施工组织设计下载简介

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1#开闭所、2#开闭所、行政楼配电房、重点实验室配电房、实验楼配电房、图书馆配电房施工组织设计.doc

膂①制定公司、分公司、项目经理部文件控制负责人，规定文件传递路径及手续。

螁②规定合同、图纸及技术资料的管理人、管理方式、发放范围，并对设计变更、施工资料的修改回收提出管理程序。

蒀③明确采用及编制文件的清单、文件的存档程式、竣工资料的管理等内容。

DB33T 2113-2018标准下载蒄（6）采购供应工作执行公司ZHACXL755《运输过程控制程序》和ZHACXL740.1《物资管理程序》。明确本项目自行采购的内容、范围及采购控制的特殊要求；材料设备的供货者、供货方式、供货计划及负责人；主要机具设备配置计划；地方性材料的采购计划、验证方法及负责人等。

袄（7）顾客提供产品的控制工作执行 公司ZLCXL821《顾客沟通与满意度评价程序》。项目法人提供材料的供货厂家、供货方式、供货计划及负责人；项目法人提供图纸的供应者、供应方式、供应计划及负责人；提出供需双方的验证及不合格品处理的方法。

葿（8）施工过程控制工作采用公司ZLCXL823《过程监视和测量控制程序》及相应的子程序。

薀①施工过程主要工序负责人，工程检验、分部工序检查验收、竣工交付负责人；

袅②采用作业指导书名称，进行工序管理点、特殊过程设置；

节③制定工程进度计划、机具设备检验计划、劳动力供应计划。

薂（9）检验和试验控制工作执行公司ZLCXL824.1《检验试验控制程序》。制定材料、机具、施工过程以及竣工的检验、试验办法，并明确责任人。

蚀（10）不合格品的控制工作执行公司ZLCXL830《不合格品控制程序》。提出对不合格品的类型和程度的认定、不合格品的标识或隔离等管理办法。

芆（11）纠正和预防措施工作执行公司ZHACXL850《纠正与预防措施控制程序》。明确纠正和预防措施实施和验证记录要求，确定各级部门纠正和预防措施控制责任人。

肄（12）质量记录的控制工作执行公司ZHACXL424《记录控制程序》。确定项目部、施工处的质量记录管理人员人，负责按程序对记录进行标识、收集、编目、归档、存储、保管和移交。

芁（13）培训工作执行公司ZHACXL622《培训实施程序》。结合本工程具体情况由专人制订培训计划。

螀（14）售后工程服务执行公司ZLCXL821《顾客沟通与满意度评价程序》。

蚇（15）统计技术工作执行公司ZLCXL840《数据分析与利用程序》。制定本项目内部统计管理及外部计划统计资料的递交程序。

蒂（16）质量计划的修订。对计划的某些条款进行修改应遵循建议——磋商——修订——批准的程序，修改后的部分应以修改页的形式发至有关人的手中。

肀（17）质量计划的贯彻执行。本计划发放范围分受控文本（盖受控章）和非受控文本两类，有关人员必须无条件贯彻执行，不得私自补充修改。

衿（18）以下记录表格在编制质量保证计划时填写：《合格物资供应商名册》、《施工方案编制计划》、《作业指导书编制计划》、《施工进度计划》、《分部分项工程进度计划》、《主要施工机械设备及工器具计划》、《检验、测量和试验设备计划》、《劳动力供应计划》、《质量控制点设置表》、《特殊过程设置计划表》、《设备运输方案计划表》、《培训计划表》。

肈10．2．2质量目标保证的组织措施

膄10．2．2．1质量管理的组织机构

芀10．2．2．2各级质量管理人员的主要职责

袆10．2．2．3质量目标保证的管理措施

肃10．2．2．3．1质量薄弱环节及预防措施

薂根据我公司承建类似工程的施工经验，针对工程的质量薄弱环节，制定如下预防措施。

葿质量薄弱环节预测及预防措施

羄10．2．2．3．2质量管理措施

袆（1）项目部按GB/T19001标准要求建立质量保证体系，编制《质量保证计划大纲》及其他质量保证措施文件并提交项目法人和监理工程师，以便监理工程师在工程中监督检查实施情况。质量管理组织机构正常运转，质检人员配备齐全并能尽职尽责。质检工作严格执行标准、规范、设计文件、项目法人制定的实施办法以及监理工程师依据合同签发的一切指令。

螅（2）认真贯彻执行国家电力公司《供配电工程达标投产考核评定标准（2000年版）》，针对本工程的特点，进一步规范、细化考核标准。

薁（3）建立健全质量风险机制，实行“质量风险抵押金”制，签订内部质量责任状，重奖质量工作优秀、奖励无质量事故者，否则没收抵押金并加倍处罚。

薇（5）施工过程实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录。工程质量按施工规范及项目部《质量保证计划大纲》考核，考核成绩与管理者、操作者的经济利益挂钩。成绩优良的给予重奖；成绩达不到要求的，扣发50%奖金，责令其离岗培训，经培训仍达不到要求者，退回其后方单位学习。因施工不按规范、规程施工而造成质量事故的，扣发全部奖金并罚款，退回后方单位处理。

薄（6）积极配合并接受监理工程师按规定对工程进行的质量监督工作。分部、分项工程的质量检验，应提前一段时间书面通知监理工程师并按其规定的日期进行。检验中认真听取监理工程师的意见并及时改进。施工中还应按规定进行质量检查和中间验收，隐蔽工程和关键工序应对过程进行连续监控。

芇（8）施工过程按程序文件实行“三检制”，设立质量管理R点（记录点）、H点（停工待查点）、W点（见证点），并对管理点实施有效控制。事故处理实行“三不放过”原则。特殊工序作业人员需经专业培训，考试合格后持证上岗。

羅（9）所有施工机械必须经过认真检验，确认没有妨碍工程质量的隐患存在，并进行状态标识。各种材料按照其检验、试验标准和监理工程师的要求进行检验、试验，结果应记录并移交监理工程师和业主。

节（10）每周制定工程施工项目质量验收计划，每周召开一次质量工作会议，定期向项目法人、监理工程师提供质量报表，听取其对质量工作的建议和要求，以便改进质量管理工作。

蚁（11）施工记录必须按原始记录由施工人员填写，填写人和审核人应对施工记录的及时性、真实性、准确性和完整性负责，并经监理工程师检查合格签署意见。

蚈（12）对不合格分项、分部工程必须进行返工。严禁不合格分项工程流入下道工序，有关责任人要针对出现不合格的原因采取必要的纠正和预防措施，并承担应有的责任。

螇（13）加强后勤服务，创造良好的生活环境，使施工人员安心工作，为施工质量提供人力保障。

莅（14）实行严格的成品保护制度，成品保护的成功与否直接影响最终工程质量的核定。

螁（15）项目管理人员要合理安排施工工序，减少工序的交叉作业，明确各工序人员对成品保护的责任。上下工序之间必须进行交接工作，并做好记录，而且在下道工序施工过程中及工作完成后检查其成品的情况，由于交接工作不严格，而下道工序操作者业已接受，造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。

聿（16）在土建施工过程中，电气技术人员需主动积极地配合预埋件、预留件的施工。

袁（17）制定切实可行的交叉施工点，明确电气安装工序的介入点和要求，土建须严格按要求为电气安装提供良好的工作面和施工条件。

（18）需多方交叉施工时，由项目总工主持制定详细的施工技术措施和成品保护措施，并监督贯彻、执行，保证不发生质量事故和安全事故。

（19）施工结束时，做好施工场地的清理工作，所有的施工临建必须清理干净，不留任何施工痕迹。

（20）做好竣工后的服务工作，主动作好用户回访工作，按有关规定实行工程保修制度。

10．2．2．4质量目标保证的技术措施

10．2．2．4．1质量形成的过程控制

质量控制应坚持全过程、全员、全天候的质量控制，施工过程中质量管理实行事前、事中、事后三阶段的动态控制，采取确定目标、检查实施状况、分析纠正偏差的控制方法。具体措施为：工序交接有检查，质量预控有对策，施工项目有方案，技术措施有交底，图纸会审有记录，配制材料有试验，隐蔽工程有签证，计量器具校正有复核，设计变更有手续，质量处理有检查，成品保护有措施，工程资料有档案（凡是与工程有关的管理文件、技术文件、图纸会审记录、材料合格证明、试验报告、施工记录、隐蔽工程记录、设计变更记录、竣工图等都要编目建档）。

按照组织机构中的人员组成，及时组织人员成立施工项目部，并建立质量管理体系，按照工期安排施工队伍。根据本工程施工进展情况，制定特殊工种等有关的培训计划，在各分部工程开工前完成。

开工前技术人员认真审核施工图纸和相关的规程规范，及时与设计沟通；对施工地点的自然条件、技术经济条件进行调查分析，为日后施工方案的策划提供第一手资料。

在开工前半个月内，工程技术部向材料部门提交材料需求清单，及时加工订货；开工前一周内编写完施工组织设计和即将开工项目的施工作业指导书及特殊施工方案等技术文件，保证工程按时开工。

项目部将在公司按GB/T19001－2000版标准建立的质量管理和质量保证体系的基础上，依据业主、监理单位的具体要求，建立本项目工程的技术管理、质量管理和材料、安全管理制度。

掌握材料信息，以优选供货厂家。采购前，材料主管人员对供方的资质、生产能力、产品质量水平、生产周期、价格、信誉、售后服务及质量保证体系进行全面调查，择优选择供货厂家，订货合同中，必须明确产品的技术要求、质量标准、数量、价格和供货期限；基础钢筋的加工选择质量信得过的厂家，钢材材质、规格符合设计并送检化验合格，加工严格按设计图纸要求，质量符合国家标准的规定。需焊接的钢筋按规定做焊接头强度试验。

加强材料检查验收，严把材料质量关。

①装置性材料的质量控制：

装置性材料的质量控制点及控制方法见下表：

装置性材料的质量控制点及控制方法

②自购原材料的质量控制

A．自购原材料的质量目标是否符合国家、部颁标准，是否有完善的产品合格证和材质证明，合格率达到100％。并向项目法人和监理工程师提供产品合格证书和材质证明书，监理工程师审批后用于工程。

B．水泥采用国家大型品牌，但仍然要将砂石料及水泥进行取样，送到当地具有相应资质的试验室进行检验和试验，取得的检验报告送项目法人和监理工程师审查并履行批准手续后用于工程，并保证工程中使用的砂石与送检的样品一致。当砂石使用量超过检验代表批量或采集点发生变化时，须重新送检和提交审查。

（二）事中控制（过程控制）

在施工过程中，严格按照设计图纸、规程规范、作业指导书及本规划纲要的规定程序施工，在对图纸有疑问、施工工艺有疑惑、或施工准备不充分、对产品技术文件理解不透彻的情况下不得开工；严格“三检”质量制度，严格按有关质量评定标准进行自检、互检，最终接受监理工程师的检验，以优质的原材料、优质的工作质量和熟练的操作程序、先进的施工工艺来保证产品质量的优良性。当工序产品质量达不到优良等级时，要先不计成本，采取果断的措施加以纠正。施工过程中，在重视实物质量的同时，也要重视施工记录、资料的整理、收集和归档。在每道施工工序完成后，由项目技术专责组织施工人员对整个工序过程进行总结，以便施工工艺的提高。

（三）事后控制（工程竣工后维护及服务）

工程自竣工到投运前，派专人负责工程成品的保护，直至移交运行单位，做好质保期内的质量保证及一年后质量回访工作，为运行单位提供所需的服务。

十一、安全、文明施工保证措施

11．1安全管理保证措施

11．1．1安全工作目标

我公司已通过职业安全健康管理体系认证。在本工程中我们将坚定不移地贯彻执行国家“安全第一、预防为主”的方针及公司的安全管理方针，确保安全管理目标的实现。

11．1．2安全管理体系

11．1．2．1安全管理办法

（1）建立以项目经理为第一责任人、项目副经理为安全直接责任人，项目总工为安全技术负责人、由各部门单位负责人和安全员组成的安全保障体系，实施对工程的安全管理、检查和监督。

（2）认真贯彻执行《电力建设安全施工管理制度》、《电力建设安全工作规程》的规定及建设单位相关要求制定本工程的安全施工管理办法，建立健全各级安全责任制，做到层层抓安全、专人管安全、人人讲安全、事事追求安全，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针。

（3）正确处理进度、质量与安全的矛盾，在任何时候、任何情况下，都必须坚持安全第一，以质量为根本，以安全为保证，在保证安全、质量的前提下求进度。

（4）工程开工前，参与施工的人员必须经身体健康检查合格，并做好记录。进场的全部工器具和设备必须经过试验合格，经过精心的维修保养，并对人员和工器具的情况进行登记。

（5）项目经理必须采取措施，保证职工的身体健康和安全，并与当地卫生部门协作，做好当地流行病传染的预防工作。

（6）层层签订安全生产责任书并认真落实和检查各级的安全责任制，做到宣传到位、思想到位、责任到位、组织到位、措施到位、监督到位；安全管理网络健全，联络正常，信息畅通，能正常行使职权。

（7）制定安全教育计划，加强安全教育和安全培训；杜绝违章指挥、违章操作行为的发生，加大反习惯性违章的力度；强化安全意识，提高全员自我保护和相互保护的能力；特殊工种没有操作证不许上岗；各工序开工前组织施工人员学习《安规》和技术资料等文件并进行考试，达到要求后方开始施工。

（8）重大工序和特殊工序的作业必须编制专题施工方案和安全措施，并经项目总工批准，按技术交底制度认真进行技术交底，施工时严格按方案实施。以先进的技术方案、周到细致的措施、规范的行为保障安全。

（9）质量安全部应制定对参加施工人员的安全培训计划和安全管理办法，做好对职工、合同工的安全教育和管理工作，职工、合同工必须参加技术交底会、安规学习与考试，必须参加“三工”活动、“预知危险活动”和安全周日活动。

（10）加强安全行车教育，遵守交通法规。经常检查车辆的各种性能，谨慎驾驶。

（12）成立治安联防小组，负责做好辖区内的工作场所和居住区的日常治安保护工作，确保施工人员人身财产和工程设备的安全。

（13）严格遵守各类设备的安全操作规程，确保设备的所有安全保护装置、机构的齐备、完好、可靠，采取有效的预防控制措施，防止设备的碰撞、倾覆、失控。

（14）严格遵守工程安全文明施工奖惩办法，随时接受项目法人、监理工程师对本工程安全工作的监督检查，按监理工程师的指令和要求改进我们的安全工作。

（15）如发生安全事故，及时向项目法人或监理工程师提交详细的事故报告、事故分析及处理方案或意见，处理方案经项目法人、监理工程师、设计单位书面确认后实施。

（16）配备齐全的安全用具，定期检查各种安全纪录、台帐、报表。事故档案齐全完整。

（17）重点施工部位、设备必须有明显的安全标识，并有专门的安全防护措施。

（18）实行安全保证金制度。当在工程之中未发生安全事故，则返还安保金并有相应的奖励；当发生安全事故时，则扣留全部安保金作为项目部的安全奖励基金。

（19）注意保护工地邻近建筑物和附近居民的安全，防止因施工措施不当使附近居民的人身和财产遭受损失。

11．1．2．2安全管理制度

施工过程中，应遵守项目法人制定的安全管理办法及安全管理细则，建立健全本工程的各项安全制度，主要内容如下：

（1）安全保证金制度：在本工程中建立安全风险机制，除每月向业主交纳工程结算款0.5%的安全施工保证金外，每月还从每个施工人员的工资中扣留50元作为安全保证金，年终安全考核时对安全工作、安全活动搞得好，无安全事故者，返还安全保证金并加倍奖励，否则没收安全保证金并加倍处罚。

（2）安全责任制度：在本项目工程开工前，在项目部内层层签订安全责任书，项目第一安全责任人（项目经理）与施工队的安全第一责任人（施工队长）签订安全责任书，施工队长再与施工人员签订安全责任书。安全责任书中明确安全目标和考核办法，年终时再层层考核兑现。

（3）安全事故追究制度：建立安全事故追究制度，对安全事故的责任者要按“三不放过”的原则严肃处理，并要求所在单位的第一责任人和直接责任者在职工大会上说清楚。

（4）安全例会制度：项目部每周召开一次安全例会，检查了解上周的安全情况，提出整改措施，布置、指导各队下周安全的活动。

（5）安全周日活动制度：各队必须保证每周有两小时的安全活动时间，总结一周来的安全工作，制定下周安全工作必须采取的措施；每天有至少半小时的安全活动时间，总结昨日的安全工作情况，并结合当日的工作内容，布置当天的安全工作及施工注意事项。

（6）工作票制度：根据工作内容有针对性的提出安全措施。

（7）“三工”活动和“预知危险活动”制度：工前开展“危险预知”活动，每天开展“三工”活动，消灭事故隐患，确保安全施工。

11．1．2．3安全管理组织机构

11．1．2．4安全管理责任

11．1．3安全控制措施

11．1．3．1安全风险预测与防范对策

安全风险预测与防范对策

11．1．3．2安全薄弱点及控制措施

根据本工程的施工特点并结合以往同类型变电站、开关站的施工经验，对本工程施工的全过程中存在的安全风险进行分析，并制订相应的防范对策，对安全薄弱点制定详尽的控制措施。

（1）雨季来临前做好防雷击、防洪、防风、防冰雹等准备工作。

（2）施工现场排水系统提前整修通畅；防汛器材及早准备。

（3）一切机械设备设在地势较高、防潮避雨的地方，机械设备的电源线路要绝缘良好，要有完善的保护接地措施，移动配电箱的漏电保护装置要可靠。

高空作业是本工程的普遍作业，必须采取可靠的安全措施确保施工人员和设备的安全。

（1）高空作业的人员必须经身体检查合格，具有不适于高空作业身体因素的人员不得登高作业。

（2）高空作业人员必须穿戴好安全防护用品，拴好安全带、系好安全绳。

（3）安全防护用品如登高板、安全带等要经试验合格，并经常检查其可靠性，发现问题应及时更换。

（4）高空作业由施工经验丰富的人员进行监护。

（5）上、下传递物品应使用吊绳和工具包，防止高空坠物损坏设备。

（6）地面人员严禁站在高空作业部位的下方，地面人员应劳保着装，戴好安全帽。

（7）高空作业人员在工作前严禁饮酒，在高空作业时要精力集中，严禁做与本工作无关的事情或动作。

虽然本变电站站址不受百年一遇洪水影响，但防洪度汛仍是本工程的一项重要安全措施：

（1）与业主和当地防汛部门取得联系，作好防汛度汛的预警预报工作。

（2）准备足够的草袋，当洪水来临时，用草袋就地装泥土后码放作为防洪墙。

（3）派专人负责排水系统的舒通工作，保持排水系统的畅通。

（4）暴雨天气派专人巡查，遇有紧急情况立即启动应急预案。

（5）制定防洪度汛紧急预案，并在汛期进行定期演习。

11．1．3．3安全目标保证措施

要实现本工程的安全管理目标，首先要有组织措施，即安全管理组织机构，并将安全管理工作责任到人；另一方面，要有管理措施，即以严格的管理程序来保证安全目标的实现。

本工程施工实行全员、全过程安全管理，施工安全管理的重点在过程，以切实可行的安全技术措施保证安全目标的实现。施工过程的安全控制流程图如下：

施工过程安全控制流程图

11．2文明施工管理保证措施

11．2．1文明施工目标

我公司经过以往工程施工的实践，充分认识到文明施工在项目管理中的重要作用：

一是文明施工改变施工现场面貌，改善职工劳动条件，提高工作效率，使施工队伍始终保持良好的精神状态和战斗力。

二是文明施工不仅可以促质量、保安全，而且能够提高经济效益；文明施工注重规范，各项的管理工作严谨，减少了工、料、机的浪费。

三是文明施工可以提高工程项目管理水平，促进企业施工水平的提高，树立良好的企业形象，增强企业现场文明办公能力，逐步和国际接轨，尽快实现企业管理现代化。

文明施工目标：自己满意，地方满意，监理满意，业主满意。施工现场实施“两型五化”（安全文明型、卫生环保型；硬化、净化、美化、绿化、亮化）和“一图四牌”（施工区域平面布置图、工程名称牌、安全生产纪律牌、工程项目管理目标牌、安全、质量、文明施工责任牌）。

11．2．2文明施工管理机构

11．2．3文明施工管理措施

（1）执行和《电网建设工程安全和环境管理设施规范应用手册》要求，树立为项目法人服务、保障运行的思想意识，经常、主动地与项目法人或监理工程师联系，征求意见，全方位提高自身的文明施工水平。

（2）在工程开工阶段，根据《电网建设工程安全和环境管理设施规范应用手册》的要求，由工程技术部对施工场地作出规划和布置，对文明施工所需的设施作出需用计划，由项目部组织实施。对工程的“四牌一图”及各种警示牌的制作标准统一，并分别进行喷绘，以达到视觉形象统一、整洁、美观的整体效果。

（3）开工前，由工程技术部编制安全文明施工的规章制度及考核办法，由综合综合管理部负责文明施工的管理、监督和考核，以实行工程全过程的文明施工管理。

（4）工程不具备文明施工条件时，应找出差距，提出切实可行的整改措施，监督实施后方可开工。

（5）施工现场各种设备、材料应标识清楚，堆放有序，并要求符合安全防火标准。施工用机具应完好、清洁。文明施工责任区划分明确，并设有明确标记。

（6）施工作业人员按劳保着装统一并持证上岗。

（7）施工工序安排合理，衔接紧密，做到均衡施工。严格执行工艺纪律，提高安装工艺水平。每道工序完成后，要做到“工完、料净、场地清”。

（8）施工图纸、记录、措施、验收资料齐全，保管妥善，便于查阅。

（9）加强教育，遵纪守法，尊重当地民俗民规，与当地群众搞好关系，防止不法行为的发生，共建和谐社会。

（10）施工区内道路畅通，定时维修、清扫；施工作业区域实行卫生负责制，划分责任区，无死角，并有明显标识。

（11）食堂卫生、伙食管理由专人负责。建立职工活动室，活跃职工业余生活，开展多种形式健康向上的文娱活动。

（12）建立健全党、工、团组织，充分发挥其政治核心和党团员的模范带头作用，树立我单位的良好形象。

（13）保持施工场地、生活驻地整齐有序，施工后的施工场地、施工中损坏的道路及其他公用设施，均应清理和复原。

（14）现场工序负责人同时为该工序文明施工负责人，有权制止妨害文明施工的现象与行为。

11．2．4文明施工考核、管理办法

十二、项目重点难点分析及解决方案

12．1本项目重点难点分析及解决方案

12．1．1本工程重点及难点分析

12．1．1．1施工场地分散，场所分散，管理上有一定的难度，且现场场地有限，施工布置较难。

12．1．1．2本工程工作量大，并且前后工序基本不能交叉进行，必须多点开花，安排较多的施工力量。

12．1．1．3本工程工期短，工程量大，要加强工程管理、合理安排各分部、分项工程施工的起止日期，尽量减少交叉施工的影响。

12．1．1．4本工程为交钥匙工程，需与供电局提前协调沟通验收工作。

12．1．2重点解决方案

12．1．2．1统筹安排施工进度计划，增加现场管理人员，合理组织平行施工。

12．1．2．2该项目土建工作完成后，电气安装工程量大，时间短，项目部需组织较多的施工力量全面展开，多点开花，各部位工作同时展开，短期内形成施工规模。

12．1．2．3对于供电流程及验收办理项目部指派专人专责，及时跟进，确保第一时间办理相关手续及流程。

12．2与总包单位的配合及管理

由于本项目场地分散，且工程总体施工专业较多，涉及施工单位也较多，必然会存在许多配合与协调的问题，这就需要我们积极的与业主、监理、设计、总包及其他施工单位加强沟通，紧密配合，以确保工程顺利实施。具体措施如下：

1、我公司坚决服从业主、监理以及总包单位的管理，配合业主、监理及总包单位做好场内的施工准备工作；

2、我公司进场后严格按照审批的施工方案，依据总包制定的临建位置进行临时设施搭建；

3、对于现场的实施用水、用电、道路及时上报总包，依据总包批复的方案进行搭接；

4、积极参加监理、总包的例会，确保主要管理人员参加；

5、项目部在本工程施工中应用于对现场情况具备超前意识，对业主及总包多提合理化建议，对各配合施工单位要及时提出超前的配合施工方案及要求。同时诚意接受业主，总包，监理，设计人员和配合施工单位的指导和帮助，为本工程的顺利竣工打下扎实基础。

6、对其他分包单位已完成的工作内容，做好成品保护工作，将交叉施工影响降到最低。

12．3售后服务及维保方案

工程设备安装、调工、试运行期间，我方均派遣有经验的技术人员到贵方现场实施技术服务，须在现场对安装施工人员、操作人员、维修人员进行现场操作、施工方法的培训与指导，讲授说明设备的安装、操作、保养和应该注意的事项，并解答贵方提出的所有技术问题，使贵方能够尽快熟悉设备地性能和使用。并对实施措施的可靠性、安全性负完全责任。

在贵方要求的情况下，我方可负责在制造工厂或施工现场培训使用单位的技术人员、设备操作和维护人员，在贵方认可培训开始后的人员能熟练地操作设备，了解设备结构、工作原理、熟练掌握设备地日常维护保养，并能排除一般性故障。

我公司与众多生产厂家有着长期合作，对易损易耗品建立完善的用户档案，在供货时提供易损易耗品的备品备件。当出现设备故障时，2小时内给予解答，到达现场后2小时之内无法排除故障时，我公司将更换备件，已确保设备正常运行。

我方所提供的设备发生故障后，得到贵方的通知后立即行动。对于操作故障，我方承诺必须在业主报修后4小时内到现场，作好临时用电处理；12小时内作到彻底维修处理，若我方在应该到达现场的情况下而未能在规定时间内到达现场，贵方有权要求我方给予赔偿。

·在质保期内对售出设备进行维护保养，如因产品质量问题出现故障，我方将无偿更换损坏地元件、配件等。

·对于非设备本身原因或不可抗拒力而造成，保修期将在验收完成后才开始。在保修期内所有修理，更换费用由我方承担。若在保修期内由于设备故障，并在一个月内不修复，保修期将自动延期一个月。我方将对其提供的设备安装、调试、试运行全面负责。

·在保修期内我方将继续对贵方使用过程中的设备损坏进行售后服务。

·保修期后的服务是有偿服务，但我方将以低于市场价的优惠价格收取相应的费用。

·对由于零部件质量问题造成的零部件损坏，我方将提供现场服务，免费维修更换损坏的零部件。由于贵方人为原因造成的零部件损坏，我方对损坏零部件作有偿的维修更换。更换后的质量保证期不少于我方自报的质量保证期期限。

·质保期满后，出现质量问题，我方将本着先处理问题，后区分责任的原则，处理影响设备正常运行的一切问题。

·我方将在接到用户书面通知后派人赶到现场，会同有关部门对现场情况作出正确判断，制订出详细的维修计划，保证在最短的时间内使设备恢复正常运行。

·对于质保期外的维修材料，我方只收取相关成本。

·收集、处理、跟踪用户投诉，将不定期（2次/年）的对设备进行运行状况进行回访，传授最新的维修检修技术，使设备始终保持最挂运行状态。

·定期征询用户意见，放发“用户意见反馈表”，建立用户档案，记录产品运行情况。

我公司拟用该工程的设备、材料的质量均为符合国家要求合格产品，同时，严格按照设计图纸、国家及地方、行业的相关规范、规程、标准、规定等，在约定的工期内完成设备供货及安装，确保本项目的工程质量达到国家工程施工质量验收合格标准，并保证一次性通过供电主管部门验收、报装、合格送电。

GB503542005建筑内部装修防火施工及验收规范13．1工程创优计划及措施

保证贯彻和顺利实施工程主要设计技术原则，并按设计施工图及设计要求，按国家施工验收规范和质量评定标准优良等级的要求施工，保证一次验收合格，实现零缺陷移交，达标投产，重大施工质量事故和质量管理事故为零。

13．2．1施工工期承诺：我们将优化施工方案，加大人力、物力、财力的投入，确保2016年6月30日前完工。

13．2．2安全文明施工承诺：宣传、学习和认真遵守“安全生产法”、“劳动法”、“消防法”、“环境保护法”、“建筑工程安全生产管理条例”以及“电力建设安全工作规程”、“电力建设安全健康与环境管理工作规定”等法律法规，采取积极、有效、切合实际的安全技术措施和管理措施，确保不发生人身死亡事故和负主要责任的重大交通事故；严格按国家电网公司“《电网建设安全健康与环境管理办法实施细则》及《电网建设工程安全和环境管理设施规范应用手册》”的规定，对工程的施工进行标识，使施工现场布置规范、行为有序；按月支付施工人员的工资，绝不拖欠民技工工资。

13．2．3配合协作承诺：施工期间，我们在建设单位的管理下，与设计、监理、运行和当地有关政府部门等单位密切配合与协作，并接受监理工程师对工程的严格监理，工作上相互尊重，生活上互相关怀，有令则行，有禁则止，最终使监理满意，让业主放心。

13．2．4综合治理承诺：看好自己的门，管好自己的人，无打架斗殴，无“黄、赌、毒”。

13．2．5如项目法人因不可抗力因素而导致工程结算款不能及时到位，我公司将无条件再增加资金的投入，保证工程施工顺利进行。

附表一：施工进度计划横道图

GB∕T 26218.4-2019标准下载附表二：施工总平面布置图