施工组织设计下载简介

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高速公路机电工程监控、收费、通信系统工程施工组织设计

雨天进行外场设备安装、配线时，必须搭建遮雨棚后，方可进行施工。

雨季施工，严格控制基坑开挖数量，对于开挖的杆塔基坑要及时立杆或浇注，松软地段基坑开挖采取防护板支撑措施，防止基坑坍塌。

浇筑混凝土结构施工前，要了解近日天气情况，尽量避开大雨，现场操作地点需备适量塑料布，以备浇注时突然遇雨进行覆盖。刚浇好的砼若遇雨，不宜用草袋覆盖，最好采用海绵或薄膜进行覆盖，以免影响砼面层色泽。

水泥库房大岛酒楼停车场工程施工组织设计，尽量密闭，不能渗水漏雨。库房内地坪要高于室外地域。水泥一旦浸水,则不论是否严重,都不能用于施工当中,以确保工程质量的绝对可靠性。

质检工程师加强对于雨季施工的质量检查,杜绝因为天气的影响而产生的质量问题。

雨季施工前，对施工场地原有排水系统进行检查、疏通、加固，必要时增加排水设施，保证畅通。

夜间施工质量问题是一大症结,依据我方实际经验,夜间施工确保工程质量从作业人员考虑,要选择一些责任心强,且经验丰富的工人,在专人的带领下严格按照标准进行施工,决不能出现为赶进度不求质量、不讲安全的现象,夜间作业队伍配备质检工程师或是质量监察员，随时检查工程质量，对于不合乎要求的，坚决予以返工。坚持复检制度，对于夜间完成的工程，实施多次复检，发现问题及时整改。

由于本项工程室外设备主要分布在高速公路两侧，因此，夜间只能在室内施工，杜绝夜间进行室外施工，除非得到业主或监理工程师的批准。若确需进行夜间施工，我方将按以下措施保证夜间施工的工程质量：

夜间施工前，作业队根据施工项目，制定周密的安全措施，进行针对性的安全技术交底。

夜间施工人员（包括司助人员）白天应有足够的睡眠时间，保证夜间施工有充沛的精力。

配备足够的、良好的照明设施，施工前派专人对照明设施进行检查，并确认完好；并加强施工质检及防护力量，防止质量及安全事故的发生。危险场所悬挂醒目灯光标志，以免发生不测事故。

施工当日必须将当晚使用工具、材料、通讯设备提前进行全面认真的检查，发现有缺陷的料具及时更换。

夜间施工，应加强施工现场的指挥工作，要由施工负责人统一指挥，作业人员分工明确，施工程序化，并做好质量检查工作。

夜间施工完成后，作业负责人都应对施工现场进行检查，检查结果必须向施工负责人汇报，确认无遗留的料具后，方可离岗。

由于机场二期高速公路地处雷电活动频繁地区，因此本工程的防雷措施更显得重要，为此本投标人将采取以下防雷措施：

外场设备外壳采用优质钢材，设有专门的保护接地和工作接地端子；

设防雷接线箱，箱内设有一个特殊的电子防雷模块，这种电于模块采用了多种高性能的进口防雷2S件，按雷电能量等级的不同设计了三级防护；

采用高效、先进的防雷器件――固态放电管(SAD)，反应时间快，泻放电流大，配以良好的地线（保护接地地阻小于4欧，防雷接地地阻小于10欧），可抵御重落地雷的感应雷击。

外场设备非镀锌金属支架的防锈问题

外场设备支架在野外，经受风吹雨淋，容易生锈，我们采取以下施工措施保证质量：

严把防锈漆的进货关，严格检验；

对金属支架涂2次防锈漆，涂覆前对金属支架用钢丝刷除锈，保证防锈漆的涂覆质量，涂覆后严格检查；

对焊接部分严格把关，采购高质量的焊条，电焊工必须用高级电焊工，持证上岗。

安全目标为：实现“五无”、“一消灭”，确保施工安全，确保交通安全（“五无”：即无重大人身伤亡事故，无重大机械事故，无重大交通事故，无压力容器、锅炉爆炸事故，无火灾事故；“一消灭”：消灭重大责任死亡事故）。

按照国家和招标文件关于安全生产的规定，建立完善安全管理体系，成立各职能部门负责人、作业队长参加的工程安全管理小组，实行项目经理负责制，负责本工程的安全管理工作。

制定和完善从项目经理、作业队长到操作工人的岗位安全责任制，明确各级管理职责，建立严格的考核制度，将经济效益与安全生产挂钩。

派专人配合监理工程师工作，随时接受业主安全监督机构的监督检查。

负责各项安全生产、劳动保护方针、政策、法规和上级有关安全生产条例、规程、规则的贯彻实施。

组织审批基层单位上报的安全设计，并督促实施。组织编报和贯彻实施安全技术措施，不断改善劳动条件，消除事故隐患，完成安全生产指标。

组织召开安全生产会议，分析安全生产情况及发展趋势，找出主要问题，制订预防改进措施，并付诸实施。

监督组织安全大检查，对检查出来的问题，组织督促有关部门认真研究，限期解决。

组织事故现场处理，按照“三不放过”的原则，组织审批事故调查报告和调查处理意见，并上报下达予以结案。

贯彻“管生产必须管安全”的原则，对本经理部安全工作负施工管理和技术管理的责任。

编制实施性施工组织设计、施工方案的同时，必须编制安全设计或安全技术措施，经报上级审查批准后认真贯彻实施。

采用新技术、新工艺进行施工、生产时，必须要提出相应的施工安全技术措施，层层进行技术交底。

根据“施工技术安全规则”，制定施工（生产）安全细则，并根据生产发展、技术进步随时加以补充。

经常深入现场，检查生产操作、工地布置、生产设备和安全生产等方面存在的问题，随时加以纠正。制止违章作业，发现险情立即制止施工，将人员撤离现场，并会同有关人员对险情进行处理。

负责制订防洪、防寒、防震安全措施并组织实施。

监督检查经理部贯彻执行国家有关安全生产，劳动保护的方针、政策、法规和上级颁发的组织审查安全设计、安全技术措施，积极提出改进意见，负责监督贯彻执行。参加检查验收各种施工临时设施和劳动保护设施。对不符合安全规定的，有权制止使用。

参加工程验收。对不符合劳动安全卫生标准和安全技术规程的应提出限期改正意见，对情况严重危及人身安全时有权制止施工和投入生产使用。

参加生产会议，对经理部的安全生产形势，伤亡事故情况和保证安全生产等方面，提出建议和要求。

督促有关部门制订安全生产规章制度、办法、措施等，并监督检查执行情况。

深入现场检查安全生产情况，对查出的严重安全问题填写“监察记录簿”或“监察通知书”，督促限期整改。对违章指挥、违章作业者有权制止。

定期和不定期进行安全检查。分析研究经理部的安全生产动态，总结安全生产的经验和教训，有针对性地提出开展安全无事故活动的部署安排。

按照施工（生产）技术要求和物资供应计划，供应的各种设备和材料必须符合设计规定的安全技术要求和质量标准，并负责提供必备的技术、质量合格证件。

负责物资仓库和危险品的安全管理，作好防火、防爆、防盗工作。会同公安、安监部门，按照安全规程、规则选好爆炸物品仓库位置，建立健全危爆物品收发、登记、保管制度。

负责提供符合劳动安全卫生标准的劳动防护用品，对职工个人的劳动防护用品按照公司发放标准和管理办法进行发放管理。负责提供有毒材料及危险物品的性能说明书，会同有关部门确定使用范围，无说明书不得下发使用。

具体贯彻执行项目经理部下达的安全措施，并组织全体人员讨论落实。

以身作则并负责教育全队人员，严格遵守劳动纪律，严格执行安全技术操作规程、规则、规定、制度。听从管理人员、工程技术人员和安全监察人员在安全生产上的指导，保证安全施工。

负责班前安全讲话，检查当班工人是否佩戴规定的劳动安全防护用品，进入工地后应会同工班安全员检查作业场所的安全情况，确认无安全问题后方可进行施工作业。

随时注意检查工人操作、工作环境、安全设施、生产机具、设备等安全情况，保证工人安全操作。

发生事故，要立即组织抢救和报告，并保护好现场，参加事故调查分析。

将“八坚持、三不放过”的原则贯穿于整个施工过程中。即坚持安全逐级负责制、坚持安全一票否决制、坚持定期安全工作检查制、坚持周一安全活动制、坚持标准化作业制、坚持高级工负责制、坚持班前安全讲话制、坚持安全职责上墙制；实行事故原因分析不清楚不放过、事故责任者没受到教育不放过、没有防范措施不放过。

坚持“安全第一、预防为主”的方针和“管生产必须管安全”的原则，大力加强安全教育工作，将安全生产责任落实个人。发扬团结友爱精神，互相关照，制止他人违章操作。

建立党政工团齐抓共管安全生产的氛围，发动全体施工人员对现场施工安全情况进行监督。

对施工人员进行安全技术教育和规章制度教育，并进行安全知识、安全作业考核，合格者方准上岗。

按照“五同时”的要求，结合本线施工项目，编制具体的安全技术措施和奖惩办法，并落实到班组、个人。

严格执行安全委员会制定的安全、卫生、健康等方面的决定或建议。

项目经理部定期组织进行施工安全检查，召开安全会议，并邀请监理工程师参加，对工程施工出现的安全隐患进行分析、总结，制定相应的整改措施。针对工程中的特殊工种、关键工序研究制定相应的安全技术措施和防范措施。

监理工程师对施工安全进行监督、检查，有权制止安全措施不齐全或没有按安全规程操作的施工，有权要求不遵守现场安全法规的工作人员离开施工现场，没有征得监理工程师的统一，这些施工人员不能再次到现场施工。

进入施工现场必须戴好安全帽，禁止穿拖鞋或光脚，高空作业挂好安全带，使用手持和移动电动工具要穿绝缘鞋，戴绝缘手套。在监理工程师认为有必要时，还应戴护镜、耳罩。

对于公路上的施工作业以及危险作业、特殊工序的作业，由安全环保部负责加强安全检查，建立专门的监督岗，并在施工现场和时段，设立明显的施工警告标志，并设置防护椎、防护栅等安全防护设施。施工现场的防护设施、安全标志和警告牌等，不得任意拆动，若必须改动时，须经有关人员批准。

安装门式可变情报板门柱、情报板时，应制定详细的施工方案，并对吊装机具和钢丝绳等进行强度验算。吊装时，要认真检查，专人指挥，规范信号手势，设警戒标志。吊装机械旋转臂下、钢索旁严禁闲杂人员停留。

安装有防静电要求的设备时，安装人员需穿戴防静电服或戴防静电手腕。

施工班组按照技术交底书及各项安全制度进行施工操作，坚持班前安全讲话、周一安全活动制度和安全操作挂牌制，班组成员制订个人安全保证书。

施工人员必须熟悉所使用工具的性能、操作方法，作业前和作业中注意检查，发现问题及时报告，经修复后再用。

施工人员必须熟知安全技术操作规程，熟悉施工要求和作业环境，认真执行安全交底，严禁酒后操作，对没有安全交底的生产任务，有权拒绝接受，有权抵制违章指令。

各作业班组随时对作业过程及安全保护、安全防护设施进行检查，发现不安全因素及时处理和解决。项目经理部安质环保部、作业队安全检查工程师定期对班组的安全问题进行监督检查。

试运行时，相关项目负责人必须到位，在设备、仪表、线路各系统检查无误后，进行通电、功能试验，保证设备、人员安全。

对于已安装调试的设备，严禁带电插拔电路板。

各种机械设备的操作人员必须经过相应部门组织的安全技术操作规程培训，考试合格后，持有效证件上岗。

机械操作手上岗前，要进行身体健康状况检查，有禁忌病症的人员，不准从事机械操作工作。

机械操作人员工作前，应对所使用的机械设备进行安全检查，严禁带病使用，严禁酒后作业。

机械操作人员只要离开机械设备，必须按规定将机械平稳停放于安全位置，并将驾驶室锁好，或把电器设备的控制箱拉闸上锁。

严禁在行走机械的前后方休息(包括乘凉、午睡)，行走前应检查周围情况，确认无障碍时鸣笛操作。

定期对工机具、仪器仪表进行检查，发现不安全隐患及时进行整修，避免在工程施工中出现不安全事故。施工过程中，各作业班组在班前班后对生产机具、设备等的安全情况进行检查，发现不安全因素及时处理和解决。

机械设备应根据有关规范进行测试，所有起重和升降设备进入施工现场之前，提交测试合格证供监理工程师审批。

仪器仪表在运输和施工过程中作好安全防护工作，避免造成损坏。

交叉施工作业的安全保证措施

积极主动配合业主、监理工程师或其代表和的工作，服从协调。

加强交叉施工配合，争取各相关单位、承包商的大力配合，施工前与相关单位、承包商签订施工协议，交叉施工过程中重点部位派专人盯守，并做好施工的安全防护工作。

加强施工管理，调整施工环节，解决影响施工安全的问题，随时根据施工情况调整优化安全防护方案。

临时用电和机电设备的保护措施

临时用电必须符合当地供电部门的有关安全运行规程。

构件预制场、沥青混凝土搅拌站和电动设备集中使用的场所，应由技术人员编制临时用电施工组织设计，经技术负责人审核，主管部门批准后实施。

在路面设计高程范围内和其他施工现场施工时，施工设施最高处与外电架空线路垂直距离应不小于下表所示。

施工设施最高处与外电架空线路最小垂直距离

使用自备电源或与外电线路共用同一供电系统时，电气设备应根据当地要求作保护接零或作保护接地，不得一部分设备作保护接零，另一部分设备作保护接地。

移动式发电机供电的用电设备，其金属外壳或底座，应与发电机电源的接地装置有可靠的电气连接。

低压架空线必须采用绝缘铜钱或铝线，架空线必须设在专用电杆上，严禁架设在树杆、脚手架上；施工现场的架空线最大弧垂距地不小于4m。

电缆线沿地面敷设时，不得采用老化脱皮的电缆线，中间接头应牢固可靠，保持绝缘强度；不得承受拉力，过路处要穿管保护，电源端必须设漏电保护装置。

构件预制场，沥青混凝土搅拌站等集中用电场所配电箱，开关要分开设置，并采用两级漏电保护装置；配电箱、开关箱必须安装牢固，电具齐全完好，注意防尘。

必须坚持一机一闸用电和下班断电加锁的原则。

手持电动工具和单相回路的照明开关箱内必须装设漏电保护器，照明灯具的金属壳必须做接零保护。

施工现场临时用电要定期进行检查，防雷保护、接地保护、变压器及绝缘强度，每季度测定一次；固定用电场所每月检查一次；移动式电动设备、潮湿环境和水下电器设备每天检查一次。对检查不合格的线路设备要及时维修或更换，严禁带故障运行。

施工现场的治安管理，实行预防为主、确保重点、依法管理、服务生产和保障安全的原则。

按照建点、施工准备、全面动工、竣工撤点的不同阶段，实行分阶段管理。

在施工前期主动与当地公安部门建立联系，取得支持与配合，按照分工管辖范围共同维护施工现场的治安秩序。

认真贯彻“预防为主”的方针，做好以防火、防盗、防破坏和哄抢施工物资为重点的治安防范工作；对重点部位、要害设备采取有效措施，建立健全各项安全管理制度，定期检查落实。

加强内部治安管理，坚持不懈地查禁黄、赌、毒等社会丑恶现象，净化单位内部治安环境。充分发挥基层组织的作用，切实做好内部治安综合治理工作，形成专群结合共同治安的局面。

严格施工现场的爆炸物品管理，认真贯彻和实施国家和上级主管部门颁发的“施工现场爆炸物品管理规定”，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层签订爆炸物品安全管理责任书，公安、安检、物资等部门加强督促检查，做到责任明确，确保涉爆物品的安全管理。

密切注视经理部和施工现场的治安动态，对治安混乱，严重扰乱施工现场秩序的各种违法犯罪行为，适时组织警力展开集中整顿治理，为施工生产创造良好的社会治安环境。

全面加强施工现场的整体管理，深化施工现场的达标创优工作，创建“安全文明工地”，确保施工现场治安秩序的稳定。

加强对临时雇佣人员的管理，雇佣前进行安全法律、法规的学习，并签订治安协议。

为加强施工现场的消防管理，保障施工生产的顺利进行，根据有关规定，特制订本工程消防措施：

严格遵守业主和监理工程师规定的消防规程，认真执行《消防条例》，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，建立防火责任制，全面落实各项防火措施，防止火灾事故的发生。

对职工进行消防知识教育，做到人人都会使用消防灭火器材。宣传用火、用气、用电安全常识，组织义务消防队，进行业务训练，建立执勤、备勤制度。

在禁火区，设置明显的禁火标志，严禁在禁火区内违章使用明火。

建立消防巡查制，不定期开展消防工作的落实检查，发现情况，严肃处理，及时整改。发现火险隐患，立即督促消除，不能及时消除的，下发整改通知书，限期整改。

出现火警立即报警并组织扑救。在消防部门到达后，严格服从消防部门的指挥，直到消防部门解除紧急状态为止。

对发生的火灾事故，认真勘察现场，调查事故原因，吸取教训避免类似事故发生。

加强对易燃、易爆等危险的管理，认真贯彻和实施国家和上级主管部门颁发的“施工现场易燃、易爆物品管理规定”，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层签订易燃、易爆物品安全管理责任书，公安、安检、施工、物资等部门加强督促检查，做到责任明确，确保易燃、易爆物品的安全管理。

按照危险品运输和贮存安全条例的要求确保易燃气体、油料、易爆物品或其他危险品的安全运输和贮存、保管。

没有监理工程师的批准，不能进行涉及电离或静电辐射的操作，确保所有工作人员和社会公众免受这些辐射的影响。每一辐射区用辐射标志和隔离护栏给予警告，以引起附近人们的注意。

严格遵守国家、部、当地政府颁布的有关文明施工规定，指定文明施工责任人，并制定一整套文明施工的规章制度。有关责任人和规章制度报送业主和监理工程师备案。对特殊工程项目采取特别安全防护措施，并报业主和监理工程师批准后再实施。具体措施如下：

严格遵守国家、部、福建省颁布的有关文明施工规定，使施工过程有法可依。

坚持两个文明一起抓，广泛开展文明共建活动。开展文明施工竞赛活动，提倡文明用语，做文明职工。

我方将在临时驻地设置文明施工揭示牌（如组织机构牌、工期倒计时牌等），供业主、监理工程师以及社会各界监督。

广泛开展安全、环保和文明施工的宣传教育，通过设置板报专栏，张贴标语横幅，采用安全专刊及企业内部刊物进行宣传报道，增强所有参建人员的文明施工意识，营造安全生产的良好氛围，树立企业文明施工形象。为福建省环境建设做出一份贡献。

所有管理、施工人员必须持证上岗，在上班时间或进入施工工地，必须佩带能证明其身份的施工证或上岗证，禁止无证操作。施工人员必须佩戴安全帽，着装统一。

施工现场设置明显的工程标志牌，标明工程项目名称、业主、设计单位、监理单位、施工单位以及项目经理姓名、开竣工日期等。

在施工中推行项目化管理，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。在满足工程质量标准的同时，确保工程内实外美。

施工现场的临时用电，事先征得用电管理单位的同意，用电线路、用电设施的安装和使用符合安装规范和安全操作规程，严禁擅自拉线接电。

做好施工现场安全保卫工作，非施工人员不得擅自进入施工现场，并采取必要的防盗措施。

爱护高速公路和其它市政设施，严格按照编制的成品保护方案进行施工，认真做好成品保护工作，使我方施工对既有设备运行的影响降到最低程度。

严格依照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场建立和执行消防管理制度，设置符合要求的消防设施。

施工中发现文物、文化遗址或有考古、地质研究价值的物品时，保护现场并立即与业主和文物管理部门联系，妥善处理。

对水文、地质、地震观测桩等永久性测量标志要予以保护，未经有关部门同意，不得挪动和损坏。

施工前要对地下管线的现状进行调查，与相关单位主动联系，确认地下管线、电缆设施的位置、径路，划定防护范围。并与相关单位签订地下管线、电缆开挖监护协议。开挖前，在查明的地下管线径路上设立标志，并向施工人员进行交底，保证地下管线的安全。开挖工作在相关单位派驻现场监护人员的监护下进行，一旦发生损坏，及时组织抢修。

接受业主和监理工程师进行的不定期检查；我方有违例施工或不符文明施工的情况，由此造成的一切损失，由我方自行承担。

对于施工中采用的设备机械，尤其是施工运输车辆，加强机械设备的经常保养工作，严格按照福建省环保排放的标准进行整治，保持车体干净，强化司助人员的文明开车、安全行车的意识，上路车辆严格遵守《道路交通管理条例》，严禁野蛮驾驶、酒后驾车及疲劳驾驶等行为的发生，杜绝行车事故。

在公路上进行土方作业时要先用彩条布遮盖路面，严禁路面污损，弃土装入编织袋中；对未完的土方工程要用木板或铁板盖好，以防其他作业人员坠入基坑，并力争做到土方工程不过夜，随开挖、随回填，土方施工完成后，要将多余泥土运到业主指定地点。

加强综合治理工作，与地方公安部门加强联系，将社会情况和当地的治安状况调查清楚，做到群专结合，共同打击偷盗器材的活动，为确保工程的顺利进行创造良好的内外部环境。

施工中，将严格按照地方政府有关法规及通知要求，严格控制作业时间，严格控制噪声污染，与附近居民搞好关系，张贴安民告示，共同创造良好的施工环境。

加强宣传力度，在施工驻地，设立“工程简介”、“安全须知”等有关安全规程及安全揭示牌，张贴安全标语，渲染施工现场安全气氛。

在危险施工场所，设立醒目的安全警示牌。

驻地做到职工食堂、宿舍清洁卫生，办公室整洁干净，库房材料堆放整齐，场地平整、道路顺通、排水流畅、布置合理。

施工临时用电及设备安装配线符合安全规定，低压配电设备接地、绝缘良好。按规定装设漏电保护器。

设备、施工机械专人管理，管理制度健全，安全操作规程齐全并挂标识牌。

安全带、安全帽、绝缘鞋等劳动防护用品配备齐全，采购符合国家标准的产品，定期检查并有记录。

严格按照建设部《建设工程施工现场管理规定》进行施工现场管理工作，做到工完料清，恢复原貌。

坚持两个文明一起抓，广泛开展文明共建活动。

建立健全安全质量保证体系，并严格执行。

施工场地器具存放整齐有序，材料堆放规范，标识明确。驻地环境整洁有序，符合国家卫生规定；建设适当的文化体育活动场所。

开展文明竞赛活动，提倡文明用语，做文明职工。

尊重业主和监理，加强协作与配合，发现问题及时解决。

工地办公室为钢屋架活动房，室内通风明亮。

室内办公桌、椅、资料、岗位责任制牌等悬挂或摆放整齐有序，清洁卫生。

工地仓库及生活区配合足够的灭火器具，并时常检查是否可用。

有可能成为卫生死角的部位，经常用杀虫剂喷洒以消灭苍蝇、蚊子、蟑螂。

厕所做成砼地坪，水泥砂浆过面，厕所设冲水式便槽，专人清理卫生，保持清洁无臭气，切实做好防水排放和处理设施。厕所必须设置封闭式化烘池。

水泥等粉细散材料，要尽量封闭存放，卸运时要及时采取有效措施，减少扬尘。

场内道路、临时堆场等采用硬地坪，防止扬尘。

尽量减少搅拌站的灰尘。

现场外架用彩条布进行封闭施工，防止粉尘污染。

施工现场场地平整，排水畅通，不积水。

现场施工尽量使用噪声低性能好的设备。机械操作人员及时对机械进行维护保养，确保机械无故障运行，减少机械噪音。

严禁夜间装卸钢材制品材料。

合理组织施工，将各种噪音高峰期与休息时间错开，休息时间不得施工。

我们的服务宗旨是：“以不断提高用户满意度为衡量一切工作的准绳；以用户为中心，建立服务的第一品牌；向用户提供优质、高效、快速、可靠、长期的全方位、专业化、标准化技术服务。”

本工程的缺陷责任期为12个月，从运行验收证书生效之日算起。我方承诺在整个缺陷责任期内提供免费服务以纠正、修复或更换制造和设计上的缺陷。

缺陷责任期满后，我方将继续为业主提供免费技术咨询，并随时向业主提供各种改进系统功能和性能的新技术新产品信息，提供改进方案。

缺陷责任期满后，我方将以最优惠价格根据业主的要求对系统软件、硬件进行升级，为系统维护中出现的设备故障、线路故障及其它系统故障提供服务。

对系统大修、改造等工程项目，业主不能实施或需要我方参与实施的，我方将以最优惠的条件完成。

为了实现我方的售后服务宗旨，向用户提供及时、准确、快速、优质的技术服务，我方在整个缺陷责任期间派参与本工程建设的具有丰富的现场维护工作经验的维护工程师常驻现场，配备售后服务专车，全面负责本工程在缺陷责任期内的各项服务，确保在4个小时内响应业主的服务要求。

对于本投标人采购的无备件的设备，一旦发生问题，将由本投标人负责与供货商联系，迅速解决问题，响应时间为24小时。

故障分级是建立在故障等级基础之上的，根据系统运行中出现的故障或问题，按照其对系统运行的影响程度，将用户的故障服务请求按紧迫性划分为三个等级。即重大级别故障服务请求、次重要级别故障服务请求和一般级别故障服务请求。

指导致系统瘫痪或停机的故障。

我方收到用户故障报告并且初步判断为重大级别故障服务请求后，则立即响应，并在4小时内予以恢复。

指严重影响设备运行的故障，设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或中断的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化；在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障。

我公司收到用户故障报告并且初步判断为次要级别故障服务请求后，1小时内响应，并在6小时内予以恢复。

指系统在运行中出现的其它各种故障JGJ／T489-2021 历史建筑数字化技术标准及条文说明.pdf，如断续或间接地影响系统功能和服务的故障。

我公司收到用户故障服务请求并且初步判断为一般级别故障后，在2小时内响应并在8小时内予以恢复。

我们为每个工程项目建立项目文档资料，每次售后服务都记录故障部位、故障原因、处理结果，并要求用户代表签署确认，然后把记录存入项目文档资料夹，日后随时跟踪查询；

公司质量控制部门负责对各项目售后服务人员工作考核，考核依据是定期对各工程文档中的售后服务记录表进行抽样追踪确认，以确定本项目售后服务人员的工作质量和工作效率；

公司总部的质量控制部门不定期（至少每季度一次）向各个用户发出工程质量调查函，听取用户的意见和接受投诉，并以最快的速度调动本部技术资源解决用户问题。

充分做好施工前准备工作，组织优秀的工程技术人员和熟练的技术工人进入工程项目部。落实各施工管理人员的岗位职责，及时与工程所在地的城建规划部门联系，申请办理施工许可证，决不违章。

建立健全工程技术管理制度，认真执行有关施工技术规范、规程、验标，严格按工艺工法的要求，推行程序化、标准化施工。施工过程中严格按照业主提供的施工图（或当有变更时，按设计变更通知）、供货商提供的有关安装文件及本公司制定的作业指导书进行安装施工，保证工程所有项目全部达到设计的功能和标准GB 51376-2019-T：钴冶炼厂工艺设计标准（无水印 带标签），以优于“验标”的企业质量指标，保证工程质量全优。开展“创优质样板工程”活动，树立样板，以点带面。

坚持施工安全的科学管理，落实各项安检制度，加强施工安全意识，实行安全责任制，杜绝各类事故的发生。认真执行安全质量管理办法，奖优罚劣，对在创优活动中做出成绩的单位和个人给予奖励，促进创优活动的开展，实现创优目标。

根据工程数量及施工计划，及时进行设备材料的选购，保证物资满足工程各阶段的施工需要。保持施工中不出现停工待料，使工程施工保持连续性。规范检验、测量设备的管理，以保证检验、测量设备的管理处于受控状态，测试人员上岗前，应经过培训、确保测试数据的正确性。