标准规范下载简介
DB34／T 4345-2022 质量基础设施一站式服务规范.pdfICS 03.120.01 CCS A 00
安徽省市场监督管理局发布
YD／T 1966-2018 移动通信用50欧姆射频同轴跳线.pdf省市场监督管理局发布
DB34/T 4345—2022
本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由安徽省市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：安徽省市场监督管理局质量发展处、安徽省质量和标准化研究院、安徽省质量品 牌促进会、池州市贵池区市场监督管理局、马鞍山市市场监督管理局、安徽标信查数据技术有限公司， 芜湖市繁昌县区市场监督管理局、合肥市包河区市场监督管理局、合肥市瑶海区市场监督管理局。 本文件主要起草人：刘士、凌梦雅、曾杰、吴倩、曹静、刘心德、方强、崔从俊、鲁逸、闻强 吴琛、王学龙、于忠波。
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质量基础设施"一站式"服务规范
本文件规定了质量基础设施“一站式”服务的服务模式、线下平台、线上平台、基本要求、服务内 容、人 服务流程和服务质量监督、评价与改进。 本文件适用于质量基础设施“一站式”服务。
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB/T19012质量管理顾客满意组织投诉处理指南 GB/T19013质量管理顾客满意组织外部争议解决指南 GB/T19014质量管理顾客满意监视和测量指南 GB/T34417服务信息管理规范
质量技术服务机构qualityandtechnicalserviceorganization 满足法定资质要求并入驻服务平台，为服务对象提供计量、标准、检验检测、认证认可、质量管理 知识产权、品牌培育等相关质量技术服务的机构
一站式”服务平台可采用线下、线上和线上线下
在整合各类质量基础设施资源的基础上，依托园区、行业组织、专业机构、企业等设立“一站式 线下平台，为企业提供面对面服务。
利用信息化手段，依托政府电子政务公共平台、门户网站、小程序或APP等方式设立“一站式” Z 务线上平台，为企业提供在线服务。
4.4线上线下相结合模式
同时设立线上线下平台，并通过信息化手段将其有效衔接，为企业提供线上线下服务。
一站式”服务线下平台包括但不限于园区、行业组织、专业机构、企业等
5.2.1该模式可运用在企业化运营的园区。 5.2.2 以园区为运营主体，具有可持续发展的内生动力等特点。 5.2.3主要为园区及周边企业提供质量基础设施类综合服务。
5.3.1该模式可运用在产业聚集度高的园区。 5.3.2以行业协会、学会、推进会、商会、研究会等行业组织为运营主体，具有业务集中，工作效率 高的特点。 5.3.3主要为上述组织的成员单位提供质量基础设施类综合服务，
5.4.1该模式可运用在综合型园区。 5.4.2以计量、标准化、认证认可、检验检测、质量管理、品牌培育、知识产权、品牌培育等专业质 量技术服务机构为运营主体，具有专业性强，专业队伍健全的特点。 5.4.3主要为区域内有需求的企业提供质量基础设施类综合服务
5.5.1 该模式可运用在产业聚集型园区。 5.5.2 以行业龙头企业为运营主体，具有行业技术专业性强，对上下游辐射效应突出的特点 5.5.3主要为产业链相关企业提供质量基础设施类综合服务。
该模式可运用在产业聚集型园区。 以行业龙头企业为运营主体，具有行业技术专业性强，对上下游辐射效应突出的特点 主要为产业链相关企业提供质量基础设施类综合服务。
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6.2平台管理至少开展以下工作
各平台的运营和维护管理
技术服务机构和专家的评估、管理； 质量服务需求的审核、对接质量服务资源、确定具体服务项目、协调开展质量服务 建立项目管理机制，全程追踪项目进展，做好项目验收和档案管理工作； 服务机构的评估考核
开展“一站式”服务应根据服务平台主体和服务模式的不同，对场所要求、设备设施、人员配置、 制度建设、档案管理等应满足工作需要，确保“一站式”服务的有效实施，
7.2.1.1应统筹规划，合理布局，总量控制与实际需求相结合。 7.2.1.2宜选择企业集中、质量服务需求多、企业积极性高、配套条件较好的区域。 7.2.1.3可选择建于工业园区、产业孵化器，也可依托有关部门高级科研院所或现有技术机构等。 7.2.1.4应满足环境保护和消防安全的要求。 7.2.1.5建筑面积和房屋结构宜符合工作需求。
且符合GB/T34417的规
2.2.3应在主体建筑外或工作场所门口醒目位置设立统一明显的标识。 2.2.4外部标识、功能布局标识、办公用品标识、制度流程标识、软件标识、宣传用品标识等 识、标牌中的公共信息图形符号应统一，且符合GB/T10001.1、GB/T10001.9的规定。
7.4.1应设立负责人，对“一站式”服务工作全面负责。 7.4.2应配置至少1名固定工作人员负责日常质量服务工作，且该人员应具备一定的质量工作相关专 业背景、工作年限，熟悉相关法律法规，上岗前应经过相应专业知识的培训。 7.4.3应配置技术支持部门或人员，为平台运行、维护和改进提供技术支持。 7.4.4应配备提供计量、标准化、检验检测、认证认可、质量管理、知识产权等专业技术服务的专家 库。
7.4.1应设立负责人，对“一站式”服务工作全面负责。 7.4.2应配置至少1名固定工作人员负责日常质量服务工作，且该人员应具备一定的质量工作相关专 业背景、工作年限，熟悉相关法律法规，上岗前应经过相应专业知识的培训。 7.4.3应配置技术支持部门或人员，为平台运行、维护和改进提供技术支持。 7.4.4应配备提供计量、标准化、检验检测、认证认可、质量管理、知识产权等专业技术服务的专家 库。
7.6.1应建立企业基本信息、服务记录等相关档案。 7.6.2应做好服务的实时记录工作、记录内容完整、真实和准确。 7.6.3应对服务过程中获取的企业商业机密予以保密，未经权利人授权，严禁它用， 7.6.4应按一定顺序编号，统一归档保存和使用各类资料。 7.6.5纸质档案保存时间应不少于5年，电子版材料应永久保存。
服务内容包括计量服务、标准化服务、检验检测服务、认证认可服务、质量管理服务、知识产权 品牌培育服务及其他服务。
8.2.1提供建立健全与企业科研生产、经营相适应的计量管理制度和保障体系，建立计量器具管理台 账，分类管理强制检定与非强制检定计量器具的服务。 8.2.2提供依据计量器具传递溯源要求，提供计量检测机构及其可开展工作范围的查询服务，帮助联 系计量机构，开辟绿色快捷通道，提供计量检定、校准“打包”服务。 8.2.3提供建立计量标准、计量器具生产、定量包装商品计量、能源计量管理、低碳环保计量咨询服 务和技术指导。 8.2.4提供推进计量检测基础设施仪器设备开放共享，为区域内产业发展提供“三全一前”计量测试 服务。
支护桩及SMW工法桩专项施工方案DB34/T 4345—2022
8.2.5提供计量检定机构及其可开展工作范围的查询服务。 8.2.6提供计量培训相关信息，开展计量管理知识培训，协助提供注册计量师等培训、考核信息
3.3.1提供国际、国家、行业、地方、团体标准的信息查询及各类执行标准有效性查询，地方标准和 团体标准的立项查新，及采用国际标准查询信息服务。 3.3.2提供在企业标准信息公共服务平台、全国团体标准信息平台的标准公示服务。 8.3.3提供在研发、生产、管理过程中执行相应标准的指导服务。 3.3.4提供国际、国家、行业、地方、团体标准的立项申报及标准制定方面的服务。 3.3.5提供行业、企业标准体系建设指导服务。 8.3.6提供标准化试点示范项目立项申报服务。 3.3.7提供企业标准“领跑者”、标准化良好行为等活动的申报咨询服务。 8.3.8对标国际国内先进水平，提供技术机构对区域主导产品和产业质量比对分析服务。 3.3.9提供企业标准技术水平比对和标准化工作培训服务。
8.4.1提供联系送检、运送样品、领取检验检测报告、发放检验检测报告等服务。 8.4.2提供质量改进、对产品存在的质量问题以及工艺改进等方面的检验服务。 8.4.3提供产品研发、采购、生产、供应等各阶段检验检测方面的咨询和技术服务。 8.4.4推进检验检测设备等质量资源开放共享，探索区域内关键共性质量基础设施仪器设备开放共享 创新开展分时租赁、实验外包、代检代测等服务。 8.4.5提供获得资质认定的检验检测机构名录查询服务。 8.4.6提供特种设备办理使用登记、申报检验、现场检验、领取和发放检验报告等服务。 8.4.7提供特种设备设计制造修理改造、使用、检验、作业人员资格、安全管理等方面的咨询和技术 服务。 8.4.8提供检验检测培训、考试等相关信息及服务，协助开展检验检测业务培训，
8.5.1提供强制性产品认证、自愿性认证活动等相关法律法规的咨询服务。 8.5.2提供认可知识普及，引导企业参与各类认可活动服务。 8.5.3提供产品认证、服务认证、管理体系认证等服务屋面保温层施工工艺标准（1001-1996）， 8.5.4提供具有相应资质的认证机构及其认证范围查询服务。 8.5.5提供认证培训相关信息，协助开展认证业务培训。
组织专家开展质量技术帮扶服务，帮助企业改进设计和制造技术，着力推进“一次抽查、一次问诊” 次处罚、一次提升”“实施一次召回、提升一个产业”。 8.6.8提供质量管理知识相关培训信息，协助开展企业质量人才培养。
8.7.1 提供知识产权数据检索、专利分析等信息服务。 8.7.2提供知识产权申请、注册、登记、许可、转让等咨询和技术服务。 8.7.3提供专利导航预警，知识产权维权援助等法律服务及知识产权质押融资等咨询和技术用 8.7.4提供专利代理师、知识产权师培训信息，协助开展企业知识产权业务培训