标准规范下载简介
T／CTWPDA 08-2019 木材与木制品供应商管理规范.pdfICS 91.100.01 Q. 09
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西安某遗址公园荷廊项目工程某遗址公园古建筑施工组织设计木材与木制品供应商管理规范
中国木材与木制品流通协会 发布
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范围 规范性引用文件 3术语和定义 基本要求 管理要求： 节能环保 公平与诚信 管理评价
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本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本标准由中国木材与木制品流通协会信息中心提出。 本标准由中国木材与木制品流通协会归口。 本标准起草单位：中国木材与木制品流通协会、杭州大王椰智环装饰新材料有限公司、河南杜曲板 材股份有限公司、湖北福汉木业（集团）发展有限责任公司、韩师傅集成家居有限公司、金亨木业有限公 同、山东洪涛艺创科技股份有限公司、上海怡黄木业有限公司、广西三威林产工业有限公司、山东济宁圣 也亚木业有限公司、东营正和木业有限公司、浙江升华云峰新材股份有限公司、新疆森帝鑫汇装饰材料 有限公司、江苏德鲁尼木业有限公司、广西贺州恒达板业股份有限公司。 本标准主要起草人：刘能文、李佳峰、毛传伟、黎黎、邓自伟、陈瞻、韩宗利、李吉凯、陈毓华、江小成、 李欣、谭子庄、张翔、赵建忠、曾宏杰、韩勇、陶晟、张琼、闫雪
本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本标准由中国木材与木制品流通协会信息中心提出。 本标准由中国木材与木制品流通协会归口。 本标准起草单位：中国木材与木制品流通协会、杭州大王椰智环装饰新材料有限公司、河南杜曲板 材股份有限公司、湖北福汉木业（集团）发展有限责任公司、韩师傅集成家居有限公司、金亨木业有限公 同、山东洪涛艺创科技股份有限公司、上海怡黄木业有限公司、广西三威林产工业有限公司、山东济宁圣 地亚木业有限公司、东营正和木业有限公司、浙江升华云峰新材股份有限公司、新疆森帝鑫汇装饰材料 有限公司、江苏德鲁尼木业有限公司、广西贺州恒达板业股份有限公司。 本标准主要起草人：刘能文、李佳峰、毛传伟、黎黎、邓自伟、陈瞻、韩宗利、李吉凯、陈毓华、江小成、 李欣、谭子庄、张翔、赵建忠、曾宏杰、韩勇、陶晟、张琼、闫雪
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木材与木制品供应商管理规范
要求、节能环保、公平与诚信和管 理评价的要求。 本标准适用于市场对木材与本制品供应商的选择和管理
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于本文件。 GB2894 安全标志及其使用导则 GB8978 污水综合排放标准 GB/T16868 商品经营服务质量管理规范 GB/T 17242 投拆处理指南 GB/T 19001 质量管理体系要求 GB/T 22529 废弃木质材料回收利用管理规范 GB/T 24001 环境管理体系要求及使用指南 GB/T 27922 商品售后服务评价体系 GB/T 31783 商用木材与木制品标识 GB/T33000 企业安全生产标准化基本规范 GB50016 建筑设计防火规范 AQ/T4251 木材加工企业职业病危害防治技术规范 SB/T10467 零售商供应商公平交易行为规范 SB/T10667 零售商与供应商货款结算规范
27922、GB GB/T33000、GB50016、AQ/T4251、SB/T10467和SB/T10667界定的以及下列术语和定义 文件。
木材与木制品供应商 timber and woodproducts supplier 经营木材原料加工或供应，以及木制品生产流通的企业或个人
应符合有关法律法规与相关标准的要求，取得相应经营资质！
4.2.1供应商应具备与其经营商品、规模相适应的固定经营、办公、仓储场地。 4.2.2生产场地的选址、布置及厂房设计应符合AQ/T4251的要求。 4.2.3场地应整齐、清洁，便于经营与接待顾客。 4.2.4场地的人流通道、货物通道、消防、电路、开关、照明等设施应符合GB2894、GB50016及相应的 安全要求。 4.2.5场地的污水、粉尘、污染物的排放及噪声、电磁辐射的控制应符合GB8978、AQ/T4251及相应 的环保要求。 4.2.6存在职业病危害因素的生产场地应及时如实向所在地安全生产监督管理部门申报危害项目，并 接受监督管理
4.3.1应具备商品生
1.3.1应具备商品生 刃公设备寺 1.3.2供应商应建立供应链信息化 关节点企业进入端口，降低信息交互成本 4.3.3生产经营设备产生的噪音 体应符合国家相关标准的要求
4.4.1应具备能够完成木材与木制品生产经营、销售、检测等相关专业人员。 4.4.2供应商应专门配置供应链信息化管理平台的管理人员，负责相关信息录人与管理工作。 4.4.3凡国家相关规定要求持证上岗的工种，应获得相应资格证书。 1.4.4企业管理人员或相关负责人应当具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的职业卫生管理 知识，并接受职业卫生相关培训
4.5质量管理体系要求
应按照GB/T19001的规定建立质量管理体系
4.6.2账目与报表应能如实反映企业的经营状况与成果
4.7.1供应商在生产、输送、仓储及提供商品与服务的过程中应保证人身安全并采取有 措施。 4.7.2生产安全应符合GB/T33000的要求
4.8环境管理体系要求
应按照GB/T24001的规定建立环境管理体系
供应商宜以适当的方式回收利用废弃的木材与木制品，可参照GB/T22529的要求执行
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5.1.1按照合同约定，及时供应相应且检验合格的木材与木制品。 5.1.2木材与木制品辅料的使用应符合国家相关标准要求，产品总有机挥发物VOC符合国家相关标 准规范。 5.1.3供货过程中，如发现商品存在安全隐患，应及时通知客户与消费者，及时召回已销售和库存的相 关商品，并按照《中华人民共和国产品质量法》承担相应责任。 5.1.4出现商品质量事故者，应按照合同约定进行赔偿，但第三方过错引起的责任除外。 5.1.5商品分装和定量供应时，应遵守相关法律法规、国家标准或行业标准要求，保证所销售商品计量 准确。 5.1.6涉及进出口业务者，应具备出具原产地证明、口岸检疫证明、海关进口商品证明等材料的能力。 5.1.7产品工艺文件应完整有效，关键岗位/特殊岗位应有记录并和工艺文件保持一致，产品出厂应配 备合格证
5.1.1按照合同约定，及时供应相应且检验合格的木材与木制品。 5.1.2木材与木制品辅料的使用应符合国家相关标准要求，产品总有机挥发物VOC符合国家相关标 准规范。 5.1.3供货过程中，如发现商品存在安全隐患，应及时通知客户与消费者，及时召回已销售和库存的相 关商品，并按照《中华人民共和国产品质量法》承担相应责任。 5.1.4出现商品质量事故者，应按照合同约定进行赔偿，但第三方过错引起的责任除外。 5.1.5商品分装和定量供应时，应遵守相关法律法规、国家标准或行业标准要求，保证所销售商品计量 准确。 5.1.6涉及进出口业务者，应具备出具原产地证明、口岸检疫证明、海关进口商品证明等材料的能力。 5.1.7产品工艺文件应完整有效，关键岗位/特殊岗位应有记录并和工艺文件保持一致，产品出厂应配 备合格证
5.2.1应建立仓储管理系统，做好出入库查验、质量追溯。 5.2.2应根据木材与木制品的特性做好商品的入库、出库、码放、搬运工作 5.2.3应根据木材与木制品的特性分类仓储。 5.2.4化学辅料的仓储应符合AQ/T4251的要求。 5.2.5商品仓储应做好防火、防潮、防腐蚀、防污染的措施
5.2.1应建立仓储管理系统，做好出入库查验、质量追溯。
5.2.1应建立仓储管理系统，做好出入库查验、质量追溯。 5.2.2应根据木材与木制品的特性做好商品的入库、出库、码放、搬运工作。 5.2.3应根据木材与木制品的特性分类仓储。 5.2.4化学辅料的仓储应符合AQ/T4251的要求。 5.2.5商品仓储应做好防火、防潮、防腐蚀、防污染的措施
5.3.1应按约定及时组织物流供应商品。 5.3.2供应的木材与木制品标识标记应符合GB/T31783的要求。 5.3.3在供货过程中，包装材料应为容易回收、可再生利用的材料。 5.3.4在确保商品不受损坏的前提下，供应商可与客户协商决定包装方式。 5.3.5木制品在运输过程中应轻搬轻放，保持干燥、通风，防止被污染，不可日晒、雨淋；堆叠运输时应 加衬垫物。 5.3.6散碎物料输送应采用封闭方式，
5.3.1应按约定及时组织物流供应商品。 5.3.2供应的木材与木制品标识标记应符合GB/T31783的要求。 5.3.3在供货过程中，包装材料应为容易回收、可再生利用的材料。 5.3.4在确保商品不受损坏的前提下，供应商可与客户协商决定包装方式。 5.3.5木制品在运输过程中应轻搬轻放，保持干燥、通风，防止被污染，不可日晒、雨淋；堆叠运输时应 加衬垫物。 5.3.6散碎物料输送应采用封闭方式
5.4.1应按照国家相关标准规范进行人员管理。 5.4.2技术人员应定期进行相应的技术培训。 5.4.3人员的健康卫生管理应符合AQ/T4251的要求
5.4.1应按照国家相关标准规范进行人员管理。
5.4.1应按照国家相关标准规范进行人员管理。 5.4.2技术人员应定期进行相应的技术培训。 5.4.3人员的健康卫生管理应符合AQ/T4251的要求
5.5.1交易行为应符合SB/T10467的要求 5.5.2电子交易行为应取得相应资质
5.5.1交易行为应符合SB/T10467的要求
5.6. 1 合同条款
交易行为应签订供销合同，供销合同至少包含以下内容： 商品的名称、规格、价格； b） 商品交货方式和交货期限； 付款方式； d） 双方权责； e）交易双方信息
.2.1合同价格确定与调整应依照相关法律法规规定，遵循公平、互利、协商一致的原则。 .2.2如遇特殊情况，国家对商品市场价格进行宏观调控时，应遵循国家临时宏观调控价格规定
.6.3.1合同的签订与调整应遵循相关法律法规，在自愿、平等的基础上签订，合同条款应符合当事方 利益。 5.6.3.2如法律法规特别要求变更合同应当办理批准、登记手续，应依照法律法规执行
5.7.1供应商与客户的交易结算应按照SB/T10667的相关规定执行。 5.7.2交易结算应按照合同约定的结算方式与期限及时完成。 5.7.3合同任何一方违反结算约定，由违约方承担相关责任。
5.7.1供应商与客户的交易结算应按照SB/T10667的相关规定执行 5.7.2交易结算应按照合同约定的结算方式与期限及时完成。 5.7.3合同任何一方违反结算约定，由违约方承担相关责任
5.8.1.1应依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规负责商 品“三包”（包修、包退、包换）责任，受理商品质量问题。事先约定责任豁免的除外。 5.8.1.2应依据GB/T16868、GB/T27922的规定设立负责售后服务机构，并按照合同或售后服务协 议内容提供相关服务， 5.8.1.3应建立客户管理系统，并对客户信息负有保密义务
5.8.2.1应指定专人接收、处理咨询信息，保障咨询渠道畅通。 5.8.2.2 应按承诺提供相关售前服务。 5.8.2.3 应向客户进行涉及商品安全操作、保管、养护方面的培训或讲解。 5.8.2.4 应按约定提供相关技术对接服务
.3.1对于收费项目的服务，应事前向客户明示，并遵循自愿接受的原则。收费标准应按照国家或 标准执行，无具体收费标准的服务项目，应与客户友好协商确定收费金额 .3.2确定收费服务后，应按照国家有关法律规定订立合同，明确约定提供服务的项目、内容、期
CECS301-2011标准下载T/CTWPDA082019
以及收费项目、标准、方式及违约责任。 5.8.3.3收取服务费用后，应按约定向客户提供相应服务，不能擅自中止或降低服务标准。未完成相应 服务的，应向客户返还未提供服务部分的费用，以降低服务造成的损失。
5.8.4投诉或争议的处理
5.8.4.1应按照GB/T17242的要求进行投诉处理 5.8.4.2应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规进行争议处理。
5.8.4.1应按照GB/T
服务完毕后，应对客户进行回访。对客户的建议和意见等进行收集；对客户反映的问题应予以及时 处理。
6.1在经营过程中，应保证
在经营过程中，应保证， 环保的要求 应建立节能环保长效机制，强化 商品引导社会节能环保意识。
7.1在交易过程应按照SB/T10467的相关要求执行。遵循公平、诚信原则，不得滥用市场支配地位。 7.2供应商与供应商之间涉及商品价格竞争时，在制定价格、营销策略、促销手段方面，应遵循《中华人 民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国反垒断法》等相关法律的规定。 7.3对商业贿赂和其他不正当交易行为应予以抵制。 7.4供应商对商品的广告宣传应符合商品的实际品质袋砂井施工工艺流程图，不得虚假夸大宣传，不得使用“无毒”“无害”“无 辐射”等误导用语。