标准规范下载简介

DB5101／T 28-2018 网络预约移动通讯终端维修服务规范

B 5101/I 28201

成都市质量技术监督局 发布

DB5101/T282018

范围， 规范性引用文件. 术语和定义 网络预约移动通讯终端维修服务平台经营者 网络预约维修机构， 维修人员 备品备件 维修服务 服务改进 附录A（资料性附录）移动通讯终端 联

DB1310／T 248-2021 美丽乡村 生活垃圾管理规范.pdfDB5101/T 282018

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网络预约移动通讯终端维修服务规范

本标准规定了网络预约移动通讯终端服务术语和定义、网络预约移动通讯终端维修服务平台 网络预约维修机构、维修人员、备品备件、维修服务和服务改进。 本标准适用于网络预约移动通讯终端维修服务

下列术语和定义以及SB/T11118给出的术语和定义适用于本标准，为便于使用，本标准重复 /T 11118 的部分术语。

取得相关移动通讯： 移动通讯终端维修服务平台经 合作关系，通过网络预约 平合提供服务的店

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3.5 订单 客户通过网络预约移动通讯终端维修服务平台，向网络预约移动通讯终端维修服务平台经营者提出 的维修需求信息。

订单 客户通过网络预约移动通讯终端维修服务平台，向网络预约移动通讯终端维修服务平台经营者提出 的维修需求信息。 3.6 派单 网络预约移动通讯终端维修服务平台经营者接到订单后，根据客户需求指定相应网络预约维修机构 或维修人员提供网络预约移动终端维修服务的行为

客户通过网络预约移动通讯终端维修服务平台，向网络预约移动通讯终端维修服务平台经营者 维修需求信息。

派单 网络预约移动通讯终端维修服务平台经营者接到订单后，根据客户需求指定相应网络预约维修机构 或维修人员提供网络预约移动终端维修服务的行为

网络预约移动通讯终端维修服务平台经营者接到订单后，根据客户需求指定相应网络预约维修 维修人员提供网络预约移动终端维修服务的行为

JT／T 1108.2-2017 公路路域植被恢复材料 第2部分：辅助材料4网络预约移动通讯终端维修服务平台经营者

4.1.2 应建立网络预约移动通讯终端维修服务平台（以下简称服务平台），服务平台应具备以下条件： a) 有与从事的业务和规模相适应的硬件设施； b 有保障网络预约服务正常运营的信息系统和安全环境： C 有与交易平台经营规模相适应的管理人员、技术人员和服务人员； d） 应获得互联网信息服务业务经营许可证（ICP证）。 4.1.3应建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为客户提供对网络预约维修机构和维修人员的 服务进行评价的途径，

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应在服务平台提供如下信息的查询： a）网络预约维修机构（网点）； b）维修订单； c）配件防伪。

4.4.1应对网络预约维修机构及维修人员建档并定期核验更新，档案保存期自维修服务完成之日起不 少于三年；应按其维修技术对网络预约维修机构及维修人员进行评定并予以公示。 4.4.2信息发生变更的，应及时更新公示信息。 4.4.3应确保派单维修人员与实际（又称线下）提供服务的维修人员一致

应依据国家法律、法规、 并依法办理工商登记。

应有满足维修作业需要的固定工作场地GBT18345.2燃气轮机烟气排放，具有相对独立的接件、维修、测试、物料存放、客户物品 存放等区域。

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