施工组织设计下载简介

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土建项目管理实施规划(土建施工组织设计)

首先，总承包单位与我们的业主建立良好合作关系，围绕工程施工的总目标，定期与业主召开工程协调会，向业主汇报近阶段施工情况，解决施工过程中发生的矛盾和问题，理顺每一施工阶段的关系，以我们的施工经验为业主当好参谋，一切为业主着想，提出合理化建议，使工程以最少的投资产生最好的效益，始终与业主建立融洽的关系。

其次，总承包单位与监理单位密切合作，共同创造出优质产品。接受监理单位对施工单位工程施工全过程监督、检查。在每个分部分项工程施工前，主动提交施工组织设计和作业指导计划，虚心听取监理单位意见。在实施监理检查过程中，提供方便配合监理方搞好监理工作，共同把好质量关和进度关。

再者，我们总承包单位与工程设计单位进行友好合作，以获得设计单位的大力支持，保证工程能符合设计的构想，质量达到国家有关规范、标准要求。在整个分部分项工程施工前，向设计单位提交施工组织设计和作业指导书，介绍施工情况和采用的施工工艺，听取设计单位的意见，用我们丰富的施工经验来制造出设计的最佳效果。

最后，我们与各分包单位将通过合同及协议来明确我们各方之间的职责，以合同作为总承包管理的依据。在施工中建筑工程投标施工组织设计的编制，我们与分包单位即分开也合作，提供充足的施工作业面予各分包单位，制定符合实际的施工进度，提供优越文明的施工条件。并通过定期或不定期的协调会解决在施工过程中碰到的矛盾和问题，使整个工程顺着我们制定的总目标顺利完成。

建筑工程的施工是一种社会上的活动，影响面很大，搞好与各部门、各单位之间的关系，得到政府部门的指导，支持和社会支持，为工程的顺利施工打下良好基础，在工程的整个施工过程，要协调好与政府主管部门建设、城建、市政、公安、消防、卫卫、劳动环境等关系，接受他们的监督指导，还要协调好邻近企事业单位、居委会和相关行业单位的关系，以得到他们的支持。

五、总承包对施工质量管理

在整个工程施工总承包质量管理中，围绕工程质量总目标，整个单位工程在验评过程中工程一次交验合格率为100%。

在质量目标管理上，把总目标分解为各分部工程质量控制目标，通过我们总承包对阶段性分部工程质量的管理，来达到我们提出的质量计划要求。

质量保证体系是衡量一个施工单位对工程质量进行有效保证的关键，总承包单位要求各分包单位制定符合总包要求的各自质量保证体系，并督促分包单位严格按质量保证体系进行施工，具体要求如下：

①明确分包工程的质量目标及要求，并在工程开工时告知分包单位，在今后验收要求进行明确。

②要求各分包单位的质量保证体系科学合理，同时符合总承包的质量保证体系。

③明确分包单位派出人员名单及相应的管理职责，并与总承包单位的质量保证体系科学合理有机结合起来，同时必须符合总承包的质量保证体系。

④总承包单位随时对分包单位的质量体系进行检查，检查其运转、落实的情况。

⑤加强施工过程的质量检查力度，发现质量问题，及时检分包单位的质量保证体系的运作情况，协同分包单位找出质量保证体系的运作中存在的问题，并协助解决。

（3）、总承包管理中的质量管理体系

总承包管理中的质量管理体系将与分包单位共同组成，管理职责如下：

项目经理作为工程质量的第一责任人，必须全面负责工程质量，包括自身施工及分包施工的所有内容，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等多项指标的完成。

②项目技术负责人的质量职责

项目技术负责人作为整个工程质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，审核分包商所提供的施工方案、作业指导书等，主持质量分析会，对质量问题提出切实可行的处理措施，监督分包商的施工质量。

质量员是工程质量进行全面管理的主要负责人，应对分包商的施工过程进行检查及验收，并对出现的质量隐患及时发现整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，并对各种质量问题作好记录，提出并监督处理，若出现不合格质量的产品，有权向分包商下达停工整改单，直到整改合格并经复核才允许分包商复工。

（4）、总承包管理中的质量控制

质量控制是我们对分包单位进行质量管理的重点，对施工过程中各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系中最关键的环节，我们将从以下几个方面进行有效的质量控制。

事前控制是指正式开工前进行质量控制，事前控制是先导，主要指完善计量及质量检测技术和手段。

对分包商所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。

代表施工单位参与设计交镀、图纸会审等，审核分包商的施工方案、施工流程、工艺及方法。

检查现场的测量标准，建筑的定位线及高程水准点。

事中控制是指施工过程中的质量控制，是质量控制的关键，主要是：完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围，及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住关键问题进行处理和解决。

事后控制是指对施工成品进行质量评价，总承包单位按规定的质量规定验评标准对分包单位完成的各项工程进行检查验收。

收集分包单位提供的所有技术资料并检查审核，并在保修阶段监督分包单位对工程进行回访维修。

B、施工过程中的质量控制要求

a、以加强施工项目质量控制为主要目标，以人为核心，坚持“质量第一，科学管理，精益求精，用户满意”，以预防为主，坚持质量标准的严格检查，一切用数据说话。

b、质量对分包单位质量监督过程中，从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制。从对产品的质量检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检验。

总承包单位应根据工程设备对分包单位制定切实可行的目标，并在工程施工过程中进行跟踪检查，发现问题立即下令整改，并进行事后监督，从而保证工程的质量。

六、总承包对施工进度的管理

（1）、对分包单位施工进度目标的确定

总承包单位在选择分包单位时，把施工进度作为一个重要的指标予以考虑，并将以施工总进度计划来总体控制，分包单位应提供其根据总进度计划制定细化的施工总进度计划，交由总承包商进行审核，在签定分包合同时必须明确，有相应措施给予制约。

审核重点是各工序完成时间及其他分包商须穿插的施工日期，经过调整后，在阶段性施工过程总承包单位将编制详细的月、季施工进度计划，而各分包单位则根据总包单位计划的进度编制相应的施工进度计划，经协调后将作为控制阶段性施工进度目标。而各分包单位则根据总包单位计划的进度全面调配人、财、物，同时总承包商将对分包商每月安排进行综合评估，各分包商的这些安排能否完成当月的阶段性施工任务。

（2）、对分包单位施工进度实施的管理

在总目标、阶段性目标确定以后，总承包单位必须对施工进度的实施进行管理，总目标由总承包项目经理进行全面管理，阶段性目标由分包单位的项目经理全面管理，以保证管理目标明确。

项目经理主要负责总目标的审定工作，项目副经理全面协调在整个工程施工过程中的进度方面的矛盾，并监督阶段性目标计划的实施。

分包商的项目经理主要负责阶段性目标的制定，审定短期目标计划，并对阶段性目标计划的实施结果及过程编制评估报告，同时监督短期目标计划的实施。

通过以上三级管理模式，才能更好地各分包商进行全面的管理，并取得良好的效果。

（2）、对分包单位施工进度的调整

由于施工现场的管理是一个动态管理的过程，有许多不可预见的因素存在，故在施工进度计划的实施中必定要根据实际情况作调整，把不可预见因素所造成的影响在调整中予以消化，并最终确保施工总进度计划的完成。

A、总施工进度计划编制的可塑性

总承包商在编制施工总进度计划时，必须对每个分项工程的开工日期进行仔细考虑，曾有一定的余地时间留给分部工程在总进度计划里消除一些不可预见之因素。

B、分包单位之阶段性计划的消化性

由于种种原因造成施工工期有较大拖延，则总承包商就必须对施工总进度计划进行调整，这些调整尽量以原计划不变的前提下在工序搭接、工作面提供、机械投入、劳动力增加方面进行通盘考虑；编制调整后的施工总进度计划，并报业主批准后执行，当不能按原工期完成则会有详细的报告同时提交业主。

七、总承包对施工安全的管理

（1）、安全生产管理目标

施工安全在施工现场必须高度重视，只有安全生产做得好，才能更快、更好地进行施工。作为总承包单位，施工现场的安全将全权由总承包单位负责，无论哪家分包单位出了问题其责任则均由总承包单位承担，故作为总承包单位无论自身利益还是业主工程利益出发必须对分包单位的施工安全进行严格的管理和控制。

而对于本工程，在施工安全方面，我们承诺施工安全目标为：杜绝死亡及重伤事故，安全事故频率控制在万分之1.0之内。

（2）、安全生产制度管理

各分包单位必须遵照总承包单位安全生产制度，对所有参加工程施工人员做好以下几项工作：

各分包单位进入施工现场必须对所属施工管理人员及施工人员在总承包单位参加的前提下进行全面安全教育，建立安全教育卡片和档案，并对施工现场的一些特殊部位进行详细交底，同时记录在案。

而各工种则由分包商自行安排教育，并将教育记录送交总承包单位。

每个分项工程开始，项目安全员必须操作班组进行安全交底，交底内容同样总承包商处备案。

在施工阶段中，分包单位任何人必须参加每周一次的安全学习和安全活动，并把学习的内容、记录交由总承包单位备案。

每周一早上是施工现场全体人员的安全例会时间，由总承包单位对全体现场施工人员进行集中学习与训话，强调本周之安全重点。

（2）、安全设施的管理

对于施工现场的安全设施，总承包单位每月全面检查一次，平时则随机检查，对不符合要求的设施，及时向分包商提出并限时整改，在整改前及整改中贴上禁用标志，如有分包强行使用，则总包有权要求其停工或要求分包单位把使用者清退出场，而所造成的一切后果由分包单位自行负责，并依照项目安全生产制度奖罚制度予以处罚。

（3）、总承包单位在施工全过程中组织分包单位每月全面检查一次，每周专项检查一次，每天有专人进行巡视检查，每次检查结果均有评估报告交项目经理，并把原检查评估报告交业主和监理进书明确。

八、总承包对文明施工的管理和控制

文明施工作为总承包单位企业形象的体现，亦在施工中起到很大的作用，必须对现场的文明施工进行统一的管理和控制。

A、总承包单位在对施工现场全面规划后各分包单位必须按规划要求堆放材料、布置场地，并按要求及文明施工细则等有关规定进行。

B、对所有现场进行分区，各分包单位及总承包单位进行承包管理，哪个区域达不到文明施工要求，就由该片区的单位负责。

C、对各分包单位施工区域必须做到工完场清，每天有专人进行检查，清扫。

D、在文明施工管理和控制中将结合施工安全进行管理，定期公布安全生产文明施工检查结果。

1、施工单位与业主、监理的配合措施

1.1定期召集总包分包等施工单位，并邀请业主、监理师参加现场施工协调会，作好会议纪要。并必须根据业主、监理直辖市意见及时予以执行、落实后及时给予书面报告。

1.2服从业主及监理指导与管理，对于业主与监理提出的批评指导意见做到及时签收，加以切实有效的落实，并将落实情况有时汇报。

1.3在采购工程所需原材料、半成品前向业主、监理申请审查，经业主、监理认可发出书面认可证明后订货采购，其中重要材料还应提交样品；特殊材料则要求提交物理性能试验报告和化学分析试验报告。

1.4工序和分项工程施工完成，经自检无误后，提交技术复核资料，请业主、监理复核。业主、监理对照复核质量符合要求后予以书面确认若发现与规范、规程、标准等要求不符，无条件返工，直到合乎要求。

1.5定期向业主与监理汇报一阶段的工作，参考业主与监理的意见并在施工中予以切实执行，并在执行过程细节向业主和监理汇报。

2、总包与分包的衔接、配合协调措施

2.1由总包方牵头成立总包协调小组，总包方担任组长，并设2人担任专业协调员。

2.2其它由业主直接分包的工程纳入总包管理范围，分包单位进场前总包召集召开进场施工准备会，一一落实他们对施工场地、临设、水、电、通讯等合理要求，并指派专人负责落实，确保它们按时时场，进场后安排专人负责协调工作，对总包提出的合理要求，并及时将住处反馈给业主，保证专业分包单位的进度。

2.3定期组织召开施工配合协调会议，请业主、监理及各分包单位参加，并作好会议纪要。

2.4设备安装、业主专业分包单位的生活临设、生产临调、现场堆场、施工工作面由总包报业主同意后统一安排。

2.5开展技术交流活动，在每个分部或分项工程施工前，由总包召集召开各有关单位的技术人员进行专业工序交叉会审，相互熟悉对方专业施工图内容，施工工艺要求，明确需预埋，预留的内容，明确工序搭接关系，减少不必人返工。

2.6施工过程中，各分包单位应经常协调，相互配合，为各分包单位预留交叉施工时间，分包单位应积极主动地适时插入，不相互扯皮，确保工程进度按预定目标实施。

2.7建立交叉复核制度，由土建预留、预埋的孔洞或埋件，请各分包单位专业人员进行稞并会签，明确无误后方可封模或浇筑砼。

2.8土建积极为分包单位造条件，优化网络计划，按时提供工作面。

2.9提高文明施工的意识，相互做好产品保护工作，由总包单位牵头联合成立产品保护、文明施工、施工安全、治安消防检查小组，定期进行现场巡查。

在施工过程中，坚持每周一次的协调会，施工高峰时视必要每周召开二次生产协调会，在会上针对有关情况作出相应的措施，确保工程的顺利进展。

确保工期的技术组织措施

编制好实施性施工组织设计

优化的施工组织设计和科学的施工方案是工程顺利开展的关键，是确保工期的前提。为此，我们将加强施工计划的科学性，运用网络技术、系统工程等新技术原理，根据本标段工程的技术特点、现场实际情况等编制详细的、切实可行的实施性施工组织设计，选择最优施工方案，使工程施工做到点线明确、轻重分明、计划可靠、资源配置合理。

在确保安全、质量的前提下，并确保我标段的目标工期，对施工全过程进行进度监控管理，监控的原则为：目标明确，事先预控，动态管理，措施有效，履行合同。

进度监控的基本程序是：编制施工进度总体计划→监理审批→编制年、季度、月施工进度计划→监理审批→按计划组织实施→对进度计划实施情况进行检查和分析→实现进度计划→编制下期计划（未完成计划→采取纠正调整措施→实现进度计划）

施工进度采用如下监控方法：投资指标监控法、形象进度监控法、单项进度指标监控法、关键线路网络监控法。根据施工组织设计或业主、监理及其它有关的工期要求，适时根据工程进展，调整资源配置，实现工期目标。对关键工序、关键项目强化跟踪指导，跟踪监测。

根据本标段工程总的投资计划，编制与施工进度相对应的逐月投资安排计划，并比较施工中实际每月完成与计划完成的投资差距，分析差距原因，分析差距产生的单位、分部和分项工程，采取相应的对策，从宏观控制到微观控制，并绘制投资管理控制曲线。

对分项、分部工程编制每旬、每月、每季、每年的施工形象进度计划，在施工中及时掌握实际每旬、每月、每季、每年所达到的形象进度，看实际完成与计划完成工程量的差距，分析差距产生的原因，分析差距产生的单位、分项和分部工程，采取相应对策，同时建立工程管理曲线。

及时统计施工中各项实际进度指标，掌握情况，并与施工组织设计确定的各项进度指标进行比较。发现实际指标低于计划指标时，采取调整工序、增加投入等相应措施，确保单项进度指标的实现，实现日保旬、旬保月、月保季、季保年。

根据施工组织设计确定的施工进度网络图，明确关键线路，在施工组织上，狠抓关键工序，并根据工程进展的变化，实施动态管理，适时调整网络图，明确不同阶段的关键工序，采取相应的有效对策。关键线路分层次，关键工序保关键点，关键点保关键线路，关键线路保总工期。

若我公司中标，项目部主要管理人员保证在接到中标通知后一周内进场，进行临时设施的规划和设计，生产、生活设施同步进行，节假日不停工；以最短时间完成施工准备。

⑵配备指挥得力，效率高，应变能力强的项目管理班子，强化管理，抽调有施工经验、战斗力强的施工队伍，配备充足的劳力。加强施工队伍的思想政治工作，提高员工主人翁意识，发挥调动人员积极性。

⑶根据工程需要、生产计划情况编制材料供应计划，超前订货加工，按时供货，并备有足够的库存量，保证工程的物资需要。

⑷配备现代化的施工机械设备，充分利用机械和技术力量雄厚的优势，在施工中加强和调试管理工作，抓住有利的施工日期，强化组合施工要素。做好设备的保修工作，配足常用的易损配件，保证设备正常运转，提高利用率。

⑹在施工中，自觉接受监理工程师和建设单位指导。主动与他们搞好合作并促进进度。主动向监理工程师汇报工程质量和进度。同时与地方政府有关部门搞好关系，使供电、供水、供料和治安处于良好状态，以促进施工进度。

⑺合理使用资金，当工程资金运转困难时，我单位积极注入资金，保证施工连续不间断的实施，从资金上充分保证施工生产的正常进行。

地下管线、地上设施的加固措施

项目经理部进驻施工现场后及时查看现场地上周边建筑物、构筑物及其它设施。与建设单位、设计单位、勘测部门、市政排水、自来水公司、煤气公司、电缆等有关单位取得联系，尽快掌握地下管线、管网、电缆、煤气等隐藏设施的布置情况，开挖土方前进行各部门会签。

地下管线、管网、电缆等设施的保护

1、可使用钢管护桩，将管线、管网、地沟加强维护形成墙体，避免因土方开挖，管沟坍落，使管线受损。

2、对较大的构筑物和较重要的设施（如电缆沟、煤气、管网），确定线路后设钢板桩，保证地下设施安全，不受破坏，周边居民生活不受影响。

3、运输道路上埋深较浅但不影响土方开挖的地下管线，上设置过车钢盘砼板，保证管线不受伤害。

4、如发现古墓、出土文物应及时向业主汇报，并与有关部门联系处理，不得擅自处理，保护好现场。

5、以地下设施的处理，要经有关部门同意与相关部门联系取得同意方可进行。

项目经理部进场后立即作出相应的措施，来保护地上设施及相邻建筑、变压器、线杆、树木等。

1、施工中机械对地上设施和相邻建筑物、构筑物是否有伤害，如高压线是否在吊车加转达范围内，项目经理部要认真校对，采取合理的措施来保证。

2、挖掘机、大型设备等进场时，规定好进车路线，保证现场公路不受损坏。

3、施工设有全封闭安全网避免高空附落物，伤害地上设施及行人。

4、施工现场周边的树木用120厚实心砖围砌保证树木不受伤害。

对于事故的调查处理，必须坚持“事故原因不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过”的“三不放过”原则，按照下列步骤进行。

1、迅速抢救伤员并保护好事故现场

事故发生后，现场人员不要惊慌失措，要有组织、有指挥，首先抢救伤员和排除险情，制止事故蔓延扩大。同时，为了事故调查分析需要，都有责任保护好事故现场。因抢救伤员和排险，而必须移动现场物件时，要做出标记。因为事故现场是提供有关物证的主要场所，是调查事故原因不可缺少的客观条件，所以要严加保护。要求现场各种物件的位置、颜色、形状及其物理、化学性质等尽可能保持事故结束时的原来状态。必须采取一切可能的措施，防止人为或自然因素的破坏。清理事故现场应在调查组确认无可取证，并充分记录后方可进行。不得借口恢复生产，擅自清理现场造成掩盖事故真相。

在事故发生后，调查组必须要到现场进行勘查。现场勘查是技术性很强的工作，涉及广泛的科技知识和实践经验，对事故的现场勘察必须及时、全面、细致、客观。现场勘察的主要内容有：

发生事故的时间、地点、气象等；

现场勘察人员的姓名、单位、职务；

现场勘察起止时间、勘察过程；

能量逸散所造成的破坏情况、状态、程度等；

设备损坏或异常情况及事故前后的位置；

事故发生前劳动组合、现场人员的位置和行动；

重要物证的特征、位置及检验情况等。

方位拍照，要能反映事故现场的周围环境中的位置；

全面拍照，要能反映事故现场各部分之间的联系；

中心拍照，反映事故现场中心情况；

细目拍照，指示事故直接原因的痕迹物、致害物等；

人体拍照，反映伤亡者主要受伤和造成死亡伤害部位。

根据事故类别和规模以及调查工作的需要应给出下列示意图：

建筑物平面图、剖面图；

事故时人员位置及疏散（活动）图；

破坏物立体图或展开图；

设备或工、群具构造简图等。

4、分析事故原因，确定事故性质

（l）通过充分的调查，查明事故经过。弄清造成事故的各种因素，包括人、物、生产管理和技术管理等方面的问题，经过认真、客观、全面、细致、准确地分析，确定事故的性质和责任。事故调查分析的目的，通过认真分析事故原因，从中接受教训，采取

相应措施，防止类似事故重复发生。这是事故调查分析的宗旨。

（2）事故分析步骤，首先整理和仔细阅读调查材料，按GB6441—86标准附录A，受伤部位、受伤性质、起因物、致害物、伤害方法、不安全状态和不安全行为等七项内容进行分析，确定直接原因、间接原因和事故责任者。

（4）事故性质话常分为三类：

l）责任事故，就是由于人的过失造成的事故；

2）非责任事故，即由于人们不能预见或不可抗拒的自然条件变化所造成的事故，或是在技术改造、发明创造、科学试验活动中，由于科学技术条件的限制而发生的无法预料的事故。但是，对于能够预见并可以采取措施加以避免的伤亡事故，或没有经过认真研究解决技术问题而造成的事故，不能包括在内。引破坏性事故，即为达到既定目的而故意制造的事故。对已确定为破坏性事故的，应由公安机关和企业保卫部门认真追查破案，依法处理。

5、根据对事故分析的原因，制定防止类似事故再次发生的措施同时，根据事故后果和事故责任者应负的责任提出处理意见。轻伤事故也可参照上述要求执行。对于重大未遂事故不可掉以轻心，也应严肃认真按上述要求查找原因，分清责任，严肃处理。

调查组应着重把事故发生的经过、原因、责任分析和处理意见以及本次事故的教训和改进工作的建议等写成文字报告，经调查组全体人员签字后报批。如调查组内部意见有分歧，应在弄清事实的基础上，对照政策法规反复研究，统一认识。对于个别同志仍持有不同意见的允许保留，并在签字时写明自己的意见。

（3）事故教训是用鲜血换来的宝贵财富，而这些财富要靠档案记载保存下来，这是研究改进措施、进行安全教育、开展科学研究难得的资料。因此，要把事故调查处理的文件、图纸、照片、资料等长期完整的保存起来。事故档案的主要内容包括：

职工重伤、死亡事故调查报告书，现场勘察资料（记录、图纸、照片等）；

医疗部门对伤亡者的诊断结论及影印件；

事故调查组的调查报告（在调查报告的最后），要表明调查组人员的姓名、职务，并要逐个签字；

企业或其主管部门对该事故所作的结案申请报告；

受处理人员的检查材料；

有关部门对事故的结案批复等。

8、关于工伤事故统计报告中的几个具体问题

（1）“工人职员在生产区域中所发生的和生产有关的伤亡事故”，是指企业在册职工在企业生产活动所涉及到的区域内（不包括托儿所、食堂、诊疗所、俱乐部、球场等生活区域），由于生产过程中存在的危险因素的影响，突然使人体组织受到损伤或某些器官失去正常机能，以致负伤人员立即工作中断的一切事故。

（2）职工负伤后一个月内死亡的，应作为死亡事故填报或补报。超过一个月死亡的，不作死亡事故统计。

（3）职工在生产（工作）岗位干私活或打闹造成伤亡事故，不作工伤事故统计。

（4）企业车辆执行生产运输任务（包括本企业职工乘坐企业车辆）行驶在厂（场）外公路上发生的伤亡事故，一律由交通部门统计。

（5）企业发生火灾、爆炸、翻车、沉船、倒塌、中毒等事故造成旅客、居民、行人伤亡，均不作职工伤亡事故统计。

（6）停薪留职的职工到外单位工作发生伤亡事故由外单位负责统计报告。

（7）经济承包中的伤亡事故统计界限

2、根据工程进度情况，及时向公司组织质量、技术人员和项目部管理人员对建筑单位进行回访，征得顾客对公司在工程质量、进度和合同实施等方面的意见，搞好双方配合协调，切实做好服务工作。

3、工程竣工交付使用时递交建筑工程保修书和建筑工程质量修理通知书。

4、工程自竣工交付起按有关规定进行保修（见下表）。

5、每年度我公司将对保修期内工程组织一次质量回访。

一般工程竣工一周年回访一次。调查掌握竣工后工程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，为确保工程质量做好竣工后的服务工作。

6、对建设单位任何时间、任何形式提出的质量问题，我公司在接到通知三天内及时进行回访处理。维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任指挥，但原项目经理已调离且附近没有施工项目时，由公司专门派人前往维修，由公司总工程师主管，公司工程部具体落实。

我公司根据质量保证体系要求和公司在以往大量的工程施工中经验，建立了一整套系统的工程质量保修责任体系。我公司将在本工程的施工任务完成并交工后，在合同规定的保修期间，实施“用户回访制度”，定期了解交工工程的使用情况。如发生质量问题做到随叫随到。选派资深技术人员和操作人员，对质量问题进行分析讨论。制定专项维修方案并呈交建设单位有关代表认可后，进行维修操作，对维修结束做到定期监控，并报公司工程部备案。

附（1）工程保修证书

本工程在保修期内如发现质量缺陷，本单位将按照《建设工程质量管理办法》有关规定负责保修。

保修范围：因施工、材料等原因造成的工程不符合国家或行业现行的有关技术标准、技术文件以及合同中对质量的要求。

保修期限：（从竣工验收交付使用之日起算），在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

本工程于年月日发生质量缺陷，根据《建筑工程质量管理办法》有关规定，请你单位派人检查修理为盼。

[由建设单位(用户)填写]

8、建筑防腐工程施工及验收规范GB50212－91

9、建筑工程施工现场供用电安全规范GB50194－93

10、给排水管道工程施工验收规范GB50268－97

11、建设工程文件归档整理规范GB/T50328－2001

12、钢筋焊接及验收规程JGJ18－96

13、建筑机械使用安全技术规程JGJ33－96

14、施工现场高处作业安全技术规程JGJ80－91

15、施工现场临时用电安全技术规程JGJ46－2005

16、建筑钢结构焊接工程JGJ81－91

17、物料提升机安全技术规程JGJ88－92

18、建筑桩基技术规范JGJ94－2008

19、砌体工程施工质量验收规范GB50203－2002

20、建筑地基基础设计规范GB50007－2002

21、门窗安装及验收规程JGJ103－96

22、建筑工程冬季施工规程JGJ104－97

23、机械喷涂抹灰施工规程JGJ/T105－96

24、普通混凝土配合比设计规程JGJ55－2000

DB41／T 1271-2016标准下载25、建筑砂浆配合比设计规程JGJ98－2000

26、混凝土强度检验评定标准GBJ107－87

27、人防工程施工及验收规范GBJ134－90

28、楼地面建筑构造01J304

31、防空地下室通风设计FK02

34、工程招标文件、答疑纪要及施工图纸

DBJ61／T 132-2017标准下载35、有关现行国家规范及本公司管理手册、程序文件及省市有关建筑规程、质量、安全、文明施工管理等文件