施工组织设计下载简介

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技术说明包括合同内所提供安装的设备和部件的技术资料和功能的说明。

所有系统和装备的技术资料介绍；

所有设备需附有原厂所发图纸，如有需要须同时提供部件分解图以显示各部件的位置；

GB／T 37610-2019标准下载设备表：列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调节定位参数；

提供所有装置设备的产品说明书以及性能指标表等资料。

包括全部装置所要求的运作和维修及错误探察指示。内容包括以下内容：

装置更换部件的程序和要求；

从整个系统以电路板的维修保养指示和说明、调校程序和寻找故障的指示和说明；

执行运作和维护保养操作程序时应特别注意事项；

零配件贮存和目录编册系统；

各类设备的正确操作程序；

对各项系统操作时可能发生的危险事故所应做的预防、应变、和保护措施说明。

为确保业主的工程人员能对我们所安装的系统设备装置的日常运作、耗损和例行维护、事故的处理和解决方面等有全面的了解和认识，工程交付使用前，我们将组织专业技术人员对业主工程维护管理人员免费进行给排水设备、设施等操作和维护的培训，培训内容包括系统原理培训、日常维修培训、故障判断培训、操作及维修管理系统软件等。

报名→编写培训计划→业主同意→集中授课→实地操作→具体问题讲解→培训→考核→颁发合格证书→持证上岗。

培训工作开始前，我们先编制培训课程和培训计划，列出培训课程的大纲、培训所需时间，授课人员的资料，提交监理工程师审核。同时，我们将按每项课程提出接受培训的学员应具备的资历要求，使有关培训能达到预期的效果。

为便于培训，我们将提供足够的材料设备、样本、模型、设备内部透视等资料的复印本、幻灯、影片以及其他各种需要的培训教材，教材以中文编制。

在征得业主同意的情况下，我们将利用已安装、测试和交工试运转的装置和设备对业主的工作人员进行培训，以加深他们的理解。

培训工作完成后，有关装备和教材将提供给业主，以便日后业主自行对其他员工进行辅助性培训用。

授课内容包含各系统原理的详细讲解，各系统的日常维护及管线系统与设备机组的故障判断分析讲述，并针对业主听课人员提出的疑问作详细耐心的讲解，课后由我公司具有丰富经验的技师与班组长结合现场进行操作演示。

15.5.19工程回访

每年年初，公司工程部都将编制年度工程回访计划，确定回访时间和回访人员，其中包括雨季回访、节日回访，特殊情况随时进行。

（1）雨季回访，在每年的5(6月间进行，由公司工程部制定雨季回访计划，各保修主办根据委任项目的特点填写《雨季注意事项》，并按照计划要求进行回访，向业主递交《雨季注意事项》，配合业主进行检查，并填写《工程回访记录》。

在每年春节前，由工程部制订春节回访计划，按照计划要求进行回访，向业主进行节日慰问，并进行用户意见调查。

公司工程部将根据工程回访中发现的问题，及时组织保修和维修，并视问题情况制订相应的纠正和预防措施。事业部项目管理板块工程师负责做好工程回访记录。

保修责任人在接到用户信函、传真后，立即将信函、传真上报工程部，由工程部进行归档并安排相关人员处理，并在质量保修书中约定的时间内进行回访，查明质量缺陷的原因。

对由分包负责维修的质量缺陷，要对分包下达《工程维修指令单》，对业主上报《工程维修确认单》。当维修完毕时，将确认后的《工程维修指令单》和《工程维修确认单》归档。

对出现需要由公司承担费用的质量缺陷的维修时，需及时上报公司工程部，由工程部经理组织相关部门以及其他相关人员共同确认。若确认由公司承担费用，则由工程部维修人员报工程部经理按照《合约管理实施细则》的要求，确定施工方，签署合同，进行维修和付款。向业主上报《工程维修指令单》，将确认后的《工程维修确认单》归档。

若出现分包不能及时维修或不能确保维修质量时，需及时上报工程部，由工程部经理按照《合约管理实施细则》的要求，确定施工方，签署合同，进行维修和付款，同时抵扣相应分包的预留保修金。向业主上报《工程维修确认单》，将确认后的《工程维修确认单》归档。

对出现业主责任造成的质量缺陷，设计原因造成的质量缺陷等特殊情况，及时向工程部汇报，由具体负责人根据各个项目的不同特点采取相应办法和措施。

15.5.20保修工作计划与承诺

本工程将按照四川省成都市有关规定及业主招标文件要求进行保修工作，由公司工程部全面负责保修工作。保修小组成员由总包项目负责人任组长，组员为土建、装修及机电等各专业人员。

考虑将维修工人住宿安排在现场附近，在业主规定的第一时间内达到现场，及时解决现场问题，并配备部分常用材料在现场附近库房内，以便节省时间，尽快修复完成。

1.保修项目内容及范围

烟道、排气孔道、风道不通、漏气；

室内地坪空鼓、开裂、起砂、面砖松动；

有防水要求的地面漏水；

内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面脱落，墙面浆活起脱落；

门窗开关不灵或缝隙超过规范规定或渗漏水；

外墙保温裂缝、破损、脱落、渗漏等；

厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒坡积水；

有防水要求的地下室及其他地区漏水；

室内上下水、供热系统管道漏水，漏气，暖气不热，电器、电线漏电，照明灯具坠落；

室外上下水管道漏水、堵塞、小区道路沉陷；

因施工单位造成的其他质量问题。

保持系统在任何时间正常运行而需要的修理；

定期例行保养，包括为设施作检修、清洁和必要的润滑工作。调准和保养所有设备及控制器等，以维持其准确、顺滑和安全的操作。

提供一切所需的润滑剂及清洁材料等；

无论白天或晚上，派遣有能力的员工进行紧急保养或处理任何机械故障。在任何情况下，工作人员须在接获机械故障通知后当天内达到现场，处理故障；

每三个月提交有关系统操作维护情况的报告；

按需要或根据有关系统操作试验法规或规定进行试验和检查；

免费提供、修理或更换所有机械或电器零件以确保设施的有效运作；

在本保养期结束前，再一次免费进行试验以证明系统的运行正常，并尽快免费矫正所有被发现的缺陷；

此保养检修服务不得转让与任何代理人或分包人；

所有作更换的零件/材料，须是真正原厂标准生产的零件/材料。

在建筑物正常使用的条件下，承诺保修期限如下：地基基础及主体结构设计使用寿命；屋面防水、卫生间防水、外墙及地下室防渗五年；电气管线、给排水管道、设备安装及装饰部分：两年。

保修期自竣工工程验收取得《建设工程质量合格证书》及《竣工接收证书》之日起计算，以较后者为准。

本工程保修工作按最终的保修合同执行。

15.6对总包管理的认识及对专业分包工程的协调、管理、服务方案

本工程如我公司能够中标，将作为总承包方商来对本工程实行总承包管理。总承包管理范围包括从前期的土方施工交接到项目竣工验收为止的工程质量管理、工程进度控制管理、各专业各工序的协调管理、施工场地管理、安全生产和文明施工的管理及整个项目的施工技术资料及竣工资料的汇编和管理。

一、工程总承包管理模式

根据我公司多年来大型工程施工总承包的管理经验，我们的总承包管理模式可以概括为“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”，这其中包括了总承包管理型企业成功运行的三大要素：总承包功能齐全控制能力强的总部、规范化标准化高效率的项目管理、控制核心技术组织社会专业分包为工程总承包配套服务的能力。

1.总部服务控制的管理运行体系

我公司总部汇集了众多高素质的方案工程师、专业估价师、质量工程师、管理会计师等技术和管理专家，构成智力技术密集型的管理决策机构，对公司所有工程项目管理的全过程进行策划和指导，为项目经理部的正常运转配置人员、设备、物资、资金等生产要素资源，对项目计划的执行以及合同履约等进行监控和调节，形成对工程项目运行过程的完善的服务和有效的控制。

在工程施工中，我们将组建具有综合管理和协调功能的总承包管理型项目经理部，公司对于项目经理部采取授权管理的方式，项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人，在授权范围内充分行使职权，实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理、完成管理、工期、成本、安全、现场管理等综合目标，实现总部的决策意图和公司对于甲方的承诺。

通过总部各体系的有效运行，可以实现项目经理部在土建结构、机电安装、装修等环节上的综合管理能力，实现项目经理部在设计协调、合约管理、分包商控制、工期质量控制方面的总体协调能力。公司总部应用各种手册《项目管理手册》、《行政管理手册》、《财务管理手册》（试行）、《人力资源管理手册》、《项目管理实施规划》等来规范项目管理运作，使每个项目经理部的行为都代表了公司的行为，体现了公司的整体实力和水平。

公司按照工程建设需要，加强内部专业施工力量的保障能力，确保总承包管理的有效运行，重点强化了一批技术含量大、有技术优势和市场发展前景的专业公司。同时对于一些专业难度大，技术要求复杂而又有市场前景的专业化施工领域，密切与国内外有实力的大公司合作，形成较高的技术和管理水平。在施工中，我们将充分发挥我单位的综合技术实力，内部专业化公司为项目施工和总承包管理提供专业化保障。

4.优势互补的社会协力集团

我公司充分利用社会化专业分工与协作的效应，以社会生产要素资源为依托，把一些一二级资质的专业施工单位、设计单位、科研单位、物资采购供应单位组建成社会协力合作体，共同为工程总承包服务。在工程项目建设过程中，通过严格的合同约束和有效管理，使各企业的工期、质量、成本、安全等始终处于总包控制之中并符合公司整体要求，达到工程建设的最优化目标。

二、工程总承包管理原则

在工程总承包管理中，我们将坚持“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、“协调”的原则。其中，公正是前提，科学是基础，控制是保证，协调是灵魂，统一是目标。简单的说，我们的总承包管理是公正前提下的，建立在科学方法基础上的协调与控制的统一。

施工总承包商在总承包管理中，无论在选择材料、选择分包商，还是在施工管理过程中面对的各种问题，我们都将以甲方的利益，工程的利益为重，公正对待自身分包及甲方指定分包，抓主要矛盾，避轻就重，以确保整个工程在施工过程中能顺利进行。

对于任何一项工程，总承包管理中我们都将坚持科学的原则。因为在总承包管理中，所涉及的环节多、方面广，相当一部分管理工作不能够直接的预期结果。因此，只有以严谨的态度，借助科学、先进的方法、手段来进行管理协调，才能很好的实现管理目标，体现出管理的质量与水平。科学的方法可以充分发挥各方面的优势，通过合理的调配组合避开与弥补各方不足，充分调动各方积极性、发挥各方的长处。

对于整个工程的施工过程而言，总承包商将所有分包商纳入其统一管理体系，整个工程，只有统一于总承包商的管理，才能更好地运转，为工程优质、高速、安全、文明地完成创造良好的环境和条件。

在总承包协调管理过程中，我们将发挥总包的权威性，采取各种措施有效地控制各分包商的施工进度、质量、安全，对分包商进行严格的控制以达到良好的效果。总承包商将配备有各种专业监督协调管理工程师，对分包商进行监督，深入现场进行施工过程的控制，结合合同条款的控制方式，最终确保控制原则得到深入的落实和执行。

所谓协调就是为了达到施工总承包管理的目标，要求总包商与各分包商互相协作，共同努力，以及为达到施工总承包管理目标，创造一个良好的外部环境。通过协调将各个分包单位之间的交叉影响减至最小，将影响施工总承包管理目标实现的不利因素减至最小。在总承包管理中，协调能力是总承包商管理水平、经验的具体体现。协调包罗万象，从施工中各要素的协调到外部环境的协调都是在总承包商的职责范围内，故只有把协调工作做好，整个工程才能非常顺利地完成。

三、工程总承包管理方式

在进行本工程总承包施工管理中，我们将充分总结与借鉴公司以往总承包管理的成功经验，并形成一套科学合理的管理方式。该管理方式主要包括以下几个方面的内容：

作为总承包商，在进行总承包管理过程中，我们将对分包商提出总目标及阶段性目标，这些目标将包括质量、进度、安全、文明施工等涵盖施工各个方面，在目标明确的前提下对各分包商进行管理和考评。

总承包商提出的目标将是切实可行的，并经过分包商确认能达到的目标。目标管理中将强调目标确定与完成的严肃性，并以合同的方式加以明确、予以约束。

总承包商在进行目标管理的同时，还将采用跟踪管理手段，以保证目标在完成过程中要达到相应要求。总承包商在分包商施工过程中将对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查，发现问题立即通知分包商进行整改，并及时进行复检，建立完整的资料以使所有问题解决在施工过程中。而不是事后发现问题，以免给甲方造成损失。

一个高效率的组织方式的一个基本要素就是要有合理的授权。职权是指挥和处置的权限。在总承包管理中，每个分包单位，每个分项经理都有一定的职权。管理者有指挥下级的权限，不同的工人有操纵不同设备和从事不同工作的权限。作为工程施工总承包管理方，最重要的就是要正确合理的授权，把一部分职权授出去，留下一部分自己掌握。多年来，在国内外大量的总承包实践中，我们积累了丰富的授权管理运作经验。对于如何分配权限、如何授权及授权管理具有丰富的实践经验。我们将根据该工程的具体情况，对各分包单位加以考察，全面掌握各种情况，科学的加以分析，从而合理科学的界定权限，充分的调动各分包单位、各分项经理的积极性，提高员工士气，保证总承包管理目标的实现。

对于总承包管理的方式，我们公司有一套成熟、完整的授权与考核制度以及合同管理制度来保证授权的公正、合理、有序。

我们作为总承包商在总承包管理过程中，会根据各施工阶段的施工特点，按照各分包工程在整个工程中所占有的权重，进行综合平衡优化，对目标大小分割、设备使用、施工面设置、不同工程之间的进度平衡进行优化。通过优化达到资源与人员的合理调配，达到工期与资金的合理调配，最终达到降低工程成本的目的，确保工程的顺利完成与预期目标的最大实现。

四、对专业分包工程的配合、协调、管理、服务方案

在工程管理中我们将对整个工程负责，发挥总承包商服务、协调、管理和控制职能，就工程的质量、工期、投资、安全、文明施工等对甲方总负责，并根据合同要求实施下列工作：

（1）招标人独立发包项目

2.组成工程总承包管理班子

根据本工程的特点，在总结总承包其他类似工程的成功经验基础之上，结合在国内从事工程总承包的多年运作经验，我们设计了一个高效、精练、责权明晰的总承包管理架构。并且制订了一系列的方法与措施，来确保总承包管理的高效运转。同时项目管理班子的成员选派思想素质高、技术精、业务熟练且富有同类工程项目实践经验，具备覆盖工程项目施工管理各专业技术结构的专业人员组成。

审核有关设计方案资料，编制工程设计及施工总承包方案要求，以确保质量安全、节约造价为原则。

对工程的地质、水文与气象条件、现场条件及周围环境、材料场地范围、进入现场方法以及可能需要的设施进行调查和考察，并根据这些因素对工程的影响和可能产生的风险、意外事故、不可预见损失以及其他情况进行充分的考虑并向甲方提供适当的防范措施，以保证工程的顺利进行。

做好与土方施工单位的交接配合工作。对基坑支护、土方开挖等前期资料进行书面交接，保证资料的齐全、符合要求。对护坡监测点、水准点、坐标点、红线桩进行书面交接，重修复核并核定误差。做好现场水电、剩余土方分包人员的交接安排。

甲方将工程施工现场移交给总承包方后，总承包方负责组织工程现场看守、警卫工作。

总承包单位确保通往工地的道路不受交通阻碍，并及时清理。

组织施工图设计，负责进行设计、施工方面的工程技术协调。

督查和落实本工程各分包单位严格按施工图显示的设计要求进行施工。

工程完工后，根据国家有关规定负责汇总八套竣工图，按双方商定的时间交付给甲方。

负责做好图纸保密工作。

5.总承包单位对分包单位的管理和协调

总承包单位负责所有分包单位、供应商和制造商的管理与协调工作。总承包单位与上述单位建立一套协调体系，将分包纳入总承包单位的质量、技术管理体系，安全文明施工管理体系，以共同完成本工程。

所有由甲方、监理工程师发给总承包单位的指示，所有涉及指定分包人的工作或工程，总承包单位将及时转发给相应的指定分包人，并加以督促，以确保监理工程师的指示能及时得到落实。

明确各专业、各工序的施工次序、时间进度及材料进场计划，确立详细合理的工序和安装计划，组织所有专业分包单位按施工进行计划有序的施工。

监督和协调所有工程施工面交接，加强工序间的交接验收，对专业间、工序间互相提供条件的内容严格控制，杜绝遗漏、避免扯皮。

总承包单位做好对分包的资金控制，编制分包资金流量计划，收到甲方工程款后及时支付分包款项。

监督和协调所有工程施工有关的紧固件、套管、预埋件和附件等的设置。

协调各系统的调试和联动试车。

总承包单位成立“成品保护小组”，组建成品保护队伍，向各分包方下发“成品保护制度”，保护制度与经济利益明确挂钩。提高操作人员的保护意识，在施工过程中尤其是装修过程中对上道工序或专业做好成品保护。

负责现场总平面的布置和安排，提供分包单位材料堆放场地和其他合理设施。主要包括：

提供施工场地，提供工地已有的上下通道、脚手架、水平及垂直运输通道及其他现成的设施给分包单位。

负责现场的安全保卫工作。

与分包单位密切联系，及时了解和掌握临时设施的详细需要，做好配合。

提供标高、定位的基准点、线及有关测量结果，经交监理单位审批，供分包单位作为施工控制依据进行施工安装。

浇注混凝土前，与分包单位联系确定预留配件、孔洞等位置，给分包单位合理时间完成其工作。

督促做好半成品、成品的保护工作，对装修完成表面提供适当保护，以防损坏；在重物和设备移位时应采取特殊保护，避免破坏已完成设施。

督促分包单位采取冬雨季措施，保证工程质量。

对已完成的装修工程设专人看管保护，直至交工验收完成。

负责现场的临时供电接至二级配电箱，提供现场临时用水接口，并负责计量收费。

协调解决施工场地与外部联系的通道，满足施工运输要求，保证施工期间畅通。

负责协调与周围居民、单位和地方管理机构的关系，确保工程建设的顺利进行。

负责施工区域的总平面管理。根据本工程特点，编制分阶段平面布置，保证各施工单位的有序作业面。

负责督查落实施工分包方做好施工现场的污水排放工作，保护施工现场周围环境。

工程质量控制管理包括以下内容：

按照国家颁布的标准、规范，抓好施工质量、原材料质量、半成品质量，确保工程质量达合格标准。

组织施工设计图技术交底，审查施工分包单位制订的施工技术方案及质量体系、控制措施，确定其可行性和经济性，提出优化或改进意见。

检查设计变更和工程联系单的执行情况，负责处理施工过程中发生的技术问题，并报甲方确认后实施。

对施工工序质量进行控制，审查各施工分包单位的施工组织设计、报表、请示、备忘录、通知单，检查各项施工准备工作，保证施工准备充分、工艺合理、衔接有序、组织优化。通过监控专业分包单位的工作质量进而对施工工序质量进行连续监控和记录，以控制施工工序质量带动实体工程质量的提升。

督察和落实各施工分包单位严格按照国家关于建设工程施工规范和设计图纸要求进行施工。

对工程材料、设备进行控制，确保原材料、半成品质量，预控为主、验收为据、整改为辅，确保工程质量达到合格标准。根据合同和图纸要求，审查各施工单位提供的材料、设备清单及质保书，并配合监理对工程使用的有关原材料、构件及设备进行必要的抽检、检测、试验、检验、化验及鉴定，对各施工单位提交的装饰材料样品经审查待送监理单位审核后报甲方审定并采取封样及保护。督促和检查各施工分包单位严格按照样品控制采购材料品质。

检查工程施工质量，每月向甲方、监理提供工程质量月报（重大工程质量问题及时专题报告），组织各项工程验收（包括隐蔽工程验收、分部分项工程验收等）。

负责处理工程质量事故，建立事故处理程序。查明质量事故原因和责任，提出质量事故处理意见，报监理、甲方并督促和检查事故处理方案的实施。

制订成品和半成品保护措施，管理与协调各施工分包单位对施工现场验收工程、已进场的设备材料的产品保护和半成品保护，减少返工与损失。

制订工程阶段性验收与竣工验收程序，参加工程竣工验收。

督促和检查各分包单位整理施工及竣工的工程技术资料，并负责收集整理、汇编本工程施工过程中的有关图纸、技术资料和其他各类工程档案文件资料，工程竣工后编制出合同规定的工程档案。

遵照确定的总工期制定工程总进度计划和分阶段进度计划，审查落实专业分包施工单位制定工程进度计划、分阶段计划和月进度计划，上报甲方，并送监理备案。

严格按计划进度管理。一旦发现进度滞后，及时查明原因，并采取相应的积极措施予以调整，确保总工期如期完成。

定期组织召开工程例会、协调会，及时分析、协调、平衡和调整工程进度，确保本工程按期完成。

编制并提供一份当月进度报告及下月进度计划，修改和更新工程进度，以准确反映出工程现状和尚未完成的项目。

及时向甲方及监理单位提供有关施工进度的信息和存在问题。

参加有关分包单位的招标和合同条款拟定的工作过程，负责安排各施工单位及设备材料供应单位的进场、退场时间及相应施工周期和合理的施工作业区域，落实相关的经济责任，确保组织有条不紊的交叉施工。

9.工程造价管理及成本控制

对影响工程顺利进行的有关应急技术措施、应急施工配合、施工图在施工过程中的紧急修改等，向甲方、监理报批。并同时作好资料搜集。

根据本工程施工进度计划，审查和督查落实施工分包单位每月十五日前编报当月完成工程量报表和下月施工计划，报送监理核实，并经甲方审核后作为当月应拨付的工程款项的依据。

分包工程款和甲供设备的安装调试等费用需经总包单位、监理、甲方三方签字确认后，方可付款。

根据各分包施工单位汇编资料，及时编制年、季、月的用款计划送甲方审定，对所有临时追加用款书面提出追加理由，经甲方审定后作为专项申请。

总承包单位对施工现场的安全负责，负责统筹安排现场设施的安全管理，制定相应使用措施和申请制度，与专业分包签定应用现场设施的安全责任制。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全施工管理。

制定项目安全生产管理规定，督促各专业分包单位制定各自的安全生产管理措施，并申报和备案。

明确各分包单位的安全职责，督察和落实各分包单位采取措施做好现场安全防护工作。如有事故发生，总包单位负责事故调查，根据调查结果承担相应管理责任。

督促各专业施工单位保证文明施工，保持施工场地及现场生活设施（包括食堂、宿舍、厕所等）的清洁和卫生，交工前清理现场，符合甲方的要求定。

项目定期组织现场文明施工大检查，结合公司组织的不定期抽查和拉网检查评比，随时监督现场状态，发现问题随时整改。

工程总承包管理是总包单位根据国家有关规定对建设工程质量、进度、合同造价、安全及文明施工进行全面管理。保证设计与施工的衔接协调，确保工程质量、进度、投资，在管理过程中充分发挥本单位的技术优势和管理优势，降低造价，节约投资。受甲方委托对分包单位发出指示、指令、要求并同时收集分包单位的反馈意见，实施工程管理的全面控制，并对分包工程的质量与分包单位承担连带责任。

13.总承包管理的合同期限

本项目总承包管理的合同期限为：自合同签订之日起，到工程竣工验收合格交付甲方使用、质量保修责任期完成为止。

除甲方明确的材料或设备由甲方直接提供外，其他设备的选型、采购由总承包商组织产品咨询、编制供货方案，报甲方认可。

经甲方委托，总承包商可以代理甲方进行甲供设备材料的采购、保险、报关、商检、接运、仓储、保管、验收、索赔、点交调试直至通过工程验收、试运转合格，交付使用。

经甲方委托，总承包商可以参与甲供设备、材料采购谈判、审核设备材料供货的时间、地点、采购供应方式、合同付款进度、材料设备清单（包括规格、型号、数量、质量）。负责协调供货单位与施工分包单位的工作联系、协调供货期限与施工工期的衔接。

甲供、乙供设备材料供应商都必须出具产品的出厂合格证、材质证明和使用说明书，对有疑问的材料、设备禁止进场。针对同种型号设备材料分批到货情况，总承包方将对设备材料到货的一致性严格把关。

甲方或其雇员、客户或相关人员使用不当

非总承包商负责的设计不当

16.工程竣工资料要求

督促和检查各施工单位整理各类施工及竣工（包括竣工图）的工程技术资料，并负责组织整理、汇编本工程进展过程中的各类合同文件、图纸、技术资料和其他各类工程档案文件资料。

严格按照按国家有关规定，做好收集、整改、汇编工作，装订成册，提供甲方方竣工资料、竣工图。

五、总包、监理及设计人的配合措施

1.与甲方的配合与服务

“为甲方优质服务”是我们的工作宗旨，我们将为甲方提供百分之百满意的服务。

加强与甲方的沟通和了解，根据甲方的建设意图，征求甲方对工程施工的意见，对甲方提出的问题将及时予以答复和处理，不断改进我们的工作。

积极做好施工与设计结合工作

建立与设计院的紧密联系，充分理解设计意图。

做好设计与施工的衔接工作，协调、解决施工与设计的矛盾；设专人负责审图工作，施工前认真做好结构、建筑、机电图纸的会审交圈工作，对存在的设计问题将及时办理“工程洽商”，经甲方、设计、监理确认后作为施工依据，确保施工顺利进行。

当好甲方的助手和参谋。根据甲方的建设意图，发挥我公司的技术优势，站在甲方的高度从工程的使用功能、设计的合理性等方面考虑问题，多提合理化建议。

根据合同要求，科学合理的组织施工，统一协调、管理、解决工程中存在的各种问题，让甲方放心。

建立与甲方、监理参加的工程例会制度，加强沟通，及时解决工程质量、进度等问题。

成立现场管理小组，加强与当地街道、环卫环保、派出所、市政等部门的联系，及时解决可能出现的扰民、民扰等问题，确保工程顺利进行。合理使用工程资金，实行专款专用。根据施工进度计划，制定资金使用计划，保持资金处于最佳使用状态。如果本工程施工中某阶段甲方发生困难，我们保证工程连续施工，工期不受影响。

我公司十分重视工程交工后的服务工作，按照ISO9001质量体系文件的规定，我司承诺以下服务措施：

对于任何原因造成的任何损坏，我方将一律主动地先维修，后分析原因；

分专业向甲方提供保修卡；

对甲方相关工作人员进行必要的培训；

为本工程建立由专人负责的保修队，并与甲方建立稳定的工程维修联系制度；

如甲方有更进一步对工程保修或售后服务方面的要求或期望，我公司将积极配合。

2.总包与监理的配合流程及响应办法

与监理单位的配合管理流程

施工组织设计及施工方案配合管理流程

工程物资进场检验与验收配合管理流程

进度控制配合管理流程

工程开工前，向监理提交施工组织设计，工程总体进度计划，经审批后方可进行施工的全面质量管理、进度管理、安全管理等，并严格执行，对特殊分部工程要向监理提交施工方案，并定期制定季进度计划，呈报监理；

在施工全过程中，服从监理公司的“三控”（即质量控制、工程投资和工期控制）、“两管”（即合同管理和资料管理）和监督、协调；

在施工过程中严格执行“三检制”，服从监理公司验收和检查，并按照监理工程师提出的要求，予以整改，对各分包单位予以检控，行使总包的职责，确保产品达到优良，杜绝现场分包单位不服从监理工作的现象发生，使监理的一切指令得到全面执行；

所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具（含分包），在使用前按规定进行检验、试验，并向监理提交产品合格证和检测报告。经确认后，用在工程上；

为监理顺利开展工作给予积极配合，在现场质量管理中服从监理的管理。

3.与设计单位的协调配合

我公司与设计单位有过长期良好的合作经历，在工程的实施过程中完全能够保证彼此间的协调配合，能及时有效的配合设计单位解决与工程设计和技术相关的问题：

（1）配合甲方组织设计交底、图纸会审工作，负责组织设计与施工方面的工程技术协调。对施工图设计的不理解，不清楚提出建议。报请甲方、监理、经设计单位确定后，下发工程设计变更或工程洽商，不得擅自修改施工图纸；在施工中，出现问题及时与设计沟通、解决，把问题施工前提出，以免造成损失；

（2）配合甲方、设计、监理按照总进度与整体效果要求验收样板间，主要部位验收、主体结构验收、竣工验收等；

（3）协调各专业分包在施工中需与设计方协商解决的问题，为减少工程后期的拆改量，理顺机电各专业施工工序；

（4）根据工程要求配合设计单位绘制需要的施工图或大样图，及时报设计和监理审批；配合设计和监理检查所有施工图、大样图及各专业深化设计图。

4.施工现场施工图管理措施

项目经理部设置专职资料员，负责设计图书、施工图纸及其他相关设计文件的收发、登记、保管和整理工作。

只有经过受控发放的图纸才能正式用于施工。

资料员在受控发放新版图纸或变更图纸的同时，要收回旧版图纸并作好作废标识。

图纸发放分数由项目技术负责人根据项目的具体情况确定。

5.与物资供货商的配合措施

总包在进场之后10天内会及时编制物资进场计划，并下发到各有关供货商，以便各供货商早作准备；并在分项工程开工前将所需物资、设备的具体规格、数量和供货时间提前24小时用传真通知供货商。

总包在分项工程开工前会召开情况交底会，向供货商详细介绍他们所需要的施工方案、施工现场情况及现场运输车辆行驶停放路线等。并在首次供应时涵洞施工方案，在现场设专人进行联系、接车，并提供一切便利条件。

为供货商的物资进场提供工地所能提供的设备使用、人力、物力，为车辆进出场创造良好的条件，保证场内车辆道路畅通、具备必要的照明条件。

供货商材料、设备到现场后，排专人负责验收，签收《设备、材料交货单》。

为供货商提供现场设备的保卫工作，协调各政府职能部门的关系，负责解决现场可能出现的扰民等问题，。

在收到供货商提供的各种技术资料时，要及时取得监理、业主、质检站等单位的认可，并反馈给供货商单位确认。

6.与地方政府部门之间的配合措施

我公司具有与政府部门联系沟通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好关系的成熟经验。在与相关政府部门已经建立的良好关系基础上DB22／T 5048-2020 城镇刚桥面沥青混合料铺装技术标准 附条文说明.pdf，将进一步与相关政府部门进行接洽、沟通和关系联络为及时有效贯彻政府部门的各项政策、法规等做好充分准备，在施工过程中树立良好的社会形象，为工程顺利进行创造良好的外部环境。

7.与周边单位的配合措施

我公司具有与工程现场周边单位、居民联系沟通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好关系的成熟经验，而这次又有所不同，本工程位于居民小区内，人流比较大，所以必须协调好周遍的各个单位的关系，项目现场设立专人负责与周边单位解决协调工作，在进场的同时及时与周边单位取得联系进行沟通，相互建立良好的组织和预防措施，建立谅解关系，采取有针对性的措施，重点控制对周边的噪音干扰和污染、保证周边单位和人员的安全。在施工的过程中使周边能达到谅解，强噪音施工的项目尽可能调整避开休息的时间，对于提出的扰民问题应虚心接受，并研究采取相应的避免措施，从而与周边单位建立良好的协作关系，综合治理扰民问题。