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GB@T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》.pdf

明确招聘与录用的职责和权限，并确定录用的标准以及考核的 方式。 质量方针或质量目标修订时，人力资源的需求也应作相应 调整。 施工企业的项目经理以及质量检查、技术、计量、试验管理 等人员的配置必须达到有关规定的要求，规定要求注册的必须经 注册后方能执业。 5.2.3对员工绩效考核的依据可包括以下方面：

质量管理制度； 2 各岗位的工作标准； 3 各岗位的工作目标。 施工企业宜根据实际情况确定绩效考核的时间、频度、方法

和标准ESSE爱喜.嘉年华工程安全文明施工标准化工地施工方案，按照规定的要求进行考核。绩效考核的标准应与质量管 理目标的有关要求相协调。

方式、培训内容、时间进度以及教师和教材等。 培训应达到增强质量意识、增加技术知识和提高技能的目 的。识别培训需求应考虑以下几方面： 1施工企业发展的需要； 2 外部的要求，如法律法规对人员的要求和标准； 3人力资源状况； 4 员工职业生涯发展的要求

5.3.2培训应使员工能够明确各自岗位的职责和在质量管理体

5.3.2培训应使负工能够明确各自岗位的职责和在质量管理体 系中的作用和意义，促进员工提高其岗位技能。 应明确新员工常规培训的方式和内容。 与质量有关的继续教育的内容包括：质量管理发展趋势，新 规范，新工艺、新技术、新材料、新设备等行业动态。 5.3.3施工企业可以通过笔试、面试、实际操作等方式以及随 后的业绩评价等方法检查培训效果是否达到了培训计划所确定的 培训目标。 施工企业应建立培训记录，记载教育、培训、技能、经历和 必要的监宝情况

应明确新员工常规培训的方式和内容。 与质量有关的继续教育的内容包括：质量管理发展趋 规范，新工艺、新技术、新材料、新设备等行业动态。

5.3.3施工企业可以通过笔试、面试、实际操作等方式以及随 后的业绩评价等方法检查培训效果是否达到了培训计划所确定的 培训目标。 施工企业应建立培训记录，记载教育、培训、技能、经历和 必要的收宝情源

施工企业应建立培训记录，记载教育、培训、技能、经历和 必要的鉴定情况。

6.1.1施工机具是指在施工过程中为了满足施工需

6.2.1施工机具配备计划也可根据施工企业发展的需要专门制

6.2.2施工企业可根据施工机具的类别和对施工质

分别确定各类施工机具供应方的评价和选择标准， 供货能力一般包括：生产能力、运输能力、贮存能力、交 的准确性等。

6.2.3施工机具采购或租赁合同应符合经审批的配备计划。

施工企业应明确参加验收人员的职责和验收方法。对于购置 的施工机具，验收人员应根据合同及“装箱清单”或“设备附件 明细表”等目录进行清点，包括设备、备件、工具、说明书、合 格证等文件；大型施工机具的随机文件应作为施工机具档案按照 相关制度的规定归档管理。 对于租赁的设备应按照合同的规定验证其施工机具型号、随 行操作人员的资格证明等。

对于安装试运行出现问题或验收不合格的施工机具应按照合 同的约定予以处理。

1施工机具在使用过程中应符合定机、定人、定岗、持证 、交接、维护保养等规定。施工企业应建立必要的施工机具 ，制定施工机具技术和安全管理规定

7.1.1 施工企业应通过对工程项目投标及承包合同的

保充分了解发包方及有关各方对工程项目施工和服务质量的要 求，并有能力实现这些要求。 7.1.2施工企业应在投标或签约前对工程项目立项、招标等行 为的合法性进行验证，

7.2.1“发包方明示的要求”是指发包方在招标文件及合同中 明确提出的要求。 “发包方未明示，但应满足的要求”是指以行业的技术或管 理要求为准，施工企业必须满足的要求。 “其他要求”包括：施工企业对项目部的要求；为使发包方 满意而对其作出的承诺。 7.2.2施工企业应在合同签订及履行过程中，确定与工程项目 有关的要求，并通过适宜的方式对这些要求进行评审，以确认是 否有能力满足这些要求。 投标及签约的有关记录应能为证实项自施工和服务质量符合 要求提供必要的追溯和依据。需保存的记录一般有：对招标文件 和施工承包合同的分析记录、投标文件和承包合同及其审核批准 记录、工程合同台账、合同变更、施工过程中的各类有关会议纪 要、函件等。

7.3.1合同要求可根据需要采用合同文本发放、会

合同要求可根据需要采用合同文本发放、会议、书面交

底等多种方式进行传递，

7.3.2施工过程中产生的变更包括：来自设计单位或

在履约过程中，施工企业应随时收集与工程项目有关的要求 变更的信息，包括：法律法规要求、施工承包合同及本企业要求 的变化，并在规定范围内传递。必要时，应修改相应的项目质量 管理文件。

7.3.4施工企业对合同履行情况的分析可在合同履行过程中或

完成后进行。施工企业宜根据项目的重要程度、工期长短及 要求等对分析的时机作出规定，

8建筑材料、构配件和设备管理

8.1.1施工企业的建筑材料、构配件和设备管理制度中应明确 各管理层次管理活动的内容、方法及相应的职责和权限

8.1.1施工企业的建筑材料、构配件和设备管理制度中应明确

8.2建筑材料、构配件和设备的采购

8.2.1项目所需的建筑材料、构配件和设备应作为项目管理策 划内容的组成部分。 各类建筑材料、构配件和设备采购计划审批的权限和流程应 在制度中明确规定。 施工企业可根据需要分别编制建筑材料、构配件和设备需求 计划、供应计划、申请计划、采购计划等，应确定所需计划的类 别，明确各类计划中应包含的内容。计划编制人员应明确各类计 划编制的依据和要求，应确定各类计划编制和提供的时间要求

8.2.2施工企业应根据建筑材料、构配件和设备对施工质量的

影响程度对供应方进行评价。 施工企业可根据所采购的建筑材料、构配件和设备的重要程 变、金额等分别制定评价标准，并应规定评价的职责。应分别针 对供货厂家、经销商制定不同的评价标准。 供应方的信誉可从其社会形象、其与本施工企业合作的历史 情况等方面反映；供货能力包括储运能力、交货期的准确性等。 根据所提供产品的重要程度不同，对供货厂家评价时，一般 应在如下范围内收集可以溯源的证明资料： 1 资质证明、产品生产许可证明； 2产品鉴定证明； 3产品质量证明：

4质量管理体系情况； 5产品生产能力证明； 6与该厂家合作的证明。 对经销商进行评价时，一般应在如下范围内收集可以溯源的 证明资料： 1经营许可证明； 2产品质量证明； 3与该经销商合作的证明。 对发包方指定的供应方也应进行评价。当从发包方指定的供 应方采购时，发包方在工程施工合同中提出的要求、直接或间接 地在各种场合、以各种方式指定供应方的记录都应成为选择供应 方的依据。

8.2.3施工企业应对供应方的再评价作出明确规定，

8.2.4评价、选择和再评价的相应记录可包括：对供应二 种形式的调查、评价和选择记录，相应的证明资料，合格 名录、名单等；若以招标形式选择供应方，则应保存招标迁 各项记录。

8.2.5采购合同的内容应包括：名称、品种、规格型号、

计量单位、明确的技术质量指标、包装等，

建筑材料、构配件和设备的！

8.3.1建筑材料、构配件和设备验收的目的是检查其数量和质 量是否符合采购的要求。 建筑材料、构配件和设备进场验收的策划是项目质量管理策 划的内容之一，可单独形成文件，作为物资进场验收的依据 建筑材料、构配件和设备进场验收前应做好相应准备工作。 验收时需准确核对各类凭证，确认其是否齐全、有效、相符，并 按合同要求检查数量和质量。 对下列材料还应进行检验：国家和地方政府规定的必须复试 的材料；质量证明文件缺项、数据不清、实物与质量证明资料不

符的材料；超出保质期或规格型号混存不明的材料，应按照国家 的取样标准取样复试，

8.3.2不合格建筑材料、构配件和设备有如下儿种情况： 1不符合国家规定的验收标准； 2不符合发包方的要求； 3不符合计划规定的要求。 施工企业应安排相关人员负责对不合格建筑材料、构酉 没备进行记录标识、隔离，以防误用。 对不合格建筑材料、构配件和设备可采取以下处理措方 1拒收； 2 加工使其合格后直接使用： 3 经发包方及设计方同意改变用途使用； 4 降级使用； 5 限制使用范围； 6报废。 8.4建筑材料、构配件和设备的现场管理 8.4.2建筑材料、构配件和设备保管应保证其数量、质量 放场地和库房必须满足相应的贮存要求。 8.4.3施工企业对易燃、易爆、易碎、超长、超高、超重 材料、构配件和设备，应明确搬运要求，并对其进行防护 损坏、变质、变形。当需要编制搬运方案时，应经审批后厂 人员进行交底并组织实施。 8.4.4建筑材料、构配件和设备的可追溯性可以通过连 录实现，应确保进场验收记录、检验试验记录、保管记录 发放记录的连续性。

8.5发包方提供的建筑材料、构配件和设备

发包方提供的建筑材料、构配件和设备是指与发包方订 合同中所确定的由发包方提供的建筑材料、构配件和设备。

8.5.2在对发包方提供的建筑材料、构配件和设备验

.2在对发包方提供的建筑材料、构配件和设备验证时发

.2在对发包方提供的建筑材料、构配件和设备验证时发 题应及时和发包方沟通，同时采取标识、隔离等措施，按照 包方协商的结果进行处理，并做好记录。

9.1.1施工企业应明确在本企业中存在的分包类别，如：劳务、 专业工程承包、设施设备租赁、技术服务等，并根据所确定的分 包类别制定相应的管理制度。

9.1.2施工企业必须取得发包方

1已在总承包合同中约定许可分包的： 2 履行承包合同过程中，发包方认可分包的； 3总承包单位在投标文件中声明中标后准备分包，并经合 法程序中标的

9.2分包方的选择和分包合同

9.2.1施工企业对分包方进行评价和选择的方法包括：招标、 组织相关职能部门实施评审，对分包方提供的资料进行评定，对 分包方的施工能力进行现场调查等，必要时可对分包方进行质量 管理体系审核。 对于设备租赁和技术服务分包方的选择可重点考查其资质 服务人员的资格、设备完好程度、提供技术资料的承诺等。 对分包方评价的记录可包括： 1 经营许可和资质证明文件： 2 质量管理体系审核记录； 3评审的会议记录、传阅记录； 4合格分包方名册； 5 招标过程的各项记录。 9.2.2 施工企业与分包方订立分包合同时，应以工程总承包合

同为基础。分包合同应： 1符合法律法规的规定 2符合建设工程总承包合同或专业施工合同的规定； 3明确施工或服务范围，双方的权利和义务，质量职责和 违约责任； 4明确分包工程或服务的工艺标准和质量标准； 5明确对分包方的施工或服务方案、过程、程序和设备的 签认、审批要求； 6明确分包方从业人员的资格能力要求。 与分包方订立的非标准文本合同至少应包括：所分包的内 容、时间、质量、安全、文明施工等要求，结算方式与付款办 法，交工后必须提供的服务，违约处理意见等。

9.3分包项目实施过程的控

9.3.1对分包方的验证应在施工或服务开始前进行， 9.3.2施工企业对分包方的控制要求是项目管理策划的重要 内容。 分包项目结束时，施工企业应按照规定的质量标准进行验 收。在验收合格前，不得接收分包项目。 9.3.3施工企业对分包方履约情况的评价，可在分包施工和服 务活动过程中或结束后进行，按照管理要求由项目经理部或相关 部门实施。 分包管理工作的改进包括：发现并处理分包管理中的问题， 重新确定、批准合格分包方：；修订分包管理制度等。

10.1.1施工企业应通过建立并实施从工程项目管理策划至保修 管理的制度，对工程项目施工的质量管理活动加以规范，有效控 制工程施工质量和服务质量。 工程项目施工和服务质量管理中的建筑材料、构配件和设备 管理活动、分包管理活动应符合本规范第8、9章中规定。 10.1.2项目经理部的职责是实施项目施工管理，施工企业其他 各管理层次应对项目经理部的工作进行指导、监督，确保项目施 工和服务质量满足要求。施工企业应在相关制度中明确各管理层 次在项自质量管理方面的职责和权限。施工企业对项目经理部质 量管理的监督、检查和考核活动应符合本规范第12章的要求。

10.2.1项目经理部的机构设置应与工程项目的规模、施工复杂 程度、专业特点、人员素质相适应，并根据项目管理需要设立质 量管理部门或岗位。 10.2.2施工企业应对设计文件的接收、审核及图纸会审、设计 交底的程序、方法加以规定。有关人员应掌握工程特点、设计意 图、相关的工程技术和质量要求，并可提出设计修改和优化意 见。施工图纸等设计文件的接收、审核结果均应记录。设计交 底、图纸会审纪要应经参加各方共同签认。 10.2.3工程项目质量管理策划的内容是施工企业质量管理的各 项要求在工程项目上的具体应用。策划结果所形成的文件是全面 安排项目施工质量管理的文件，是指导施工的主要依据。施工企 业应明确规定该文件编制的内容及相关职责、权限。在编制前，

有关人员应充分了解项目质量管理的要求。 施工企业应在施工过程中确定关键工序并明确其质量控制点 及控制措施。影响施工质量的因素包括与施工质量有关的人员， 施工机具、建筑材料、构配件和设备、施工方法和环境因素。 施工企业在施工过程策划时，应确定施工过程中对施工质量 影响较大的关键工序、工序质量不易或不能经济地加以验证的 工序。 下列影响因素应列为工序的质量控制点： 1对施工质量有重要影响的关键质量特性、关键部位或重 要影响因素： 2工艺上有严格要求，对下道工序的活动有重要影响的关 键质量特性、部位； 3严重影响项目质量的材料的质量和性能； 4影响下道工序质量的技术间歇时间； 5 某些与施工质量密切相关的技术参数； 6 容易出现质量通病的部位： 7紧缺建筑材料、构配件和设备或可能对生产安排有严重 影响的关键项目。 工程项目质量管理策划可根据项目的规模、复杂程度分阶段 实施。策划结果所形成的文件可是一个或一组文件，可采用包括 施工组织设计、质量计划在内的多种文件形式，内容必须覆盖并 符合企业的管理制度和本规范的要求，其繁简程度宜根据工程项 目的规模和复杂程度而定， “施工企业质量管理的其他要求”指：施工企业自身提出的 颜客要求以外的质量管理要求。 10.2.4施工企业应对工程项目质量管理策划结果所形成的文件 是否符合合同、法律法规及管理制度进行审核。应按照建设工程 监理及相关法规的要求将项目质量管理策划文件向发包方或监理 方申报。

10.2.5工程项目施工过程中，施工和服务质量的要习

时，相应的质量管理要求应随之变化，工程项目质量管理策划的 结果也应及时调整，确保施工和服务质量满足要求。

10.3.1具有工程设计资质的施工企业，其设计的管理应符合工 程设计的相关规定。施工设计的委托及监控应符合本规范第9章 的规定。 10.3.2施工设计依据的评审主要是指对设计依据的充分性和适 宜性进行评审。 施工设计的评审、验证和确认应参照工程设计的相关规定执 行，也可采用审查、批准等方式进行。 根据专业特点和所承接项自的规模、复杂程度，施工企业的 施工设计活动及其管理可适当增减或合并进行

10.3.1具有工程设计资质的施工企业，其设计的管理应 程设计的相关规定。施工设计的委托及监控应符合本规范 的规定，

10.4.1施工企业应按照本规范第8、9章的要求选择供应方、 分包方，组织材料、构配件、设备和分包方人员进场， 10.4.2施工准备阶段报验的内容包括：工程项自质量管理策划 的结果，项目质量管理组织机构、管理人员和关键工序人员及特 种作业人员，测量成果、进场的材料设备、分包方等。报验的内 容、职责应明确并符合报验规定 施工企业应对所具备的开工条件与分包方或监理方共同进行 确认：该工程项目应按照规定获得主管部门的许可。开工条件的 内容及开工申请程序应符合国家及项目所在地的相关规定。

容、职责应明确并符合报验规定 施工企业应对所具备的开工条件与分包方或监理方共同进行 确认：该工程项自应按照规定获得主管部门的许可。开工条件的 内容及开工申请程序应符合国家及项目所在地的相关规定。 10.4.3交底包括技术交底及其他相关要求的交底。施工企业在 施工前，应通过交底确保被交底人了解本岗位的施工内容及相关 要求。

10.4.3交底包括技术交底及其他相关要求的交底。施工企业在 施工前，应通过交底确保被交底人了解本岗位的施工内容及相关 要求。

10.4.3交底包括技术交底及其他相关要求的交底。施工企业在

交底可分层次、分阶段进行。交底的层次、阶段及形式应根 据工程的规模和施工的复杂、难易程度及施工人员的素质确定 在单位工程、分部工程、分项工程、检验批施工前，应进行技术

交底。 交底可根据需要采用口头、书面及培训等方式进行。 交底的依据应包括：项目质量管理策划结果、专项施工方 案、施工图纸、施工工艺及质量标准等。 交底的内容一般应包括：质量要求和自标、施工部位、工艺 流程及标准、验收标准、使用的材料、施工机具、环境要求及操 作要点。 对于常规的施工作业，交底的形式和内容可适当简化

10.5施工过程质量控制

10.5.1当采用样板引路时，样板需经验收合格。

10.5.1当采用样板弓1路时，样板需经验收合格。 对操作人员的规定包括：持证上岗的要求、特种作业要求及 其他对施工质量有影响的人员要求。 对施工过程的检查、蓝测包括：对工序的检查、技术复核、 施工过程参数的监测和必要的统计分析活动。 对施工作业环境的控制包括：安全文明施工措施、李节性施 工措施、现场试验环境的控制措施、不同专业交叉作业的环境控 制措施以及按照规定采取的其他相关措施 成品和半成品防护的范围应包括供施工企业使用或构成工程 产品一部分的发包方财产，这些财产不仅包括发包方提供的文件 资料、建筑材料、构配件和设备，还包括： 1施工企业作为分包单位时，发包方提供的未完工程。 2施工企业作为总包单位时，发包方直接分包的工程。 这些防护活动应贯穿于施工的全过程直至工程移交为止。 施工企业应对分包方的施工过程进行控制并符合本规范第9 章的规定。 10.5.3施工企业可通过任务单、施工日志、施工记录、隐澈工 程记录、各种检验试验记录等表明施工工序所处的阶段或检查、 验收的情况，确保施工工序按照策划的顺序实现。 10.5.4信息的传递、接收和处理的方式应按照规定结合项目的

10.5.4信息的传递、接收和处理的方式应按照规定

规模、特点和专业类别确定。 10.5.5施工日记的内容应包括：气象情况、施工内容、施工部 位、使用材料、施工班组、取样及检验和试验、质量验收、质量 可题及处理等情况。 记录应填写及时、完整、准确；字迹清晰、内容真实；按照 规定编目并保存。记录的内容和记录人员应能够追溯。 质量管理相关文件包括来自外部的与质量管理有关的文件。

10.6.2施工企业的保修活动应依据有关法规、保修书和相关标 准进行，并符合相关规定。合同约定的其他服务指项目试生产或 运行中的配合服务、培训等。 10.6.3对服务质量应按照本章及本规范第11章的相关要求进 行控制、检查和验收。 10.6.4施工企业应收集的有关信息包括：使用过程中发现的工 程质量问题、用户对工程质量、保修服务质量的满意程度及 建议。

11施工质量检查与验收

11.1.1施工企业应通过质量检查与验收活动，确保施工质量符 合规定。 建筑材料、构配件和设备的验收活动应符合本规范第8章的 规定。施工企业对分包内容的质量检查与验收应符合本章的 规定。 11.1.2施工企业用于施工质量检验、检测的自购、租赁或借用

的器具和设备，均应按规定进行管理。

11.2.1质量检查的依据有：施工质量验收标准、设计图纸及施

工说明书等设计文件及施工企业内部标准等。 质量检查活动策划是项目质量管理策划的重要内容之一，可 单独形成文件，经批准后，作为工程项目施工质量检查活动的指 导文件。 质量检查的策划内容一般应包括：检查项目及检查部位、检 查人员、检查方法、检查依据、判定标准、检查程序、应填写的 质量记录和签发的检香报告等。 11.2.4对项目经理部的监控方式应根据施工企业的规模、专业

11.2.4对项目经理部的监控方式应根据施工企业的规模、专业 特点、管理模式及项目的分布情况确定。

3.2施工企业应对内部验收发现的问题整改后，进行复验 复验合格后，按照竣工验收备案制度规定向监理方提交竣工 报告。必要时，施工企业的工程项目施工质量管理部门应按

规定对完工项目进行全面的施工质量检查。

规定对完工项目进行全面的施工质量检查。 11.3.3工程资料管理的策划包括：资料的内容、形式及收集、 整理、传递的职责和方法。工程资料包括： 1向发包方移交的竣工资料： 2送交施工企业档案管理部门归档的峻工技术资料； 3公司管理制度所规定的记录。 资料移交时，移交内容应得到确认，移交记录应予以保存

11.4施工质量问题的处理

11.4.1质量问题是指施工质量不符合规定的要求，包括质量 事故。 11.4.2施工企业可将质量问题分类管理，并规定相应的职责权 限。分类准则可以包括：处置的难易程度、质量问题对下道工序 的影响程度、处置对工期或费用的影响程度、处置对工程安全性 或使用性能影响程度等。 应分类、分级上报的质量问题包括在工程施工、检查、验收 和使用过程中发现的各类施工质量问题。 11.4.3对于施工质量未满足规定要求，但可满足使用要求而出 现的让步、接收，应不影响工程结构安全与使用功能。 来锁空西

.4.3对于施工质量未满足规定要求，但可满足使用要求币

11.5.1施工质量的检测要求涉及检测设备的准确度、稳定性、 量程、分辨率等。检测设备的供应方应具有国家计量行政部门颁 发的《制造计量器具许可证》，其生产或销售的设备应带有CMC 标记。 检测设备的验收包括两方面：一是验证购进测量设备的合格 证明及应配带的专用工具、附件；三是对采购的监测设备性能和 外观的确认。 检测设备的管理包括：设备的搬运、保存要求，设备的停

用、限用、封存、遗失、报废等。 需确认的计算机软件包括检测使用的软件和检测设备使用的 软件。当软件修改、升级或检测设备、对象、条件、要求等发生 变化时，应对软件进行再确认。

12质量管理自查与评价

12.1.1质量管理的自查与评价是施工企业根据对自身质量管理 活动的监督检查。自查与评价的内容包括： 1质量管理制度与本规范的符合性； 2各项活动与质量管理制度的符合性； 3质量管理活动对实现质量方针和质量自标的有效性。 质量管理活动的监督检查是确定质量管理活动是否按照施工 企业质量管理制度实施、能否达到质量目标的重要手段。实施监 督检香的依据包括： 1相关法律、法规和标准规范： 2施工企业质量管理制度及支持性文件； 3工程承包合同； 4项目质量管理策划文件。 施工企业应在质量管理制度中明确监督检查的步骤、组织管 理、记录、发现问题时的处理等要求

12.2质量管理活动的监督检查与评价

12.2.1施工企业在确定对各管理层次的监督检查方式时，应以 能识别质量管理活动的符合性、有效性为原则，可采取汇报、总 结、报表、评审、对质量活动记录的检查、发包方及用户的意见 调查等方式。 12.2.2施工企业对项目经理部的监督检查可以结合企业对施工 和服务质量的检查进行，正确全面地评价项目经理部质量管理 水平。

13质量信息和质量管理改进

13. 1 一般规定

13.1.1质量信息是指从各个渠道获得的与质量管理有关的信 息。施工企业应明确质量信息的范围、来源及其媒体形式，确定 质量信息的管理手段，规定施工企业各层次的部门岗位在质量信 息管理中的职责和权限。

13.1.2施工企业应将持续改进作为日常管理活动的内

施工企业质量管理改进应以工程质量、质量管理各项活动为 以提高质量管理活动的效率和有效性为自标。 最高管理者应创造持续改进的环境，各级管理者应指导和参 量改进活动，确定质量改进的目标。

对象，以提高质量管理活动的效率和有效性为目标。 最高管理者应创造持续改进的环境，各级管理者应指导和参 与质量改进活动，确定质量改进的目标。 13.1.4纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况 的原因所采取的措施。 预防措施是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原 因所采取的措施。 施工企业应根据信息分析的结果，确定改进的内容和方向 包括： 1对工程质量和质量管理活动中存在的各类问题及其影响 的分析； 2对发包方和社会满意程度的分析； 3与其他施工企业的对比； 4 对质量目标实现情况的分析。 13.2质量信息的收集、传递、分析与利用

.1质量信息的管理制度可单独形成文件CH／T 6002-2015标准下载，也可结合相应的 过程形成文件。

质量信息管理制度应使所有质量管理部门和岗位明确应收集 的信息和传递的方向，当需要对信息进行处理后再进行传递时， 也应明确规定处理的要求。 质量信息来自于： 1各种形式的工作检查，包括外部的检查、审核等； 2各项工作报告及工作建议； 3业绩考核结果； 4各类专项报表等。 施工企业可根据自身条件和需要，采用计算机网络等信息传 递的方法，并对其进行管理。 13.2.2项目质量管理策划结果的实施情况是重要的质量管理信 息，内容应包括： 施工和服务质量自标的实现情况； 关键工序和特殊工序的控制情况 3 项目质量管理策划结果中各项内容的完成情况； 4 项目质量管理策划及实施结果的评价结论； 5 存在的问题及分析和改进意见。 项自总体评价的内容应与工程项目的大小、重要性相适应。

13.2.3施工企业应规定质量信息分析的频度、时机和方法

施工企业各层次应通过对质量管理评价，明确自身的管理状 况和水平及改进的方向，制定改进措施 施工企业应结合信息管理的职责和质量管理活动的职能，对 听收集到的质量信息进行整理和分析，并根据分析结果对工程质 量以及质量管理水平进行评价。 “施工和服务质量达到的要求”包括：法律法规及合同要求， 施工企业自身的要求等。 13.2.4最高管理者应确定对质量管理体系的全面评价的周期、 方法和流程。评价可根据需要随时进行。施工企业各级管理者应 据需要组织质量管理分析与评价活动。 质量管理体系的充分性是指质量管理体系的各项活动得到充

分确定和实施，并可以满足预期要求的能力。

13.3.1施工企业各层次应根据质量管理分析、评价的结果，提 出并实施相应的改进措施，包括：工程质量改进、质量管理活动 改进创新措施以及相应资源保障措施，并应对这些措施的实施结 果进行跟踪、反馈。 13.3.2施工企业最高管理者应对质量管理创新作出安排DB15／T 1063-2016 CNG、LPG 车用气瓶安装质量安全技术规范.pdf，各管 理层次、各职能部门应在有关活动计划中明确采取的创新措施 项目经理部应在项目质量管理策划中明确相应的创新措施。 施工企业应对创新的效果进行评估，确保在合理的成本、风 险条件下实施创新的活动。