施工组织设计下载简介

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4、卷材与基层的粘贴方法

卷材与基层的粘结方法通常都采用满贴法。施工时需注意：距屋面周边800mm内的防水层应满粘，保证防水层四周与基层粘结牢固；卷材与卷材之间应满粘，保证搭接严密。

砌体施工质量控制等级为B级。±0.000以下墙体及女儿墙采用240厚MU10烧结煤矸石砖。砂浆：标高±0.000以下采用M10水泥砂浆雄岗山隧道和白山尖隧道初期支护专项施工方案，标高±0.000—11.57采用M10混合砂浆，标高11.57以上采用M7.5混合砂浆。

1、浇砖湿润：在砌筑前一天，应把砖浇水湿润。浇水以砖四边浸湿1.5cm为宜。砖应浇透但不能过湿，含水率控制在12%左右。

2、立皮数杆：根据层高的尺寸，事先做好皮数杆，在皮数杆上画好砖层数，窗洞口的位置、圈梁、过梁等位置。然后在应放皮数杆的位置，设好皮数杆。皮数杆应设在墙的拐角处，距离一般不得超过15m。

3、搅拌砂浆：砌筑砂浆应按设计图纸要求的种类、强度等级、严格按配合比，把砂浆搅拌均匀，稠度适合。要注意随搅拌随使用。

4、预留柱位置：在砌砖墙时，应预先留出柱的位置，柱位置应预留出马牙槽，采用五退五进的方法。具体做法是：24墙的柱，从轴线往两侧量出18cm砌马牙槎，上下应顺直成一条直线。柱位置应按设计要求下好预埋拉结筋。

5、墙加筋：在砌墙时，外墙转角处，内外墙交接处，内墙丁字接槎，十字接槎处，内墙转角处都应按规范要求放好墙加筋。墙加筋的尺寸为拐角处每边伸入墙内不小于1米，两端做成弯勾。距门窗洞口处不足1米时应按实际尺寸下料。加筋应放在离墙边6cm。丁字接头处应放三根，一根顺外墙方向放直筋，两根直角形筋往两个方向各放一根，十字接头处放4根，成井字形，一般用￠6钢筋做成。

6、预留洞口：门窗洞口预留时，位置和尺寸应符合设计要求，并要准确，尤其外窗上、下层要对应。墙体中的管道预留洞口，洞口高度应适当放大一点。预防墙体沉降时压坏管子。配电箱等的预留洞口，位置和尺寸均要准确。洞口宽度超过60cm应放钢筋砖过梁。

（1）将房间规方，如房间面积较大，要在地面上先弹出十字线，作为墙角抹灰准线，弹出墙角准线后，在准线上下端排好通线后做标准灰饼及冲筋。

（2）墙面阳角抹灰时，先将靠尺在墙角的一面用线锤找直，然后在墙角的另一面顺靠尺抹上砂浆。

1、基层处理：对板底清理干净，并用钢丝刷满刷一遍后浇水湿润。再用1:1:1水泥聚合物砂浆（水泥:107胶:细砂），喷洒或用毛刷（横扫）将砂浆甩到基面上。甩点要均匀，终凝后再浇水养护，直至水泥砂浆疙瘩有较高的强度，用手掰不动为止。

2、根据墙柱上弹出的水平墨线，用粉线在四周墙面上（顶板下100mm）弹出一条水平线，作为顶板抹灰的水平控制线。对于面积较大的楼盖顶棚或质量要求较高的顶棚，宜通线设置灰饼。

3、抹底灰：在顶板混凝土湿润的情况下，先刷素水泥浆一道，随刷随打底，打底采用1:1:6水泥混合砂浆。对顶板凹度较大的部位，先大致找平并压实，待其干后，再抹大面底层灰，其厚度每遍不宜超过8mm，操作时需用力抹压，然后用压尺刮抹顺平，再用抹子抹平，要求平整稍毛，不必光滑，但不得过于粗糙，不许有凹陷深痕。

4、抹罩面灰：待底灰约六、七成干时，即可抹面灰。如停歇时间长，底层过分干燥则应用水润湿。涂抹时先分两遍抹平，压实，其厚度不应大于2mm，待面层经过铁抹子抹面，灰浆表面不会变为糊状时要及时压光，不得有抹痕、气泡、接缝不平等现象。天棚与墙边或梁边相交的阴角应成一条水平直线，梁端与墙面梁边丁交处应成垂直线。

基层为钢筋混凝土墙、砌块墙、砖墙等，对不平整的墙面用1：3水泥砂浆做找平层。

2、配制聚合物粘结砂浆

按照粉料的配合比配制粘结砂浆，严格计量，机械搅拌，确保搅拌均匀，拌好的粘结砂浆在静停十分钟后还需二次搅拌才能使用，配好的砂浆应注意防晒避风，一次配制量应控制在可操作时间内用完，一般不应超过2小时，超过可操作时间后不准再度加水（胶）使用。

排板时按水平顺序排列，上下错缝1/2板长粘贴，阴阳角处应做错茬处理。

粘板应用专用工具轻揉，均匀挤压挤塑板，使粘结砂浆与墙面接触紧密，并与相邻挤塑板齐平，粘结砂浆挤出时用铲刀刮平，保证粘结密实，粘结挤塑板时，随时用2M靠尺和托线板检查平整度和垂直度，粘板时注意清除板边溢出的粘结砂浆，使板与板之间无“碰头灰”，板缝拼严，缝宽超过2MM时应用相应厚度的挤塑板片填塞，相邻两板拼缝高差不大于1.5MM，否则应用钢丝刷打磨平整。挤塑板粘贴后24小时内不得碰动，若有松动未粘贴牢固的挤塑板，应取下重新抹粘结砂浆再粘贴。

4、安装胀管螺丝、安装镀锌钢丝网

（1）锚固件采用ф8胀管螺丝，胀管螺丝的长度根据聚苯板厚度而定。其塑料垫圈ф60，厚度4MM，其作用是确保钢丝网与聚苯板有不小于4MM的距离；钢垫圈ф40，厚度1.2MM，其作用是用于卡紧钢丝网。挤塑板粘贴24小时后，根据设计和规范要求采用机械锚固件固定聚苯板时，用冲击钻在聚苯板“丁字”缝出向内打孔，锚固件进墙深度不得小于5CM，拧入或敲入锚固钉，钉头超出聚苯板面不得小于5.2MM，锚固件数量每平方米不得少与4个。

（2）镀锌钢丝网的厚度为0.9MM，网孔12*12MM，安装时，应根据层高、窗台高和过梁高将钢丝网在施工前裁好备用，待胀管螺丝安装完毕后，方可进行钢丝网安装，安装时，单张钢丝网长度不宜大于层高，搭接长度不得小于5CM，在阴阳角处搭接时不得小于15CM，门窗洞口四角处应设附加钢丝网片，其规格为200×400MM。搭接处应用双股ф0.7镀锌钢丝绑扎牢固，其间距为150MM。

（1）成品砂浆粉料，按照粉料：水=1：0.25（重量比）的配合比配制粘结砂浆，机械二次搅拌，搅拌均匀，配好的砂浆应注意防晒避风。

1、弹线找规矩：在顶层找出窗口边线，用大线坠或经纬仪将窗口边线下引，并在每层窗口处划线标记。

2、安装塑钢窗披水：按要求将披水条固定在塑钢窗上，应保证安装位置正确牢固。

3、防腐处理：窗框两侧和连接铁件必须按要求进行防腐处理。

4、就位和临时固定：根据已放好的安装位置线，将窗吊正找直后用木楔临时固定。

5、与墙体固定：采用后塞口安装法，将塑钢窗框与已粉刷好的洞口侧边用电锤打￠6~8的孔后，用塑料膨胀螺栓固定。螺栓至窗角的距离不大于180mm，螺栓间距应小于600mm。

6、处理窗框与墙体缝隙：塑钢窗安装好后，应及时处理窗框与墙体缝隙。应采用矿棉或玻璃棉毡条分层填塞缝隙，外表面留5~8mm深槽口填嵌密封膏。

7、安装塑钢窗扇：待浆活修理完后，按编号安装玻璃扇，必须安装防撞块。

8、挂纱扇、装五金配件。

（2）给水管道安装后进行综合水压试验。水压试验时放净空气，充满水后进行加压，当压力升到规定要求时停止加压，进行检查，如各接口阀门均无渗漏，持续到规定时间，观察其压力降在允许范围内，办理签证手续。

（3）试压后用自来水连续进行冲洗，并保证足够的流量，冲洗洁净后，办理验收手续。

二、排水聚氯乙烯PVC塑料管的连接

（1）根据图纸要求并结合实际情况，按预留口位置测量尺寸，绘制加工草图。根据草图量好管道尺寸，进行断管。断口要平齐，用刮刀清除断口内外飞刺，外棱铣出15度角。粘接前先试插，合格后，用棉布将插口粘接部位的水分、灰尘擦净。用毛刷涂抹粘接剂，先涂抹承口后涂抹插口，随即用力垂直插入，稍作转动，约30s到1min后立即将溢出的粘接剂擦试干净。

（2）排水管道安装后，按规定要求必须进行闭水试验，并进行通水、通球试验。

一、1.单元电表箱均为嵌入式安装。

2.开关及各类插座均为暗装，开关距地坪均为1.4m.客厅空调插座安装高度为0.3m；其余单项空调插座距地坪为1.8m。厨房抽烟机及卫生间插座安装高度为1.8m，其余厨房及盥洗室插座距地坪均为1.4m。客厅及电视插座并排安装的电源插座及电视插座，安装高度为0.5米。其余各类插座距地坪均为0.3米。

3.对讲系统户机安装高度为1.5米、用户配电箱底边距室内地坪1.7米。

4.卫生间、厨房内安装的插座均安装防溅面板，安装高度为1.4米。

5.楼梯间照明由声光控开关控制点亮，延时熄灭。

1.有线电视信号引自有线电视线网，电缆进户处穿SC40钢管保护，电视电缆均穿PVC管保护，沿墙暗敷设。

3.对讲系统电源在一层引自电表箱弱点回路。

（1）钢管的规格、质量应符合设计及规范要求，进场必须带材质单。钢管应壁厚均匀，焊缝均匀，无劈裂、砂眼、折扁或裂缝，管内应无铁屑、毛刺，切口应平整光滑。

（2）要求管路的弯曲处不应有折皱、凹穴和裂缝现象，钢管的弯扁程度不大于管外径的10％；弯曲半径不应小于管外径的6倍；混凝土内不应小于管外径的10倍。

（3）现浇混凝土楼板上配管时，注意不要踩坏钢筋，土建浇筑混凝土时，电工应留人看守，以免振捣时损坏配管及盒、箱移位。遇有管路损坏时，应及时修复。

（1）使用的管材外壁应有间距不大于1米的连续阻燃标记和制造厂标，材质应具有阻燃耐冲击，并且有产品材质检验报告及合格证，管材外应光滑、厚度均匀，无凸棱凹陷、裂缝、针孔、气泡及管身变形。所用附件及接线盒、粘合剂等都应使用配套的阻燃塑料制品。

（2）砌墙时应配合土建，将管敷设在墙中，向上引管应堵好管口，并用临时支撑将管沿敷设方向挑起。为使盒箱平正，标高准确，可将管子敷设至盒、箱位置100mm处甩出，待墙体砌完后，再入管稳埋盒、箱。

（3）在混凝土结构施工时，根据施工图纸在梁板、柱中预留管及埋件。管路应敷设在两层钢筋中间，管入盒后，应堵好管口，堵好盒子。管路每隔0.5m左右，距盒子0.15m以内用细铅丝与钢筋绑扎牢。

（4）扫管应使用带布扫管的方法，即将布条固定在带线的一端，从管路的另一端拉出，清除管内的杂物、积水。扫管完毕后，堵好管口，封闭盒口。

（1）箱的标高要以土建的标高为准，以确保箱盒的标高尺寸符合设计要求。

（2）箱盒的安装应牢固、平正，箱体垂直度偏差不大于3mm，盒垂直偏差不大于1mm，箱体不能有变形划痕，暗装箱盒灰浆应饱满，四周无缝隙，焊接处应防腐。为了防止箱体变形，箱体内应做好支撑，预埋盒拆模后应立即清理干净刷防锈漆。

（3）箱内导线应绑扎成束、排列整齐、压接牢固，箱体接地可靠。

（1）电线应使用符合设计及规范的厂家产品，并应有产品出厂合格证。

（2）穿线作业应在湿作业完成后进行。穿线前应对管盒进行清扫。导线在穿管前应理顺拉直。

（3）导线的颜色应符合规范要求。

（4）导线连接应具备的条件：导线接头不能增加电阻值；受力导线不能降低原机械强度；不能降低原绝缘强度。在导线做电气连接时，必须削掉绝缘再进行连接，而后加焊，包缠绝缘。

1、该建筑防雷等级为三类；屋面避雷带采用φ10镀锌圆钢，沿屋面外围墙固定，采用支架明装固定方式，固定间隔为1m凸出屋面的金属构筑物或管道均应与避雷带连接。

2、利用建筑物的柱内主钢筋作为引下线，当钢筋直径为φ16及一上时，利用两根钢筋焊接作为一组引下线；当钢筋直径为φ10及以上时，利用四根钢筋焊接作为一组引下线。

3、作为避雷引下线的柱内主钢筋接头须可靠连接，其上部与避雷带焊接相连，并在室外地下1m处引出一根40×4热镀锌扁钢，此扁钢伸出散水的距离不小于1m，建筑物四角引下线在高于室外地坪0.5m出设预埋连接板和引出连接板，用于测试地装置的接地电阻。

第四章主要施工机械配备计划

根据本工程现场实际情况及工期要求选择主要机械设备详见附表:

第五章施工总平面布置图

第六章确保工程质量的技术组织措施

一、工程质量检测管理体系

一、保证工程质量的组织措施

推行全面质量管理，建立各级质量岗位责任制，加强质量意识教育，以公司的质量方针、质量目标开展质量宣传，使每个施工人员认识到质量的重要性。

班组按工种设置专职质检员，在施工过程中，对每个分部分项工程实行预控、监控，坚持工程质量三级验收制、工序交接卡制、隐蔽验收制等，明确质量等级，实行目标管理，确保工程质量目标的顺利实现。

运用奖罚制度，保证质量体系的有效运行和各项质量责任制的贯彻执行。

严格控制材料的采购质量，严禁使用无材料使用许可证的材料，严格按规定对材料半成品进行检验，杜绝不合格材料和半成品入场。

适时编制季节性施工措施，确保雨期及农忙季节施工质量。严格按照优良工程的标准进行施工和质量检查，凡不符合质量优良标准规定的分项工程坚决处理。

二、保证工程质量的技术措施

执行国家及部颁质量，检验评定标准，按照施工图纸、规范、设计变更组织施工。明确质量保证措施和质量标准，关键部位要编制详细的施工方案。

严格执行图纸会审制度及三级技术交底制度，加强计量管理，对易产生质量通病的分部、分项工程，施工前编制质量通病预防纠正措施，保证施工质量，并做到技术资料的收集、整理、审核与工程进度同步。

一、保证工程定位、放线准确的施工措施及设备优势

依据业主提供的建筑方格网点，建立施工轴线控制网，使用仪器有：测角用J3经纬仪、测边用LEICADI2002测距仪。采用Ⅰ级导线精度要求施测进行平面控制。高程控制从业主提供的建筑方格网点上联测高程到施工轴线上，采用DS3水准仪配置GPM3测微仪进行Ⅱ度水准观测。施工时根据需要用水准仪从轴线上引测。

在施工过程中，加强对方格网和水准点的保护，采取严密措施，并用醒目的围栏进行围护，防止因施工造成对控制点的破坏。

二、预埋件、预留孔洞位置控制措施

预埋件、预留套管安装前在模板上按正确位置画出十字线，按照正确位置预留套管和预埋铁件，为了防止预埋铁件和预留套管位移，可把预埋件和预留套管与钢筋连接加固或焊接在钢筋骨架上，确保预埋件和预留孔洞位置准确。

三、保证基础工程施工质量措施

钢筋进场必须有质量合格证，进场后进行复验，合格后方可使用。

钢筋绑扎间距必须均匀，钢筋的接头位置、数量、接头形式必须符合图纸和规范要求，钢筋保护层必须满足设计要求。

基础模板采用竹木胶板模板。

水泥采用普通硅酸盐水泥，经复试合格，每立方米混凝土的水泥用量控制在300~350kg之间，水灰比不得大于0.55。

混凝土应分层进行浇筑，搅拌时间应控制在混凝土初凝时间内，一般气温不小于25摄氏度时不超过3小时，气温大于或等于25摄氏度时不超过2.5小时，如果超过时应留设施工缝。

加强混凝土的养护工作，混凝土养护不少于7昼夜。

四、主体工程施工质量控制措施

在确定模板材质以后，模板必须通过质检部门检查合格后进入现场，严格把好质量关，对不符合要求的模板一律不得使用，做到用后无患。

支模时要按照施工操作及验收规范规定，保证模板稳定、牢固、平整、接缝严密。拆模时不得强砸、硬撬，以防损坏混凝土结构。

对进场的钢材要按照要求进行复验，合格后方可下料，严格按照施工图纸及验收标准下料，绑扎时对形状较复杂的钢筋应放样后下料，必须做到分规格存放，严禁乱扔、乱踩，绑扎后的钢筋更要严禁在上面行走，以免钢筋变形、移位、扭曲。

根据施工安排，编制详细的浇筑计划，混凝土的配制必须严格执行试验室给出的配合比，水泥定时抽查，严格控制用水量，浇筑混凝土时，振捣棒应做到快插、慢拔，插点均匀排列，以保证混凝土的密实性，浇筑完的混凝土要及时进行养护。

五、由于本工程工期要求紧，专业施工性较强，要求各专业施工队伍的施工期间分工明确，相互协作，严格按工期要求组织施工。

第七章确保安全施工的技术组织措施

严格执行国家各项安全技术规范及规程，一般工伤事故频率不超过3‰，杜绝重大伤亡事故和重大机械设备事故发生，配置足够数量的消防器材，杜绝火灾事故。

第二节安全组织保证体系

安全组织保证体系的运行程序（详下图）

为切实保证现场施工人员的安全，树立“安全第一、预防为主”的思想，结合工程特点，特编制如下保证安全生产的管理制度和办法：

建立健全安全生产教育制度，职工（包括联营队伍）进厂要进行三级安全教育，特种作业人经安全技术培训，持证上岗。

建立健全班组安全活动制度，加强职工经常性安全教育，不断提高职工的自我保护能力。

建立健全安全技术交底制度，下达任务单时，必须写出安全注意事项，做到口头交底与书面交底相结合，履行签字手续。

坚持项目部每月进行一次安全大检查和施工员、班组长、安全员每日进行一次安全检查、法定节假日前必须进行全面安全检查的制度，施工用电、机械设备、临时设施等进行专业检查。

检查出来的问题，要下达检查整改通知书，认真整改，做到三落实（措施、时间、执行人），各项整改情况要及时复查，逐级书面反馈，对重大隐患应当立即处理，直至采取停产、查封等措施。

建立健全安全生产奖惩制度，规定表彰、奖励安全生产先进集体和个人的规章办法、对施工生产中违章指挥、违章操作人员的处罚规章办法。

第四节确保工期的技术组织措施

确保在计划工期内完成任务，力争提前竣工。

1、按施工阶段分解，突出控制节点。

以关键线路和次关键线路为线索，以网络计划中心起止里程碑为控制点，在不同施工阶段确定重点控制对象，制定施工细则。达到保证控制节点的实现。

2、按施工单位分解，明确分部目标。

以总进度网络为依据，明确各个单位的分包目标，通过合同责任书落实分包责任，以分头实现各自的分部目标来确保总目标的实现。

3、按专业工种分解，确定交接时间。

在不同专业和不同工种的任务之间，要进行综合平衡，并强调相互间的衔接配合，确定相互交接的日期，强化工期的严肃性，保证工程进度不在本工序造成延误。通过对各道工序完成的质量与时间的控制达到保证各分部工程进度的实现。

4、按总进度网络计划的时间要求，将施工总进度计划分解为年度、季度、月度和旬期进度计划。

1、工程开工前，必须严格根据施工招标书的工期要求，提出工程总进度计划，并在对其是否科学、合理，能否满足合同规定工期要求等问题，进行认真细致论证。

2、在工程施工总进度计划的控制下，施工过程，坚持逐月(周)编制出具体的工程施工计划和工作安排，并对其科学性、可行性进行认真的推敲。

3、工程计划执行过程，如发现未能按期完成工程计划，必须及时检查分析原因，立即调整计划和采取补救措施，以保证工程施工总进度计划的实现。

施工进度计划的控制是一个循环渐进内的动态控制过程，施工现场的条件和情况千变万化，项目经理部要及时了解和掌握与施工进度有关的各种信息，不断将实际进度与计划进度进行比较，一旦发现进度拖后，要分析原因，并系统分析对后续工作会产生的影响。调整有施工管理经验的人员担任管理工作，并针对技术、质量、安全、文明施工、后勤保障工作配置项目副经理主抓分项工作。

1、建立严格的《工序施工日记》制度，逐日详细记录工程进度，质量、设计修改、工地洽商和现场拆迁等问题，以及工程施工过程必须记录的有关问题。

2、坚持每周定期召开一次，由工程施工总负责人主持，各专业工程施工负责人参加的工程施工协调会议，听取关于工程施工进度问题的汇报，协调工程施工外部关系，解决工程施工内部矛盾，对其中有关施工进度的问题，提出明确的计划调整意见。

五、保证工期的技术措施

在施工生产中影响进度的因素纷繁复杂，如设计变更。技术、资金、机械。材料、人力。水电供应、气候、组织协调等等，要保证目标总工期的实现，就必须采取各种措施预防和克服上述影响进度的诸多因素，其中从技术措施入手是最直接有效的途径之一。

1、设计变更因素：是进度执行中最大干扰因素，其中包括改变部分工程的功能引起大量变更施工工作量，以及因设计图纸本身欠缺而变更或补充造成增量、返工，打乱施工流水节奏，致使施工减速、延期甚至停顿。针对这些现象，项目经理部要通过理解图纸与业主意图，进行自审、会审和与设计院交流，采取主动姿态，最大限度地实现事前预控，把影响降到最低。

(1)劳动力配置：在保证劳动力的条件下，优化工人的技术等级和思想、身体素质的配备与管理。以均衡流水为主，对关键工序、关键环节和必要工作面根据施工条件及时组织抢工期及实行双班作业。

(2)材料配置：按照施工进度计划要求及时进货，做到既满足施工要求，又要使现场无太多的积压，以便有更多的场地安排施工。公司建立有效的材料市场调查和采购、供应部门。

(3)机械配置：为保证本工程的按期完成，我们将配备足够的中小型施工机械，不仅满足正常使用，还要保证有效备用。如在现场配备自动计量配料的应急混凝土搅拌站，以防止商品混凝土因特殊原因（如交通原因）供应不上导致混凝土施工中断的现象。另外，要做好施工机械的定期检查和日常维修，保证施工机械处于良好的状态。

(4)资金配备：根据施工实际情况编制月进度报表，根据合同条款申请工程款，并将预付款、工程款合理分配于人工费、材料费等各个方面，使施工能顺利进行。

(5)后勤保障：后勤服务人员要作好生活服务供应工作，重点抓好吃、住两大难题，工地食堂的饭菜要保证品种多、味道好，同时开饭时间要随时根据施工进度进行调整。

第九章确保文明施工的技术组织措施

项目部建立以生产副经理为文明施工管理总负责人，工长为区域文明施工管理责任人，各施工队班组长为各区域文明施工主要执行人的三级管理体制，建立健全文明施工的各项管理制度。

经常对职工加强文明施工思想教育，提高职工的社会公德及社会秩序观念，加强治安管理。遵守政府的各项法令和规章制度，特别是交通、安全、卫生、消防、文物保护及环境保护等方面的法令和规章制度。

现场文明施工建立区域责任制，执行谁施工谁负责文明施工工作的原则，责任到人。工长应于每天上班前安排文明施工工作，下午下班前实行自查，督促整改文明施工不合格项。

本工程要保持工地良好的施工秩序，争创省级安全、文明工地，确保本工程早日投入使用。

袋装水泥、白灰等易飞扬的细颗粒散体材料，应在库内存放。室外临时露天存放时，必须下垫上盖，严密遮盖防止扬尘。施工现场道路应指定专人洒扫，形成制度，防止道路扬尘。

禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、枯草等会产生有毒、有害烟尘和恶臭气体的物质。

尽量选择震动声音小的施工机械，对机械设施应在施工过程中注意加强保养，及时加油，更换零配件，以降低噪音。

合理安排施工，控制后夜作业，晚上十点以后避免浇筑混凝土，保证施工现场的噪声、粉尘、烟尘不影响周围职工群众的正常工作、休息。

第十章工程回访与保修工作

适用于本公司本次承接的所有工程竣工项目。

执行《建设工程质量管理条例》之规定和合同约定。

项目经理负责其工程项目的工程回访。

项目经理组织回访顾客投诉。

项目经理制定回访计划，作好回访和顾客投诉记录。

项目经理负责保修工作的实施。

项目经理负责验证保修质量，达到业主满意。

项目经理负责工程质量问题的评审和拟订纠正和预防措施。

工程在竣工交付使用后，项目经理安排回访计划。

回访内容：听取业主对工程质量的意见，重点了解使用中发现的问题。检查业主提出的质量问题的部位和情况。分析所生产的质量问题的原因，与建设单位协商返修内容及进度。

回访小组由公司负责组织，根据需要可指派负责施工的专业人员参加。

回访记录：回访时间、回访内容、存在的问题、处理方案、处理结果的验收，业主的意见都应写进回访记录，作为拟定返修计划、划分经济责任的依据。

在工程竣工交付使用时应向业主发送《建筑工程保修单》。

在保修期内产品出现质量问题而影响使用，顾客可用口头或书面形式通知公司回访小组，回访小组应尽快组织人员前往处理。

已过返修期，而尚未返修完毕的项目，应继续按质按量完成，返修后仍出现问题的部位或项目，负责返修的部门应负责返修。

工程返修完毕后，负责返修的部门应作记录，顾客验收签证。

保修期满以后，顾客提出返修要求，公司工程亦应派人前往调查情况，分析原因与顾客协商返修内容及费用。

第十一章项目班子的配备

一、施工组织机构及职能设置

本工程采用项目管理的组织形式，成立公司直属的“项目经理部”，设项目经理一人，项目副经理一人，项目总工程师（技术负责人）一人，下设施工员、质检员、安全员、预算员、材料员。

项目部设生产经营、质量安全技术、材料供应、设备管理等部门，下设施工班组，施工班组设班组长，班组长由施工经验丰富的人员担任。

(施工组织机构设置见下图)。

1、质量安全技术部门：负责生产调度、现场管理工作；负责工程质量监控、竣工资料整理、贯标等工作；负责安全生产、文明施工监控等工作。

2、生产经营部门：负责施工预算、班组承包分配、成本计划统计等工作；负责项目人事管理，兼管部门协调、保卫、食堂等后勤工作。

3、设备管理部门：负责机械设备和周转材料租赁、配套使用及材料供应等工作。

4、材料供应部门：负责工程所需各种材料的计划、组织、供应以及竣工后材料的决算工作。

三、项目部主要成员的岗位职责

2、技术负责人（项目总工程师）

协助项目经理主抓技术管理上海某一期市政绿化工程施工方案，质量管理工作。主要职责：编制或审核分部分项施工措施；设计文件要点及设计变更的洽商情况；关键性的技术问题和新工艺的指导；主要施工方法和施工程序的安排；保证进度、质量、安全、节约的技术组织措施；材料结构的实验项目。通过加强施工全过程的管理，保证质量目标的实现。

抓好月（周）作业计划，按质量目标对各施工队进行监督与管理，实施施工组织设计与施工技术方案，负责对施工队（班组）的交底，并检查是否按交底要求施工；保证技术资料与施工进度同步，组织施工过程中的质量自检，并提出自检报告，对工程质量负责，施工过程中矛盾与问题的处理，参与质量事故的处理，参加隐蔽验收，中间结构验收和交接验收，负责安全生产，负责对机械设备的管理，参与样板的审议、修改，检验、实施与首检，核定分部分项工程质量，准确真实反映工程施工质量状况。负责落实工程的各项技术要求，提出图纸必须注意的尺寸，如轴线、标高、预留空洞、预埋件镶入构件的位置、规格、大小、数量等；所有各种材料的品种、规格、等级及质量要求，砼、砂浆、防水、保温、等材料的配合比和技术要求；有关工程的详细施工方法、程序、工序之间、土建与专业单位之间的交叉配合部位，工序搭接及安全、操作要求；设计修改、变更的具体内容或应注意的关键部位；有关规范、规程和工程质量要求；在特殊情况下，应知应会注意的问题。

负责施工现场的安全监督管理和安全资料管理工作，对违章现象有制止权、处置权、紧急情况下有停止作业权，负责现场的安全教育和培训工作。

负责施工现场的质量监督检查和质量资料管理工作，对不合格分项有返工权、处罚权，对于质量事故直接进行调查，呈报项目经理。

负责工程材料供应，料具调配与采购，现场材料管理与保管等工作。

负责工程的成本核算，工程量签证，预决算等工作。

负责工程的技术资料的整理、粘贴、装订等工作。

负责工程的原材料试验JCT49-2017 工业原料云母，各种试块强度试验等送样工作。