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GB／T 39744-2021 基于三维模型的机械产品电子手册编制通用要求.pdf

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T3101一1993有关量、单位和符号的一般原则 GB/T19678.1一2018使用说明的编制构成、内容和表示方法第1部分：通则和详细要求 GB/T21600一2010机械产品数字样机通用要求 GB/T24734.4一2009技术产品文件数字化产品定义数据通则第4部分：设计模型要求 GB/T26099.2—2010 机械产品三维建模通用规则第2部分：零件建模

下列术语和定义适用于本文件。 3.1 电子手册electronicmanual 一种描述产品信息的文档，其内容以结构化方式组织，以三维模型为主要表达形式，可发布为电子 或纸质形式，并用于指导产品的使用、维修和保养。 3.2 产品全生命周期 lifecycle 包括市场需求调研阶段、产品开发阶段、产品设计阶段、销售阶段和售后服务阶段等的全部时间的 总成。 [GB/T18725—2008,3.206] 3.3 物料清单 bill ofmaterial 生产过程中，列出装配的部件所用的配件、零件和材料的项目及其数量的清单。 [GB/T 18725—2008,3.32] 3.4 设计物料清单 engineeringbillofmaterial 根据客户订单或者设计要求进行产品设计，列出装配的部件所用的配件、零件和材料的项目及其数 量的清单。

3.5 服务物料清单servicebillofmaterial 针对售后服务需求GB50320-2014 粮食平房仓设计规范，列出产品的部件所用的配件、零件及其服务属性的项目及其数量的清单。 3.6 产品型号服务物料清单 单servicebill of material forproducttype 针对售后服务需求，列出某一型号产品的部件所用的配件、零件及其服务属性的项目及其数量的 清单。 3.7 产品实例服务物料清单servicebillofmaterialforproductinstance 针对售后服务需求，列出某一台产品的部件所用的配件、零件及其服务属性的项目及其数量的 清单。 3.8 数据元素dataelement 数据的基本单位，可以用一组特性（元数据）规定其定义、标识、表示或允许值。 3.9 数据模块 data module 利用模型、文本、图形、音频、动画和视频等多媒体描述产品的结构、性能和操作步骤等技术信息的 独立的、完整的数据单元。 3.10 模板 template 用于编制电子手册的固定格式的电子文档。 3.11 变更change 对电子手册的修订。 3.12 维护maintenance 通过对电子手册的检查、更新和调整等工作，使其处于有效状态的过程， 3.13 服务service 供方为满足客户需求，在供方与客户之前以及供方内部实施一系列活动的结果。 [GB/T 19678.12018,3.36

下列缩略语适用于本文件。 BOM:物料清单(BillofMaterial) DE：数据元素(DataElement) DM：数据模块(DataModule) EBOM：设计物料清单（EngineeringBillofMaterial) ERP：企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning） MES：制造执行系统（ManufacturingExecutionSystem） PDM：产品数据管理（ProductDataManagement) SBOM：服务物料清单（ServiceBillofMaterial)

下列缩略语适用于本文件。 BOM：物料清单(Billof Material) DE：数据元素（DataElement) DM：数据模块（DataModule) EBOM：设计物料清单（EngineeringBillofMaterial) ERP：企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning） MES：制造执行系统（ManufacturingExecutionSystem） PDM：产品数据管理（ProductDataManagement） SBOM：服务物料清单（(ServiceBillofMaterial)

电子手册主要包括以下内容： a) 零部件图册，主要包括以下内容： 目录树； 模型或图片； 零部件明细表， b) 操作、维修与保养手册，主要包括以下内容： 章节与目录： 操作信息； 维修与保养信息。 c) 安全手册，主要包括以下内容： 章节与目录； 警示级别； 警示符号； 警示内容。 d）其他，如随机表单

电子手册编制的基本原则如下： 一致性，描述的产品信息应与物理产品的实际状态保持一致； b 易用性，信息的表述及样式应适于显示、浏览和理解； c 维护性，数据应易于更新，内容应易于扩展； d 安全性，用户应有权限限制，并保证数据安全； e） 网络化，具备在网络环境安装和运行的能力

电子手册编制前应准备的信息包括但不限于以下内容： a) 早期的维修性总结； b) 设计物料与模型； c） 维修要求。

电子手册编制前应准备的信息包括但不限于以下内容： a）早期的维修性总结； b）设计物料与模型； C）维修要求

发布生成零 、操作、维修与保养手册、安全手册、随机表 子中各阶段数据关系参见附录A

7.2.2SBOM构建

a）结构，其包括但不限于： 结构层次：表示零部件层次状态； 节点：表示各级零部件； 数量：表示零部件的数量。 b）内容，其包括但不限于： 零部件物料编号：表示零部件编号； 版本：表示零部件版本或版次； 零部件名称：零部件中文或英文标识； 产品档案信息：产品的编码、生产订单信息等： 属性：零部件定义的服务类属性信息。属性除应提取EBOM中的部分属性，也可根据实 际需求增加相关属性，如更换周期。 .2.2.2SBOM构建流程参见附录B

.2.4.1DM是电子手册的最小表达单元，包含一段完整的技术信息，可由一个或多个、一种或多种DE 且成，可采用编码的方式进行管理，主要包括： a) 描述类：应描述产品的构造、功能、原理和用途等信息； b) 操作类：应描述向产品使用人员提供产品安装、操作使用的必要信息； c 维修计划类：应描述产品的维修计划信息，包括预防性维修所需的信息； d) 故障类：应描述产品的故障现象、故障诊断、故障排除方法等信息； e) 程序类：应描述各类程序性的信息，如维护人员对产品进行维护或维修的程序； f) 过程类：应描述其他数据模块的组织逻辑； g) 图解零部件类：应描述产品的零部件列表与图例信息。 2.4.2 DM构建流程参见附录E

7.2.5.1电子手册的模板应包括但不限于以下分类： a）零部件图册模板； b）操作、维修与保养手册模板； c 安全手册模板； d）随机表单模板。 7.2.5.2模板构建流程参见附录F。

7.3电子手册输出文档

a）零部件图册； b）操作、维修与保养手册； c）安全手册； d）其他，如装箱单等。

电子手册内容应符合以下要求： a）应清晰地指明产品，说明该产品的型号、种类和配置； b）应明确给出产品用途和适用范围，并根据产品的特点和需要给出主要结构、性能、型号、规格和 正确吊运、安装、使用、操作、维修、保养和贮存等方法； c）不应包含虚假成分 d）各类产品资料中应保证同一数据源（如同一产品的技术描述采用同一三维模型）； e）当产品的结构和性能改变时，应按12.2.3的要求做相应更改； 应提供必要的保护环境和节约能源方面的内容； 其余内容包括安全信息应符合GB/T19678.1一2018第5章规定

电子手册内容应符合以下要求： a 应清晰地指明产品，说明该产品的型号、种类和配置； b 应明确给出产品用途和适用范围，并根据产品的特点和需要给出主要结构、性能、型号、规格和 正确吊运、安装、使用、操作、维修、保养和贮存等方法； C 不应包含虚假成分 d） 各类产品资料中应保证同一数据源（如同一产品的技术描述采用同一三维模型）； e 当产品的结构和性能改变时，应按12.2.3的要求做相应更改； f） 应提供必要的保护环境和节约能源方面的内容； 其余内容包括安全信息应符合GB/T19678.1一2018第5章规定

电子手册的数据应符合以下要求： 同一信息的数据源应唯一； b）SBOM、DE、DM在手册制作时应一次构建，多次使用； 应从设计系统中将产品模型信息，部件参数信息及属性信息准确关联到产品型号服务物料清 单（以下简称产品型号SBOM）：

d）应从PDM或ERP等系统中将产品配置信息准确关联到产品实例服务物料清单（以下简称产 品实例SBOM）； 应从生产订单中将产品生产日期、批次信息、产品识别码、关重件信息准确关联到产品实例 SBOM

应从PDM或ERP等系统中将产品配置信息准确关联到产品实例服务物料清单（以下简称产 品实例SBOM）； 应从生产订单中将产品生产日期、批次信息、产品识别码、关重件信息准确关联到产品实例 SBOM

为满足产品宣传、客户培训及用户对产品进行保养等需求，电子手册在制作时还应满足宣传、培训 和保养等其他要求

SBOM构建原则如下： a）SBOM应与产品整个生命周期状态保持一致； 电子手册应利用SBOM形成系统结构树，以便于使用者快速浏览技术内容 SBOM属性及结构应能满足电子手册制作要求； d） SBOM应与相关模型形成关联； SBOM应包含零部件的属性信息，如物料编码、制造类型等； SBOM应包含版本信息。

9.1.2.1SBOM可根据EBOM进行转换，转换时： a) 定义为最小维修单元的部件不再拆分； b) 可新定义服务节点信息： c) 应基于服务需求对外购件拆分至最小维修单元； d) 应增加产品生产档案信息。 9.1.2.2EBOM向SBOM的转换规则参见附录G

9.1.2.1SBOM可根据EBOM进行转换，转换时： a) 定义为最小维修单元的部件不再拆分； b) 可新定义服务节点信息： c) 应基于服务需求对外购件拆分至最小维修单元； d) 应增加产品生产档案信息。 9.1.2.2 EBOM向SBOM的转换规则参见附录G

9.1.3.1产品型号SBOM构建应满足以下要求： 结构信息可由EBOM数据结构或模型结构获取； b) 构建时对零部件的特殊属性参数定义不应影响EBOM； c) 应基于服务需求定义物料的相关服务属性； d） 应能基于产品特点定义新增服务类部件； e 应能准确、完整包括该类型产品的所有零部件物料，包括多配置物料。 9.1.3.2 产品实例SBOM构建应满足以下要求： a) 产品实例SBOM应基于产品型号SBOM生成； b） 应从ERP、MES等系统提取并准确描述产品生产信息，如：编号、生产日期、订单等； 应与产品实际状态保持一致

9.2.1.1一般要求

GB/T397442021

电子手册中的模型应满足以下一般要求： a) 应包括完整的产品配置信息，并应不存在允余元素； b 应能进行轻量化处理； ） 在轻量化处理前，应进行模型质量检查，检查应符合GB/T26099.2一2010第7章的规定： 模型完整性应符合GB/T24734.4一2009第6章和第7章的规定； e 所有的组件模型应具有唯一性和稳定性

电子手册中的模型应满足以下 一股婴求 a) 应包括完整的产品配置信息，并应不存在允余元素； b) 应能进行轻量化处理： C) 在轻量化处理前，应进行模型质量检查，检查应符合GB/T26099.2一2010第7章的规定： d) 模型完整性应符合GB/T24734.4一2009第6章和第7章的规定； e) 所有的组件模型应具有唯一性和稳定性

9.2.1.2详细要求

制作关键状态的最佳视图，以用于制作电子手册中的插图 e）模型构建其他要求应符合GB/

制作关键状态的最佳视图，以用 手册中的插图

文本应符合以下要求： a）词语、段落应准确，且易于用户理解； b） 描述应尽可能简明要； c) 每个段落只有一个中心主题； d）计量单位应统一，如无特殊说明应符合GB/T3101—1993的要求

9.2.3.1基本要求

电子手册中图片应满足以下基本要求： a）清晰，便于理解； b) 符号符合相关符号绘制标准； 在同一手册中图片格式应保持一致； d）优先采用模型的最佳视图表达，必要时可以用实物图片

依据机械产品特点，图形可分为： a) 产品总图； b) 系统与分系统图； c) 整机与部件分解图； d) 原理图； e) 线路图； f) 管路图； g) 安装图； h) 传动图； i) 其他

电子手册中图形格式应统一，至少应支持以下一种格式： ）光栅图，JPEG、BMP、PNG、GIF、TIFF； b）矢量图,DXF、DWG、EPS、FLA、CGM

电子手册中图形格式应统一，至少应支持以下 种格式： 光栅图JPEG、BMP、PNG、GIF、TIFF； b）矢量图.DXF、DWG、EPS、FLA、CGM

音频应符合以下要求： a） 在同一手册中音频格式应保持一致； b）应保证有必要的可视化信息显示相关音频信息： c）非语言声响包括背景声音和其他非语言声音，其使用不能影响人身安全； d）警告声响可与安全信息结合使用，其使用不能造成其他工作的错误； e 解说语言应清晰准确、语速适中

视频应满足以下要求： a）视频应生动形象，易于理解； b）在同一手册中视频格式应保持一致； c）动画或视频不能显示时，应有必要的文字信息同步表述该视频信息； d）手册应支持以下一种视频格式.MP4、AVIMPEG.MOV、WMV

DM应满足以下要求： DM应适用于信息交换； 每个DM应由通用信息和技术内容组成，其中：通用信息应包括标识信息（代码、名称、版本、 日期等)和状态信息[密级（公开、内部、秘密）、创作者、更改信息等]，技术内容除由DE的一个 或多个、一种或多种构成外，还应包括必要的安全警示信息

电子手册模板应符合以下基本要求： a) 界面应清晰、简洁； b) 模板的目录树结构可编辑； c) 模板的目录树应与相关的DM关联； 可设置插图、表格及文本格式； e） 应规定各级标题及特殊强调的文本的字体； f 模板中DE、DM的显示区域可编辑； g）满足多人同时协作编制电子手册的不同部分，并组合发布

9.4.2模板网络发布要求

目录树应满足以下要求： 模板网络发布时的目录应以目录树的方式显示； 应根据机械产品特点编辑模板目录树； 且录树节点可由数据模块名称生成。

图片应满足以下要求： ）应设置标题，且插图与其标题应进行关联，避免出现图与标题分页的现象； b）应能自动生成编号，该编号应与文字说明中引用的插图编号关联

农格两定从下安求 a）应设置标题，且表格与其标题应进行关联，避免出现表与其标题分页的现象； b）应能自动生成编号.该编号应与文字说明中引用的表格编号关联：

）应包括表头、行标题、列标题、表格内容等

信息内容。 网页模板样式参见附录H

9.4.3模板打印要求

模板打印时应满足以下要求： a）章节目录应由模板网络发布时的目录树生成； b）应完全显示网络发布模板中的信息； ） 各类别模板打印时应对应生成相关手册，例如：零部件图册、操作、维修与保养手册等； d）基于模型的插图应为最佳视图； 可添加适当的页眉、页脚： 图、表应与其标题进行关联，避免出现与其标题分页的现象； g）网页模板中信息应在手册打印时全部显示。

10.1.1应根据电子手册的特点和编制程序建立分级、分阶段的电子手册评定制度； 10.1.2电子手册评定一般设置在编制阶段完成后，电子手册发布前 10.1.3 电子手册应由评定机构进行评定，评定机构一般包括评定组和若干专业评定小组，其职责为： a) 评定组负责电子手册的全面评定工作，终审电子手册评定的结论报告； b） 各专业评定小组负责指定的专业评定工作，形成并向评定组提交专业评定报告

10.1.2电子手册评定

根据企业和产品特点确定电子手册的评定流程，可参照以下内容： a）明确评定的目的和依据，审查评定资料的完整性： b）确定评定内容，包括各系统、各章节模块分项评定的内容和要求； C） 拟定评定计划，编写评定申请，准备待评定的电子手册和相关资料； d） 确定评定机构和人员； e 开展电子手册评定，得出评定意见，形成评定报告，具体过程包括： 手册编制团队进行电子手册编制工作汇报； 评定组、专业评定小组审阅电子手册编制团队提交的审查项目和相关资料； 专业评定小组评定电子手册各系统、各章节模块，并根据技术资料及测试报告开展质询和 探讨； 评定小组根据专业评定小组的评定报告，经讨论后形成最终的评定报告； f 对暴露问题进行改进，解决问题，形成闭环

根据企业和产品特点确定电子手册的评定流程，可参照以下内容： 明确评定的目的和依据，审查评定资料的完整性； 确定评定内容，包括各系统、各章节模块分项评定的内容和要求； 拟定评定计划，编写评定申请，准备待评定的电子手册和相关资料； d） 确定评定机构和人员； 开展电子手册评定，得出评定意见，形成评定报告，具体过程包括： 手册编制团队进行电子手册编制工作汇报； 评定组、专业评定小组审阅电子手册编制团队提交的审查项目和相关资料； 专业评定小组评定电子手册各系统、各章节模块，并根据技术资料及测试报告开展质询和 探讨； 评定小组根据专业评定小组的评定报告，经讨论后形成最终的评定报告； 对暴露问题进行改进，解决问题，形成闭环

b）产品性能指标； c）产品及各子系统的可靠性大纲； d）产品及各子系统的维修性大纲

评定需提交的资料包括： a）评定依据； b）电子手册； c）相关资料，包括：模型、文本、图片、音频、动画和视频等。

电子手册评定后应有以下处理： a） 应进行总结，形成报告，内容包括： 评定项目； 资料明细； 手册评定过程及结论； 存在的问题： 改进的建议和时间表； b） 根据评定报告，应对电子手册进行改进； ) 对相关的DE、DM进行更改； d 如有必要，可对改进结果做进一步的评定； e 将电子手册评定结果进行总结，据此完善电子手册模板

电子手册进行发布时，应满足以下要求： a）发布信息应与产品信息保持一致； b）发布样式应便于用户查看、浏览、打印； c）打印生成时模型视图可转换为图片输出； d）在已发布手册的基础上可编辑生成新手册

电子手册发布后可对模型着色或煊染，以用于对产品的宣传

针对培训需求，电子手册应满足以下要求： 如需要，电子手册应提供产品如何拆装、运输、贮存等必要模型演示信息，便于培训客户使用 产品； b） 服务模型演示信息应能指导使用者对该机械产品进行保养，包括： 应提示每个保养步骤所使用的工具及使用方法； 如涉及消耗品，如润滑油、油脂等，应提示使用量

针对培训需求，电子手册应满足以下要求： 如需要，电子手册应提供产品如何拆装、运输、贮存等必要模型演示信息，便于培训客户使用 产品； 服务模型演示信息应能指导使用者对该机械产品进行保养，包括： 应提示每个保养步骤所使用的工具及使用方法； 如涉及消耗品，如润滑油、油脂等，应提示使用量

电子手册应能 册服务客户。

电子手册管理包括但不限于电子手册全生命周期管理和数据管理，其通用要求包括： ）在同一企业内部应统一在产品全生命周期中用于电子手册构建、管理的软件及其版本； b）应采用适当、规范的流程对产品全生命周期各阶段产生的电子手册相关数据和变更过程进行 管理。

12.2全生命周期管理要求

12.2.1编制阶段管理要求

编制阶段管理主要包括以下要求： a）电子手册的编制阶段应制定电子手册全生命周期各阶段管理规范，包括但不限于以下内容： DE构建规范

DB34／T 1588-2019 建筑节能工程现场检测技术规程GB/T397442021

DM构建规范； SBOM构建规范； 电子手册模板构建规范； 电子手册构建规范； 电子手册评审规范； 电子手册变更规范； 应对DE、DM、SBOM、模板等电子手册内容组织评定，评定通过后生成电子手册

12.2.2发布阶段管理要求

发布阶段管理主要包括以下要求： a）应对发布数据的准确性进行确认； b）应对发布数据接收者的权限进行确认

发布阶段管理主要包括以下要求： a）应对发布数据的准确性进行确认； b）应对发布数据接收者的权限进行确认

12.2.3维护阶段管理要求

维护阶段管理主要包括以下要求： a) 当出现纠正错误、设计更改、产品维护等需求时，应进行电子手册变更； b) 变更时应符合规范的变更流程，在变更申请得到批准后，才可变更； C) 变更应保证电子手册质量； d）应以版本方式记录变更前后状态信息

电子手册数据管理应符合以下要求： a）应采用电子手册相应管理平台对电子手册数据进行管理； b） 应对产品全生命周期各阶段的电子手册数据进行统一管理，包括： 按数据归属的产品构成层级区分层次管理； 按数据附属的性质和特点进行管理： 对数据的版本进行状态管理，如：SBOM应能创建强制性具有阶段信息的基线，并按基线 进行归档； 建立有效的数据索引和关联规范； 应定期对电子手册数据的安全性、完整性和有效性进行检查； d）建立数据安全管理机制.定期对数据进行备份，以避免自然或人为因素造成数据丢失和破坏

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