施工组织设计下载简介

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根据本工程的实际情况，在施工过程中对基坑围护结构的受力情况、周围地表位移等进行监测是十分必要的。这样做，一是可以及时了解开挖过程中围护体系的实际状态，对比分析设计条件与现场实际的差异，以便及时修正设计；二是有利于正确估计开挖过程中围护体系的稳定性，掌握基坑开挖对周围环境的影响，为临近建筑物及地下管线的安全提供保证；三是可以通过接受反馈信息，科学合理安排下一步的施工工序，使施工更加安全，工程质量更好。

根据本工程的情况，设计监测项目如下：

GB／T 29479.2-2020 移动实验室 第2部分：能力要求1)护坡桩桩顶以及土钉墙坡顶水平位移监测

2)基坑周边地表沉降观测。

1）总体原则：力求针对性、安全性、系统性。

2）各侧基坑位移可能最大的部位，如基坑每侧的中点、附近堆载较大的部位、基槽加深部位、地质条件较差的部位等等。如果基坑单侧边长过长，应适当增加监测断面。

3）需严格控制位移的构筑物附近。

4）支护结构相对薄弱或复杂的部位。

3监测剖面及监测点的布置

根据以上原则，针对本工程情况，并考虑基坑工程施工的空间效应，共设计位移观测点30组，沉降观测点30组。具体位置及监测项目详见图【监测平面布置图】。

1）土钉墙、护坡桩顶水平位移监测

采用莱卡（2mm+2ppm）全站仪量测。

在护坡桩冠梁顶部埋设测点，利用视准线法测量。

参照设计要求频率进行测试：土方开挖过程中，1次/1天。基坑开挖至基底标高且位移稳定后，每7天监测一次；当遇大雨等特殊情况时，应适当加密监测次数。

测量数据可以得到护坡桩桩顶水平位移时程曲线。

选用Zeiss DINI12型自动数字精密水准仪、条码式铟钢尺(2把)。

为保证观测精度，在沉降区外布设2组水准基点,并定期监测。水准基点要远离变形区,并埋设在变形区外冻土线以下的原状土层中,也可利用稳固建筑物或构筑物,在其上面设置墙上水准点。利用水准基点在建筑物附近埋设转点，建筑物的沉降观测将直接利用转点进行高程传递测量。水准基点按国家二等水准测量技术要求施测。并应满足其相邻基点高差中误差≤±1.0mm；每站高差中误差≤±0.3mm；往返较差及附合或环线闭合差≤±0.6的精度要求。

参照设计要求频率进行测试：土方开挖过程中，1次/1天。基坑开挖至基底标高且位移稳定后，每7天监测一次；当遇大雨等特殊情况时，应适当加密监测次数。

每次测量可以得到地表沉降数值。并汇总成地表沉降变化曲线。

随着工程施工的进度，监测工作在工程期间穿插进行。为了能够保证施工的安全性，并做到能时时指导施工单位的施工进度，应及时将处理数据反馈给施工单位。特制定了日报制，凡在当天监测得到的数据，应当天处理完毕，并及时反馈给施工单位的工程技术人员。采取警戒控制法结合变形速率进行安全信息反馈，在当天数据发现地面沉降点累计沉降值接近2.0cm，土钉墙位移接近3.5cm时，桩顶位移接近3.0cm时，监测人员应在当天的报表中标注出来，并且及时向施工单位技术工程主管部门进行汇报。每周将本周的报表进行处理，进行一次汇总，做成成果表进行周报。同时为工程积累经验。

基坑正式施工前建设单位应委托第三方对基坑进行监测，监测项目应满足《建筑基坑工程监测技术规范》要求。具体监测项目和预警值，应有监测单位和具体单位负责协商和确定。

劳动力投入计划及保证措施

施工劳务层是在施工过程中的实际操作人员，是施工质量、进度、安全、文明施工的最直接的保证者。

我公司有大量的人员稳定、技术素质高的施工队伍和管理人员，以及实力雄厚的分包商和供应商，能够有效快速地组织劳动力资源进场，在接到业主进场通知后，施工管理人员将及时就位，而施工操作人员将根据现场需要分批按时进场，并在项目内部备足各类专业的施工操作人员。

劳务层组织由人力资源部根据项目每月提供的劳动力计划，在全单位进行平衡调配，同时保证进场人员的各项素质达到项目要求，并以不影响施工为最基本原则。

各施工阶段施工高峰期的劳动力计划配备如下表：

劳动力组织投入保证措施

施工中人的因素是关键。无论从管理层到劳务层，人的素质的好坏直接影响到工程质量目标的实现。根据项目的情况，我们拟采取下表保证措施：

机械设备投入计划及保证措施

主要施工机械设备、仪器、仪表设备投入计划

主要施工机械设备投入计划

据工程施工需要，施工现场需要配备护坡桩、土钉墙等施工所需要的设备、施工机械。具体情况见下表

主要的监视、测量、质检仪器设备投入计划表

1）编制合理的机械设备供应计划，在时间、数量、性能方面满足施工生产的需要。合理安排各类机械设备在各个施工队（组）间在时间的合理搭配，以提高机械设备的使用效率及产出水平，从而提高设备的经济效益。

2）根据供应计划作好供应准备工作，编制大型机械设备运输、进场方案，保证按时、安全地组织进场、安装。

3）配置性能好的机械设备，保证工程所需材料能及时加工并运输至施工作业面，同时减少对周边环境的影响。

4）为保证施工机械在施工过程中运行的可靠性，项目加强对设备的维修保养，各种机械配件和易损件配备充足，落实定期检查制度，保持设备运行状态良好，保证施工生产的连续性，提高机械设备的利用率,为此我们将从进场到日常使用建立起一套管理措施,详见下表 。

施工总体进度计划及保障措施

施工进度计划安排详见【工程进度计划横道图】

工程进度监控方法及向监理报告进度的方法

工程开工后，根据施工图纸和业主及监理的计划指令，用业主指定的计算机软件编制实施性的施工进度计划，总工期、关键工期等满足业主的总体进度计划的要求。

在各阶段(月末、季末及工程完工)后期，对工程的实际进度与计划进行对比分析，确定工程的完成程度，并结合工期、生产成果、劳动生产率、材料的使用与存量等指标，评定工程的进展情况，总结经验，以确保关键工期的顺利实现。

根据施工组织安排的总体布署，编制施工计划，每季编制季度计划，每月编制月计划，对作业班组编制旬日计划。内容包括：施工进度计划，各主要工种劳动力平衡计划，机械设备配置计划，主要材料及配件购置计划等。以“日保周、周保月、月保季”工期目标的实现。并且从实际出发，确保计划的严肃性和科学性，明确主攻方向，保竣工、创优质产品，实现最终经济效益。

及时对下一阶段的计划进行分析和评估，根据工程的实际状况提出调整进度的措施，及时建立新的工期计划，以指导施工。

在工程施工过程中，及时对工程的进度情况进行分析和评价，总结出各种拖延工期的可能因素，并提出相应的对策措施，确保不继续造成拖延或更大的拖延。

如果工程已经产生拖延，则主要是通过调整工期计划来实现，对于关键线路上的拖延，则在人力、物力及设备投入方面加大力度，同时通过方案的调整，确保关键工期满足计划的要求。

制定以关键工序为主的施工进度控制措施，加大人、材、物及施工设备的投入，确保关键工序工期，以关键工序工期保证整个工程工期。

实行计算机信息化管理，采用计划管理软件，专人收集施工进度情况，根据信息及时调整个施工进度计划网络和横道图，充分发挥资源优势，确保关键工序工期。

在工程的施工过程中向监理报告进度的方法如下：

在签定合同协议后7天内，向监理工程师提交整个工程的施工计划。

及时向监理工程师提交工程的季度、月度和周的进度计划。

按业主在招标文件中的要求提交下季、下月修正的施工进度计划，其内容包括拟按计划完成的工程量、材料的耗用量、劳动力安排、材料（设备）的计划安排等一式5份报送监理工程师审批，监理工程师在签收分期和逐月的进度计划后7天发出通知。

向监理工程师提交当月施工进度实施报告一式3份，报告中附有适当的说明以及形象进度示意图和两套工程进度照片及照片底片，以便监理工程师有效地审议工程进度。

工程实施报告包括以下内容：

包括临时工程在内的完成工程量和累计完成工程量；

材料的实际进货、消耗和储存量；

以上两项按项目逐项统计的总计、逐月累计和计算百分比；

设备的进货和使用安排；

记述已经延误或可能延误施工进度的影响因素和排除这些影响达到原设计进度因素所采取的措施等；

健全组织机构、实施项目法管理

施工现场成立项目经理部指挥施工生产，项目经理部主要技术和管理人员均由具有丰富基坑工程施工经验的人员组成。

强化项目经理部责任，抓好施工中的统筹、协调和控制工作。特别要做好护坡桩施工、土方施工以及锚杆和土方施工之间的衔接协调，把做好工序衔接和抓好各关键工序的进展作为施工管理的中心。

主动加强与业主、监理、设计单位管理的联系，及时解决施工中出现的困难，为施工创造良好的外部环境，减少外部施工影响，确保目标工期的顺利实现。

实行经济承包责任制，明确“责、权、利”，充分调动全体员工的积极性和创造力。制定、完善和落实确保工期的奖惩制度，使“保工期”形成系统，把措施落实到项目实施的各个环节、各项活动中，做到“工期重任人人挑，人人全力保目标”。

积极进行施工所需的各种资源的调配及准备，以充足的资源，按时进场，按期开工。

加快资源调配，确保项目经理部施工人员早日到岗，机械设备按期进场，临时设施以最快速度建成。施工期间采取切实措施，保证材料、设备及时到位，避免停工待料。根据材料计划提前定货，确保及时到货。

施工设备及时组织进场，以确保工程进度计划，在现场设置机械维修车间，保障施工期间机械设备能正常运行，满足施工的需要。

在施工中合理安排人、机、工、料，确保施工的顺利进行。

给该项目部单独设立帐号，做到专款专用，提前做好资金、物资储备，妥善安排劳动力，确保各个假期和农忙期间正常生产。

由于本工程涉及专业多，技术含量高，为此，本项目的技术队伍是以多年从事基坑工程施工且经验丰富的技术人员组成，确保施工顺利进行。编制各分部、分项工程及总体工程的实施性施工组织设计及施工技术方案，并报业主、监理单位审核批准。

结合本工程实际制定工程管理及质量保证的各项具体措施和办法，实现标准化管理。

在施工中，确定合理的施工工序，组织好工序的穿插搭接施工，充分利用施工作业面，加快施工进度，缩短有效工期，并落实“三检制”和岗位质量责任制，保证工序质量的一次成活，杜绝返工。

严格执行操作规程和质量标准，加强施工现场管理，做到文明施工，使施工作业管理标准化、科学化。

制定相应的成品保护措施，保证施工过程中的成品、半成品不因人为因素损坏而造成返工、返修，保持成品的完好，确保工程产品顺利移交。

运用计算机进行管理，实行工期动态管理

编制切实可行的网络计划。以总进度计划为依据并将之分解为“季、月、周”施工进度计划组织施工。同时根据施工完成情况，及时对网络计划进行修正，采取有效措施调整工序，做到“以日保周，以周保月，以月保季”，动态管理各项工程，确保网络计划的实现。

以关键工序为纲，点面结合，不断优化网络，确保工程有秩序、有目的进行。

做好冬季施工的管理和安排，随时保持与当地气象部门的联系，掌握近一周气象预测结果，提前做好抵御灾害性天气的各种措施，最低限度的减小天气变化对工期的影响。

如因特殊原因造成工期延误，将对工期延误原因进行分析，寻找切实可行的工期调整追赶措施，局部调整施工计划、加强必要的施工资源，循序渐进地赶回延误的工期。

实施里程碑管理，对业主的工期里程碑要求进行重点管理，确保按要求完成。

积极做好节假日期间的工作安排，力保节假日期间施工能正常进行。

质量目标和质量保证措施

质量标准：合格，并且满足合肥市琥珀杯和安徽省黄山杯的评审检查要求。

项目经理部将建立以项目经理为首，项目技术负责人和生产经理具体组织、安排、指导、监督、检查和落实；各职能部门和专业工程师分工负责、相互协作配合，具体实施；各专业作业队具体其职责进行施工操作作业、实行三检制（自检、互检、交接检）、各司其责的三级质量保障体系。

精心编制施工方案，突出说明工程重点、难点、可能出现的隐患及应急措施。

按照公司ISO9002贯标的要求,全面进行安全、技术、质量及相关规范、规程交底，交底要有书面记录，交底双方签字。

严格进行计量管理和材料试验检验管理。

认真进行定位放线复检、关键工序复检、隐蔽工程复检制度及工序交接检验制度，控制不合格品出现。

坚持质量三级管理和三级控制：即施工队个人自检、下道工序上检、质检员把关检查，每道工序必备质量检验表格。

对粗制滥造、违规操作现象严加处理，对不合格部位坚决返工，绝不姑息迁就。

对钢筋、水泥等主要材料要按照施工规范要求进行质检，质量不合格的材料禁止进入现场，绝对不用于施工；

严格遵守工程监理制度，所有施工操作必须按照监理要求执行，不得擅自行事；未经监理工程师检验、签证和批准，不得进行下道工序施工。

工程施工期间的工序控制，施工能够根据施工组织设计的进度计划编排进行施工的关键，根据工程施工工艺特点和施工方案的，统一的施工内容有着不同的施工工序顺序和控制方案。

确定工程施工的方案和施工工序，本工程施工工序包括基坑围护、土方开挖，边坡支护等施工工艺，据此可以得出工程施工的工序控制要素。

在本工程的施工过程中，我单位将依据工程有关标准、规范和设计图纸要求以及监理工程师依据工程施工合同发出的指令施工，并依据有关监理规程要求提前安排并及时接受工程师的检查检验，为检查检验提供便利条件。

隐蔽工程验收和中间验收

根据招标文件中的合同约定，本工程中间验收部位包括:

预应力需要进行隐检及施工过程检验;

土钉及锚杆施工过程检验;

桩混凝土浇注过程检验;

国家及合肥市有关监理规程要求的工程中间验收部位。

本工程施工到隐蔽条件或是中间验收部位，首先由我方进行自检，并在隐蔽或中间验收前24小时以书面形式通知监理工程师检查验收。通知中包括隐蔽和中间验收的内容，验收的时间和地点。我方准备验收记录，验收合格监理工程师签字后方可进行隐蔽和继续施工。如验收不合格，在监理工程师规定的时间内修改后重新验收。

严格控制护坡桩位置和桩的长度；

钢筋笼加工必须符合设计和相关规范；

锚杆施工应该控制锚杆位置偏差和锚杆长度偏差；

桩间土修坡时应平整，在坡面喷射混凝土支护前，应清除坡面虚土；

了解施工场区周边地下管线(上、下水、污水、雨水及消防等)是否有渗漏现象，报请甲方及时切断水源并进行补漏和堵截。

边坡可采取设置导流花管的方法将土体中水导出，在基槽内设置40Omm(上口)×35Omm(下口)×30Omm(高)的盲沟和集水井，用水泵将水尽快排出基槽。

土方开挖到最后一步时，架设一台水准仪，随时观测基坑标高，防止超挖；

锚杆张拉必须在养护期满或试块强度报告出来后按规范要求进行张拉。

土方开挖开始时，先由业主提供的放线控制桩位引线，并按基础外轮廓尺寸、肥槽宽度施放开挖边线，放线时须经甲方、监理认可验收后方可进行开挖。

机械挖土到设计槽底预留标高时，需由测量员配合进行。由水准仪配合测量标尺，不许超挖，以免扰动下部持力地层。

基坑开挖期间，设专人指挥挖土机，同时要配合甲方尽可能查明地下障碍物，以防止出现意外。

施工期间现场设一名专职安全员，负责现场安全。

车辆装土要均匀，设专人对出场运土车辆清扫轮胎。如土较湿导致车轮带泥，则可用高压水冲洗轮胎，保证车辆清洁后方可放行。冲洗用水可采用现场降水井抽出的水，浊水经沉淀后方可排至指定排水出口。沉淀池要经常派人清除淤泥。

施工中要主动配合甲方搞好与周边环卫交管部门及居民的关系，减少噪声污染、光污染、粉尘污染等，做到文明施工，树立好公司的外部形象。

所投入的机械、车辆要保证技术性能完好，不带故障出车。

组织办理好市容、环卫、渣土消纳、交通各部门的有效证件、手续，保证车辆机械的正常运行，派专人每天对工地附近的运土道路进行清扫，以保证路面整洁。

严格按照合肥市道路交通管理规定及机动车驾驶员管理办法精神，开文明车、开安全车，杜绝违章安全责任事故的发生。把不安全因素和损失降低到最低限度。

对扬尘点作防风处理，防止扬尘，在易产尘的部位洒水降尘:在现场的出入口处路面铺草帘，防止现场内的粉尘带入场外，并适量洒水压尘.

清槽时，标高由水准测量控制，一台挖土机配合。

清土时，严禁欠挖。为准确控制清槽土层厚度，可由测量员事先在槽底设定厚度标记。由测量员指挥民工按厚度推铲土层。

槽底易于扰动，要防止人员反复在己清平的槽底来回走动，以免过多扰动槽底。

土钉成孔采用的机具应适合土层的特点，满足成孔要求。

修坡时专人进行清理，确保不吃槽。喷射混凝土时，由专人检查钢筋网片长度及厚度标志杆的安装。

成孔过程中取出的土体特征应按土钉编号逐一加以记录并及时与初步设计时所认定的加以对比，发现有较大偏差时应及时修改土钉的设计参数。

钢筋、水泥进场要有材质单，并做复验。

锚管与中心支架点焊牢固。

插入锚管时，由专人检查，若插入深度不足，则继续取土成孔。

水泥浆体的强度应大于M10，水灰比不宜超过0.5。注浆时要严格按配比搅浆，并随成孔随注浆，注浆渗漏较多时，要进行二次、三次补浆直到注满。

锚筋制作长度误差不得大于20mm，锚筋长度不够时，采取双面搭接焊，搭接长度不小于5d。

喷射混凝土粗骨料最大粒径不宜大于10mm，水灰比不宜大于0.50，并应通过外加剂来调节所需早强时间。

在喷射混凝土前，面层内的钢筋网应牢固固定在边壁上，并符合规定的保护层厚度要求。钢筋网片可用插入土中的钢筋固定，在混凝土喷射下应不出现振动。

为了保证施工时的喷射混凝土厚度达到规定值，可在边壁面上垂直打入短的钢筋段作为标志。当继续进行下部喷射混凝土作业时，应仔细清除施工缝结合面上的浮浆层。

填土层中土钉若遇流塑状淤泥，

施工质量检测标准及方法

混凝土灌注桩钢筋笼主要质量检查部位及质量标准

土方开挖工程质量检验标准

混凝土灌注桩工程质量检验标准

与监理、总承包及设计单位的配合

基坑工程相对整个工程而言，仅属于一个较短的施工阶段，是为整个工程的建设提供服务。因此，基坑工程的施工必须服从大局，最大限度地满足整个工程的建设需要。

由于工期紧，根据工程建设需要，在基坑工程施工阶段，施工总承包单位就会确定并进场实施总承包管理，我单位将从以下几个方面做好与各单位的协调配合工作。

在施工过程中，严格按照监理程序和经业主、监理批准的“施工组织设计”进行施工，以严肃的施工管理程序，达到工程所需要的各项技术、质量、经济指标。服从监理单位的“三控”(质量控制、工程成本和造价控制)、“两管”(合同管理和资料管理)的监督，虚心认真的接受和服从监理单位的验收和检查，以减少在工程监督过程中的管理难度。

在每道工序施工完成后，在施工班组“自检”和我项目部的“专检”合格的基础上报验现场监理，并按照监理工程师提出的要求，予以整改。

我单位承诺服从业主和监理的统一协调安排下，积极配合其他承包商，以确保工程的顺利进行。

服从总包的现场全面管理，为总包提供各项力所能及的服务。

总包要求超出合同规定但对工程质量或使用功能有好处时，服从总包要求；

想法与总包要求不一致，但总包要求不低于国家规范要求或者都达到相同效果时，服从总包要求；

总包要求超出合同范围，但经过努力能够做到时，服从总包要求。

总包单位进场后积极与总包联系，建立积极的与总包沟通的渠道，如会议制度、报表制度、月报制度等，及时交换工程信息，及时解决存在的问题。

及时向总包单位提供要求的各种方案、计划、报表等，服从总包的现场各项管理制度。

服从总包的现场平面管理，从大局出发及时调整现场平面布置，为总包整个现场平面规划积极提供条件。

基坑的施工进度计划及施工任务的安排服从与整个工程生产安排，根据需要调整工序。

由于图纸的变更引起基坑支护的变更时，积极配合设计并尽最大努力安排施工。

对于需要支立塔吊的部位，提前与总承包确定塔吊处边坡支护方案并尽快实施。

本单位将会与设计单位积极主动的联系、沟通和协调，了解设计意图及工程要求，并在投标方案的基础上完善施工方案。在施工过程中，认真进行图纸会审，减少图纸失误，及时解决施工中出现的问题。施工过程中出现的设计问题，及时同设计单位联系，共同研究解决办法。

对于桩基施工过程中出现的与设计不符的情况或施工过程中出现的异常情况，及时与设计取得联系，采取相应的处理措施，保证结构的安全。

实验、检测等工作将委托具有相应资质的单位实施检测及监测工作，该监测单位的资格及能力在施工中必须经过业主和监理人的审核确认，确保符合国家相应的规定。

竣工收尾阶段的配合和管理措施

我方保证在竣工收尾阶段积极配合监理、业主、及相关单位的检查验收。按合肥市和建设部的验收标准提供工程过程资料，为实体验收提供必要的量测仪器。

并成立由项目经理任组长的竣工验收配合小组，在涉及工程安全、质量、环保相关的各项内容提供全方位配合。各个组员由项目部各专业主要负责人担任。确保提供最准确的数据。

在竣工验收后，将由单位的安全质量部门对工程实体的实际使用情况进行质量回访，以保证不断提高施工质量水平，打造业主满意工程。

竣工收尾阶段的配合和管理措施

我方保证在竣工收尾阶段积极配合监理、业主、及相关单位的检查验收。按合肥市和建设部的验收标准提供工程过程资料，为实体验收提供必要的量测仪器。

并成立由项目经理任组长的竣工验收配合小组，在涉及工程安全、质量、环保相关的各项内容提供全方位配合。各个组员由项目部各专业主要负责人担任。确保提供最准确的数据。

在竣工验收后，将由单位的安全质量部门对工程实体的实际使用情况进行质量回访，以保证不断提高施工质量水平，打造业主满意工程。

施工资料的整理、提交和编制数量

工程完工后，我单位在要求的时间内提交技术资料。

提交的技术资料应符合档案馆竣工资料要求。

施工资料收集整理的要求

施工技术资料应随施工进度及时整理，做到字迹清楚、项目齐全、准确、真实，必须杜绝拖欠、涂改、伪造现象发生。

所有资料的填写要求字体整齐、规范，要使用碳素笔书写或计算机打印手写签名，做到内容齐全，数据清楚，签章清楚有效。

资料员每周五、六收集本周发生的施工技术资料，并及时编目整理。

施工中建立完善的施工技术资料管理责任制和奖励制度，项目部内应明确责任，各负其责，互相配合，积极主动完成资料汇集、编写工作。

资料得分应在90分以上,各种资料及时率不低于95%,其中隐、预检及时率应为100%，试验及时率100%，工程竣工后15天内将资料整理好，工程全部竣工后20天内将竣工资料整理完毕送交有关部门归档。

认真学习、熟悉有关规范和规定,对各部门移交资料及时整理、编目、装订，妥善保管。经常与技术部保持联系，每月定期按要求参加自检，汇总问题，上报技术部。迎接单位检查，并对检查中提出的问题及时督促整改。参加竣工资料的编制，负责有关技术资料的对外协调工作。

负责主管单位工程施工技术资料的协调工作，负责施工中发生的有关技术资料的填写，并及时将资料交资料员保管。工程完工后，参加竣工档案的编制工作。

试验、质量、材料等相关部门

应结合本专业规范，参照施组及技术交底，及时提供符和要求的技术资料。工程完工后参加竣工档案的编制工作。

基坑边坡维护、管理措施

工程施工完毕后，在移交前工地现场留守技术、管理人员对项目进行观测；负责场地清理和清洁卫生工作，做到干净、整洁，满足地下结构及主体结构的施工要求。

本公司在接到业主及地下结构及主体结构有关质量投诉后24小时内做出合理回应，并由指定人员及时组织管理、技术人员进行检查，对由于我公司施工质量原因造成的问题，尽快制定维修方案，并组织人员在一天内到达现场进行处理；完毕后再会同业主和有关部门一同验收。

一旦发生紧急抢修事故，立即抢修。

在业主规定的时间内，及时恢复占用业主场地，除留下必要的维修人员及材料外一律退场。

工程维护的时间工程施工完毕后，在使用期内按我公司规定及遵重业主要求，我公司将负责整个基坑边坡的安全。

我公司将严格遵从业主维修部门的相关要求，当接到用户的投诉或工程回访中发现的问题后，自通知之日后两天内，就发现的问题进一步确认，确定问题处理内容和方法。

由工程部门指派维修人员，在要求时间内进行处理，并做好记录。

工程在竣工交付使用后，项目经理安排回访计划。

A、听取业主对工程质量的意见，重点了解使用中发现的问题。

B、检查业主提出的质量问题的部位和情况。

C、分析所生产的质量问题的原因YBT 4596-2019 冶金企业煤气站所无人值守安全技术规范.pdf，与建设单位协商返修内容及进度。

回访小组一般由公司工程处负责组织，根据需要可指派负责施工的专业人员参加。

回访记录：回访时间、回访内容、存在的问题、处理方案、年底结果的验收，业主的意见都应写进回访记录，作为拟定返修计划、划分经济责任的依据。

在工程竣工交付使用时应向业主发送《建筑工程保修单》。

在保修期内产品出现质量问题而影响使用，顾客可用口头或书面形式通知公司回访小组，回访小组应尽快组织人员前往处理。

已过返修期，而尚未返修完毕的项目，应继续按质按量完成，返修后仍出现问题的部位或项目，负责返修的部门应负责返修。

工程返修完毕后，负责返修的部门应作记录，顾客验收签证。

保修期满以后，顾客提出返修要求，公司工程亦应派人前往调查情况，分析原因与顾客协商返修内容及费用。

DB34／T 1860-2013 建设工程勘察技术资料归档整理规程经济责任的划分：按《建设工程质量管理办法》执行。