施工组织设计下载简介

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中控系统设备24小时不断电状态，便于使用时操作。

在进入展厅演示前半个小时，首先要进入“强电机房”把总开关电源打开，便于设备供电，之后到“弱电机房”中控系统打开计算机、播放机、投影机、LED屏、LED灯、等离子、显示设备、摄像机及控制设备等。此时演示厅所有设备为开启状态，便于操控者（馆方技术人员）及游览者进场馆观看。

当游览完毕之后YD／T 2165-2017 通信用模块化交流不间断电源，操控者（馆方技术人员），进入“弱电机房”关闭计算机、播放机、投影机、LED屏、LED灯、等离子、显示设备、摄像机及控制设备等。

展示软件是指支持规划馆展示功能的所有软件集合。

正确的开关机（PDA系统），会使软件系统正常运行。

所有的计算机系统都有防病毒处理，保证系统的完整性不受侵害。

所有的控制系统及软件系统都有相应的备份处理，以防不时之需。（如：计算机系统一键恢复等）

在完工及培训期间，各个展项配有详细使用及维护说明书。

以上操作会在“多媒体维护使用”说明书及培训课程上体现。

馆内用于支持展示功能的所有硬件集合。

计算机：在使用过程中，只要正确的使用及维护，会延长计算机的使用寿命：（1）正确使用：用中控系统开启及关闭计算机是正确的使用方式。（2）定期对计算机进行维护：计算机正常使用状态需1年进行一次系统地维护。（3）通风良好的环境会加大计算机的使用寿命。

投影机：PDA开启投影机，使用完毕之后用PDA关闭投影机，此时切勿断电，投影机有自身的散热系统，如果强制断电会减短投影机的使用寿命，可能会造成投影机散热不好灯泡烧损（此烧损为人为损坏，厂家标准是不在保修之内的），具体使用寿命的长短详见投影机使用说明书

其他（控制设备及显示设备）：正确的开关机（PDA中控系统开启及关闭），会使设备使用寿命最大化。

所有的硬件设备运行时间要小于8小时，需要散热及释放内存，这样能保证硬件设备的正常使用，同时也使硬件设备运算速度最优状态。

所有硬件设备在本场馆都有相应的备份处理，以防不时之需。

开馆前，巡视各区域展馆，确保装饰面层无损。

所有安装设备提前1小时开启，检查各区域运行情况，防止失效及漏水事故的发生。

对常用备品、备件及材料进行清点，及时补充使用完的材料。

较短时间内模块化重启展项；配合现场讲解员维持秩序，有序参观其他展项

较短时间内原样恢复面层，确保效果完全恢复

较短时间修复设备，恢复受损装饰面层

较短时间内使用备份数据恢复；恢复过程中使用默认数据运行系统，减少影响

热切换到备用支持系统，在短时间内恢复现场展示

热切换到备用支持系统；厂商人员现场维修硬件；恢复系统以及数据

控制整体多媒体展厅的所有设备的钥匙，是便于操控者使用及维护设备的系统集合。

预留相应的端口，方便出现问题时及时处理

备有附件，在第一时间更换修理

在配置现场完毕之后，都有恢复系统盘，操作简单便于应急处理。

红外识别系统、动作捕捉系统、融合通道、

多媒体互动系统、红外感应系统、

时间控制系统、设备控制系统、灯光控制系统、发光球触摸感应系统、LED控制系统、

视频播放系统、视频控制系统、机械控制系统、电机控制系统、烟雾机控制系统、红外感应触发系统、视频融合系统

在调试完毕后制作程序备份，当出现故障时用备份的程序替换出现故障的程序

计算机发生程序故障，我公司在每台计算机上都做有备分与还原，如出现程序故障，启动还原即可恢复．计算机发生硬件故障，针对该计算机所出现硬件故障部分进行更换．并预备一台主机用于替换；

发生故障，应预备２个替换红外发射器，当出现故障进行替换；

发生故障，应预备２个接收红外发射器，当出现故障进行替换；

发生故障，如灯泡损坏，应预１个投影机灯泡进行替换．如机器损坏，交与专业维修单位进行维修；

应预备１套用与配件损坏的替换；

发生故障，应交与厂家进行维修，现场备份一套以便更换；

发生故障，应交与专业维修单位进行维修，并备份一套；

发生故障，应预备10个灯泡进行替换；

发生故障，应交与专业维修单位进行维修，并预备一台已经调试完毕的进行替换；

发生程序故障，应联系专业维修单位进行维修，并备份3个LED模块，便于应急使用；

发生故障，应预备５０米用于替换．如大面积故障应联系专业维修单位进行维修或替换；

发生损坏，应联系专业维修单位进行维修；

发生故障，应联系专业维修单位进行维修，备份一台应急使用；

发生故障，应联系专业维修单位进行维修，备份一台应急使用；

发生故障，应联系专业维修单位进行维修；

发生故障，应联系专业维修单位进行维修；

发生损坏，应联系专业维修单位进行维修；

发生故障，应预备2个用与替换，并返回厂家维修；

发生故障，应预备2个用与替换；

发生故障，应给予专业维修单位进行维修；

发生故障，应预备3个红外灯进行替换；

发生损坏，应交与专业维修单位进行维修．

材料备货，方便出现问题时及时处理

检查故障设备，常用配件备货，第一时间更换处理

检查漏水原因，排除漏水故障，短时间处理因漏水造成的装饰面层受损问题

制定规划馆会参观者应对计划

为了预测规划馆会的参观人数,分别调查了时间段、季节、日的动向、并将节假日设定为高峰，据此制定了根据情况的运营计划。

分别预测繁忙，空闲期的参观者反映在参观时间、排班体制的计划中

根据参观者来到规划馆园区的时间，按比例来安排工作人员，提供最合理的服务。

开馆各月中，根据季节不同来预测参观者的来场动向，计划工作人员的配置。

预测劳动节、国庆节等节假日为最高峰期、周末（五～日）以及7、8月的暑假为高峰期、平日为通常期，根据参观者人数来按比例调整工作人员数量。

根据参观者的来场动向设定规划馆的繁忙/空闲期,并据此安排参观时间、工作人员的出勤人数等。

运营指开馆之日起的工作，从考虑计划初期开始到各工作的特性构成，都是运营的工作。

服务可以说是展示的一部分，****规划馆的运营工作人员做为重要角色，代表****规划馆的形象，将展示概念用心的向参观者表达。

充分发挥根据「****规划馆」的基本概念所建造的建筑、展示是礼宾接待的使命。

充分发挥礼宾接待也是劳务服务的重要要素。让礼宾接待为参观者提供满足和感动的服务，安全、舒适的设施也是强大的后盾。

运营管理的三大基本要素：亲切、安全、迅速

安全是我们运营工作人员保障参观者能舒适、顺畅的进行参观的首要条件。建立完备的危机管理体制需要以「保安」「消防」「救护」体制做基础。

设施运营最主要是在于“人力资源”上。因此，运营方给运营人员提供成就，安全，与舒适的工作环境，使运营人员带来更好的精神状态，便于面对参观者更有活力，运营人员一律适用两班制出勤制度，另外，为了保持各工作人员的工作热情与身体健康，导入”轮岗”制度与”做4休2排班”制度，设置“班长”职位，对全勤员工发放全勤奖金等。除此之外，我们将充分考虑工作人员的生活方面，提供工作餐饮、制服干洗、良好的休息环境。

动员大会（12月下旬）・・・规划馆的成功运营进行的全体动员大会

开馆仪式（12月底）・・・・规划馆建成对外宣传

内部参观会（12月底）・・・向中国规划馆关系者、规划馆会、其他展馆等规划馆关系者的介绍

慰劳大会（1月初）・・・・全馆员及关系者的慰劳大会

1日馆长（可选）・・・・・邀请著名人士进行活动。面向协会、针对媒体的服务活动。

青少年活动・・・・・・・・暑假展开面向孩子、青少年的活动。

与****规划馆会相关、联动等活动

协助规划馆会策划与推进的大型活动。

场馆内标示牌能为参观者提供方便，除了在建筑和展示方面的标示之外，运营的标示也不可缺。

运营支持团队支援工作概要

为确保[****规划馆]安全运营，需要完备的运营管理体制。运营团队将有超过250名的运营工作人员组成。

我们将为参观者提供安全・迅速・亲切的服务，让每一位参观者都对****规划馆的展示而感动。这需要我们每一名运营工作人员自主自觉和共同的努力。我们拥有管理体制中各岗位的专业人才，是运营的专业团队。

制定礼宾接待・互动讲解员招聘计划

制定礼宾接待・互动讲解员招聘考试计划

培训会场、讲师、备品的准备

培训通知及自修教材的发放等事务处理

制定基本运营服务（参观者・设施・劳务计划）

制定运营准备工作区域的运用计划

制定基本运营计划及运营手册

制定突发・紧急对应计划

针对礼宾接待・互动讲解员进行业务指导、监督

制作・调整・管理礼宾接待・互动讲解员工作表

礼宾接待・互动讲解员的咨询及工作管理

长时间的排队等候对参观者产生许多不利因素：例如，出现身体不适、或对规划馆表现不满、投诉等。

因此，我们必须充分考虑到，保证高效有序的，为参观者提供安全，舒适及便利的环境，并规划相应的方案。

防灾：台风、地震、海啸、洪灾等自然灾害虽然能避免，但如何将灾害降低到最小程度，将参观者的安全放在第一位，场馆内每一位运营工作者怎样迅速采取应对措施、进行疏散、避难、自救互救，完善的防灾体制至关重要。在设施运营中最有可能的灾害是“踩踏事故”发生于排队等候区，特别是客流高峰时，必须彻底控制人流。

防盗：危险物品，危险人物或恐怖主义者的应对等人灾控制方面，需要有一个完善的安保系统。除了安装电视监控系统、门警管理系统等硬件外、24小时配置警卫，持续实施安全教育。

消防：除了在总体设计考虑安全疏散设计及安装各种消防设备（灭火器，报警系统等）及安全通道、在建筑构造上使用防火材料外，运营管理团队中选出防火负责人，并且制定消防安全管理制度：紧急应变方案中，制定紧急联络图，组织自卫消防队，实施消防演示。

救护：与规划馆局相关部门及附近的医疗机构进行紧密合作，所有运营人员接受急救法培训。在场馆内常驻救护员（具有医疗职业资格证的医护人员）、设置急救室及AED(心脏除颤器)，在急救室里放置简易床，常备药品等，供参观者使用。特别针对中暑或身体不适的参观者制定具体应变方案。

为了保障适当处理紧急情况，我们将在运营人员中组织“自救消防队”珠海某大学校区污水处理系统改造土建工程施工组织设计，在大家都具有急救常识及一定的安全意识的前提下，实施有针对性的消防演示。

此时，消防团队互相进行相应的“指示”与“汇报”，为了使参观者放心疏散，消防团队之间使用暗号，避免导致混乱。

运营人员根据规划馆工作时间采取两班制工作制。

为了提高运营人员的服务品质、提高工作热情，我们采取轮岗制，即让每一位运营人员时常更换岗位工作，最大程度上发挥其能力和兴趣，了解各个岗位的内容。

为了保障运营工作人员日常工作效率和质量，在生活管理方面也要做到无微不至。从饮食到制服清洗、休息场所等设施保障都确实执行。

充分考虑运营工作人员的健康状况，采取作4休2制出勤排班。

在人事制度方面某土方开挖工程施工方案-secret，考虑一些提高工作效率和热情的人事制度和奖励，例如对于规划馆运营期间每月全勤的运营人员，发予全勤奖金等。