DB11／T 948.13-2013 标准规范下载简介
DB11／T 948.13-2013 电梯运行安全监测信息管理系统技术规范 第13部分：平台维护要求DB11/T 948.132013
电梯运行安全监测信息管理系统技术规范
CBDA 9-2017-T 轨道交通车站幕墙工程技术规程Technicalspecifications forlifts,escalatorsandmovingwalksoperation safety monitoring information management system Part13:Platformmaintenancerequirements
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范围. 规范性引用文件 术语和定义， 服务方式. 服务条件. 服务项目 服务要求
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DB11/T948《电梯运行安全监测信息管理系统技术规范》分为以下几个部分： 一第1部分：系统总体结构 一 第2部分：电梯基础信息与数据格式； 一第3部分：采集设备编码规则； 一 第4部分：采集设备和平台的通信协议与数据格式： 一第5部分：传输网络要求； 第6部分：监测数据存储要求； 一第7部分：图像子系统技术要求； 一 第8部分：采集设备技术要求； 一 第9部分：电梯运行数据格式与输出要求； 第10部分：采集设备安装验收规范； 一第11部分：平台技术要求； 一第12部分：系统信息安全规范； 一第13部分：平台维护要求。 本部分为DB11/T948的第13部分。 本部分由北京市质量技术监督局提出。 本部分由北京市质量技术监督局归口。 本部分由北京市质量技术监督局组织实施。 本部分主要起草单位：北京市质量技术监督局、北京时代凌宇科技有限公司、北京市标准化研究所、 中国软件评测中心 本部分主要起草人：周峰、赵翼、刘会师、李亮华、宋国建、邢磊、杨毅、李勇、陈凌、陈辉、司 博章、孙希法、李树恒。
DB11斤948《电梯运行安全监测信息管理系统技术规范》分为以下几个部分： 一第1部分：系统总体结构； 一 第2部分：电梯基础信息与数据格式； 一第3部分：采集设备编码规则； 一 第4部分：采集设备和平台的通信协议与数据格式： 一第5部分：传输网络要求； 一 第6部分：监测数据存储要求； 一 第7部分：图像子系统技术要求； 一 第8部分：采集设备技术要求； 第9部分：电梯运行数据格式与输出要求； 一 第10部分：采集设备安装验收规范： 第11部分：平台技术要求； 一第12部分：系统信息安全规范； 一 第13部分：平台维护要求。 本部分为DB11/T948的第13部分。 本部分由北京市质量技术监督局提出。 本部分由北京市质量技术监督局归口。 本部分由北京市质量技术监督局组织实施。 本部分主要起草单位：北京市质量技术监督局、北京时代凌宇科技有限公司、北京市标准化研究所、 国软件评测中心 本部分主要起草人：周峰、赵翼、刘会师、李亮华、宋国建、邢磊、杨毅、李勇、陈凌、陈辉、司 章、孙希法、李树恒。
本部分规定了电梯运行安全监测管理信息平台运维要求 本部分适用于电梯运行安全监测管理信息平台运维服务。
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电梯运行安全监测信息管理系统技术规范
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 牛。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 DB11/T948.12电梯运行安全监测信息管理系统技术规范第12部分系统信息安全规范
项目建设方应在运维服务前向项目运维方提供验收测试报告、峻工交验文件及验收合格文件。
对电梯运行安全监测管理信息平台的运维服务应包括软件系统运维服务、数据运维服务、网络系经 运维服务、主机系统运维服务、机房系统运维服务。
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7.1 软件系统运维服务
包括日常运维服务和应急保障服务。
7.1.3服务时间要求
7.1.4服务质量要求
7.1.4.1且常运维服务
7.1.4.1.1巡检服务
软件系统巡检服务要求如下： a）应用软件巡检服务 一应用软件巡检及监控：运维人员应每天对应用软件系统运行情况进行巡检并随时监控，记 录巡检情况并定期将巡检情况与用户沟通。 一解答使用中出现的问题：运维人员应向用户解答应用软件使用中出现的问题 一一数据修复：数据修复服务在执行前需要运维人员和用户签字确认。运维人员进行数据修复 时，应填写运维记录单。 一一跟踪检查软件运行日志：运维人员应对软件运行日志进行日常跟踪检查、备份。 b）系统软件巡检服务 一一系统软件巡检及监控：运维人员应每天对系统软件运行情况进行巡检并随时监控，记录巡 检情况并定期将巡检情况与用户沟通。 一一解答使用中出现的问题：运维人员应向用户解答系统软件使用中出现的问题。 c）第三方应用软件巡检服务 一第三方应用软件巡检及监控：运维人员应定期对第三方应用软件运行情况进行巡检和升级， 验证第三方应用软件的可用性。运维人员每周应对防病毒系统现场巡检一次，巡检内容包括 防病毒系统部署策略检查、防病毒系统服务运行情况以及与通信点的连接状态检查。
7.1.4.1.2 性能优化服务
运维人员应针对软件系统性能下降的问题，编制调优方案，给出数据库和中间件优化建议及临 清理方案，上报用户和系统开发单位。调优方案审查通过后，在用户配合下进行数据库调优及临 清理。运维人员应做好软件性能优化服务记录，编写系统调优报告，
7.1.4.1.3配置管理服务
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软件配置管理应制定软件配置管理方案，在每次软件发布后，保证用户的软件和文档是最新版本。 软件配置管理应包括：配置标识、配置状态记录与查询、配置的检查和评审。 a）应用软件的配置管理 一一配置标识：应对文档、程序、各类基线进行标识。 一一配置状态记录与查询：应对配置的更改进行记录，提供查询。 一配置的检查：应对应用软件进行配置检查，对应用软件系统配置至少每半年检查一次， b）系统软件的配置管理 一配置标识：应对文档、各类基线进行标识 一一配置状态记录与查询：应对配置的更改进行记录，提供查询。 一配置的检查：应对系统软件进行配置检查，对系统软件配置至少每半年检查一次。 c）第三方应用软件的配置管理 配置标识：应对文档进行标识。 配置状态记录与查询：应记录各第三方应用软件的配置状态以便查询。 配置的检查：应对第三方应用软件进行配置检查GBT13477.12-2018建筑密封材料试验方法 第12部分：同一温度下拉伸-压缩循..pdf，对第三方应用软件配置至少每半年检查 一次。
7.1.4.1.4数据库软件运行管理服务
数据库软件运维管理服务应符合以下要求： 应能提供由专业数据库运维人员实施的5×8小时驻场服务，及时更新数据备份脚本，定期对 数据库日志进行保存，每月提供数据库日志分析。 应定期对数据库软件的运行状态进行巡查，对数据库运行状态进行监测，监测内容应记录到运 维日志中。 运维人员应及时收集分析数据库日志，发现数据库运行过程中的异常动作或进程。
.1.5软件发布管理服参
7.1.4.1.6 文档管理服务
文档管理服务应符合以下要求： 运维过程中应形成维护手册、技术文档、应急方案、运维服务记录表单DB34／T 1981-2013 安徽省公路水运工程梁式支架技术规程，应定期提供给用户备 案。 运维服务记录表不仅要保存电子版，还要保存原始的经过双方签字的纸质版。
7.1.4.1.7咨询及培训服务
软件系统咨询及培训服务包括：