施工组织设计下载简介

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江苏某综合楼施工组织设计（鲁班奖 框筒结构 省级文明工地）

（5）有足够塑料布保证新浇筑砼不被雨水冲刷及现场材料的覆盖。

（6）雨期施工前应对各类仓库、配电室、机具料棚、食堂、宿舍（包括电压线路）等进行全面检查，加固补漏，对于危险建筑必须及时处理。

（7）脚手架的设计、搭设必须符合建设施工安全技术标准和安全操作规程要求，搭设后未经专业验收并合格的脚手架仿古亭廊项目施工组织设计.docx，一律不得投入使用。

（8）雨期施工前，要对各类架子区域的防洪、排水设施进行认真地清理修复，确保排水有效、不冲不淹、不陷不沉。

（9）雨期施工中，要经常检查各类架子的根部及与建筑物的接结牢固情况，要经常检查和及时维修加固各类脚手板及防滑条、确保架板稳固、防滑措施有效。

（10）塔吊、外用电梯、脚手架等必须有避雷措施，施工机械设备必须有接地接零措施，加设防雨罩，以防漏电。

（11）及时注意天气预报，及早采取措施。不宜冒雨露天浇筑砼，开盘前应与气象部门联系，掌握天气变化情况，避免遇余影响砼施工质量。

（12）对终凝之前的砼，应及时覆盖，防止被雨冲淋。

（13）合模后不能及时浇筑砼时模板下口要预留排水孔，防止模内积水。

（14）在浇筑砼中遇雨不能连续施工时，应按规范规定留置施工缝，并覆盖防雨材料。雨后继续施工时，应先对接槎部位处理后再进行浇筑。

（15）雨期施工期间应加强防风紧固措施，大模板等物品停放，应按有关规定进行防风固定。

（16）防止雨水流入地下室，楼板孔要覆盖，楼梯口作挡水措施。

（17）水泥等材料存放要符合有关规定，下部垫起，距墙不小于500mm，防止受潮。

（18）砂、石等材料堆放时周围加以维护，防止被雨水冲散。

（19）用电的机械设备按相应规定做好接地或接零保户装置，并经常检查和测试有效性及灵敏性。

（20）塔吊基础要做专业设计，做好排水槽，防止积水影响塔基稳定。

14.3夏季施工技术措施

本工程主体框筒墙体及粉刷工程等均在夏季施工，为了保证工程工期，使工程安全顺利地进行，必须做好夏季施工工作及制定可行有效的技术措施。

夏季施工期间工地应指派专人收听天气预报、负责测温工作，并做好温度记录

14.3.1、现场准备

（1）制定适应夏季施工的作息制度，原则上早上提前出工，晚上适当安排加班，中午增加午休，避开炎热时间。

（2）在现场可利用地下室的水池，主要用来储存混凝土养护用水，以防夏季自来水流量不足和因故停水不能及时养护影响工程质量。

（3）做好夏季施工的材料准备工作和必要的防暑降温设施，如遮阳蓬、缓凝剂、麻袋等，必要时还要考虑室内通风和降温。

14.3.2、主体结构施工根据天气的气温情况，如气温过高在混凝土中应掺加缓凝剂，用来延缓混凝土的初凝时间。特别在有梁板的混凝土施工中，保证连续浇筑，不出现任何由此而引起的施工缝。

14.3.3.夏季施工昼夜温差较大，为了避免主体结构出现裂缝，要求商品混凝土厂采取如下措施：

（1）在满足混凝土设计强度等级及国家规范要求的前提下，尽量

选用标号低和水化热较小的水泥，如矿渣硅酸盐水泥等。

（2）在满足混凝土设计强度等级及国家规范要求的前提下尽量选

用粒径较大的粗骨料，以用来减少水泥用量降低水化热。

14.4.4、混凝土养护

（1）混凝土养护工作派专人负责。

（2）框架柱养护先采用麻袋包扎而后再浇水养护；梁板养护采用

（3）不论在何种情况下新浇注的混凝土工作面不得在强烈的阳光下暴晒。

14.5.5、砌体工程施工必须做到以下几点：

（1）不论是砖块还是砌块均应事先浇水湿润，在使用前的头一天晚上要派专人浇水浸砖，含水率可控制在15%左右，第二天使用时达到内湿外干。

（2）砌筑用砂浆要随搅随用，根据墙体工作量搅拌砂浆，不可一次搅拌过多以免造成浪费。已经凝固的砂浆不得掺水后重新搅拌使用。

（3）夏季炎热砂浆凝固过快，工作面要随砌随清，操作中途暂停时最上面的一皮砖上不得摊灰，以免滞留时间过长影响砌体质量。

14.6.6、夏季施工安全措施

（1）采用多种形式，对职工进行防暑降温知识的宣传教育，使职工知道中暑症状，学会对中暑人采取应急措施。必须做好工人的防暑降温工作，施工现场设休息室凉棚，专人烧送茶水，避免中午烈日时间在室外操作，预防中暑。

（2）合理调整作息时间，避开中午高温时间工作，严格控制工人加班加点，高处作业工人的工作时间要适当缩短。保证工人有充足的休息和睡眠时间。

（3）对在容器内和高温条件下的作业场所，要采取措施，搞好通风和降温。

（4）对露天作业集中和固定的场所，应搭设歇凉棚，防止热辐射，并要经常洒水降温。

（5）对高温、高处作业的工人，需经常进行健康检查。发现有作业禁忌症者，应及时调离高温和高处作业岗位。

（6）要及时供应合乎要求的茶水、清凉含盐水的饮料、绿豆汤等。

（7）要经常组织医护人员深入工地进行巡回医疗和预防工作。重视年老体弱、患过中暑者和血压较高的工人身体情况的变化。

（8）及时给职工发放防暑降温的急救药品和劳动保护用品。

第15章：新技术的应用及技术经济保证措施

在确保工程质量、施工安全和合同工期的基础上，加强各项施工管理，采取必要的技术措施，降低工程成本，以取得较好的经济效益和社会效益。在本工程施工过程中，拟采取以下措施：

以总进度计划为主控目标，制定相应的控制点实行目标管理，做到计划的实施严肃认真，各分项工程施工计划必须控制在总进度计划的控制时间段内。以高速求效益，是取得较好技术经济效果的有力措施。

15.2合理安排施工工序

合理安排工序搭接，减少工序衔接脱节或顶撞，采取流水施工方法和交叉施工方法，在重点突击主体结构施工的同时，配合和督促其他土建项目及时跟上，如电气、给排水等设备安装工程应紧密穿插施工。

（1）商品混凝土泵送技术；

（2）大体积混凝土施工技术；

（3）采用多层胶合板、竹胶合板模板体系，确保混凝土外观质量；

（4）高强混凝土施工技术；

（5）粗直径钢筋采用滚扎直罗纹机械连接技术；电渣压力焊连接技术。

（7）微机管理的应用；

（8）混凝土外加剂的采用；

15.4现场施工通讯联络

现场管理人员配备6部无线电对讲机。塔吊指挥采用旗及对讲机。混凝土泵采用对讲机进行开泵、停泵调度。

15.5充分利用机械能力

尽可能多投入施工机械，在垂直运输、钢筋焊接、等多方面充分利用设备能力，以减轻劳动强度，加快施工速度。

加强对现场的施工机械、材料及加工场地的合理布置，做好材料合理堆放和使用管理。减少场内二次搬运造成浪费材料和劳力。

（1）重视材料采购：选择好材料供应商，货比三家，优选质优价廉的材料供应渠道，作为降低材料成本的主要管理要素。

（2）重视材料质量：确保进场材料的质量，做好验收和复检工作，凡质量有问题的材料决不用于工程上去，避免造成返工和浪费。

（3）重视材料使用：重视进场材料的堆放和保存，砂、石、钢筋、模板及砌体材料等，应堆放在经夯实平整和干洁的场地上。散装水泥按标号和品种分别装罐；袋装水泥、油漆、涂料等入库存放应设标签，做到先进先用、勤进勤用，避免过期浪费。砼及砂浆应按项目工程的需要量进行拌和，避免造成浪费。做好现场四清工作，确保每道施工工序或项目完成后，做到工完料尽和工完场清，重视废料处理再利用的工作。

重视工程款的收取和调度，加强财务款项管理，设立工程专用帐户，做到本工程款项专款专用，不挪作他用，以保证工程顺利进行。

及时调配劳动力量和流向，以适应高速施工和工作面变化的需要，避免出现劳动力不匹配进度要求，以及停工、怠工和浪工的局面。根据工艺特点，加强劳动力组合，优化工种和技能的合理配比。

15.10加强质量管理

把握操作工艺，重视材料质量，加强工程质量监督检查和验收制度，确保各分部分项工程质量达到设计要求，是避免返工浪费，确保工程质量的有力保证，明确工期目标及奖罚条例，相互制约、相互促进，保证一次成优，避免返工损失。

15.11投资控制措施

本工程较大，应将投资控制作为完成全部施工任务的重要保证，在施工全过程中应从各项管理入手，严格把关，层层落实，项项有交代，以取得较好的控制效果。从工程开始，各级管理机构和全体职工重视做好以下几个方面的工作：

15.1.1.1投资总体控制

（2）确保工程质量，尽量减少变更增量。不准随意提高标准。

（3）严把材料关，做到同样产品比质量，同样质量比价格，协助甲方降低工程造价。

（4）确保工程工期，并尽量缩短，以减少一些额外费用。

（5）努力按上述措施降低工程成本，降低工程造价，尽量给甲方提供优惠条件。

（6）对于施工中发生的一切费用实事求是，决不高估冒算。

15.1.1.2向管理要效益

（1）加强计划的管理：是保证工程有条不紊，有序施工的重要手段，项目部应围绕进度总目标，制定详细的阶段施工分项进度计划，工程处应制定落实各项计划的保证措施，并向全体职工宣传鼓动，做好旬、月、日的检查核实和勤调度的工作，最低限度地减少等工浪工等降低工效的情况发生。

（2）加强技术管理：严密施工图管理，严格施工规范，重视技术交底，避免发生质量事故和施工错误，造成返工带来的损失。积极推行十项新技术的应用，尽可能将新工艺、新材料、新技术应用于本工程中去，促进工程质量和工效的提高。

（3）加强质量管理：认真督查，做到紧而不乱,忙而不错。

（4）加强材料管理：重视材料计划采购，优选材质好、价格合理和就近采购减少运输费用为原则。重视现场材料管理，合理材料堆放场地,减少存堆损失。做到文明施工，工完料清，回收短旧材料和废料再利用的工作。实行限额领料制度，降低材料消耗，减少浪费。尽量采用散装水泥，降低材料费用。各种材料、构件做好验收、保管，防止损坏、亏方、亏吨。工地采用限额领料，合理使用各种材料、工具，不得长材短用。严格按图纸计算材料用量，确保定购材料数量的准确性。

（5）加强设备管理：做到勤检查、勤检修、勤保养的制度，保证机械出力，运转正常，避免因机械故障造成停窝工损失。注意机械的合理使用、保养、维护，提高机械的利用率，不用的机械及时退还，减少台班费、停滞费的支出。

（6）加强劳动力管理：加强安全教育，重视职工生活和劳动条件，保障身体健康。做到按工作量、按进度、按工序衔接、按职工技术素质和体力强度，合理安排，及时调度，开展劳动竞赛，最大限度地发挥施工工效。

（7）加强财务管理：严格财务制度，增收节支，合理安排资金流向，减少非生产资金占用，及时搞好工程款结算确保资金周转。

（8）安装水表、电表，节约能源。

15.1.1.3施工技术管理方面

（1）钢筋工程：应做到钢筋翻样、配料和加工尺寸准确无误，搭接不超长，在符合国家规范要求的范围内，充分利用下料短筋对接长用，框架柱钢筋尽可能都采用电渣压力焊接头。单面搭接焊，节约搭接钢材。

集中下料，连接配筋，合理搭配长短钢筋接头，减少钢筋断头，降低成本。

（2）模板工程：尽可能选用材质好的木模板，以利多次周转。做到模板定型规格化，以利提高安拆工效。注意模板安装质量，拼接严缝，保证刚度，避免漏浆涨模。进行合理的流水作业，使用早拆支撑体系，加快钢管和横木的周转，降低工程成本。

争取使用整体定型钢模板，能够提高混凝土质量，达到清水混凝土要求，从而取消墙体抹灰层，只在混凝土表面稍加修补就行，从而降低造价。

（3）砼工程：采用泵送砼，优选低塑性砼，掺加外加剂，减少水泥用量，并应加强砼配合比的控制，避免过多超强发生，达到节约水泥的目的。

15.1.1.4文明施工方面

（1）.大型工具、模板、脚手架，不准高空抛掷，及时回修，堆放整齐。

（2）.严格进行成品保护，对进场的成品、半成品、构件等及已完工程项目进行有效的保护，杜绝剔凿、磕碰、污染。

.15.1.1.5提高工效节约人工费方面

（1）.场地布置要合理，减少二次搬运。

（2）.缩短工期，尽可能提前竣工，以减少管理费和人工费的多余开支。

（4）.保证工程质量，杜绝返工现象，力争一次成优，以减少维修费用。

采用新技术、新工艺，优化施工方案，提高质量，加快进度，降低造价。

第16章：施工用水、电施工方案

本工程主体结构施工主要采用商品混凝土，施工用水主要在主体框架和剪力墙施工时的养护用水和墙体砌筑、楼地面及室内饰面等施工的用水，所以实际施工用水量不算太大，施工时高峰用水量计算为：

16.1.1用水量计算

16.1.1.1计算每台班产量为：4.5m3×8=36m3

16.1.1.2实际每台班搅拌砼的用水量，每台班按8小时计算，再加上砂石冲洗和砼养护的用水共为：

16.1.1.3砌墙、内粉、楼地面用水量：

16.1.1.4现场总施工用水量：

16.1.2供水主干管管径计算：

供水主干管径因无72mm,管径故取：D=75mm

本工程连接进入现场的外网水源的进水管径最小不应小于Φ75，然后接通施工临时用水管网，现场东北角（暂定）设有Φ65消防栓一个。分支干管选用d=50管径，用水点引出水因无管采用d=25管径，连接胶皮水管的均为1"水阀。

以上计算系考虑一幢楼的施工用水量，仅靠现场现有的给水缺口很大，特别在地下室施工期间，正值夏季，仅混凝土养护用水就难以解决，供水压力和流量均不能满足，在高峰用水时，更难以满足。为此考虑二种方案解决：

在地下室施工期间，在现场建蓄水池，现场狭窄可在基坑周围见缝插针。

（2）主体施工期间，可采用消防水池蓄水以调剂用水。上部楼层施工用水，采用高压水泵连通消防水池向上供水，楼层内的竖向立管可临时敷设在楼梯间，每个楼层接出水阀。

16.2施工临时用电方案

工程开工前业主已将电源引进现场，提供一台450KVA变压器，并接入配电间内。现场拟从配电室上分四路分别引至各分盘。

根据本工程实际需投入的施工电气设备用量，施工现场临时用电设计如下：

16.2.1施工用电量计算

现场临时施工用电，包括电气设备用电与照明用电。电力系统采用中性点直接接地的380/220V低压供电。

16.2.1.1现场施工高峰阶段总供电量和各分支干线供电量计算，

考虑了在主体结构施工阶段使用的大型电气设备用量最多，同时使用的数量也最大，以此来作为现场施工高峰电气设备的用量。但考虑现场可提供的供电总容量可能有限，在立体交叉作业中，应按使用的设备最多，且为当前主要施工项目来进行统计。为此，高峰阶段可能同时使用的设备统计如下页表所示。若正常施工中发生用电超负荷时，次要项目应让主要项目的办法来解决。

施工高峰阶段可能同时使用的设备统计

高峰总功率和(容量):KW(kKV)

根据线路供电量计算公式，所求得(P)的结果，即为本工程所需供电总容量或供电变压器的最小容量。

16.2.1.2总供电容量计算为：

式中:P───现场总供电容量(KVA)

P1───电动机额定功率(KW)

P2───电焊机额定容量(KVA)

P3───照明灯功率(KW)

COSφ───电动机平均功率因数(取:0.75)

K1;K2───需用系数(取：K1=0.7；K2=0.6)

根据以上计算结果，现场选用450KVA的供电变压器满足施工用电。

各分支干线线路供容量计算同上。

16.2..1.3总干线线路电流计算：

式中:I───总干线线路电流(A)

P───现场总供电容量(KVA)

U───线路电压(380V)

cosφ───功率因数(取:0.75)

从上可知总干线线路电流较大，为减小线路导线使用截面，建议采取均衡分为Ａ、Ｂ、Ｃ、D四路分支干线供电。

A路塔吊、搅拌站；B路钢筋加工场；C路照明和生活用电；D路电机动

16.2.1.4各分支干线线路电流计算同上。

16.2..1.6按照现场施工机械的平面布置，各用电点配电箱控制器容量和数量，要与连接机械相匹配，并保留一定数量的控制器以作备用。

16.2..2用电管理

16.2..2.1为了贯彻国家安全生产的方针政策和法规，保证施工用电和用电安全，现场必须做好用电管理，建立健全电气安全制度，明确职责。

16.2..2.2电气安装、维修或拆除临时用电工程，必须由相应技术等级，并持有近期考核技术证件的电工完成。未经主管现场的电气技术人员同意，并无采取必要安全技术措施的用电工程，不得带电作业。

16.2..2.3发生电气事故，必须按“三不放过”的原则认真查处，并立即采取有效的防范措施，及时向上级报告。

16.2..2.4为确保用电安全，现场各类用电人员应做到：

（1）掌握安全用电基本知识和所用设备的性能。

（2）使用设备前应配备好必要的安全防护用品，并检查电气装

置和保护设施是否完好，严禁设备带“病”运转。

（3）停用的设备必须拉闸断电，锁好开关箱。

（4）保护好所用设备的电源线、保护零线和开关箱，发现问题

（5）迁移用电设备，必须由专业电工切断电源后进行。

16.2..3临时用电工程施工要求

现场临时用电工程施工，应严格按照《附图1：施工总平面布置图》规定的平面位置布置用电设备、架设线路，根据负荷计算结果，合理选用负荷导线。为确保用电安全，临时用电工程必须严格遵守《施工现场临时用电安全技术规范》的规定，并做到以下几项要求：

16.2..3.1接触或接近带电体的地方，应采取可靠绝缘与防护措施或保证安全距离。

16.2..3.2各类导线规格应严格保证规定的安全载流量，安装与敷设应保证安全。

16.2..3.3所有电气设备的工作性能和绝缘强度，应处于完好状态，且在漏电电流动作保护器的保护范围内。

16.2..3.4所有电气设备都应有过载和短路保护，对垂直运输机械还应有上、下限位，零位起动等安全联锁装置。

16.2..3.5现场危险部位，应有醒目的电气安全标志。

16.2..4外电防护

该工程东面有一道架空电线，我公司进场后进行电路布置时，将其改为埋地电缆，以减少防护和不安全因素。

变压器部位必须采取防护措施，增设屏障、遮栏、围栏或保护网，并悬挂警示标志牌。架设防护设施时，应有电气技术人员或专职安全人员监护。

施工现场临时用电的配电线路多数采用架空线路，总干线和各分支干线的敷设均应符合以下要求：

16.2.5.1架空线必须采用截面不小于16mm2的绝缘铝线或截面不小于10mm2的绝缘铜线，一般采用BX型铜芯橡胶线。

16.2.5.2架空线必须设在专用电杆上，严禁架设在树木、金属脚手架上。电杆档距不大于35m，线间距离不小于0.3m。

16.2.5.3架空线与地面的最大弧垂应不低于4m。

16.2.5.5遇有六级以上大风或雨雪天气，应及时组织巡视检查架空线路，如有问题及时解决。

16.2.6配电箱、开关箱

16.2.6.1施工现场配电系统，应在总干线设置总配电柜，分支干线设置分配电箱，各用电机具设开关箱。各级配电装置的容量应与实际负载匹配，动力与照明应分别设置。

16.2.6.2配电箱、开关箱的外壳宜采用铁板或其他防火绝缘材料制成，做到通风、散热、防雨、防火。箱内电器元件安装牢固，与箱体绝缘。

16.2.6.3总配电柜的各控制元件与分路系统相适应，装设总自动开关、漏电保护器和分路自动开关。

16.2.6.4分配电箱应装设总自动开关和分路自动开关，或总熔断器和分路熔断器，设置漏电保护器。

16.2.6.5每台用电设备应有各自专用的开关箱，实行“一机一闸”，严禁一闸多用。开关箱内装设漏电保护器，其额定漏电动作电流应不大于30mA，额定漏电动作时间应小于0.1s。

16.2.6.6各级配电箱、开关箱应明确专人负责，做好定期检查、维修和清洁工作，停电时应关门上锁。配电箱、开关箱进行检查维修时，必须将其前一级相应的电源开关切断，并悬挂醒目的“停电检修”标志牌。更换熔断器的熔体时，严禁用不符合原规格的熔体代替。

16.2.7.2所有电气设备的金属外壳及其金属构架，配电箱、开关箱的金属外壳必须与专用保护零线连接。

16.2.8.1保护零线必须在配电室或总配电箱，以及配电线路的中间处和末端处做重复接地。保护零线每一重复接地装置的接地电阴值应不大于10Ω。

16.2.8.2每一接地装置的接地电线应采用二根以上导体，在不同点与接地装置做电气连接。不得用铝导体做接地体或地下接地线。

16.2.9.1施工现场高度已超过20m的塔吊、施工电梯及金属脚手架均应设置防雷和重复接地装置，其接地电阻不大于10Ω。

16.2.10电动机械与电动工具

施工现场一切电动机械与电动工具的选购、使用、检查和维修必须遵守下列规定：

16.2.10.1选购的电动机械、手持电动工具和用电安全装置，符合相应的国家标准、专业标准和安全技术规程，并具有产品合格证和使用说明书。

16.2.0.2建立和执行专人专机负责制，并定期检查和维修保养。

16.2.10.3电动机械、手持电动工具的金属外壳必须保护接零，对震动较大的设备其保护零线的连接点不少于两处。

16.2.10.4各设备绝缘电阻不得低于0.5兆欧。露天使用的应有良好的防雨措施。

16.2.10.5电源线必须按其容量，选用无接头的多股铜芯橡皮护套软电缆。

16.2.10.6每台设备或手持工具专用的开关箱内，应装设过负荷、短路漏电保护装置，并装有隔离开关。

16.2.10.7震动器、砂轮机、打夯机等须经常移动的设备应配用额定动作电流不大于15mA，额定动作时间小于0.1s的漏电保护器。

16.2.10.8焊接设备应放在防雨通风处，一、二次侧接线柱应有防护罩保护。

16.2.11.1现场照明线路，应采用软质橡皮护套线，并配有漏电保护器，灯具为金属外壳的应接地(接零)保护。

16.2.11.2照明灯相线应经开关控制，并应装设熔断器保护。

16.2.11.3施工现场照明电压一般采用220v。危险场所和狭窄的工作面用手持工作灯时，采用36v低压供电。潮湿的场所及金属结构施工场所应采用12v电压。

16.2.11.4室外固定照明可采用高架碘钨灯照明。移动式照明白炽灯具，距地高度不低于3m。室内灯具不得低于2.4m。

16.2.11.5室外照明灯具应有防雨罩保护，手持行灯有金属防护网罩保护。各种照明灯具的灯头与灯体结合牢固，行灯的灯体与手柄应坚固、绝缘良好并耐热防潮。

16.2.11.6对有爆炸和火灾危险的场所，必须按危险场所等级选择相应的照明灯具。

第17章：工程回访与保修

为提供业主满意的服务，做好工程的回访保修工作是我公司义不容辞的责任。

17.1.1采取每一季度回访一次，重点了解以下情况

（1）了解使用情况，听取使用意见，并做好回访记录。

（2）认真检查有无渗、漏泛、堵等缺陷，以及装饰面层有无起砂、空鼓、脱落、开裂等不良现象。

（3）认真检查设施、设备等是否运转、使用正常。

针对季节的特点，进行针对性的回访检查。

a.检查建筑物的排水设施是否畅通。

b.重点检查地下室外墙、屋面防水层的质量情况，有无渗漏。

c.观察检查外墙装饰、门窗有无渗漏情况。

d.检查电气设备、电动机械以及建筑物的避雷接地等安全装置是否可靠。

a.检查露明管道（如雨水道）的保温装置或设施。

b.检查建筑物消防设施是否安全、可靠等。

a.对需进行保修的情况，及时反馈，通知保修人员进行及时维修。

b.对发现的质量隐患，及时采取针对措施，予以克服。

c.对使用不当而造成的，除及时进行保修外，还应书面编制详细使用措施等反馈给业主，避免类似情况发生。

d.对存在的问题进行总结、分析，运行PDCA循环XX学院10号学生公寓工程施工组织设计.doc，在今后工程施工中予以克服，积累成功的经验，使工程质量不断提高。

17.2.1发放使用说明书和工程保修书。

17.2.2对易损零件、配件详细介绍更换方法和操作要求。

填写《竣工工程保修台帐》，将回访保修的文字记录进行系统分析、整理、汇档、备案。公司技术质量部定期组织有关人员对项目部的服务质量进行抽查、评审、总结，分析。

17.4.1属于在保修范围和内容的项目，我公司在接到修理通知7天内能做到积极派人修理并尽量不扰民。

17.4.2发生须积极抢修事故（如上水跑水T／FSI 037-2019 涂料用聚四氟乙烯分散乳液.pdf，暖气漏水漏气、燃气漏气等），我公司在接到通知后，能做到招之即来，立即到达事故现场抢修。抢修费用按国家有关规定和合同约定执行。

17.4.3在国家规定的工程合理使用期限内，我公司能确保地基基础工程和主体工程的质量，做到请用户放心，让用户满意。