标准规范下载简介
DB14／T 2280-2021 时代云运维规范.pdfICS35.080 CCS L 76
DB 14/T 22802021
山西省市场监督管理局 发布
三凯高速公路某隧道工程施工组织设计_secret山西省市场监督管理局 发布
DB14/T22802021
范围 规范性引用文件 术语和定义 基本要求.. 运维对象... 6 应用系统运维. 云中心运维.. 8安全与应急. 9评价与改进， 附录A（资料性） 分析评估报告 附录B（资料性） 云中心评估报告.
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本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由山西省工业和信息化厅提出并监督实施。 本文件由山西省网络安全和大数据信息技术标准化技术委员会归口。 本文件起草单位：山西云时代技术有限公司、山西省信息产业技术研究院有限公司、中国软件与技 术服务股份有限公司、浪潮软件集团有限公司、北京华宇信息技术有限公司、沈阳东软系统集成工程有 限公司、山西泰森科技股份有限公司、中网华信科技股份有限公司、中科同昌信息技术集团有限公司。 本文件主要起草人：盛佃清、刘勇、李和林、王文逾、胡兴才、李慧卓、马志红、陈伟、刘文刚、 刘宁、张春琳、郭亮亮、吕俊哲、申利华、陈炜哲、王忠民、王建鹏、乔鹏、刘涛、李林峰、赵彬宏、 张峰、潘惠鹏、李新奇、杨鹏、张瑾夏、孟庆玲、王大庆、王静怡
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本文件规定了时代云运维基本要求、运维对象、应用系统运维、云中心运维、安全与应急处置及评 价与改进。 本文件适用于时代云的运维。
本文件没有规范性引用文件。
下列术语和定义适用于本文件
时代云 时代云是面向全省域，为政府、社会团体和企事业组织提供专业化服务的一体化云服务体系
4.1应配备专业的运维服务人员； 4.2应提供可靠的运维技术支持； 4.3应定期对运维对象进行检查和维护 4.4应具备成熟的安全应急处置能力； 4.5应对运维服务过程进行记录。
4.1应配备专业的运维服务人员； 4.2应提供可靠的运维技术支持； 4.3应定期对运维对象进行检查和维护； 4.4应具备成熟的安全应急处置能力； 4.5应对运维服务过程进行记录。
4.1应配备专业的运维服务人员； 4.2应提供可靠的运维技术支持； 4.3应定期对运维对象进行检查和维护； 4.4应具备成熟的安全应急处置能力； 4.5应对运维服务过程进行记录。
应用系统运维包括但不限于： a）应用软件及软件环境； b)数据。
云中心运维包括但不限于： a）机房环境； b）物理资源：
云中心运维包括但不限于： a）机房环境； b）物理资源：
c）虚拟资源； d）支撑软件； e）信息安全相关软硬件。
6.1应用软件及软件环境
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对应用软件及软件环境进行运维，以保障应用系统的正常运行。包括但不限于： a) 运行监控指标体系设计； b) 运行监控； c) 客户回访； d)问题分析。
对应用软件及软件环境的服务请求或故障日 以保障应用系统的正常运行。包括但 不限于： a）服务受理； 非故障请求处理； 6 c) 故障诊断定位； d) 解决方案制定； e) 故障处理； f) 新用户和新功能上线； g)应急响应。
对应用软件及软件环境的功能和性能进行调整优化2、3号厂房工程电气、给排水施工组织设计（正标）.doc，并满足新的需求。包括但不限于 a 功能性改进； b) 性能优化改进； c） 适应性改进； d)预防性改进。
6. 1. 5 变更发布
管理、控制变更的过程，通过变更有序实施，确保变更的成功导入。包括变更请求响应，变更评估 变更开发，制定发布计划，制作发布包，实施发布，更新应用系统性能监控和回顾总结。
对数据进行分析评估，形成分析评估报告。分析评估报告见附录A
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常规运维BIM案例-公路-市政-Bentley交通行业全生命周期BIM解决方案.pdf，确保数据的可用、准确、完整、安全。包括但不限于数据监控、数据备份、预防性 规检查。
据质量，满足业务需求。包括但不限于诊断分