施工组织设计下载简介

内容预览随机截取了部分，仅供参考，下载文档齐全完整

XXXX学院培训中心室内精装修工程施工组织设计（实施版本）

我们将依据环境管理标准和我公司质量环境管理体系手册，建立环境管理体系，制定环境方针、环境目标和环境指标，配备相应的资源，遵守法规，预防污染，节能减废，实现施工与环境的和谐，达到环境管理标准的要求，确保施工对环境的影响最小，并最大限度的达到施工环境的美化，选择功能型、环保型、节能型的工程材料设备，不仅在施工过程中达到环保的要求，确保本工程成为使用功能完备的绿色建筑。

在项目经理部建立环境保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。

本工程施工现场必须严格按照公司环保手册和现场管理规定进行管理，项目经理部成立3人左右的场容清洁队，每天负责场内外清理、保洁，洒水降尘等工作。

每周召开一次“施工现场环境保护”工作例会，总结前一阶段的施工现场环境保护管理情况，布置下一阶段现场环境保护管理工作。

建立并执行施工现场环境保护管理检查制度。每周组织一次由各专业施工单位环境保护管理责任人参加的联合检查，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”各专业施工单位在收到“隐患问题通知单”后，应根据具体情况JT∕T 828-2019 公路水运试验检测数据报告编制导则.pdf，定时间、定人、定措施予以解决，我公司项目经理部有关部门应监督落实问题的解决情况。

施工阶段，定时对道路进行淋水降尘，控制粉尘污染。

水泥和其他易飞扬物、细颗粒材料，安排在库内存放或严密遮盖，运输时要防止遗洒、飞扬，卸运时采取码放措施，减少污染。

确保雨水管网与污水管网分开使用，严禁将非雨水类的其他水体排进市政雨水管网。

加强对现场存放油品和化学品的管理，对存放油品和化学品的库房进行防渗漏处理，采取有效措施，在储存和使用中，防止油料跑冒滴漏污染水体。

除特殊情况外，严格控制强噪声作业，对电锯等强噪音设备，以隔音棚遮挡，实现降噪。

脚手架在支设、拆除和搬运时，必须轻拿轻放，上下、左右有人传递。

使用电锯切割时，应及时在锯片上刷油，且锯片匀速不能过快。

使用电锤开洞、凿眼时，应使用合格的电锤，及时在钻头上注油或水。

加强环保意识的宣传。采用有力措施控制人为的施工噪声，严格管理，最大限度的减少噪音忧民。

废弃物的运输确保不散撒、不混放，送到政府批准的单位或场所进行处理、消纳。

对可回收的废弃物做到再回收利用。

对现场堆场进行统一规划，对不同的进场材料设备进行分类合理堆放和储存，并挂牌标明标示，重要设备材料利用专门的围栏和库房储存，并设专人管理。

在施工过程中，严格按照材料管理办法，进行限额领料。

对废料、旧料做到每日清理回收。

使用计算机数据库技术对现场设备材料进行统一的编码和管理。

对易燃易爆、油品和化学品的采购、运输、贮存、发放和使用后对废弃物的处理制定专项措施，并设置专人管理。

对施工机械进行全面的检查和维修保养，保证设备始终处于良好状态，避免噪音、泄漏和废油、废弃物造成的污染，杜绝重大安全隐患的存在。

施工作业人员不得在施工现场围墙以外逗留、休息。

项目经理部配置粉尘、噪声等测试仪器，对场界噪声、现场扬尘等进行检测，并委托环保部门定期对包括污水排放在内的各项环保指标进行测试。项目经理部对环保指标超标的项目及时采取有效措施进行处理。

5. 材料环保检测及保证措施

5.1材料检测的执行规范及标准

目前我国装饰装修的建材产品中，存在一定的有害物质。主要是规范限制建材产品生产过程中有害物质含量。

国家质量监督检验检疫总局标准化委员会负责组织修订的有关“室内装饰装修材料”的10项国家标准生产企业生产的产品应该执行10项国家标准：

《混凝土外加剂中释放氨限量》

《建筑材料放射性核素限量》

以上标准具有强制性。此外，还有由卫生部颁发的《室内环境标准》为推荐标准。

5.2材料环保检测方法及措施

我们将按设计要求及规范的有关规定,对所用建筑材料或装修材料进行现场检验。当建筑材料或装修材料进行现场检验，发现不符合设计要求及本规范的有关规定时，严禁使用。

我们将按设计要求及本规范的有关规定进行施工，不擅自更改设计文件的要求。

建筑工程中所采用的无机非金属材料和装修材料必须有放射性指标检测报告，并应符合设计要求和本规范的规定。

建筑工程室内装修中所采用的人造木板及饰面人造木板，必须有游离甲醛含量或游离甲醛释放量检测报告，并应符合设计要求和规范的规定。

建筑工程室内装修中采用的某一种人造木板及饰面人造木板面积大于500m2时，应对不同产品进行游离甲醛含量或游离甲醛释放量的复验。

建筑工程室内装修中所采用的水性涂料、水性胶粘剂、水性处理剂必须有总挥发有机化合物(TVOC)和游离甲醛含量报告；游离甲苯二异氰酸酯(TDI)(聚氨酯类)含量检测报告，并应符合设计要求和本规范的规定。

装修材料的检验项目不全或对检测结果有疑问时，必须将材料送有资格的检测机构进行检验，检验合格后方可使用。

造成室内空气污染严重的建材依次为胶粘剂、人造板(大芯板)、溶剂型木器涂料(油漆)。

对于有害物质的限量标准规定：VOC的总量不能超过300微克(UG／M3)。其中的含量被具体划分为7类：烷烃≤100芳香烃≤50萜稀类≤30代烃≤30卤水酯≤20醛酮类≤20其他化合物≤50。此组数据注明，某一单项不能超过其本身的50%，总数不能超过总量的10%。

材料中有害物质的限量标准的检测

工程所使用的无机非金属装修材料，包括石材、建筑卫生陶瓷、石膏板、吊顶材料等，进行分类时，其放射性指标限量应符合规定。

工程室内用人造木板及饰面木板，必须测定游离甲醛含量或游离甲醛释放量。

采用穿孔法测定游离甲醛含量，并依此对人造木板进行分类时，其限量应符合规范规定。

工程室内用水性涂料，应测定总挥发性有机化合物(TVOC)和游离甲醛的含量，其限量应符合规范规定。

建筑工程室内用溶剂型涂料，应按其规定的最大稀释比例混合后，测定总挥发性有机化合物(TVOC)和苯的含量，其限量应符合规范的规定。

聚氨酯漆测定固化剂中游离甲苯二异氰酸酯(TDI)的含量后，应按其规定的最小稀释比例计算出的聚氨酯漆中游离甲苯二异氰酸酯(TDI)含量，且不应大于7g/kg。测定方法应符合国家标准《气相色谱测定氨基甲酸酯预聚物和涂料溶液中未反应的甲苯二异氰酸酯(TDI)单体》GB/T 18446——2001的规定。

5.3材料环保保证措施

为装修后室内环境检测达标，安全入住创造条件。实践证明，有害物质控制从设计开始非常有效。从设计开始分为三个步骤。

设计时先做出预评估，控制有害物质含量高的建材产品的用量。

设计必须根据建筑物的类型和用途，选用符合规范规定的建筑材料和装修材料。

材料的选购注意事项：

首选知名企业产品。选购产品时要到重信誉的正规商店或专卖店，国内外知名企业和知名品牌的产品质量比较稳定，选购符合国家标准要求和已达到环境标志产品技术要求的环保涂料。

查看外观及标识。首先观察铁桶包装应完好，特别是在铁桶的接缝或焊缝处应没有锈蚀渗漏现象，然后再注意铁桶上的明示标识，即产品型号、名称、批号、标准号、重量、厂名、厂址、生产日期及有效期应齐全。

商店一般不能当场打开铁罐检查木器涂料的内在质量，购买时要索取购货发票等有效凭证。

最后特别指出的是，即便购买的是有害物质限量达标产品，在使用中仍要注意绿色施工。家具也要考虑其涂刷的木器涂料是否是有害物质排放殆尽了。

工程的室内装修，不应采用聚乙烯醇水玻璃内墙涂料、聚乙烯醇缩甲醛内墙涂料和树脂以硝化纤维素为主、溶剂以二甲苯为主的(O/W)多彩内墙涂料。

工程的室内装修时，不应采用聚乙烯醇缩甲醛胶粘剂。

使用的粘合木结构材料，游离甲醛释放量不应大于0.12mg/m3 ,其测定方法应符合规范规定。

工程中室内装修粘贴塑料地板时，不应采用溶剂型胶粘剂。

不应在室内采用脲醛泡沫塑料作为保温、隔热、吸声材料。

所使用的地毯、地毯衬垫、聚氯乙烯卷材地板，其挥发性有机化合物及甲醛释放量均应符合相应材料的有害物质限量的国家标准规定。

建筑工程室内装修所采用的稀释剂和溶剂，严禁使用苯、工业苯、石油苯、重质苯及混苯。

建筑工程室内装修施工时，不应使用苯、甲苯、二甲苯和汽油进行除油和清除旧油漆作业。

涂料、胶粘剂、水性处理剂、稀释剂和溶剂等使用后，应及时封闭存放，废料应及时清出室内。

严禁在民用建筑工程室内用有机溶剂清洗施工用具。

民用建筑室内装修中，进行饰面人造木板拼接施工时，除芯板为A级外，应对其断面及无饰面部位进行密封处理

水泥和其他易飞扬物、细颗粒材料，安排在库内存放或严密遮盖，运输时要防止遗洒、飞扬，卸运时采取码放措施，减少污染。

7. 施工噪声控制措施

施工中防止噪声污染显得重要，对此我项目部将采取一系列行之有效的措施将噪声污染降到最低限度。主要措施如下：

所有施工时间严格控制。

将噪音较大的工作时间严格控制，与甲方共同确认。对于机械设备的选择原则是尽量低噪音、低频率。

将装修区域与非装修区域进行有效划分，并于该位置进行隔音处理。

进场前对作业工人进行专项教育，保证工人施工期间不大声喧哗，避免影响楼内正常工作。对人为活动噪声应有管理制度，特别要杜绝人为敲打、叫嚷、野蛮装卸噪声等现象，最大限度地减少噪声扰民。

加强环保意识的宣传。采用有力措施控制人为的施工噪声，严格管理，最大限度的减少噪音扰民。

严格控制强噪声作业，对电锯等强噪音设备，以隔音棚遮挡，实现降噪。

使用电锯切割时，应及时在锯片上刷油，且锯片送速不能过快。

使用电锤进行操作时，应使用合格的电锤，及时在钻头上注油或水。

高噪音设备实行封闭式隔音处理。

8.制定严格的施工现场场容管理制度，并按其执行。

严格按照施工总平面图的规定搭建各项临时设施，堆放材料、成品、半成品及生产设备。

施工现场随着工程进展不断变化，在总平面图的控制下进行合理调整，实行动态管理。

工人操作地点和周围必须清洁整齐，做到活完脚下清，楼板上的砂浆，混凝土要及时清除，落地灰要回收分筛使用。

贯彻“关于加强施工现场管理工作的通知”，执行场容管理制度，做到现场整齐，道路畅通，有排水措施，做好现场材料、机械、保卫、消防和卫生的管理。

9.建立卫生责任区管理制度，严格按其执行。

厕所、浴室为一个卫生区，由专人负责，检查不合格则扣除该工人工资50元。

材料库房门前由材料员负责，检查不合格罚50元。

职工工房卫生由住宿人员负责，具体值日由项目安排。

由项目部统一购进灭鼠药、消毒水等，具体由项目部专人负责定期投药及喷撒消毒水，厕所由专人每天喷撒。

打扫卫生时必须做到撒水清扫，防止尘土飞扬，室内及室外地坪必须保持原砼表面清洁，施工工作面和加工场地不得出现浪费材料现象，钢管、扣件、模板、钢筋上不能沾有砼及杂物，凡违反以上者均为不合格。

项目将实行工序交接制度，交接前由上道工序负责工作面材料堆放保护，工作面卫生，“落手清”工作，并对其施工的成品，半成品的质量负责，待双方签字后以上内容将由下道工序负责，因此下道工序必须在上道工序签字前对其质量进行彻底检查以免责任不清，凡不进行工序交接手续的，事前事后交接者将对两工序各罚款500元并对主管工长罚款50元，造成不明责任的后果由下道工序承担（若下道工序无交接手续）。

十八、施工现场维护措施

为保证施工顺利进行，我们采取如下现场维护措施

我们在施工中采取措施将施工对过往行人的影响降低到最小，并保证施工人员的安全。将施工区域进行封闭圈围，建立门卫管理制度，严格执行。

认真遵守工作时间，不得擅离职守，值班时不准睡觉。

人员携带物品出门，须凭出示出门证才予放行。

公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。

人员因病离开，须将有关证明给门卫交验。

门卫仔细盘查欲进入施工现场的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。

在工作区域内，勤巡逻查看，做到心中有数，发现材料丢失及其它情况，要认真采取措施，并要及时报告。

上班期间不准喝酒、打扑克、下象棋及从事其他娱乐活动。

发扬主人翁责任感，发现险情及时排除、报告，敢与同不法分子做斗争。如因工作失职造成财产损失的，按有关规定给予处罚（包括罚款赔偿及其他处分）。

值班室内（包括工地值班工棚）不准设床及行李。

施工现场由项目经理、工长负责管理，教育职工遵守治安管理制度和劳动纪律，做好安全防范工作。

施工现场人员不得扰乱正常的生产秩序，服从管理。

禁止结伙斗殴，寻衅滋事，侵害他人利益。

不准酗酒闹事，严禁酒后上班。

任何人不得损毁、偷拿建筑材料，保护公有财产人人有责，严禁哄抢国家、集体财物。

任何人不准损坏现场的安全标牌及防护设施。

坚持做到工完场清，工具、材料及时回收，防止被盗和损失浪费。

违反者按《治安管理处罚条例》及项目部的有关规定处罚。

做好进入施工现场人员登记审查工作，不符合条件的人员绝对不能进入现场工作。

现场人员一律佩戴现场工作名签，否则不得入场。

外单位车辆一般不得进入现场，如因工作需要进入的车辆，必须进行登记，出入时接受门卫检查，运货出现场的车辆，要有运单和出门证。

在工地聚众闹事，打架斗殴以至影响施工生产的，要从严处罚。

对现场供水、供电、供气部位以及要害部位和机械设备等，非工作人员不得入内。

凡对违反本治安管理制度者，按《治安管理处罚条例》、《职工奖惩条例》、《企业内部职工守则》、《劳动纪律施工细则》给予处罚。

十九、工程资料管理措施

工程竣工资料整理是保证工程交付使用的重要任务之一，应严格执行国家和天津市现行施工资料管理规定。

1. 工程竣工资料应包括以下文件

开工报告；设计变更、工程更改洽商单；施工组织设计、施工方案；施工技术交底；材料、设备出厂合格证及化验单；基础验收记录和安装调整测量记录；隐蔽工程检验记录；耐压、试运转记录；中间交工验收证明；停工、复工报告；分项、分部、单位工程质量检验评定、验收；竣工验收报告；竣工图；其它，甲方下达有关重要文件。

2.工程竣工资料编制的主要措施

2.1工程项目部组织有关人员按照有关规定和本公司《质量记录控制工作程序》进行竣工资料的收集，整理。

2.2在进行施工前，认真学习和掌握工程竣工资料收集整理规定的规范。

2.3施工技术资料由技术部随施工进度及时汇集整理。技术资料管理程序为：资料建立→收集→批准→审查→整理→存档→移交

2.4按施工技术文件、施工材料质量保证文件、施工管理文件、设计变更依据文件四个方面，落实收集计划、编制收集情况登记表，明确责任人。

3.施工过程中资料收集

3.1做好甲方、总承包单位、监理单位、设计单位有关文件的收到和发放登记工作，并保留原件一套存档。

3.2根据工程进度和施工情况，联系各部门收集有关原始资料。与技术部联系，收集施工技术文件资料；与材料部联系，收集施工材料质量保证文件。

3.3所有资料必须符合要求，做到齐全。

3.4根据甲方需要，随时拍摄有关工程照片。

4.施工过程后资料收集整理

4.1根据竣工资料收集整理办法，做好归档、整理工作。

4.2施工中、施工后阶段穿插绘制工程竣工文件，如收集工程竣工报告、工程决算签证、编制全套竣工图，并根据甲方要求收集拍摄有关照片。

5.严格按竣工文件材料、竣工图以及本工程所涉及的工程资料整理和编制要求工作，做好竣工档案的归档工作。

6. 按国家规定，绘制基本建设竣工图有以下要求

6.1绘制各种竣工图，要由现场施工人员（指定专人）负责， 在施工过程中及时做好隐蔽工程记录、施工检测记录，整理好设计变更文件， 边施工边绘制，确保竣工图质量。不得用圆珠笔或其他易于褪色的墨水绘制。 绘制的竣工图，要经过承担施工的技术负责人审核签字确认。

6.2绘制竣工图的形式和深度

按原图施工没有变动的，由施工单位在原施工图上加盖“竣工图”标志后即做为竣工图，在施工中虽有一般设计变更， 但能将原图加以修改补充作为竣工图的，可不再重新绘制， 由施工单位在原施工图上（必须是新蓝图）注明修改部分并附加设计变更通知单和施工说明加盖“竣工图”标志后，即做为竣工图。

结构形式改变、工艺改变、平面布置改变、 项目改变以及其他重大改变，不宜在原施工图上修改、补充时， 应重新绘制改变后的竣工图。由于设计原因造成的，由设计单位重新绘图；由于施工原因造成的， 由施工单位负责重新绘制；由于其他原因造成的， 由建设单位自行绘图或委托设计单位绘图。 施工单位负责在新图上加盖“竣工图”标志并附以有关记录和说明，作为竣工图。重大的改建、扩建工程涉及原有工程项目变更时，应将相关项目的竣工图资料统一整理归档， 并在原图案卷内增补必要的说明。

综合管线竣工图应有平面、剖面图及众多管线交叉的节点大样图。 对于各种管线较多的项目，要求将各专业管道分开绘图。

竣工验收工作主要分两步，竣工自检和正式验收，其主要验收内容及程序如下：

1.1首先自行组织预验收。一方面检查工程质量，发现问题及时补救，另一方面检查竣工图及技术资料是否齐全，并汇总、整理有关技术资料。

1.2自验的标准应与正式验收一样，主要依据是：国家（或地方政府主管部门）规定的竣工标准，工程完成情况是否符合施工图纸和设计的使用要求；工程质量是否符合国家和地方政府规定的标准和要求；工程是否达到合同规定的要求和标准等。

1.3参加自验的人员，应由项目经理组织生产、技术、质量、安全、预算以及有关的施工工长（或施工员、工号负责人）等共同参加。

1.4自验的方式，应分层分段，分房间地由上述人员按照自己主管的内容根据施工图和工艺流程逐项进行检查，找出漏项和需修补工程，及时处理和返修。在检查中要做好记录，并指定专人负责，定期修理完毕，如发现较重大的工程质量问题，无论是设计原因或施工原因，均需在初验会议上研究并提出处理方案。

1.5复验：在基层施工单位自我检查的基础上，并对查出的问题完全修补完毕以后，通过复验，解决全部遗留问题，为正式验收做好充分准备。

2.1发出《竣工验收通知书》。

2.2装饰工程施工单位向建设单位递交竣工资料。

2.3建设单位组织装饰工程施工单位和设计单位对工程质量进行检查验收。

2.4装饰工程施工单位与建设单位签订交接验收证明书，并根据承包合同的规定办理结算手续，除合同注明的由承包方承担的保修工作外，双方的经济、法律责任即可解除。2.5在交工过程中发现需返修或补做的项目，可在交工验收证明书或其附件上注明修竣期限。

2.6进行工程质量评定，办理装饰工程档案资料移交，办理装饰工程移交手续。

二十一、工程交验后服务维护措施。

为用户服务是本公司的宗旨，是工程项目施工管理中始终遵循的原则，目的在于完善产品的质量和售后服务，创造优质、全方位的服务。本公司要以一流的管理水平、一流的技术能力、一流的服务态度去实现对甲方的承诺，创建用户完全满意工程。

2. 用户服务管理体系

2.1用户服务的组织机构

工程竣工后，由公司用户服务管理部门负责对工程竣工后保修期内的售后服务的组织工作和保修期结束后为甲方提供物业管理式的维修计划。

2.2用户服务管理职责

以公司总工程师为首的用户服务管理责任体系，具有明确相关职责，形成有机的业务联系与相互制约，确保用户服务计划的实现。根据用户服务责任，建立岗位责任制，落实服务控制质量责任，各岗位各负其职。具体如下：

负责工程前期用户服务职能的全面部署。

指定施工过程中用户服务工作计划，并进行用户服务总结。

主抓施工过程中用户服务工作的开展。

同甲方建立良好的合作关系。

负责用户服务部只能的全面部署。

具体负责工程的保修合同的谈判和签定工作。

参与保修合同和分包保修金支付工作，抓好保修金的回收工作。

同甲方建立良好的合作关系的沟通工作。

对服务的工程在维修过程中，填写回访纪要，建筑安装工程保修认证单等资料记录（如照片等）。

及时处理甲方提出的问题，解决工程出现的各种情况，对重大问题及时报有关人员。

协调劳务方的保修维修工作。

组织项目进行保驾工作和移交工作，负责用户手册的编制工作。

3.1保修服务的责任范围

在使用过程中出现以下问题，我公司将提供保修服务：

完成品的不正常的品质变坏漏水、漏风量超过规范限制。

活动构件的失效而导致操作不正常。

因压力或应力引起的结构失效。

涂胶的粘着性及凝聚力的失效、爆裂、褪色。

表面处理的变色或褪色超过正常老化或风化程度。

玻璃釉面、层膜、油漆或其他不明物质的污斑、褪色、皱摺脱皮、爆裂等，不能达到图纸规定的最低操作标准。

因我单位施工质量及验收前我方保管不当，造成工程范围内的部件、部位、整体或单体的损坏、脱落、变质、丢失、开裂等。

由于施工工艺不当或施工方法不正确，事前没有发现，竣工后表现出来以上质量问题均属保修范围。

由于自然原因或地区自然环境原因，使某些饰面或功能性部位出现质量问题。

由于外购材料的隐患质量问题，安装时没有发现，竣工后才暴露出来。

甲方人为损坏、原设计隐患、甲方要求的材料代用等原因，第三者故意或非故意损坏，自然灾害及人为不可抗拒因素损坏等，我公司将不承担保修义务。

在工程竣工验收的同时，我公司向甲方或建设单位发送维护手册，明确使用管理要求、保修范围与内容、保修时间、保修说明、联系方法等。

为了完善保修服务，我公司在工程竣工验收后专门保留原工程队的技术骨干及工程师组成专门保修服务小组，在接到甲方来访、来函有关维修通知24小时内，组织力量进场对有关部件、部位进行认定及修复。特别紧急处理影响安全的质量问题。修理自检合格后，应甲方用户验收签字确认。

发生须紧急抢修事故，我公司项目部接到事故通知后，立即派出紧急抢修工程小组到达事故现场抢修。

认真执行回访保修服务制度，在竣工验收交付使用后，我公司在一定期限内主动对工程进行回访，对属于我公司施工过程中的质量问题，负责维修，不留隐患。

具体由项目经部组织原项目部人员主动对交付使用的竣工工程进行回访，听取用户对工程的质量意见，填写质量回访表报公司工程部备案处理。

我公司回访工作采用三种形式

季节性回访：雨季时回访墙面、地面砖材的防水情况；夏冬季回访对装饰影响的情况，发现问题，采取有效措施及时加以解决。

保修期满前的回访：即在保修期即将结束之前进行回访。我单位在接到甲方或用户来访或来信的质量投诉后，应立即组织力量维修，发现影响安全的质量问题应紧急处理。对所有的回访和保修都必须予以记录，并提交书面报告，作为技术资料归档。

随时向甲方提供工程部件、部位及整体的保修、保养咨询服务。

在甲方要求的保修工程过程中，与甲方协调计划好维修时间，维修时间应尽量避开正常营业时间而不致影响甲方的正常工作安排，最好的为晚间工作，以减少甲方由此引起的工作不便。

凡不属于我公司保修的部位、部件发生质量问题要维修，如甲方提出需我项目部承担维修任务，我公司同样派出最强的技术骨干全力以赴完成维修工作，费用方面只收取材料成本、人工等费用。

3.3保修服务内容和说明

保修服务内容：我单位对本工程在责任期内提供以下免费保修服务，使系统保持良好运作状态的一切修补工作，每月委派胜任及受过专业训练的技工，在正常工作时间按要求检查、清洁及时提供所需的修理及更换配件等服务，使其处于安全的状态。

保修服务的有关说明：本单位按保修期限进行维修，所维修的经济责任由责任方承担。

我公司未按国家有关规范、标准和设计要求施工造成的质量缺陷由我公司负责返修，并承担经济责任。

由于我公司室内设计方面原因造成质量缺陷，其经济责任由我公司负责。

因建筑材料、构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，属于本单位采购的或经其验收同意的，由本单位承担经济责任；由建设单位采购的材料引起的质量缺陷，由建设单位承担经济责任。

因使用单位使用不当造成的质量缺陷，由使用单位自行负责造成的经济责任。

因地震、洪水、台风等以及其它人力不可抗拒因素造成的质量问题，施工单位、设计单位不承担经济责任。

3.4工程使用和保养的建议和说明

工程竣工交付使用后，根据工程特点用书面方式提供《房屋使用维护说明书》，指导相关管理人员如何清洁、操作和使用工程内各种设施，对装饰工程各个部位需要定期保养，定期清洁的基本要求和建设、机电设备使用的限止和对装饰产品影响可能发生的情况介绍。

4.保修期服务措施与保养服务

本装饰工程的质量保修期按合同有关规定执行。

工程质保期从本工程竣工经有关部门验收合格且获得签字之日开始计算。

在保修期内因我方提供材料或施工质量而造成返修，其费用由我方负责，发包方保留追讨由此而引起的一切相关损失费用的权利。

本工程保留了工程质量保修金，保修期满并办理了经审定的竣工结算DB61／T 1037-2016标准下载，发包方在收到保修金返还申请后1个月内无息返还保修金给我方。

我方承担对施工质量不合格及材料缺陷，在保修期，负责修补被发现或有明显迹象的缺陷及一切有关费用，直至使发包方感到满意。

项目部接到甲方通知，24小时赶到，派管理人员前来维修，了解产生质量问题的原因、产生的部位，以及制定维修方法。并由专业施工人员进行维修，以最大限度减少甲方的损失。并把维修施工方法以书面形式报告甲方管理部门。

在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，解决甲方的后顾之忧。

为用户指定有针对性的维护方案。

保修期以外的维修项目我公司将做好有偿服务。

认真解答甲方提出的问题，向甲方提供有关工程系统咨询。积极承担甲方的工程系统维护工作，积极创造机会参与物业管理工作DB34／T 2141-2014 企业质量信用等级评价 等级划分，包括保洁、日常维护等。同甲方形成长期合作关系。