GB/T 41866.2-2022 系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第2部分:基准度量要求.pdf

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GB/T 41866.2-2022 系统与软件工程 信息技术项目绩效基准度量框架 第2部分:基准度量要求.pdf

ICS35.080 CCS L 77

系统与软件工程信息技术项目绩效 惟度量框架第2部分:基准度量要求

《建设工程施工现场供用电安全规范》GB50194-2014.pdf系统与软件工程信息技术项目绩效

IV 范围· 规范性引用文件 术语和定义……… 缩略语 基准度量过程模型 5.1基准度量过程模型概要 5.2业务层的要求和任务 5.3程序层的要求和任务 5.4项目与操作层的要求和任务 射录A(资料性)IT项目绩效主

5.1基准度量过程模型概要 5.2业务层的要求和任务 5.3程序层的要求和任务 5.4项目与操作层的要求和任务 附录A(资料性)IT项目绩效基准月

GB/T 41866.22022

本文件规定了成功识别、定义、选择、应用和改进IT项目绩效基准所需的必要活动和任务。旨在 为准备引人和实施基准技术以评价IT项目绩效的组织提供指南。帮助组织建立一个定义良好的过程 来执行基准度量。该过程不仅包括IT项目绩效基准度量中数据选择和比较的活动和任务,还包括数 据收集、基准度量数据仓库管理和提供基准度量工具的活动和任务。

图1IT项目绩效基准度量框架概览

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系统与软件工程信息技术项目绩效

本文件规定了“信息技术(IT)项目绩效基准度量框架"过程的一般要求: 基准度量框架内各项活动的过程要求(例如,实施、维护数据仓库、提交数据); 成功地执行活动和为活动配备组件所必需的任务,这两者都在GB/T41866.1中定义。 本文件适用于IT项目绩效基准度量的所有利益相关方(例如,基准度量用户、基准度量供方、基准 度量服务供方和IT项目团队)开展IT项目绩效基准度量使用。 注:以下是如何使用本文件的示例: "一由系统和软件供方实现基准度量规程,以估计和/或评价IT项目的绩效; 由系统和软件需方(或第三方代理)评价供方的IT项目的绩效; 一由基准度量供方实现收集和分析IT项目数据及提供基准; 一由基准度量服务供方实现各种服务(例如,提供基准度量工具与方法,或由基准度量用户实施实例)。 本文件并不规定如何组织基准度量活动。对基准度量活动过程生成的文档名称、格式或显式内容 的规定不在本文件的范围之内。

GB/T41866.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 数据提交方datasubmitter 为基准度量数据仓库提供IT项目数据的个人或组织。 3.2 数据仓库拥有方repositoryowner 拥有并维护基准度量数据仓库的个人或组织。 3.3 任务task 随管理可审核性而定的最小工作单元,或者赋予一个或多个项目成员的明确界定的工作。 注:通常将有关任务分组,以便形成各种活动。 [来源:IEEE829:2008,3.1.38]

下列缩略语适用于本文件。 CBa:“实施基准度量”活动(“ConductBenchmarking”Activity) IBa:“发布基准”活动(“IssueBenchmarks”Activity) IT:信息技术(InformationTechnology) MBLa:“管理基准度量业务层”活动(“ManageBenchmarkingBusinessLevel"Activity) MPa:“测量IT项目”活动(“MeasureITProject”Activity) MPLa:“管理基准度量程序层”活动(“ManageBenchmarkingProgramLevel”Activity) MRa:“维护数据仓库”活动(“MaintainRepository”Activity) Pla:“提供工具与方法”活动(“ProvideInstrucments”Activity) SDa:“提交数据”活动(“SubmitData”Activity) URa:“利用基准度量结果”活动(“UtilizeBenchmarkingResults”Activity)

下列缩略语适用于本文件。 CBa:“实施基准度量”活动(“ConductBenchmarking”Activity) IBa:“发布基准”活动(“IssueBenchmarks”Activity) IT:信息技术(InformationTechnology) MBLa:“管理基准度量业务层”活动(“ManageBenchmarkingBusinessLevel"Activity) MPa:“测量IT项目”活动(“MeasureITProject"Activity) MPLa:“管理基准度量程序层”活动(“ManageBenchmarkingProgramLevel”Activity) MRa:“维护数据仓库”活动(“MaintainRepository”Activity) Pla:“提供工具与方法”活动(“ProvideInstrucments”Activity) SDa:“提交数据”活动(“SubmitData”Activity) URa:“利用基准度量结果”活动(“UtilizeBenchmarkingResults”Activity)

图2基准度量管理过程模型

表1 基准度量过程模型中的职责和活动指派

每一层的流程都需要有下列任务组: [G1]“启动”,开创某一项目; [G2]“规划”,制定项目计划; [G3]“执行”,实施一项或多项基准度量活动; [G4]“评价”,评价基准度量活动的过程和结果;

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[G5]“改进”,基于经验,为未来基准度量筹划拟实施的变更

5.2业务层的要求和任务

在程序层,应组建程序指导委员会来启动和控制每个程序。 程序指导委员会应: a) 确定规程内的项目和操作的总数; b2 2 制定项目与操作层的工作分解计划以便执行; C) 将基准度量活动划分为项目和操作; H 2 将项目和操作指派给各组织单位; 通过分配必要的资源开创项目和操作; ? D ? 同步管理实践; g) 监督并控制进度; h 做出相互调整,以协调项目和操作; D 2 指出业务层值得注意的改进。 组织宜执行“管理基准度量程序层”活动(MPLa)。 活动包括但不限于下列任务: 将指派给程序的任务(目的)分解为项目和操作; 确定项目和操作的验收准则; 列出对完成任务所必需的基准度量活动; 确定哪些活动将予外包,哪些活动将由组织自行完成; 指定某些组织单位或个人从事某些活动; 启动项目和操作以执行各项活动;

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表2 “实施基准度量”活动(CBa)的任务(续)

5.4.3“利用基准度量结果”活动(URa)

C.12_刷油、防腐蚀、绝热工程.pdfGB/T 41866.22022

表3“利用基准度量结果”活动(URa)的任务

5.4.4“测量IT项目"活动(MPa)

表4“测量IT项目”活动(MPa)的任务

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表4 “测量IT项目”活动(MPa)的任务(续)

5.4.5“提交数据"活动(SDa)

某花地花园市政工程施工组织设计.doc表5 “提交数据”活动(SDa)的任务

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