标准规范下载简介

GB@T50326-2006《建设工程项目管理规范》.pdf

13.1.1根据建筑产品成本运行规律，成本管理责任体系应包括 组织管理层和项目经理部。组织管理层的成本管理除生产成本以 外，还包括经营管理费用；项目管理层应对生产成本进行管理 组织管理层贯穿于项目投标、实施和结算过程，体现效益中心的 管理职能：项自管理层则着眼于执行组织确定的项自成本管理目 标，发挥现场生产成本控制中心的管理职能。 13.1.2项目成本管理应按照成本管理的理论与*法，应用成本 计划、控制、核算、分析和考核等科学管理的*法和手段，开展 项目全过程的成本管理活动。 13.1.3项目成本管理应从工程投标报价开始，直至项目竣工结 算完成为止，贯穿于项自实施的全过程。成本作为项目管理的一 个关键性目标，包括责任成本目标和计划成本目标，它们的性质 和作用不同。前者反映组织对项目成本目标的要求，后者是前者 的具体化，把项目成本在组织管理层和项目经理部的运行有机地 连接起来。

13. 2项目成本计划

13.2.1对项自成本计划的编制依据提出具体要求，自的在于强 调项目成本计划必须反映以下要求： 合同规定的项目质量和工期要求。 2 组织对项目成本管理目标的要求。 3 以经济合理的项目实施*案为基础的要求。 有关定额及市场价格的要求。 类似项目提供的启示。

JGJ254-2011《建筑施工竹脚手架安全技术规范》.pdf，2.2成本计划的具体内容如

1编制说明。指对工程的范围、投标竞争过程及合同条件、 承包人对项目经理提出的责任成本目标、项目成本计划编制的指 导思想和依据等的具体说明。 2项目成本计划的指标。 项目成本计划的指标应经过科学的分析预测确定，可以采用 对比法，因素分析法等进行测定。 3按工程量清单列出的单位工程计划成本汇总表，见表1。

表1单位工程计划成本汇总表

4按成本性质划分的单位工程成本汇总表，根据清单项自 的造价分析，分别对人工费、材料费、机械费、措施费、企业管 理费和税费进行汇总，形成单位工程成本计划表。 5项自计划成本应在项目实施*案确定和不断优化的前提 下进行编制，因为不同的实施*案将导致直接工程费、措施费和 企业管理费的差异。成本计划的编制是项自成本预控的重要手 段。因此，应在工程开工前编制完成，以便将计划成本自标分解 落实，为各项成本的执行提供明确的目标、控制手段和管理 措施。

13.3.1合同文件和成本计划是成本控制的目标，进度报告和工 程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料。 13.3.2成本控制的程序体现了动态跟踪控制的原理。成本控制 报告可单独编制，也可以根据需要与进度、质量、安全和其他进 展报告结合，提出综合进展报告。

13.3.3成本控制的*法很多，其中价值工程和赢得值法是较为 有效的*法。用价值工程控制成本的核心目的是合理处理成本与 功能的关系，应保证在确保功能的前提下的成本降低。成本控制 应满足下列要求： 1要按照计划成本自标值来控制生产要素的采*价格，并 认真做好材料、设备进场数量和质量的检查、验收与保管。 2要控制生产要素的利用效率和消耗定额，如任务单管理、 限额领料、验工报告审核等。同时要做好不可预见成本风险的分 析和预控，包括编制相应的应急措施等。 3控制影响效率和消耗量的其他因素（如工程变更等）所 引起的成本增加。 4把项目成本管理责任制度与对项目管理者的激励机制结 合起来，以增强管理人员的成本意识和控制能力。 5承包人必须有一套健全的项目财务管理制度，按规定的 权限和程序对项目资金的使用和费用的结算支付进行审核、审 批，使其成为项目成本控制的一个重要手段

13.4.1项目成本核算制是明确项目成本核算的原则、范围、程 序、*法、内容、责任及要求的制度。项目管理必须实行项目成 本核算制，和项自经理责任制等共同构成了项目管理的运行机 制。组织管理层与项目管理层的经济关系、管理责任关系、管理 权限关系，以及项目管理组织所承担的责任成本核算的范围、核 算业务流程和要求等，都应以制度的形*作出明确的规定， 13.4.2项目经理部要建立一系列项目业务核算台账和施工成本 会计账户，实施全过程的成本核算，具体可分为定期的成本核算 和竣工工程成本核算，如：每天、每周、每月的成本核算。定期 的成本核算是竣工工程全面成本核算的基础。 13.4.3形象进度、产值统计、实际成本归集三同步，即三者的

工程量和实际成本归集所依据的工程量均应是相同的数值。

对竣工工程的成本核算，应区分为竣工工程现场成本和竣工 工程完全成本，分别由项目经理部和企业财务部门进行核算分 析，其目的在于分别考核项目管理绩效和企业经营效益。

13.5项目成本分析与考核

13.5.3成本分析的*法可以单独使用，也可结合使用。尤其是

成本偏差分为局部成本偏差和累计成本偏差。局部成本偏差 包括项自的月度（或周、天等）核算成本偏差、专业核算成本偏 差以及分部分项作业成本偏差等；累计成本偏差是指已完工程在 某一时间点上实际总成本与相应的计划总成本的差异。对成本偏 差的原因分析，应采取定量和定性相结合的*法。 13.5.4以项目成本降低额和项目成本降低率作为成本考核的主 要指标，要加强组织管理层对项目管理部的指导，并充分依靠技 术人员、管理人员和作业人员的经验和智慧，防正项自管理在企 业内部异化为靠少数人承担风险的以包代管模*。成本考核也可 分别考核组织管理层和项目经理部。 13.5.5项目管理组织对项目经理部进行考核与奖惩时，既要防 正虚赢实亏号，也要避免实际成本归集差错等的影响，使项自成本 考核真正做到公平、公正、公开，在此基础上兑现项目成本管理 声任制的妆征成谢励拱施

14.1.1建立和完善项目资源管理体系的目的就是节约资源。通

4：：1建立和元普项百资源理体系的自的就定约货源。通 过项自资源管理体系的建立和运行可以实现： 1对资源进行适时、适量的优化配置，按比例配置资源并 没入到施工生产中，以满足需要； 2进行资源的优化组合，即投入项自的各种资源搭配适当， 办调，使之更有效地形成生产力： 3在项目运行过程中，对资源进行动态管理； 4在岗人力资源的个体意识，包括：他们对工作活动中实 际的或潜在的重大影响以及个人工作的改进所带来的综合效益的 认知程度。 5在项目运行中，合理地节约使用资源。 14.1.3项目的资源配置包括资源的合理选择、供应和使用。项 目的资源配置既包括市场资源，也包括内部资源。无论什么性质 的资源，都应遵循资源配置的自身经济规律和价值规律，以便于 更好地发挥资源的效能，降低工程成本。因此，组织要建立适应 市场经济要求的资源配置制度和管理机制，其中最重要的就是做 好资源的计划工作，并对其进行经济核算和责任考核。 14.1.4项目资源管理应按程序实现资源的优化配置和动态控 制，其自的都是为了降低项目成本。前者是资源管理目标的计划 预控，通过项目管理实施规划和施工组织设计子以实现：后者是 资源管理目标的过程控制，包括对资源利用率和使用效率的监 督、闲置资源的清退、资源随项自实施任务的增减变化及时调度 等，通过管理活动予以实现。

14.2项目资源管理计划

14.2.2资源管理计划应按照施工预算、现场条件和项目管理实 施规划编制，其主要依据是： 1项目目标分析。通过对项目目标的分析，把项自的总体 目标分解为各个具体的子目标，以便于了解项目所需资源的总体 情况。 2工作分解结构。工作分解结构确定了完成项目目标所必 须进行的各项具体活动，根据工作分解结构的结果可以估算出完 成各项活动所需的资源的数量、质量和具体要求等信息。 3项自目进度计划。项自进度计划提供了项目的各项活动何 时需要相应的资源以及占用这些资源的时间，据此，可以合理地 配置项目所需的资源。 4制约因素。在进行资源计划时，应充分考虑各类制约因 素，如项目的组织结构、资源供应条件等。 5历史资料。资源计划可以借鉴类似项自的成功经验，以 更于项自资源计划的顺利完成，既可节约时间文可降低风险。 14.2.3项目经理部应根据项自进度计划和作业特点优化配置人 力资源，制定人力需求计划，报企业人力资源管理部门批准，企 业人力资源管理部门与劳务分包公司签订劳务分包合同。远离企 业本部的项目经理部，可在企业法定代表人授权下与劳务分包公 同签订劳务分包合同。 项自人力资源的高效率使用，关键在手制定合理的人力资源 使用计划。管理部门应审核项目经理部的进度计划和人力资源需 求计划，并做好以下工作： 1在人力资源需求计划的基础上编制工种需求计划，防止 漏配。必要时根据实际情况对人力资源计划进行调整。 2人力资源配置应贯彻节约原则，尽量使用自有资源。 3人力资源配置应有弹性，让班组有超额完成指标的可能， 激发工人的劳动积极性

4尽量使项自使用的人力资源在组织上保持稳定，防止频 繁变动。 5为保证作业需要，工种组合、能力搭配应适当。 6应使人力资源均衡配置以便于管理，达到节约的自的。 项目所使用的人力资源无论是来自企业内部，还是企业外 部，均应通过劳务分包合同进行管理。 14.2.4项自材料管理的目的是贯彻节约原则，降低项目成本。 由于材料费用所占比重较大，因此，加强材料管理是提高企业经 济效益的最主要途径。材料管理的关键环节在于材料管理计划的 制定。 项目经理部材料管理的主要任务应集中于提出需用量，控制 材料使用，加强现场管理，完善材料节约施，组织材料的结算 和回收。 14.2.5项目经理部应编制机械设备使用计划并报企业审批。对 进场的机械设备必须进行安装验收，并做到资料齐全准确。在使 用中应做好维护和管理。项目所需机械设备可采用调配、租赁和 **等供应**。 14.2.6项自经理部应在技术管理部门的指导和参与下建立技术 管理体系，具体工作包括：技术管理岗位与职责的明确、技术管 理制度的制定、技术组织措施的制定和实施、施工组织设计编制 及实施、技术资料和技术信息管理

14.3项目资源管理控制

14.3.2人力资源管理控制应包括下列内容： 1根据项目需求确定人力资源性质、数量、标准。 2与人力资源供应单位（或部门）订立不同层次的劳务分 包合同。 3对拟使用的人力资源进行岗前教育和业务培训。 4 根据项目实施进度及时对人力资源的使用情况进行考核 评价。

料净、场清；建立监督记录，对存在的问题应及时分析和处理。 11应加强剩余材料的回收管理。设施用料、包装物及容器 应回收，并建立回收台账。 12制定周转材料保管、使用制度。 14.3.4组织应采取技术、经济、组织、合同措施保证机械设备 的合理使用，加强管理，提高机械设备的使用效率，做到用养结 合，降低项目的机械使用成本。 14.3.5组织的各项技术工作应严格按照组织技术管理制度执 行。技术管理基础工作包括：实行技术责任制，执行技术标准与 规程，制定技术管理制度，开展科学研究，强化技术文件管理， 技术管理控制工作应加强技术计划地制定和过程验证管理。 施工过程的技术管理工作包括：施工工艺管理、材料试验与 检验、计量工具与设备的技术核定、质量检查与验收、技术处 理等。 技术开发管理工作包括：新技术、新工艺、新材料、新设备 的采用，提出合理化建议，技术攻关等。

14.4项目资源管理考核

14.4.2人力资源管理工作主要加强人力资源的教育培训和思想 管理：加强对人力资源业务质量和效率的检香，

照操作规范作业，搞好班组核算，加强考核和激励

15.2项目信息管理计划与实施

15.2.1项目信息管理计划是项目管理实施规划的内容之一。

15.2.1项目信息管理计划是项目管理实施规划的内容之一。 15.2.2 信息编码是信息管理计划的重要内容。

信息编码的*法主要有： 1顺序编码：是一种按对象出现顺序进行排列的编码*法 2分组编码：是在顺序编码的基础上发展起来的，先将信 息进行分组，然后对每组内的信息进行顺序编码。 3十进制编码法：是先把编码对象分成若于大类，编以若

千位十进制代码，然后将每一大类再分成若于小类，编以若下位 十进制码，一次下去，直至不再分类为止。 4缩写编码法：是把人们惯用的缩写字母直接用作代码。 信息分类编目的原则： 1惟一确定性，每一个代码仅表示惟一的实体属性或状态。 2 可扩充性与稳定性。 3 标准化与通用性。 4 逻辑性与直观性。 5 精练性。

15.2.3项目信息管理的目的是为预测未来和正确决策提供科学

依据，信息需求分析也应以此为依据

依据，信息需求分析也应以此为依据。 对信息进行分类的自的是便手信息的管理，其分类可以从多 个角度进行： 1按信息来源划分：投资控制信息、进度控制信息、合同 管理信息。 2按信息稳定性划分：固定信息、流动信息。 3按信息层次划分：战略性信息、管理性信息、业务性 信息。 4按信息性质划分：组织类信息、管理类信息、经济类信 息、技术类信息。 5按信息工作流程划分：计划信息、执行信息、检查信息、 反馈信息。 15.2.4项目信息编码系统可以作为组织信息编码系统的子系 统，其编码结构应与组织信息编码一致，从而保证组织管理层和 项自经理部信息共享。 15.2.6项目经理部负责收集、整理、管理本项目范围的信息。 为了更好地进行项目信息管理，应利用计算机技术，应设项目信 息管理员，使用开发项目信息管理系统

15.3.2组织应建立系统完善的信息安全管理制度和信息保密制 度，严格信息管理程序。 信息可以分类、分级进行管理。保密要求高的信息应按高级 别保密要求进行防泄密管理。一般性信息可以采用相应的适宜* *进行管理。

15.3.2组织应建立系统完善的信息安全管理制度和信息保密制 度，严格信息管理程序。 信息可以分类、分级进行管理。保密要求高的信息应按高级 别保密要求进行防泄密管理。一般性信息可以采用相应的适宜* *进行管理。

15.3.2组织应建立系统完善的信息安全管理制度和信息保密制

16.1.1组织建立风险管理体系应与安全管理体系及项自管理规 划管理体系相配合，以安全管理部门为主管部门，以技术管理部 门为强相关部门，其他部门均为相关部门，通过编制项自管理规 划、项目安全技术措施计划及环境管理计划进行风险识别、风险 评估、风险转移和风险控制分工，各部门按专业分工进行风险 控制。 16.1.2项目实施全过程的风险识别、风险评估、风险响应和风 险控制。既是风险管理的内容，也是风险管理的程序和主要 环节。

狂。 16.1.2项目实施全过程的风险识别、风险评估、风险响应和风 险控制。既是风险管理的内容，也是风险管理的程序和主要 环节。

16.2.1各种风险是指影响项目目标实现的不利因素，可分为技 术的、经济的、环境的及政治的、行政的、国际的和社会的等 因素。

因素。 16.2.2风险识别程序中，收集与项目风险有关的信息是指调 查、收集与上述各类风险有关的信息。对工程、工程环境、其他 各类微观和宏观环境、已建类似工程等，通过调查、研究、座 谈、查阅资料等手段进行分析，列出风险因素一览表。确定风险 因素是在风险因素一览表草表的基础上，通过甄别、选择、确 认，把重要的风险因素筛选出来加以确认，列出正*风险清单。 编制项目风险识别报告是在风险清单的基础上，补充文字说明， 作为风险管理的基础

16.2.2风险识别程序中，收集与项目风险有关的信1

16.3.1风险等级评估指通过对风险因素形成风险的概率的估计 和对发生风险后可能造成的损失量的估计。 16.3.2风险因素发生的概率应利用已有数据资料和相关专业方 法进行估计。 风险因素发生的概率应利用已有数据资料（包括历史资料和 类似工程的资料）。相关专业方法主要指概率论方法和数理统计 方法。

16.3.3风险损失量三方面的估计，主要通过分析已经得到的有 关信息，结合管理人员的经验对损失量进行综合判断。通常采用 专家预测方法、趋势外推法预测、敏感性分析和盈亏平衡分析、 油管树黛左注

16.3.3风险损失量三方面的估计，主要通过分析已经得到的有

在风险评估的基础上，自大到小排队形成风险评估一览表。 风险分类和风险排序的方法、标准等，企业在风险管理程序 中进行了规定，但针对具体的项自策划时还应对其进行审查，提 出要求，以适合该项目。

损失量分析和风险分级的基础上，加以系统整理和综合说明而形 成的。

对项目风险的对策可利用表 3

16.4.2风险规避即采取措施避开风险。方法有主动放弃或拒绝

的书面文件，其中应详细说明风险管理目标、范围、职责、 的措施、方法、定型和定量计算，可行性以及需要的条件 境等。

16.5项目风险控制

16.5.1组织进行风险控制应做好的工作包括：收集和分析与项 目风险相关的各种信息，获取风险信号；预测未来的风险并提出 预警。这些工作的结果应反映在项目进展报告中，构成项目进展 报告内容的一部分。

16.5.2组织对可能出现的风险因

6）组织职能（职责）。 7）应急工作流程及其控制。 8)培训。 9）演练计划。 10)演练总结报告。

17.1.1项自目沟通与协调管理体系分为沟通计划编制、信息分发 与沟通计划的实施、检查评价与调整和沟通管理计划结果四大部 分。在项目实施过程中，信息沟通包括人际沟通和组织沟通与切 调。项目组织应根据建立的项目沟通管理体系，建立健全各项管 理制度，应当从整体利益出发，运用系统分析的思想和方法，全 过程、全方位地进行有效管理。项目沟通与协调管理应贯穿于建 设工程项目实施的全过程。 17.1.2项目沟通与协调的对象应是与项目有关的内、外部的组 织和个人。 1项目内部组织是指项目内部各部门、项目经理部、企业 和班组。项目内部个人是指项目组织成员、企业管理人员、职能 部门成员和班组人员。 2项目外部组织和个人是指建设单位及有关人员、勘察设 计单位及有关人员、监理单位及有关人员、咨询服务单位及有关 人员、政府监督管理部门及有关人员等。 项自组织应通过与各相关方的有效沟通与协调：取得各方的 认同、配合和支持，达到解决问题、排除障碍、形成合力、确保 建设工程项目管理目标实现的目的。

17.2项自沟通程序和内容

17.2.1组织应根据项自具体情况，建立沟通管理系统，制定管 理制度，并及时明确沟通与协调的内容、方式、渠道和所要达到 的目标。 项目组织沟通的内容包括组织内部、外部的人际沟通和组织

沟通。人际沟通就是个体人之间的信息传递，组织沟通是指组织 之间的信息传递。 沟通方式分为正式沟通和非正式沟通；上行沟通、下行沟通 和平行沟通；单向沟通与双向沟通；书面沟通和口头沟通；言语 沟通和体语沟通等方式。 沟通渠道是指项自成员为解决某个问题和协调某一方面的矛 盾而在明确规定的系统内部进行沟通协调工作时，所选择和组建 的信息沟通网络。沟通渠道分为正式沟通渠道和非正式沟通渠道 两种。每一种沟通渠道都包含多种沟通模式。 17.2.2组织为了做好项目每个阶段的工作，以达到预期的标准 和效果，应在项目部门内、部门与部门之间，以及项目与外界之 间建立沟通渠道，快速、准确地传递信息和沟通信息，以使项自 内各部门达到协调一致，并且使项自成员明确自已的职责，了解 自已的工作对组织目标的责献，找出项目实施的不同阶段出现的 矛盾和管理问题，调整和修正沟通计划，控制评价结果。 17.2.3项自组织应运用各种手段，特别是计算机、互联网平台 等信息技术，对项目全过程所产生的各种项自信息进行收集、汇 总、处理、传输和应用，进行沟通与协调并形成完整的档案 资料。 17.2.4沟通与协调的内容涉及与项目实施有关的所有信息，包 括项目各相关方共享的核心信息以及项目内部和相关组织产生的 有关信息。 1核心信息应包括单位工程施工图纸、设备的技术文件， 施工规范、与项目有关的生产计划及统计资料、工程事故报告、 法规和部门规章、材料价格和材料供应商、机械设备供应商和价 格信息、新技术及自然条件等。 2取得政府主管部门对该项建设任务的批准文件、取得地

沟通。天你沟通就定个体大之间的后忘传速，组须沟通质

17.2.4沟通与协调的内容涉及与项自实施有关的所有信息

1核心信息应包括单位工程施工图纸、设备的技术文件、 施工规范、与项目有关的生产计划及统计资料、工程事故报告、 法规和部厂规章、材料价格和材料供应商、机械设备供应商和价 格信息、新技术及自然条件等。 2取得政府主管部门对该项建设任务的批准文件、取得地 贡勘探资料及施工许可证、取得施工用地范围及施工用地许可 证、取得施工现场附近区域内的其他许可证等。 3项自内部信息主要有工程概况信息、施工记录信息、施

工技术资料信息、工程协调信息、工程进度及资源计划信息、成 本信息、资源需要计划信息、商务信息、安全文明施工及行政管 理信息、竣工验收信息等。 4监理方信息主要有项目的监理规划、监理大纲、监理实 施细则等。 5相关方，包括社区居民、分承包方、媒体等提出的重要 意见或观点等。

17.3.1项目沟通计划是项自管理工作中各组织和人员之间关系 能否顺利协调、管理自标能否顺利实现的关键，组织应重视计划 和编制工作。编制项自沟通管理计划应由项目经理组织编制。 17.3.2编制项自沟通管理计划包括确定项自关系人的信息和沟 通需求。应主要依据下列资料进行： 1根据建设、设计、监理单位等组织的沟通要求和规定 编制。 根据已签订的合同文件编制。 根据项目管理企业的相关制度编制。 4 根据国家法律法规和当地政府的有关规定编制。 根据工程的具体情况编制 根据项自采用的组织结构编制。 7 根据与沟通方案相适用的沟通技术约束条件和假设前提 编制。 17.3.3项目沟通管理计划应与项目管理的组织计划相协调。如 应与施工进度、质量、安全、成本、资金、环保、设计变更、索 赔、材料供应、设备使用、人力资源、文明工地建设、思想政治 工作等组织计划相协调

针对不同的项自相关组织及不同的沟通要求，拟采用的信息沟通 方式和沟通途径。即说明信息（包括状态报告、数据、进度计 划、技术文件等）流向何人、将采用什么方法（包括书面报告、 文件、会议等）分发不同类别的信息。 2信息收集归档格式。用于详细说明收集和储存不同类别 信息的方法。应包括对先前收集和分发材料、信息的更新和 纠正。 3信息的发布和使用权限。 4发布信息说明。包括格式、内容、详细程度以及应采用 的准则或定义。 5信息发布时间。即用于说明每一类沟通将发生的时间： 确定提供信息更新依据或修改程序，以及确定在每一类沟通之前 应提供的现时信息。 6更新和修改沟通管理计划的方法。 7约束条件和假设。 17.3.5组织应根据项自沟通管理计划规定沟通的具体内容、对 象、方式、自标、责任人、完成时间、奖罚措施等，采用定期或 不定期的形式对沟通管理计划的执行情况进行检查、考核和评 价，并结合实施结果进行调整，确保沟通管理计划的落实和 实施。

17.4项目沟通依据与方式

17.4.1、17.4.2项目内部沟通与协调可采用委派、授权、会 议、文件、培训、检查、项目进展报告、思想工作、考核与激励 及电子媒体等方式进行。 1项目经理部与组织管理层之间的沟通与协调，主要依据 项目管理目标责任书》，由组织管理层下达责任目标、指标，并 实施考核、奖惩。 2项目经理部与内部作业层之间的沟通与协调，主要依据 （劳务承包合同》和项目管理实施规划，

围及变更前后的情况、变更的批复等。 4项目进展预期目标。预期项目未来的状况和进度。

17.5.1信息沟通过程中主要存在语义理解、知识经验水平的限 制、知觉的选择性、心理因素的影响、组织结构的影响、沟通渠 道的选择、信息量过大等障碍。造成项目组织内部之间、项目组 织与外部组织、人与人之间沟通障碍的因素很多，在项自的沟通 与协调管理中，应采取一切可能的方法消除这些障碍，使项自组 织能够准确、迅速、及时地交流信息，同时保证其真实性。

17.5.2消除沟通障碍可采用下列方法：

1应重视双向沟通与协调方法，尽量保持多种沟通渠道的 利用、正确运用文字语言等。 2信息沟通后必须同时设法取得反馈，以弄清沟通方是否 已经了解，是否愿意遵循并采取了相应的行动等。 3项自经理部应自觉以法律、法规和社会公德约束自身行 为，在出现矛盾和问题时，首先应取得政府部门的支持、社会各 界的理解，按程序沟通解决；必要时借助社会中介组织的力量， 调节矛盾、解决问题。 4为了消除沟通障碍，应熟悉各种沟通方式的特点，确定 统一的沟通语言或文学，以便在进行沟通时能够采用恰当的交流 方式。常用的沟通方式有口头沟通、书面沟通和媒体沟通等。 17.5.3对项目实施各阶段出现的冲突，项目经理部应根据沟通 的进展情况和结果，按程序要求通过各种方式及时将信息反馈给 相关各方，实现共享，提高沟通与协调效果，以便及早解决 冲突。

18.1.1项目结束阶段各项管理工作内涵的一般界定，含有项目 管理结束阶段过程控制的连续性和系统性。 18.1.2项目结束阶段的工作内容多，组织进入项自结束阶段， 应制定涵盖各项工作的计划，提出要求将其纳入项目管理体系进 行运行控制

18.2.1项自峻工收尾是项自结束阶段管理工作的关键环节，项 目经理部应编制详细的竣工收尾工作计划，采取有效措施逐项落 实，保证按期完成任务。 18.2.2项目竣工计划内容应表格化，编制、审批、执行、验证 的程序应清楚。 18.2.3项目经理应按计划要求，组织实施竣工收尾工作，及时 沟通、及时协助验收，并符合下列条件：全部竣工计划项目已经 完成，符合工程竣工报验条件；工程质量自检合格，各种检查记 录齐全；设备安装经过试车、调试，具备单机试运行要求；建筑 物四周规定距离以内的工地达到工完、料净、场清；工程技术经 济文性收集整理齐全黛

沟通、及时协助验收，并符合下列条件：全部竣工计划项目已经 完成，符合工程竣工报验条件；工程质量自检合格，各种检查记 录齐全；设备安装经过试车、调试，具备单机试运行要求；建筑 物四周规定距离以内的工地达到工完、料净、场清；工程技术经 济文件收集、整理齐全等。

18.3.1承包人应按工程质量验收标准，组织专业人员进行质量 检查评定，实行监理的应约请相关监理机构进行初步验收。初步 验收合格后，承包人应向发包人提交工程竣工报告，约定有关项 且竣工验收移交事宜。

18.3.2发包人应按项目竣工验收的法律，行政法规和部门规 定，一次性或分阶段竣工验收。 18.3.3组织项目竣工验收应依据批准的建设文件和工程实施文 件，达到国家法律、行政法规、部门规章对竣工条件的规定和合 司约定的竣工验收要求，提出《工程竣工验收报告》，有关承发 包当事人和项目相关组织应签署验收意见，签名并盖单位公章。 18.3.4工程文件的归档整理应按国家发布的现行标准、规定执 行，《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328、《科学技术档 案案卷构成的一般要求》GB/T11822等。承包人向发包人移交 工程文件档案应与编制的清单目录保持一致：须有交接签认手 续，并符合移交规定，

18.4.1项目工结算的编制、审查、确定，按建设部令第107 号《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》及有关规定执行。 18.4.2编制项目竣工结算的一般基础资料。 18.4.3项目竣工结算报告及完整的结算资料递交后，承发包双 方应在规定的期限内进行竣工结算核实，若有修改意见，应及时 办商沟通达成共识。对结算价款有争议的，应按约定方式处理。 18.4.4符合本规范“18.3项目工验收”规定，项目竣工结 算价款已支付，承包人应按承包的工程项目名称和约定的交工方 式，移交建设工程项且

算价款已支付，承包人应按承包的工程项目名称和约定的交工方 式，移交建设工程项且。

18.5.1建设工程项目竣工，发包人应依据工程建设资料并按国 家有关规定编制项目峻工决算，反映建设工程项目实际造价和投 资效果。

18.6.3回访工作方式应根据回访计划的要求，由承包人 活组织。

18.6.4承包人签署工程质量保修书，其主要内容必须

，行政法规和部门规章已有的规定。没有规定的，应由承包人 与发包人约定，并在工程质量保修书中提示。

律、行政法规和部门规章已有的规定。没有规定的，应由

18.7项目管理考核评价

18.7.1根据项自范围管理和组织实施方式的不同SGBZ-0508室内消防管道及设备安装施工工艺标准，应分别采取 不同的项日考核评价方式 18.7.2项目考核评价的定量指标，是指反映项目实施成果，可 作量化比较分析的专业技术经济指标。定量指标的内容应按项目 评价的要求确定。

18.7.3项目考核评价的定性指标，是指综合评价或单项评价项

目管理水平的非量化指标，且有可靠的论证依据和办法，对项 实施效果作出科学评价。

18.7.4考核评价程序是指组织对项目考核评价应采取的

18.7.5项目管理总结应形成文件，实事求是、概括性强、条理 清晰，全面系统地反映工程项目管理的实施效果。 18.7.6对项目管理中形成的所有总结及相关资料应按有关规定 及时予以妥善保存，以便必要时追溯，

上海 装饰工程施工组织设计统一书号：15112：14335