DB34／T 4006-2021 标准规范下载简介

DB34／T 4006-2021 电梯物联网应急处置规范.pdf

本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由安徽中科福瑞科技有限公司提出。 本文件由安徽省市场监督管理局归口。 本文件起草单位：安徽中科福瑞科技有限公司、安徽省特种设备检测院、安徽中科智能高技术有限 责任公司、安徽省质量和标准化研究院、合肥市电梯行业协会。 本文件主要起草人：吴斌、曾现彪、何贵阳、伍先达、夏崇峻、凌俊杰、万莅新、臧玉顺，

电梯物联网应急处置规范

本文件规定了电梯物联网应 纷统和运行规范等 建设和运行规范

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T7024 电梯、自动扶梯、自动人行道术语 GB/T7408 数据元和交换格式信息交换日期和时间表示法 GB/T24476 电梯、自动扶梯和自动人行道物联网的技术规范 GB/T24807 电磁兼容电梯、自动扶梯和自动人行道的产品系列标准发射 GB/T24808 电磁兼容电梯、自动扶梯和自动人行道的产品系列标准抗扰度 TSGT5002 电梯维护保养规则 TSG08特种设备使用管理规则

GB/T7024、GB/T24476界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 电梯应急处置elevatoremergencydisposal 针对电梯故障或事故，迅速、有序地开展应急指挥和协调处理活动。 3.2 电梯应急处置系统elevatoremergencydisposalsystem 基于通讯、调度、地理信息系统、物联网等技术，接受电梯困人等故障的报警，开展组织、协调， 指挥救援行动的公共服务系统。 3.3 电梯物联网应急处置平台elevatorloTemergencydisposalplatform 基于物联网技术，实现电梯故障或事故的自动报警通知、智能调度和跟踪室内一般抹灰工程施工工艺标准（QB-CNCEC J030201-2004），以及进行相关数据处理、 统计和分析的公共服务平台。 3.4 电梯物联网终端 elevatorloTterminal 电梯内安装的具有物理报警按键、具有信息采集和音频/视频对讲功能的智能终端，按照约定协议，

GB/T7024、GB/T24476界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 电梯应急处置elevatoremergencydisposal 针对电梯故障或事故，迅速、有序地开展应急指挥和协调处理活动。 3.2 电梯应急处置系统elevatoremergencydisposalsystem 基于通讯、调度、地理信息系统、物联网等技术，接受电梯困人等故障的报警，开展组织、协调， 指挥救援行动的公共服务系统。 3.3 电梯物联网应急处置平台elevatorloTemergencydisposalplatform 基于物联网技术，实现电梯故障或事故的自动报警通知、智能调度和跟踪，以及进行相关数据处理、 统计和分析的公共服务平台。 3.4 电梯物联网终端 elevatorloTterminal 电梯内安装的具有物理报警按键、具有信息采集和音频/视频对讲功能的智能终端，按照约定协议 连接电梯和电梯物联网应急处置平台，通过其间的数据交互，实现对电梯智能化定位、监测、分析和报

电梯物联网终端elevatorloTterminal 电梯内安装的具有物理报警按键、具有信息采集和音频/视频对讲功能的智能终端，按照约定协 接电梯和电梯物联网应急处置平台，通过其间的数据交互，实现对电梯智能化定位、监测、分析 等功能的感知通信设备。

DB34/T 4006202

电梯物联网应急处置系统elevatorloTemergencydisposalsystem 电梯物联网应急处置系统包括电梯物联网终端、物联网通讯模块和电梯物联网应急处置平台。 3.6 电梯应急救援机构elevatoremergencyrescueagency 在相应区域内实施现场应急救援的组织。 3.7 公共救援机构publicrescueagencies 参与电梯应急救援处置的消防、公安和卫生等公共组织。

4.1.1电梯物联网应急处置系统的建设和运行应符合TSGT5002和TSG08的规定。 4.1.2电梯应急处置机构的运行和管理应经政府授权，电梯应急处置机构应具有公益性。 4.1.3电梯应急处置系统建设的规模应与当地电梯数量、管理要求和建设投资相适应，电梯应急处置 机构人员数量应满足应急处置工作的需要 4.1.4电梯物联网应急处置系统的软硬件设计应具有安全性、兼容性和可扩展性，并满足技术先进 经济合理、实用可靠的要求。

4.2电梯物联网应急处置系统架构及功能

4.2.1电梯应急处置系统一般包括两种方式

种为传统的乘客拨号电梯应急处置系统，该系统架构如图1右虚线框所示，主要通过被困 乘客手机拨打96333/96366、119、110或12345等方式，告知公共调度中心被困电梯的应急 救援识别码，让调度人员确定被困位置后通知救援人员前往救援； 种为电梯物联网应急处置系统，该系统架构如图1左实线框所示。电梯物联网应急处置系 统应包括电梯物联网终端、物联网通讯模块和电梯物联网应急处置平台。

图1电梯应急处置系统图

4.2.2电梯物联网终端主要采集轿厢运行状态、轿厢运行方向、电梯当前楼层、关门到位和轿内是否 有人等信息以及常见运行故障。电梯物联网终端在感知困人后通过语音引导乘客操作电梯物联网终端按 键确认报警，报警信息通过物联网通讯模块自动上传至电梯物联网应急处置平台，由电梯物联网应急处 置平台推送报警信息至救援人员。同时，救援人员接听来自乘客通过电梯物联网终端的语音对讲，以再 次确认被困情况并对乘客进行安抚 4.2.3电梯物联网终端采集处理的信息通过物联网通讯模块传输至电梯物联网应急处置平台， 4.2.4电梯物联网应急处置平台包括支撑电梯应急处置服务的软硬件及软件。 4.2.5电梯物联网应急处置平台应具有上传的电梯信息、数据更新、无人值守、自动报警、智能调度 困人安抚、统计分析和报警追溯等功能，

4.3.1电梯物联网应急处置平台数据应至少包括基础数据元、数据分析和数据归集。 4.3.2数据类型应至少包括字符型、数值型、日期型、时间型、布尔型、二进制流，并应满足附录A 的要求。 4.3.3电梯基础数据元至少应包含电梯基本信息、使用单位信息、维保单位信息、救援机构信息和应 急处置信息，且应符合附录A的要求。 4.3.4应按规定周期进行应急处置数据分析，分析报告应至少对应急处置、安全隐患、应急救援、故 障情况、故障原因进行统计分析，并应符合附录A的要求。 4.3.5电梯物联网应急处置平台的基础数据元应保持动态更新，至少每15天更新一次，确保应急处置 的有效性。

5.1.1电梯物联网终端应遵循机械、电气及建筑结构的通用技术要求，不应对电梯安全性能造成不良 影响，不产生电气和机械干涉。 5.1.2电梯物联网终端的安装方式应具备通用性、可靠性、安全性和美观性要求。 5.1.3电梯物联网终端电源宜取自电梯电源开关前端。 5.1.4电梯物联网终端的抗扰性、电源端子骚扰电压、辐射电磁骚扰等应满足GB/T24807、GB/T24808 的要求。 5.1.5电梯物联网终端应保证在外部供电断开后，时钟正常工作，记录的日期时间应与电梯物联网应 急处置平台同步，以北京时间为准。 5.1.6电梯物联网终端应具有故障自检功能，当电梯物联网终端经自检发生故障时应实时主动向电梯 物联网应急处置平台上报。 5.1.7电梯物联网终端和电梯物联网应急处置平台应具有心跳机制以保障电梯物联网终端在线运行。 5.1.8电梯物联网终端应具有防止误报电梯困人故障和非困人故障信息的功能。

电梯物联网终端应能至少采集并推送附录B中的信息到电梯物联网应急处置平台。

DB34/T 4006202

在供电电源异常时，备用电源能支持电梯物联网终端和物联网通讯模块持续正常工作不低于30 min。物联网通讯模块宜采用无线网络传输方式，即使在停电状况下物联网通讯模块也能依靠备用电源 正常工作

电梯物联网终端如具有视频监控功能，视频采集图像分辨率应不低于720p，视频率应不低于25 侦/s，视频流畅且应具有夜视功能，应支持远程实时查看和困人时视频录制功能， 视频应能覆盖轿厢出入口和地板3/4以上的面积，应能清楚看到操作面板并记录乘梯人员从进入 轿厢到离开轿厢的全过程

电梯物联网终端如具有多媒体显示功能，当电梯发生困人故障时应自动停止播放当前信息并立即 抚信息，并具有音视频对讲的功能，

.1物联网通计模块采用的欧网络应能满定信息传输的而求 6.2信息传输过程中应对电梯物联网终端和平台通讯数据进行验证和加密。 6.3当电梯井道内信号质量差时，应进行信号增强， 以保障信号传输质量

.1物联网通计模块采用的欧网络应能满定信息传输的而求

7电梯物联网应急处置平台

7.1.1电梯物联网应急处置平台应能与其它平台数据对接。 7.1.2电梯物联网应急处置平台应具有安全性、可靠性、兼容性和可扩展性。 7.1.3电梯物联网应急处置平台应以结构化、模块化、集成化的方式实现，应能满足用户的不同需求。

7.2. 1 基本信息

7.2.1.1基础信息数据元格式和数据归集应符合附录A的要求。 7.2.1.2通过电梯物联网应急处置平台可获取的电梯信息，应包括电梯基本信息、运行状态数据、使 用单位信息、维保单位信息等。

7.2.2救援信息管理

勿联网应急处置平台的统计分析功能按照附录A.

7. 2. 5性能需求

7.2.5.1电梯物联网应急处置平台应能适应数据存储的需求，具有较好的查询和检索的能力，至少支 特100万台设备信息的存储。 7.2.5.2电梯物联网应急处置平台应具有较好的并发能力，整体响应性能需保持在2s以内。 7.2.5.3正常情况下并发访问量应不小于10000个用户。 7.2.5.4对数据采取集中管理和存储的模式，数据库结构设计良好，具有快速的数据检索能力。 7.2.5.5数据交换采用JsOn或XML结构建立，应支持 进行加密传输

7. 2. 6 安全需求

7.2.6.1应对数据进行加密存储并采取加密隧道的方式进行数据传输。 7.2.6.2应具有良好的数据安全保障机制，应采用双机热备、异地备份等方式，建立数据容灾备份和 灾难恢复，定期进行数据备份。 7.2.6.3系统应具有良好的应用安全保障机制，能对登录用户的身份进行认证，并跟踪用户的操作， 进行安全审计。 7.2.6.4应采用防火墙与物理隔离、风险分析与漏洞扫描、病毒防治、访问控制、安全审计、入侵检 测等方式，保证系统访问安全，

梯物联网应急处置流程按照附录D的要求开展应

电梯故障类型分为困人故障和非困人故障，依据不同故障类型，电梯物联网应急处置平台采取 方式也不同。

DB34/T 4006202

8.4.1电梯应急救援响应分为三级

4.7电梯物联网应急处

8. 5. 1下达通知

8.5.2 故障原因反馈

维保人员到达现场，依据获取的信息找到故障电梯 确认故障原因后再通过电梯物联网 台的信息化方式告知使用单位，由使用单位进 一步确认和处置

8. 5.3 结果确认

维保人员对故障处置完毕后，通过电梯物联网应急处置平台的信息化方式告知使用单位，由使 进一步确认结果。

DB34/T 4006202

标准中的数据类型取值宜符合表A.1的要求

附录A （规范性） 基础信息数据元格式和数据归集

表A.1数据类型取值

电梯应急处置数据至少包含电梯、使用单位、维保单位、救援机构、应急处置等基本信息

A.1.3.1电梯基本信息

包含表A.2 的信息。

表A.2电梯基本信息

注：使用场所宜按：住宅（对应数字1）、办公楼宇（对应数字2)、商场超市（对应数字3）、 宾馆饭店（对应数字4）、交通场所（对应数字5）、医院（对应数字6）、学校（对应数字7）、 文体娱场馆（对应数字8）和其他场所（对应数字9）

A.1.3.2电梯使用单位基本信息

应包含表A.3的信息。

应包含表A.3的信息。

表A.3使用单位信息

DB34/T 4006202

A.1.3.3电梯维保单位信息

应包含表A.4的信息。

应包含表A.4的信息

表A.4维保单位信息

A.1.3.4电梯救援机构信息

应包含表A.5的信息。

表A.5救援机构信息

A.1.3.5电梯应急处置信息

应包含表A.6的信息

表A.6应急处置信息

2.1.1应按规定周期统计分析电梯应急处置结果。 2.1.2结果应包含电梯应急处置的总量、电梯困人事故发生数量、电梯故障发生的数量和解救 人数

DB34/T 4006202

果还应分析救援到达现场的平均用时和救援平均

A. 2. 2 安全隐患

A.2.2.1按行政区、使用场所统计分析规定周期内的电梯困人事故数量、故障发生数量、困人处置率 及故障处置率。 A.2.2.2按同一使用单位统计电梯困人数量、故障发生数量、筛选出高发困人故障的使用单位。 生数量，筛选出高发困人故障的电梯

A. 2. 3应急救援

A.2.3.1按规定周期统计分析应急救援结果。 A.2.3.2结果应包含按规定时间到达救援现场的次数和比率、超过规定时间到达救援现场的次数和比 率及超过规定时间到达的电梯维保单位及电梯的基本信息。 A.2.3.3结果应包含各维保单位从事应急救援的成功出动次数及比例，各救援站从事应急救援的成功 出动次数及比例

A.2.4.1按规定周期统计分析电梯发生困人、故障的情况 A.2.4.2分析情况应按电梯生产单位、维保单位、使用年限等进行统计困人发生数量和困人率，非困 人故障发生数量和非困人故障率

A.2.4.1按规定周期统计分析电梯发生困人、故障的情况

A.2.5故障原因分析

对电梯发生故障的原因按附录C进行分类统计分析。

A.3.1.1归集方式

A.3.1.2数据接口功能

数据接口提供的功能应包括电梯数据、电梯应急处置结果、电梯故障分析结果的上传。

数据接口提供的功能应包括电梯数据、电梯应急处置结果、电梯故障分析结果的上传。

A.3.1.3数据归集的通信方式

A.3.1.4安全性要求

交换报文头中应增加鉴权消息报文，以实现对调

A. 3. 2 消息结构

DB2102／T 0021-2021 电子放箱业务 放箱单报文.pdfA.3. 2. 1请求消息

数超过三次不成功时，需有人工查询失败原因、

A. 3. 2. 2响应消息

当消息响应不成功时，请求方式应重新发送数据

DB34/T4006—2021表C.1（续）序号类型故障代码故障分析0601轿厢壁变形0602照明失效6轿厢0603紧急报警失效0604其他0701控制主板失效0702电气元器件（接触器、继电器、驱动器件等）失效0703平层感应器失效0704极限开关、急停开关、维修开关等传感器失效0705电气连接不可靠7控制系统0706编码器失效0707主电源开关失效0708召唤失效0709电梯重启故障0710其他0801变频器失效0802电动机失效8电气系统0803制动器故障0804主电源断开0805其他0901安全回路断开0902消防开关失效0903限速器开关动作0904安全钳开关动作9安全保护装置0905缓冲器开关动作0906张紧轮开关动作0907上行超速保护开关动作0908其他16

电梯物联网应急处置系统流程图见图D.1

电梯物联网应急处置系统流程图见图D.1

附录D （规范性） 电梯物联网应急处置系统流程图

支护、止水工程施工组织设计图D.1电梯物联网应急处置系统流程图