施工组织设计下载简介

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安装工程施工方案(水暖通风电气)

移动式电动工具及手持式电动工具的保护线必须采用铜芯软线，其截面按表中所示要求配置，并应采取高灵敏动作的漏电保护器保护。

（3）砂轮必须装设不小于180度的防护罩和牢固的工作托架，严禁使用不圆、有裂纹和磨损剩余部分不足25mm的砂轮。

（4）建筑内施工照明应采用36V电压LY／T 2488-2015标准下载，严禁使用220V电压。在特别潮湿的场所及金属容器内工作照明灯不应超过12V。

（5）因工作使用电炉子应有批准手续，并应有隔热防火措施。

（6）配电箱、电器及电动工具使用后或班后应拉闸断电。

7.11各种架子必须经有关人员检查验收合格后方可投入使用，并不得随意拆改。使用脚手板应注意探头板，以防坠落。

7.12搬运料具、设备应勘查路由，排除障阻。集体搬运应统一指挥，前呼后应，动作一致；使用吊车、电梯等的垂直运输，应将散物固定绑牢，听从机工指挥。

7.13送电调试工作要遵守供电局＜北京地区电气安全工作规程＞；送电调试前，应在有关设备（各电气箱柜、电动机等）的明显位置挂好“已送电，危险！”的警告牌；调试工作应指定专人负责，统一指挥；调试过程中发生故障要停电处理并在断开的开关把上悬挂“禁止合闸，有人工作！”的标示牌，并设专人闸处理故障要先验电后操作；供电用的临时电源线应采用橡塑电缆，上班时接好下班时要拆除。

7.14冬、夏季节施工，必须认真执行本公司颁发的“冬、雨季施工措施”，并由施工处编制具有针对性的季节施工措施交底，组织实施。

成品保护工作是一项重要工作，每一个人都要各负其责。必须贯穿于施工全过程，从原材料、半成品、直至成品各个环节都必须进行切实有效的保护，最终使建筑产品成为完美无缺的凝固艺术。

本工程由项目经理部组织成立成品保护小组，设专职成品保护员。

8.1.1.1项目副经理：

（1）对项目经理负责。负责安排各专业、工种作业时间计划，协调各工种、各专业交叉作业。既要保证整体工期计划的落实，又要使产品不被交叉污染和破坏；

（2）负责协调物资部做好物资原材料、半成品、成品保护；

（3）负责协调技术部做好物资检验、试验、验收；

（4）负责组织各工种、各专业产品过程验收，办理产品保护交接手续；

（5）负责专业产品保护队同各工种、专业之间的协调并处理产品保护纠纷。

8.1.1.2材料员：

（1）对采购的原材料、半成品、成品质量负责；

（2）对采购物资包装、运输过程的产品保护负责。

8.1.1.3施工员：

（1）对产品的检验、试验结果全面负责；

（2）对产品现场验收负责；

（3）编制成品保护方案，对产品保护方案负责，并结合工程具体向有关施工人员作好成品保护交底。

8.1.1.4专业分包：

（1）对专业内工程产品成品保护负责；

（2）对专业施工区内其他专业的产品保护负责；

（3）对本专业进入现场的材料、设备临时存放产品保护负责；

（4）本专业施工后对其它专业下道工序施工的可行性负责。

8.1.1.5成品保护队长：

（1）负责成品保护队的日常管理工作；

（2）负责组织对移交产品的日常保护；

（3）负责监督、检查各工种、专业产品保护落实情况。

8.1.1.6专职成品保护员：

具体负责落实产品保护工作，记录并汇报产品保护工作情况。

8.1.2协调各专业、各工种的交叉作业和成品保护。

8.1.2.1交叉作业是贯穿于施工的全过程，总包必须周密计划，合理安排各分包、各专业、各工序进入作业区时间和完成时间，落实该段时间内产品保护责任。

8.1.2.2组织办理产品保护交接手续，签订产品保护经济责任书，对产品破坏的责任方追究经济责任，对蓄意和严重破坏产品的责任方加重处罚，直至追究刑事责任。

8.1.2.3定期召开各方会议，解决产品保护中存在的问题和纠纷，并安排布置下阶段产品保护工作。

8.2成品保护重点和措施：

为了防止和避免施工过程中后续工序对已完成工作的损坏，控制整个施工过程中和交付前的产品保护和质量保证，必须对安装产品实行成品保护措施。保护建筑内的施工成品人人有责，全体施工及管理人员在提高成品保护意识、养成文明施工习惯的同时，要坚决与盗窃国家财产、破坏施工成品的现象作斗争。

施工班组在操作过程中负有对各种成品半成品的保护责任，操作时，必须严格贯彻国家规范、规程、规定和企业工艺标准中有关成品保护的规定。为此，特提出如下具体要求:

8.2.1采暖卫生工程保护措施

（1）预制加工好的管段,应加临时管箍或用水泥袋纸将管口包好,以防丝头破损。

（2）预制加工好的干、立、支管要进行编号，按编号整齐排放，用木方垫好，不允许大管压小管码放，并应防止脚踏、物砸。

（3）经除锈、防腐处理的各种管材、管件、型钢、支吊架等金属制品，宜放在有防雨措施、运输通畅的专用场地,其周围不应堆放杂物。

（4）安装好的管道、暖气片、卫生器具不得用作支撑，或放脚手板，不得踩踏，其支吊架不得作其他用途的受力点。

（5）管道、散热器、卫生器具等在土建喷浆前要加以保护，以防灰浆污染，使得散热器、卫生器具中渗入杂物或损坏。

（6）所有管道上阀门的手轮在安装前应卸下，交工前统一安装好。

（7）安装完毕或安装中断的临时丝堵和封闭不得任意打开，以防掉进杂物堵塞管道。

（8）管道刷油、或银粉时在墙面在墙面及地面应用硬纸板或三合板加以遮挡，以免污染土建地坪及墙面，油漆工有油漆的手或工具不得碰触墙面、顶棚。

（9）搬运材料、工具及邻墙施焊时要有具体的防护措施，不得将已做好的墙面、地面弄脏、砸坏。

（10）散热器组对、试压安装过程中要立向抬运，码放整齐。在土地上放置时要在其下方垫木板，以免歪倒或触地生锈，为刷油前应有防雨、防锈措施。

（11）散热器往楼里搬运时，应注意不要将门口、墙角、地面碰坏，保护好柱型片的腿及翼型片的翼片。

（12）剔散热器托钩墙洞时，应注意不要将外墙砖顶出墙外。在轻质墙上栽托钩、支架时，应用电钻打洞，防止将板墙踢裂。

（13）卫生器具在搬运和安装中要防止磕碰。稳装后洁具排水口应用防护用品堵好。

（14）在釉面砖上剔孔洞时,宜用手电钻或小錾子清剔釉面砖方可打孔,用力不得过猛,以免将面层剔碎或振空鼓。

（15）卫生器具的配件及水嘴应在交工前统一安装以防丢失或损坏。

（16）通水试验前应检查地漏是否通畅,分户阀门是否关好,然后按层分段分户、分房间逐一进行通水试验，以免漏水使装修工程受损。

（17）通水试验中,发现漏水应及时修理,对于压力管道严禁带压修理,应关闭阀门卸压后再修理,以免冲泡墙面。

（18）消火栓箱内的附件,各部位的仪表等应加强管理，防止丢失及损坏。消火栓箱门以及水龙带应在交工前安装，防止破坏以及丢失。

（19）管道保温必须在水压试验合格、防腐完毕后，方可施工，不得颠倒工序。

8.2.2通风工程成品保护措施

（1）法兰用料分类码放，露天放置应采取防雨、雪措施，减少生锈现象。

（2）风管成品应码放在平整、无积水、宽敞的场地，不与其它材料、设备等混放在一起，并有防雨雪措施。码放时应按系统编号，整齐、合理，便于运输。

（3）风管搬运装卸应轻拿轻放，以防损坏成品。

（4）风口应采取防护措施，保护装饰面不受损伤，防火阀执行机构应保护，防止执行机构受损伤或丢失。

（5）多叶调节阀要注意调整连杆的保护，保持螺母在拧紧状态。

（6）安装完的风管要保证风管表面光滑洁净。暂停施工的系统风管，应将风管开口处封闭，防止杂物进入。

（7）风管深入结构风道时，其末端应安装上钢板网，以防止系统运行时杂物进入金属风管内。金属风管与结构风道缝隙应封堵严密。

（8）交叉作业的场地，严禁以安装完的风管作为支托架，不允许将其它支吊架焊在和挂在风管法兰和风管支吊架上。

（9）保温材料现场堆放一定要有防水措施，尽可能存放在库房中或用防水材料遮盖并与新风机组安装就绪后未正式移交使用单位的情况下地面架空。

（10）应由专人看管保护，防止损坏、丢失零部件。

（11）消声器成品应在平整、无积水的场地上码放整齐，下部设有垫托，并有必要的防水措施。

（12）消声器在装卸、运输和安装过程中应轻拿轻放，以防损坏成品。

（13）消声器在安装前应进行检查，充填的吸音材料不应有明显的下沉，发现质量问题要进行修复。

（14）通风机的进排气管、阀件、调节装置应设有单独的支撑，各种管路与通风机连接时，法兰面应对中贴平，不应硬拉使设备受力。风机安装后不应承受其它机件的重量。

（15）风机空调设备试运行时，电气设备操作必须有配合电工作业，并坚守岗位。

（16）系统风量测试调整时，不应损坏风机保温层，调试完成后应将测点截面处的保温层修复好，测孔应堵好，调节阀门固定好，画好标记以防变动。

我公司将在保证工程质量和实现工期目标前提下，通过加强管理，减少浪费，采用先进施工方法等降低成本，获得经济效益。

9.1优化施工组织设计:

优化施工组织设计是取得较好经济效益前提条件。根据工程性质、规模和工艺特点，在公司或分公司的指导下，精心编制和优化施工组织设计，选用经济合理的施工方法，合理布置施工现场和工艺流程，合理确定工期和进度计划，充分利用人力、物力资源，保证项目实施优质、低耗、安全和文明施工。

9.2联系技术部门采用先进的工艺和技术，可以大幅度的降低工程成本，缩短工期，保证质量，可以受到事半功倍之效。

9.3项目部对项目目标成本进行分解，落实项目各级人员的成本责任和奖惩办法，并与项目各级人员签定成本责任目标合同，提高项目各级人员的成本意识，以动员全员参与项目的成本控制。项目部根据公司或分公司有关业务部门、内外租赁机构的服务对成本影响的程度，签定明确双方责任和义务并有经济奖惩在内的横向责任合同，以充分调动社会和企业内部对项目成本控制的支持和帮助。

9.4加强劳动工资管理，特别是加强劳务队伍的管理，选择成建制的、素质比较好、价格适中的劳务队伍，防止使用不合格的劳务队伍；严格劳务结算和分包队伍的结算，防止重复开工和计时工偏多的现象。

9.5加强物资管理，降低材料消耗。严格把好采购关，努力降低采购成本。把好现场验收关，坚持计量管理，做到不合格的材料不验收。坚持限额领料制度，加强文明施工，减少浪费。

9.6加强设备管理，提高完好率、利用率和装备效益。合理使用机械，正确核定机械设备的需用量，合理组织机械进出场，减少设备停滞时间，从而减少机械费支出。

9.7加强质量管理，严格按照施工规范组织施工，加强过程控制，力求一次成优，防止因返工和修补造成的工料浪费。

9.8合理设置项目管理机构，做到精简高效，因地制宜，优化临时建设施工方案，严格控制非生产性支出，做到节约现场施工管理费。

9.9加强项目成本核算，及时进行成本核算与分析，落实成本改进措施，使各项成本控制在目标成本以内，为企业创造更多效益。

为保证电气安装工程按期竣工，我们在施工过程中，把该工程划分为三个作业流水段：地下及裙房部分为第一作业段；3#楼为第二作业段；4#楼为第三作业段。三个作业段同时施工，以缩短工期。

10.1在配合地上土建结构施工的同时，进行地下部分的设备安装，地上部分具备条件也可同时施工。在施工过程中，安排好工序，待通风管、给排水管道安装完成后安装电气管线，以减少各专业之间管线打架，减少返工，提高工效。

10.2加强人员配备：各专业配备有经验的工长，选择素质较高的施工队伍。施工操作人员实行三班制，以争取时间，缩短工期。

10.3施工设备配备：根据工程需要配备一批性能良好的机械设备，提高操作人员素质和工作效率，每天对机械设备进行例行检查、保养，保证机械设备的完好率，从而保证工期顺利进行。

10.4资金：根据工程进度实际状况，估算所需资金，编制资金使用计划。在资金使用上，该工程具有优先权，首先满足该工程的需要，避免出现因资金而影响工程工期的现象。

10.5保证材料供应和材料质量：在安装前施工管理人员要提出该工程材料总计划，每月提出月需计划，并提前一周报物资科。物资科要及时采购，及时供应，并保证材料的质量，如果因材料供应不及时或质量不合格退货而影响了工期，将追究物资部门的责任。

10.6控制关键日期（里程碑）为目标，以滚动计划为链条，建立动态的计划管理模式。在总控制进度计划的指导下编制季、月、周、日等各级进度计划，一级保一级，绝不能拖延总控制进度计划。对各级计划的关键线路深入分析，最大限度地控制缩短关键线路的潜力。同时，利用计算机实现计划的优化管理，采用梦龙智能项目管理系统Pert98，对各级进度计划进行优化，并利用PERT技术编制各级计划的网络图，以便及时准确地将实际施工中各种反馈信息反映到修改的进度计划中，不断修改计划中存在的不合理性，提高滚动计划编制效率和准确度。

10.7加强质量管理，减少返工：在安装过程中，加强质量管理，严格控制质量。每道工序完成后，要进行自检，工长及质量检查员检查合格后，报监理工程师复检，合格后再进行下道工序。上道工序不合格不得转入下道工序。如果因质量不合格而造成返工，这样不但浪费人力、物力，而且影响工期，所以在施工过程中，要加强质量管理，严格控制质量，以减少返工，争取时间。

10.8在安装过程中采用先进的工艺，合理安排工序，提高工效，在满足质量要求的情况下，达到工期要求。

10.9管理人员要高瞻远瞩，通盘考虑，思维要走在工程进度的前面，对后面安装工程中出现将要影响工程进度的问题，提前采取预防措施，避免影响工期。如加工件加工计划：在工作开始前，管理人员要提前提出加工件计划，并考虑加工的周期和安装所需时间。同时还要考虑到在加工件没完成之前，是否可安排其它工作。施工过程中不能只顾眼前，要提前制定下道工序的各项措施，以免影响工期。

10.10各专业协调配合，减少返工，避免产生各专业管线打架现象。一个作业段在施工之前，各个专业人员要在一起详细看图，认真研究，图纸设计是否有问题，各专业的管线之间是否有打架现象，如有可及时纠正，将所有问题都暴露在施工之前，也解决在施工之前，这样就避免了施工后再返工，节省了材料、人工，也节省了工期。

10.11加强成品保护：在工程安装前，编制成品保护方案，并报监理审批。在安装过程中每完成一项工作，就按成品方案的要求做好成品保护，同时也要保护好其它专业的成品，避免相互污染。

施工技术是保证施工质量及在今后交工验收的关键，总包只有发挥计划、组织、协调、指挥和控制职能，贯彻执行国家及地方的技术政策和法规，建立良好的总承包技术管理秩序，使管理过程符合技术规范、规程，科学有效地展开各项技术工作。

施工总承包对施工技术的管理主要有如下方面：

1）设计协调：挑选能熟练掌握电脑制图的专业设计人员及具有丰富的施工经验的技术人员，涉及土建、安装、装饰等各个方面专业，对各分包专业出现设计不明确的问题进行深化设计，以达到各专业间的各种管线设备能够安装到正确合理的位置，并在规定的时间内进行会签后报原设计单位、业主进行确认。

2）进行图纸会审，组织参与各种设计交底、图纸会审及施工组织设计交底，通过审查图纸等工作，全面部署、重点考虑施工技术措施、工序搭接、重点关键部位的设计难点，对发现的施工技术操作、材料设备、图纸错误等问题，会同有关单位、部门及时解决，在各工序施工前将图纸上的问题及时解决。

3）督促各分包商在不同的施工阶段对不同的施工对象，提出相应的施工方案或作业指导书，并进行审查，充分研究后，报监理批准实施，并归入总承包的档案内。施工中我们将根据施工方案或作业指导书进行检查、落实。

对于施工生产中产生的一般技术问题及时解决，如有重大技术问题，则组织有关方面共同参与解决。

4）及时做好总承包的各项技术资料汇总工作，定期归档，同时定期对各分包商的技术资料进行检查，发现问题及时督促整改落实。

5）计量工作是企业施工和管理的技术基础工作，根据施工实际情况，设置计量管理机构，要求分包商配备专（兼）职的计量管理人员，开展计量工作；总承包部定期检查，督促各分包商按国家及当地有关规定及时做好计量器具的送检工作，确保计量准确。

1）总承包管理中的质量目标和质量计划:

我们的质量目标是：合格，结构长城杯。

我们的质量计划将明确各分部工程的质量验收要求，并通过我们总承包的质量管理来达到我们提出的质量计划要求。

2）总承包管理中的质量保证体系:

总承包将根据工程特点，要求各分包提供符合总包要求的各自的质量保证体系，在分包施工过程中，要求分包严格按质量保证体系进行运转，同时对其质量保证体系进行监控，具体过程及要求如下：

（1）明确分包工程的质量目标及要求，并在招投标书中明确；

（2）研究分包商的质量保证体系，使各分包商的质量保证体系科学合理，同时符合总承包商的质量保证体系；

（3）明确分包商人员的质量职责，并与总承包部的有关人员相对应，进行对口管理；

（4）随时对分包商的质量体系进行检查，检查其运转、落实的情况；

我们对总承包管理中的质量保证体系的设置详见附图《施工总承包对工程质量的管理控制流程图》。

3）总承包管理中的质量控制

我们将从以下几方面进行有效的质量控制。

（1）阶段性的质量控制要求

事前控制是指正式开工前进行质量控制，事前控制是先导，主要指制定完善的质量保证体系，质量管理体系、质量保证计划，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段，作为总承包主要做到以下几点:

各分包商正式施工前，必须用书面形式向总承包项目部呈报开工报告，同时向总承包项目部提供企业资质证书、营业执照及其他相关的许可证复印件。

对分包商所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划；

代表施工单位参与设计交底、图纸会审等，审核分包商的施工方案、施工流程、工艺及方法；

检查现场的测量标准，建筑的定位线及高程水准点。

事中控制是指施工过程中的质量控制，是质量控制的关键，主要包括:

完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围，及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住关键问题，进行处理和解决；

参与分包商的各工序间的交接检查，参与隐蔽验收工作；

审核设计变更和图纸修改并发放给各分包商。

事后控制是指对施工成品进行质量评价。按规定的质量评定标准和办法对分包完成的各项工程进行检查验收。

收集分包商提供的所有技术资料并检查审核，确保资料的准确及完整性。

做为总承包，我们将全面负责包括我们自身承担的施工项目、专业承包商及市政单位之间的进度协调工作，施工总控制计划将是详尽的，同时还将向业主与各分包商提供阶段性进度计划作为控制进度的依据，所有这些计划将清楚表明各施工单位的工作内容，包括专业设计的完成时间，主要设备材料的进场时间和工程施工安装的时间。作为承包商我们在编制这些计划时将充分尊重监理工程师的意见，同时也将会与各分承包商达成一致，尽可能地为他们安排较充裕的作业时间，具体措施如下：

1）对分包商施工进度目标的确定

作为总承包在选择分包商时，应把施工进度作为一个明确的目标在合同中予以确定，而这个目标的确定将以经监理、业主审批的总承包之施工总进度计划来总体控制，总承包必须考虑各分包之间的衔接，确定明确的开、竣工日期，同时在签定分包合同时必须明确，且有相应措施予以制约。

（2）阶段性目标的确定

在分包进场后，分包应提供其根据总目标而制定的细化的施工总进度计划，交由总承包进行审核。审核重点是各工序完成时间及与其他分包须穿插的施工日期，经过调整后，经总包及分包共同确认后，总承包将以此细化计划来编制月计划，即阶段性计划，并报送监理单位审批，而分包则根据月计划的进度要求全面调配人、财、物完成当月的阶段性施工任务。

短期目标的确定由分包根据经监理、业主审批确认的月施工进度计划编制，可以是旬计划亦可是周计划，在每旬或每周开始前2天交总承包处，由总承包在分包实施过程中进行监控，并在每周或旬开始第一天对上周或旬的分包完成情况作出周或旬的评估报告交相应分包及业主。

2）总承包对施工进度的管理详见《施工总承包对施工进度的管理控制流程图》。

作为总承包，施工现场的安全将全权由总承包负责，无论哪家分包出了问题，其责任则均由总承包承担，对于本工程，在施工安全方面，我们承诺施工安全目标为：杜绝死亡及重伤、机械事故，并安全事故年轻伤频率控制在2‰之内。为确保安全目标的实现，我们除与各分包签定安全合同和协议外，还须加强如下几个方面的管理：

任何分包进入施工现场必须对所属之施工管理人员及施工人员在总承包参加的前提下进行全面教育，并对施工现场的一些特殊部位进行详细交底，同时记录在案。而各工种则由分包自行安排教育，并将教育记录交总承包处。

在施工过程中，任何人必须参加每周一次的安全学习，并把学习的内容、记录交总承包处备案。

每个分项工程开始，必须进行安全交底，交底内容亦交总承包处备案。

每周定期召开安全例会，由总承包对全体现场施工人员进行集中学习与训话，强调本周之安全重点。

对于施工现场的安全设施，总承包每月全面检查一次，平时则随时检查，对不符合要求的设施，及时向分包提出并限时整改，在整改前及整改中贴上禁用标志，如有分包强行使用，则总包则要求其停工直至清退出场。

总承包在施工全过程中每月全面检查一次，每周专项检查一次，每天有专人进行巡视检查，对检查结果每天、每周均有评估报告交由监理及业主，并对处罚进行明确。

总承包制定了一套完整的安全生产管理制度，落实安全生产责任，明确分管安全的人员，对各分包进行控制检查，对违反安全生产人员所在的分包严肃处理，进行罚款及通报，屡教不改的则停止其施工，直至清退出场。

总承包对分包的施工安全的管理和控制的流程详见：附图《施工总承包对施工安全的管理控制流程图》。

11.5文明施工与环保管理

首先，要求各分包开工前，编制文明施工组织设计，有针对性地从现场管理、环境保护、生活卫生等各方面进行阐述，着重阐明文明施工保证体系、文明施工岗位责任制，该文件经总承包项目部审批后，作为分包文明施工的指导性文件；同时各分包在开工前应将施工部位、材料、设备及半成品堆放位置报总承包，总承包在对施工现场全面规划和调整后划定场地，各分包必须按规划要求堆放材料，做到堆码整齐。

再次，总承包每天派专人进行检查，每周组织一次安全文明施工检查，检查内容为针对施工工中存在的安全隐患、违规作业、不文明施工等，检查结果用书面形式交总承包项目经理及业主有关人员。

最后，在施工过程中采取一系列措施，保证夜间十点以后不扰民，强噪声施工机具必须采用有效措施，确保噪音达标后才使用；在文明施工管理和控制中将结合施工安全进行综合管理，并在施工安全中具体体现。

总承包对分包的文明施工的管理和控制流程详见：附图《施工总承包对文明施工的管理控制流程图》。

作为本工程的总承包管理单位，不仅要替业主从质量、工期、投资、安全文明施工等方面把好关，还要把好工程文件及竣工资料的管理关。

工程文件主要指来源于政府、直属上级、业主、监理、设计院及各个分包单位的行政文件、往来函件、合同文件、会议纪要、设计文件等，在工程施工过程中，总承包单位要面对来自各方的文件及资料，为了使文件及资料得到及时处理，并在最短的时间内将各种文件或资料发放或传递到各有关单位及部门，我单位将采取以下措施进行控制管理：

文件资料的收发传递管理：指定总承包管理组织机构中技术部下设的资料室为文件收、发、传递、处理中心，明确所有来往总承包管理部的文件、资料必须由资料室统一管理。

2）工程施工资料的管理

①工程施工资料主要是由各个分包单位负责各自施工范围内的填写、收集、整理，总承包方负责监督、检查、整改、汇编各分包提交的施工资料形成完整的竣工资料，具体工作由总承包管理组织机构中技术部下的技术组负责。

②随着工程施工的进展，施工资料也逐渐形成，各施工单位对工程施工资料的管理应与工程施工同步进行，作为总承包方也必须及时参与督促、检查各个分包单位对施工资料的收集和整理工作。

③对分包进行管理时，要求各分包单位指定懂行的专职资料员，实行分工负责，从头做起，认真落实。

在工程施工过程中，资料员对各个环节所收集、整理的资料，由各个施工单位实施半月一查，由总承包为首的实施一月一查，各个资料员之间实施互查，各专业工程师经常性抽查，发现问题及时补救，防止漏、错、差现象的发生。

资料的收集整理仅依靠资料员是不够的，因此要求各分包单位必须制定全员参与的措施，做到责任到人，确保工程资料的准确、齐全。

11.7总包与业主之间的沟通

我公司将站在工程全局的高度，积极主动高效地为业主服务，协助业主落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助业主做好专业承包和材料设备选型的招标工作，充分体现文明、高素质的施工企业形象。在施工管理的各个环节上，与业主建立良好的相互信任、相互支持和相互理解的关系，保证工程的优质、高效、安全、文明施工。

11.8总包与政府部门之间的沟通

我公司在与相关政府部门已经建立的良好关系基础上，将进一步与相关政府部门进行接洽、沟通和关系联络，为及时有效贯彻政府部门的各项政策、法规等做好充分准备，在施工过程中树立良好的社会形象，为工程顺利进行创造良好的外部环境。

11.9总包与周边居民之间的协调

我公司具有与工程现场周边居民联系沟通并建立相互信任、相互支持、相互理解的成熟经验。在进场的同时与周边居民取得联系并进行沟通，相互建立良好的谅解关系，采取有针对性的措施，重点控制对周边的噪音干扰和粉尘污水污染。在施工的过程中使周边居民能达到谅解，强噪音施工的项目尽可能调整避开居民休息的时间，对于居民提出的扰民问题应虚心接受，并研究采取相应的避免措施，从而与周边居民建立良好的协作关系，解决好扰民问题。

11.10总包对分包提供设施服务

我们将严格履行总承包的职责、权利和义务，为各专业承包商提供优质、高效的设施服务，保证工程关键工序和线路在保证质量的前提下保证总体工期。主要内容包括：

11.11总包与设计、监理单位的配合

我公司将从工程大局出发，积极协助业主的工作，加强与业主、监理、设计方的合作与协调，积极主动地为业主服务，与业主、设计、监理之间建立起稳定、和谐、高效和健康的合作关系，使现场发生的任何问题能够及时快捷地解决，为工程创造出良好的环境和条件。具体的措施有：

修订和编制施工组织设计和施工方案，报业主和监理认可。

⑴在施工全过程中，严格按照业主、监理批准的“施工组织设计”进行施工，以严肃的施工管理程序，达到工程所要求的各项技术、质量、经济指标。在施工班组“自检”和我项目经理部的“专检”的基础上，服从监理公司的“三控”、“两管”，虚心接受和服从监理公司的验收和检查，并按照监理工程师提出的要求予以整改，以减少在工程监督过程中的管理难度。

⑵与设计单位积极主动地联系、沟通和协调，了解设计意图及工程要求，完善施工详图深化工作，以便更好的为业主服务。项目技术部负责对专业分包的专业施工设计的协调、管理与督促，认真进行图纸会审，减少图纸失误，及时解决施工中出现的问题。对施工过程中出现的设计问题，及时同设计单位联系，共同研究解决办法。

⑶积极配合业主和业主代表、监理公司、设计单位和相关的政府质量监督部门，完成对工程的检验和试验工作。

⑷全面履行工程承包合同，强化合同履约，严格监督、检查、控制各承包商、独立承包商的施工过程，严把质量关，接受业主、监理和设计以及政府相关质量监督部门的监督，以兑现合同中对各方的承诺。

⑸按时参加业主、监理组织的生产或其它会议，同时要建立由总承包及分包参加的生产例会制度，通过生产例会落实业主、监理及总包要求，同时检查自身及分包在生产例会上决定事项的落实情况，并听取分包的意见，及时改善管理和服务。

⑹通过定期和不定期的检查，及时发现施工中存在的问题，及时调整管理方案，及时解决诸如工期、质量、安全问题以及总分包配合协调方面的矛盾，确保整个施工过程沿着预定的目标前进。对检查结果要做记录，并将有关情况及时反馈给业主、监理等有关单位。

我们将站在总包高度，具备总包的胸襟，服务业主，接受业主的管理和监督。充分尊重、服从和配合监理工程师的工作，有效地协调工程各方的工作关系，使工程各方处于稳定、和谐、可靠、相互信任的合作关系。

施工总承包对工程质量的管理控制流程图

施工总承包对施工进度的管理控制流程图

施工总承包对施工安全的管理控制流程图

施工总承包对文明施工的管理控制流程图

12.1施工资料的管理实行总工程师负责制，项目配备专职档案管理员，负责施工资料的收集和整理工作。工程资料应与施工进度保持同步，按专业归类，认真书写，做到字迹清楚，项目齐全、准确、真实，无未了事项。表格统一采用地方性标准《建筑安装工程资料管理规程》所附表格。总承包单位对整个工程施工资料的真实性和完整性负责，完工时由总承包单位向业主提交完整、准确的工程资料。

12.2工程资料的填写必须符合《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》及国家有关规范、标准和地方性标准《建筑安装工程资料管理规程》。

12.3工程资料采用计算机进行管理，向城建档案馆移交。工程资料用不易褪色的书写材料书写、绘制。

12.4项目质量检查员严格执行国家质量验评标准和施工规范，代表企业对工程质量行使监督检查职能。负责检查施工记录和试验结果的真实性。

12.5材料工作人员必须认真贯彻现行建筑工程法规、规程，应在材料进场一周内提供随行质量文件（材质证明、合格证、准用证等），所有材质证明文件均应为原件，如是复印件的应加盖原件存放单位红章，并在材质上注明抄件人、材料进场日期、进场批量、原件存放单位、保管人。

12.6项目试验人员必须严格按照材料检验标准中有关取样的规定取样送检，对出具的试验报告的计算、审核及结论的正确性负责，一切原始数据不准涂改，资料不准抽撤，同时应有试验、计算、审核和负责人签字。尤其是有见证取样，每个项目应抽取的比例为该项目试验总次数的30%以上。

12.7各责任工长对所负责分项分部工程形成的技术资料负责，按照资料员的要求填写资料，保证其内容真实、完整。

13工程交付、服务及保修

我公司将严格履行工程投标书和与业主签订的工程合同中的工程保修承诺，与业主签订《工程保修合同》。在工程竣工后有完善的信息反馈网络，精干的专业维修班组，业主完全可以享受星级跟踪服务，免除后顾之虑。

在工程移交业主时，有关机电设备的使用由我单位会同专业分包单位对设备使用人员进行一次集中培训使之能充分掌握机电设备的使用方法以及日常维护，同时移交设备备品备件，确保使用人员能正常使用及操作该设备。

从工程交付之日起，我公司的工程保修工作随即展开，在保修期间，我公司将依照《建筑工程质量管理条例》、《工程保修合同》，本着对业主负责的精神，以有效的制度和措施，优质、迅速的服务，维护业主的利益。在工程竣工后的一段时间内，留置保修小组，为建筑尽快地投入使用服务。建筑正常使用后，我单位将定期或不定期的对住户进行回访，征求住户的意见并及时解决存在的问题。并将我公司的工程维修部主要负责人及通讯联络方式书面通知住户，如有质量问题，以便联系。

13.2.1保修期限与承诺

双方根据《建筑工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程机电安装工程的质量保修期如下：

（1）电气管线、给排水管道、设备安装工程为2　年；

（2）供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；

（3）住宅小区的给排水设施、道路等配套工程为1年；

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

13.2.2定期回访制度

自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对本工程进行回访（雨季后或采暖期后增加回访次数），小组由项目经理、项目副经理、项目总工程师、企业各有关业务科室负责人组成。

在回访中，业主提出的任何质量问题和意见，要虚心听取，认真对待，同时做好回访记录。凡属施工方责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时保修。

（1）属于保修范围、内容的项目JGJ218-2010 展览建筑设计规范.pdf，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。

（2）发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

（3）对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提供保修方案，承包人实施保修。

（4）质量保修完成后，由发包人组织验收。

工程交付时，与业主签订工程保修合同，并建立工程保修业务档案。成立工程保修小组，保修小组由工作认真、经验丰富、技术好、能力强的原项目经理部的管理人员和作业人员组成。在工程交付使用后的半年至一年内，保修小组配合业主作好各种保修工作。工程竣工后和业主签订《工程保修合同》，建立《工程回访服务卡》。

工程保修小组在接到业主的维修要求后，立即到达故障现场，积极与业主商定解决、处理办法，对于一般的质量问题，保修工作将在24小时内处理完毕。对于较大的质量问题，首先解决满足使用功能的问题，保修工作将在3～5个工作日内完成。若维修人员在维修过程中，未按《规范》、《标准》和设计要求进行维修，造成维修延误或者维修质量问题，由我公司负责。

SL 759-2018标准下载维修实施时认真作好成品及环境卫生保护。

维修工作完毕后，维修人员要认真填写《维修记录》，并请业主签字确认。