标准规范下载简介
DB1503／T 0005-2021 室内供热温度监测服务规范.pdfICS91.140.10 CCS P 46
B1503/T0005—2
郑州工程学院新校区23#-26#楼冬期施工方案室内供热温度监测服务规范
Specification for service of heating temperature monitoring
乌海市市场监督管理局 发布
本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由乌海市热力有限责任公司提出。 本文件由乌海市城市建设投资集团有限责任公司归口。 本文件起草单位：乌海市热力有限责任公司、乌海市城市建设投资集团有限责任公司、乌海市乌达 区热力集团有限公司、北京正河山标准化咨询事务所（有限合伙）、乌海市市场监督管理局。 本文件主要起草人：陈生、任智、闫军报、张风东、张国华、张祯、武璐、赵红玉、问蕊芳、王永 张建荣、金永亮、刘清玮、苑小虎、王强、王海明、高建利、奇尧、李冬梅、王雪雯、张小霞、常丽艳。
室内供热温度监测服务规范
下列文件中的内容通过文中的规范性引用 购成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件 GB/T33833城镇供热服务 GB50096住宅设计规范（附条文说明）
4.1.1室内供热温度监测应符合GB/T33833的要求。 4.1.2供热经营企业应建立热用户室温监测制度，按照国家相关技术规范对热用户室温进行监测 4.1.3宜逐步完善室温远程监测系统，实时采集、自动传送，及时监测热用户室温情况。 4.1.4对不具备安装室温远程监测系统条件的热用户，应建立入户室温监测制度。
4.1.1室内供热温度监测应符合GB/T33833的要求
4.2室内温度测量设备要求
4.2.1供热经营企业应配备符合规范要求的室内温度测量设备、计时设备、测长仪器，定期进行计量 检定或校准。 4.2.2室内温度测量设备应符合相关国标要求，包括但不限于：数字温度计、温度检测仪、多通道温 度采集系统、远传温度监测器等。 4.2.3室内温度测量仪器的技术要求：测量范围应覆盖0℃～50℃，最大允许误差不超过土0.5℃； 分辨力应优于（含）0.1℃。 4.2.4应在每个供热期前对室内温度测量设备进行校准，并应保留校准记录。检定不合格的测温设备 不应使用。供热经营企业应建立测温设备管理台账，统一管理。
3.1供热经营企业应对服务人员进行岗前业务培训和定期培训，满足其业务需求。 3.2服务人员应统一着装、统一标识、统一服务用语、统一工作规范、统一作业流程。 3.3上门服务应遵循7.2、7.3条的规定。
4.3.1供热经营企业应对服务人员进行岗前业务培训和定期培训，满足其业务需求
5.2监测点（包含远程监测和入户测温）的选择应根据供热系统二次管网近端、中端和末端的不同位 置，选择不同楼栋、房间和朝向，按上、中、下层设置（见图1）。比例宜为： a）近端20%、中端30%、末端50%； b）阴面60%、阳面40%; c）上层30%、中层30%、低层40%。 5.3抽测同一单元用户数量不超过三户，不得连续两个供热期抽测同一户。 5.4根据供热小区热用户每日投诉情况，对投诉量大的小区重点测温，及时掌握供暖效果，并进行调 节。 5.5报修需要测温用户100%测温，便于了解报修热用户室内温度是否达标，若不达标，必须跟踪处理， 直至室内温度达标为止，若为热用户自身原因导致测温不达标，应告知热用户具体原因。 5.6热用户室内测温点应设置在卧室、起居室内。
安照热用户要求市政工程施工组织设计--(精选)--03--(24套)，预先约定时间进行上门测温
7.1.2宜安排在白天入户测温，除了热用户主动预约夜间时段外，不宜安排夜间测温。 7.1.3如与热用户有预约，应按预约时间入户测温，
测温人员应在入户后先行查验室内环境及供热系统状况，检查内容包含但不限于下列内容： 热用户房屋门窗是否正常关闭，卧室、起居室等与无供热设施的空间是否相通： b 热用户有无自行扩大采暖面积或者增加散热设备； 热用户有无自行拆改、移动、更换室内供热采暖设施、热计量装置等； d 室内供热采暖设施是否有被包封、遮挡、堆放物品等影响散热效果的情况； e 热用户是否改变房屋使用用途。 7.3.2 测温人员应向热用户出示在有效期内的测温设备。 7.3.3 测量人员以房屋对角线中心距地面1.2m～1.5m范围内为检测点，测量应在关闭户门和外窗 30min后进行，测温设备应避免阳光直射或其他冷、热源干扰。读数时测温人员不应走动。 7.3.4 测温完成后，测温人员应填写纸质记录表并应请热用户签字确认，或使用移动测温终端记录数 据。 7.3.5 对于温度不达标的房间，测温人员应及时查找原因。如是供热经营企业原因，应及时进行运行 调节，并应进行再次测温， 7.3.6热用户如对测温结果不认可，可聘请第三方检测机构进行入户测温。
入户测温时若房屋有开窗，此类情况处理： 入户前应在测温单上记录清楚； b 入户后应当在门窗关闭30min后，向热用户讲明再行测温： C 也可与热用户另约时间测温，热用户同意后，可在测温单注明另约时间；若热用户不认可，可 先行测温，再到其邻居家或上、下楼热用户房屋中测温，作为测温参考数据。
入户测温时若房屋有开窗，此类情况处理： a）入户前应在测温单上记录清楚； b) 入户后应当在门窗关闭30min后，向热用户讲明再行测温； C 也可与热用户另约时间测温，热用户同意后，可在测温单注明另约时间；若热用户不认可 先行测温，再到其邻居家或上、下楼热用户房屋中测温，作为测温参考数据。
9.2针对热用户投诉暖气片不热且反感正常测温流程的情况，可按以下流程操作： a）“一摸、二看、三检查”； b）一摸即摸暖气片是热的，应当按照规定测温，在测温单中注明；若暖气片是凉的，应在测温单 上明确记录暖气片温度； c）二看即看阀门是否打开、门窗是否关闭情况写入测温单； d）三检查即检查暖气片是否遮盖、暖气设施是否改动合理、房屋结构是否改变，将实际情况写入 测温单。 9.3针对初测测温不达标的热用户，需连续跟踪测温，每24h作为一个测温时间点，及时记录，直到 测温正常为止。若为热用户自身原因导致测温不达标，应告知热用户具体原因。 9.4室温不达标减免，根据测温数据及不热原因，确定减免。由于供热经营企业原因导致温度低于 18℃的时间段，超出48h，应给予该时间段核减热费，
水稳碎石首件施工方案，1热用户房屋室内供热温度应符合GB/T33833的规定，不低于18℃，室温合格率不小于98 .2室温合格率应按式（1）计算：
W= Wx100%...