标准规范下载简介
DB6105／ 113-2019 物业服务规范 商场.pdfICS点击此处添加ICS号 点击此处添加中国标准文献分类号
DB6105/113—2
GB／T 51356-2019 绿色校园评价标准渭南市市场监督管理局 发布
DB6105/1132019
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下列文件对于本文件的引用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB5749 生活饮用水卫生标准 GB17051 二次供水设施卫生规范 DL408电业安全工作规程
应符合以下要求： 取得相应的资质证书； 一具备满足服务需要的设备设施： 根据业主或物业使用人的物业服务需求设置相应的职能部门
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服务窗口应公示物业服务企业资质证书、物业服务项目、服务流程、收费依据、收费标准、投 诉渠道等。提供特约服务的，公示特约服务项目、服务流程及收费标准等； 建立工作流程、岗位职责、服务标准等管理制度
物业服务人员应符合如下要求： 一具有良好的职业道德； 管理人员、专业技术操作人员应按照国家有关规定取得物业管理从业资格证书或岗位证书； 一人员经岗前培训合格后上岗；工作中应定期参加专业技能、法律法规、安全等培训； 一统一着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁； 服务主动热情，窗口服务人员宜使用普通话。
物业服务企业应建立完善的规章制度，主要包括： 物业服务方案； 各岗位职责、工作流程及服务要求； 内部管理制度等。
物业服务企业应建立完善的规章制度，主要包括： 物业服务方案； 各岗位职责、工作流程及服务要求； 内部管理制度等。
建立健全财务管理制度，并符合如下要求： 规范操作，账目清晰； 对于提供物业服务合同约定以外特约服务的费用、代收代缴的费用，应单独列帐，按实际支出
建立健全财务管理制度，并符合如下要求： 规范操作，账目清晰； 对王提供物业服务合同约定以外特约
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费用和约定方式向业主或物业使用人收取； 实行酬金制物业收费方式的物业服务企业应每年不少于一次公布物业服务资金年度预决算和 收支情况，宜聘请专业机构对资金情况进行审计
费用和约定方式向业主或物业使用人收取； 实行酬金制物业收费方式的物业服务企业应每年不少于一次公布物业服务资金年度预决算和 收支情况，宜聘请专业机构对资金情况进行审计。
主要包括： 物业竣工验收档案； 物业权属资料； 项目承接查验资料。
3. 5. 2日常档案
DB37／T 3222-2018 智能化交通管理设施防雷技术规范DB6105/1132019
5.1指导业主或物业使用人止确使用房屋，指导其遵守房屋安全使用的相关规范 5.2建立房屋巡查制度，根据房屋实际使用年限，定期检查房屋的使用状况；大风、暴雨等极端天气 之前进行应急检查。 5.3巡查中发现问题及时向业主或物业使用人报告，需维修部位在保修期内的应及时联系相关单位进 行维修；超出保修期的，根据业主或物业使用人委托安排专项维修；遇紧急情况时，应采取必要的紧急 处理措施。
5.5对业主或物业使用人违反规划私搭乱建或撞自改变房屋用途的行为进行劝阻，劝阻不成向有关部 门报告。
各主出入口的平面示意图： 主要道路、停车场、泊车导向等标识；
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6共用设备设施维修与管理
6.2供配电系统 6.2.1 制定供电系统内部管理规范及临时用电管理措施， 6.2.2从业人员操作时严格执行DL408的规定GB 38189-2019 与通信网络电气连接的电子设备的安全，并熟练掌握触电紧急救护法。 6.2.3总配电室专人值守，定时检查设备运行状况，对主要运行参数进行查抄；具备无人值守条件的 配电室定期检查，用电高峰时期适当增加巡视次数；其他低压配电室定期巡查；配电室安全标识、安全 防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止有害生物进入；无有毒有害危险品及杂物存放，环境整洁 6.2.4 应明确变电系统的限电、停电审批权限，按规定要求通知业主或物业使用人；遇紧急情况时， 应采取必要的紧急处理措施。