施工组织设计下载简介

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　　　　　　　　　技术标准

第四节质量保证措施及检测试验手段

质量的控制从原材料到成品到最后完成的建筑产品全程控制。

本工程所有材料将根据设计图纸要求进行订货。对于制作所采用的材料，需严格把好质量关，以保证整个工程质量。所有进入本公司仓库的材料均应进行入库检验，检验合格后方能办理其余入库手续。验收工作由仓库员或材料员会同质检员共同进行。仓管员还要汇总各项检查记录，随时备查。并负责选取合适的场地或仓库储存该工程材料，按品种、按规格集中堆放，加以标识和防护装配式墙板住宅楼工程施工组织设计，以防止未经批准的使用或不适当的处置，并定期检查质量状况以防损坏。

每批材料按不同规格、不同型号各抽检5%，但不少于5件，如在抽检过程中发现不合格品，则加倍抽检，若仍有不合格则视该规格、型号本次进库的材料或加工件全部不合格，应予退货。

铝型材表面的颜色必须与订货要求相符，在同一工程内同一类别的铝型材不允许有明显的色差。

型材表面应清洁，不允许有裂纹、起皮、腐蚀和气泡存在，不允许有腐蚀斑点、涂层脱落等缺陷。

(3)型材的截面尺寸允差按型材截面图上的要求。

(4)型材长度的允许偏差：+2mm

所有进入公司仓库的材料均应进行入库检验，检验合格后方能办理其余入库手续。验收工作由仓管员或材料员会同质检员共同进行。

每批材料按不同规格、不同型号各抽检5%，但不少于5件，如在抽检过程中发现不合格品，则加倍抽检，若仍有不合格则视该规格、型号本次进库的材料或加工件全部不合格，应予退货。

外观胶条表面应光滑、无裂纹、无起泡或凹凸穿孔等缺陷，如每35米内发现不止一处缺陷，则该孔胶条被视作不合格。弹力用手按压胶条，当手放松时，胶条能迅速恢复原状，弹力丰富、不粘手、手感爽快。截面形状与订货样品对比，肉眼不能分辨出差异。取一段胶条穿于铝型材相应的槽上，用手向不同的方向扯动，其胶条应只可在槽内滑动，而不脱出槽外。

表面质量：整体表面圆滑，镀锌面色泽均匀，表面没有腐蚀斑点，螺栓、螺钉与螺母配合适当。

尺寸：长度、直径、螺纹长度、螺母厚度应分别符合各有关规范、标准的要求。

材质：查质保文件，必须符合订货要求。

包装：产品应使用防潮材料包装，包装要完整。包装箱上应标明“勿挤压”、“勿雨淋”等字样。

外观质量：矿棉应色泽均匀，观感及手感好，不结节，干爽不潮湿，结构严密，疏密一致，韧性好，不易撕裂。尺寸应符合订货要求。

(一)放线检验质量控制

1．基准线的位置应符合图纸要求，钢弦线应具足够拉力；支撑钢弦线的支座不应变形、锈蚀；钢弦线位置准确，相邻两钢弦线中心距应达设计要求。

1．玻璃应安装或粘结牢固，橡胶条和密封胶应镶嵌密实，填充平整。

2．检查玻璃安装方向是否正确。玻璃窗扇挂装应牢固，开启自如，窗扇各五金配件灵活稳固。

(三)铝合金门、窗安装检验

1．开关灵活，附件齐全，安装位置正确，门、窗扇端正美观，开启角度符合要求；密封条接头完好、整齐、美观，关闭后密封条处压缩状态。

铝合金的检测应符合下列要求：

1．铝合金框格应横平竖直，造型应符合设计要求；

2．铝合金型材颜色应均匀；

第五节现场抗雨水渗漏检测试验

工程完工后，为了检查铝合金工程抗雨水渗漏情况将进行本试验。

根据工程的实际情况在不同形式的铝合金上由甲方、监理和施工三方协商选定具有代表意义的点进行试验。

根据“建筑门窗”行标的有关现场雨水渗漏性能检测方法，同时参照《建设门窗雨水渗漏性能检测方法》及三性试验对雨水渗漏实际操作情况及判断依据提出如下雨水渗漏试验方法：

使用Ф20mm普通软管，装上喷头，要求水能直接射在指定的接缝处。

喷射水头应垂直与墙面，喷头到铝合金试件距离为300mm，沿接缝前沿缓缓移动，每处淋水时间约五分钟喷淋装置应能将水均匀地喷向试件表面，形成连续水幕的要求，根据工程设计铝合金技术要求进行测试。

第九章文明施工及安全施工保证措施

安全施工与管理涉及工程施工的方方面面，涉及到从开工到竣工交付的全部生产过程，涉及到全部的生产时间，涉及到一切变化着的生产因素，因此，在整个施工管理过程中，必须坚持全员、全过程、全方位、全天候的动态安全管理。

文明施工是现代化施工的一个重要标志，是施工企业一项基础性的管理工作，体现了一个公司的综合管理水平。通过对施工中产品的质量、安全保护、安全用电、机具设备、消防保卫、现场卫生、环保、材料等各方面的管理来营造良好的施工环境和施工秩序，以加快施工进度，保证施工质量。

健康、安全、环保相关措施按照相关要求执行。

第一节安全文明管理目标

　　西安市供水集团纺织城配水厂铝合金门窗制作安装工程安全文明管理目标：杜绝死亡事故，杜绝工伤事故；按照陕西省安全文明施工样板工地要求执行。

第二节安全生产管理体系

安全施工与管理涉及工程施工的方方面面，涉及到从开工到竣工交付的全部生产过程，涉及到全部的生产时间，涉及到一切变化着的生产因素，因此，在整个施工管理过程中，必须坚持全员、全过程、全方位、全天候的动态安全管理。

各管理人员安全生产岗位责任，主要内容见下：

项目经理(项目安全第一责任人)职责、

负责贯彻执行国家及上级有关安全生产的方针、政策、法律、

督促本项目工程技术人员、工长及班组长在各项目的职责范围

内做好安全工作，不违章指挥。

组织制定或修订项目安全管理制度和安全技术规程，编制项目

安全技术措施计划并组织实施。

组织项目工程业务承包，确定安全工作的管理体制，明确各业

务承包人的安全责任和考核指标，支持、指导安全管理人员的工作。

健全和完善用人管理手续制度。认真做好专业队伍和上岗人员

安全教育，保证他们的健康和安全。

组织落实施工组织设计中安全技术措施，组织并监督项目工程

施工中安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施。

安全问题组织制定措施，及时解决。对上级提出的生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。

不打折扣地提取和用好安全防护措施费，落实各项安全防护措

施，实行工地安全达标。

每天亲监现场巡查工地，发现问题通过整改指令书向工长或班

10．定期召开工地安全工作会，当进度与安全发生矛盾时，必须

服从安全。发生事故，要做好现场保护与抢救工作，及时上报，组织配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。

项目副经理(项目安全生产直接责任人)职责

定，对本项目的职工在生产中安全健康负全面责任。

在计划、布置、检查、总结和评比安全生产工作的同时计划、

布置、检查、总结和评比安全生产工作。

经常检查施工现场的机械设备及其安全装置、钢管架、工夹具、

半成品堆放以及生活设施等是否符合安全文明要求。

按时提出本工程安全技术措施计划项目，经上级批准后负责对

制定和修订本项目的安全管理制度，经上级批准后负责执行。

经常对本项目职工进行安全生产思想和技术教育，对新调入项

目的工人进行安全生产现场教育；对特种作业的工人，必须严格训练，经考试合格，并持有操作合格证，方可独立操作。

部门进行事故的调查、登记和分析处理工作。

开展各项安全管理工作，制定具体的安全管理措施。

定期向安全第一责任人填报报告书。

认真执行国家有关安全生产方针、政策和企业各项规章制度。

督促项目财务提足安全技术措施费，做到专款专用。

每天对各施工作业点进行安全检查，掌握安全生产情况，查出

参加项目组织的定期安全检查，做好检查记录，及时填写隐患

整改通知书，并督促认真进行限期整改。

配合工长开展好安全宣传教育活动，特别是要坚持每周一次的

安全活动制度，组织班组认真学习安全技术操作规程。

对劳动保护用品、保健食品和清凉饮料的发放使用情况进行监

发生因工伤亡及未遂事故要保护现场，立即上报，并如实向事

故调查组反映事故情况。

提出安全事故处理意见，并报主管部门。

认真执行国家有关安全生产的方针、政策和企业的各项规章制

向班组下达施工任务前，认真向班组进行安全技术交底，并填

每天对安排施工任务的作业点进行检查，查出安全隐患及时进

行整改并制止违章作业，遇有险情及时停止生产并向上级报告。

接受上级及安全监督员的监督检查，对上级及安全监督员提出

的安全隐患及时安排整改，并监督整改的落实情况。

定期对工人进行安全技术教育，防患于未然。

6．领取和发放使用好班组的劳动保护用品。

7．参加项目组织的安全生产检查，以检查中发现的问题及时进行整改。

8．发生因工伤亡及未遂事故要保护好现场，立即上报，并配合事故的调查。

一、施工现场安全生产交底

贯彻执行劳动保护、安全生产、消防工作的各类法规、条例、规定，遵守工地的安全生产制度和规定。

施工负责人必须对职工进行安全生产教育，增强法制观念和提高职工和安全生产思想意识及自我保护能力，自觉遵守安全纪律、安全生产制度，服从安全生产管理。

所有的施工及管理人员必须严格遵守安全生产纪律，正确穿、戴和使用好劳动防护用品。

认真贯彻执行工地分部、分项及施工技术交底要求。施工负责人必须检查具体施工人员的落实情况，并经常性督促、指导，确保施工安全。

施工负责人应对所属施工及生活区域的施工安全质量、防火、治安、生活卫生各方面全面负责。

按规定做好“三上岗”、“一评比”活动，即做好上岗交底、上岗检查、上岗记录及周安全评比活动，定期检查工地安全活动、安全防火、生活卫生，做好检查活动的有关记录。

对施工区域、作业环境、操作设施设备、工具用具等必须认真检查。发现问题和隐患，立即停止施工并落实整改，确认安全后方准施工。

机械设备、脚手架等设施，使用前需经有关单位按规定验收，并做好验收及交付使用的各方面手续。租赁的大型机械设备现场组装后，经验收、负荷试验及有关单位颁发准用证方可使用，严禁在未经验收或验收不合格的情况下投入使用。

对施工现场的脚手架、设施、设备的各种安全设施、安全标志和警告牌等不得擅自拆除、变动，必须经指定负责人及安全管理员的同意，并采取必要可靠的安全措施后方能拆除。

10．特殊工种的操作人员必须按规定经有关部门培训，考核合格后

持有效证件上岗作业。起重吊装人员遵守十不吊规定，严禁不

懂电气、机械的人员擅自操作使用电器、机械设备。

11．必须严格执行各类防火防爆制度，易燃易爆场所严禁吸烟及动

用明火，消防器材不准挪作它用。电焊、气割作业应按规定办

理动火审批手续，严格遵守十不准规定，严禁使用电炉。施工

现场配备有一定数量干粉灭火器，落实防火、防中毒措施，并

12．工地电气设备，在使用前应先进行检查，如不符合安全使用规

定时应及时整改，整改合格后方准使用，严禁擅自乱拖乱拉接

13．未经交底人员一律不准上岗。

二、现场安全生产技术措施

要在职工中牢牢树立起安全第一的思想，认识到安全生产，文明施工的重要性，做到每天班前教育，班前总结，班前检查，严格执行安全生产三级教育。

进入施工现场必须戴安全帽，2米以上高空作业必须佩带安全带。

吊装前起重指挥要仔细检查吊具是否符合规格要求，是否有操作，所有起重指挥及操作人员必须持证上岗。

高空操作人员应符合超高层施工体质要求，开工前检查身体。

高空作业人员应佩带工具袋，工具应放在工具袋中不得放在钢梁或易失落的地方，所有手工工具(如手锤、扳手、撬棍)，应穿上绳子套在安全带或手腕上，防止失落伤及他人。

施工用的电源线必须是胶皮电缆线，所有电动设备应安装漏电保护开关，严格遵守安全用电操作规程。

高空作业人员严禁带病作业，施工现场禁止酒后作业，高温天气做好防暑降温工作。

吊装时应架设风速仪，风力超过6级或雷雨时应禁止吊装，夜间吊装必须保证足够的照明，构件不得悬空过夜。

氧氯、乙炔、油溱等易爆、易燃物品，应妥善保管，严禁在明火附近作业，严禁吸烟。

10．焊接平台上应作好防火措施，防止火花飞溅。

本工程中需用安全设施多，为确保施工安全，现场将组建专业安全班组，负责检查工程中所需的一切安全设施的搭设。工程中安全设施主要为以下内容：

在离地2米以上的高处作业的工作均应设有脚手架。设置围栏安全绳并有“严禁入内”、“头顶危险”等警告标志。

脚手架每月定期检查，任何被损坏或不安全部分应及时向有关部门反映情况。

脚手架应有标准的护栏(1100mm的上围栏，并有中围栏)和附带合适的180mm高的踢脚板。

安全网至少延伸至工作区边缘以外2米，安全网应吊钩四个角，用索链悬挂。

安全网应定时检查由于磨损、化学或热的原因引起的损坏，应及时向有关部门反映情况。

(二)现场安全用电管理

1．现场施工用电执行一机、一闸、一漏电保护的“三级”保护措施。其电箱设门、设锁、编号、注明责任人。

2．机械设备必须执行工作接地和重复接地的保护措施。

3．电箱内所配置的电闸、漏电、熔丝荷载必须与设备额定电流相等。不使用偏大或偏小额定电流的电熔丝，严禁使用金属丝代替电熔丝。

第四节文明施工组织管理措施

在施工现场成立以项目经理为组长，现场施工员、设计工程师、安装队长、质量、安全、消防、保卫、材料、环保等管理人员为成员的施工现场文明施工管理组织，全权负责我公司施工范围内的文明施工工作，并坚决服从总包单位的统一管理，接受总包单位的监督检查。

(一)建立个人岗位责任制，按专业、岗位、区片等分片包干，分别建立岗位责任制度。其中项目经理是文明施工的第一负责人，全面负责整个施工现场的文明施工管理工作；安装队长、片区负责人及班长等负责本区的文明施工管理工作。而在施工现场的其它人员一律责任分工，实行个人岗位责任制。

(二)建立经济责任制，把文明施工列入经济承包责任制种，一同进行“包”、“保”、检查与考核。

(三)检查制度，工地每月至少组织两次综合检查，要按专业、标准全面检查，按规定填写表格，统计结果，制表以榜公布。检查可采取综合检查和专业检查结合，定期检查与随时检查相结合，集体检查与个人检查相结合等方法。安装队与班组均实行自检、互检、交接检制度，并有详细记录备查，做到自产自清、日产日清、工完场清、标准管理。

(四)奖惩制度，文明施工管理实行奖惩制度，项目部指定详细奖、罚细则坚持奖罚兑现。

(五)持证上岗制度，施工现场实行持证上岗制度。进入现场作业的所有机械司机、电工、焊工等特殊工种施工人员，都必须持证上岗。若工地自设食堂，应有食品卫生许可证，焊工等明火作业应有当日用火证。

(六)会议制度，施工现场坚持文明施工会议制度，定期分析文明施工情况，针对实际制定措施，协调解决文明施工问题。该会议也可与项目经理部工程例会一同进行，但必须有书面专项的文明施工会议纪要。

(七)各项专业管理制度，文明施工是一项综合性的管理工作。因此，除文明施工综合管理制度外，还应建立健全质量、安全、消防、保卫、机械、场容、卫生、料具、环保、民工管理制度。这些专业管理制度中，都应相应有文明施工内容。例如，仓库五项管理制度；保管员岗位责任制；库存物资盘点检查制度；仓库收发制度；库存物资维护保养制度和安全保卫防火制度等等。

(一)施工现场、总包单位关于文明施工的标准、规定、法律法规等资料应齐全。

(二)施工组织设计(方案)中应有质量、安全、保卫、消防、环境保护技术措施和对文明施工、环境卫生、材料节约等管理要求，并有施工各阶段施工现场的平面布置图和季节性施工方案。其中，施工组织设计方案应有编制人、审批人签字及审批意见。补充、变更施工组织设计应按规定办好有关手续。

(三)施工现场应有施工日志。施工日志中应有文明施工内容。

(四)文明施工自检资料要完整，填写内容符合要求，签字手续齐全。

(五)文明施工活动记录，如会议记录、检查记录等。

(六)施工管理各方面专业资料。

第五节文明施工现场管理措施

对施工现场各生产要素(主要是物的要素)所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁和整体素养的提高，落实文明施工标准，实施科学管理。

按照有关规定、根据工程实际进展情况对施工现场显示存在的人、事、物进行调查分析，按照施工的实际要求区分需要和不需要，合理和不合理，把施工现场不需要和不合理的人、事、物及时处理，如已经不需要的劳动力应及时调整到其它需要的工地去；现场禁止住职工家属和小孩，非施工人员未经批准不准进入施工现场等。对建筑物外墙施工区域，上至作业面下至库房，每个工位、仓库、办公室、加工场、堆料场等场区的各个角落进行整理，达到现场无不用之物，通道和道路畅通，人尽其才，物尽其用，工序安排合理，这样既改善和增大了作业与使用面积，易于成品保护，制止了违章作业，消除了安全隐患，有效的保证了工程质量。

整顿就是对施工现场的合理定置。通过上一步整理后，把施工现场所需要的人、机、物、料等按照施工现场平面布置图规定的位置，并根据有关法律法规、标准以及我公司具体规定和管理方法，科学合理的安排布置和堆码，使物品合理定置，实现人、物、场所在空间上的最佳组合，从而达到提高效率和质量的目的。在整顿中，要注意根据施工现场实际情况按调查研究后确定的方案及时调整施工现场平面布置图，物料、机具摆放要按图固定地点和区域并明显标记，使其真正摆放科学合理而安全可靠。

对施工现场的清洁就是为了维持整理、整顿、清扫、是前三项活动的继续和深入，从而预防疾病和食物中毒，消除发生安全事故的根源，使施工现场保持良好的施工与生活环境和施工秩序，并始终处于最佳状态。主要要注意消除施工现场空气粉末、噪声和水污染源；保证工人身体健康，增加工人劳动热情，心情愉快地工作与生活。

努力提高施工现场全体职工的素质，养成遵章守法和文明施工习惯。项目经理部应注意调动全体施工人员的积极性，自觉管理，自我实施，自我控制，贯穿施工全过程、全现场。自已动手，创造一个整齐、清洁、方便、安全和标准化的施工环境。

(一)在保证施工顺利进行的前提下，尽量减少施工占地；

(二)要尽量减少临时设施的工程量，充分利用原建筑物及土建总包单位的现有设施，如垂直运输、水电接入点等；

(三)合理布置施工现场的材料及成品、半成品运输路线，尽量使场内运输距离最短和减少二次搬运；

(四)施工现场定置过程中，一定要按照上级和企业关于劳动保护、质量、安全、消防、保卫、场容、料具、环境保护、环境卫生等施工管理标准、规定等要求，一次定置到位。

(五)施工现场各物的布置方案要有比较，从优选择，做到有利工程，方便生活，降低费用，使人、物、场所相互之间形成最佳组合，创造良好的施工环境。

第六节减少扰民和降低环境污染的措施

针对本工程，特制定以下措施，争取减少扰民和降低环境污染。

二、加强检查和监控工作，对施工现场粉末、噪声、废弃物的监测和监控工作与文明施工现场管理一起检查、考核、奖罚，并定期公布结果。

四、有毒性的材料单独设计专门仓库，由专人保管。其废弃物在统一管理下，集中运输，保存。并均设立明显的指示牌，表明毒素类型。

六、减少夜间施工噪声，夜间施工尽量合理安排无施工噪声的工作。严禁晚间使用打磨机进行打磨工作及切割机切割加工，以免噪音扰民。

七、严格控制人为噪声，进入施工现场的工作人员不得高声喊叫，无故敲打模板、管架。

八、按照有关的规定，在指定的时间和路线运输施工用材料。坚决执行总承包方对施工噪声和与环境保护的有关要求。

在雨季施工时，我公司施工措施如下：

遇雨季停止玻璃注胶工作。

如遇小雨，安装工人需穿防滑胶鞋，安装玻璃、高空作业要特别注意系好安全带。

雨天用电要特别注意，要派专业电工进行接电，防止事故发生。

大风来临前，要注意清理好架子上的材料，安装好的材料要仔细检查是否已固定好，以免造成损坏。

配合监理、总包方加强巡视、巡查，及时处理险情。

第十一章与其他单位的配合

任何一项工程的顺利完成，都不能独立进行，它必然是系统的整体良好运行的结果。工程的各相关单位只是由于其利益关系所处的角度不同，利益有异，但无论谁都是系统中的一部分，分担着各自不同的角色。而他们的目标是一致的。这一致的目标就是要为社会奉献一个精细的作品。哪方的作用和定位发生偏位都会造成整体工程的不顺。因此，在此前提下，协调处理好我方与总包、监理、设计人之间的关系就显得十分重要。

第一节施工作业及进度配合

处理好与其他承包单位关系的原则是：要对工程负责、对社会负责、积极配合、争取支持、换位思考、多出主意、加强交流、达成共识。

工作中要充分发挥我方在铝合金工程中的技术和经验优势，结合实际，以对工程负责的态度，多给相关单位出主意，发现问题及时沟通，认真作好自己的工作，做到尊重人、理解人、服务人、为业主和社会奉献精品工程。在工程的具体操作中，我们将严格按照操作规范施工、以规范为准则，及时修正图纸不完美的地方以最佳的方案奉献。

内部处理中，我们将严格执行ISO9001的条款，建立一支积极、主动、凝聚力强、有战斗力的团队。做到招之能来、来之能战、战之能胜。以确保工程高品质，准时完工，为业主奉献精品工程。

铝合金工程施工时将与土建外墙砌体、地面施工、窗台施工及水电的穿墙管通施工发生交叉作业，为保证工程总体进度和施工质量，服从监理、设计及总的协调与管理，交叉作业的各方均应积极配合，统筹安排，我公司认为在交叉施工时应注意如下协调事项：

施工中，服从业主的统一调配，和总包及其他专业分包商做好各方面的配合。

(一)与土建单位的配合

土建单位是最大的配合单位，铝合金体系依附在主体结构上，铝合金的各种热工性能、安全性能、稳定性能及精度都与主体结构息息相关。

1．放线：铝合金的施工进度高于主体结构的施工精度。在主体结构的施工中定点监测主体的精度。完成后的主体受力构件是不可更改的，如遇到偏差大的主体受力构件，我公司会在业主许可的情况下，适当调整铝合金的定位，以避免破坏主体结构。

3．施工交叉：施工中会与土建单位的部分施工作业发生交叉。如果我公司的作业是主导作业，我司将合理调配施工进程，不妨碍土建单位的作业跟进；如果我公司的作业不是主导作业，我公司将按照土建单位的要求，按时保量的完成配合工作。

(二)与其它单位的配合

在业主和总包的指导下完成与其他分包商的运输、堆场、施工等各方面的配合。

(一)服从业主和总包的进度统一安排，根据工期要求和总进度关键工序的要求合理安排铝合金工程的施工进度。

(二)通过门窗工程的进度，促成其他分包商进度按照总进度计划要求进行施工。

一、我公司在材料进场时，把进场材料报验给监理和总包。

二、在铝合金工程施工过程中，把施工工序报验给监理和总包。

三、铝合金工程施工隐蔽验收时，请甲方、监理、总包参加。

四、工程总体完工后，进行工程总体的验收，我公司将从现场、资料等方面全面配合总包。

第三节需其他单位配合的内容

一、总包单位与我公司安排的材料堆放场地、库房及工地办公室，我公司将服从总包单位的安排并按其有关规定执行。

二、总包方为我公司提供施工用电接驳点安装相关管线。

三、提供给我公司关于窗洞口标高、水平、垂直及中心(或边)线，并通过监理交付我公司，我公司将依据总包提供数据进行尺寸的全面复核，如有异议将通过监理公司与总包洽商予以调整。

四、请总包方提供工程总体进度计划，我公司将按其总体要求编制我方施工进度计划给予总包方一份，以便双方配合。

五、如同一部位出现交叉作业，应主动与总包及各分包商协调交叉作业措施与方法，做到既能同时施工，又不相互影响。与总包及其他分包商共同研究，协商各种成品保护的最佳方法。

六、各种技术变更、误差等问题及时与甲方监理总包进行沟通，协调解决。

第十二章售后服务承诺和回访

1．自及铝合金工程竣工验收之日起，质保期为壹年；

2．在保修期内，当由于工程本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我司负责免费修理或更换；

3．在修理和更换之后，将损坏原因，补救措施，完成修理情况等以书面形式提供业主；

4．我公司对完成的工程项目，定期回访业主，了解工程的使用情况。

负责部门：工程部负责具体维修、保养工作的实施。

水池防水工程施工组织方案生产副总：负责审批维修、保养计划。

客户服务部：接待投诉、访问顾客并及时反映到有关部门。

质量管理部：执行自检、不定期巡检和预验收并由甲方有关部门签署合格意见。

1．保修责任范围：凡属乙方施工质量原因及验收和移交前乙方保管不力造成工程范围各部位、部件、整体损坏、脱落、变质、变色、丢失、开裂等，均属乙方保修责任范围，由此造成的甲方财产损失和第三方的财产损失概由乙方承担经济和法律责任。

2．保修内容包括：合同条款(含补充合同条款)所含的工程项目，设计变更或修改，现场答辩或文字约定，双方或现场会议纪要约定的全部内容。保修保质期的经济和法律责任也由我公司负责。乙方除倒闭外的任何形式和兼并合资都应承担直接责任。若我公司企业法人更换新任法人都应承担直接责任。对此我公司给以明确的承诺。

保修期限及保修费用：竣工验收合格之日计算AK0 218.555匝道桥施工方案，保修期2年。期间若发生的保修费由乙方直接支付。保质期内发生因工程质量问题引起的安全危害事故由我公司承担全部的经济和法律责任。

工程项目在竣工验收交付使用后，按照我公司的规定，在保修期内由我公司工程部及质检部、市场部有关人员对工程进行回访听取用户对工程质量的意见，了解工程的技术性能和使用后的效果，发现问题采取有效措施及时加以补救和解决，以便总结经验。对所有的回访和保养均有记录，作为技术资料存档。保修期满后，还应不定期回访，听取用户对工程质量的意见。对于业主质量问题的投诉，公司在接到通知后当日内赶到现场，在了解完情况后，对当时能进行处理的当日内处理完，对当日处理不了的，要作出维修方案和计划，经业主同意后及时实施。