施工组织设计下载简介

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（2）项目部各部门简称如下：

工程部—工程，技术质量部—技检，设计管理部—设管，总调度室—总调，

商务部—商务，综合办公室—综合办。

涉及多个部门时276.SMW工法施工工艺技术研究(摘录自《安徽建筑》04年3期第26-27页)，或者与项目无关时，则用“**八局”作为代码。

等级分为“绝密”、“机密”、“秘密”、其中“绝密”、“机密”文件应标明份数序号。

文件根据优先程度分为：“特急”、“急件”、“普通”。发文应当分别标明“特急”、“急件”，“普通”可以不标。

应当准确简要地概括文件的主要内容，一般应当标明发文单位，并准确标明文件种类。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。

文件如有附件，应当在正文之后、成文时间之前注明附件顺序和名称。

文件除会议纪要外，应分类加盖印章或者签名，印签应骑年压月。

成文时间以批准人签发的日期为准。

一般用国际标准A4型（长297mm，宽210mm），左侧装订。凡以“中国建筑第八工程局”名义编制的文件，每页都必须采用页眉印制有“中国建筑第八工程局”名号的专用纸张，并在最后一页加盖相应的印章或签名。

18.13.3.4文件处理

文件办理分为发文和收文。发文处理一般包括拟稿、审核、签发、打印、校对、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁等程序；收文处理一般包括传递、签收、登记、分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序。

（一）符合国家的法律、法规和方针、政策及有关规定。

（二）情况属实、观点明确、条理清楚、文字精炼、书写工整、标点准确，篇幅力求简短。

（三）人名、地点、数字、引文准确。引用文件应当先引标题，后引发文字号。日期应当写具体的年、月、日。

（四）结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，四层为“（1）”。

（五）必须使用国家法定计量单位。

（六）用词、用字准确、规范。文内使用简称时，一般应当先用全称，并注明简称。

（七）文件中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用词、缩略语、具修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。

（八）草拟以项目部名义发出的文件，一律使用公用专用拟稿纸；草拟部门应在草稿空白处，签署拟稿人姓名。

（九）草拟文件应注明，新版文件发出时，已经发出同样/类似内容的旧版文件是否自动作废。

凡以中国建筑第八工程局**医院项目部名义发文，重要的或涉及面广的文件，必须由项目经理签批。一般工程技术问题往来文件则可由总工和生产副经理签批。

拟稿人在文件草稿签名后，由职责单位负责人在草稿空白处签名批准。

（三）文件审批重点：是否需要行文，是否符合国家的法律、法规和方针、政策及有关规定，文字表述是否准确，文种使用、文件格式是否符合本办法的有关规定。

（四）审批文件，主批人应当明确签署意见，并写上姓名和审批时间。其他审批人圈阅，应视为同意。

草拟、修改和签批文件，用笔用墨必须符合存档要求，不得在文稿装订线外书写。

草拟文件签批后，由文员负责编号、打印排版。

以局项目部名义行文的打印文稿，由原拟稿人核对，由综合办公室文件与资料主管人员负责校对，检查打印排版是否规范。

采用负责人签名批准的文件，相应负责人应确认文件编号、格式、打印正确后，方可签名批准；

需加盖项目部印签的文件，印签管理人员应确认文件编号、格式、打印正确后，方可签发或加盖印签。

重要的或涉及面广的文件，必须由项目经理签发。一般工程技术问题往来文件则可由总工和生产副经理签发。

签发形式为：在打印、排版正确的文件签名处签名批准。

所发出文件都必须在综合办公室登记、编号，并至少拷贝两份，一份加盖“存档”印章，存入有关档案；其余拷贝根据签批向外发出。

（一）收文由综合办公室和技术质量部负责。综合办公室收到文件后，加盖收文印章，由综合办公室文员登记记录于有关登记册内；文件内如果附有草图，应在登记时列明。同时，将文件拷贝两份，一份盖上“存档”印章，存入有关档案内；一份盖上文件传阅印章，交由项目经理批示传阅人员及拷贝数量。

技术质量部收到文件后，加盖收文印章，由文员登记记录于有关登记册内；文件内如果附有草图，应在登记时列明。同时，将文件拷贝两份，一份盖上“存档”印章，存入有关档案内；一份送综合办公室盖上文件传阅印章，交由项目经理批示传阅人员及拷贝数量。

文件传阅后分类归档。对于紧急公文，应当提出办理时限。

文件传阅印章（见上页右图）。

（二）承办部门或承办人应当抓紧办理，不得延误、推诿。对不属于或不适宜本部门或本人办理的，应迅速退回交办的行政部或本部门，并详细说明理由。

（三）送项目经理批示或有关部门、个人办理的公文，综合办公室或各部门文员要负责催办、查办，做到紧急公文跟踪催办、查办，重要公文重点催办、查办，一般公文定期催办、查办。对下发的重要公文，应当及时了解和反馈执行情况。

（四）凡涉及到其他部门的问题，主办部门应当主动与其他部门协商处理。

综合办公室收文编号样式：

**八局/**家居/行政/年月日/流水号/[收文]

技术质量部收文编号样式：

**八局/**家居/技术/年月日/流水号/[收文]

其中，年月日为6位数，格式：月.日.年，例如2002年9月28日用09.28.02表示。流水号为4位数，编号从0001到9999。流水号记录当日的接收文件的顺序。每日文件编号从0001起编。

文件的更改，如工作指令、计划表等，由项目经理或者总工/生产副经理签批。文件需要标明更改版本及日期。

文件的拷贝应在印有传阅印章的文件上进行。如果文件属于控制文件，拷贝需要盖上拷贝控制印章。各单位再拷贝文件分发时，由单位负责人登记及盖上单位控制印章。

各类表格可由使用者连续影印及使用，但必须在收到新版表格时，立即将旧版表格废弃，并盖上“作废”印章。

18.13.3.5传真处理

由项目部发送出去的传真必须采用局规定格式。对于图纸、文件等不能采用局规定格式的内容，只能作为传真文件的附件发送，并且须在传真正文里注明。

对于所发送传真文件，原件须在综合办公室登记存档。其他部门如需保存，则保存复印件。如传真文件为技术文件，则原件由技术质量部立卷，在综合办公室登记备案。

项目部/部门收到传真文件后，由文员做好收文登记，综合办公室记录备案。

文员负责将文件传真拷贝两份，一份盖“存档”印章，存入有关档案；一份盖上文件传阅印章，由项目经理批示传阅人员及拷贝数量；传阅后分类归档。对于紧急传真，应当提出办理时限。

同时，文员负责向传真发送方提交传真确认书，请对方对传真内容进行确认。

获得对方确认后，文员负责销毁传真件。

经项目部/部门负责人签署意见的的传真文件复印件视为文件原件，与文件原件等效。

经项目部/部门负责人签署意见的的传真文件复印件按照本章所述的文件管理程序进行管理。

18.13.3.7影像电子资料

本工程中，影像资料指照片、录影带，电子资料指以光碟、软磁碟存放的资料。

本工程中，按照业主、监理公司等有关要求，定期对工程进度情况拍照归档。

18.13.3.8印章管理

为统一文件标记，项目部所用的主要印章将作统一管理，加以记录。每种印章的用途由项目经理指定。

3．作废施工图及文件印章

7．项目部收文印章（分两枚：综合办公室和技术质量部）

8．ISO9001受控印章

10．商务部资料专用印章

18.13.3.9文件立卷、归档和销毁

公文办理完毕后，应当根据中国建筑第八工程局有关规定，及时将公文定稿、正本和有关材料整理立卷。

公文归档，应当根据其相互联系、特征和保存价值，分别整理立卷，要保证档案的齐全、完整，正确反映本项目的主要工作情况，以便于保管和利用。

行政文件，原件由综合办公室立卷，其他部门如需保存，则保存复印件。技术文件，原件由技术质量部立卷，并在综合办公室统一登记备案。

综合办公室与技术质量部须定期分别出版正在执行文件的最新版目录。以保证现场文件始终使用最新版。

案卷应当确定保管期限，按照有关规定定期向行政部移交。个人不得保存应当归档的公文。

没有归档和保存价值的公文，经过鉴别和主管负责人批准，可以定期销毁。销毁秘密公文，应当登记，由二人监销，保证不丢失、不漏销。

项目文件按照以下几类归档

施工组织设计及技术方案

业主、设计院、监理及分包商的往来文件、工作联系单

业主、设计院、监理及分包商的往来文件

业主/监理公司/设计院联系函

答疑表（建筑/结构/机电）

18.13.3.10文件资料借阅

文件查阅。在项目部设置阅图（文）室，供项目部有关人员使用。

文件归还。借阅人必须按期归还所借阅资料，资料归还时，须在原借阅部门（综合办公室/技术质量部）登记备案。

18.13.4文件管理中的若干技术措施

为加快信息的处理过程及信息，本项目需要建设一个具有一定规模的局域网。信息管理作为项目管理中的重要一部分。

在本项目的运作中，信息与数据的主要载体是文档，工作体现在大量的文档中，包括公文、图纸、票据、文件等。

对于本项目，工程复杂，文档数量也将会十分庞大，仅仅靠传统手段管理起来存在一定难度，例如查找困难，重复利用困难等。管理运作中也经常产生大量的重复工作，明明前人作过的工作，后人还要重新开始，造成资源的巨大浪费，同时也将影响到工程的总体管理。因此，利用现代信息管理手段有效地管理文档十分必要与紧迫。

对于本项目，我们计划在局域网的基础上建立一个高效的文件管理辅助系统。概括的讲，所建文件管理辅助系统将具备以下功能：

文档管理系统，首先要解决文件电子化的问题，目前，人们已经习惯于用计算机来生成电子的文档，如Office、CAD等。需要解决的是纸面文件的扫描问题。通过高效的软硬件系统，解决纸面文件的自动扫描。

文档管理系统必须有很好的存储系统，用户可以自行选择文档的存储方式。文档应该可以存储在数据库、光盘库、磁盘库或者Web服务器上。文档可以方便地转出，以供用户重复使用。

成熟的文档管理系统应该有灵活的编目功能，能够根据不同的业务特点，进行任意层次化的编目。

提供方便的查询功能，可以按照文档的各种属性来查询。

提供对人们常用文档格式的原件查看功能，包括Office文档、CAD图纸和图象文件。

在不修改原件的情况下，提供对原件的标注功能。

可以控制文档的Checkin和Checkout功能，并自动对文档的版本进行标注和控制。

工作流软件进行接口，实现文档工作流的图形化控制。

对文档实现多级安全控制，包括文档的输入、修改、查看、输出等。

支持各种网络环境、操作系统和数据库系统。

可以在Web方式下使用文档系统。

同时还要求系统具有高度稳定性，且便于维护。

18.13.5一般标准表格

按照国家有关规定：“建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书”（即用户服务手册）。质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。

用户手册即是产品说明书，对用户的操作和维修进行指导；只不过服务的对象是业主的物业管理人员。

用户服务手册在一定程度上反映了业主的利益，尤其是保修期后能体现业主的权益的，就是这些用户手册。建筑产品不同于其它的产（商）品能批量生产，它是一次性产品，所以产品说明书必须每项单独进行制作、单独编写，这就需要进行大量的工作投入。

本着为用户着想的原则，为用户服务的宗旨，我公司将站在业主（用户）的角度出发，对业主关心的问题进行编制和描述，从而体现我公司“科学管理，保证质量，信守合同，业主满意”的企业宗旨。

用户服务手册应分系统分册进行编制，一般说来，主要有结构、装修、机电、总体等几部分组成。由于结构关系到建筑物的安全和稳固，装修关系到建筑物的美观和效果，而这些都是必须要保证的，且操作与维修的频率也不太高，因此可以一册进行覆盖。而机电部分关系到建筑物的使用功能，且操作与维修的频率极高，而且往往需要专职物业管理人员进行管理，所以要求用户手册必须全面实用，需分系统进行编制。

2.1、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

2.2、屋面防水工程，有防水要求的卫生间、厨房间等和外墙面的防渗漏，为5年。

2.3、供热与供冷系统，为2个采暖期；供冷期2个。

2.4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。

2.5、其它特殊项目的保修期限如我公司中标，具体再与业主在合同中约定和明确。

2.6、建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

3、工程维修的组织实施

3.1、工程部门将需要维修的问题整理后交技术部门，技术部门据此制定维修方案。

3.2、工程部门负责组织人员实施维修方案。

4、非本公司责任的工程维修

工程交付使用后，因用户使用不当等原因而非本公司责任造成的质量问题，或已经超过保修期限的质量问题，我公司将首先组织维修，然后会同建设单位根据具体情况和维修费用达成一致意见，妥善处理各方面的关系。

工程交付使用后，一旦受到用户反映或投诉，我方将在24小时之内组织有关人员赶到用户处，了解用户反映的质量问题，听取用户的意见和要求，组织维修。

根据我公司《程序文件》和有关规定，在工程交付使用后，应在保修期内定期对用户进行各种形式的回访，掌握工程质量，实现规定的保修要求，向业主提供满意的服务。

6.1、工程回访的内容

6.1.1、了解用户对工程的综合评价，听取用户意见及要求。

6.1.2、检查工程结构安全及使用功能方面的质量问题。

6.1.3确定保修范围和保修实施方案。

6.2、工程回访的时间

工程交付使用后，在保修期内，第一年内至少应进行三次回访：第一次为交付使用后的一个月，第二次为交付使用后半年，第三次为交付使用后满一年；第二年以后每年至少回访一次。

6.4、工程回访的组织实施

工程回访由公司服务部负责，组织实施由各二级单位工程部门进行，质量部门和技术部门对工程回访中用户反映的质量问题进行现场查验，分析造成质量问题的原因和责任，并与用户达成一致意见。凡因我方责任造成的质量问题，实行无偿补救；因用户使用不当等原因而非我方责任造成的质量问题应按有关规定处理。保修期内如发生不属施工原因造成的质量问题，我单位将积极协助建设单位进行维修，如发生争议的质量问题，我单位首先进行维修，然后再会同建设单位共同分析原因，确保工程使用过程中无任何质量问题。

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