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QGDW 11372.37-2015 国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第37部分：通信运维检修/GDW 11372.372015
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Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIII本模块介绍如何在TMS系统中TMS进行资源查询与统计，主要包括系统TMS系统资源数据空间资源、光缆资源、业务资源、293通信通信资源查询统计Z37D7003 II设备资源等数据的多维度查询以D7资源维护及统计分析。通过功能介绍、操维护作讲解、系统演练T／CCMA 0078-2019 土方机械 排气烟度 液压挖掘机测量方法.pdf，掌握TMS系统资源查询统计的方法本模块包含SDH设备的硬件组SDH成。通过对机柜的组成结构和安设备SDH设备SDH设备装方式以及SDH设备中交叉、主294运维的硬件硬件维护Z37E1001II控、线路、支路等单元模块作用E1结构的介绍，熟悉SDH设备机柜结构检修以及SDH设备的硬件及其各组成单元间的相互关系本模块包含SDH设备组成板件SDHSDH设备及其功能描述。通过对SDH设备设备SDH设备主控板、交叉板、线路板、支路295运维硬件维护板卡及其Z37E1002 IIE1板等各组成板件功能及特性的介检修功能绍，熟悉SDH设备各板件的功能及其相互关系本模块包含SDH设备各种板卡SDH配置方法。通过对主控板、交叉设备SDH设备SDH设备296板、时钟板、线路板、支路板、运维Z37E1003 II电源板等板卡配置方法的介绍，E1硬件维护板卡配置检修掌握网络开局时SDH各种板卡配置的方法本模块包含光接口光功率指标SDH设备SDH设备SDH设备的测试。通过对光接口收、发光297光接口光Z37E1004 II功率的测试步骤及测试仪表使用E1运维硬件维护检修功率测试方法的介绍，熟悉SDH设备光功率的测试方法本模块包含光接收灵敏度指标SDHSDH设备SDH设备的测试。通过对光接口收光灵敏设备298运维接收灵敏Z37E1005 II度的测试步骤及测试仪表使用方E1硬件维护检修度测试法的介绍，熟悉SDH设备光接收灵敏度的测试方法本模块包含SDH网络中常见告SDH警及相互抑制关系。通过对告警设备SDH设备查看SDH299Z37E1006 II产生的原因及引起的网络故障现运维软件维护告警信息象的介绍，掌握通过网管或查看E1检修现场设备获知告警信息及分析告警类型的方法本模块包含SDH设备2M业务SDH的配置。通过对实际组网中2M业设备SDH设备SDH2M 业务路径配置方法和SDH层配置方300运维软件维护务配置Z37E1007 IIE1法的介绍，掌握开通、删除及测检修试SDH网络2M业务的方法和技能136
Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIIII本模块包含SDH设备以太网业SDHSDH以太务的配置。通过对实际组网中以设备SDH设备301网业务的Z37E1008II太网业务路径配置方法和SDH层运维软件维护E1配置配置方法的介绍，掌握开通、删检修除及测试SDH以太网业务的方法和技能本模块包含SDH设备高次群业SDH务的配置。通过对实际组网中设备SDH设备高次群业E3/T3、E4等高次群业务路径配置302运维软件维护务配置Z37E1009II方法和SDH层配置方法的介绍，E1检修掌握SDH网络高次群业务的开通、删除的方法和技能本模块包含SDH设备穿通业务SDH的配置。通过对实际组网中单网设备303SDH设备穿通业务元上E1、E3/T3、E4等业务穿通运维配置Z37E1010 IIE1软件维护业务SDH层配置方法的介绍，熟检修悉SDH网元穿通业务的开通、删除的方法和技能本模块包含SDH设备板卡故障SDH的定位和处理。通过要点讲解，设备SDH设备板卡故障掌握SDH设备主控、交叉、电源、304运维处理Z37E1011 III时钟、线路和支路等板卡常见故故障处理E1检修障的现象描述和故障定位原则，掌握SDH设备板卡故障处理的方法本模块包含SDH设备网元失联SDH故障处理。通过要点讲解，掌握设备305SDH设备网元失联SDH设备网元脱离网管管理故障运维故障处理Z37E1012 III现象的描述以及根据相应告警信E1故障处理检修息定位故障点的方法，掌握SDH设备网元失联故障处理的方法本模块包含SDH设备2M业务故障的定位和处理。通过要点讲SDH设备SDH设备2M失联解，掌握SDH设备2M业务常见306运维故障处理故障处理Z37E1013 III故障现象的描述以及根据相应告E1检修警信息定位故障点的方法，掌握对SDH设备2M业务故障处理的方法本模块包含SDH设备以太网业SDH务故障的定位和处理。通过要点以太网业设备SDH设备讲解，掌握SDH设备以太网业务307运维务故障故障处理Z37E1014 III常见故障现象以及根据相应告警EI检修处理信息的分析来定位故障点的方法，掌握SDH设备以太网业务故障的处理方法SDH本模块包含SDH设备配置数据设备的备份保存。通过要点讲解，掌SDH设备SDH配置308运维运维备份Z37E1015 III握设备网管系统中网元脚本及数E1检修据库备份方法，掌握SDH网元数据备份的操作步骤及注意事项137
Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIIII本模块包含SDH设备配置数据SDH的恢复。通过要点讲解，掌握典设备SDH设备SDH配置型设备网管系统中网元脚本及数309运维Z37E1016 III据库备份恢复方法的方法，掌握E1运维恢复V检修SDH网元数据恢复的操作步骤及注意事项本模块包含在SDH设备网管上SDH创建SDH网元。通过要点讲解，设备SDH设备掌握SDH设备ID设置、类型选310运维添加网元运维Z37E1017 IIIE1择、名称描述、网关设置、登录检修账号等操作方法，掌握在SDH网管上创建网元的方法本模块包含SDH设备网管上SDH设备网元地址SDH网元的网元地址的设置。通SDH设备311运维运维配置Z37E1018III过要点讲解，掌握典型设备网元E1V检修地址设置方法和原则，掌握设置SDH网元地址的方法本模块包含SDH设备网络保护SDH方式的设定。通过要点讲解，掌设备SDH设备网络保护312Z37E1019 III握网络中两纤单向通道保护环、运维运维方式设定两纤双向复用段保护环、1十1保E1检修护环、无保护链等保护方式设定方法本模块包含SDH设备组建的SDHSDH网络中的时钟配置。通过要设备SDH设备时钟配置Z37E1020 III点讲解，掌握网络中环形、树形、313运维运维链型等拓扑时钟跟踪设置方法和E1V检修原则，掌握SDH网络中时钟跟踪配置的方法本模块包含SDH设备组建的SDHSDH网络上网管通道的配置。通过设备SDH设备网管通道要点讲解，掌握网管电脑和网关网314运维运维配置Z37E1021 III元之间通信方法和DCN视图下网E1v检修关网元的更改方法，掌握网管电脑和SDH网络连接配置的方法PCM本模块包含PCM设备的机框和设备PCM设备PCM设备机框上各出线端子的介绍。通过315运维硬件及的硬件Z37E2001IE2结构对PCM设备硬件框架组成的介检修配置绍，掌握PCM的硬件结构本模块包含PCM设备各板卡及PCM设备PCM设备PCM设备其功能的介绍。通过对公用板卡316运维硬件及板卡及其Z37E2002I功能的介绍和各接口板卡接口参E2检修配置功能数和功能的介绍，掌握PCM设备各种板卡的功能PCM本模块包含PCM设备板卡硬件设备PCM设备PCM设备配置和软件配置。通过对板卡硬317运维硬件及板卡的Z37E2003件跳线的介绍和板卡端口参数软E2检修配置配置件配置的介绍，掌握常用的硬件跳线和板卡参数的设置方法138
Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIIIIPCM本模块包含PCM二线通道常用设备PCM设备PCM二线特性指标的测试。通过对电平、318运维监测Z37E2004I频率特性等测试方法的介绍，掌E2通道测试检修握正确使用PCM综合测试仪测试二线通道特性指标的方法PCM本模块包含PCM四线通道常用设备PCM设备PCM四线特性指标的测试。通过对电平、319运维Z37E2005I频率特性等测试方法的介绍，掌E2监测通道测试检修握正确使用PCM综合测试仪测试四线通道特性指标的方法本模块包含PCM设备硬件告警PCM查看和软件告警分析。通过对硬设备PCM设备查看PCM320件告警指示灯状态及软件告警信运维监测告警信息Z37E2006I息的介绍，掌握通过网管或查看E2检修现场设备获知告警信息及分析告警类型的技能本模块包含PCM设备常见PCM业务故障的处理方法。通过对设备PCM设备PCM故障二线业务故障、四线业务故障321运维故障处理Z37E2007II和数据业务故障处理方法的介E2处理检修绍，掌握PCM常见业务故障的处理方法本模块包含PCM设备配置数PCM设备PCM设备PCM配置据的备份方法。通过对PCM设322运维软件及Z37E2008 II备配置数据备份方法的介绍，掌E2的备份检修配置握PCM设备配置数据备份的方法PCMPCM设备本模块包含PCM设备配置数据设备软件及PCM配置323Z37E2009 II的恢复。通过对PCM设备配置数运维的恢复据恢复方法的介绍，掌握PCM设E2检修配置备配置数据恢复的方法PCMPCM设备本模块包含二线业务的配置。设备软件及二线业务324Z37E2010 II通过对二线业务时隙交叉连接方运维的配置法的介绍，掌握正确开通PCME2配置二检修线业务的方法PCM2/4W模拟本模块包含四线业务的配置。设备PCM设备325软件及业务的Z37E2011 II通过对四线业务时隙交叉连接方运维法的介绍，掌握正确开通PCM四E2检修配置配置线业务的方法PCM本模块包含数据业务的配置。设备PCM设备软件及数字业务326通过对数据业务时隙交叉连接方运维的配置Z37E2012 II法的介绍，掌握正确开通PCM数E2检修配置据业务的方法PCMPCM设备本模块包含PCM机框地址的设设备软件及机框地址置。通过对PCM设备机框地址设327运维的设置Z37E2013 IIE2置方法的介绍，掌握PCM设备机检修配置框地址的正确设置方法139
Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIIII本模块包含PCM设备公用板卡PCM设备PCM设备板卡物理物理位置的设定。通过对PCM设328运维软件及位置的Z37E2014 II备公用板卡物理位置设置的介E2检修配置设置绍，掌握PCM各公用板卡物理位置设置的方法本模块包含PCM设备时钟设PCM设备PCM设备时钟的置。通过对PCM设备时钟同步及329运维软件及设置Z37E2015 II其设置方法的介绍，了解时钟同E2检修配置步的重要性，掌握PCM时钟同步的设置方法PCM本模块包含网管通道的配置方设备PCM设备软件及PCM网管法和注意事项。通过对顿中继及330运维通道配置Z37E2016 II其配置方法的介绍，了解PCM网E2配置检修管通道配置的方法OTN本模块包含OTN传送网通用功设备OTN设备OTN能构架，通过要点讲解，掌握OTN331运维传送网Z37E3001 IIIE3J运维检修的分层、顿结构、维护信号和各检修个层次的功能本模块包含OTN设备产品硬件OTN设备OTN设备组织架构和特性，通过要点讲解，332OTN设备运维运维检修Z37E3002 III掌握OTN设备硬件功能、网络应E3产品硬件检修用和设备类型。OTN各单板的功能特点、接入能力和常见告警OTN本模块包含OTN设备各种保护设备OTN设备OTN设备的原理；通过要点讲解，掌握OTN333运维运维检修组网和Z37E3003 III设备各种保护特点及其应用场E3J检修保护景；掌握根据网络特点选择合适的保护方式的方法本模块包含OTN网管软件应用和业务配置技术，通过要点讲解，OTNOTN网管掌握添加OTN网元的方法，网元地设备OTN设备软件应用址配置方法，掌握网络保护方式设334运维运维检修和业务Z37E3004 III定，OTN光层业务调度配置方法；E3检修配置掌握OTN电层业务调度配置：OTN端到端业务调度配置：OTN配置备份；OTN配置恢复方法本模块包含OTN设备告警查看OTNOTN设备及故障分析。通过要点讲解，掌设备OTN设备告警查看握OTN电层功能的告警和性能事335运维运维检修及故障Z37E3005 III件的处理方法等。掌握OTN设备E3检修分析光接口光功率测试；OTN设备接收灵敏度测试以及OTM、OLA和OADM站点的光功率调测方法本模块介绍了微波天馈线单微波微波设备微波系统通信元、信道、复用设备的功能，通设备硬件架构硬件结构过结构分析和功能介绍，了解微336及日常和系统Z37E4001波天馈线、信道、复用设备的硬E4运维维护架构检修件组成和功能，了解微波传输系统的架构140
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Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIIIII语音交本模块包含调度台的席位重组换外围调度台的调度台的维护与故功能，通过对调度席位进行席位406Z37F2012 IIIF2设备运席位重组重组的过程介绍，掌握席位重组障处理维检修的概念及步骤本模块包含调度台的席位参数语音交换外围调度台的调度台席的作用及配置方法，通过对新调407维护与故位参数的设备运Z37F2013 III度席位进行席位参数的配置步骤F2障处理维检修配置的介绍，掌握调度台席位参数的配置步骤语音交本模块包含调度台的常见故障换外围调度台的调度台故及分析处理的方法，通过对调度408设备运维护与故障处理Z37F2014 III台常见问题及故障的分析方法、F2障处理处理步骤的介绍，掌握调度台的维检修常见故障的分析方法及处理步骤本模块介绍了MCU的硬件结会议电会议电视多点控制构，通过对系统架构、信号处理视核心409核心设备单元MCU设备运的硬件的硬件Z37F3001机制、单板功能类型、面板指示F3维检修灯、背部接口的介绍，掌握MCU结构结构的硬件结构本模块介绍了视频会议终端的硬会议电会议电视视核心视频会议件结构，通过对终端面板指示灯、410核心设备设备运的硬件终端的硬Z37F3002I背部接口单元、内部编解码单元以F3件结构维检修结构及音视频信号处理流程的介绍，了解视频会终端的硬件结构本模块介绍了MCU的基本操作。会议电会议电视多点控制通过对MCU维护管理系统的操作视核心核心设备单元MCU演示，熟悉维护管理系统的维护界411Z37F30031面和登录方法，掌握MCU连接、设备运的基本的基本F3维检修断开、重启的方法；掌握控制会议操作操作开始、关闭的方法；掌握选看终端，控制终端混音、静音的方法本模块介绍了视频会议终端呼会议电会议电视视频会议叫控制、视频控制、音频控制、视核心核心设备终端的基主席控制、双流设置、字幕设置412设备运的基本Z37F3004IF3本操作的基本操作，通过概念描述以及维检修操作操作过程的详细介绍，掌握视频会议终端的基本操作方法会议电会议电视多点控制本模块介绍了对MCU进行单板视核心配置、MCU模板配置、MCU配置、413核心设备单元MCUZ37F3005 II终端配置、会议模板配置、会议配设备运的配置和的基本F3维检修置的方法。通过对配置过程的详细接线配置介绍，掌握MCU的基本配置方法本模块介绍了对视频会议终端进行基本设置、系统设置、音频会议电会议电视设置、视频设置、数据能力设置、视频会议视核心核心设备网络设置等参数设置的方法。通414终端的基设备运的配置和Z37F3006 II过对各设置参数的概念描述以及F3维检修本配置参数配置过程详细介绍，了解视接线频会议终端各参数的含义以及不同参数值之间的区别，掌握参数的具体设置方法149
Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码序号名称名称模块描述力项编码1IIIII本模块介绍了视频会议终端的会议电会议电视接口类型及适配线缆的选择。通视核心视频会议核心设备终端的接过设备展示和要点讲解，辨识各415设备运Z37F3007 II接口的功能类型、信号流向及所F3的配置和维检修线方式接线接外围设备的用途，掌握各接口之间正确的接线方法本模块介绍了视频会议终端故会议电视频会议障的诊断和处理。通过对常见音会议电视频、视频、通道故障现象的介绍视核心核心设备终端的故416设备运的故障诊障诊断和Z37F3008 III以及案例分析，掌握故障点排查F3V维检修定位的思路、流程和手段，掌握断和处理处理音频故障的处理步骤方法，掌握故障的预防方法和应急处置措施本模块介绍了MCU故障的诊会议电多点控制断和处理。通过对常见故障现象会议电视视核心核心设备单元MCU的介绍以及案例分析，掌握MCU417设备运Z37F3009 III故障点排查定位的思路、流程和F3的故障诊故障的诊维检修手段，掌握MCU故障的处理步骤断和处理断和处理方法，掌握MCU故障的预防方法和应急处置措施本模块介绍了传声器使用的注会议电音视频采意事项。通过对传声器各项参数视外围传声器的418集设备的Z37F4001I的讲解和使用方法的详细介绍，设备运使用方法了解影响传声器拾音效果的原F4维检修操作方法因，掌握正确使用传声器获得良好发言音质的方法本模块介绍了摄像头的参数设会议电置以及控制方法。通过对摄像头视外围音视频采摄像头的各项参数的讲解和使用方法的详419集设备的Z37F40021细介绍，掌握镜头参整设置、镜设备运使用方法F4维检修操作方法头预置和取位的方法，掌握正确调节摄像头获得良好会场取景的方法本模块介绍了视频矩阵的硬件结构、接线及操作方法。通过会议电视频矩阵设备的功能参数讲解和使用方音视频处视外围硬件结构、法的详细介绍，了解视频矩阵的420理设备的Z37F4003 II作用、分类和工作原理，掌握视设备运接线及操F4维检修操作方法作方法频信号的类型、流向、接口的类型以及正确的接线方法，掌握视频信号切换、模式预设及调用的方法本模块介绍了调音台硬件结构、接线及操作方法。通过设备会议电调音台的的功能参数讲解和使用方法的详视外围音视频处硬件结构、421理设备的Z37F4004 II细介绍，了解调音台的作用、分设备运接线及操类和工作原理，掌握音频信号的F4维检修操作方法作方法类型、流向、接口的类型以及正确的接线方法，掌握音频信号切换、控制、调整的方法150
Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIIII会议电音视频处流媒体服本模块介绍了会议流媒体服务视外围务器的配器的配置和使用方法。通过配置422设备运理设备的Z37F4005 II过程的详细介绍，掌握流媒体服F4维检修操作方法置和使用务器的使用方法本模块介绍了音视频辅助设备会议电音视频处音视频辅的配置和使用。通过设备分类、视外围助设备的理设备的产品介绍和使用方法的详细讲423设备运配置和Z37F4006 II解，掌握音视频分配器、音视频F4维检修操作方法使用光端机、视频信号转换器、话筒混音器等设备的配置和使用方法本模块介绍了音频信号故障的会议电音视频故音频信号视外围诊断和处理。通过对常见故障现424设备运障诊断和故障的诊Z37F4007 III象介绍及案例分析，掌握音频信F4处理维检修断和处理号故障的原因、排查的思路手段以及预防的方法和应急处置措施本模块介绍了视频信号故障的会议电音视频故视频信号诊断和处理。通过对常见视频信视外围425障诊断和故障的诊Z37F4008 III号故障现象介绍及案例分析，掌设备运握视频信号故障的原因、排查的F4维检修处理断和处理思路手段以及预防的方法和应急处置措施本模块介绍交换机的基本配置网络设交换机基交换机的内容。通过对交换机管理端口、426备配置本配置基本配置Z37G1001I配置方式、CLI命令界面及基本配G1与调试置的讲解，掌握交换机配置和调试的基本操作本模块介绍交换机VLAN配置网络设交换机基交换机内容。通过对交换机上创建427备配置本配置VLANZ37G1002IVLAN、删除VLAN操作步骤的G1与调试配置讲解，掌握交换机VLAN配置和调试的方法本模块介绍路由器的基本配置网络设路由器基路由器的内容。通过对路由器管理端口、428备配置本配置基本配置Z37G1003I配置方式、CLI命令界面及基本配G1与调试置的介绍，掌握路由器配置和调试的基本操作网络设本模块介绍路由器静态路由配路由器基配置静态备配置置内容。通过对静态路由、默认429本配置路由Z37G1004I路由设置及测试步骤的介绍，掌G1与调试握路由器静态路由的配置方法本模块包含交换机生成树配置。网络设交换机常交换机生通过对以太网交换机循环问题、430备配置用配置成树配置Z37G1005 IISTP生成树协议功能和配置操作的G1与调试介绍，掌握交换机生成树配置、避免以太网交换机循环的方法网络设交换机端本模块包含交换机端口镜像设交换机常备配置口镜像置。通过对端口镜像的概念及其431用配置Z37G1006 II用途、端口镜像配置操作的介绍，G1与调试设置掌握端口镜像的配置方法151
Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIIII网络设交换机端本模块包含交换机端口汇聚配备配置交换机常口汇聚置。通过对端口汇聚的概念及其432用配置Z37G1007 II用途、端口汇聚配置操作的介绍，G1与调试配置掌握多链路捆绑的配置方法本模块包含交换机软件及配置网络设交换机软的备份与恢复。通过对交换机软交换机常件及配置备配置件及配置数据存储机制、TFTP服433用配置的备份与Z37G1008 II务器、软件和配置数据备份与恢G1与调试恢复复操作步骤的介绍，掌握交换机软件及配置备份与恢复的方法本模块包含三层交换机VLAN网络设三层交换路由器常间路由配置。通过对三层交换机434备配置用配置与机VLANIP地址、三层物理及逻辑接口、间路由Z37G1009 IIG1与调试地址转换默认网管及静态路由设置步骤的配置介绍，掌握三层交换机实现不同VLAN间数据通信的配置方法RIP、OSPF本模块包含RIP、OSPF和BGP网络设路由器常和BGP等等路由协议配置。通过对RIP、OSPF435备配置用配置与路由协议Z37G1010 II和BGP等协议设置动态路由及测G1与调试地址转换配置试步骤的介绍，掌握RIP、OSPF和BGP等路由协议的基本配置方法本模块包含在路由器上实现网网络设路由器常络地址转换的配置。通过对网络地备配置网络地址址转换概念、静态及动态地址转换436用配置与Z37G1011 II设置、端口复用地址转换设置步骤G1与调试地址转换转换的介绍，掌握在路由器上实现IP地址转换的基本概念和配置方法网络高可网络设路由器高本模块包含网络高可用性用性配置备配置级配置VRRP/HSRP配置。通过对VRRP、437[VRRP/HZ37G1012 IIIG1HSRP设置步骤的介绍，掌握路由与调试技术SRPJ器余协议的配置方法本模块包含传输的带宽、传送网络设路由器高QOS的的时延、数据的丢包率等QOS服438备配置级配置配置Z37G1013 III务质量的内容，通过QOS三种服G1与调试技术务模型的学习，掌握链路效率机制和链路层QOS技术本模块包含控制路由更新信息的配置方法。通过要点讲解，能网络设路由器高控制路由备配置级配置更新信息够评估网络的路由性能问题，熟439Z37G1014 IIIG1知在网络中使用多种IP路由协>与调试技术的配置议，实现路由重分发、控制路由更新数据流的方法本模块包含基于策略路由的配网络设路由器高基于策略440备配置级配置路由的置方法，通过技术原理的讲解，Z37G1015 III能够了解路径控制，掌握使用基G1与调试技术配置于策略的路由实现路径控制网络设路由器高本模块包含MPLS的配置方法，440.1备配置级配置MPLS功Z37G1016 III通过技术原理的讲解，掌握MPLSG1与调试技术能配置功能的具体配置方法152
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Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIIII本模块包含UPS电源系统中各UPS电流、项电流、电压的查看方法。通过UPS设UPS电源备运维测试与电压的指对UPS电源系统巡视要求和电471Z37H3001流、电压指示查看方法的介绍，H3检修维护示查看掌握查看UPS电源系统各项电压、电流值的方法本模块包含UPS电源内部开关UPS 设UPS电源UPS开关接线端子温度的检查方法，通过472备运维测试与接线端子Z37H3002I对红外温度测试仪的使用方法的H3检修维护温度检查介绍，掌握检查开关接线端子温度的方法本模块介绍了同步时钟系统中同步时同步时钟GPS时钟源、时钟保持分配单元钟系统系统构成同步时钟473的功能，通过结构分析和功能介运维系统构成Z37H4001H4和日常绍，了解GPS时钟源、时钟保持检修运维分配单元设备的硬件组成和同步时钟系统的架构本模块介绍同步时钟系统天馈同步时同步时钟线、GPS、时钟保持分配设备的日钟系统同步时钟系统构成常巡视、现场告警查看、检查和474系统日常运维和日常Z37H4002维护工作，通过操作过程和对H4检修运维运维工作GPS、时钟保持分配设备的告警灯状态详细介绍，掌握同步时钟系统日常运维技能本模块包含同步时钟系统中同步时同步时钟同步时钟GPS、时钟保持分配单元的软件配钟系统系统配置系统软件475Z37H4003II置和日志查看，通过操作过程详运维和故障配置和日细介绍和技能训练，掌握GPS、H4检修处理志查看时钟保持分配单元的软件配置和日志查看技能本模块包含同步时钟系统天馈同步时同步时钟线、GPS、时钟保持分配设备的故同步时钟钟系统系统配置障处理方法。通过天馈线、GPS476运维和故障系统故障Z37H4004 II模块、时钟保持分配设备的故障H4检修处理分析和消除方法的详细介绍和技处理能训练，掌握天线调整、现场板卡更换消除故障的技能本模块介绍万用表的结构和原电工仪万用表的表与电工仪表结构和理。通过结构分析和原理介绍，477与测量Z37I1001II1掌握模拟和数字万用表各个不同测量原理测量功能的结构和工作原理本模块介绍万用表的使用。通过电工仪表与电工仪表万用表的478Z37I1002I使用方法介绍，掌握万用表交、直与测量使用流电压电流、电阻等不同测量功能I1测量的使用，以及使用中应注意的事项本模块包含绝缘电阻表的结构绝缘电阻电工仪表的结构和测量原理。通过结构介绍和原表与电工仪表479与测量和测量Z37I1003I理讲解，掌握绝缘电阻表的分类、I1测量模拟和数字绝缘电阻表的结构和原理测量原理156
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Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码序号名称名称模块描述力项编码1IIIII本模块介绍了班组生产管理制度，包含生产管理制度与生产管班组班组生产班组生产理内容的关系、班组生产管理制557管理管理管理制度Z37I3029 III度的作用、具体的管理制度或内I3容及制度的执行与修改等。通过制度介绍、案例点评，了解班组生产管理制度的主要内容本模块介绍了班组生产的技术准备，包含生产作业范围、设备、班组生产工具、技术资料及技术应急预案班组班组生产558管理管理的技术Z37I3030 III等班组生产的技术准备工作。通I3准备过要点讲解和案例点评，了解班组生产的技术准备在班组生产活动中的作用本模块介绍了班组生产的组织准备，包含劳动组织管理和人员调配等相关的组织准备工作班组生产班组班组生产及在此工作中需要考虑的如计559管理管理的组织Z37I3031 III划衔接、员工培训、职业规划和13准备人性化管理等方面的因素。通过要点讲解和案例点评，掌握生产的组织准备在班组生产活动中的作用本模块介绍了班组生产分析班组生产会的相关内容，包含分析会的形班组班组生产分析会和560Z37I3032 III式、主要内容和作用。通过要点管理管理生产管理讲解和案例点评，了解班组生产13改善分析会对班组生产管理改善的作用本模块介绍了我国现行法律对电力设施电力设施的规划以及建设的基本法律电力法律的规划与Z37J1001I规定。通过法规讲解和定性分析，561法规知识了解我国电力规划和建设的基本J1建设原则，掌握处理有关问题的法律依据本模块介绍了我国现行法律对电力供应的有关规定，包含了电法律电力法律电力的力企业在供电质量、供电安全、562法规知识供应Z37J1002I受理用电申请等方面的权利和义J1务。通过法规讲解和案例分析，熟悉国家电网公司在电力供应中的法定权利和义务本模块介绍了我国现行法律对电力设施保护的规定，包含了电力设施保护范围，危害电力设法律电力法律电力设施563施的行为及法律责任。通过法规法规知识保护Z37J1003I讲解和案例分析，熟悉电力设施J1保护基本法律知识，掌握处理破坏电力设施行为的各种法律手段166
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Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码1IIIII本模块介绍了团队的种类，包沟通技含团队构成方式、团队存在时间、团队的种599巧与团协调Z37J4006 II团队功能和团队任务四个方面。类通过概念分析和案例练习，熟悉J4队建设团队种类的划分和特点，加深对团队的理解和认识本模块介绍了团队对组织的益处，包含组织运行效率、组织沟通技民主氛围、组织挑战能力和组织巧与团团队对组600协调织的益处Z37J4007 II适应能力四个方面。通过要点分J4队建设析和案例练习，领会团队对组织的益处，加强对团队的认同和向往本模块介绍了团队对个人的益处，包含提升成员的工作能力、满足成员的心理需要、提沟通技团队对个高成员的综合素质、团队对成601巧与团协调人的益处Z37J4008 II员的非定向影响四个方面。通J4队建设过理论分析和案例练习，了解个体离开团队的危害，领会团队对个人的益处，加强对团队的认同和向往本模块介绍了团队成员角色区分的意义和方法，包含团队成员角色区分的意义、团队成员角沟通技团队成员色分类、团队成员角色区分的流602巧与团冲突各类角色Z37J4009III程和方法、团队成员角色界定要J4V队建设点。通过要点分析和案例练习，了解团队成员角色区分的要求，掌握团队成员角色区分的方法和要点本模块介绍了团队发展各个阶段的表现形式和特征，包含团队沟通技团队发展组建、动荡、规范、高产、休整603巧与团冲突的各个Z37J4010 III五个发展阶段。通过要点分析和J4队建设阶段案例练习，熟悉团队发展阶段的表现形式和特征，加深对团队发展阶段的认识和理解本模块介绍了团队建设的原沟通技则，包含团队建设的障碍、团队团队建设巧与团建设的途径、建设优秀团队应遵604冲突Z37J4011 III的原则循的“5W1H”原则。通过要点分J4队建设析、案例练习，熟悉团队建设的原则，掌握团队建设的方法本模块介绍协调的基本概念。沟通技协调的通过概念介绍和案例分析，熟悉605巧与团冲突Z37J4012 III协调的类型、方式、本质及其作概念J4队建设用等基本概念，培养重视协调在管理中作用的意识171
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Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIIII本模块介绍了应对冲突的策略，包含应对冲突的原则、处理沟通技团队的合应对冲突巧与团冲突和激发建设性冲突的基本方614Z37J4021 II法。通过要点分析、案例练习，J4作与信任的策略队建设掌握合理利用冲突，提高团队绩效的策略本模块介绍了冲突的定义、类沟通技团队的合冲突的基型和产生的原因。通过原因分析，615巧与团作与信任本概念Z37J4022II掌握冲突的内涵和性质，了解冲J4队建设突的来源，提升寻找产生冲突原因的能力本模块介绍了冲突的一般过程和冲突管理的方式。通过方式沟通技团队的合冲突管理介绍和案例分析，了解冲突的互616巧与团作与信任的方式Z37J4023 II动过程及其中的各种关系，掌握J4队建设竞争、回避、合作、迁就、妥协五种有效解决冲突的管理基本策略本模块介绍了解决冲突的几种技术方法。通过方法介绍、案例沟通技团队的合有效解决分析、情景训练，掌握激发建设617巧与团冲突的技Z37J4024 II性冲突的方法，消除破坏性冲突作与信任J4队建设术方法的方法以及谈判、团队建设等技能，训练和培养有效管理冲突的能力本模块介绍了认识冲突和解决沟通技冲突两个方面的内容。通过案例618巧与团团队的合案例分析Z37J4025II讨论，理解冲突的真正内涵，提作与信任J4队建设高有效管理冲突、解决冲突的能力和水平本模块介绍了团队解决问题的方法，包含比较分析法、鱼骨图分析法、头脑风暴法、系统分析沟通技建设高绩团队解决法四种常用分析工具和背景分619巧与团问题的效的团队Z37J4026 III析、问题分析、解决方案制定和J4队建设方法行动方案实施四个主要工作步骤。通过要点分析、案例练习，了解常用分析工具，掌握团队解决问题的流程和方法本模块介绍了团队的基本状态特征，包含组织特征、规范特征、沟通技建设高绩团队的基环境特征、行动特征和荣誉特征。620巧与团效的团队本特征Z37J4027 III通过要点分析和案例练习，熟悉队建设团队基本特征，了解团队应有状态，自觉增强个人角色调节意识和塑造意识173
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Q/GDW11372.37—2015表147（续）检索课程培训模块对应能适用等级章名模块编码模块描述序号名称名称力项编码IIII本模块介绍了开展劳动竞赛与技能培岗位练兵技术比武的内容和方式，班组结637训与传岗位练兵、与技术Z37J6005 III合岗位工作进行劳动竞赛和技术技术比武J6练兵的具体措施。通过方法讲解授技艺比武和案例分析，掌握岗位练兵、技术比武活动的内容、要求和方法本模块介绍了班组培训项目方技能培班组培训案的制定，包括培训目标和培训训与传班组培训项目方案内容的确定、培训方式方法的选638组织Z37J6006 III择、培训项目的组织实施措施等。J6V授技艺的制定通过流程介绍和案例分析，掌握制定班组培训计划、方案的方法本模块介绍了国家电网公司《现场标准化作业指导书编制导技能培现场标准则》的基本内容、标准化作业指班组培训训与传化作业指导书编写（填写）和实际应用中639组织导书的Z37J6007 III的注意事项。通过导则介绍、案J6授技艺编制例分析，掌握现场编制标准化作业指导书和填写规范指导书的方法班组培训本模块介绍了班组培训项目的技能培班组培训实施流程、过程管理与质量控制。训与传项目的组640组织织实施和Z37J6008 III通过流程介绍、案例点评，掌握J6授技艺提高班组培训效果和培训质量的质量保证方法176
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国家电网公司技能人员岗位能力培训规范
Q/GDW11372.37—2015目次1编制背景·1792编制主要原则，1793与其他标准文件的关系，1794主要工作过程..1795标准结构和内容1806条文说明..182178
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本部分的编制思路是以提开技能人员位 位能力，建立公司稳定的培训模式。 本部分根据以下原则编制： （1）技能人员胜任岗位工作任务： （2）分类分级逐级提升员工岗位能力； （3）实现小单元、模块化培训，提高培训针对性、灵活性、稳定性，缓解工学矛盾； （4）岗位专业技能培训为重点，遵循“知识够用、技能必备”。 本规范项目计划名称为“国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范”，因本次修订范围除生产 岗位外还包含了营销、农电、电力建设、水电等技能岗位，经编写组与专家组协商，并经国家电网公司 人力资源部确定，更名为“国家电网公司技能人员岗位能力培训规范”。
（1）技能人员胜任岗位工作任务； （2）分类分级逐级提升员工岗位能力： （3）实现小单元、模块化培训，提高培训针对性、灵活性、稳定性，缓解工学矛盾： （4）岗位专业技能培训为重点，遵循“知识够用、技能必备”。 本规范项目计划名称为“国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范”，因本次修订范围除生产 岗位外还包含了营销、农电、电力建设、水电等技能岗位，经编写组与专家组协商，并经国家电网公司 人力资源部确定，更名为“国家电网公司技能人员岗位能力培训规范”。 3与其他标准文件的关系 本部分与相关技术领域的现行国家法律、法规、政策、标准及国家电网公司政策、企业标准保持 致。 本部分内容知识产权属于国家电网公司，不涉及专利、软件著作权等使用问题 本部分在宣贯、实施使用中无保密要求。 本部分编制过程中的主要参考文件为：国家电网公司《关于落实人力资源研讨会工作部署进一步加 强机构编制与岗位管理的指导意见》（人资组（2012）89号）。 4主要工作过程 2013年5月，国家电网公司人力资源部在国网江苏省电力公司生产技能培训中心组织召开了《关于 组织开展技能人员岗位培训课程体系开发工作》项目启动会议； 2013年5月，由国网江苏省电力公司牵头、国网浙江省电力公司、国网安徽省电力公司、国网新源 控股有限公司、国家电网公司运行分公司参与，成立58个岗位的专家编写组 2013年8月，各编写责任单位完成《规范》初稿的编制和内审工作； 2013年9月，修改形成规范送审稿； 2013年11月，国家电网公司总部专业部门负责对《规范》进行审稿，提出修改意见，编写责任单
3与其他标准文件的关系 本部分与相关技术领域的现行国家法律、法规、政策、标准及国家电网公司政策、企业标准保持 致。 本部分内容知识产权属于国家电网公司，不涉及专利、软件著作权等使用问题。 本部分在宣贯、实施使用中无保密要求。 本部分编制过程中的主要参考文件为：国家电网公司《关于落实人力资源研讨会工作部署进一步加 强机构编制与岗位管理的指导意见》（人资组（2012）89号）。
3与其他标准文件的关系
2013年5月，国家电网公司人力资源部在国网江苏省电力公司生产技能培训中心组织召开了《关于 组织开展技能人员岗位培训课程体系开发工作》项目启动会议； 2013年5月，由国网江苏省电力公司牵头、国网浙江省电力公司、国网安徽省电力公司、国网新源 控股有限公司、国家电网公司运行分公司参与，成立58个岗位的专家编写组 2013年8月，各编写责任单位完成《规范》初稿的编制和内审工作； 2013年9月，修改形成规范送审稿； 2013年11月，国家电网公司总部专业部门负责对《规范》进行审稿，提出修改意见，编写责任单 立完成了进一步修改完善工作； 2014年4月，国家电网公司发布《关于下达2014年年度科技创新重点工作任务的通知》，要求国网 工苏省电力公司将《规范》修订成公司企业标准出版； 2014年10月，国家电网公司科技部标准化专业工作组组织召开了《规范》审查会，标准化专业工 作组审查结论为“通过”； 2014年12月，修改形成标准报批稿
CECS 546-2018-T 钢管混凝土束结构技术标准5标准结构和内容 Q/GDW11372一2015分为下列58个部分： Q/GDW11372.1一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第1部分：调控运行值班 （市公司）》； Q/GDW11372.2一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第2部分：调控运行值班（县 公司）》； Q/GDW11372.3一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第3部分：自动化运维》； Q/GDW11372.4一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第4部分：输电线路运检 (330kV及以上）》； Q/GDW11372.5一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第5部分：输电线路运检 (220kV及以下）》； Q/GDW11372.6一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第6部分：输电电缆运检》； Q/GDW11372.7一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第7部分：输电带电作业》； Q/GDW11372.8一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第8部分：变电运维（330kV 及以上）》； Q/GDW11372.9一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第9部分：变电运维（220kV 及以下）》 Q/GDW11372.10一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第10部分：换流站运维》； Q/GDW11372.11一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第11部分：继电保护及 自控装置运维（330kV及以上）》； Q/GDW11372.12一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第12部分：继电保护及 自控装置运维（220kV及以下）》； Q/GDW11372.13一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 范第13部分：电气试验/ 化验》； Q/GDW11372.14一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第14部分：变电设备检修 （330kV及以上）》； Q/GDW11372.15一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第15部分：变电设备检 修（220kV及以下）》； Q/GDW11372.16一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第16部分：换流站直流设备 检修》； Q/GDW11372.17一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第17部分：配电线路及设备 运检》； Q/GDW11372.18一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第18部分：配网自动化 运维》； Q/GDW11372.19一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第19部分：配电电缆运 检》； Q/GDW11372.20一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第20部分：市场开拓与业扩 报装》； Q/GDW11372.21一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第21部分：客户代表》； Q/GDW11372.22一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第22部分：95598服务》； Q/GDW11372.23一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第23部分：智能用电运 营》； Q/GDW11372.24一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第24部分：用电检查》； Q/GDW11372.25一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第25部分：抄表催费》；
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Q/GDW11372.26—2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第26部分：电费 账务》； Q/GDW11372.27一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第27部分：装表 Q/GDW11372.28一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第28部分：计量 测》； Q/GDW11372.292015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第29部分：电能信 与监控》； Q/GDW11372.30一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第30部分：利 稽查业 控分析》； Q/GDW11372.31一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第31部分：电动 务》； Q/GDW11372.32一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第32部分：节能 Q/GDW11372.33一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第33部分：农网运 与检修》； Q/GDW11372.34一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第34部分：农网 务》； Q/GDW11372.35一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第35部分：农网电 与账务》； Q/GDW11372.36一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第36部分：供电 业务》； Q/GDW11372.37一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第37部分：通信 修》； Q/GDW11372.38一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第38部分：信息 程建设》； Q/GDW11372.392015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第39部分：信息 修维护》； Q/GDW11372.40一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第40部分：信息 控调度》； Q/GDW11372.41一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第41部分：送电 设》； Q/GDW11372.42一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第42部分：变电 装》； Q/GDW11372.43一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第43部分：设备 Q/GDW11372.44一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第44部分：土建 Q/GDW11372.45一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第45部分：机具 Q/GDW11372.46一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第46部分：变电 装》； Q/GDW11372.47一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第47部分：起重 作》； Q/GDW11372.48一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第48部分：牵张机 Q/GDW11372.49一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第49部分：水轮 组运行》； Q/GDW11372.50一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第50部分：水轮发电 检修》：
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Q/GDW11372.51一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第51部分：水轮机检修》： Q/GDW11372.52一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第52部分：水轮机调速 器机械检修》： Q/GDW11372.53一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第53部分：水电自动装 置检修》； Q/GDW11372.54一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第54部分：水电厂继电 保护》； Q/GDW11372.55一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第55部分：水电起重工》； Q/GDW11372.56一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第56部分：水工监测》： Q/GDW11372.57一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第57部分：水库调度》： Q/GDW11372.58一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第58部分：配电带电作 业》。 Q/GDW11372一2015第1部分～第58部分规定了电网调控运行、输电运检、变电运检、城区配电 电力营销、乡镇与农村配电营业、信息通信运维、送变电施工、水力发电等9个岗位中类58个岗位小类的 岗位能力培训标准。各部分并列、结构相同。每个部分对应一个技能类岗位小类，按岗位小类独立编制。 本部分是Q/GDW11372一2015的第37部分。 本部分按照《国家电网公司技术标准管理办法》（国家电网企管（2014）455号文）的要求编写。 本部分的主要结构和内容如下： 本部分主题章包括1章，内部细分为5条，由岗位能力分析表、岗位培训标准模块包、模块包培训 指导书、专业技能培训示范项目、培训课程汇总表组成。在岗位工作分析的基础上，梳理工作域和工作 要项，分析完成岗位工作应具备的能力，确定能力种类和能力项，并将能力种类划分为知识、技能和综 合三大类，同时对每个能力项胜任工作任务定位分级，形成“岗位能力总表”和“岗位能力分解表”； 按照同能力等级、能力项、完成某单项工作应具备的专业知识和技能组合培训模块，生成岗位培训标准 模块包，并编制模块包培训指导书；根据员工岗位能力差距，按照能力种类、等级提取培训模块包，设 计技能培训示范项目；对各类各级培训模块进行归类，形成各岗位标准化的培训课程框架，为培训资源 开发提供依据。 6条文说明 本部分第4.4条中，专业技能培训示范项目适用于本岗位技能人员专业技能培训JGJ／T 474-2019 住房公积金资金管理业务标准，供各单位根据本 地区实际情况在组织培训时参考；知识类、综合类知识可以通过公司网络大学自学，基本技能可以通过 在岗训练开展培训。
Q/GDW11372.51一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.52一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 器机械检修》： Q/GDW11372.53一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 置检修》； Q/GDW11372.54一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 保护》； Q/GDW11372.55一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.56一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.57一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.58一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范