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GB／T 23011-2022 信息化和工业化融合 数字化转型 价值效益参考模型.pdf

ICS35.240 CCS L 67

规范性引用文件 术语和定义 缩略语… 总体框架 价值效益分类体系 6.1通则. 6.2生产运营优化 6.3产品/服务创新 6.4业态转变 基于能力单元的价值创造和传递体系· 7.1通则 7.2基于能力单元的价值创造和传递体系构建过程 7.3基于能力分解实现价值分解的主要视角 7.4支持能力打造和价值创造的能力单元 8 7.5支持能力共享和价值传递的能力单元组合范式… y 基于新型能力的价值获取体系… 8.2价值模式的主要类型……. 10 8.3新型能力赋能价值获取的典型模式· 11

8.1 通则 8.2 价值模式的主要类型 10 8.3 新型能力赋能价值获取的典

轻钢龙骨、双层纸面石膏板吊顶施工方案GB/T 23011—2022

数字化转型的根本任务是价值体系优化、创新和重构，数字生产力的飞速发展不仅引发了生产方式 的转变，也深刻改变了组织的业务体系和价值模式。传统的业务体系和价值模式是基于技术壁垒构筑 起来的纵向封闭系统，数字经济时代的业务体系和价值模式则是基于新型（数字）能力共建、共创、共享 形成的开放生态。 在应用(新一代)信息技术改造提升存量业务，实现提升效率、降低成本、提高质量的基础上，基于新 一代信息技术赋能作用的延伸业务和增值服务快速发展，随着数字经济生态的不断完善，业态转变将加 速兴起，迈人数字业务蓬勃发展的开放价值生态建设新时期。 本文件聚焦数字化转型的价值效益“有哪些”“怎么创造和传递”“怎么获取”等问题，给出价值效益 分类体系、基于能力单元的价值创造和传递体系及基于新型能力的价值获取体系等参考模型，旨在帮助 组织以价值效益为导向，建立将价值效益要求贯穿数字化转型全过程的方法机制，稳定有效获取数字化 转型成效，实现可持续创新发展。

信息化和工业化融合 数字化转型价值效益参考模型

本文件给出了数字化转型价值效益参考模型，确立了价值效益的分类体系以及基于能力单元的价 值创造和传递体系，描述了基于新型能力的价值获取体系构建的通用方法。 本文件适用于有下列需求的（各类）组织： a）按照价值体系优化、创新和重构的要求，以新型能力为牵引，务实有效创造、传递和获取数字化 转型价值效益； b）围绕数字化转型价值效益研发并提供系统性解决方案； c）为组织开展数字化转型提供服务。

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB/T23000信息化和工业化融合管理体系基础和术语

GB/T23000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 价值效益valueandeffectiveness 组织开展业务活动所创造且可度量的经济和社会价值及效益结果。 3.2 新型能力enhancedcapability 深化应用新一代信息技术，建立、提升、整合、重构组织的内外部能力，形成应对不确定性变化的 本领。 [来源：GB/T23000—2017，4.2，有修改] 3.3 数字化转型digitaltransformation 深化应用新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，建设提升数字时代生存和发展的新型能力 (3.2)，加速业务优化、创新与重构，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。 注：推进数字化转型通常坚持以价值效益(3.1)为导向、以新型能力(3.2)为主线、以数据要素为驱动、以业务变革为 核心。

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数字化转型价值效益参考模型，如图1所示，主要包括价值效益分类体系、基于能力单元的价值创 造和传递体系以及基于新型能力的价值获取体系，系统阐释以价值效益为导向，将价值效益要求贯穿数 字化转型全过程的方法机制。

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价值效益分类体系给出数字化转型可实现的价值效益参考分类，从生产运营优化、产品/服务创新、 业态转变等方面，明确数字化转型过程中不断跃升的价值效益。 基于能力单元的价值创造和传递体系给出基于能力单元的价值创造和价值传递参考架构，从基于 能力分解实现价值分解的主要视角、支持能力打造和价值创造的能力单元、支持能力协同和价值传递的 能力单元组合范式等方面，明确通过能力单元和能力单元组合建设，实现能力打造和共享，支持价值创 造和传递的方法路径。 基于新型能力的价值获取体系给出基于新型能力的价值效益获取参考架构，从价值点、价值链、价 值网络、价值生态等方面，明确基于能力节点、能力流、能力网络、能力生态等新型能力赋能业务创新转 型，获取价值效益的模式。

效率提升包括但不限于： a）规模化效率提升，即推动数据流动，减少信息不对称，提升资源优化配置效率，以细化分工提高 规模化效率，提升单位时间内价值产出； b 1 多样化效率提升，即应用新一代信息技术，实现用户动态需求的快速响应，增强个性定制能 力，以信息技术赋能多样化效率提升，提高单位用户的价值产出。

效率提升包括但不限于： a) 2 规模化效率提升，即推动数据流动，减少信息不对称，提升资源优化配置效率，以细化分工提高 规模化效率，提升单位时间内价值产出； b) ）多样化效率提升，即应用新一代信息技术，实现用户动态需求的快速响应，增强个性定制能 力，以信息技术赋能多样化效率提升，提高单位用户的价值产出。

成本降低包括但不限于： a）研发成本降低，即通过数字化转型，推动产品创新从试验验证到模拟择优，降低创新试错和研 发成本； b）生产成本降低，即加强人、机、料、法、环等生产要素的优化配置和动态优化，降低单位产品的生 产成本； ? 1 管理成本降低，即提高资源配置效率，减少由于人、财、物等资源浪费和无效占用所带来的管理 成本； d) 2 交易成本降低，即优化交易的搜寻和达成过程，降低产品/服务的搜索成本和交易成本； e） 安全成本降低，即提升安全作业水平，降低安全风险和代价。

质量提高包括但不限于： a 设计质量提高，即优化改进产品/服务设计、工艺（过程)设计等，提高产品和服务质量，稳定提 供满足客户需求的产品和服务； b）生产/服务质量提高，即实现生产/服务质量全过程在线动态监控和实时优化，提升质量稳定 性，降低质量损失； c）采购及供应商协作质量提高，即实现对采购及供应商协作全过程在线动态监控和实时优化，提 升供应链质量管理水平； d）全要素全过程质量提高，即实现新一代信息技术和质量管理深度融合，将质量管理由事后检验 转变为按需、动态、实时全面质量管理，全面提升质量管控和优化水平。

6.3.1新技术/新产品

新技术/新产品的价值效益包括但不限于： a) 2 通过新一代信息技术和产业技术融合创新，研制和应用新技术，开发和运营知识产权，创造新 的市场机会和价值空间； b） 通过催生具有感知、交互、决策、优化等功能的智能产品（群）和高体验产品或服务，提升用户体 验，提高单位产品/服务的价值，开发智能产品群的生态价值

6.3.2服务延伸与增值

服务延伸与增值的价值效益包括但不限于： a) 2 依托智能产品/服务，沿着产品/服务生命周期和供应链/产业链提供远程运维、在线运营外包 等延伸服务，将一次性产品/服务交付获取价值转变为多次服务交易获取价值； b）·拓展卖方信贷、总承包、全场景服务等基于原有产品的增值服务内容，提升产品市场竞争力和 价值空间。

主营业务增长的价值效益包括但不限于： 推动主营业务核心竞争力转变，从依靠技术专业化分工提升规模化效率转变为依靠新一代信 息技术赋能提升多样化效率，持续提升主营业务核心竞争力，实现主营业务增长；

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b） 推动主营业务模式创新，依托数据要素的可复制、可共享和无限供给属性，实现边际效益持 递增，不断创新网络化协同、个性化定制等新模式，提升柔性适应市场变化的能力，逐步提高 场占有率，实现主营业务增长。

6.4.1用户/生态合作伙伴连接与赋能

依托在线平台，实现用户的广泛连接和智能交互，以及与生态合作伙伴的业务协同和能力共享，充 分发挥用户/生态合作伙伴连接带来的“长尾效应”和“价值网络外部性”，创造增量价值。用户/生态合 作伙伴连接与赋能的价值效益包括但不限于： a）基于平台赋能，将用户、员工、供应商、经销商、服务商等利益相关者转化为增量价值的创造 者，不断增强用户黏性，利用“长尾效应”满足用户的碎片化、个性化、场景化需求，创造增量 价值； b）充分依托价值网络外部性，快速扩大价值空间边界，不断做大市场容量，实现价值持续增值以 及价值效益的指数级增长。

通过新一代信息技术的融合应用，将数字化的资源、知识、能力等进行模块化封装并转化为服务，实 现内外部数据价值的开发和资产化运营，形成数据驱动的信息生产、信息服务新业态，实现新价值创造 和获取。数字新业务的价值效益包括但不限于： a）对外提供的数据查询、统计分析、数据处理、数据交易等数字资源服务带来的价值效益； b）基于知识数字化、数字李生、智能化建模等对外提供知识图谱、工具方法、知识模型等数字知识 服务带来的价值效益； c）通过主要业务相关的数字能力打造及其模块化、数字化和平台化，对外提供研发设计、仿真验 证、生产、供应链管理等数字能力服务带来的价值效益。

6.4.3绿色可持续发展

基于能力单元的价值创造和传递体系

基于能力单元的价值创造和传递体系是指从组织主体、价值活动客体、信息物理空间等三个视角出 发，通过新型能力的分解实现价值效益目标的分解，进一步明确能力单元建设要求，通过能力单元以及 基于能力单元组合形成的能力模块建设，实现能力打造和协同，由此构建覆盖全组织的基于能力单元的 新型能力体系，支持价值创造和传递，如图3所示。 注：组织主体、价值活动客体、信息物理空间三个视角的内涵见GB/T23004。

基于能力单元的价值创造和传递体系构建过程

基于能力单元的价值创造和传递体系

构建基于能力单元的价值创造和传递体系，主要过程包括但不限于： a）依据发展战略中确定的可持续竞争合作优势、业务场景和价值模式，参考价值效益分类体 系，明确价值体系优化、创新和重构的总体需求； b）依据价值体系优化、创新和重构的总体需求，以及从组织主体、价值活动客体、信息物理空间等 三个视角明确的业务场景，识别和策划新型能力建设总体需求，并将新型能力建设的总体需求 与业务场景相对应进行逐级分解，每个新型能力分解至不能或不必再细分为止，按照新型能力 逐级分解情况确定价值效益逐级分解的需求； c）针对不能或不必再细分的新型能力，依据相应价值效益需求提出能力单元建设要求；能力单元 是相应能力的载体，组织应将价值效益需求作为能力单元的主要输人，相应的价值效益成效是 能力单元的主要输出；每一个能力单元对应一个价值点，能力单元之间构建的价值效益传递关 系即为价值流； d）按照价值效益需求，通过相关能力单元输入、输出的衔接与组合，构建基于价值流的能力单元 组合，即能力模块；通过建设完善能力模块，推动相关新型能力的协同打造和运用，实现相应价 值点的叠加效应、聚合效应和倍增效应； e）以此类推，围绕战略全局层面的价值体系优化、创新和重构需求，基于价值流构建覆盖全组织 的能力单元/能力模块组合，承载整个组织的新型能力体系，构成基于能力单元的价值创造和 传递体系。

与业务场景相对应，组织应参考组织主体、价值活动客体、信息物理空间等三个视角，系统开展新型 能力的系统分析、逐级分解，包括但不限于： a）充分考虑建设和运用能力的组织主体，明确新型能力所涉及的组织边界；在新型能力分解过程 中，系统分析个人/岗位、部门/团队、组织、生态圈等组织主体相关方面，按照所对应的组织层 级和范围等开展新型能力的分解：

埋地管道施工方案GB/T 23011—2022

b） 充分考虑能力赋能的价值活动客体，明确新型能力所涉及的主要价值活动；在新型能力分解过 程中，系统分析需求定义、产品研制、交易/交付、服务、循环利用/终止处理等价值活动客体相 关方面，按照所对应的业务体系和业务活动等开展新型能力的分解； C） ）充分考虑支撑能力的信息物理空间，明确能力建设和运用所涉及的基础设施和资源环境；在新 型能力分解过程中，系统分析硬件、软件、网络、平台等信息物理空间相关方面，按照所对应的 基础设施和资源环境等开展新型能力的分解。

7.4支持能力打造和价值创造的能力单元

能力单元是实现价值效益的能力载体，可由过程维、要素维、管理维共同定义，如图4所示。组织 过程维、要素维和管理维三个维度的协调联动和融合创新，确保以价值效益为导向，稳定有效地 运用预期的相关能力。

过程维包括策划，支持、实施与运行GB／T 19016-2021(代替GB／T 19016-2015) 质量管理 项目质量管理指南.pdf，评测和改进等子维度，明确能力建设、运行和优化的过程管控 机制。主要活动包括但不限于： a）围绕价值效益目标，不断完善新型能力策划，支持、实施与运行，评测与改进的PDCA过程管 控机制，推动新型能力相关系统性解决方案和治理体系的构建与持续优化； b）依托过程管控机制，持续推进新型能力打造、系统性解决方案(要素)实施和治理体系建设完善 等过程的协调联动与互动创新，稳定打造预期的新型能力，支持创造预期的价值效益。

要素维包括数据、技术、流程和组织等子维度，明确能力建设、运行和优化的系统性解决方案要求 主要活动包括但不限于： a）发挥数据的创新驱动潜能，推动新一代信息技术、管理技术与专业领域技术等的集成应用和融