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QGDW 11372.27-2015 国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第27部分：装表接电

Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程章名培训模块对应能力适用等级序号名称名称模块编码模块描述项编码IIIII电工仪表电工测量本模块介绍电工测量的基本概念和电工仪表与与测量的的基础三种测量方法。通过概念描述、术语053Z27B1001IB1说明、原理讲解，了解电工测量的基测量基本知识知识础知识电工仪电工仪表电工仪表本模块介绍常用电工仪表的分类、054表与与测量的的分类及表面标志符号和型号的含义。通过概Z27B1002I念描述、术语说明、列表示意，熟悉B1测量基本知识表面标志常用电工仪表的分类及表面标志本模块介绍电工仪表的组成、结构电工仪电工仪表电工仪表及测量原理、指示仪表的测量机构。055表与与测量的的组成及Z27B1003I通过概念描述、术语说明、原理讲解、B1测量基本知识作用框图示意，了解电工仪表的组成及各部分作用电工仪电工仪表电工仪表本模块介绍电工仪表八个方面的技056表与与测量的的主要技术要求，通过概念描述、公式解析、Z27B1004I要点归纳，掌握电工仪表的主要技术B1测量基本知识术要求要求电测量指本模块介绍选择和使用电测量指示电工仪电工仪表示仪表的仪表的方法及应注意的问题。通过概057表与与测量的正确选择Z27B1005I念描述、要点归纳、图表示意、计算B1测量基本知识与使用举例，掌握电测量指示仪表的正确选方法择与使用方法本模块介绍磁电系电流表的组成、电工仪磁电系磁电系电工作原理、扩展量程的方法。通过器058表与Z27B1006I件结构分析、原理讲解、图解示意、仪表流表B1测量举例说明，掌握磁电系电流表的使用方法本模块介绍磁电系电压表的组成、电工仪磁电系磁电系电工作原理、扩展量程的方法。通过器059表与仪表压表Z27B1007I件结构分析、原理讲解、图解示意、B1测量计算举例，掌握磁电系电压表的使用方法电工仪本模块介绍电磁系电流表的组成、电磁系表与电磁系电工作原理、扩展量程的方法。通过电060仪表流表Z27B1008I路结构分析、原理讲解、图解示意，B1测量掌握电磁系电流表的使用方法电工仪本模块介绍电磁系电压表的组成、电磁系电磁系电061表与Z27B1009I工作原理、扩展量程的方法。通过电仪表压表路结构分析、原理讲解，掌握电磁系B1测量电压表的使用方法本模块介绍电动系电流表和电压表电工仪电动系仪电动系电的组成、工作原理、扩展量程的方法。062表与表及功率流表和电Z27B1010I通过电路结构分析、原理讲解、图解B1测量的测量压表示意，掌握电动系电流表和电压表的使用方法72

Q/GDW11372.272015表85（续）检索课程培训模块对应能力适用等级序号名称章名模块编码模块描述名称项编码IIII本模块包含直流数字电压表的概电工仪数字式直流数字念、结构、工作原理、性能特点、使063表与仪表电压表Z27B1011I用与维护知识等内容。通过概念描述、B1测量原理讲解、列表示意，掌握直流数字电压表的使用方法电工仪万用表与万用表的本模块介绍万用表的基本知识、指表与钳形电结构和针式万用表和数字式万用表的结构和064Z27B1012 II工作原理。通过结构分析、原理介绍、B1测量流表原理框图解析，掌握万用表的结构和原理电工仪万用表与本模块介绍万用表的使用。通过要表与万用表的钳形电Z27B1013II点归纳，掌握万用表交直流电压、电065使用流及电阻等不同测量功能的使用，以B1测量流表及使用中应注意的事项电工仪本模块包含钳形电流表结构、工作万用表与表与钳形电钳形原理和使用中应注意的事项。通过器066电流表Z27B1014 II件结构分析、原理介绍、图解示意，B1测量流表掌握钳形电流表的使用方法本模块介绍直流电桥基本概念、直电工仪直流电桥流单臂电桥的测量原理和典型线路结直流单臂067表与与交流构、主要技术要求、使用方法以及直电桥Z27B1015II流单臂电桥检定的基础知识。通过概B1测量电桥念描述、公式推导、图解示意、要点归纳，掌握直流单臂电桥的使用方法本模块介绍交流电桥。通过概念描电工仪直流电桥述、公式解析、图解示意，了解交流068表与与交流交流电桥Z27B1016 II电桥测量原理及平衡条件、交流指零B1测量电桥仪及电源的种类，掌握交流电桥的使用方法本模块包含测量误差的定义与分电工仪测量误差类、测量误差的特点及消除方法等内069表与误差理论的分类Z27B1017 II容。通过概念描述、术语讲解、图解B1测量说明，了解系统误差、随机误差、粗大误差的基础知识电工仪测量误差本模块包含绝对误差、相对误差及引用误差等内容。通过概念描述、术070表与误差理论的表示Z27B1018 II语讲解、计算举例说明，掌握测量误B1测量方法差的定义、特点及计算方法电工仪本模块介绍磁电系测量机构的结构表与磁电系磁电系测071Z27B1019 III和工作原理。通过概念描述、原理讲仪表量机构解、公式推导、图解示意，了解磁电B1V测量系测量机构电工仪本模块介绍磁电系检流计的概念结磁电系072表与磁电系检Z27B1020 II构、工作原理和使用方法。通过器件仪表流计B1测量结构分析、原理讲解、公式解析、图解示意，掌握磁电系检流计的使用方73

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Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程章名培训模块模块编码对应能力适用等级序号名称名称模块描述项编码III量装置装置的接装置的整查法、力矩法和相量图法等电能计量专门线及配置体接线装置的整体接线检查方法。通过概念知识检查描述、要点归纳、图解示意、公式解析、计算举例，掌握电能计量装置的整体接线检查方法本模块包含电能计量差错中退补电电能计量计算的五种方法（功率测量法、更电能计量电能更正正系数法、计量装置比对法、平均电量装置093装置的接及电量Z27B2006I专门量法、估算法）及常规电量抄读。通B2知识线及配置抄读过概念描述、要点归纳、公式解析、计算举例，掌握电能更正及电量抄读方法本模块包含二次回路的定义、分类和重要性、二次回路图的有关规定和电能计电能计量电能计量量装置绘制、互感器二次回路的数字标号和094装置的接装置二次Z27B2007I二次回路图等内容。通过概念描述、B2专门线检查回路术语说明、要点归纳、图表示意，知识掌握电能计量装置二次回路图纸的识读方法本模块包含电压互感器的基本概念、电磁式和电容式电压互感器的结电能计电压互感电能计量构、三相电压互感器和组合式互感器量装置器的结构中的电压互感器以及电压互感器的误095装置的接和误差Z27B2008I专门差与工作条件的关系等内容。通过电B2线检查知识来源压互感器基本概念的学习，了解电压互感器的结构、特点以及铭牌参数和工作条件对误差的影响本模块包含电压互感器的极性和变比、电压互感器的选用、电压互感器电能计电能计量电压互感的接线方式、电压互感器二次负荷的量装置096装置的接器的正确计算、电压互感器二次导线电压降对专门Z27B2009误差的影响及二次导线的选择、安全B2知识线检查使用要求等内容。通过概念描述、符号介绍、公式解析、要点归纳、图表示意，掌握电压互感器的正确使用方法本模块包含电流互感器的基本概电流互感念、结构和工作原理，组合式互感器电能计中的电流互感器以及电流互感器的误量装置电能计量器的结构、097装置的接工作原理Z27B2010I差与工作条件的关系等内容。通过概专门念描述、器件结构介绍、原理分析、B2线检查和知识公式推导、图解示意，了解电流互感误差器的结构、特点以及铭牌参数和工作条件对误差的影响本模块包含电流互感器的极性和变比、电流互感器的选用、电流互感器电能计电流互感量装置测量用互的接线方式、电流互感器二次负载的098专门感器器的正确Z27B2011I计算及二次导线的选择、安全要求等B2知识使用内容。通过概念描述、符号介绍、公式解析、要点归纳、图表示意，掌握电流互感器的正确使用方法76

Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程培训模块模块编码模块描述对应能力适用等级序号章名名称名称项编码III本模块介绍电能计量装置的正确接电能计线。通过概念描述、电路及器件结构电能计量量装置测量用互介绍、原理分析、图解示意，掌握单099专门感器装置的正Z27B2012I相电能表、三相四线有功电能表和三B2确接线知识相三线有功电能表的正确接线以及电能计量装置的联合接线电能计电能计量本模块包含电能计量装置的组成、量装置测量用装置分类分类、配置原则和要求以及合理配置100互感器Z27B2013I方法等内容。通过概念描述、条文解专门及计量器B2知识具配置释、要点归纳、列表说明，掌握电能计量装置的配置要求本模块介绍电能计量装置的错误接电能计量装置测量用电能计量地。通过概念描述、电路结构介绍、101装置的错Z27B2014I原理分析、图解示意小河清淤疏浚工程招标文件，了解电能计量专门互感器B2误接线装置发生错误接线的原因，掌握电能知识计量装置的错误接线本模块包含电能计量装置停电检查电能计互感器的和带电检查基本概念、互感器的停电电能计量接线检查检查、互感器错误接线分析、电能计量装置102装置的接和电能计Z27B2015I量装置的带电检查等内容。通过概念专门B2知识线及配置量装置带描述、要点归纳、图解示意、公式解电检查析、举例说明，掌握互感器接线检查方法和电能计量装置带电检查方法本模块包含电磁式电压互感器的基电能计电磁式电压互感器本电磁关系、等值电路和相量图、误量装置测量用103的工作原Z27B2016 II差分析等内容。通过概念描述、原理专门互感器分析、公式推导、图解示意，了解电B2知识理和误差磁式电压互感器的工作原理与误差分分析析电容式电电能计本模块包含电容式电压互感器的基量装置测量用压互感器本特点、等值电路和相量图、误差分104专门的工作原Z27B2017 II互感器析等内容。通过概念描述、原理分析、B2理和误差公式推导、图解示意，了解电容式电知识分析压互感器的工作原理与误差分析本模块包含各种不同情况下互感器电能计合成误差的计算方法和电压互感器二电能计量量装置互感器合次回路压降误差的计算方法等内容。105装置的接成误差和Z27B2018 II通过概念描述、原理讲解、公式推导专门B2线检查压降误差知识与解析、图解示意、计算举例，掌握互感器合成误差和压降误差的计算方法电压互感本模块包含电压互感器二次回路压电能计电能计量降的模型和特点、减少压降的四种方量装置器二次压106装置的接Z27B2019II法及其优缺点等内容。通过概念描述、专门降减少B2线检查知识方法原理讲解、公式解析、图解示意，掌握减少电压二次回路压降的方法77

Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程培训模块章名模块编码模块描述对应能力适用等级序号名称名称项编码IⅢI设计和收规范（GB50168—2006)。涉及电缆的运输验收与保管、电缆管的加工及敷设、电缆规范支架的配制与安装、电缆的敷设、电缆终端和接头的制作、工程交接验收等内容。额定电压为500kV及以下的电力电缆线路及附属设备与构筑物设施施工及验收规范。通过对本职业相关条文进行解释，熟悉施工中的安全技术措施，掌握电缆及其附件安装用的钢制紧固件等的施工及验收标准本模块介绍国家标准《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（GB50169—2006），涉及接地装置的选择、接地装置的敷设，接地体（线）电能计的连接、避雷针（线、带、网）的接量装置地、携带式和移动式电气设备的接地、电气装置电力电缆输电线路杆塔的接地、调度楼、通信126设计和Z27B4009 III设计规程运行规程站和微波站二次系统的接地、电力电B4验收缆终端金属护层的接地、建筑物电气规范装置的接地、接地装置工程交接验收等内容。通过对本职业相关条文进行解释，掌握《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（GB501692006）相关要求电力生产本模块介绍了电力生产的基本过程线损管班组生产包含电力系统发、输、变、配、用等各127理技术的基本Z27B5001 II环节的作用。通过图文讲解，熟悉各生B5管理过程产环节在电力系统中的作用和地位线损管供电系统本模块包含变压器损耗和线路损128供电系统的电能Z27B5002III耗。通过概念介绍和定性分析，掌握理技术B5损耗网损、线损等概念本模块介绍了我国现行法律对电力电力供供应的有关规定，包含了电力企业在电力法律电力的129应与使Z27C1001 II供电质量、供电安全、受理用电申请知识供应等方面的权利和义务。通过法规讲解、C1用条例案例分析，熟悉供电企业在电力供应中的法定权利和义务本模块介绍了我国现行法律对电力电力供使用的有关规定，包含了用户在电力应与使电力法律电力的使用过程中的义务和法律责任。通过130知识使用Z27C1002II行为列举、案例分析，掌握用户违法C1用条例违约用电的情形以及如何依法查处窃电行为本模块介绍了我国现行法律对供电电力供电力法律供电营业营业区的有关规定，包含供电营业区131应与使Z27C1003II的划分原则以及分类。通过法规讲解、知识区管理C1用条例案例分析，了解供电营业区的审批程序及日常管理等法律规定电力供电力法律供用电本模块介绍了我国现行法律对供用132应与使知识合同Z27C1004IIC1电合同的规定，包含了供用电合同的81

Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程培训模块模块编码对应能力适用等级章名模块描述序号名称名称项编码IⅢI用条例基本类型、主要内容、供用电合同中双方的权利义务。通过法规讲解、案例分析，熟悉供用电合同基本知识本模块介绍了计量相关法律制度，包含了国家计量单位制度、计量基准电力供电力法律器具的使用条件及要求、法律责任以133应与使用电检查Z27C1005 II知识及电能计量装置管理等相关内容。通C1用条例过法规讲解、案例分析，了解计量基本法律知识，熟悉电力计量装置管理中应注意的法律问题电力供本模块介绍了《中华人民共和国合法律基础合同法基同法》的规定，包含合同从签订到履134应与使Z27C1006I行的基本知识。通过法规讲解，了解C1用条例知识础知识合同法基本规定及基础理论知识本模块介绍了我国现行法律对用电电力供检查的有关规定，包含了用电检查的应与使专业法律组织机构、人员资格、纪律，用电检135知识计量管理Z27C1007 II查的内容和范围以及程序等。通过法C1用条例规讲解、案例分析，了解用电检查人员资格、程序、范围和要求日常营业本模块包含了目常营业工作相关主供用电日常营业要内容，电力营销工作中日常营业的136规则工作管理工作的主Z27C2001 II概念和内涵。通过定义描述、业务内C2要内容容介绍，掌握日常营业工作的主要内容违约用电本模块介绍违约用电和窃电的处供用电日常营业和窃电的理。通过定义描述与要点讲解，掌握137规则工作管理Z27C2002 II违约用电和窃电的定义、主要现象、C2处理相关处理规定以及违约金的如何计算本模块对业务扩充的含义、业务扩业务扩充充的工作项目和业务扩充的工作内容供用电138业务扩充的工作Z27C2003II规则作了总体的介绍。通过定义描述、业C2内容务内容讲解，掌握业务扩充的含义、工作项目、主要工作内容本模块介绍不同客户的业务扩充工业务扩充139供用电作流程。通过流程讲解，了解业务扩规则业务扩充工作的Z27C2004 II充的工作步骤以及居民、低压、高压C2流程客户工作流程的区别本模块介绍业务扩充的受理工作中的受理方式、客户申请新装和增容时供用电业务扩充业务扩充140Z27C2005II的要求以及申请表的类别。通过要点规则的受理讲解，了解新装或增容时客户应携带C2的资料，掌握业务扩充的受理方式、用电申请表的类别及填写要求本模块涵盖了供电方案的基本概念、低压客户供电方案的制定和高压141供用电供电方案业务扩充的制定Z27C2006II客户供电方案的制定等内容。通过概规则C2念描述、方法及步骤讲解，掌握供电方案的主要内容，低压客户和高压客82

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Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程培训模块对应能力适用等级名称章名模块编码模块描述序号名称项编码IIII识读本模块介绍展开接线图的绘制，通电气识电气图识展开过典型图例，分析展开接线图的作用、173绘图读、绘制接线图Z27D1012 III特点和绘制要求，掌握展开接线图的D1识读本模块介绍安装接线图的绘制。通电气识电气图识安装Z27D1013 III过典型图例，分析安装接线图的作用、174绘图读、绘制接线图特点和绘制要求，掌握屏面布置图、D1屏背面接线图和端子排图的识读本模块介绍接线图和接线表绘制规电气识电气图识接线图和则。通过对单元接线、互连接线和端175读、绘制接线表Z27D1014 IIID1绘图子接线图表的讲解，正确识读接线图和接线表电气识电气图识本模块介绍功能表图的基本概念176功能表图Z27D1015 III通过对步、转换的讲解，正确识读功绘图读、绘制D1V能表图登高工登高工具本模块包含登高工具和安全工具用具的使登高工具和安全工途、使用方法及注意事项。通过操作177用与的使用Z27D2001I技能训练，熟练掌握和规范使用与本D2具正确使维护用方法岗有关的登高工具和安全工具登高工登高工具本模块包含妥善保管和维护本岗有具的使登高工具和安全工关的登高工具、安全工具。通过要点178用与的维护具维护、保Z27D2002讲解，熟练掌握妥善保管和维护与本D2维护管方法岗有关的登高工具、安全工具登高工登高工具、本模块包含登高工具、安全工具的具的使登高工具安全工具保养与定期试验。通过要点讲解，掌179用与的维护的保养与Z27D2003IID2握保养登高工具和安全工具以及定期维护定期试验试验管理的方法登高工登高工具、安全工具本模块包含登高工具、安全工具的具的使登高工具维护和保Z27D2004II维护和保管制度的建立。通过要点讲180用与的维护解、列表说明，掌握建立登高工具、D2管制度的维护安全工具维护和保管制度的方法建立仪器仪电工仪表常用电工本模块包含常用电工仪表的结构和表的使的使用与仪表的使基本工作原理、主要技术指标、用途181用与用方法和Z27D3001I及使用注意事项。通过操作流程介绍，D3维护维护注意事项掌握常用电工仪表的使用方法仪器仪电工工具常用电工表的使工具的使本模块包含常用电工工具的结构、182的使用与用方法和Z27D3002用途及使用注意事项。通过操作流程用与D3维护维护介绍，掌握常用电工工具的使用方法注意事项仪器仪常用仪器本模块包含常用测试仪器主要技术表的使仪器的使的使用方指标、用途及使用注意事项。通过操183用与用与维护法和注意Z27D3003II作流程介绍，掌握常用测试仪器的使D3维护事项用方法86

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Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程章名培训模块模块编码模块描述对应能力适用等级序号名称名称项编码IIII本模块包含WindowsXP桌面、窗Windows口和对话框。通过图文结合的讲解和计算机205操作系统XP基本应用Z27D7002I要点归纳，掌握WindowsXP桌面的D7窗口组成，掌握窗口和对话框的基本组成元素及其操作方法本模块包含文件管理的基本概念资源管理器的基本使用方法、文件管计算机206操作系统文件管理Z27D7003I理操作和文件运行的方法以及剪贴板应用的使用。通过图文结合对操作步骤的D7介绍，掌握利用资源管理器管理文件的方法本模块包含设置显示器和鼠标、安计算机设置207装或删除程序。通过图文结合对操作应用操作系统WindowsZ27D70041步骤的介绍，掌握利用控制面板进行D7XP常用设置的方法本模块包含中文输入法常识、状态窗口，输入法的选用和使用方法。通计算机中文过图文结合对操作步骤的介绍，熟练208应用操作系统输入法Z27D7005I中英文切换方法以及中文标点、特殊D7符号的输入方法，并熟练掌握一种中文输入法本模块包含音量的控制和Windows计算机Windows209MediaPlayer的使用方法。通过图文结应用操作系统XP的多媒Z27D7006ID7体功能合对操作步骤的介绍，熟悉WindowsXP多媒体的功能及其使用本模块介绍Word2003的基本知识，通过概念和操作方法的介绍，掌计算机210Word应用Word入门Z27D7007 II握Word2003的启动和退出方法，熟应用D7悉Word2003工作界面窗口，掌握各种视图的功能及切换方法本模块介绍Word文档的基本编辑方法。通过图文结合对操作方法的介计算机绍，掌握文档的创建、输入、保存和211Word应用应用文档编辑Z27D7008 II打开的方法，掌握文本选定、删除、D7移动、复制、查找、替换、自动更正与文本校对的方法；掌握操作的撤销与重复的方法本模块介绍文档的排版与打印方法。通过图文结合对操作方法的介绍，计算机文档的排Word应用掌握字符格式、段落格式的设置以及212应用版与打印Z27D7009 II边框和底纹、项目符号与编号、分栏D7等功能的设置方法；掌握页面设置和文档打印的方法本模块介绍Excel2003的基本知计算机213Excel应用Excel入门Z27D7010 II识。通过概念和操作方法的介绍，掌应用D7握Excel2003启动和退出的方法；熟悉Excel2003窗口的组成元素，掌握89

Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程培训模块模块编码模块描述对应能力适用等级章名序号名称名称项编码IIII工作簿、工作表、单元格等基本概念以及新建、打开、保存、关闭工作簿的方法本模块介绍创建与编辑工作表的方法。通过图文结合对操作方法的介绍，掌握选取对象、输入和编辑数据、插计算机Excel应用创建与编入和删除单元格、行、列以及对工作214应用辑工作表Z27D7011 II表的编辑、实现窗口的拆分或冻结等D7基本操作的方法；掌握自定义格式化、自动格式化和条件格式化工作表的方法；掌握复制和删除格式的方法本模块介绍PowerPoint的基本知计算机PowerPointPowerPoint识。通过概念和操作方法的介绍，熟215应用Z27D7012 II悉界面窗口组成和四种视图方式，掌应用入门D7握文件的创建、保存、打开与打印演示文稿等操作的方法本模块介绍创建与编辑幻灯片的基本方法。通过图文结合对操作方法的计算机创建与编介绍，掌握输入文本、创建演示文稿216PowerPoint应用Z27D7013 II的大纲、设置文本和段落格式的方法；应用辑幻灯片D7掌握选定、插入、删除等处理幻灯片的方法，掌握调整占位符大小、位置和格式的方法本模块介绍向幻灯片中插入对象的计算机PowerPoint向幻灯片方法；通过图文结合对操作方法的介217应用中插入应用Z27D7014 II绍，掌握向幻灯片中插入表格、图表、D7对象剪贴画、图片、图示、影片和声音的方法本模块介绍调整和控制演示文稿外计算机调整演示观的方法。通过图文结合对操作方法218PowerPoint应用Z27D7015 III的介绍，掌握利用母版、设计模板和应用文稿外观D7配色方案统一演示文稿幻灯片外观的操作方法本模块介绍放映演示文稿和丰富播放效果的方法。通过图文结合对操作计算机PowerPoint放映演示方法的介绍，掌握自定义动画、设置219应用应用文稿Z27D7016 IIID7幻灯片切换效果和放映时间以及启动和控制幻灯片放映、使用墨迹等操作的方法本模块介绍变电站第一种工作票的填写要求、送交和接收、填写变电站正确填变电站第第一种工作票时对工作许可人的要写和使电气工作220一种工作Z27D8001 II求、许可开始工作时间、工作班组人用工票填写员签名、工作负责人变动情况、工作D8票的填写作票票延期、工作间断、工作终结及工作票终结、备注、盖章、填写注意事项、格式等内容。通过填写内容要点及要90

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Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程章名培训模块模块编码模块描述对应能力适用等级序号名称名称项编码III本模块介绍了从沟通方法角度分类沟通协沟通沟通的339调与团Z27J4003I的几种常见类型。通过类型介绍、案类型例分析，了解书面、口头和非语言沟J4队建设通的相关知识，掌握沟通的常用方法本模块介绍了开展有效沟通的基本沟通协步骤。通过步骤介绍、案例分析，了340调与团沟通有效沟通Z27J4004I解完成一次有效沟通必须经过的六大J4队建设步骤，熟悉企业管理中有效沟通的儿点要求，掌握沟通技巧沟通协本模块介绍协调的基本概念。通过调与团协调的概念介绍、案例分析，熟悉协调的类341协调Z27J4005 II概念型、方式、本质及其作用等基本概念，J4队建设培养重视协调在管理中作用的意识本模块介绍了协调的范围、内容和程序，包含内向协调、纵向协调、横向协调等协调的范围，项目协调、政沟通协协调的范策协调、工作计划协调、公文协调、342调与团协调围、内容和Z27J4006 II会议协调等协调的内容，受托、审理、J4队建设程序核查、协商处理等协调的一般程序。通过要点介绍、案例分析，了解协调范围的含义，熟悉协调的内容和一般程序本模块介绍了协调的原则和工作方法，包含协调的及时性、关键性、激沟通协协调的原励性、全局性和长远性原则，协调的行政方法、经济方法、法律方法、疏343调与团协调则和工作Z27J4007 II导方法等四种工作方法。通过要点介队建设方法绍、案例分析，熟悉协调的原则，掌握协调的四种工作方法并能在实际中灵活运用本模块介绍了协调的形式和艺术。通过要点介绍、案例分析，熟悉会议沟通协协调的形协调、现场协调、结构协调、机制协344调与团协调Z27J4008 II式和艺术调等协调的形式，掌握沟通、应变和J4队建设驾驭等协调的艺术，并能掌握合理选择协调的形式和综合运用各种协调艺术的能力本模块介绍了冲突的定义、类型和沟通协冲突的基产生的原因。通过原因分析，掌握冲345调与团冲突本概念Z27J4009 II突的内涵和性质，了解冲突的来源，J4队建设提升寻找产生冲突原因的能力本模块介绍了冲突的一般过程和冲沟通协突管理的方式。通过方式介绍、案例冲突冲突管理分析，了解冲突的互动过程及其中的346调与团的方式Z27J4010 II各种关系，掌握竞争、回避、合作、J4队建设迁就、妥协五种有效解决冲突的管理基本策略106

Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程章名培训模块模块编码模块描述对应能力适用等级序号名称名称项编码本模块介绍了解决冲突的几种技术方法。通过方法介绍、案例分析、情沟通协有效解决景训练，掌握激发建设性冲突的方法，347调与团冲突冲突的技Z27J4011 II消除破坏性冲突的方法以及谈判、团J4队建设术方法队建设等技能，训练和培养有效管理冲突的能力沟通协本模块介绍了认识冲突和解决冲突348调与团冲突案例分析两个方面的内容。通过案例讨论，理Z27J4012II解冲突的真正内涵，提高有效管理冲J4队建设突、解决冲突的能力和水平沟通协本模块介绍了团队、群体的概念。团队的通过概念分析、案例练习，熟悉团队349调与团团队概述定义Z27J4013 IIIJ4队建设的概念及内涵，掌握团队构成的五个基本要素和团队与群体的区别及联系本模块介绍了团队的种类，包含团沟通协团队的队构成方式、团队存在时间、团队功350调与团团队概述Z27J4014 III能和团队任务四个方面。通过概念分种类J4队建设析、案例练习，熟悉团队种类的划分和特点，加深对团队的理解和认识本模块介绍了团队对组织的益处，沟通协包含组织运行效率、组织民主氛围、团队概述团队对组组织挑战能力和组织适应能力四个方351调与团织的益处Z27J4015 III面。通过要点分析、案例练习，领会J4V队建设团队对组织的益处，加强对团队的认同和向往本模块介绍了团队对个人的益处，包含提升成员的工作能力、满足成员沟通协团队对个的心理需要、提高成员的综合素质、352调与团团队概述人的益处Z27J4016 III团队对成员的非定向影响四个方面。J4队建设通过理论分析、案例练习，了解个体离开团队的危害，领会团队对个人的益处，加强对团队的认同和向往本模块介绍了团队成员角色区分的意义和方法，包含团队成员角色区分沟通协团队成员的意义、团队成员角色分类、团队成353调与团团队概述Z27J4017 III员角色区分的流程和方法、团队成员各类角色J4队建设角色界定要点。通过要点分析、案例练习，了解团队成员角色区分的要求，掌握团队成员角色区分的方法和要点本模块介绍了团队发展各个阶段的沟通协团队发展表现形式和特征，包含团队组建、动调与团团队概述的各个荡、规范、高产、休整五个发展阶段。354Z27J4018 IIIJ4队建设阶段通过要点分析、案例练习，熟悉团队发展阶段的表现形式和特征，加深对团队发展阶段的认识和理解沟通协本模块介绍了团队建设的原则，包团队建设355调与团含团队建设的障碍、团队建设的途径、团队概述的原则Z27J4019 IIIJ4队建设建设优秀团队应遵循的“5W1H”原则。通过要点分析、案例练习，熟悉107

Q/GDW11372.272

Q/GDW11372.27—2015表85（续）检索课程培训模块对应能力适用等级序号名称章名名称模块编码模块描述项编码IIII本模块介绍了国家电网公司《现场现场标准标准化作业指导书编制导则》的基本技能培化作业指内容、标准化作业指导书编写（填383训和传技能培训导书的Z27J6005 III写）和实际应用中的注意事项。通过J6授技艺编制导则介绍、案例分析，掌握现场编制标准化作业指导书和填写规范指导书的方法111

DB34／T 3049-2017 同向回转拉索体系设计、施工与验收 技术规程国家电网公司技能人员岗位能力培训规范

2编制主要原则 ：与其他标准文件的关系， 4主要工作过程. 5标准结构和内容 6条文说明

本部分的编制思路是以提升技能人员岗位能力为导向，遵循分类分级、循序渐进、逐级提升员工岗 位能力，建立公司稳定的培训模式。 本部分根据以下原则编制： （1）技能人员胜任岗位工作任务： （2）分类分级逐级提升员工岗位能力： （3）实现小单元、模块化培训，提高培训针对性、灵活性、稳定性，缓解工学矛盾； （4）岗位专业技能培训为重点，遵循“知识够用、技能必备”。 本规范项目计划名称为“国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范”，因本次修订范围除生产 岗位外还包含了营销、农电、电力建设、水电等技能岗位，经编写组与专家组协商，并经国家电网公司 人力资源部确定，更名为“国家电网公司技能人员岗位能力培训规范”。

3与其他标准文件的关系 本部分与相关技术领域的现行国家法律、法规、政策、标准及国家电网公司政策、企业标准保持 致。 本部分内容知识产权属于国家电网公司，不涉及专利、软件著作权等使用问题。 本部分在宣贯、实施使用中无保密要求。 本部分编制过程中的主要参考文件为：国家电网公司《关于落实人力资源研讨会工作部署进一步加 强机构编制与岗位管理的指导意见》（人资组（2012）89号）。 4主要工作过程 2013年5月，国家电网公司人力资源部在国网江苏省电力公司生产技能培训中心组织召开了《关于 组织开展技能人员岗位培训课程体系开发工作》项目启动会议； 2013年5月，由国网江苏省电力公司牵头、国网浙江省电力公司、国网安徽省电力公司、国网新源 控股有限公司、国家电网公司运行分公司参与，成立58个岗位的专家编写组； 2013年8月，各编写责任单位完成《规范》初稿的编制和内审工作： 2013年9月，修改形成规范送审稿； 2013年11月，国家电网公司总部专业部门负责对《规范》进行审稿，提出修改意见，编写责任单

3与其他标准文件的关系 本部分与相关技术领域的现行国家法律、法规、政策、标准及国家电网公司政策、企业标准保持 致。 本部分内容知识产权属于国家电网公司，不涉及专利、软件著作权等使用问题。 本部分在宣贯、实施使用中无保密要求。 本部分编制过程中的主要参考文件为：国家电网公司《关于落实人力资源研讨会工作部署进一步加 强机构编制与岗位管理的指导意见》（人资组（2012）89号）。 4主要工作过程

2013年5月，国家电网公司人力资源部在国网江苏省电力公司生产技能培训中心组织召开了《关于 组织开展技能人员岗位培训课程体系开发工作》项目启动会议： 2013年5月，由国网江苏省电力公司牵头、国网浙江省电力公司、国网安徽省电力公司、国网新源 控股有限公司、国家电网公司运行分公司参与，成立58个岗位的专家编写组； 2013年8月，各编写责任单位完成《规范》初稿的编制和内审工作： 2013年9月，修改形成规范送审稿； 2013年11月，国家电网公司总部专业部门负责对《规范》进行审稿，提出修改意见，编写责任单 立完成了进一步修改完善工作； 2014年4月，国家电网公司发布《关于下达2014年年度科技创新重点工作任务的通知》，要求国网 工苏省电力公司将《规范》修订成公司企业标准出版； 2014年10月，国家电网公司科技部标准化专业工作组组织召开了《规范》审查会，标准化专业工 作组审查结论为“通过”：

DB11／T 1593-2018 城镇排水管道维护技术规程Q/GDW11372.25—2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.26一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 账务》； Q/GDW11372.27一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.28一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 测》； Q/GDW11372.292015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 与监控》； Q/GDW11372.302015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 控分析》； Q/GDW11372.31一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 务》； Q/GDW11372.32一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.33一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 与检修》； Q/GDW11372.34一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 务》； Q/GDW11372.35一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 与账务》； Q/GDW11372.36一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 业务》； Q/GDW11372.372015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 修》； Q/GDW11372.38一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 程建设》； Q/GDW11372.392015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 修维护》； Q/GDW11372.402015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 控调度》； Q/GDW11372.41一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 设》； Q/GDW11372.42一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 装》； Q/GDW11372.43一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.44一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.45一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.46一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 装》； Q/GDW11372.47一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 作》； Q/GDW11372.48一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.49一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 组运行》； Q/GDW11372.502015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范

检修》； Q/GDW11372.51一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第51部分：水轮机检修》； Q/GDW11372.52一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第52部分：水轮机调速 器机械检修》； Q/GDW11372.53一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第53部分：水电自动装 置检修》； Q/GDW11372.54一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第54部分：水电厂继电 保护》； Q/GDW11372.55一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第55部分：水电起重工》； Q/GDW11372.56一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第56部分：水工监测》； Q/GDW11372.57一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第57部分：水库调度》； Q/GDW11372.58一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范第58部分：配电带电作 业》。 Q/GDW11372一2015第1部分～第58部分规定了电网调控运行、输电运检、变电运检、城区配电、 电力营销、乡镇与农村配电营业、信息通信运维、送变电施工、水力发电等9个岗位中类58个岗位小类的 岗位能力培训标准。各部分并列、结构相同。每个部分对应一个技能类岗位小类，按岗位小类独立编制。 本部分是Q/GDW11372一2015的第27部分。 本部分按照《国家电网公司技术标准管理办法》（国家电网企管（2014）455号文）的要求编写。 本部分的主要结构和内容如下： 本部分主题章包括1章，内部细分为5条，由岗位能力分析表、岗位培训标准模块包、模块包培训 指导书、专业技能培训示范项目、培训课程汇总表组成。在岗位工作分析的基础上，梳理工作域和工作 要项，分析完成岗位工作应具备的能力，确定能力种类和能力项，并将能力种类划分为知识、技能和综 合三大类，同时对每个能力项胜任工作任务定位分级，形成“岗位能力总表”和“岗位能力分解表”； 安照同能力等级、能力项、完成某单项工作应具备的专业知识和技能组合培训模块，生成岗位培训标准 模块包，并编制模块包培训指导书；根据员工岗位能力差距，按照能力种类、等级提取培训模块包，设 计技能培训示范项目；对各类各级培训模块进行归类，形成各岗位标准化的培训课程框架，为培训资源 开发提供依据。 6条文说明 本部分第4.4条中，专业技能培训示范项目适用于本岗位技能人员专业技能培训，供各单位根据本 地区实际情况在组织培训时参考；知识类、综合类知识可以通过公司网络大学自学，基本技能可以通过 在岗训练开展培训。

检修》； Q/GDW11372.51一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.52一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 器机械检修》； Q/GDW11372.53一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 置检修》； Q/GDW11372.54一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 保护》； Q/GDW11372.55—2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.56一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.57一2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 Q/GDW11372.58—2015《国家电网公司技能人员岗位能力培训规范