施工组织设计下载简介

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交通局办公楼室内外装修工程施工组织设计

在铺地板时，在房间地面上先铺一层2MM厚的防潮膜，再从里向外铺贴。使用指定的刮板及指定粘合剂进行涂抹（注意不能使用油性胶水），再轻轻铺设地板。铺好后要防止污染，最少要保护48小时。

本照明工程是配合装修施工。管线均在顶棚内敷设，配管采用金属电线管。灯具主要为日光灯、格栅灯、节能筒灯等

电线管的套丝，操作比较简单，只要绞板放正，平稳地向里推进，就可以套出所需的终丝扣来。套完丝扣后，随即清扫管口，将管口端面和内壁的毛刺用钞锉刀挫光，使管口保持光滑，以免割破导线绝缘层。

1.2弯管：钢管和电线管的弯曲，可采用弯管器。操作时，先将管子需要弯曲部位的前段放在弯管器内，管子的焊缝放在弯曲方向的背面或旁边，以防管子弯扁，配管前，应对管子进行除锈涂漆。管子内壁除锈，可用圆形钢丝刷，两头各绑一根铁丝，穿过管子，来回拉动钢丝刷。把管内铁锈清除干净。管子外壁除锈，可用钢丝刷打磨，也可用电动除锈机。除锈后，将管子的内外表面涂以油漆或沥青漆。但埋设在混凝土中的线管，其外表面不要涂漆，否则将会影响混凝土的结构强度。

管子的弯曲角度一般不应大于900，管子的弯曲半径龙岗烟草工业厂房施工组织设计，明配管不应小于管子直径的6倍；暗配管不应小于管子直径的10倍。

2.1.暗配管管了固定法，

线管配在砖墙内，应先在砖墙上留槽或开槽。线管在砖槽内的固定方法，可先在砖缝里打入木楔，再在木楔上钉钉子，用铁丝将管子绑扎在钉子上，再将钉子钉入，使管子充分嵌入槽内。

2.2明配管管子的固定

3.1.穿在管内绝缘导线的额电电压不应低于500V。

3.2.不同回路、不同电压和交流与直流的导线，不得穿入同一根管子内，但下列几种回路可除外：

a.同一台设备的电机回路和无干扰要求的控制回胳；

b.照明花灯的所有回路；

c.同类照明的几个回路，但管内导线总数不应多于8根；

d.同一交流回路的导线必须穿于同一钢管内。

3.3.管内导线的总截面(包括外护层)不应超过管子截面积的40%。

3.4.穿线时，在接线盒、开关插座盒、灯头盒、配电箱、接线路处按照施工规范预留接线长度，以便接线。

4、低压柜、开关柜、动力柜(盘)安装

安装地点应具备下列条件：

(1)、墙面、顶棚喷浆完毕，无漏水，门窗玻璃安装完，门已上锁；

(2)、室内地面工程结束，预埋件及预留孔符合设计要求，预埋件应牢固，安装场地干净，道路畅通。

(3)、设备、材料齐全，并运至现场。

(1)、柜(盘)到达现场，应存放在室内或能避雨、避风、避砂、避雪的干燥场所，并与业主、监理共同进行开箱检查、验收，包装及密封应良好，制造厂的技术文件应齐全，型号、规格应符合设计要求，附件备件齐全。

(2)、柜(盘)本体外观应无损及变形，油漆完好无损，柜内原器件及附件齐全，无损伤等缺陷。

（3）、柜(盘)固定好后，应进行内部清扫，用抹布将各种设备擦干净，柜内不应有杂物。

（4）.柜(盘)接地：

柜(盘)接地应可靠、良好，柜(盘)与基础型钢做好接地连接，应将基础型钢用镀锌扁钢与接地网相连，且接地点不应少于两处。

5.1.按施工图所示进行安装。

5.2.柜(盘)的电源及母线的连接要按规范及国际通行的相位色标表示，相位应正确一致，在低压双投电源柜中要保证进线电源的相序正确。

6、二次回路检查、送电及功能测试：

检查电气回路、信号回路接线牢固可靠，进行送电前的绝缘电阻检查应符合有关规定。按前后调试的顺序送电分别模似试验、连锁、操作继电保护和信号动作，应正确无误、灵活可靠。

7.1照明灯具安装的技术要求：照明灯具的安装方式，应根据设计图纸的要求决定。如设计无规定，一般要求如下：

7.1.1.灯具的各种金属构件均应进行防腐处理。

7.1.2根据使用情况及灯罩型号不同，灯具可采用卡口或螺口。采用螺口灯时线路的相线应接入螺口灯的中心弹簧片，零线接于螺口部分。

7.1.3.在危险性较大的场所，灯具安装高度低于2.4m以下的金属灯具外壳，必须作好接地、接零保护。

7.1.4.灯具或接零保护，必须有灯具专用接地螺丝并加垫圈和弹簧垫圈压紧。

7.1.5.各式灯具的产品，均应符合下列质量要求：

(1)、通风良好便于散热，结构轻巧、坚固。

(2)、玻璃制品灯罩应厚薄均匀、投光率高，并经“退火”工艺使之不易炸裂。

(3)、灯具构造应易于穿通导线；穿线孔壁光滑，不致磨损导线绝缘。

7.1.6.插座接线应符合下列要求：

(1)、单相二孔插座：面对插座的右极接相线，左极接零线。

(2)、单相三孔及三相四孔的接地或接零线均应在下方。

(3)、交、直流或不同电压的插销安装在同一场所时，应明显区别，且其插头与插座均不能互相插入。

7.2照明灯具、器具安装：

7.2.1.开关、插座及灯具安装应位置正确，安装牢固，表面整洁美观。

7.2.2.暗插座、暗开关的盖板紧贴墙而，四周无缝隙，灯具的配件齐全，固定可靠，灯具及其控制开关工作正常可靠。

7.2.3.照明配电箱位置正确，部件齐全，箱体开孔合适，切口整齐，暗式配电箱盖紧贴墙面，零线经汇流排连接，无绞连现象，箱、体(盘、板)油漆完整，箱内外清洁，箱盖开闭灵活箱内接线整齐，回路编号齐全、正确、箱壳接地良好。

7.2.4.照明配线，应按设计要求的相序分配负荷，尽量三相负荷平衡。

7.2.5.照明配电箱(板)上，应标明用电回路名称，字迹清楚，不易退色。施工验收除按本节条款外，应按国标GB50259执行。

B、项目班子成员配备及主要工程业绩

2.现场组织机构设置（见附表）

3.项目部管理人员岗位职责

（1）参加合同的起草、项目设计交底、图纸会审，明确顾客要求。

综合公司质量方针、目标，组织编写并审阅项目质量计划（施工组织设计）。

（2）审批施工员上报的材料，机具进场计划表及劳动力需用表。

（3）按项目实现过程的策划、生产和服务的运作，组织项目部相关人员按程序、管理办法要求运作、检查、监督相关资料的及时编写归档。

（1）根据预算、设计交底，参照公司质量方针、目标，编写项目质量计划（施工组织设计）。

（2）根据施工进度工艺、要求、工料分析表，编写材料，机具进场计划表，劳动需用表，注意标明材料的具体使用地。

施工前对相关班组发出作业指导书，及相关验收标准，作出交底后，监督实施。

（3）及时填写施工全过程资料，并按要求做好归档整理。

（1）按材料管理办法，接受采购员及顾客提供的材料填写物料入库存单。

（2）收集好相关材料资料，做好材料标识和流水帐，做到帐、卡、物相符。

（3）负责领料的登记，并记录材料使用地。

（1）质量计划中，确定哪些工序必须进行验收。

（2）负责组织自检、班组、后道工序检查前道工序，并作好记录，如发现不合格，应组织进行分析，并提出纠正措施和跟踪验收。

（3）参加项目设计交底、图纸会审。

（1）对质量计划中，提出安全和环境方面的要求，并负责贯彻实施。

（2）组织新进工人的安全教育，建立三级教育卡，做到外地工人五证齐全。

（3）组织参与安全设备，临时施工用电、施工机械的验收工作。

（1）检查过程资料编制是否符合要求，并负责实施后的签收。

（2）负责项目上文件，图纸技术规范的管理。

（3）做好项目上所有资料的收集、归档工作，确保可追溯性。

进场前踏勘现场，熟悉施工现场的情况，仔细检查现有的建筑物及可作为今后贮存建筑材料和施工用途的空间。

我公司技术人员在仔细阅读理解本工程招标文件后，并进行现场踏勘，经过反复研究决定本工程平面布置的原则为：

2.1在业主、监理指定区域内，布置现场生产及办公设施。

2.2施工现场各生产设施的布置应便于施工生产，且满足安全防火、劳动保护的要求。

我司将通过业主与监理单位进行协商，充分、合理利用其施工现场现有的施工用电、施工用水。

A.现场施工用电线路采用三相五线制，分路到各施工层面。

B.当电缆穿越主要通道时，应作架空、加固措施。

C.作业的施工用电，配备2＃电箱，接至各施工用电部位。

本工程施工用水考虑利用原有供水系统，不另行布置。

A.施工办公区域、材料仓库、危险品仓库等，按业主要求在指定区域布置分别搭设。特别注意危险品仓库隔离，严密专人保管。

A.灭火器材的配备，按规定设置灭火机。临时木工间、油漆间、木机具间等每二十平方米应配置一只种类合适的灭火机，现场具体消防设备配备详见现场平面布置图。

B.施工现场严禁吸烟。每日做好落手清工作，刨花等易燃品堆放在专门地点并及时外运。

5、具体现场平面布置如下：（见附表）

D、总工期及施工进度计划

1.施工工期是项目管理中的一个重要目标，工程项目能否在规定的时间内交付使用，将直接影响投资者效益的发挥，在依据国家建筑安装工程质量评定标准，确保工程质量的前提下，根据招标文件要求,结合本公司实际施工组织力量,本公司安排该工程施工工期为120日历天.

2.进度详见施工进度计划表。（见附表）

E、工程质量等级及保证质量的主要技术措施1.本工程实行创优目标管理，确保工程质量达到合格等级。

3.加强对职工质量教育。定期质量意识教育，特别要把本工程的特殊性向职工讲清楚，树立质量第一观念，提高责任感，争创优质工程。

4.实行质量奖罚。把质量作为任务单主要考核指标，优质优奖，不合格重罚，并要承担返工损失。

5.加强技术交底工作。由项目经理和技术负责人对参加施工的人员进行技术交底，各专业施工员对本专业班组人员进行详细技术交底，重大技术问题由公司技术主管直接交底。

6把好原材料质量关。所有材料使用优质产品，都必须有出厂合格证和检验报告，按规定做好材料复验。主要材料（花岗石、瓷、地砖、家俱等）需会同建设、设计、质监等单位共同确定。

7严格按图施工，未经原设计单位同意，不得任意变更设计，对复杂部位，要提供深化设计或做好翻样：有必要先做好样板，经建设、设计、质监单位认可后方可全面施工。

8坚持验收制度。分项分部工程都应按照质量评定标准，逐项检查评定质量等级，凡隐蔽工程未经验收签证的，不得进行下一道工序。

9加强技术资料管理。各种产品合格证，隐蔽工程验收记录、分部分项质量评定记录、施工日记、设计变更等都必须保存齐全，做好竣工图绘制，竣工后向建设单位提供完整的档案技术资料。

10严格执行公司《产品保护规定》。每个产品完工后对易污损部位应采取保护措施，特别是铝塑板面层、石材的阳角保护完好。

11建立回访制度。工程交工后提供跟踪服务，保证工程正常运转和营业，并定期回访。尊重用户意见，改进工作，使用户满意。

附表：质量保证工作流程

F、保证工期的主要技术措施

(1).根据本工程工期120日历天的要求和施工面的实际情况，采用分二个施工段的方法组织施工。为确保工程计划的实施，满足建设方对该工程工期的特殊需要，现场项目经理部负责对工期的全面控制，根据施工流程、施工总进度、施工方法、施工技术要求精心组织，成立精干的项目经理部，从而从组织上起到了保证。

(2).根据合同工期要求，编制好总进度计划的资源计划，围绕施工总进度，编制周、日作业计划，采用网络技术，不断调整和优化关键路线，以合理的施工组织和最佳施工方案来保证工程进度。

(3).编制周计划，围绕周施工计划编制更具有实践性的计划，编制各类资源供应计划，保证构件、材料、周转材料、机具、劳动力计划进场，满足工地施工的需要，凡是条件变化了的，都要在计划上加以调整，以保证目标的实现。

(4).选派得力的项目经理、工程师全面负责现场施工，建立现场协调例会制度，现场班子每天开碰头会，切实解决施工中存在的问题。

(5).劳动力以公司自有生产班组为主，长期合作的外协劳动力为辅，并根据合同内容所涉及的工作范围配足各个工种的劳动力数量，相应合理搭配操作工人的技术等级，做到各工序间的质量一次成优，避免产生不必要的返工而损失工期。

(6).合理组织工序间的交叉流水作业，做好土建、管道、电气设备安装的协调工作，实现合同工期目标。

(7).对部分可以在夜间操作的工作，我公司采用二班制进行施工。

(8).投入的机械、设备先进、实用、数量充足（详见机械配备）。

(9).材料采购及运输及时、周到。

(10).严格按照图纸施工，避免错误施工造成的工期延误。

(11).根据季节特点，合理安排各工种的施工时间。

(12).做好现场管理和成品保护工作，专人对现场的成品进行监护，以免造成成品的损坏而延误工期。

(13).除了在施工现场设立值班室由专人值班人员负责值班外，本公司所有施工人员均不在现场住宿。

G、安全生产、文明施工、环境保护的保证措施

（1）、保证安全生产的主要技术措施

本工程我公司承诺严格执行省、市有关建筑工地安全施工管理规定，达到嘉兴市标化工地要求。

1严格执行公司《消防安全制度》和《施工现场管理制度》。本工程要杜绝重大伤亡事故、火灾事故和重大机械事故的发生，严格标准化管理，努力争创文明施工工地。

⒉安全生产由项目经理全面负责制，是工地安全生产责任人，各专业施工员是本专业安全生产责任人，各班组长是本班组安全生产责任人。

⒋进场工作必须进行三级安全教育。电工、焊工、架子工等特殊作业人员必须持有效的操作证上岗。

⒌本工程开工前，项目经理应向职工进行一次安全技术措施交底，分部（分项）工程由专业施工员作针对性、较全面、具体的书面安全技术交底，各级交底都要履行签字手续后交安全员归案。

⒍各班组在班前由班组长进行上岗安全交底，上岗检查，上岗记录的“三上岗”；工地由项目经理举行每周一次的“一讲评”的安全活动，工地安全员每月组织一次安全检查，对查出问题，应做到定人、定时、定措施及时整改。

7.施工现场必须设置“一图三牌”，各级安全责任人和安全员姓名要挂牌。重点部位危险岗位均应有安全标牌或醒目的警示标志，并采取安全防护措施。

8.施工区域与非施工区域严格分隔。施工现场设置封闭设施，配备专职值班人员，配合甲方的安全部门，严格现场出入制度，非施工人员未经许可，不得擅自进入。

10本工程施工中，未经批准不得在工地围护设施处随意堆放建筑材料，在经批准临时占用的区域应严格按批准的占地范围和使用性质存放、堆卸建筑材料和机具设备，并设置高于1米的围护设施。

⒓加强现场安全防火管理，落实防火措施，贯彻“以防为主，以消为辅，防消结合”的方针。作业场地应按规定配备必须的消防器材。施工场所内严禁吸烟，木作加工处及油漆仓库划为禁火区。电焊处除配备专职电焊工操作外，需办妥动火许可证，动火时要有专人看护，清除周围易燃物，作好必要的防火措施，以防火花溅落，作业后要认真检查，及时扑灭余火。

⒔严格用好“安全三宝”。不戴安全帽严禁进入施工现场，安全帽要正确使用，扣好帽带。

⒕做好“四口”防护。爱护总包方在现场所有洞口，电梯井口，楼梯口等处设置的护栏及安全网，发现有破损及时修复或反映。

⒖登高施工安全。所有登高工具必须做好防滑措施。登高操作人员要随身携带工具袋，把工具放入袋内，防止工具滑落伤人。所有物件应上下传递，严禁抛掷。

⒗所有机械设备应设安全操作牌，上岗人员要按要求操作，各种机械设备要定期检查、维修。安全防护装置要配套完整。手持式电动机具防护罩要齐全，橡皮电线不得破损。电焊机的进出线防护要严密，焊把电线绝缘良好。

⒘现场用电要符合安全规程。配电箱要有防水措施，门锁齐全，设现场专职电工管理员，箱内动力、照明要分开，分别装有漏电接触器，进出线用橡皮绝缘电线，引入引出线要用套管。开关箱要一机一闸一保险，保安器规格应与施工机具配套。施工用电设备、电箱等金属外壳都必须做保护零线。手持照明灯，危险场所应用36V安全电压。机具停止使用要切断电源。现场内严禁乱拉、乱接电线，严禁用电炊事。

附表：工程质量/安全事故处理程序

（2）、保证文明施工的主要技术措施

巩固创卫成果，加强建筑工地的文明施工是一项长期的工作，是本公司二个文明建设的窗口。我公司承诺本工程施工中应严格执行省、市有关建筑工地文明施工管理规定，达到桐庐县标化工地要求。

1加强现场施工管理，不断教育和提高全体员工文明施工意识，落实专人负责工地文明施工工作，做到经常检查，及时督促，以期运用各种有效方式，减少施工对市容、绿化和环境的不良影响。

⒉施工现场应完善技术和操作管理规程，确保管线通畅、安全。

⒊控制夜间施工作业，确需夜间作业，必须事先向环保部门申办《夜间作业许可证》。采取各种措施，降低施工过程中产生的噪声。

⒋现场设置各种防护设施、防止施工中产生的尘土飞扬及废弃物杂物飘散。严禁施工中随意抛掷建筑材料、废土、旧料和其他杂物。

6.施工现场应设置醒目的环境卫生宣传标牌。

7.施工现场内的民工宿舍应符合卫生和居住要求，，宿舍应保持整洁，不得男女混杂居住及居住与施工无关的人员。

9.施工现场应设置茶桶，保障茶水供应。

10．在工程施工过程中要认争做好产品保护工作，特别是业主的物品如有损坏，查清责任，照价理赔。

11.本工程完工后，应及时拆除工地围墙、安全防护设施和其他临时设施，并将工地及四周环境清理整洁，做到工完、料净、场地洁。

（3）、环境保护保证措施

室内装修噪音较大的设备，包括电锤、切割机等设备，不在夜间操作。

2.1砂浆采用手工搅拌，在室内施工场所进行，尽量减少粉尘影响道办公室和附近的居民。

2.2室内拆除物品不准大块下扔，应用绳子吊下，以减少粉尘。

3.2室外设污水沉淀池，沉淀后方可排入下水道，未用完的砼和砂浆。严禁冲水排入管道。

H、机械设备、劳动力调配计划

1、我公司在本装饰工程的施工中，配备机械设备时，将遵循以下原则：

（1）.技术先进性与机械设备适用性

工程质量的好坏、进度的保证很大程度上与施工机械的先进性有关。对于本工程的施工，我公司将针对实际情况和各工种、工序的需要，合理地配备先进的机械设备及挑选专业水平较高的技术操作人员，最大限度地体现技术的先进性和机械设备的适用性，充分满足施工工艺的需要，从而来保证工程质量和装饰效果。

（2）．贯彻机械化、半机械化和改良机具相结合的方针，重点配备中、小型机械和手持动力机具。

A.充分发挥现场所有机械设备的能力，根据具体变化的需求，合理调整装备结构。

B.优先配备本工程施工中所必须的、保证质量与进度的、代替劳动强度大的、作业条件差的和配套的机械设备。

C.按本工程体系、专业施工和工程实物量等多层次结构进行配备，并注意不同的要求，配备不同类型、不同标准的机械设备，以保证质量为原则，努力降低施工成本。

另外，在配备机械设备时，我公司还综合考虑了以下因素：

A.技术先进性。机械设备技术性能优越、生产率高。

B.使用可靠性。机械设备在使用过程中能稳定地保持其应有的技术性能，安全可靠的运行。

C.便于维修性。机械设备要便于检查、维护和修理。

D.运行安全性。机械设备在使用过程中具有对施工安全的保障性能。

E.经济实惠性。机械设备在满足技术要求和生产要求的基础上，达到最低费用。

F.适应性。机械设备能适应不同工作条件，并具有一机多用的性能。

G.其它方面：成套性、节能性、环保性、灵活性等。

2、施工机械设备进场计划见附表

3、根据本装饰工程具体情况及进度计划，预算定额工日，我公司将投入的劳动力、工种主要为木工、泥工、水电工、油漆工，云石工，其中在工程中期较多，油漆工及其它工人在工程后期。

劳动力的管理也是工程成本控制的重要因素，合理安排劳动力，能使工程顺利进行。工程开始，各管理技术人员均分工明确，责任到位，并发挥各个工人的潜力，使他们产生最大工作效率。严格控制施工现场工人人数，按照各单项工程的施工顺序，确定所需工人人数，做到各就其事，各尽其责。制定严密合理的工人安排表，避免出现滞工、误工现象。

B、劳动力的进场计划见附表

I、材料进场计划及保证措施

根据本装饰工程具体情况及进度计划，我公司将确保材料的供给、品质满足使用要求，特制订以下措施。

项目部材料员，会同项目副经理、施工员根据工程进度，按材料分析单，编制工程主要材料、设备、构配件采购、加工计划表和月度用料计划。

（1）项目部材料员对所进的物资根据物资的特性，采取不同的有效验证方式。

（2）项目材料员对所进物资不符合质量要求，应拒收退货并及时与材料部联系，并按公司《不合格品控制程序》要求进行控制。

（3）项目部材料员对所进物资，经验证后，做好记录。

4.实行材料及半成品检验制度

材料物资的管理是企业进行经济核算的重要基础工作，加强材料的质量、数量的检验和控制是延长建筑产品的使用寿命和降低成本的重要关键。为此企业根据材料物资的管理工作量配备专职仓库保管员加强原材料及半成品现场管理，严格把好材料质量、数量验收关，特制定如下制度：

（1）严格限额领料，收发料具要即时入帐、上卡手续齐全。

（2）坚持中间核算，也就是在施工过程中分阶段进行材料使用的分检和核算，以便及时发现问题，防止材料超用。

（3）及时进行现场清理，做到随做随清，在组织工料消耗与分析的基础上，按单位工程核算材料消耗并分析原因总结经验，增收节约，降低造价。

（4）加快周转材料的周转、利用、提高复用次数。

（5）加强验收，在一般情况下要全数检查，防止供应中短缺物资现象。

（6）严格控制来料的规格、材质、使其符合使用要求，一般材料可由材料员从外形判断，需要进行技术检验或进行物理化学试验的应向工程部汇报，由技术检验部门抽检。

（7）对石材、钢材、木材等主材及半成品重要材料进场，必须同时附有材料供应单位提供的质量保证合格检验单和复试单，才能在工程中使用，无质保单的材料和半成品不得在工程中使用。

工程的成本控制的一个重点是强化材料管理。

做到“准确、可靠、及时、经济”。

准确：材料品种、规格、数量与设计一致。

可靠：材料性能、质量符合标准。

及时：供货时间有把握。

经济：材料价格应低于市场价格。

（2）把好材料验收、保管关

经检验质量不合格或运输损坏的材料，应及时与供应方办理退货变更手续。材料保管在因材设库，分类堆放。按不同材料各自特点采取适当的保管措施。对木制品等要注意防潮、防晒、防鼠；对油漆等化工材料要注意防火；对石料、陶瓷制品等要注意防撞击。对贵重物品要加强保安，防止被盗。

项目组凭施工任务单填写领料单，到材料部门领料，并将领料单副本交工地材料员限额发料，实行村料领用现任制，专料专用。项目组用料超过限额应追查原因，属于项目组浪费或损坏，应由项目组负责。

（4）把好材料盘点、回收关

完成工作量的70%时，应及时盘点，严格控制进料，防止剩料，施工剩料要及时组织退库，回收边脚料。项目组节约下来的材料退库某花园四期工程施工组织设计，应予以奖励。回收料要妥善保管，以备工程保修期使用。

另外，在材料的运输、装卸、搬运过程中，严格管理，坚持安全第一，避免材料的破损、毁坏。

该工程竣工验收后，在国家规定的建筑保修期均在我们公司的观察监视和保护下，每月回访一次。

建筑工程保修期：装修工程为2年。

1、其他工程质量情况。

2、新材料、新技术、新设备的性能及使用效果。

3、向业主说明设备和建筑物维护的注意事项。

回访当中如有问题，自觉的在三天之内主动修理，若因甲方使用不当造成损坏等井架搭设拆施工方案，甲方提出须我们协助修理的，我公司责无旁贷给予修理。顾客(业主)投诉的处理由接受投诉的部门及时把投诉信息传递给主要责任部门[如工程承包部（经营处）、工程管理部（质安处)等],由主要责任部门负责落实人员,采取措施进行处理,处理的结果需得到业主认可。

保修期后，这一工程作为我们公司的精品如出现一些情况，那我们也随时随地关心着这一工程。每年我们质安处都要回访一次，征求用户的意见，及时进行修理，发生费用问题协商处理，如有用户来电要求修理，我们在三天内及时进行修理。需抢修的，根据需要可当天3小时内到达现场进行修理。为了按质按期准确的进行保修和维修，竣工图竣工资料我公司均完整保留一套，真正做到我们的产品使用户放心。