T／TAF 085-2021 标准规范下载简介

T／TAF 085-2021 移动及应用软件用户个人信息保护实施指南 第9部分：注销账户.pdf

ICS 33.050

移动智能终端及应用软件用户个人信息保

电信终端产业协会发布

可言： 言 范围 规范性引用文件 术语和定义. 注销账户功能要求 4.1基本要求 4.2增强要求

近年来，随着移动互联网的快速发展和普及 移动智能终端及应用软件与用户的工作和生活的联系 越来越紧密，在给人们的工作和生活带来便利的同时，滥采和滥用个人信息的现象也随之出现，给用户 的切身利益带来了危害。 本文件作为移动智能终端及应用软件用户个人信息保护实施指南的第9部分GB／T 37978-2019标准下载，旨在提出注销账户的

多动智能终端及应用软件用户个人信息保护实施指南第9部分

移动智能终端及应用软件用户个人信息保护实施指南第9部分： 注销账户

本文件针对注销账户的功能，提出能力要求，并针对能力要求提出不同能力等级的参考，为移 终端提供商及应用软件开发者建立注销账户机制提供指导。

本文件没有规范性引用文件。

一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧 视性待遇等的个人信息。 注1：个人缴感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信 息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。 注2：个人信息控制者通过个人信息或其他信息加工处理后形成的信息，如一旦泄露、非法提供或滥用可能危 害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的，属于个人敏感信息。

一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害 性待遇等的个人信息。 注1：个人缴感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信 息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。 注2：个人信息控制者通过个人信息或其他信息加工处理后形成的信息，如一旦泄露、非法提供或滥用可能危 害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的，属于个人敏感信息。

删除 delete

在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为DB13／T 1756-2013标准下载，使其保持不可被检索、访问的状态。

匿名化anonymization 通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原 的过程。 注：个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息

应用软件应在隐私政策中清晰告知注销账户注意事项、申请审核处理时间等 注：注销账户的过程需收集个人敏感信息核验身份时，应明确对收集个人敏感信息后的处置措施，如达成目 的后立即删除或匿名化处理。

应用软件应在隐私政策中清晰告知注销账户注意事项、申请审核处理时间等。 主：注销账户的过程需收集个人敏感信息核验身份时，应明确对收集个人敏感信息后的处置措施，如达成目 的后立即删除或匿名化处理。

4. 1. 2 操作过程

4. 1. 3 处理处置

a）应用软件应在注销账户操作过程中DB36／T 713-2013标准下载，及时响应用户请求。 b）受理注销账户请求后，需要人工处理的，采用以下方式的，应