和变更。

6.2.2落地式智能坐便器的安装

6. 2. 2. 1 排水系统安装

DB34／T 1991-2013 安徽省建筑工程项目信息编码标准6.2.2.2供水系统安装

6. 2.2. 3固定要求

6.2.2.3.2配重力式冲水装置的智能坐便器依据JC/T2425中水箱的供水系统安装的要求。 3.2.2.3.3智能坐便器进水和排污管连接完成后，在智能坐便器和建筑结构固定之前，不应以任何方向 上进行水平移动或者转动。如果智能坐便器需重新安装时，应检查密封圈是否恢复原状，未恢复原状无 法确保密封效果的应予以更换。 6.2.2.3.4落地式智能坐便器固定安装前准备和检查： a）地面防水层以上的厚度，不宜小于配套的膨胀螺栓的长度（适用于膨胀螺栓固定方式的产品）； b）配套的用于固定智能坐便器的螺钉/螺栓的垫圈直径应大于智能坐便器安装孔的孔径（适用于 膨胀螺栓固定方式的产品）： c）智能坐便器的安装孔边缘及附近，不应有开裂等影响强度的缺陷。 6.2.2.3.5落地式智能坐便器固定的安装： a 按智能坐便器厂家提供的说明书，密封圈口对准地面排污口放下压紧； b 螺钉/螺栓固定旋紧（适用于膨胀螺栓固定方式的产品）； C 在陶瓷体边缘均匀打好玻璃胶。 注1：施工前地面验收，能足够承受的硬质层，应足够牢固和平整： 注2：选配角阀螺纹端宜使用带过滤装置的： 注3：禁止用水泥固定陶瓷可能造成陶瓷碎裂

6.2.3智能坐便器盖板的安装

6.2.3.1智能坐便器盖板本体部分的安装

6.2.3.2.1用活动扳手、螺丝力等工具松开坐便器上原有盖板的螺栓，拆除原有盖板。 6.2.3.2.2根据坐便器尺寸，选择合适的位置将智能坐便器盖板的固定件放置在水平的坐便器陶瓷表 面上，保证盖板坐圈两侧与坐便器两侧对称适中，盖板坐圈完全打开时应能够自立保持打开状态。 6.2.3.2.3坐便器表面不水平的，需用硬质、防水材料等辅助工具将表面垫平，如果无法垫平建议用 户更换坐便器。

6.2.3.2.4按生产企业提供的说明书，把坐圈牢固地固定在坐便器上

6.2.3.2供水系统安装

JGJ／T 411-2017 冲击回波法检测混凝土缺陷技术规程T/CHEAA00132020